L'année dernière j'ai dû changer la pompe hs avec message erreur E1 et cette année à nouveau message E1 je pense que vous avez des pompes vraiment sous dimensionnée pour griller au bout d'un an
Bonjour, Nous comprenons votre frustration concernant le problème que vous avez rencontré avec la pompe l'année dernière et cette année encore. Cependant, nous aimerions clarifier que nous sommes simplement revendeur des pièces MSPA, et nous ne les fabriquons pas. L'erreur E1 est en effet une erreur courante qui peut avoir plusieurs origines. Nous vous conseillons de vérifier si votre filtre n'est pas colmaté, car cela peut être à l'origine du problème. Si le filtre est en bon état, il se peut que le transformateur soit défectueux. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nos conseillers puissent vous aider à résoudre cette panne et vous proposer des solutions adaptées. Bonne journée. Astrid - BOOSPA
@@BoospaNet44 bonjour Je tiens tout d'abord à m'excuser car je me suis trompé dans mon commentaire, effectivement ce n'est pas la pompe que j'ai changé mais le transformateur et cette fois ci c'est bien la pompe qui est hs. C'est vrai que de voir apparaître toujours ce code E1 ça agace. Désolé encore une fois, vous êtes revendeur et non le fabricant.
Merci pour votre message et vos excuses, c'est tout à fait compréhensible. Nous sommes ravis que vous ayez pris le temps de préciser l'origine du problème. Effectivement, l'erreur E1 peut être agaçante, et nous comprenons votre frustration. Nous sommes là pour vous aider dans la mesure du possible, même en tant que revendeur et non fabricant. Si vous rencontrez des problèmes avec votre pompe actuelle, nous vous invitons à nous contacter directement. Nos conseillers seront ravis de vous fournir des conseils et des solutions pour résoudre cette panne. Astrid - BOOSPA
Bonjour, Nous comprenons votre frustration face à ce problème persistant. Pour résoudre le code d'erreur E1, nous vous suggérons de vérifier si le transformateur (le bloc noir situé sous le bloc moteur) présente des signes de coulures d'eau. S'il y en a, il faudra malheureusement le remplacer. De plus, il est important de s'assurer que tous les tests sont effectués avec de l'eau dans le bassin, car si le spa est mis en route sans eau, cela peut également entraîner l'affichage de ce type d'erreur. Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à contacter notre service client par e-mail à contact@boospa.net. Décrivez votre problème en détail et envoyer les photos du clavier de commande (avant et arrière). Nous serions ravis de vous aider à résoudre ce problème. Très bonne journée. Astrid - BOOSPA
Bonjour, il se peut que l'un de vos organes soit en défaut. Je vous invite a contacter notre service client afin que ces derniers puissent vous aider a résoudre votre panne. Vous pouvez les contacter par mail sur contact@boospa.net ou par téléphone au 02.53.35.41.49. N'hésitez pas a fournir les photos avant et arrière de votre clavier de spa afin que notre équipe puisse identifier le modèle de spa MSPA que vous possédez. En vous souhaitant une agréable journée. Astrid - BOOSPA
Salut si ça peu aider certains concernant l'erreur e1, je me suis retrouvé à démonter tout le moteur complet les 2 pompes ( filtre et gonflage), les testé en direct sans passer par la carte et tout fonctionner parfaitement... j'ai donc mis en cause la carte mais non...! après plusieurs tests elle fonctionnait bien. Mais l'erreur e1 revenait. Je me suis penché du côté de la commande et c'était elle qui mettait en erreur e1! Les fils blanc et vert étaient sectionné juste a l'entrée côte extérieur suite au manutentions répéter de la commande. Voilà si ça peux aider. 😉
Bonjour, Si vous rencontrez toujours un code erreur, je vous invite à contacter notre Service Client au 02 53 35 41 49. Un de nos conseillers pourra vous accompagner dans votre problème et trouver la solution. Passez une agréable journée. Emeline - BOOSPA
![[US] How To Set Up an MSpa 2022 COMFORT SERIES - TEKAPO&BERGAN& OTTOMAN&STARRY&FERMO&METEOR Hot Tub](/img/1.gif)
Bonjour j'ai fait tout ce que vs avez dit toujours erreur E1
Moi aucun code erreur.... mais le spa ne chauffe pas et filtre pas....spa pas fiable du tout... je déconseille
L'année dernière j'ai dû changer la pompe hs avec message erreur E1 et cette année à nouveau message E1 je pense que vous avez des pompes vraiment sous dimensionnée pour griller au bout d'un an
Bonjour,
Nous comprenons votre frustration concernant le problème que vous avez rencontré avec la pompe l'année dernière et cette année encore. Cependant, nous aimerions clarifier que nous sommes simplement revendeur des pièces MSPA, et nous ne les fabriquons pas.
