Die Speerspitze der deutschen Tech RUclipsr. In den Videos steckt so viel Arbeit und Recherche. Und alles immer so extrem sachlich, nicht auf klickbait. Größten Respekt für Roman.
Er hat natürlich auch den Vorteil dass er mit seinen Firmen so viel Geld macht dass er halt auch einfach mal so 5 der Karten kaufen kann um sie zu testen. Die meisten anderen RUclipsr haben diese Mittel nicht.
Sorry, eine Sache finde ich Mega sinnlos... also seine Videos sind gut, aber die Kritik an AMD, dass AMD auf die Kunden zu gehen soll?! Das ist totaler Murks, denn die haben keine Kontaktdaten und die Händler auch nicht! Die könnten höchstens auf Ihrer Homepage eine Seite aufmachen, mit betroffenen Seriennummer, sodass die Kunden selber herausfinden und es reklamieren können, aber mehr als das, kann AMD auch nicht machen! Daher ist seine Kritik total unberechtigt, auch wenn die Kritik an dem Fehler der Karte richtig ist!
@@stYLerrG Die Karten wurden auf der AMD Seite verkauft, dementsprechend haben sie auch die Kundendaten. AMD sieht an den Seriennummern welche Karten betroffen sind. AMD sollte also genau so vorgehen und auf die Kunden zu gehen, anstatt darauf zu warten das sie kommen und sie ggf paar weniger austauschen müssen. Inakzeptabel und peinlich.
Finds super, wie sachlich du an die Problematik rangehst und speziell diesen Fall eines Zuschauers nicht einfach nur für Klicks ausnutzt. Genau das hat die Diskussionskultur im Internet bitter nötig. Vielen Dank für deine Arbeit!
Hach ja das waren noch Zeiten so Anno 2006 ungefähr. als man bei PCGHX sich noch ordentlich im Forum unterhielt und Roman da auch immer mit gut bei war..
Roman, einfach großen Respekt wie viel Arbeit und Zeit du hier investierst. Ich finde es einfach klasse wie Sachlich und Neutral du hier an dieser Geschichte ran gehst, danke ✌✌
@@Michael-bu7zy Erfahrungsgemäß lässt sich mit positiver Berichterstattung deutlich mehr Geld verdienen, da im Bereich Marketing sehr genau geschaut wird, wer sich wie äußert. Insofern überrascht mich die klare Kante von Roman und seine Transparenz respektive der durch diese Art von Videos generierten Klicks.
@@DummesKind2 die Einnahmen sind sekundär ... Aber die Reichweite die er dadurch gewinnt .... Vergrößern seiner Community die dann seine Produkte kaufen steigt.
DAS ist eine Zsmfassung, weshalb du soviel Erfolg hast! offen, ehrlich, differenziert! jedes Problem einzeln und fuer sich selber betrachtet; alle Probleme fuer sich selber gelten lassen und NICHT vermischen/kombinieren! so eine Denkweise wuensche ich mir bei JEDEM, egal ob Haendler, Techniker oder YTer! DANKE!
Es ist ja schonmal großartig, dass Du das Problem so präzise eingrenzen und ausfindig machen konntest. Umso mehr möchte ich Dir für Deine differenzierte Darstellung und Behandlung der ganzen Sache danken. Du gehst nicht reißerisch, sondern geradezu wissenschaftlich an die Sache heran.
Sorry, eine Sache finde ich Mega sinnlos... also seine Videos sind gut, aber die Kritik an AMD, dass AMD auf die Kunden zu gehen soll?! Das ist totaler Murks, denn die haben keine Kontaktdaten und die Händler auch nicht! Die könnten höchstens auf Ihrer Homepage eine Seite aufmachen, mit betroffenen Seriennummer, sodass die Kunden selber herausfinden und es reklamieren können, aber mehr als das, kann AMD auch nicht machen! Daher ist seine Kritik total unberechtigt, auch wenn die Kritik an dem Fehler der Karte richtig ist!
@@stYLerrG Auch hier nochmal, weil du den Mist nun mehrfach unter Kommentare schreibst. "Die Karten wurden auf der AMD Seite verkauft, dementsprechend haben sie auch die Kundendaten. AMD sieht an den Seriennummern welche Karten betroffen sind. AMD sollte also genau so vorgehen und auf die Kunden zu gehen, anstatt darauf zu warten das sie kommen und sie ggf paar weniger austauschen müssen. Inakzeptabel und peinlich."
@@stYLerrG Der Prozess wurde erklärt, aber etwas kurzgehalten : AMD sollte sich mit den Händlern in Verbindung setzen und diese wiederum mit den Kunden, weil - wie Du schon sagtest - AMD ja nur in seltenen Fällen selbst die Kundendaten hat. Insofern gebe ich Roman da Recht, dass es kein guter Service ist, den Kunden einer Flagship-Karte hier in die "Bringschuld" zu setzen. Vor allem da (aber auch sonst) kann man von einem Hersteller besseren Service erwarten.
@@Avantgardist Ideal wäre eine Kombination aus Beidem, also das aktive Anschreiben der bekannten Kunden UND die Möglichkeit der Überprüfung über die Seriennummer auf der AMD Website. Denn es gibt auch Kunden, die spontan im Geschäft kaufen und die Rechnung nicht personalisiert wollen. Also nicht in jedem Laden ihre Daten bekanntgeben wollen. Ist in diesem Fall vermutlich nicht so häufig, da die Karten, aufgrund der geringen Verfügbarkeit, nicht bei Media und Co. als "Mitnahme-Artikel" einfach im Regal liegen/lagen. Aber aus eigener Erfahrung kann ich sagen, dass ich einige Rechnungen über Hardware zwar mit Seriennummer, aber ohne Namen darauf habe, da ich eher vor Ort als Online kaufe. Da sind Rechnungen von Festplatten, SSDs, TV-Geräten und auch die eine oder andere Grafikkarte dabei.
Bezüglich Rückruf: am einfachsten für alle wäre es, wenn in der Treiber-Software ein Check der Seriennummer, wenn möglicherweise zutreffend ein Hardware-check (kurzer Last-Test mit Temp/throttle-messung) und wenn der Alarm schlägt ein Hinweis für das weitere Vorgehen zum tausch der Karte eingebaut wird..
Ja einfach genial, ein Last- Test während eines möglichen Projektes zu starten, sodass die Karte möglicherweise abschmiert und viele Stunden Arbeit für die Katz waren. Ein typischer „Gamer“ Vorschlag
@@adios5991 nur weil man in einem Satz ne Grundidee in groben Zügen kommentiert heisst das nicht dass dies sofort und auf die idiotischste weise die möglich ist gemacht werden soll... aber offensichtlich wäre es dir persönlich am liebsten wenn gar nix gemacht wird und die Sache einfach unter den Teppich gekehrt wird, weil von bloßen Lösungsansätzen scheinst du ja nix zu halten... und wohl noch weniger von Lösungen.. Ausserdem: wer macht bitte ein Treiber-Update während er an einem Projekt arbeitet oder Spielt? weil das wäre logisch der Auslöser für diesen Einmal-Check...
Finde deinen Umgang mit solchen Themen echt stark. Du bist echt professionell geworden über die Jahre und obwohl ich schon Panik bekomme, wenn ich die Wärmeleitpaste wechseln muss, finde ich diese ganzen Videos sehr interessant. Hoffen wir einfach mal, dass alle Betroffenen auf lange Sicht wieder glücklich werden. Es ist einfach schade. Vor allem auch, weil Nvidia die Konkurrenz verloren geht, wenn AMD öffentlich schlecht dasteht.
Gute Arbeit, es braucht mehr Leute wie dich die sowohl die Fähigkeit besitzen die Probleme richtig zu erkennen und dann auch den Mut haben es öffentlich Sichtbar zu machen. Danke für deine Mühe.
Sehr gutes Video was perfekt auf das Thema Korrelation und Kausalität von solchen Problemen eingeht! Viel zu viele Leute beachten heutzutage nämlich nicht mehr den Unterschied zwischen beiden. Thumbs up!
Da is mir fast der Kaffee aus der Hand gefallen, als du den PC mit der Graka gestartet hast. Damit hab ich nicht gerechnet! :DD Ansonsten kann ich mich nur meinen Vorrednern anschließen: Super Themenbehandlung, informativ, sachlich. Danke dafür!
Danke Roman für die faire Beleuchtung der Thematik. Keine Ahnung wie spontan das Interview arrangiert wurde aber idR nehmen CEOs nicht oft spontan Stellung ohne ausgiebige Vorbereitung zum Thema. Ist zwar leider die eher miese Lösungsvariante von AMD aber aus finanzieller Sicht für sie perfekt. Sie können kommunizieren, dass sie was tun wenns Probleme gibt aber die Handlungsinitiative wird auf den Kunden abgewälzt.
Super Professionell wie du an diese Thematik ran gehst und trotzdem Neutral bleibst. Bei der AMD-Problematik ist mir aufgefallen, dass es viele große RUclipsr gibt, die aus Angst um Follower zu verlieren diese Thematik, aufgrund des vorherigen "AMD rettet mit RDNA 3 den Markt - Hype", im Vergleich zum NVIDIA Adapter, kaum ansprechen. Fakt ist, dass dieses Fiasko ein so großes Ausmaß angenommen hat, dass AMD auf seine Kunden zugehen muss, wie es auch in der Automobilbranche getan wird. Nicht jeder Käufer ist erfahren genug um 10-20% Leistungseinbruch festzustellen, außerdem kann man bei einem Kaufpreis von über 1000€ dem Kunden keine extra Arbeit durch Troubleshooting zumuten!
