7 Erros de ETIQUETA EM SHOPPING que VOCÊ comete!
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- Опубликовано: 15 сен 2024
- Neste vídeo, te apresento regras de etiqueta no shopping e em lojas. Algumas ações e erros são simples, mas ajudam a deixar o momento mais agradável durante as compras. Espero que gostem de conferir!
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Relacionado a crianças, o que sempre funcionou pra mim foi conversar com a minha filha antes de sair de casa. Enquanto arrumava ela, eu dizia os "nossos combinados". Vamos pro lugar x, fazer coisa y, vamos comprar coisa tal. Não pode sair de perto da mamãe, pq tem muita gente, e vc pode se perder " etc. Se fosse uma loja ou supermercado, eu prevenia "lá tem brinquedos, nós vamos olhar, mas hoje não vamos trazer nenhum pra casa".Claro que a gente tem que vigiar a criança, mas avisar e combinar o q vai ser feito é muito importante e eles entendem, não subestimem as crianças!
Concordo plenamente!!! As crianças são mto espertas 👏🏻👏🏻👏🏻 fiz exatamente como você...criei meus filhos com mta conversa...posso dizer,que deu super certo!!!🙏🏻
Perfeito!!!! Dá um pouquinho de "trabalho" mas funciona muito bem e faz eles serem pessoas melhores! Dá certo sim!!!🙌
Mas você acha que as mães vão ter essa paciência?? Preferem fingir que não veem.
Ter filhos é fácil, difícil é set mãe/pai!!
Minha mãe sempre fazia isso, vou copiar pra fazer com meus filhos.
Bem isso, minha mãe sempre conversava conosco antes de sair. Sempre ela ouvia "teus filhos são muito educados, que lindos!"
Gentileza com os funcionários: ❤️
Em um supermercado, vi uma mulher e o filho ficarem uns 15 min. selecionando o alho! Eles tiraram os maiores e melhores dentes dentre as cabeças disponíveis! Quando fui pegar, só havia cabeças incompletas e ruins! Ainda não acredito como as pessoas podem ser egoístas! Conheço um idoso que furava o pão de sal na padaria, "enfiava o dedo no pão sem comprá- lo depois". Quando o meu esposo reclamou, ele disse que "todo mundo faz isso"! Eu não conheço esse " todo mundo", mas fico muito triste em saber que existem pessoas assim!
Eu fui num shopping chiquerrimo e vi uma criança de 10 anos arrancar completamente todas as flores plantadas na decoração e jogar no chão e a mãe apenas sorria e gargalhava no celular enquanto o menino destruía a decoração do local.Achei deplorável.
Faz um vídeo sobre etiqueta em cinemas, em teatros,... ou até mesmo etiqueta em escola, faculdade.
Ótima sugestão.
Esta precisando urgentemente de um plano de ação educacional nesses lugares...
Fui tratada pior que mendigo quando fui comprar minha moto. Falei pra atendente que fui até a loja pra comprar uma moto. Ela olhou pra mim dos pés à cabeça e me deu um panfleto de consórcio, daí disse que eu ia comprar à vista, então ela se levantou da cadeira me olhou denovo e saiu andando e eu fiquei lá parada tentando entender aquela atitude. Daí saí e fui à outra loja e comprei lá.
Que absurdo
"Normal", 😒. Se tem uma funcionaria mal educada eu paro de comprar na hora e vazo
@@amandinha9061 também já aconteceu comigo um vendedor debochado eu não comprei fui com outra vendedora.
Fui em uma loja comprar um jogo de quarto da Bárbe,para minha neta.Perguntei para a vendedora o preço,ela me respondeu que aquele jogo era caro se eu queria fer outro mais barato.Agradeci e sai da loja.
Cruzes! Que desagradável.
Boa noite . Vc abordou um assunto importante sobre vários, o caso de crianças em local público, seja lojas, restaurantes, clínicas, etc...
Trabalho na enfermagem de uma rede de clínicas popular e vejo muito isso.
