Triste realidade... especialmente os tugas, custa ouvir que há pessoas que fazem isto frequentemente. Estou desejoso que a Amazon chegue a Portugal, vai ser top
Excelente conteúdo Miguel. Efetivamente é também uma das razões para muitos vendedores não entrarem na Amazon, digo eu. Quanto aos portugueses, não me admira nadinha. Aliás, acho que passou aquela fase de duvidar das compras online. Agora que são praticamente seguras, vamos aproveitar para ter as coisas de borla. Depois somos todos bloqueados e não entendemos o porquê.
Eu comprei algumas vezes na Amazon Espanha e hoje prefiro na Italia ou França. Porquê? Da Amazon Espanha a entrega é feita pelos CTT. Qual foi minha experiência? Numa quinta feira recebo SMS a dizer que seria entregue nesse dia entre as 9 e as 19 horas (esperar em casa 10 horas?). Claro que não estive em casa todo aquele tempo. Recebo à tarde nova SMS que seria entregue no dia seguinte entre as 9 e as 19 horas. À tarde tenho postal na cx para levantar no Posto dos CTT mais próximo (fica a 200 metros de minha casa...) na SEGUNDA FEIRA seguinte!!! E se fosse a 5 km da minha casa? Segundo as queixas no Portal da Queixa tive SORTE pois recebi as minhas encomendas...
A minha passagem pela amazon seller durou 2 semanas. Fiz 3 vendas e a amazon agora rejeita todos os meus dados bancários. Estou sem receber. Esquece, grande complicação. Fácil para comprar mas MUITO complicado para vender. Não sei se vou conseguir receber o valor dos artigos que vendi. Enfim.
É muito triste realmente, eu também sou vendedora, e sempre que compro no aliexpress, ou outra loja até mesmo portuguesa , que já chegou com bastante atraso, a pessoa devolveu-me o dinheiro e depois eu avisei que recebi e devolvi o valor. Como se costuma dizer, não faças aos outros o que não gostas que te façam a ti. Estou a adorar os teus vídeos Miguel, parabéns , explicas tudo super bem .
Compro online...há anos. E isso que descreves começou pela Game uk, Zavvi, etc... (o azar deles...é que nem sequer tinham tracking) Até que cortaram completamente as vendas para o nosso país. Se realmente quero/preciso de alguma coisa dessas lojas que deixaram de enviar...acabo por recorrer a amigos na Alemanha/Outro país...e depois reenviam para cá. Pago portes 2x...mas pronto, é a única solução. Triste realidade...é o que é...
Primeiro é começar pelos CTT, no Algarve nunca me chegavam encomendas sem tracking pois os estafetas dos CTT ficavam com as coisas, centenas de encomendas que tive de pedir refund pois não chegou. Quando me mudei para Lisboa 99% das encomendas chegaram a casa sem problemas... hummm I wonder...
Parabéns pelo video!! abordagem importante, para refletirmos se somos bons e fazemos o bem por consequencia, ou se fazemos o bem e somos bom por consequencia. parece o mesmo, mas quando ninguem esta olhando faz diferenca.
Até agora só pedi refound de uns earbuds que encomendei em fevereiro e que não chegaram até ao dia de hoje. Mas a culpa é da transportadora (ASM), acho que a Amazon devia ter cuidado com as transportadoras também. Que na altura tive a ver as reclamações dela e eram muitas. Contudo já mandei vir outras coisa e sempre 5 estrelas. Excepto uma que o vendedor fez publicidade enganosa e a Amazon não faz nada.
Eu como comprador já fiz alguns pedidos de refund apenas porque as transportadoras não entregam o produto, reagendam e não aparecem durante semanas. Usar e devolver, isso é muito mau
Quando a entrega é feita por quaisquer outras transportadoras que não os CTT (de outras plataformas excepto Amazon Espanha) ligam para o meu telemóvel para me entregarem pessoalmente, nunca tive problemas com as outras.
tens as pessoas que pedem cobrança e não vão levantar de prepósito, tens as pessoas que pedem envios simples para dizerem que não recebem as encomendas com o material na mão ,tens quem receba e reclame para usar e devolver e receber também a gita de volta e tens ainda quem tente cancelar transferencias (método atualmente menos usado pois pagas uma boa taxa mas mesmo assim) depois de ter a compra efectuado logicamente e ainda deve haver mais uns quantos tipos menos usados!!! É verdade sofre muito quem vende e depois como o paypal e outras empresas protegem sempre o consumidor quando logicamente é burla por parte do mesmo,o que tem a sua logica mesmo que matem 1000 vendedores ganharam 1milhao de vendas ,simplesmente numeros razão a qual a amazon vem para ca números, deixam de comprar a outros e passam a comprar a eles ;) Lamento dizer mas a amazon é tipo a coca cola por onde passa(tem fabricas) deixa tudo a seco ,suga os lençóis freáticos e a amazom mata centenas de vendedores e retira centenas de postos de trabalho!!! Just Saying, Look Stats ---
Excelente vídeo explicativo. Sou comprador na Amazon Espanha e penso que não precisamos de armazém da Amazon em Portugal. Precisamente por aquilo que mencionaste. Agora uma coisa é certa, o valor dos impostos que pagamos cá é proporcional ao que, por diversas razões, não entra nos cofres do Estado. Já para não mencionar outras situações. Fica a analogia e tudo bate certo com o que foi mencionado no vídeo em relação a Portugal.
Depende, deveriam ter um sistema de aviso de recepçao para garantir que o produto chegou, obrigar o envio de provas de estado da embalagem em video. eu ja tive situaçoes em que de facto o produto chegou DoA, nao podia fazer nada. mandei videos e fotos e recebi dinheiro de volta. mas se pagassem os portes ate enviava para tras. Acho que devia haver mais proteçao dos dois lados
Aconteceu comigo 3 vezes, das 3 2 no AliExpress e sempre contactei o vendedor e paguei, pois sempre penso na outra pessoa que esta a trabalhar honestamente e uma coisa que aprendi na vida é que tudo que tu tomas para si e não é seu, so te causa problemas.
Boa parte dos produtos que compramos em território nacional também vem de mão de obra escrava e pagamos mais caro, escravidão está por toda parte a diferença é que uns são mais explorados que os outros.
Boas Miguel, excelentes videos! deixo uma sugestão: que achas das chamadas "unclaimed amazon packages", ja experimentas-te? tem-me aparecido muita publicidade e claro que desperta curiosidade mas muito duvidoso de qualquer forma. Abraço
Não me surpreende sinceramente mas não acredito que o problema esteja só no chico esperto que está a comprar. Acredito que o problema esteja nas transportadoras também... Por norma não compro na amazon se existir alternativa em lojas em Portugal mas já tive vários problemas com as transportadoras darem as encomendas como entregues quando na realidade não me entregaram nada. Mesmo neste preciso momento tenho um e-mail da nike com informação da transportadora a dizer que ja foi entregue a encomenda (no tracking deles também diz como entregue as 08h05) e não recebi nada.
sem duvida que sim! as transportadoras fazem MONTES de asneiras e os proprios vendedores (e amazon) tambem fazem muitas asneiras. Aqui, claro, refiro-me apenas aos casos que os compradores deliberadamente burlam os vendedores, que infelizmente sao muitos!