Ist durchaus nicht nur in der Automobilbranche so. Wobei da, je nachdem wie gravierend das Problem ist, entweder ein großer Rückruf erfolgt, wo die Kunden persönlich benachrichtigt werden oder das Problem wird zb relativ stillschweigend bei der nächsten Wartung/Inspektion abgearbeitet. Aber um zum Eingangssatz zurück zu kommen: Auch im Lebensmittelhandel sind uns Rückrufaktionen bekannt, da muss zwar der Kunde aktiv werden, bekommt aber vom Einzelhändler Informationen wie bspw. Produktionsdatum, betroffene Chargennummer etc. und kann dann, sogar ohne Kaufbeleg, das Produkt zurückbringen und entsprechend entschädigt werden. AMD hat jetzt also 2 Möglichkeiten, entweder jeden Kunden einzeln persönlich kontaktieren, was gerade bei bar bezahlt im Ladengeschäft schwierig werden könnte, oder entsprechende Informationen zu betroffenen Produktionschargen etc. zur Verfügung stellen, damit der Kunde selbst aktiv werden kann. Alles andere ist Marketinggeblubber, dass die sich sparen können. Ich habe zb. kürzlich eine 7900 XT MBA gekauft, kann die aber in der Praxis gar nicht komplett ausfahren und testen, da sie (noch) an einem FHD Monitor hängt und ich wüsste einfach gerne transparent ob nur die XTX betroffen ist und sich das nur auf eine Charge bezieht oder ob da ein generelles Fertigungsproblem vorliegt. Andererseits, wenn wir wieder auf die Aotumobilbranche zurück kommen, warten die (Aktien-)Unternehmen da idR auch bis zum letzten Drücker mit Rückrufaktionen bzw werden diese erst gestartet, wenn die ersten Kunden kapitale Schäden beklagen. Ich muss es wissen, ich stand in der Werkstatt, als Smart ne große Rückrufaktion wegen Problemen mit der Stop&Go-Funktion hatte, musste davor aber schon etliche Motoren tauschen, die durch die Problematik wortwörtlich in Rauch aufgegangen sind.
@@V1k1ng90 Laut dem Interview mit Scott Herkelman sollen nur 7900XTX mit dem Referenz-Design betroffen sein. Meiner Meinung nach wäre die beste Variante eine Kombination aus beidem, also aktives Anschreiben der bekannten Käufer UND die Möglichkeit der Überprüfung über die Seriennummer auf der AMD Homepage.
@der8auer Finde es immer großartig, wie differenziert du an die Thematiken rangehst. Leider neigen Menschen dazu, immer auf den Zug aufzuspringen, ohne die ganze Sache mal wirklich zu durchdenken. Das führt leider viel zu oft zu induktiven Fehlschlüssen. Super richtiger Weg von dir, Aufmerksamkeit zu schaffen. Nur so ist eine Selbstreflexion überhaupt möglich. Ich Liebe deine Denkweise, einfach Gold. Bleib dir immer Treu
Gerade bei PCBbau/Lötprozessen gibt leider trotzdem viele Fehler die entstehen können, wo im Nachhinein nach einigen Betriebsstunden ein Fehler, wie z.B. ein Kurzschluss entstehen können. Sei es ein Lotspritzer, der aus irgendeinen Grund nicht dedektiert wurde, wo der Widerstamd erst groß genug, dass das Produkt funktioniert, ist und dann erst nach einer Zeit der Funke überspringt oder nicht sichtbare Blase in der Lötstelle, wo dann zu viel Strom über eine zu kleine Querschnittsfläche geht und irgendwann wird es zu warm und es brennt durch. Es gibt genügend andere Erklärungen.
Finde es einfach wirklich immer wieder beeindruckend, dass du dich so geil um deine Community kümmerst. Wenn sich jemand bei dir meldet wegen z.B. dem Hotspot Problem, kaufst du ihm die Karte ab und kümmerst dich sogar teilweise noch um einen Ersatz. Natürlich bekommst du dadurch Material/Themen für deine Videos aber trotzdem finde ich das wirklich so beeindruckend und sowas macht auch nicht jeder! Zu der Lösung von AMD kann ich dir nur Recht geben. Ich würde es mir auch wünsche, dass AMD aktiv auf die Kunden zugeht um das Problem zu lösen. Sei es durch direktes kontaktieren oder eben durch eine Seriennummerabfrage auf der Website.
@der8bauer @ 7:30 .. Sie machen es nicht, weil es um Kosten geht. Wer nicht proaktiv wird, bekommt halt nichts. Ist nur wirtschaftlich betrachtet. Ich arbeite für einen Mittelständler der knapp 100.000.000 € im Jahr an Umsatz macht und wir hatten in der Vergangenheit auch schon Produkte, wo intern klar kommuniziert wurde, dass es sich um ein Produktfehler handelt. Aber eine Info an den Handel zu geben, wird immer vermieden um Kosten zu vermeiden. Endverbraucher von heute haben ein Gedächtnis wie ein Sieb. Lieber kurz den Imageschaden in kauf nehmen als Kosten zu verursachen. Die Käuferschaft vergisst es eh wieder.
Naja bei Grafikkarten gibt es halt auch keine Alternativen zu den drei derzeitigen Herstellern, und wenn man eine schnellere Grafikkarte haben möchte existieren nur 2 Hersteller. Also werden Leute auch nicht aufhören zu kaufen.
Jupp. Traurig aber wahr. Da wie Scott erwähnt… keine schwerwiegenden Fehler bekannt sind… und auch viele damit dennoch kein Problem haben… Warum kaputte Produkte tauschen wenn der Kunde sich nicht aufregt. Das kostet ja nur. Eigentlich ne Arschlochaktion. Wirklich. Aber ich verstehe warum man das macht. Alternative gibts ja eh keine. Echt traurig eigentlich uhd mehr als nur frech.
@@jjjannes und es existiert gegenwärtigen nur ein Hersteller, wenn man eine schnellere/gleichwertige Karte möchte: Nvidia. Intel kann mit seiner Arc 770 gerade mal mit einer 3060/6600XT mithalten.
Roman, großes Lob an deine Videos zu der ganzen Thematik. Eine Anmerkung zum Statement von AMD. Es wird von einer "Small batch of our Vaperchambers [...]" gesprochen. So wie ich das interpretiere wissen sie welche Batch der Vaperchambers betroffen ist aber nicht welche Batch/Seriennummern des finalen Produkts. Nicht jede einzelne Seriennummer von jedem Teil wird dokumentiert und kann mit der finalen Seriennummer einwandfrei nachgewiesen werden. Kenne ich zumindest nicht so. Daher wird AMD auch Probleme haben die Grafikkarten zu identifizieren die betroffene Vaperchambers haben. Evtl ist die Seriennummer auf den Teilen gestanzt/gedruckt aber eben nicht für jeden Endkunden einfach zugänglich. Das wird die Suche erschweren. Keine Rechtfertigung für den Umgang mit dem Problem aber mein Verständnis davon.
Super wie sich der Sache im Namen der Community angenommen wird. Großes Lob an Dich @Roman, aber auch an Gordon von PCWorld (die übrigens seit vielen vielen Jahren hervorragende Arbeit leisten).
Läuft bei dir 😅 die Thematik ist echt bescheiden. Finde auch, dass AMD da die Möglichkeit hätte viel kundenorientierten zu agieren. Schade, dass wir uns die Karte vor dem Unfall nicht ansehen konnten. 😅 Mach weiter so! Danke für deine Arbeit!
Ich finde es wirklich stark mit welcher Gelassenheit und Ruhe du die Videos machst. Auch dass du jedem die Karte abkaufst um sie im Video ohne „Verlust“ zu zeigen.
Ich frage mich immer wie solch großen Firmen soetwas passieren kann. Sie müssten doch nur 10 dieser Karten anstecken (in einem Gehäuse mit mittelmäßigem Airflow) und 24/7 stress testen. Solche Designfehler MÜSSEN auffallen
Ich kann mich nur allen Leuten hier anschließen, einfach Unglaublich wie sachlich du das ganze angehst! Außerdem nicht das kleinste bisschen Clickbait, dafür einfach nur Respekt weil das heutzutage leider nur noch wenige schaffen kein Clickbait einzubauen...
Wenn ich mir eine von den neuen AMD Karten kaufen würde dann halt kein Referenzen Design das währe mir einfach zu riskant. Super cool dass du die vapor champer (ka wie man das schreibt) geöffnet hast Super Video wie immer💪👍 Ich fände Mal ein Projekt interessant jetzt im Winter einen PC so wie du es damals im mir dem Meer gemacht hast mit einem See/Bach zu kühlen (wenn das umsetzbar ist) 13:33 WTF
Haben die custom Modelle von 3d Party Herstellern nicht auch die Probleme mit dem Idle Strom verbrauch? Warum willst du sowas zur aktuellen Zeit kaufen? Ich konnte meinen Idle Verbrauch an meinem alten PC um ca die hälfte reduzieren und spare im Jahr nun ca 100-150 Euro. Nimm das Geld was du so sparen kannst und investier es in eine bessere 4080, dass Geld hast du nach paar Jahren wieder raus, bzw fängt es dann auch an preislich besser auszusehen, weil du mit der AMD Karte nach 3-4 Jahren dann insgesamt mehr bezahlt hast.
@@HorstLichtersBart Ich habe ja nicht gesagt dass ich mir eine von den neuen AMD Karten kaufen möchte ich hol mir demnächst nen neuen PC mit 6800 oder 4070 ti
Der Moment als du die Karte "befeuert" hast hat mich gekillt. Die Memes lassen jetzt bestimmt nicht lange auf sich warten 😂 Ich kann mich den anderen ebenfalls nur anschließen, wie Sachlich du an diverse Thematiken angehst. So und nicht anderst sollte es immer sein, selbst im normalen Kunden-Support da drausen ist der Kunde einfach nur Depp statt König. Klasse und weiter so.
Whea Uncorrectable Errors, BIOS-Mikrocode-Probleme, Hotspot Probleme bei Grafikkarten und ein freches Statement dazu. Ich mache gerade einen großen Bogen um AMD. Eigentlich wollte ich mir demnächst einen Ryzen 5700 aufs Brett schallen, aber ich werde doch lieber wieder zu Intel gehen und mir einen 13400F holen. Muss halt ein neues Brett her, aber das nehme ich in Kauf. Vielen Dank, für deine tolle Arbeit, Roman!
Ich habe seit über 10 Jahren AMD Grafikkarten gekauft und mich ewig damit herumgeschlagen. Große Zweifel auch mit nVidia gehabt aber ich glaube die 3070 ist eine Investition die ich schon früher hätte abwägen sollen. So auch die Problemlösung von AMD mit PCIe Gen4 Fehler auf x570 Boards. (Resultieren das USB Ports sich trennen) Workaround: Gen3 wählen und eine ältere BIOS Version überspielen. Gigabyte Boards haben viele fehlerhafte BIOS Versionen die zu BSOD führen hauptsächlich auf AMD Systemen. Ich habe absolut kein Verständnis zu Premium Preisen in Kombination mit schlechtem Support. Das war's.