São pessoas q vão a clínica para executar uma consulta ou exame q acham q ""estão pagando algo particular"" e q podem td.
Não, não podem. Em qq lugar temos regra, direitos e deveres
Mas a palavra chave na gde maioria das vezes é EDUCAÇÃO! !!
Poderia falar vários exemplos, mas acho q nem precisa.
Parabéns pelos vídeos. Adoro ver sempre q posso. Bj e muito sucesso.😘
Exatamente isso. Faça com os outros o q queremos pra nós. A lei do dar e receber o q gostaríamos q nos oferecesse. RESPEITO E EDUCAÇÃO SEMPRE.❤👍👏💓
Eu sempre pendurei as roupas nos cabides, nunca entendi as pessoas que não faziam isso e deixam tudo embolado pendurado nos ganchos. Se eu peguei pendurado no cabide, devolvo do mesmo modo, simples assim. Outra coisa que me incomoda, estou saindo do elevador e a pessoa, que deseja entrar, me atropela... qual a dificuldade de esperar todos saírem, com uma distância educada, para depois entrarem. São comportamentos simples, que melhorariam muito, nosso dia a dia.
Penso como você quando isso acontece me diz assim: deixa ... entrar primeiro já que não sabem que primeiro sai pessoas dos lugares.Depois entram pessoas nos lugares.É a mesma regra : quem chega que cumprimenta ao chegar...E algumas pessoas dizem fulano nem falou comigo...uai você chegou . Você cumprimenta...
A questão de estacionamento é sério. Já peguei as placas por duas vezes e avisei a gerência. Anunciaram pra pessoa comparecer nas vagas estacionadas.
Nossa, eu nunca tive essa ideia! Vou adotar!
Ótimas dicas! Vendedor nenhum merece esperar em pé, impotente, enquanto o possível cliente discorre sobre variados assuntos ao telefone. É necessário ter respeito com os outros.
A regra diz que entre uma pessoa que está a sua frente e outra ao telefone você prioriza quem esta em seu campo visual isso para civis.Agora se você estiver em lugares hierarquizados é outra conversa ...
Na questão de estacionar de forma incorreta faltou falar sobre pessoas q ocupam vagas de idosoa e deficientes, alem de ser falta de etiqueta e empatia, é infração de trânsito tbm. Juh faz vídeo sobre etiqueta da anfitriã em sitiaçoes delicada. Como agir no caso de pessoas q bebem mto e causam situaçoes desagradaveis, pessoas q pedem pra levar alimentos q sobraram da recepçao e outras saias justas. Como agir sem ser indealicada?
Uma vez aluguei um espaço para uma festa de confraternização e as pessoas levaram até os vasos de plantas do local. Cheguei a ver uma pessoa levando um. Parei, questionei pq ela estava fazendo aquilo e ela me respondeu: "Pensei que era lembrança da festa"🤔
Meus pais fizeram uma festa levaram os vasos, talheres,, flores e até o buquet ...só não levaram a gente e as crianças das festas porque temos pais kkkkk😂 deplorável o comportamento em certas regiões...
Esse tópico da pessoa falando ao telefone enquanto o vendedor espera também acontece o contrário. Quando entro numa loja e quero quero ser atendido vendedores estão em outra atividade ou conversando entre eles e eu esperando. Isso é bem comum sei em Brasília
Concordo! Eu vejo mais funcionários no celular!!
Eu vi uma loja infantil interessante a logística: eles faziam uma distribuição por atendimento a cada vez que entra um cliente na loja tem um vendedor exclusivo para aquele cliente. Dessa maneira eles trabalham e os clientes são atendidos. Existem clientes que não querem ser atendidos e outros querem identificar a linguagem não verbal seja do cliente e do vendedor é muito útil nesse tipo de relação mercantil.
Eu costumo devolver no local, deixar no local adequado de devolução ou muitas vezes até por hábito ja vou dobrando e deixando no local.... é muito natural pra mim...