Por acaso já quis comprar vários artigos na Amazon Espanha e não pude fazê lo porque não faziam o envio para Portugal, nunca imaginei que o motivo fosse esse, mas nada que me surpreenda sinceramente! Quanto à questão da devolução só o fiz uma vez e porque o produto realmente não foi de encontro às minhas expectativas e fiquei surpreendida porque no mesmo dia que fiz o envio fizeram me a devolução do valor, ou seja, e se tivesse enviado o produto todo estragado, teria recebido o valor de igual forma em prejuízo do vendedor… enfim nunca me passou pela cabeça fazer este tipo de burlas e nunca o farei.
Estou de acordo contigo , eu tenho tido sorte na minha loja on-line, ainda não tive nenhuma reclamação! Se acontecer algumas vezes não tenho outra solução de aumentar os preços! Que sirva de um abre-olhos para muitos este vídeo! Um abraço
Eu já comprei muita coisa na Amazon ES e só tive um reclamação a fazer, mas com razão. Realmente eles fizeram o reembolso logo e nem tive que devolver o produto. Relativamente ao assunto do video acho que tens toda a razão e é mesmo uma vergonha para nós Portugueses.
Tenho várias compras do ali. que não recebi mesmo, várias, algumas reclamei e disseram que tinha recebido e não recebi e outras nem fiz questão de dizer nada! Por isso tanto é o comprador como o vender a burlar!!
Podia haver alguma cena para bloquear ou banir o cliente que frequentemente compra artigo e pede devolução sem justa causa. Mas acredito que englobe muita burocracia e complexidade.
Isso é podre de se fazer. Comecei recentemente a comprar online e para já tudo impecável e os preços sao apelativos. Agora em lojas fisicas... A amazon e outras plataformas deviam de ser mais rigidas
Video excelente (como muitos teus que já vi). O problema em aumentar os preços é que depois não vendes. Há concorrência a fazer preços de chuva. Aí penso: ou não pagam impostos ou os produtos não lhes custaram nada !?!?
O vendedor deixa de vender ao indivíduo que ainda sempre a pedir devoluções. A mim aconteceu uma encomenda só ter chegado passado dois meses, que ia eu fazer?no final dos 21 dias úteis contactei o vendedor ele mandou outra encomenda igual, fiquei com dois filmes.
Não se pode "responsabilizar" a transportadora? Se não chegou, está onde? Se está em casa de outra pessoa, vai-se lá buscar. Se se perdeu no transporte, a culpa é da transportadora. (pergunto como gajo que não percebe nada disto e não estou a ser ingénuo, sei que não é fácil, principalmente quando os portes são baratos). O impossível mesmo, é controlar quando usam e devolvem. Aí não vejo mesmo solução.
claro, por vezes a culpa é da transportadora (a maioria das vezes é) por vezes a culpa é do vendedor por vezes a culpa é da amazon Aqui refiro-me apenas à percentagem de casos que é 100% culpa do cliente que tentou ficar com coisas gratis
Em PT, a maior parte das transportadoras trabalham mal e trabalham mal porque pagam muito mal aos trabalhadores , na maioria subcontratados... e depois é a falta de brio a falar.
Não conhecia o teu canal, nas por este tema já subscrevi e vou seguir com atenção. De facto é um problema que tem de ser combatido. Não me querendo repetir, tem de ser efetuada uma lista e criados perfis típicos de "burlões". Quando o cliente subscreve e à medida que faz encomendas, deve ser construído um perfil baseado em transações e questionário de KYC (Know Your Customer). Uma aplicação idêntica ao que nos apresenta produtos parecidos com as minhas compras, com inteligência artificial é útil para esta questão também. Desculpem ter-me alongado no texto. Continua com temas interessantes. Obrigado
acho que um dos principais problemas em portugal é os CTT. os Ctt é o mais usado e o pior de todos os serviços de entregas, em que não entregam os produtos, perdem produtos e depois mesmo que reclames eles embrulham e embrulham o assunto ate te cansares... posso dizer que enviei umas sapatilhas pelos ctt e chegou ao edifício da Marl em lisboa e perdeu-se.. eu fique sem as sapatilhas e sem o dinheiro e depois de 1 ano e dezenas de chamadas e emails os CTT ainda não me resolveram o problema... viver numa ilha como a madeira é complicado, alem de muitos vendedores não enviarem para cá dos poucos que enviam os serviços de entrega (CTT) são uma autentica vergonha...
Sim sem duvida, mas esse é outro problema q nao é o tema do video. Aqui falo so sobre as pessoas q o fazem deliberadamente . Sao a minoria mas acontece frequentemente
olá miguel tudo bem? Sabe como posso vender na amazon como "selfemployed/autonomo" sendo que essa opção não aparece aqui em portugal? eu não percebo e nem os assistentes da amazon parecem perceber! agradeço a quem saiba e compartilhe!
Que vergonha por causa de uns pagamos todos.... Não sei se vai funcionar conforme eles esperam.... mas agradeço que continues a abrir os olhos portugueses nesse sentido!!!
Conheço um ponto de entrega que o proprietário diz que todas as semanas devolve dezenas de artigos da Amazon "comenta que parece que uzam e devolvem e são sempre os mesmos "enfim tugas no seu melhor.
Eu cria comprar uns livros na Amazon e quando pesquisava so aparecia nao disponivel para portugal é eu ate pensava tipo ok , mas oque foi muito chato éque não achei nem um que viesse para portugal , mas obrigado pelo video para saber a razão de não emtregrarem em portugal , mas espero encontrar pelo menos um 🥲😅
A minha experiência na Amazon é muita pouca mas há poucos dias fiz uma compra, chegou na sexta-feira e amanhã vou devolver. Mas isto são coisas normais, neste caso é um teclado que não veio com pt layout como descrevia. Mas gosto por serem especialmente rápidos e eficientes. Realmente em relação ao preço perguntava-me porque é que as action cams são tão caras aqui na Europa ao contrário da amazon.us… nunca adivinharia que fosse por essas razões e por tantos casos. É triste.
Temos a mania que somos mais espertos que os outros. Temos a mania que os outros é que fazem mal. Nunca somos nós... Tamos lixados! Faço muitas compras na Amazon e sempre foram impecáveis com todo o serviço, end to end. O episódio do genero que tive, foram uns Headsets de 300 euros que vieram com defeito. Abri ticket e no dia seguinte enviaram os novos. But... eu ainda tinha os antigos! Imagina se nao tivesse devolvido os que vinham com defeito? 300 euros a arder para o vendedor. Quantos e quantos não fazem isto.
Olá Miguel, obrigada pelo vídeo e pela partilha. Julgo que nem sempre a culpa está do lado do comprador. Recentemente tive de pedir reembolso de uma câmara porque a Amazon deu o produto como perdido. Como é possível? Resultado= perdeu o vendedor e perdi eu porque para comprar de novo lá se foi um desconto de 25 euros. Estou à espera do prime day para tentar a recompra. No mais tens toda a razão. Se recebes, recebes..é o típico chico espertismo português.