: Wir sehen mal wieder, wie wichtig kompetente und freie Presse ist. Wir zwingen AMD, und alle anderen Player, damit zu Reaktionen. Frühzeitig und Möglicherweise überhaupt. Danke dafür. Das macht den PC Space so viel vertrauensvoller und sicherer.
Oh ... da kommen historische Erinnerungen an eine Zeit hoch in der man die Fehlersuche noch anhand von Geruch und Farbe von Rauch und Stichflamme betrieb ;) Und auf die Frage wie großen Firmen soetwas passiert gibt es nur eine Antwort: Man hat es mit der Gewinnmaximierung deutlich überzogen.
Kommt halt darauf an. AMD gibt die Kühler bei einem Hersteller in Auftrag. Getestet wird nie zu 100%, sowas gibt's nur im Reaktorbau. Vielleicht waren die Anforderungen von AMD an die QC niedriger als Standard, vielleicht auch höher, vielleicht im Bereich, der üblicherweise angesetzt wird. Und selbst wenn ausreichend oder zu hoch, wer sagt, dass der Hersteller das auch einhält? Und selbst wenn man die Karten zusammengebaut zu 100% testen würde (wieviele 100 Euro mehr wären Sie bereit dafür auszugeben?), wenn es sich um ein Leck handeln sollte und keine zu geringe Befüllung, dann könnte man das während des Tests direkt nach der Produktion noch gar nicht feststellen. Oder sollte man erstmal Kühler produzieren und dann mal 4-6 Wochen liegen lassen und dann testen? Wenn Sie der Meinung sind, dann sind Sie echt ein Träumer. Ach ja, ich hoffe mal Sie haben auf die letzte Gehaltserhöhung freiwillig verzichtet, denn das wäre ja Ihre Gewinnmaximierung und das geht doch nicht?!?
Genauso ist es...so günstig es geht bauen,,,so teuer es geht verkaufen Und in der Zwischenzeit über Nvidias Stecker lästern...statt sich um sein eigenen Mist zu kümmern Das ist AMD...aber so waren die schon immer Vor ryzen 3000 und nach ryzen 5000 nur noch müll auf den Markt gebracht
@@waldowaldo1980 Trottel... 🤣 🤣 🤣 Du weißt aber schon das Intel AMD hat mit Verträgen Technologie überschrieben bekommen hat wodurch Intel Langzeit gute CPUs hergestellt hat mit AMD Wissen!!
@@waldowaldo1980 merkt man, wer nix kann, kann Anzug und kommt eben mit Oberflächlichkeiten.... 🤣 🤣 🤣 Wo ist das Problem sich die Kommas und Punkte zu denken?? Es geht um Konsumerelektronik und nicht ums Leben. Denn würde es um dein Leben gehen würdest du die Regierung verachten statt hier ein Luxusproblem zu frönen. Wie schrieb einer : Kunden haben ein Gedächtnis wie ein Sieb für Konsumorodukte und das ist in der Tat so. Würde Leute zb mal beim Neukauf beim Autohändler unter die Haube schauen und fragen zeigen sie mir mal wie ich das Licht wechseln kann. Wenn dann der Verkäufer das hinbekommt weil zb die Stoßstange ab muss oder der Karren auf die Bühne, MUSS der Kunde sagen, Verkauf den Schrott dem Teufel aber nicht mir!! Weißt du das würde auch beim Hersteller ziehen. Nur Kunden sind auch schon zu blöde die Bedienungsanleitung eines Autos zu lesen...
Ehrliche Weote dabei, sowas feier ich. Nicht den Fehler in den Medien falsch hypen, nicht im falschen Kontext posten, Titel extra reisserisch um Reichweite zu generieren. Mehr kann man sich nicht erhoffen. Keine Ironie falls sich das so liesst, ernst gemeint. Weiter so.
Sie könnten sogar über den Treiber die Seriennummer prüfen und dem Nutzer in Windows eine Meldung anzeigen, dass die Karte wahrscheinlich ein Problem hat und getauscht werden muss.
@@kuanor3687 Spielt doch keine Rolle, ändert ja an der Situation nicht, dass die Karte laut SN von dem Problem betroffen ist. Es dem Nutzer einfach nicht zu sagen, dass seine Karte ein Problem hat machts ja auch nicht besser.
Sehr Gute recherche und erklärung, Toll wie der Roman das thema angeht, ich habe selber eine Sapphire Radeon RX 7900 XTX MBA und meine ist zum Glück nicht betroffen, sie läuft einwandfrei bei normalen Temps, In Furmark und auch nach über 2h Gamen in 4k und dauernd 100% Auslastung geht die Hotspot Temp nie über 89 Grad, dabei drehen die Lüfter mit 70-80% sind hörbar aber nicht störend, hatte in letzter Zeit die Temps der karte immer bisschen im Auge während dem Spielen und bis jetzt alles völlig normal, bin mit der karte zufrieden. Aber hoffe das AMD das problem schnell in den Griff kriegt. Gruss aus der Schweiz.
Ich würde den "Schmorbraten" dennoch von AMD austauschen lassen, sofern Interesse besteht (was ich AMD einfach mal unterstelle), da die Analyse des Fehlers vielleicht doch nicht ganz unwichtig ist. Es ist schließlich, soweit ich erkennen konnte, doch auch ein Teil, was eigentlich über den mangelhaften Kühler gekühlt wird. Ergo könnte da vielleicht doch ein Zusammenhang bestehen. Bzgl. MBA XTX-Kunden: Ich würde als Kunde die Karte gar nicht erst irgendwie auf den Fehler des Kühlers hin untersuchen, sondern direkt die Karte im Rahmen des Widerrufsrechtes zurückgeben - und dann eine Partnerkarte kaufen. Oder (falls Widerrufsrecht abgelaufen) direkt an AMD wegen des Fehlers zurückschicken. Vielleicht kann eine Karte ja auch betroffen sein, aber so nah an der Grenze, dass der Fehler vielleicht nicht sofort auftaucht - oder die HS-Temp einfach nur zb. 10° höher ist als eigentlich normal wäre. Bei einem Produkt in der Preisklasse würde ich persönlich mich da auf gar keine Experimente einlassen. Entweder AMD sagt dann explizit, dass die Karte bzw. der Kühler nicht betroffen ist/sein kann, oder die Karte geht vorsichtshalber einfach so oder so zurück. Ich hätte schon gar keine Lust die HS-Temp die ganze Zeit im Auge zu behalten, falls das Problem vielleicht doch früher oder später auftaucht. Mal ungeachtet der Frage, was genau bzgl. Garantieabwicklung passiert, wenn das Problem vielleicht doch erst in einem oder zwei Jahren auftritt. Ich hätte da die ganze Zeit n unangenehmes Gschmäckle...
Sehr schönes Video, bzgl des Rückrufes kann noch eine dritte Option vorliegen: Man verschleppt den Rückruf, bis man genügend Karten zur Verfügung hat. Also man bietet den Kunden die gerade eine Problematik melden den Umtausch an und wird im Februar, wenn ausreichend Karten zurückgelegt sind und vor Ort sind, den Umtausch groß ankündigen. Aber das hätte man auch sagen können: Wir werden im Februar auf die Kunden zugehen, die sich noch nicht gemeldet haben. BTW nice Magic Smoke.
Ich hoffe doch, dass man nicht einfach nur neue Karten produziert, sondern nur die Vapor Chambers bzw. die Kühler neu produziert und dann austauscht. Aber ich vermute auch, dass es sich um eine Verzögerungstaktik handelt.
@@johnscaramis2515 Das ist schon bestätigt worden. Ich habe schon in Foren gesehen wie einige Leute die einen Umtauschen machen eine E-Mail bekommen haben wo drin steht: Wir haben momentan keine Karten auf Lager und wir wissen nicht wann neue kommen werden, daher wird es zu verzögerungen kommen (irgendwie so ungefähr wurde es geschrieben)
Was ist denn mit Option Nummer 4? Der Rückruf ist verzögert, weil gerade Feiertage waren, die zuständigen Fachkräfte mit ihren Familien gefeiert haben und jetzt erst langsam aus dem Urlaub zurück kommen? Weil das Problem erstmal umfassend analysiert und recherchiert werden muss? Zum Glück haben wir so tolle RUclipsr bzw Journalisten wie 8auer und Igor, die schon viel Vorarbeit geleistet haben. Herauszufinden, ob es ein generelles Produktionsproblem oder eine fehlerhafte Charge ist und wieviel man zurück rufen muss, obliegt jetzt den Insidern. Das braucht halt seine Zeit und muss, für so große Aktienunternehmen, auch wirtschaftlich und juristisch durchgeplant/organisiert werden. Achja... und da viele Fertiger in China sitzen, in 2 Wochen ist dort chin. Neujahr - dann passiert da auch nicht viel. Wir werden also auf eine offizielle Lösung noch etwas warten müssen, denke ich. Alles was jetzt gerade passiert ist a) Kulanz, wenn man seine Karten einfach erstmal zurückgeben will und b) Marketingblabla für die Anleger.
Super Video, vielen Dank dafür! Eine alternative Erklärung, warum der Umtausch so gemacht wird, wie es AMD eben macht, ist für mich einfach Kosteneinsparung. Vielleicht wird darauf gesetzt, dass ein möglichst großer Teil der Kunden den Fehler nicht feststellt, bzw. von den Problemen nichts mitbekommt, oder der Fehler einfach nicht bei allen Grafikkarten der fehlerhaften Charge auftritt. Wäre für mich der nachvollziehbarste Grund (wenn auch nicht der korrekteste).
6:15 Das Problem ist das es nicht um eine Batch handelt, sondern um 5-6. Und das geht in den hohen 5 stelligen Bereich. Soviele Karten hat AMD aber nicht da um sie im Tausch anzubieten. (Quelle ist Igor in einem Bericht auf Igorslab der mal wieder seine Kontakte in der Branche ausgequetscht hat.)
Nachdem die Karten selbst ja i.O. sind, würde ich mal davon ausgehen, dass die Kühler nach und nach ausgetauscht werden. Wahrscheinlich läuft schon eine neue, größere Batch an neuen Kühlern und man versucht so schlicht die Zeit zu strecken.
@@johnscaramis2515 Denke auch das der Fehler einfach der war das die Befüllmaschine die Werte der XT bekommen hat und demnach einfach zu wenig drin ist in der VC der XTX. Also schinden sie Zeit. Hoffe nur wenn AMD genug Kühler zum Austausch produziert haben das sie die SN's raushauen das Kunden nachprüfen können ob sie betroffen sind. Und selbst dann gibt es viele die nie herrausfinden das sie betroffen sind. Viele kennen nicht ein Monitoring programm(aka Gpu-Z und co.).