Eu coloco tudo no cabide e entrego na mão da recepcionista de roupas.
Quando eu trabalhava em shopping, o que vai me dava nos nervos era os pais deixarem a criança com a mão suja de sorvete, chocolate, etc, passar a mão nas vitrines, porque ela tinha que estar sempre limpas, então se sujasse alguém teria que imediatamente limpar… e agora que eu tenho criança sempre lembro disso!
Eu tenho muita etiqueta no shopping e não sabia que era tanto, pra mim era só gentileza . Amei ❣
Incrível esse vídeo. Principalmente com relação ao tratamento do cliente com vendedores, no sentido de achar que o vendedor tem o dever de ser exclusivo para aguardar que a ligação ou conversas no whatsapp terminem. Outra coisa importante é com relação as pessoas que provam as roupas ou sai pegando e joga tudo desarrumado pra la. Elas acham que o vendedor é pago pra arrumar a bagunça feita por ela. E as crianças santo mãe! Quem não pode com seus filhos não leve a lugar nenhum. Primeiro eduque.
Concordo...tem certas crianças se não passam pela minha escola as deixo em casa ou com as suas respectivas mães...para andar comigo a cartilha km é lida com 2h de antecedência caso contrário fiquem...rsrsrs 😁
Pessoas que em lojas derrubam peças no chão e não recolhem como se o funcionário fosse seu empregado para recolher o que derruba
E os clientes que te dão bolsa das de todos os lados com aquelas sacolas gigantescas que as lojas de departamentos entregam para colocarem as peças...sem falar na distancia frontal jamais ser respeitada na hora dos pagamentos ainda que tenha uma linha amarela gigantesca para cada ser pisar...essa linha amarela seja no aeroporto , nas lojas para algumas pessoas parece não existir...eles gostam de ficar coladinhos desde o trânsito até como pedestres. Não existem espaços em certos lugares.Muitas vezes precisamos abrir um guarda chuvas para falar pela falta de espaço...
Faz um vídeo para adolescentes, por favor?
Tem umas mães que não olham os filhos bagunceiros nas lojas.
Você é uma pessoa muito agradável! Obrigada pelas dicas. Me considero uma pessoa educada, mas quem não comete um deslize, não é? Vou ficar mais atenta. Um abraço.
Eu amo suas aulas de etiqueta me ajuda demais
Amo o seu canal,porque amo etiqueta ,protocolo e cerimonial...obrigada por ajudar o mundo a ser mais educado e gentil.As crianças amam pular no espaço delas que ficam no shopping.A brinquedoteca das crianças estão sempre animadas e elas amam e não atrapalham ninguém...Todo shopping poderia ter uma para deixar os pequenos brincarem com mais alegria e diversão.
Oi Juliana sugiro fazer um video sobre etiqueta , comportamento e educação em restaurante de hotel. Agradeço.
De todas as regras que eu vi nesses locais a principal estampada na cara do turista com todas as letras: não entre de roupas molhadas no restaurante. E o horário de funcionamento bem determinado sem deixar dúvidas...ainda assim aparecem pessoas brigando na porta para tentarem um jeitinho de negociar o horário...As moças que trabalham no local ficam na maior saia justa...vejam como a etiqueta, o protocolo e a cerimônia faz falta...
Bom senso é tudo o que precisamos!!!! ☺️
Poderia fazer um vídeo sobre etiqueta na faculdade, por gentileza?
Plano de ação de educação nesses lugares...
Não sentar no lugar do coleguinha na sala de estudos se estiver ocupado.
Não furtar o material ou pertences do coleguinha.
Não jogar lixo no chão do banheiro e nem deixar a torneira ligada molhando os papéis higiênicos.Nao jogar papel toalha e papel higiênico boiano na água.
Tratar bem os colaboradores da escola .
Não fechar a porta da escola na cara dos coleguinhas.
Respeitar os professores e horários das aulas.
Não mexer na mochila e pertence dos coleguinhas sem a sua autorização.
