Devolución o endoso de pasaje aéreo en Chile

Los invito a informarse acerca de la ley 21.392 que permite solicitar el endoso o devolución de un pasaje aereo.
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Gracias

[@nieganoticias]

Cuando se trata de una compensacion por medio gift card, aplica la ley ? Llevo casi 2 meses sin respuesta o alguna solucion, esto en jetsmart