Starkes Video, sehr viel Respekt. Roman, Du bist ein großes Vorbild in den Punkten Sachlichkeit, kluge Recherche, ruhige Beschäftigung mit kritischen Themen und technischer Sachverstand. Wenn mehr RUclipsr ähnlich überlegt und differenziert argumentieren und arbeiten würden, wäre die gesamte Community so viel besser. Danke für Deine Arbeit.
Mega großen Respekt ersma an deine Arbeit und deine Videos. Mich hätte es noch interessiert ob der kühler auf einer anderen karte Temperatur probleme gehabt hätte, dann könnte man es ja evtl. auf die defekte vaper chamber schließen.
Wenn es sich nicht um eine zu geringe Füllmenge handeln sollte, sondern vielleicht um ein Leck oder nicht sauber verschlossene Befüllöffnung, dann könnte es durchaus sein, dass nicht das komplette Batch betroffen ist. Wird man aber vermutlich nicht erfahren.
Ja 99% der Kunden die Betroffen sind werden es nicht sein… Aber genügt ja wenn es nur 50% sofort einfordern und weitere 30% später. 20% gar nicht. Das würde AMD auf jeden Fall sehr helfen. Auch was den Umtausch anbelangt da man nicht genug produziert hat um jede überhaupt zu ersetzen. Also… zumindest nicht zack einfach so.
Das 7900XTX Hotspot Problem ist für Roman wohl ne teure Angelegenheit, soviele Karten wie er gekauft hat. Ein dickes Dankeschön das Du dich so dahinter klemmst und der Community stets updates "lieferst".
Das kommt von den Wärmeleitpads die "Schwitzen/Ölen" ein bisschen da hat man immer solche Rückstände auf der Platine. Bei 15:11 sieht man das auch gut das ist auch bei den Speicher Chips. Das ist komplett normal.
Super Video! Ich habe euch meine RX 7900 XTX von Tag 1 an vertikal verbaut und möchte nun auch nicht alles umbauen, nur um testen zu können, ob meine Karte ebenfalls betroffen ist. Aktuell kommt sie in Benchmarks nicht über 80 °C im Hotspot-Bereich. Ich möchte aber auch nicht der Angeschmierte sein, wenn ich irgendwann mal meine Karte verkaufe oder horizontal verbaue und dann feststelle, dass ich das Problem habe und dann Probleme mit dem Umtausch bekomme. AMD muss hier aktiv werden und über Händler aktiv auf die Kunden zugehen! Viele Grüße Dominc
Laut Igor läuft das VRAM bei solchen Karten doch in einem Temperaturbereich außerhalb Spezifikation, was längerfristig eher ungut sein dürfte. Wenn das so ist, wäre Recall auf jeden Fall angemessen.
Gutes Video … aber es muss nicht unbedingt an AMD liegen. Es kann sein, dass man über das Traceability System weiß welche Batch betroffen ist aber das Händlernetz in der Unterverteilung nicht mehr geloggt hat (Seriennummern). Wäre das denkbar ?
Ja, primär denke ich muss man ja erstmal wissen welche Kühler betroffen sind. Ob die eigene Seriennummern haben, so dass man genau tracken kann auf welche Karte (mit einer separaten Seriennummer) die geschraubt wurden, da habe ich schon das erste dicke Fragezeichen. Ist die Kühler-/Kartenzuordnung nicht eindeutig, wird es schon schwierig. Dann wissen die vielleicht nur "alle Kühler aus der Linie Z von "Zeitaum X" sind betroffen, die sind auf dem Haufen dort und (u.a.!) auf GPUs gelandet, die zwischen X und Y endmontiert wurden. Wenn man es wirklich so genau weiß, wird es dann auch im AMD-Shop bis zum Endkunden getrackt? Wenn ja, dann kann AMD die betroffenen Kunden direkt anschreiben. Bei den Karten die über die Partner sowie den Groß- und Einzelhandel rausgegangen sind hat AMD 0 Möglichkeiten direkt auf die Endkunden zuzukommen, weil sie die nicht kennen. Ich würde mich hüten da irgendwie zu spekulieren, ob der AMD-Direktvertrieb überhaupt Stückzahlenmäßig signifikant gegenüber den anderen Kanälen ist. Wenn AMD direkt das toll handhabt, dort aber nur 10% der Karten drüber gelaufen sind, dann mag das zwar schön für die Berichterstattung aber nicht für 90% der Kunden sein. Und am Ende stellt sich keiner öffentlich hin und sagt, sie haben absolute E-Commerce-/Logistik-Basics verkackt, weiĺ sie das Privatkunden-Business nachträglich via Outsourcing über den günstigsten externen Dienstleister drangeklebt haben. Und falls Sie es wirklich Inhouse machen, dann haben sie damit noch keine jahrzehntelang Erfahrung. Zumindest hatte es ja irgendwann mal einen Grund, warum Chiphersteller Boardpartner hatten statt selbst am Markt gegenüber dem Endkunden aufzutreten.
Ungewollte Action von dir Roman! 💥Vielleicht ist die Karte trotz des Shorts noch zu retten. Aber wie AMD reagiert hat ist halt auch wieder "wir reden das Problem klein um Image Schadensbegrenzung zu betreiben". Da hast du vollkommen Recht, erst Recht wie dann mit den Kunden umgegangen wird.
Diesmal habe ich es mir mehr denn je gewünscht, dass AMD auch im GPU Markt aufräumt und wir wurden wieder enttäuscht. Egal ob bei Games oder Hardware, man wird ständig enttäuscht. Wo ist denn die Zeit hin wo man noch freude hatte bei seinem Hobby?
Deine Erwartungshaltung ist halt höher als früher. Oder du verklärst die Vergangenheit, denn das neue Hardware oder Software schlechter ist als erwartet oder gar vom Hersteller angekündigt, das gab es doch schon immer.
@@therrealsteeevo meinst du, wenn ich ein fertiges Produkt kaufen möchte und ein fehlerhaftes bekomme liegt das an meiner Erwartungshaltung oder an den Firmen die seid Jahren mit der Masche durchkommen. Werde mit meinen zarten 34 jahren nie verstehen wie man so ein Verhalten von Firmen hinnehmen kann oder für gut heißen. Sei es early Access, da weis man noch auf was man sich einlässt aber bei der GPU steht vermutlich nirgends im Kleingedruckten (der kühler ist doof). :)
@@karvon ich werde nie verstehen warum leute, die sich in Diskussionen täuschen, anderen Leuten plötzlich Dinge in den Mund legen, die sie niemals von sich gegeben haben.... Er hat niemals gesagt, dass er zufrieden ist, sondern lediglich, dass das Problem schon immer besteht. Also ich kann mich noch an mein erstes Smartphone erinnern. (LG optimus speed) Dual core Prozessor aber die Software lief nur auf einem Kern und nvidia hat keine neuen Treiber nachgeliefert um mit einem neuen Android Update dual core Support zu implementieren.... Oder die xbox 360 mit Ring of depth. Meine erste gtx 970 war auf nach Wochen plötzlich kaputt würde aber zum Glück innerhalb der Garantie ersetzt
@@blackyraypatrick9041 meine aussage war nie auf Roman bezogen, ich war im Fit schaue das Video erst abends aber meine Aussage ist ganz allgemein auf den Umstand der unfertigen Produkte getroffen.
Hey Roman, alles richtig gemacht (die Karte einzubauen) 1. Bei jeglicher Demontage hättest du etwas verändern können und somit eventuuelle Ergebnisse verfälscht. 2. Der Effekt war doch genial :D Einmalig, aber genial :D
@der8auer Finde ich richtig Klasse, dass Du soviel Geld ausgegeben hast um uns das mal zu zeigen. Es ist natürlich merkwürdig, dass der Defekt ausgerechnet dann aufgetreten ist, wo die Karte intensiv belastet wurde durch den Test. Ich kenne auch den Beitrag vom Igor. Mir ist ungefähr auch klar, was AMD gemacht hat. Die hatten meiner Meinung ein riesen Problem, als klar wurde wie leistungsfähig die RTX4000er Serie wurde. Sie sind bei dem Spitzenmodell an die Grenzen gegangen und die Karte ist sehr aggressiv abgestimmt. Igor kritisiert auch die Konstruktion des Kühlers, dass dieser unter Umständen nicht Plan aufliegt. Was mit dem RAM passiert oder den Spannungswandlern etc. passiert, wenn die GPU in diese Grenzbereiche geht, kann man nur ahnen. Man müsste auch in der Folgezeit intensiv AMD beobachten bei Firmwareupdates, ob die Karte extrem an Leistung verliert, weil sie nun auf Konservative Einstellungen gehen. Darüber würden sie vermutlich kein Wort verlieren, weil ihnen in den USA Sammelklagen und Schadensersatzklagen in Millionen US Dollar blühen. Was mich immer erstaunt, mit welcher Selbstverständlichkeit heute diese Plastikwärmeleitpads eingesetzt werden oder bei Kühlern dann Finnen aus Alu sind etc. Nun ist mir auch klar, alles muss irgendwo bezahlbar bleiben, aber besonders was Igor meint, der Kühler liegt vielleicht nicht Plan auf, so geht das bei 1300 EUR Premium nicht an. Da wo es wirklich heiß wird, da müssen sie halt den Kühler entsprechend anpassen, anstatt auf Plastik zu setzen. Die sind immer schlechter, als eine Metall-Auflage mit etwas Paste. Dann werden halt Messungen vorgenommen, alles ohne das Service Manual. Wäre wirklich mal eine Frage an AMD Wert, ob sie das bitte einmal zur Verfügung stellen können und den durchgebrannten Chip bitte auch. Naja, wobei es wahrscheinlich die Platine sowieso hinter sich hat, nach dem Schmorbrand. Aber der Spaß wäre es doch mal Wert, wie es denn so um die Ersatzteile der Premiumprodukte bestellt ist :-) Ja, der hochrangige Manager von AMD hat wirklich Nerven. Bei uns in Deutschland, hier können sie alles abziehen und Sagen, Widerrufen etc. Der Kunde hat noch nicht einmal eine Ersatzkarte von dem Weltkonzern erhalten und das bei 1300 EUR Premium. Wären nicht mehr verfügbar, ich glaube es geht los. Deswegen kauft man doch nicht bei Ebay, damit man den besten Service erhält und dann nichts mehr da. In den USA, sowas kann richtig abgehen bei Sammelklagen von Verbraucherschutzverbänden. Die greifen durch bei sowas und das Video mit dem Top-Manager würde mit Sicherheit Anwälte interessieren. Auch der fehlende Rückruf der Charge, die haben Nerven. Es besteht ja vielleicht sogar Brandgefahr. Wäre auch mal eine Untersuchung Wert, ob die Sicherungen der Grafikkarte durchgebrannt sind, oder ob es nur das Netzteil war, was abgeschaltet hat. Für mich ist das auf jeden Fall noch zu früh, irgendwas von denen noch zu kaufen. Überteuerte Preise, schlechter Kundenservice und es kann ja sogar grundlegende Probleme am Design der Grafikkarte geben, die Fremdhersteller auch übernommen haben. Für mich ist das auch Märchenstunde, es wäre nur eine Charge betroffen. Wahrscheinlich war eine Maschine nicht richtig kalibriert und ob das alles so extrem protokolliert wurde. Das gab es immer wieder in der Gaming-Industrie, dass der Rückruf noch ausgeweitet wird. Vermutlich wird auch deswegen der Kunde zum Produkttester, weil die das selber nicht wirklich Wissen, was passiert ist.