Não deixar a sala de aula e a sala de estudos podres de sujas lembre- se seus coleguinhas vão usar.
Respeitar os lugares e placas solicitando silêncio para não atrapalhar o estudo dos coleguinhas.Bater papo longe de salas de estudos.
Manter a faculdade limpa em perfeitas condições de uso.
O vídeo mais esperado do ano! Gratidão!♥️
Boa noite juntos, gostei muito!!! 😘♥️
O mais engraçado com as crianças, é que eles nunca brincam em volta das mesas dos pais😅
😂😂😂😂 kkkkk eu estava num restaurante e as crianças dando estrelinhas no meio das mesas, corriam , aquela baderna da idade...ai pensei: essa vai ser ginasta kkkk 😂😂😂😂😂kkkkk menino pequeno correndo tocando terror nas mesas e a mãe correndo atrás....😂😂😂eu achei engraçado os anjinhos 😇
Amando tudo, maratonando o canal sempre! 😍😍😍
Faz um vídeo em como se comportar nas festas de fim de ano é em festas em geral amo o seu canal beijos 😘
Aqui você entra na loja e o vendedor está no whatsapp e voce tem que esperar.
Amei, amei, amei !
😊
Ótimo vídeo!!! 👏🏼👏🏼👏🏼
A dica do telefone tbm serve o contrário. Já aconteceu comigo varias vezes. Eu entrei no estabelecimento e o atendente está no telefone ou conversando com alguém e se quer olhou na minha cara...
Perfeito!!!!
Resumindo: SEJA EDUCADO.
👍👍👍👍👍👍
Tem um Shopping perto da minha casa que os pais deixam as crianças soltas no corredor e elas saem descontroladas e sempre atropelam pessoas idosas. Eu fico preocupada com a situação
Seria possível fazer um vídeo sobre etiqueta em gestão de conflitos?
Gratidão
Eu sou gentil sempre.
Ter empatia se colocar no lugar de outrem
Crianças fazem algazarra nas lojas... situação muito desagradável.
Não somente crianças...tem adultos que é muito pior.
Pique esconde e pique pega no meio das roupas eu vi...os pequenos amam esconder nas roupas penduradas.
Criança com carrinho de compras é um perigo
Salve-se quem puder...
Fiquei vendo o vídeo e me lembrando das patacoadas que eu vi nos shoppings com crianças e papais noéis. O que eles tomam de estilingadas na cara com aquelas barbas de elástico, não está no gibi! Também me lembrei das vezes em que fui mal tratada por vendedores, inclusive por telefone. Mas tudo bem! Fazendo uma "mea culpa" aqui, me lembrei da vez que eu falei para uma cliente: " Não precisa pagar, não. Seu avô já pagou". Ela fechou a cara e disse: " É meu marido!" Gente, como eu ia saber que aquele velho caquético era o marido de uma jovenzinha? Mas agora, não; fiquei uma mulher fina! Não imagino mais parentesco para ninguém. Espero ser apresentada. 😂😂😂😂 E só pelo modo de falar vocês já podem ver que eu fiquei fina mesmo, né gente? ! 😂😂😂😂😂😂😂😂
Kkkkkkkk😂😂😂eu ri demais! Sorri horrores!😂😂😂
Sem comentários amém 😂🎉😢😮😅😊
Pedir ajuda em loja?? O que é isso? Cliente que tem classe vai às compras e espera do estabelecimento um bom atendimento. Você educadamente cumprimenta o(a) vendedor(a), informa que tipo de produto ou serviço está procurando, ou pede para ver e/ou experimentar uma determinada mercadoria que se encontra exposta na vitrine. Se de tudo você não encontrou o que queria ou precisava, pode até pedir uma sugestão (que poderá ou não ser acatada). Se de tudo você não encontrou o produto ou serviço pelo qual estava buscando, em todas situações, ao final da visita o correto e esperado é que antes de se retirar você agradeça pelo atendimento. Outra observação: Ao comprar roupas, se você tiver interesse por uma peça de tonalidade clara (branca, por exemplo) , o ideal é pedir à vendedora uma peça idêntica em tonalidade escura. Isso evita a desagradável situação de manchar a roupa com maquiagem ou transpiração no ato da prova. Observando a situação do ponto de vista de um(a) vendedor(a), o correto é cumprimentar a cliente, a pergunta correta é 'Em que posso serví-lo(a)? O senhor(a) está procurando algo em especial??'