Claro, alias muitas vezes a culpa e do vendedor e ainda mais é da transportadora. Se lhes explicar essa questao do descotno por email ou live chat o mais provavel é eles darem o desconto em voucher
Dezenas de compras e só fiz uma reclamação. Devolvi o produto, reembolsaram os portes e só perdi 1€ na compra. Falei com o vendedor primeiro e só depois com a Amazon.
Eu também peço refund quando passa da data estipulada, pois já tive produtos que comprei a espera que chega se até x dia, não chegou eu troquei de casa e a encomenda andou perdida, por sorte foi entre a um familiar, que me entregou
porque nao fazer uma especie de lista negra? em que a amazon vai anotando o id do comprador e se a maior parte das compras feitas por esse comprador tenham pedido refund ou qualquer outro problema. O vendedor podia proibir apenas o acesso a essas pessoas dentro da lista negra?
Eles tem isso mas so entra na lista negra da amazon quem ja roubou MUITO... lcada vendedor pode por gente na sua lista negra mas aí pelo menos 1 vez ja te roubaram :p
Lembro-me já a uns 14/15 anos atrás quando fazia uns trocos na net, que várias empresas já não deixavm os portugueses se inscreverem por sermos manhosos. A coinbase até exige passporte aos portugues para ativar conta. Inicialmente pensei que era para todos mas ao ativar conta pela chamada de video disseram que Portugal é um dos países que exigem passporte por motivos de segurança. Sabe-se lá porque, né? xD
porra , é mm mto triste, chico-espertismo ao máximo. ganancia , mesquinhice, ainda julguei que o covid tivesse aproximado mais as pessoas apelando a solidariedade mas acho que ainda piorou. isto parece a selva, a frase "ajuda o próximo" passou a " que se f...a o próximo". enfim ..... abençoada Amazon pela mentalidade , e serviço, que permite os honestos terem acesso a mta coisa.
E hoje em dia não seria possível fazer um "histórico"/avaliação também do comprador? Alguém que tenha um rácio de compra/ reclamação muito elevado, ser "banido" destas lojas online?
sim mas o racio parece ser um pouco a favorecer o "roubo"...so para teres ideia existem youtubers de tech que compram coisas, analisam no youtube e devolvem . Fazem isto sistematicamente sem problema nenhum. Imagina a despesa para os vendedores terem montes de telemoveis e afins abertos e usados, e terem de andar a pagar o shipping etc ficar com esse prejuizo todo.
@@MiguelPintoFerreira Por isso mesmo, assim como há uma classificação para os vendedores, deveria haver uma maneira de classificar o perfil individual de cada comprador, uma avaliação, para ver se esse comprador abusa muito das devoluções por exemplo, e assim o vendedor decidir se compensa ou não vender aquele artigo a essa pessoa.
Toda a razão a ti "o famoso típico tuga"... Compro muito no Amazon, ja recebi produtos repetidos nos quais contacto sempre o suporte e é devolvido ou fico com o produto e peço para cobrar a segunda unidade..
"este vendedor não envia para o seu endereço, escolha outro endereço" agora entendo mais ou menos o que antes não entendia; like it; cumpts edit: subscribed; excellent videos, um bem haja
Se não fosse pelo suporte da España ainda estávamos mais desfasados do que aquilo que já estamos em relação ao resto da Europa, realmente andamos a brincar as nações soberanas.
E já pensaram se as burlas não estão também do lado dos correios, transportadoras e transitórios portugueses? Em cada 2 encomendas que recebo, 1 vem aberta...não sei não...
quanto à parte dos correios, aqui refiro-me apenas aos casos que é 100% culpa do comprador. Obviamnete a maioria dos casos de encomendas atrasadas, perdidas etc sao as transportadoras mas naome estou a referir a esses casos
Sim aqui refirome as pessoas q fazem de proposito para enganar as lojas e ficar com produtos gratis. Encomendas mesmo com tracking as vezes conseguem na mesma o dinheiro de volta
@@MiguelPintoFerreira venha o Diabo e escolha...mas todos os negócios tem o seu darkside, é bom para a malta perceber que nem tudo é “cor de rosa”, ha sempre riscos inerentes ao negócio!
acredito que 90% dessas queixas são causadas pelas transportadoras. conheço casos que as transportadora dizem que foi feita a encomenda quando não foi, entre outras.
O pessoal anda tão teso em Portugal que esquemas é o que mais tenho visto aí, fora tambem certas gentes que moram agora em Portugal com sintonias iguais a nossa realidade ou piores!
Vim parar a este vídeo por acaso, sugestão do youtube. Queria acrescentar aqui uma experiencia que tive na amazon. Sou do açores (tradicional demora nas entregas) e uma das minhas compras passou a data de entrega e a própria amazon mandou-me um email se queria o refund ou o mesmo produto, sem haver reclamação. Acabou eu a levar 2 produtos para casa...quem incentivou esta burla? abraço
sim se for um vendedor independente sem duvida a amazon "chulou" o vendedor: isso é bastante tipico. Mas digo-te já que com clientes alemães, suecos, noroegueses é bastante comum eles contactarem-me a avisar que receberam o produto e querem paga-lo ou devolver o extra.
Sim é verdade. Mas como em tudo há sempre a outra face da moeda, e na Amazon não é excessao. Já cheguei a comprar uma cena na Amazon e enviaram uma cena diferente. Nesse caso quem ficou com o prejuízo fui eu. De todas as experiências que tive com a Amazon, que foram bastantes, só duas é que correram mal. Exigi obviamente a troca e paguei do meu bolso para devolver o que me tinham enviado erradamente. Há muita gente que não se dá ao trabalho disso, e não condeno, não é culpa de quem recebe mas sim de quem envia ou transporta. De resto top
claro, a maioria dos problemas até sao das transportadoras e ctt e afins. NEsse caso de enviarem uma cena diferente era só reclamar e eles davam dnheiro de volta garantido
@@MiguelPintoFerreira e davam, eu é que nao quis. Preferi devolver o que me mandaram e mandarem-me o que realmente pedi. E foi o que aconteceu. Mas ainda gastei 7€ e tal pra devolver. Ficaram-me 7 paus mais caras as fitas led 😂
Comprei efetivamente uma bicicleta na amazon. Veio com alguns riscos e a campainha não funcionava. Reclamei principalmente da campainha e eles disseram que não podiam enviar só a campainha, apenas o produto todo. Eu como não queria estar a montar novamente a bicicleta disse que não seria necessário a troca nesse caso. Porém eles ofereceram-me refund de 25% sem que eu tivesse pedido. Em relação ao tema das entregas atrasadas, compreendo quando dizes que muitas das vezes os produtos acabam por chegar mais tarde e o consumidor não diz nada, mas também não acho justo o consumidor pagar o mesmo sendo que houve um atraso. Seria ético o consumidor dizer que recebeu o produto mais tarde, e o vendedor fazer um ajuste no preço. Isso seria o mais razoável para ambos os lados.