13:30 irgendwie musste ich da kurz an Electroboom denken...😅 Aber gutes Video! Und mal im Erst: was willst Du denn sonst machen, wenn du das Ding nicht getestet hättest? Dann würdest Du hinterher genauso schlau dastehen wie vorher. Manchmal knallt's halt einfach🤣
Ist überhaupt kein Problem. Herstellergarantie kann durch das Öffnen von Hardware verfallen, da diese freiwillig ist. Die in Deutschland gesetzliche Gewährleistung verfällt nicht so einfach, da muss der Händler schon nachweisen, dass die Hardware beim Öffnen beschädigt wurde. Jedenfalls im ersten Jahr, wo die Beweislast beim Händler liegt.
Hallo Roman, zu deiner Äußerung in Minute 7:00, warum die Kunden selbst aktiv werden müssen. Ganz einfach, es gibt Kunden die juckt das nicht oder kriegen davon nix mit. Und dann ist es für AMD einfach billiger xD leider echt schlechtes Verhalten..
Respekt für den Umgang! Wie schon David Kriesel in seinem Vortrag "Traue keinem Scan, den du nicht selbst gefälscht hast" sagte "...was nicht hilft ist unfreundliches twittern und haten!...."
Minimaler Prozentzahl.....? Da hab ich mit meiner GPU aber wirklich Pech gehabt. Gott seit dank hab ich meine 7900XTX am Verkäufer weiter reichen können ohne probleme aber vom ADM bekam ich bis heute keine Antwort....!=/ Super von Igor's und deiner Beteiligung es ausführlich auf dem Kern zu kontrollieren, es war wirklich ein Horror was sich im meinem Gehäuse abgespielt hat.
Größten Respekt an Roman, dass er sich sich so riesig dahinter klemmt. Ich finde es für uns Endkunden und Nutzer mega gut, dass wir dadurch verstehen woran Fehler liegen, die ein normal sterblichen ja nie herausfinden kann. Deswegen liebe ich die ganze Hardware community, Leute ihr seid die besten, dicke probs an alle, weiter so 🙏
Man muss ein Test Tool entwickeln. Simple Anleitung mit Bildern auf dem Monitor. 1. PC Gehäuse hinlegen. 2. Testprogramm starten (das erzeugt max. GPU Last). 3. PC Gehäuse während des Durchlaufs langsam aufrichten. Das Tool analysiert die Daten und sieht sofort ob die Karte betroffen ist. Das dauert keine 5 Minuten und der Kunde hat Gewissheit. Ganz einfache Sache.
mal kurzer real talk weil das glaub ich ENORM untergeht, wie viel ehre besitzt du eig, dass du die karten einfach so von den usern abkaufst, jz mal scheiß egal obs dein privates geld ist oder nicht, alleine dieser punkt, dass die user entweder von dir immer geld bekommen ODER ne austauschkarte... respekt an dich, da merkt man herz ist auf jedenfall da. :D danke an der stelle, ich denke die user sind selbst sehr happy das sie so ne chance haben tbh..
Moin, erst mal vielen Dank für die Mühe und Sorgfalt die du investierst und walten lässt! Hättest du Lust, mal eine VaporChamber mit etwas mehr flüssigkeit zu pimpen? Ich stell mir das relativ rudimentär vor. Einfach n loch mit einem 1 mm Bohrer bohren, 20 ml reinspritzen und mit Super-Dicht o.ä. verschließen und den Test wieder laufen lassen. Fände ich extrem interessant.
Hallo Roman, bin der gleichen Meinung wie Du. Erst Test und Prüfen, bevor man falsche Schlüsse sieht. Es kommen bei mir auch manchmal solche Situationen zum Vorschein. Aber das einen Leihen zu erklären ist immer schwierig. Danke für Deinen Beitrag. Ach und wir sind nur Menschen und machen auch mal Fehler, nicht nur die Technik (PCs, CPU und Co). Deine Beiträge helfen mir (uns (freunde)) sehr. Danke
Wenn die Hot-Plate der Vapor-Chamber auf ~100°C hochgeht, tut das den RAM- und Powerstage-ICs doch aber auch nicht gut. Da sie nur per Wärmeleitpad gekühlt werden, müssen sie ja ein paar K über der Temperatur des Kühlers sein, damit überhaupt Wärme abgeführt wird. Von daher finde ich es nicht korrekt zu sagen, die Vaporchamber kann nichts mit dem Ableben der Powerstage zu tun haben
Wichtig ist hier wohl zwischen muss und kann zu unterscheiden. Die Vaporchamber kann dafür die Ursache sein muss es aber nicht. Bei einen so kleine Sample kann man das halt schwer beurteilen. Korrelation != Kausalität
@@Jonas_Meyer Roman sagt is seinem Fazit aber, dass ein [Zusammenhang zwischen Tod der Powerstage und die defekte Vaporchamber] "definitiv nicht der Fall ist", und das halte ich - zumindest mit den im Video gezeigten Infos - für zu kurz gesprungen, da die Vaporchamber ja in den Mosfets genauso eine Überhitzung erzeugt haben kann, nur dass dort mangels Temperatursensor die Karte nicht weiter runtergetaktet hat. Und das könnte durchaus den Ausfall verursacht oder zumindest begünstigt haben. (absichtlich viel Konjunktiv)
@@game_now_4927 geraten, aber für die Argumentation eig. auch egal. Wenn es die GPU schafft, trotz Wärmeleitpaste und auf optimale Kühlung der GPU ausgelegte Montage des Kühlers punktuell auf 110°C zu kommen, warum sollten das Powerstages und RAM nicht auch schaffen? Die haben zwar ca. eine Größenordnung weniger Verlustleistung und das auf mehr Fläche verteilt, aber dafür halt auch über Wärmeleitpads/putty und an den Stellen, wo die Vaporchamber kein/kaum Flüssigkeit zurückführen kann. Daher finde ich es falsch, mit Absolutheit die Vaporchamber als Root-cause des gezeigten Problems auszuschließen
@@hexd0t @adrianmuller7789 Ok verstehe was du meinst. Ist glaub ich im Fazit unglücklich ausgedrückt weil er es vorher anders erklärt hat. Man kann es auch so verstehen das man in diesen Fall definitiv keinen (kausalen) Rückschluss über einen Zusammenhang ziehen kann. Auch wenn es unwahrscheinlich ist könnte die PowerStage schon defekt gewesen sein wodurch die Vaporchamber überlastet war und es zu der 110°C Hotspot Temperatur gekommen ist. Glaub ich selbst nicht dran aber das wollte Roman glaub ich sagen das man den Rückschluss nicht so schnell ziehen sollte.
Ich habe gerade das Problem mit einer 6950. 110° und wenn ich den PC drehe, sodass die Karte gerade ist nur noch 90°. Ich habe ein RMA erstellt, jetzt ist dort erstmal die Salesforce Seite seit zwei Tagen down. Bin gespannt wie es weitergeht. Könnte sein, dass das meine erste und letzte AMD war. Gefunden habe ich den Fehler durch deine Beschreibung der 7900er karten. Vielen Dank dafür!
Meine Vermutung ist ganz einfach das sie es Wissen welche Charge betroffen ist, aber die Zahl geheim halten möchten um nicht zu großen Image-Schaden davon zu tragen! Somit könnnen sie einen Fehler einräumen, aber auch gleichzeitig behaupten das wären nicht viele! Würden sie public machen welche Chargen betroffen ist , sprich auf die Endkunden/Zwischenhändler zugehn, könnte man auch die Stückzahl rausfinden und je höher die Zahl desto erheblicher der Image schaden.
Meine Vermutung wäre das irgendwo ein kleines Bauteil nicht 100% verlötet war . Durch die 110 ° oder durch die Spannung beim testen könnte es sich komplett gelöst haben weshalb die Karte nicht mehr funktionierte . Durch den Transport ist das Teil auf der Platine hin und hergewandert und beim testen hat es ein Loch in die Platine gefetzt 😅. Kann sein 🤔 muss nicht wir werden es nie erfahren 😅😅 wilkommen bei XAMD das Unfassbare
08:50 Alternative 3: Kostenersparnis. Nicht jeder Käufer einer 7900XTX oder eines Fertig-PCs mit solcher Grafikkarte, werden die Leistungseinbußen auffallen, da nicht jeder Technik-affin ist und dies testen wird. Somit muss seitens AMD nicht jede Karte explizit getauscht werden (solange sie funktioniert).
@der8auer ich brauche dringend mal dein Ratschlag, weil ich noch eine neu verpackte sapphire 7900xtx zu Hause liegen habe und warte bis meine restlichen Pc Teile kommen. (mir fehlt nurnoch meine be quiet 360mmm silent Loop 2 Wasserkühlung) So meine ganz wichtige Frage nach dem Video ist, wenn ich mein Pc zsm baue kann der durch die vllt „mangelhafte“ Grafikkarte ein Kurzschluss oder so bekommen und alle Pc Komponenten kaputt gehen? Habe Angst die Karte in mein ganz neues System einzubauen……. Bitte um ganz dringende Rückmeldung!!! 🙏🙏🙏
Wieder ein super Video! Das mit der abgerauchten Karte lief aber echt blöd... Nicht nur abgeraucht, sondern Loch im PCB. Kann man vielleicht trotzdem noch reparieren, ist aber sehr aufwändig und schwer (Schaden komplett aufbohren, sauber verschliessen und alle beschädigten Leiterbahnen durch externe Kabel ersetzen und hoffen, dass dessen Länge nicht stört).