L'erreur E1 est en effet une erreur courante qui peut avoir plusieurs origines. Nous vous conseillons de vérifier si votre filtre n'est pas colmaté, car cela peut être à l'origine du problème. Si le filtre est en bon état, il se peut que le transformateur soit défectueux.
Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nos conseillers puissent vous aider à résoudre cette panne et vous proposer des solutions adaptées.
Bonne journée.
Astrid - BOOSPA
@@BoospaNet44 bonjour
Je tiens tout d'abord à m'excuser car je me suis trompé dans mon commentaire, effectivement ce n'est pas la pompe que j'ai changé mais le transformateur et cette fois ci c'est bien la pompe qui est hs. C'est vrai que de voir apparaître toujours ce code E1 ça agace.
Désolé encore une fois, vous êtes revendeur et non le fabricant.
Merci pour votre message et vos excuses, c'est tout à fait compréhensible. Nous sommes ravis que vous ayez pris le temps de préciser l'origine du problème.
Effectivement, l'erreur E1 peut être agaçante, et nous comprenons votre frustration. Nous sommes là pour vous aider dans la mesure du possible, même en tant que revendeur et non fabricant.
Si vous rencontrez des problèmes avec votre pompe actuelle, nous vous invitons à nous contacter directement. Nos conseillers seront ravis de vous fournir des conseils et des solutions pour résoudre cette panne.
Astrid - BOOSPA
J ai un code erreur f1 que faire
J'ai le même que toi .
As tu trouvé un moyen ?
J'ai fait un peu le tour des forums et ça viendrait de la pompe .
qual é o erro EEP?alguem sabevo que pidera ser?
Toujours le defaut E1 j'ai tout changé carte électronique pompe et réchauffeur et ça ne fonctionne toujours pas 😢
Bonjour,
Nous comprenons votre frustration face à ce problème persistant. Pour résoudre le code d'erreur E1, nous vous suggérons de vérifier si le transformateur (le bloc noir situé sous le bloc moteur) présente des signes de coulures d'eau. S'il y en a, il faudra malheureusement le remplacer.
De plus, il est important de s'assurer que tous les tests sont effectués avec de l'eau dans le bassin, car si le spa est mis en route sans eau, cela peut également entraîner l'affichage de ce type d'erreur.
Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à contacter notre service client par e-mail à contact@boospa.net. Décrivez votre problème en détail et envoyer les photos du clavier de commande (avant et arrière).
Nous serions ravis de vous aider à résoudre ce problème.
Très bonne journée.
Astrid - BOOSPA
Onde arranja a placa electrónica para substituir?
@@2010catarino je l'ai acheté sur le site Mspa
@@BoospaNet44bonjour Nous aussi on a un problème E1 pas de chauffage nid de filtration sa pourrais venir de quoi
J'ai pourtant réalisé ces étapes mais le code défaut E1 revient...
Bonjour, il se peut que l'un de vos organes soit en défaut. Je vous invite a contacter notre service client afin que ces derniers puissent vous aider a résoudre votre panne.
Vous pouvez les contacter par mail sur contact@boospa.net ou par téléphone au 02.53.35.41.49.
N'hésitez pas a fournir les photos avant et arrière de votre clavier de spa afin que notre équipe puisse identifier le modèle de spa MSPA que vous possédez.
En vous souhaitant une agréable journée.
Astrid - BOOSPA
Salut si ça peu aider certains concernant l'erreur e1, je me suis retrouvé à démonter tout le moteur complet les 2 pompes ( filtre et gonflage), les testé en direct sans passer par la carte et tout fonctionner parfaitement... j'ai donc mis en cause la carte mais non...! après plusieurs tests elle fonctionnait bien. Mais l'erreur e1 revenait. Je me suis penché du côté de la commande et c'était elle qui mettait en erreur e1! Les fils blanc et vert étaient sectionné juste a l'entrée côte extérieur suite au manutentions répéter de la commande. Voilà si ça peux aider. 😉
Jai suivie scrupuleusement toutes les instruction et tous le temps E1
IMPOSIBLE UTILISEZ
Ne fonctionne pas!
Bonjour,
Si vous rencontrez toujours un code erreur, je vous invite à contacter notre Service Client au 02 53 35 41 49. Un de nos conseillers pourra vous accompagner dans votre problème et trouver la solution.
Passez une agréable journée.
Emeline - BOOSPA