A sério que por baixo do teu vídeo tenho publicidade da ração “ultima” para gato? Aparece o teu gatito no vídeo e o RUclips pensa logo “eish vai vir bue pessoal que gosta de gatos ver os vídeos do Miguel por aparecer o gatito dele vamos meter esta publicidade de comida para gato!” Ahahahah jk 😂😂
Não percebo o porquê das pessoas fazerem isso, especialmente portugueses. Acho que compras online são simples, compras , pagas, recebes. Se chega a casa confirma-se, se nao chega refound, pra quê roubar e reveber sem pagar, nao vejo sentido nisso.Bom vídeo mano
Tu que estás desse lado, o que achas de publicidades sobre «paletes» de cenas supostamente não abertas ou não recebidas, ou do género, via Amazon? É aldrabice? Abraço!
@@MiguelPintoFerreira Normalmente é «muita esmola, e o santo desconfia», ou seja, a minha ideia é que há paletes por 50 euros, mais coisa, menos coisa, de material informático, por exemplo, ou electrónico, vá, e que poderão vir n máquinas (paletes grandes) e por isso acho esmola a mais, mas se um dia quiseres fazer um vídeo disso, sei lá... Mas admito que parece tanga, pelos preços...
Eu compro muito na Amazon, muito mesmo. Nos últimos 30 dias eu fiz mais de 100 compras na Amazon. Entro no site da Amazon todos os dias, agora mesmo acabei de fazer uma compra. Já não me recordo a última vez que comprei produto de limpeza ou higiene pessoal em alguma loja que não fosse a Amazon. A malta do escritório brinca que eu sou influencer da Amazon, a Sra. da portaria do prédio me chama de ajudante do Pai Natal de tantas encomendas que eu faço na Amazon. Conheço todos os entregadores da DPD e CTT que fazem a rota do escritório a onde eu trabalho. Mas o que eu mais gosto de comprar na Amazon para além dos preços serem mais baixos, é justamente a facilidade de devolver o produto caso eu não goste ou de resolver o assunto sem muito stress caso eu tenha qualquer problema. Este fator é justamente o que me faz comprar na Amazon. Essa facilidade me faz sempre optar pela Amazon em detrimento de qualquer retalhista em Portugal, se puder comprar na Amazon, Worten, FNAC, MediaMarket ou Staples e custar o mesmo preço, certamente comprarei na Amazon. Nesses 5 anos comprando na Amazon já ganhei uma panificadora gratuitamente, pois em 3x me enviaram a tomada com o padrão UK ao invés EU. Na última vez que erraram, me devolveram o dinheiro e me ofereceram a panificadora Amazon Basics mesmo eu querendo retornar o produto. Geralmente quando compro roupa, compro o mesmo artigo em mais de um tamanho e retorno o tamanho que não ficar bom, pois muitas das vezes quando comprava o "M" e precisava trocar pelo "L" e vice versa, o preço do artigo subia e essa foi a maneira que encontrei de não correr este risco. Outra coisa que faço com frequência é continuar a monitorizar os preços dos produtos que comprei durante o prazo de devolução. Se algum produto diminuir o preço eu faço uma nova compra e assim que esta compra chega eu retorno como se fosse a antiga, sem mesmo usar o produto. Se a Amazon não "brincassem" de mudar os preços todos os dias era uma pratica que não precisaria ter. Agora você comprar o produto "XYZ" hoje e no dias seguinte estar 20%, 30% mais barato é que não pode ser. Isso é uma falta de respeito. Se abaixarem o preço retorno sem dó, sou classe média e o Bezos multibilionário, mantenha o preço que eu não devolvo. Simples assim.
A votação do comprador e do vendedor parece-me a solução. Tal como vendedores com um bom raking inspiram confiança, também os compradores inspiram a mesma confiança. Nunca compro de vendedores ou artigos com fraca votação…
Triste realidade... especialmente os tugas, custa ouvir que há pessoas que fazem isto frequentemente. Estou desejoso que a Amazon chegue a Portugal, vai ser top
Yup tambem eu ;)
Excelente conteúdo Miguel. Efetivamente é também uma das razões para muitos vendedores não entrarem na Amazon, digo eu. Quanto aos portugueses, não me admira nadinha. Aliás, acho que passou aquela fase de duvidar das compras online. Agora que são praticamente seguras, vamos aproveitar para ter as coisas de borla. Depois somos todos bloqueados e não entendemos o porquê.
É mesmo isso 👍
Eu comprei algumas vezes na Amazon Espanha e hoje prefiro na Italia ou França. Porquê? Da Amazon Espanha a entrega é feita pelos CTT. Qual foi minha experiência? Numa quinta feira recebo SMS a dizer que seria entregue nesse dia entre as 9 e as 19 horas (esperar em casa 10 horas?). Claro que não estive em casa todo aquele tempo. Recebo à tarde nova SMS que seria entregue no dia seguinte entre as 9 e as 19 horas. À tarde tenho postal na cx para levantar no Posto dos CTT mais próximo (fica a 200 metros de minha casa...) na SEGUNDA FEIRA seguinte!!! E se fosse a 5 km da minha casa?
Segundo as queixas no Portal da Queixa tive SORTE pois recebi as minhas encomendas...
A minha passagem pela amazon seller durou 2 semanas.
Fiz 3 vendas e a amazon agora rejeita todos os meus dados bancários. Estou sem receber. Esquece, grande complicação.
Fácil para comprar mas MUITO complicado para vender. Não sei se vou conseguir receber o valor dos artigos que vendi. Enfim.
É muito triste realmente, eu também sou vendedora, e sempre que compro no aliexpress, ou outra loja até mesmo portuguesa , que já chegou com bastante atraso, a pessoa devolveu-me o dinheiro e depois eu avisei que recebi e devolvi o valor. Como se costuma dizer, não faças aos outros o que não gostas que te façam a ti. Estou a adorar os teus vídeos Miguel, parabéns , explicas tudo super bem .
obrigado! :D
Compro online...há anos. E isso que descreves começou pela Game uk, Zavvi, etc... (o azar deles...é que nem sequer tinham tracking)
Até que cortaram completamente as vendas para o nosso país. Se realmente quero/preciso de alguma coisa dessas lojas que deixaram de enviar...acabo por recorrer a amigos na Alemanha/Outro país...e depois reenviam para cá. Pago portes 2x...mas pronto, é a única solução.
Triste realidade...é o que é...
Nem conhecia esses casos mas nao me surpreende!
Primeiro é começar pelos CTT, no Algarve nunca me chegavam encomendas sem tracking pois os estafetas dos CTT ficavam com as coisas, centenas de encomendas que tive de pedir refund pois não chegou. Quando me mudei para Lisboa 99% das encomendas chegaram a casa sem problemas... hummm I wonder...
Já sabia desta triste informação. Já no eBay muitos vendedores se queixam do mesmo
É verdade 💪
Parabéns pelo video!! abordagem importante, para refletirmos se somos bons e fazemos o bem por consequencia, ou se fazemos o bem e somos bom por consequencia. parece o mesmo, mas quando ninguem esta olhando faz diferenca.
Até agora só pedi refound de uns earbuds que encomendei em fevereiro e que não chegaram até ao dia de hoje. Mas a culpa é da transportadora (ASM), acho que a Amazon devia ter cuidado com as transportadoras também. Que na altura tive a ver as reclamações dela e eram muitas. Contudo já mandei vir outras coisa e sempre 5 estrelas. Excepto uma que o vendedor fez publicidade enganosa e a Amazon não faz nada.