Cooles Video. Aber beim Thema Rückruf für ein GPU Flagship dem Kunden eine Bringpflicht aufzuerlegen ist schon echt hart. Zumal es bei bekannten Batches /Serials zumindest theoretisch möglich sein müsste, dem Kunden bspw. über den AMD Adrenaline eine Meldung auf dem Desktop ausgeben zu können. Der Treiber kommuniziert doch eh direkt mit GPU und OS. Kann also über diverse Schnittstellen die ID/Seriennummer der GPU abfragen. Anschließend nur noch über API bei AMD abfragen, ob betroffen und im Falle einer positiven Antwort einfach eine Meldung in der Treiber-GUI und als Alert auf dem Display anzeigen. Die Analyse der defekten GPU fand ich auch richtig klasse, da es dem Gebashe der Hersteller entgegenwirkt. Auch wenn mir deren Preispolitik.. lassen wir das lieber :D
Hallo Roman. Diese Aussage zur Interpretation und Weiterverwendung von Informationen bestätigt mich wieder mal darin, von der Professionalität der Test-cases (Analyse, Umsetzung - extra Teilefertigung, uvm) und was sie wie Aussagen bis zur Qualität Deiner Videos (Schnitt,...), warum ich Deine Videos ansehe und Wert-schätze. Ich sehe zwar nicht jedes Deiner Videos an aber diesmal musste ich, weil ich wieder zu AMD Komponenten greifen möchte. Heute, durch Zufall, habe ich gesehen dass Du "Kelvin" angesprochen hast und beim letzten Mal als du Temperaturdifferenzen genannt hast, hast Du auch Celsius gesagt und ich sagte sogar laut zum Bildschirm "das müsste Kelvin genannt werden" und heute hast Du es tatsächlich getan - das hab ich jetzt nur geschrieben weil ich es so witzig fand. Ich wünsche Dir jedenfalls weiterhin viel Spaß und Erfolg bei Deiner Reise durch die Computerelektronik-Welt und was du uns sonst noch so zeigst. Gruss an Katze und Freundin. Alles Gute, Roman PS: Ja, ich heisse auch Roman.
Wie sieht es denn bei den 7900 XT modellen aus, besteht dort dasselbe Problem, oder nur bei der 7900 XTX? Kann man seine Grakka testen, damit ich mich vergewissern kann ob ich eine fehlerhafte Karte besitze?
Ich denke mal selbst wenn die Karte nicht direkt daran stirbt führt das zu stark beschleunigter degradierung. Und hohe Temperaturen wirken sich ja nicht nur auf den Chip aus sondern auch auf Kondesatoren etc.
Das Fehlerbild sieht eher danach aus als ob der (MLCC) Kondensator neben der Power Stage mit Kurzschluss ausgefallen ist. Die Dinger sind auf mechanische Beanspruchung empfindlich.
Ich find deine überwiegend sachlichen und nicht Reißerisches Statements und Analysen zu den allermeisten Themen einfach mega! Auch hier hättest du mit dem abrauchen der Grafikkarte ein super klickbait thumbnail und Titel wählen können aber selbst hier bleibst du sachlich, weiter so Roman
Deine konstruktive und detailreiche Arbeit ist hervorragend. Wenns mein Kanal wäre würde ich allerdings Werbung von Corsair nicht schalten, bis die es endlich mal gebacken bekommen eine vernüftige Treiber - ich kann alles Software, aber nichts richtig - herausbringen. Ich ärger mich immer maßlos, wenn ich ein gutes Video von dir sehr und ich immer an dieser mangelhaften ICUE Software erinnert werde.
@@ShadowsBehindU Zumindest kann man zb. bei Roccat oder HyperX das einstellen was nötig ist. Das ist bei Cosair ganz schlimm, so schlimm dass ich Tastatur und Maus zurückgegeben hatte, denn Software gehört zum Produkt und wenn das nichts taugt ist das ganze Produkt miserabel. Soll jeder machen was er möchte, ich bins leide Beta Tester zu sein.
Da würde ich mal sagen, die ist wirklich abgeraucht. Hatte das mal in klein, wo dann ein Kondensator auf einer 8600GT (schon ein paar Tage älter) abgeraucht ist, aber sowas hab ich noch nicht gesehen :D
Das Defekte Dinge herausgegeben werden ist Standard in der Industrie. Da wird nichts mehr zurückgerufen. Ich hatte z.B. mal Probleme mit meinem Auto gehabt. Da wurde eiskalt gesagt, dass das spezielle Teil einen Materialfehler hat. Das wusste der Hersteller ruft aber keine Autos mehr zurück, weil es könnte ja sein das man damit kein Problem hat. Ist natürlich keine Grafikkarte aber ich wollte lediglich sagen das es nicht unüblich ist, das sie auf die Kunden warten. Wenn sich keiner meldet sind es ja auch weniger Kosten für die.
Als jemand der lange in der Unterhaltungselektronik Branche im Service Management arbeitet würde ich sagen, dass AMD schon weiß, welche Karten genau betroffen sind, es aber tatsächlich deutlich mehr als "eine sehr kleine Badge" ist. Man hofft hier dann darauf, dass ein nicht kleiner Teil der Kunden dieses Problem gar nicht feststellt bei sich und man spart dadurch eine Menge Servicekosten. Man darf nicht unterschätzen, wie viele Leute es gibt, die einfach nur Zocken und sich mit der Hardware gar nicht richtig beschäftigen, geschweige denn eine zu hohe Hotspot Temperatur als Problem identifizieren. Klar sind das bei einer 1300€ Grafikkarte weniger also bei einer für 300€, aber es würde mich nicht wundern, wenn 20-30% der Karten, die dieses Problem haben mit dieser Strategie von AMD gar nicht in den Service kommen. Wenn man sich die Zahlen in Umfragen mal so anschaut sind wir denke ich weit davon entfernt von einer kleinen Badge zu reden und man betreibt so einfach Schadensregulierung und kann trotzdem sagen, dass man das Problem sofort für den Kunden lösen wird, sofern man sich beim Service meldet. Ist nur meine Ansicht der Dinge. Wir hatten mal bei uns in der Firma (ein großer Smartphonehersteller) ein ähnliches Thema und da sind wir exakt so vorgegangen. Das identifizieren von fehlerhaften Badges sollte eigentlich kein großes Problem darstellen und geht auch relativ fix. Man kann den gesamten Fertigungsprozess bis auf das verwendete Lötzinn eigentlich noch im Nachhinein schnell nachvollziehen bei solchen Produkten und dass sie auf den Kunden scheißen halte ich auch für eher unwahrscheinlich.
Ich habe das Video tatsächlich auch schon gesehen und es war für mich klar das man es klein redet. Die Perspektive die der8auer allerdings schildert kommt mir als jemand der Betroffen ist allerdings sehr viel näher. Problem bei der Geschichte ist das AMD nur sich bisher in einem Video geäußert hat und nicht schriftlich was wiederum bedeutet, dass Sapphire und die anderen Partner NICHTS tun solange die Situation nicht geklärt ist. Ich habe meine 7900 XTX bei Mindfactory gekauft und die nehmen die zwar an und würden die Testen, aber so wie ich den Verein einschätze geht die einfach wieder nach 1-2 Wochen ungeöffnet zu mir zurück. Sapphire zu erreichen ist schwierig und ich bezweifle das die etwas machen werden, obwohl sie rechtlich dazu verpflichtet sind. Ich wünschte echt ich hätte so 2 - 3 Monate gewartet.
Ganz einfach.... Viele Gross-Händler/Verteiler/Distributoren etc. notieren doch keine Seriennummern mehr. Und auch bezüglich Datenschutz können die nicht einfach Daten weitergeben und/oder auswerten.
13:30 min, brandgefährlich, besonders das einzuatmen. Früher um 2004 - 2005, sah ich das auch, aber beim CRT-Monitor, wohl auch die Platine, weil unten am Gehäuse, war ein Loch und braune Flüssigkeit im Standfuß. Alle Fenster auf, aber ich war nicht mehr wirklich bei mir, wurde schwach und hing aus dem Fenster raus, um Luft zu bekommen. So ist das, wenn man in einem neuen eigenen Haus kam, sich opfert, um schnell die Steckdosenleiste abzuschalten.
Das eine Thema ist, dass ein fertigungsfehler oder gar ein designfehler vorliegt. Das passiert. Statistisch gesehen ist das nicht zu umgehen. Kritisieren kann man aber immer wie mit einem fehler umgegangen wird, insbesondere die Kommunikation dahinter. Offensichtlich fällt das AMD schwerer als anderen herstellern.
Die Speerspitze der deutschen Tech RUclipsr. In den Videos steckt so viel Arbeit und Recherche. Und alles immer so extrem sachlich, nicht auf klickbait. Größten Respekt für Roman.
Er hat natürlich auch den Vorteil dass er mit seinen Firmen so viel Geld macht dass er halt auch einfach mal so 5 der Karten kaufen kann um sie zu testen. Die meisten anderen RUclipsr haben diese Mittel nicht.
@@HighLifeGermany Alles richtig gemacht würde ich mal behaupten.
@@KornflakezRandomStuff ja, er hat es auf jeden Fall verdient :) Aber ein kleines bisschen neidisch bin ich schon auch :D
Sorry, eine Sache finde ich Mega sinnlos... also seine Videos sind gut, aber die Kritik an AMD, dass AMD auf die Kunden zu gehen soll?! Das ist totaler Murks, denn die haben keine Kontaktdaten und die Händler auch nicht!
Die könnten höchstens auf Ihrer Homepage eine Seite aufmachen, mit betroffenen Seriennummer, sodass die Kunden selber herausfinden und es reklamieren können, aber mehr als das, kann AMD auch nicht machen!
Daher ist seine Kritik total unberechtigt, auch wenn die Kritik an dem Fehler der Karte richtig ist!