. Empenhar-se no atendimento sendo atencioso(a) com o(a) cliente, mas exibir as opções de produtos de modo tranquilo, sem forçar a venda, deixando-o(a) à vontade para decidir. Se houver demora e aparecer outro(a) cliente ou destaque outro(a) vendedor para o atendimento, ou peça licença ao(à) cliente e procure efetuar o outro atendimento com maior rapidez para retornar e finalizar o anterior. Peça licença. É só dizer, 'Fique à vontade para fazer sua escolha. Retorno em breve.' Ao final do atendimento, independentemente do resultado agradeça ao(à) cliente pela preferência ou pela visita e aproveite para informá-lo(a) sobre a previsão de recebimento de novos produtos pela loja ou promoções. Não se pode ignorar o fato da existência de vendedoras de lojas de shopping que são mais arrogantes do que os donos do estabelecimento. O correto é não tolerar grosserias e nem se nivelar a um mau atendimento. O ideal é sutilmente informar a gerência sobre a ocorrência. Afinal o(a) cliente frequentador(a) do shopping para comprar, espera por um bom atendimento, por uma experiência positiva que lhe transmita confiança e satisfação em voltar ao estabelecimento ou sair dele com uma boa impressão. Ele não está para tolerar grosserias ou para ser esnobado.
Outras observações sobre vagas de estacionamento: 1. Pessoas educadas e civilizadas respeitam não somente a demarcação das vagas, mas a Lei. Nada mais impróprio e constrangedor do que uma pessoa comum ocupar vagas preferenciais destinadas a deficientes e idosos. Também é comum e desagradável aquela conduta de cortat a frente de quem já está sinalizando para estacionar para tomar-lhe a vaga. Se isto ocorrer, o ideal é acionar a segurança motorizada do shopping e pedir para retirar o intrujão(ona) resolver a situação. Exerça seu direito e preserve sua segurança pessoal e material, evitando discussões. Sobre as crianças: O ideal é desde cedo instruí-las antes do passeio ao shopping. Pessoalmente, por vários motivos, se você não puder contar com os serviços de uma baby-sitter ou não estiver acompanhada de uma pessoa amiga ou parente, não aconselho levar uma criança muito pequena às compras. A criança que está começando a andar pode causar uma série de problemas, desde atrapalhar suas compras, quebrar objetos em lojas, até sofrer acidentes, por ficar exposta a um risco sequestro. O pai ou mãe que está fazendo compras sozinho, pode se distrair, e, numa fração de minutos o pior pode acontecer. A criança pode sair caminhando sozinha num ambiente onde há escadas, elevadores, um piso escorregadio, escadas rolantes, etc.. Quer, mesmo saber?? Gente realmente elegante conhece os donos ou gerentes dos estabelecimentos que enviam um vendedor(a) com produtos exclusivos às suas residências. O(a) cliente escolhe e paga via net banking. Ou quando vai à lojas que tradicionalmente frequenta, encomenda o que deseja, e manda o motorista buscar. Quando não vai às capitais internacionais da moda e traz as malas recheadas com tudo do bom e do melhor. Em nosso País, onde ainda impera muita discriminação há shoppings endereçados a todas as classes sociais. Certo é, que educação e boas maneiras cabem em qualquer lugar, a qualquer tempo e em qualquer situação.