Queria acreditar que o pessoal irá ser mais honesto, mas depois lembro-me que estou a falar dos Tugas...
Eu como comprador já fiz alguns pedidos de refund apenas porque as transportadoras não entregam o produto, reagendam e não aparecem durante semanas.
Usar e devolver, isso é muito mau
Quando a entrega é feita por quaisquer outras transportadoras que não os CTT (de outras plataformas excepto Amazon Espanha) ligam para o meu telemóvel para me entregarem pessoalmente, nunca tive problemas com as outras.
tens as pessoas que pedem cobrança e não vão levantar de prepósito, tens as pessoas que pedem envios simples para dizerem que não recebem as encomendas com o material na mão ,tens quem receba e reclame para usar e devolver e receber também a gita de volta e tens ainda quem tente cancelar transferencias (método atualmente menos usado pois pagas uma boa taxa mas mesmo assim) depois de ter a compra efectuado logicamente e ainda deve haver mais uns quantos tipos menos usados!!! É verdade sofre muito quem vende e depois como o paypal e outras empresas protegem sempre o consumidor quando logicamente é burla por parte do mesmo,o que tem a sua logica mesmo que matem 1000 vendedores ganharam 1milhao de vendas ,simplesmente numeros razão a qual a amazon vem para ca números, deixam de comprar a outros e passam a comprar a eles ;) Lamento dizer mas a amazon é tipo a coca cola por onde passa(tem fabricas) deixa tudo a seco ,suga os lençóis freáticos e a amazom mata centenas de vendedores e retira centenas de postos de trabalho!!! Just Saying, Look Stats ---
Entendido amigo , então onde devo começar no mercado de afiliados ? Obrigado
Excelente vídeo explicativo.
Sou comprador na Amazon Espanha e penso que não precisamos de armazém da Amazon em Portugal. Precisamente por aquilo que mencionaste. Agora uma coisa é certa, o valor dos impostos que pagamos cá é proporcional ao que, por diversas razões, não entra nos cofres do Estado. Já para não mencionar outras situações. Fica a analogia e tudo bate certo com o que foi mencionado no vídeo em relação a Portugal.
Obrigado José! 💪
Depende, deveriam ter um sistema de aviso de recepçao para garantir que o produto chegou, obrigar o envio de provas de estado da embalagem em video. eu ja tive situaçoes em que de facto o produto chegou DoA, nao podia fazer nada. mandei videos e fotos e recebi dinheiro de volta. mas se pagassem os portes ate enviava para tras.
Acho que devia haver mais proteçao dos dois lados
Aconteceu comigo 3 vezes, das 3 2 no AliExpress e sempre contactei o vendedor e paguei, pois sempre penso na outra pessoa que esta a trabalhar honestamente e uma coisa que aprendi na vida é que tudo que tu tomas para si e não é seu, so te causa problemas.
Na aliexpress a maior parte das coisas que tu compras sao crianças escravas que aa fabricam e o vendedor eq esta a aproveitar
Boa parte dos produtos que compramos em território nacional também vem de mão de obra escrava e pagamos mais caro, escravidão está por toda parte a diferença é que uns são mais explorados que os outros.
Boas Miguel, excelentes videos! deixo uma sugestão: que achas das chamadas "unclaimed amazon packages", ja experimentas-te? tem-me aparecido muita publicidade e claro que desperta curiosidade mas muito duvidoso de qualquer forma. Abraço
Não me surpreende sinceramente mas não acredito que o problema esteja só no chico esperto que está a comprar. Acredito que o problema esteja nas transportadoras também... Por norma não compro na amazon se existir alternativa em lojas em Portugal mas já tive vários problemas com as transportadoras darem as encomendas como entregues quando na realidade não me entregaram nada. Mesmo neste preciso momento tenho um e-mail da nike com informação da transportadora a dizer que ja foi entregue a encomenda (no tracking deles também diz como entregue as 08h05) e não recebi nada.
sem duvida que sim! as transportadoras fazem MONTES de asneiras e os proprios vendedores (e amazon) tambem fazem muitas asneiras.
Aqui, claro, refiro-me apenas aos casos que os compradores deliberadamente burlam os vendedores, que infelizmente sao muitos!
Por acaso já quis comprar vários artigos na Amazon Espanha e não pude fazê lo porque não faziam o envio para Portugal, nunca imaginei que o motivo fosse esse, mas nada que me surpreenda sinceramente! Quanto à questão da devolução só o fiz uma vez e porque o produto realmente não foi de encontro às minhas expectativas e fiquei surpreendida porque no mesmo dia que fiz o envio fizeram me a devolução do valor, ou seja, e se tivesse enviado o produto todo estragado, teria recebido o valor de igual forma em prejuízo do vendedor… enfim nunca me passou pela cabeça fazer este tipo de burlas e nunca o farei.
Estou de acordo contigo , eu tenho tido sorte na minha loja on-line, ainda não tive nenhuma reclamação! Se acontecer algumas vezes não tenho outra solução de aumentar os preços! Que sirva de um abre-olhos para muitos este vídeo! Um abraço
Obrigado 💪
Eu já comprei muita coisa na Amazon ES e só tive um reclamação a fazer, mas com razão. Realmente eles fizeram o reembolso logo e nem tive que devolver o produto. Relativamente ao assunto do video acho que tens toda a razão e é mesmo uma vergonha para nós Portugueses.
Como cliente é raro te problemas, quando tenho resolvem rapido
Tenho várias compras do ali. que não recebi mesmo, várias, algumas reclamei e disseram que tinha recebido e não recebi e outras nem fiz questão de dizer nada! Por isso tanto é o comprador como o vender a burlar!!
Sim claro que tambem acontece, maioritariamente é por causa dos correios
Exato... No aliexpress é o prato do dia. Depois por uns pagam os outros. Chicos espertos há em todo o lado. Tanto quem vende como quem compra.
Podia haver alguma cena para bloquear ou banir o cliente que frequentemente compra artigo e pede devolução sem justa causa. Mas acredito que englobe muita burocracia e complexidade.
Na amazon tem isso , sempre ajuda!
Isso é podre de se fazer. Comecei recentemente a comprar online e para já tudo impecável e os preços sao apelativos.
Agora em lojas fisicas...
A amazon e outras plataformas deviam de ser mais rigidas
Este grande Portugal sempre no seu melhor claro! É verdade e transversal a várias áreas comerciais. Bom vídeo! Abraço
Um abraco Diogo! 💪
Boa irmão qual melhor plataforma para vender ? Tenho um produto e quero vender on-line porque vendo mais com entrega pessoalmente
Video excelente (como muitos teus que já vi).
O problema em aumentar os preços é que depois não vendes. Há concorrência a fazer preços de chuva. Aí penso: ou não pagam impostos ou os produtos não lhes custaram nada !?!?
O vendedor deixa de vender ao indivíduo que ainda sempre a pedir devoluções.
A mim aconteceu uma encomenda só ter chegado passado dois meses, que ia eu fazer?no final dos 21 dias úteis contactei o vendedor ele mandou outra encomenda igual, fiquei com dois filmes.