@@stYLerrG Die Karten wurden auf der AMD Seite verkauft, dementsprechend haben sie auch die Kundendaten. AMD sieht an den Seriennummern welche Karten betroffen sind. AMD sollte also genau so vorgehen und auf die Kunden zu gehen, anstatt darauf zu warten das sie kommen und sie ggf paar weniger austauschen müssen. Inakzeptabel und peinlich.
Finds super, wie sachlich du an die Problematik rangehst und speziell diesen Fall eines Zuschauers nicht einfach nur für Klicks ausnutzt. Genau das hat die Diskussionskultur im Internet bitter nötig. Vielen Dank für deine Arbeit!
Finde ich auch, ich habe nur zwischendurch den Eindruck, dass er schon die schwarzen Helikopter kreisen hört... 😉
@@rudiwits9815 😅😂😂😂👌
Hach ja das waren noch Zeiten so Anno 2006 ungefähr. als man bei PCGHX sich noch ordentlich im Forum unterhielt und Roman da auch immer mit gut bei war..
Er hats nichtmal in den titel geschrieben, super einfach
Roman, einfach großen Respekt wie viel Arbeit und Zeit du hier investierst. Ich finde es einfach klasse wie Sachlich und Neutral du hier an dieser Geschichte ran gehst, danke ✌✌
Er verdient damit doch auch sein Geld. Verständlich, dass er da Zeit investiert.
@@Michael-bu7zy Erfahrungsgemäß lässt sich mit positiver Berichterstattung deutlich mehr Geld verdienen, da im Bereich Marketing sehr genau geschaut wird, wer sich wie äußert. Insofern überrascht mich die klare Kante von Roman und seine Transparenz respektive der durch diese Art von Videos generierten Klicks.
@@Michael-bu7zyRoman hatte mal erwähnt das die RUclips Einnahmen sekundär sind für ihn 🫣
@@DummesKind2 die Einnahmen sind sekundär ... Aber die Reichweite die er dadurch gewinnt .... Vergrößern seiner Community die dann seine Produkte kaufen steigt.
@@Michael-bu7zy
Aber echt... 😂
(Nicht dass das schlecht ist.. Das ist halt n Job...)
Gruß
Was ich viel krasser finde, dass du die Leute absolut super unterstützt, ihnen Karten abkaufst, Karten tauscht usw. Riesen Respekt..
Danke 😁💪
DAS ist eine Zsmfassung, weshalb du soviel Erfolg hast!
offen, ehrlich, differenziert! jedes Problem einzeln und fuer sich selber betrachtet; alle Probleme fuer sich selber gelten lassen und NICHT vermischen/kombinieren!
so eine Denkweise wuensche ich mir bei JEDEM, egal ob Haendler, Techniker oder YTer!
DANKE!
da kann ich dir nur zu 100% zustimmen 👍🏻
Es ist ja schonmal großartig, dass Du das Problem so präzise eingrenzen und ausfindig machen konntest. Umso mehr möchte ich Dir für Deine differenzierte Darstellung und Behandlung der ganzen Sache danken. Du gehst nicht reißerisch, sondern geradezu wissenschaftlich an die Sache heran.
Sorry, eine Sache finde ich Mega sinnlos... also seine Videos sind gut, aber die Kritik an AMD, dass AMD auf die Kunden zu gehen soll?! Das ist totaler Murks, denn die haben keine Kontaktdaten und die Händler auch nicht!
Die könnten höchstens auf Ihrer Homepage eine Seite aufmachen, mit betroffenen Seriennummer, sodass die Kunden selber herausfinden und es reklamieren können, aber mehr als das, kann AMD auch nicht machen!
Daher ist seine Kritik total unberechtigt, auch wenn die Kritik an dem Fehler der Karte richtig ist!
@@stYLerrG Auch hier nochmal, weil du den Mist nun mehrfach unter Kommentare schreibst. "Die Karten wurden auf der AMD Seite verkauft, dementsprechend haben sie auch die Kundendaten. AMD sieht an den Seriennummern welche Karten betroffen sind. AMD sollte also genau so vorgehen und auf die Kunden zu gehen, anstatt darauf zu warten das sie kommen und sie ggf paar weniger austauschen müssen. Inakzeptabel und peinlich."
@@stYLerrG Der Prozess wurde erklärt, aber etwas kurzgehalten : AMD sollte sich mit den Händlern in Verbindung setzen und diese wiederum mit den Kunden, weil - wie Du schon sagtest - AMD ja nur in seltenen Fällen selbst die Kundendaten hat.
Insofern gebe ich Roman da Recht, dass es kein guter Service ist, den Kunden einer Flagship-Karte hier in die "Bringschuld" zu setzen. Vor allem da (aber auch sonst) kann man von einem Hersteller besseren Service erwarten.
@@Avantgardist Ideal wäre eine Kombination aus Beidem, also das aktive Anschreiben der bekannten Kunden UND die Möglichkeit der Überprüfung über die Seriennummer auf der AMD Website. Denn es gibt auch Kunden, die spontan im Geschäft kaufen und die Rechnung nicht personalisiert wollen. Also nicht in jedem Laden ihre Daten bekanntgeben wollen. Ist in diesem Fall vermutlich nicht so häufig, da die Karten, aufgrund der geringen Verfügbarkeit, nicht bei Media und Co. als "Mitnahme-Artikel" einfach im Regal liegen/lagen. Aber aus eigener Erfahrung kann ich sagen, dass ich einige Rechnungen über Hardware zwar mit Seriennummer, aber ohne Namen darauf habe, da ich eher vor Ort als Online kaufe. Da sind Rechnungen von Festplatten, SSDs, TV-Geräten und auch die eine oder andere Grafikkarte dabei.
@@MrSteini1979 sehe ich auch so.
Ich finde die Kombination aus technischem Verständnis und objektivem Journalismus hat sich bei dir über die Jahre unfassbar gut entwickelt.
Bezüglich Rückruf: am einfachsten für alle wäre es, wenn in der Treiber-Software ein Check der Seriennummer, wenn möglicherweise zutreffend ein Hardware-check (kurzer Last-Test mit Temp/throttle-messung) und wenn der Alarm schlägt ein Hinweis für das weitere Vorgehen zum tausch der Karte eingebaut wird..
da würde jeder Kunde dann einen Virus vermuten
Ja einfach genial, ein Last- Test während eines möglichen Projektes zu starten, sodass die Karte möglicherweise abschmiert und viele Stunden Arbeit für die Katz waren. Ein typischer „Gamer“ Vorschlag
@@adios5991 Start im Leerlauf mit Meldung zum vorherigen anklicken/bestätigen, problem gelöst
Muss super sein in einer Einhornwelt zu leben. Da war offensichtlich noch niemand in einer Firma in leitender Position. Das ist ja völlig naiv.
@@adios5991 nur weil man in einem Satz ne Grundidee in groben Zügen kommentiert heisst das nicht dass dies sofort und auf die idiotischste weise die möglich ist gemacht werden soll... aber offensichtlich wäre es dir persönlich am liebsten wenn gar nix gemacht wird und die Sache einfach unter den Teppich gekehrt wird, weil von bloßen Lösungsansätzen scheinst du ja nix zu halten... und wohl noch weniger von Lösungen..
Ausserdem: wer macht bitte ein Treiber-Update während er an einem Projekt arbeitet oder Spielt? weil das wäre logisch der Auslöser für diesen Einmal-Check...
Finde deinen Umgang mit solchen Themen echt stark. Du bist echt professionell geworden über die Jahre und obwohl ich schon Panik bekomme, wenn ich die Wärmeleitpaste wechseln muss, finde ich diese ganzen Videos sehr interessant.
Hoffen wir einfach mal, dass alle Betroffenen auf lange Sicht wieder glücklich werden. Es ist einfach schade. Vor allem auch, weil Nvidia die Konkurrenz verloren geht, wenn AMD öffentlich schlecht dasteht.
Gute Arbeit, es braucht mehr Leute wie dich die sowohl die Fähigkeit besitzen die Probleme richtig zu erkennen und dann auch den Mut haben es öffentlich Sichtbar zu machen. Danke für deine Mühe.
Diese Leute gibt es, die sind jedoch nicht auf einer Videoplattform, sondern kümmern sich um die Probleme.
Und die wenigen die gewisse Probleme aussprechen welche der 0815 "Mensch" nicht hören will werden dafür beschimpft als Hater etc....
Sehr gutes Video was perfekt auf das Thema Korrelation und Kausalität von solchen Problemen eingeht! Viel zu viele Leute beachten heutzutage nämlich nicht mehr den Unterschied zwischen beiden. Thumbs up!
Da is mir fast der Kaffee aus der Hand gefallen, als du den PC mit der Graka gestartet hast. Damit hab ich nicht gerechnet! :DD
Ansonsten kann ich mich nur meinen Vorrednern anschließen: Super Themenbehandlung, informativ, sachlich. Danke dafür!
Muss schon zugeben dass ich herzlich lachen musste wie er noch ganz ruhig weiter gefilmt hat und nur meinte "oh shit" :D
Danke Roman für die faire Beleuchtung der Thematik. Keine Ahnung wie spontan das Interview arrangiert wurde aber idR nehmen CEOs nicht oft spontan Stellung ohne ausgiebige Vorbereitung zum Thema. Ist zwar leider die eher miese Lösungsvariante von AMD aber aus finanzieller Sicht für sie perfekt. Sie können kommunizieren, dass sie was tun wenns Probleme gibt aber die Handlungsinitiative wird auf den Kunden abgewälzt.
Super Professionell wie du an diese Thematik ran gehst und trotzdem Neutral bleibst. Bei der AMD-Problematik ist mir aufgefallen, dass es viele große RUclipsr gibt, die aus Angst um Follower zu verlieren diese Thematik, aufgrund des vorherigen "AMD rettet mit RDNA 3 den Markt - Hype", im Vergleich zum NVIDIA Adapter, kaum ansprechen. Fakt ist, dass dieses Fiasko ein so großes Ausmaß angenommen hat, dass AMD auf seine Kunden zugehen muss, wie es auch in der Automobilbranche getan wird. Nicht jeder Käufer ist erfahren genug um 10-20% Leistungseinbruch festzustellen, außerdem kann man bei einem Kaufpreis von über 1000€ dem Kunden keine extra Arbeit durch Troubleshooting zumuten!