Estava achando o seu comentário muito bom, até chegar ao final e ler que gente realmente elegante conhece quem envie as roupas para a residência ou, ainda, pede ao motorista para buscar. Enfim, uma série de serviços que estão disponíveis apenas a quem tem poder aquisitivo mais alto. Elegância não é uma questão de classe econômica. Até o momento, só encontrei esse tipo de atendimento em lojas que cobram bem acima da média por seus produtos. E não é nem questão de elegância: é comodidade. É poder ter acesso a esse tipo de serviço/mimo. Embora tudo isso possa parecer muito chique, elegância é outra coisa.
Gente elegante n gente rica. Pq uma coisa é uma coisa e outra coisa é outra coisa
Elegante mesmo é simplicidade, objetividade e praticidade. Em se tratando de serviços logísticos é muito elegante deixar o cliente livre vivendo as suas experiências ao comprar seja de forma online, presencial ou domiciliar.Nao tem coisa mais deselegante do que pessoas grudadas desesperadas para vender a qualquer custo e a qualquer hora de qualquer jeito demonstra despreparo.Ler os sinais do cliente de forma não verbal e compreender, conhecer o cliente é fundamental e elegante para qualquer relação mercantil.
Etiqueta em Igreja!
Não critica a roupa das pessoas.
Não usa celular no local.
Não conversa na hora da pregação.
Não chega atrasado causando...
Não fica guardando lugar.
Não fica trocando pessoas de lugar.
Deixa as pessoas em paz buscando a Deus e fazendo suas orações em paz sem amolar.
Não tratem mal as pessoas
Não façam fofocas.
Cuidem da vida de vocês e deixem os outros cuidarem da vida deles.
Deixem a igreja limpinha e cheirosa.
Respeitem o horário dos pregadores sendo pontuais.
Um vídeo sobre as crianças mal educadas na casa de amigos, restaurantes, familiares ( não é porquê e da família que a gente precisa aguentar essas crianças mal educadas) 😡No salão de cabeleireiro , é um saco as crianças correndo, gritando... Depois reclamam quando a gente belisca. 🤣
Deveriam PROIBIR de levar as crianças em determinados lugares.
Beliscar crianças??????😳😳😳
@@dinahope7753 Sim, ja belisquei varias!! Quem não aprendeu em casa... a gente da um jeitinho! 😬 Normal! E assim que a vida funciona, se você não educar, não pense você que os outros vão tolerar. Na vida adulta, eles também vão sofrer a NÃO educação por parte dos pais... o mundão ensina rápido.
😊
@@luiza8176 moça mas isso é agressão e você corre o risco de responder por crime .cuidado mas a sua atitude está totalmente errada melhor informar aos pais para não levarem criança .
Concordo!!
@@NathVelasch como se os pais se importassem. Ainda lhe diz um horror de desaforos. E a dona do salão sem saber o que fazer para não desagrar nenhuma das clientes.
E a arrogância e agressividade só vem piorando.
"Pode parecer um pouco doido, mas os funcionários do shopping também são pessoas"... Moça, você está ensinando etiqueta, mas é a gafe em pessoa. Que horror.
Eu nem consigo acreditar que escutei isso 😔
Essa situação nunca deveria ser usada pra descrever como uma situação de etiqueta. São direitos básicos de qualquer ser humano ser tratado com respeito, educação. Alguém que trata mal um funcionário de algum local, seja um segurança, um vendedor, um profissional da limpeza etc, está cometendo um crime. É simples assim. Não é caso de falta de etiqueta, mas, sim, de falta de humanidade, de falta de caráter. Que difícil! 2021 chegando como se estivéssemos na idade média...
Ela estava sendo irônica, já que algumas pessoas nem sequer tratam funcionários do shopping como seres humanos
Não entendi que ela quis depreciar os funcionários, pelo contrário, qdo ela diz " pode paracer meio doido" foi uma força de expressão. Ela poderia dizer: vou falar algo meio óbvio... talvez a fala dela não tivese ficado dando margem à ambiguidade. Mas, é só assistir ao vídeo todo pra ver que ela não teve a intenção que vc descreveu.
Ela foi irônica.