Olá mas se eu mandar vir da Amazon chega em minha casa ou tenho de ir buscar a Espanha porfavor responde
Não se pode "responsabilizar" a transportadora? Se não chegou, está onde? Se está em casa de outra pessoa, vai-se lá buscar. Se se perdeu no transporte, a culpa é da transportadora. (pergunto como gajo que não percebe nada disto e não estou a ser ingénuo, sei que não é fácil, principalmente quando os portes são baratos). O impossível mesmo, é controlar quando usam e devolvem. Aí não vejo mesmo solução.
claro, por vezes a culpa é da transportadora (a maioria das vezes é)
por vezes a culpa é do vendedor
por vezes a culpa é da amazon
Aqui refiro-me apenas à percentagem de casos que é 100% culpa do cliente que tentou ficar com coisas gratis
Em PT, a maior parte das transportadoras trabalham mal e trabalham mal porque pagam muito mal aos trabalhadores , na maioria subcontratados... e depois é a falta de brio a falar.
Pois e é uma bola de neve, pagam mal, trabalham mal, continuam a pagar mal
Não conhecia o teu canal, nas por este tema já subscrevi e vou seguir com atenção.
De facto é um problema que tem de ser combatido.
Não me querendo repetir, tem de ser efetuada uma lista e criados perfis típicos de "burlões". Quando o cliente subscreve e à medida que faz encomendas, deve ser construído um perfil baseado em transações e questionário de KYC (Know Your Customer).
Uma aplicação idêntica ao que nos apresenta produtos parecidos com as minhas compras, com inteligência artificial é útil para esta questão também.
Desculpem ter-me alongado no texto.
Continua com temas interessantes.
Obrigado
Muito obrigado Fernando ;) a amazon teoricamente da scores aos compradores mas da lhes demasiada margem para erro
acho que um dos principais problemas em portugal é os CTT.
os Ctt é o mais usado e o pior de todos os serviços de entregas, em que não entregam os produtos, perdem produtos e depois mesmo que reclames eles embrulham e embrulham o assunto ate te cansares... posso dizer que enviei umas sapatilhas pelos ctt e chegou ao edifício da Marl em lisboa e perdeu-se..
eu fique sem as sapatilhas e sem o dinheiro e depois de 1 ano e dezenas de chamadas e emails os CTT ainda não me resolveram o problema...
viver numa ilha como a madeira é complicado, alem de muitos vendedores não enviarem para cá dos poucos que enviam os serviços de entrega (CTT) são uma autentica vergonha...
Sim sem duvida, mas esse é outro problema q nao é o tema do video. Aqui falo so sobre as pessoas q o fazem deliberadamente . Sao a minoria mas acontece frequentemente
olá miguel tudo bem? Sabe como posso vender na amazon como "selfemployed/autonomo" sendo que essa opção não aparece aqui em portugal? eu não percebo e nem os assistentes da amazon parecem perceber! agradeço a quem saiba e compartilhe!
Que vergonha por causa de uns pagamos todos.... Não sei se vai funcionar conforme eles esperam.... mas agradeço que continues a abrir os olhos portugueses nesse sentido!!!
é verdade! obrigado
não fazia ideia disto Miguel, é triste saber...
É mesmo!
Conheço um ponto de entrega que o proprietário diz que todas as semanas devolve dezenas de artigos da Amazon "comenta que parece que uzam e devolvem e são sempre os mesmos "enfim tugas no seu melhor.
é mesmo isso....
Depende, eu comprei um produto na Amazon, agora todos meses recebo o mesmo produto sem ter feito encomenda, não consigo devolver
Eu cria comprar uns livros na Amazon e quando pesquisava so aparecia nao disponivel para portugal é eu ate pensava tipo ok , mas oque foi muito chato éque não achei nem um que viesse para portugal , mas obrigado pelo video para saber a razão de não emtregrarem em portugal , mas espero encontrar pelo menos um 🥲😅
A minha experiência na Amazon é muita pouca mas há poucos dias fiz uma compra, chegou na sexta-feira e amanhã vou devolver. Mas isto são coisas normais, neste caso é um teclado que não veio com pt layout como descrevia. Mas gosto por serem especialmente rápidos e eficientes. Realmente em relação ao preço perguntava-me porque é que as action cams são tão caras aqui na Europa ao contrário da amazon.us… nunca adivinharia que fosse por essas razões e por tantos casos. É triste.
Temos a mania que somos mais espertos que os outros. Temos a mania que os outros é que fazem mal. Nunca somos nós...
Tamos lixados!
Faço muitas compras na Amazon e sempre foram impecáveis com todo o serviço, end to end.
O episódio do genero que tive, foram uns Headsets de 300 euros que vieram com defeito. Abri ticket e no dia seguinte enviaram os novos. But... eu ainda tinha os antigos! Imagina se nao tivesse devolvido os que vinham com defeito? 300 euros a arder para o vendedor. Quantos e quantos não fazem isto.
Por isso que a amazon vai ajudar bastante nesse aspeto ;)
Video muito bom. É importante apresentar o resultados de analises, sem esse papo de defender o país da gente. É um sinal de Maturidade. Valeu.
Olá Miguel, obrigada pelo vídeo e pela partilha. Julgo que nem sempre a culpa está do lado do comprador. Recentemente tive de pedir reembolso de uma câmara porque a Amazon deu o produto como perdido. Como é possível? Resultado= perdeu o vendedor e perdi eu porque para comprar de novo lá se foi um desconto de 25 euros. Estou à espera do prime day para tentar a recompra. No mais tens toda a razão. Se recebes, recebes..é o típico chico espertismo português.
Claro, alias muitas vezes a culpa e do vendedor e ainda mais é da transportadora. Se lhes explicar essa questao do descotno por email ou live chat o mais provavel é eles darem o desconto em voucher
@@MiguelPintoFerreira Obrigada pela dica, não pensei possível recuperar o desconto. :)
A mim ja me fizeram isso sem eu pedir portanto
Dezenas de compras e só fiz uma reclamação. Devolvi o produto, reembolsaram os portes e só perdi 1€ na compra.
Falei com o vendedor primeiro e só depois com a Amazon.
Eu também peço refund quando passa da data estipulada, pois já tive produtos que comprei a espera que chega se até x dia, não chegou eu troquei de casa e a encomenda andou perdida, por sorte foi entre a um familiar, que me entregou
porque nao fazer uma especie de lista negra? em que a amazon vai anotando o id do comprador e se a maior parte das compras feitas por esse comprador tenham pedido refund ou qualquer outro problema. O vendedor podia proibir apenas o acesso a essas pessoas dentro da lista negra?
Eles tem isso mas so entra na lista negra da amazon quem ja roubou MUITO... lcada vendedor pode por gente na sua lista negra mas aí pelo menos 1 vez ja te roubaram :p
@@MiguelPintoFerreira Boa boa. Já é uma boa solução. Pelo menos sabes que não te volta a roubar
Depois a culpa é dos políticos....
