O QUE É LOGÍSTICA? - CONCEITOS E APLICAÇÕES

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O QUE É LOGÍSTICA, CONCEITOS E APLICAÇÕES
A logística é um campo fundamental para o sucesso de qualquer organização, independentemente do seu tamanho ou setor de atuação. Ela pode ser definida como o processo de planejamento, implementação e controle do fluxo eficiente e eficaz de mercadorias, serviços e informações, desde o ponto de origem até o ponto de consumo, a fim de atender às necessidades dos clientes.
Em outras palavras, a logística envolve todas as atividades relacionadas à movimentação e armazenamento de materiais, desde a aquisição de matérias-primas até a entrega do produto final ao cliente. Ela abrange uma ampla gama de atividades, incluindo compras, transporte, armazenagem, manuseio de materiais, controle de estoque, processamento de pedidos e distribuição.
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Agora vamos entender quais os principais objetivos da logística para uma empresa.
A primeira é, Atender às necessidades dos clientes: A logística visa garantir que os produtos e serviços sejam entregues aos clientes no momento certo, na quantidade certa e com a qualidade esperada.
A segunda, Reduzir custos: A logística busca otimizar os processos de movimentação e armazenagem de materiais, a fim de reduzir os custos operacionais da empresa.
Terceira, Aumentar a eficiência: A logística visa melhorar a eficiência das operações, por meio da integração e coordenação de todas as atividades relacionadas ao fluxo de materiais e informações.
Quarta, Melhorar a competitividade: Uma logística eficiente pode conferir vantagem competitiva à empresa, permitindo que ela ofereça melhores serviços aos clientes e se diferencie no mercado.
Quinta, Garantir a disponibilidade de produtos: A logística busca garantir que os produtos estejam disponíveis no momento e local em que os clientes precisam, evitando rupturas de estoque.
E sexta, Minimizar os impactos ambientais: A logística também deve considerar os aspectos ambientais, buscando soluções mais sustentáveis para o transporte, armazenagem e distribuição de produtos.
A logística desenvolve várias atividades, as principais, são:
Gestão de Compras e Suprimentos
Essa atividade envolve a seleção, negociação e aquisição de matérias-primas, componentes e serviços necessários para a produção ou revenda. Inclui também a gestão de relacionamento com fornecedores e a avaliação de desempenho.
Gestão de Estoques
A gestão de estoques visa garantir a disponibilidade de produtos e materiais, minimizando os custos de armazenagem e evitando rupturas de estoque. Envolve atividades como previsão de demanda, dimensionamento de estoques, controle de entrada e saída de materiais, entre outras.
Gestão de Armazenagem
A armazenagem envolve o planejamento, organização e controle do espaço físico destinado à guarda e conservação de materiais e produtos. Inclui atividades como recebimento, conferência, endereçamento, estocagem e expedição de mercadorias.
Gestão de Transporte
O transporte é responsável pela movimentação de materiais e produtos entre os diferentes pontos da cadeia de suprimentos, desde a aquisição de matérias-primas até a entrega ao cliente final. Envolve a seleção de modais de transporte, rotas, programação de entregas, entre outras atividades.
Processamento de Pedidos
O processamento de pedidos compreende todas as atividades relacionadas ao recebimento, processamento, separação e expedição de pedidos de clientes. Essa atividade é fundamental para garantir a satisfação do cliente e a eficiência da entrega.
Distribuição Física
A distribuição física envolve o planejamento, implementação e controle do fluxo de produtos acabados, desde o ponto de fabricação até o ponto de consumo. Inclui atividades como embalagem, carregamento, transporte e entrega aos clientes.
Serviço ao Cliente
O serviço ao cliente é uma atividade essencial da logística, pois visa atender às necessidades e expectativas dos clientes, garantindo a satisfação e a fidelização. Envolve atividades como atendimento, processamento de pedidos, entrega no prazo, entre outras.
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