Lembro-me já a uns 14/15 anos atrás quando fazia uns trocos na net, que várias empresas já não deixavm os portugueses se inscreverem por sermos manhosos. A coinbase até exige passporte aos portugues para ativar conta. Inicialmente pensei que era para todos mas ao ativar conta pela chamada de video disseram que Portugal é um dos países que exigem passporte por motivos de segurança. Sabe-se lá porque, né? xD
Agradeço muito por todas as informações!!! Posso dar uma sugestão?
Dá dicas de ganhar dinheiro através da internet que realmente funciona! Obrigada!
Se fosse assim tão fácil a Amazon já tinha encerrado!😂
porra , é mm mto triste, chico-espertismo ao máximo.
ganancia , mesquinhice, ainda julguei que o covid tivesse aproximado mais as pessoas apelando a solidariedade mas acho que ainda piorou. isto parece a selva, a frase "ajuda o próximo" passou a " que se f...a o próximo".
enfim .....
abençoada Amazon pela mentalidade , e serviço, que permite os honestos terem acesso a mta coisa.
;)
Amazon deve ter listas burloes e não vender para mesma morada, lista negra clientes
Tem mas infelizmente o limite parece me alto para entrar na lista
E atenção o comprador tem direito a devolver o produto até uma certa altura, penso que um mês... Recebe o dinheiro de volta tirando ou portes.
Já percebi o porquê de isso acontecer com este vídeo. Obrigado🙏👍💪
💪💪
E hoje em dia não seria possível fazer um "histórico"/avaliação também do comprador? Alguém que tenha um rácio de compra/ reclamação muito elevado, ser "banido" destas lojas online?
sim mas o racio parece ser um pouco a favorecer o "roubo"...so para teres ideia existem youtubers de tech que compram coisas, analisam no youtube e devolvem . Fazem isto sistematicamente sem problema nenhum. Imagina a despesa para os vendedores terem montes de telemoveis e afins abertos e usados, e terem de andar a pagar o shipping etc ficar com esse prejuizo todo.
@@MiguelPintoFerreira Por isso mesmo, assim como há uma classificação para os vendedores, deveria haver uma maneira de classificar o perfil individual de cada comprador, uma avaliação, para ver se esse comprador abusa muito das devoluções por exemplo, e assim o vendedor decidir se compensa ou não vender aquele artigo a essa pessoa.
e porque é que a malta não consegue comprar artigos "usados" da amazon wharehouse espanhola, mas de outras já consegue? 🤔
Eu concordo contigo
Mas a sena é que eu já não recebi encomendas e acabo eu perdendo dinheiro tb sem ter culpa alguma
Agora percebo por quê sempre tinha compras da Ebay barradas para o Brasil. Muito chato que alguns honestos tenham que pagar pelos outros desonestos
Toda a razão a ti "o famoso típico tuga"... Compro muito no Amazon, ja recebi produtos repetidos nos quais contacto sempre o suporte e é devolvido ou fico com o produto e peço para cobrar a segunda unidade..
"este vendedor não envia para o seu endereço, escolha outro endereço" agora entendo mais ou menos o que antes não entendia; like it; cumpts
edit: subscribed; excellent videos, um bem haja
A amazone es envia diretamente para Portugal correto?
Sim
Se não fosse pelo suporte da España ainda estávamos mais desfasados do que aquilo que já estamos em relação ao resto da Europa, realmente andamos a brincar as nações soberanas.
que este vídeo, faça a diferença
Muito top os teus vídeos devias ter um programa na TV
hahaha obrigado! :D
Em vez de filtrar o país, não era mais fácil criar um rating do cliente e filtrar as vendas por rating de cliente?
E já pensaram se as burlas não estão também do lado dos correios, transportadoras e transitórios portugueses? Em cada 2 encomendas que recebo, 1 vem aberta...não sei não...
era ideal ter um rating do cliente e poder escolher vender apenas para pessoas a cima de X rating, sem duvida!
quanto à parte dos correios, aqui refiro-me apenas aos casos que é 100% culpa do comprador. Obviamnete a maioria dos casos de encomendas atrasadas, perdidas etc sao as transportadoras mas naome estou a referir a esses casos
mas o tracking da encomenda nao serve de nada?
eu por exemplo antes de abrir de encomenda começo a gravar o unboxing
Sim aqui refirome as pessoas q fazem de proposito para enganar as lojas e ficar com produtos gratis. Encomendas mesmo com tracking as vezes conseguem na mesma o dinheiro de volta
😱😱😱
❤️
Tu hoje matas-me de novidades fixes! Adorei a dica do cardmarket ;)
No Ebay tambem ja era assim Michel ha muito tempo!
Yah mas na amazon e mais vincado
@@MiguelPintoFerreira venha o Diabo e escolha...mas todos os negócios tem o seu darkside, é bom para a malta perceber que nem tudo é “cor de rosa”, ha sempre riscos inerentes ao negócio!
Com base na tua experiência qual o país mais bem comportado nesse aspecto?
Alemanha provavelmente
Paises nordicos como suecia e dinamarca tambem estao muito bem
Bom conteúdo.
Muito explícito. 👌🏿👍🏿
Obrigado 💪
acredito que 90% dessas queixas são causadas pelas transportadoras.
conheço casos que as transportadora dizem que foi feita a encomenda quando não foi, entre outras.
eu aqui já me refiro aos casos que é mesmo fraude , nao incluo as parvoices das transportadoras nem erros dos proprios vendedores (que acontece)
Adorei o canal subscrita ✌️
Obrigado Adriana ;)
Por isso é que eu não compro nada online!! Gosto de ver de mexer no produto
olha eu na ilha da madeira no ultimo ano em em 50 encomendas tive umas 10 que nunca chegaram
Sim mas isso é outro problema ;)
Sinceramente, conhecendo o modus operandi dos tugas, com a p*** da mania que são espertalhões, duvido que a coisa vá correr bem…
Se burlares um burlão, é considerado burla? 🤔
Acho que se anula é tipo -1 + 1 😂
Brother, estou do teu lado. Compro imenso online e subscrevo o que dizes. Portugal como todos os países pequenos tem muita corrupção. Infelizmente.
O típico tuga chico esperto...
Temos de dar razão à este rapaz!!
💪💪
Não há nenhuma política de proteção aos vendedores da Amazon??
O pessoal anda tão teso em Portugal que esquemas é o que mais tenho visto aí, fora tambem certas gentes que moram agora em Portugal com sintonias iguais a nossa realidade ou piores!
Vim parar a este vídeo por acaso, sugestão do youtube. Queria acrescentar aqui uma experiencia que tive na amazon. Sou do açores (tradicional demora nas entregas) e uma das minhas compras passou a data de entrega e a própria amazon mandou-me um email se queria o refund ou o mesmo produto, sem haver reclamação. Acabou eu a levar 2 produtos para casa...quem incentivou esta burla? abraço
hehe sem duvida as vezes a amazon "burla-se" a ela propria 😂
@@MiguelPintoFerreira a si não, aos vendedores...é que depois isso conta para as estatísticas que falas.
sim se for um vendedor independente sem duvida a amazon "chulou" o vendedor: isso é bastante tipico.
Mas digo-te já que com clientes alemães, suecos, noroegueses é bastante comum eles contactarem-me a avisar que receberam o produto e querem paga-lo ou devolver o extra.
Sim é verdade. Mas como em tudo há sempre a outra face da moeda, e na Amazon não é excessao.
Já cheguei a comprar uma cena na Amazon e enviaram uma cena diferente. Nesse caso quem ficou com o prejuízo fui eu.
De todas as experiências que tive com a Amazon, que foram bastantes, só duas é que correram mal. Exigi obviamente a troca e paguei do meu bolso para devolver o que me tinham enviado erradamente. Há muita gente que não se dá ao trabalho disso, e não condeno, não é culpa de quem recebe mas sim de quem envia ou transporta.
De resto top
claro, a maioria dos problemas até sao das transportadoras e ctt e afins. NEsse caso de enviarem uma cena diferente era só reclamar e eles davam dnheiro de volta garantido
@@MiguelPintoFerreira e davam, eu é que nao quis.
Preferi devolver o que me mandaram e mandarem-me o que realmente pedi.
E foi o que aconteceu. Mas ainda gastei 7€ e tal pra devolver.
Ficaram-me 7 paus mais caras as fitas led 😂
Mas entendo o teu lado. Quando se é honesto custa ver esse tipo de cenas a acontecer-nos.
Mas não é a Amazon que paga. Eu também vendo na Amazon... Quem paga são os vendedores. Por ISSO é que a Amazon dá logo o dinheiro.
Pois claro..
E já passaram dois anos e não existe amazon portugal ainda 😭
Experimenta ir a amazon.pt 😎
Comprei efetivamente uma bicicleta na amazon. Veio com alguns riscos e a campainha não funcionava. Reclamei principalmente da campainha e eles disseram que não podiam enviar só a campainha, apenas o produto todo. Eu como não queria estar a montar novamente a bicicleta disse que não seria necessário a troca nesse caso. Porém eles ofereceram-me refund de 25% sem que eu tivesse pedido. Em relação ao tema das entregas atrasadas, compreendo quando dizes que muitas das vezes os produtos acabam por chegar mais tarde e o consumidor não diz nada, mas também não acho justo o consumidor pagar o mesmo sendo que houve um atraso. Seria ético o consumidor dizer que recebeu o produto mais tarde, e o vendedor fazer um ajuste no preço. Isso seria o mais razoável para ambos os lados.
A sério que por baixo do teu vídeo tenho publicidade da ração “ultima” para gato? Aparece o teu gatito no vídeo e o RUclips pensa logo “eish vai vir bue pessoal que gosta de gatos ver os vídeos do Miguel por aparecer o gatito dele vamos meter esta publicidade de comida para gato!” Ahahahah jk 😂😂
Ele sabe hahah 😂
E minha primeira vez que vos estou a fazer contacto.
Jogavas magic competitivo?
Competitivo nao, sou pessimo a jogar mas gosto
Não percebo o porquê das pessoas fazerem isso, especialmente portugueses. Acho que compras online são simples, compras , pagas, recebes. Se chega a casa confirma-se, se nao chega refound, pra quê roubar e reveber sem pagar, nao vejo sentido nisso.Bom vídeo mano
É mesmo isso! Obrigado 💪
Tu que estás desse lado, o que achas de publicidades sobre «paletes» de cenas supostamente não abertas ou não recebidas, ou do género, via Amazon? É aldrabice? Abraço!
Isso existe mas nunca comprei nao faco ideia se é boa cena
@@MiguelPintoFerreira Normalmente é «muita esmola, e o santo desconfia», ou seja, a minha ideia é que há paletes por 50 euros, mais coisa, menos coisa, de material informático, por exemplo, ou electrónico, vá, e que poderão vir n máquinas (paletes grandes) e por isso acho esmola a mais, mas se um dia quiseres fazer um vídeo disso, sei lá... Mas admito que parece tanga, pelos preços...
Sempre ouvi que os portugueses são pessoas honestas e que os brasileiros que são é que andam a dar golpes por todo lado falar dos outros é muito fácil
Na verdade os tugas dão muito mais golpe do que Brasileiros só buscar saber mais
É por estas e por outras razoes que eu tenho vergonha deste pais.
apanhei um anuncio da amazon lol neste video
Pois :p
2 anos e ainda nao existe amazon portugal
Andas distraido 😎
Eu compro muito na Amazon, muito mesmo. Nos últimos 30 dias eu fiz mais de 100 compras na Amazon. Entro no site da Amazon todos os dias, agora mesmo acabei de fazer uma compra. Já não me recordo a última vez que comprei produto de limpeza ou higiene pessoal em alguma loja que não fosse a Amazon. A malta do escritório brinca que eu sou influencer da Amazon, a Sra. da portaria do prédio me chama de ajudante do Pai Natal de tantas encomendas que eu faço na Amazon. Conheço todos os entregadores da DPD e CTT que fazem a rota do escritório a onde eu trabalho. Mas o que eu mais gosto de comprar na Amazon para além dos preços serem mais baixos, é justamente a facilidade de devolver o produto caso eu não goste ou de resolver o assunto sem muito stress caso eu tenha qualquer problema. Este fator é justamente o que me faz comprar na Amazon. Essa facilidade me faz sempre optar pela Amazon em detrimento de qualquer retalhista em Portugal, se puder comprar na Amazon, Worten, FNAC, MediaMarket ou Staples e custar o mesmo preço, certamente comprarei na Amazon.
Nesses 5 anos comprando na Amazon já ganhei uma panificadora gratuitamente, pois em 3x me enviaram a tomada com o padrão UK ao invés EU. Na última vez que erraram, me devolveram o dinheiro e me ofereceram a panificadora Amazon Basics mesmo eu querendo retornar o produto. Geralmente quando compro roupa, compro o mesmo artigo em mais de um tamanho e retorno o tamanho que não ficar bom, pois muitas das vezes quando comprava o "M" e precisava trocar pelo "L" e vice versa, o preço do artigo subia e essa foi a maneira que encontrei de não correr este risco. Outra coisa que faço com frequência é continuar a monitorizar os preços dos produtos que comprei durante o prazo de devolução. Se algum produto diminuir o preço eu faço uma nova compra e assim que esta compra chega eu retorno como se fosse a antiga, sem mesmo usar o produto. Se a Amazon não "brincassem" de mudar os preços todos os dias era uma pratica que não precisaria ter. Agora você comprar o produto "XYZ" hoje e no dias seguinte estar 20%, 30% mais barato é que não pode ser. Isso é uma falta de respeito. Se abaixarem o preço retorno sem dó, sou classe média e o Bezos multibilionário, mantenha o preço que eu não devolvo. Simples assim.
A votação do comprador e do vendedor parece-me a solução. Tal como vendedores com um bom raking inspiram confiança, também os compradores inspiram a mesma confiança. Nunca compro de vendedores ou artigos com fraca votação…
Para mim uma solução era fazer um cadastro de cliente como existe o cadastro de vendedor na Amazon etc...
isso existe tecnicamente, embora a amazon nao fale sobre isso, mas se fizeres isso muitas vezes mesmo podes ficar sem conta
Triste estar no ranking pelas razões erradas....
Yup… estamos tambem em 2 lugar do mundo do pais que mais cai em scams de phishing