Ist durchaus nicht nur in der Automobilbranche so. Wobei da, je nachdem wie gravierend das Problem ist, entweder ein großer Rückruf erfolgt, wo die Kunden persönlich benachrichtigt werden oder das Problem wird zb relativ stillschweigend bei der nächsten Wartung/Inspektion abgearbeitet.
Aber um zum Eingangssatz zurück zu kommen: Auch im Lebensmittelhandel sind uns Rückrufaktionen bekannt, da muss zwar der Kunde aktiv werden, bekommt aber vom Einzelhändler Informationen wie bspw. Produktionsdatum, betroffene Chargennummer etc. und kann dann, sogar ohne Kaufbeleg, das Produkt zurückbringen und entsprechend entschädigt werden.
AMD hat jetzt also 2 Möglichkeiten, entweder jeden Kunden einzeln persönlich kontaktieren, was gerade bei bar bezahlt im Ladengeschäft schwierig werden könnte, oder entsprechende Informationen zu betroffenen Produktionschargen etc. zur Verfügung stellen, damit der Kunde selbst aktiv werden kann.
Alles andere ist Marketinggeblubber, dass die sich sparen können.
Ich habe zb. kürzlich eine 7900 XT MBA gekauft, kann die aber in der Praxis gar nicht komplett ausfahren und testen, da sie (noch) an einem FHD Monitor hängt und ich wüsste einfach gerne transparent ob nur die XTX betroffen ist und sich das nur auf eine Charge bezieht oder ob da ein generelles Fertigungsproblem vorliegt.
Andererseits, wenn wir wieder auf die Aotumobilbranche zurück kommen, warten die (Aktien-)Unternehmen da idR auch bis zum letzten Drücker mit Rückrufaktionen bzw werden diese erst gestartet, wenn die ersten Kunden kapitale Schäden beklagen. Ich muss es wissen, ich stand in der Werkstatt, als Smart ne große Rückrufaktion wegen Problemen mit der Stop&Go-Funktion hatte, musste davor aber schon etliche Motoren tauschen, die durch die Problematik wortwörtlich in Rauch aufgegangen sind.
@@V1k1ng90 Laut dem Interview mit Scott Herkelman sollen nur 7900XTX mit dem Referenz-Design betroffen sein. Meiner Meinung nach wäre die beste Variante eine Kombination aus beidem, also aktives Anschreiben der bekannten Käufer UND die Möglichkeit der Überprüfung über die Seriennummer auf der AMD Homepage.
@@MrSteini1979 nein sind nicht nur 7900 xtx Karten. Und AMD noch ernsthaft mit Nvidia zu vergleichen ist lächerlich, meine Meinung.
@der8auer Finde es immer großartig, wie differenziert du an die Thematiken rangehst. Leider neigen Menschen dazu, immer auf den Zug aufzuspringen, ohne die ganze Sache mal wirklich zu durchdenken. Das führt leider viel zu oft zu induktiven Fehlschlüssen. Super richtiger Weg von dir, Aufmerksamkeit zu schaffen. Nur so ist eine Selbstreflexion überhaupt möglich. Ich Liebe deine Denkweise, einfach Gold. Bleib dir immer Treu
Bruder, wir brauchen mehr Leute wie Dich. Einfach neutral und der Wahrheit verpflichtet, kein Click Bait kein Gehate... Bist n Guter!
Gerade bei PCBbau/Lötprozessen gibt leider trotzdem viele Fehler die entstehen können, wo im Nachhinein nach einigen Betriebsstunden ein Fehler, wie z.B. ein Kurzschluss entstehen können. Sei es ein Lotspritzer, der aus irgendeinen Grund nicht dedektiert wurde, wo der Widerstamd erst groß genug, dass das Produkt funktioniert, ist und dann erst nach einer Zeit der Funke überspringt oder nicht sichtbare Blase in der Lötstelle, wo dann zu viel Strom über eine zu kleine Querschnittsfläche geht und irgendwann wird es zu warm und es brennt durch. Es gibt genügend andere Erklärungen.
Finde es einfach wirklich immer wieder beeindruckend, dass du dich so geil um deine Community kümmerst. Wenn sich jemand bei dir meldet wegen z.B. dem Hotspot Problem, kaufst du ihm die Karte ab und kümmerst dich sogar teilweise noch um einen Ersatz. Natürlich bekommst du dadurch Material/Themen für deine Videos aber trotzdem finde ich das wirklich so beeindruckend und sowas macht auch nicht jeder!
Zu der Lösung von AMD kann ich dir nur Recht geben. Ich würde es mir auch wünsche, dass AMD aktiv auf die Kunden zugeht um das Problem zu lösen. Sei es durch direktes kontaktieren oder eben durch eine Seriennummerabfrage auf der Website.
@der8bauer @ 7:30 .. Sie machen es nicht, weil es um Kosten geht. Wer nicht proaktiv wird, bekommt halt nichts. Ist nur wirtschaftlich betrachtet. Ich arbeite für einen Mittelständler der knapp 100.000.000 € im Jahr an Umsatz macht und wir hatten in der Vergangenheit auch schon Produkte, wo intern klar kommuniziert wurde, dass es sich um ein Produktfehler handelt. Aber eine Info an den Handel zu geben, wird immer vermieden um Kosten zu vermeiden. Endverbraucher von heute haben ein Gedächtnis wie ein Sieb. Lieber kurz den Imageschaden in kauf nehmen als Kosten zu verursachen. Die Käuferschaft vergisst es eh wieder.
Naja bei Grafikkarten gibt es halt auch keine Alternativen zu den drei derzeitigen Herstellern, und wenn man eine schnellere Grafikkarte haben möchte existieren nur 2 Hersteller. Also werden Leute auch nicht aufhören zu kaufen.
Jupp. Traurig aber wahr. Da wie Scott erwähnt… keine schwerwiegenden Fehler bekannt sind… und auch viele damit dennoch kein Problem haben…
Warum kaputte Produkte tauschen wenn der Kunde sich nicht aufregt. Das kostet ja nur.
Eigentlich ne Arschlochaktion. Wirklich. Aber ich verstehe warum man das macht. Alternative gibts ja eh keine. Echt traurig eigentlich uhd mehr als nur frech.
@@jjjannes und es existiert gegenwärtigen nur ein Hersteller, wenn man eine schnellere/gleichwertige Karte möchte: Nvidia. Intel kann mit seiner Arc 770 gerade mal mit einer 3060/6600XT mithalten.
Roman, großes Lob an deine Videos zu der ganzen Thematik. Eine Anmerkung zum Statement von AMD. Es wird von einer "Small batch of our Vaperchambers [...]" gesprochen. So wie ich das interpretiere wissen sie welche Batch der Vaperchambers betroffen ist aber nicht welche Batch/Seriennummern des finalen Produkts. Nicht jede einzelne Seriennummer von jedem Teil wird dokumentiert und kann mit der finalen Seriennummer einwandfrei nachgewiesen werden. Kenne ich zumindest nicht so. Daher wird AMD auch Probleme haben die Grafikkarten zu identifizieren die betroffene Vaperchambers haben. Evtl ist die Seriennummer auf den Teilen gestanzt/gedruckt aber eben nicht für jeden Endkunden einfach zugänglich. Das wird die Suche erschweren.
Keine Rechtfertigung für den Umgang mit dem Problem aber mein Verständnis davon.
@ 07:11 Die haben von unseren deutschen Automobilbauern gelernt. Im besten Fall bezahlt der Kunde selber für das defekte Teil.
Super wie sich der Sache im Namen der Community angenommen wird. Großes Lob an Dich @Roman, aber auch an Gordon von PCWorld (die übrigens seit vielen vielen Jahren hervorragende Arbeit leisten).
Läuft bei dir 😅 die Thematik ist echt bescheiden. Finde auch, dass AMD da die Möglichkeit hätte viel kundenorientierten zu agieren.
Schade, dass wir uns die Karte vor dem Unfall nicht ansehen konnten. 😅
Mach weiter so! Danke für deine Arbeit!
Ich finde es wirklich stark mit welcher Gelassenheit und Ruhe du die Videos machst. Auch dass du jedem die Karte abkaufst um sie im Video ohne „Verlust“ zu zeigen.
Ich frage mich immer wie solch großen Firmen soetwas passieren kann. Sie müssten doch nur 10 dieser Karten anstecken (in einem Gehäuse mit mittelmäßigem Airflow) und 24/7 stress testen. Solche Designfehler MÜSSEN auffallen
Anscheinend war da halt irgendein unfähiger dran...
Kann sein das ab einer bestimmten Charge Hans Peter ausversehen die Flüssigkeitsmenge verstellt hat.
Höheres Managment ist meistens schuld!
Meistens wird heutzutage schnell verkauft und nicht mehr praktisch getestet. Schnell alles raus für die Aktionäre 😁
@@der8auer und es geht mehr um den VÖ Termin als um ein fertiges Produkt…
Ich kann mich nur allen Leuten hier anschließen, einfach Unglaublich wie sachlich du das ganze angehst! Außerdem nicht das kleinste bisschen Clickbait, dafür einfach nur Respekt weil das heutzutage leider nur noch wenige schaffen kein Clickbait einzubauen...
Wenn ich mir eine von den neuen AMD Karten kaufen würde dann halt kein Referenzen Design das währe mir einfach zu riskant.
Super cool dass du die vapor champer (ka wie man das schreibt) geöffnet hast
Super Video wie immer💪👍
Ich fände Mal ein Projekt interessant jetzt im Winter einen PC so wie du es damals im mir dem Meer gemacht hast mit einem See/Bach zu kühlen (wenn das umsetzbar ist)
13:33 WTF
Haben die custom Modelle von 3d Party Herstellern nicht auch die Probleme mit dem Idle Strom verbrauch? Warum willst du sowas zur aktuellen Zeit kaufen? Ich konnte meinen Idle Verbrauch an meinem alten PC um ca die hälfte reduzieren und spare im Jahr nun ca 100-150 Euro.
Nimm das Geld was du so sparen kannst und investier es in eine bessere 4080, dass Geld hast du nach paar Jahren wieder raus, bzw fängt es dann auch an preislich besser auszusehen, weil du mit der AMD Karte nach 3-4 Jahren dann insgesamt mehr bezahlt hast.
@@HorstLichtersBart Ich habe ja nicht gesagt dass ich mir eine von den neuen AMD Karten kaufen möchte ich hol mir demnächst nen neuen PC mit 6800 oder 4070 ti
@@69Rocket69 kauf keine AMD Karte. Du wirst damit nicht glücklich sein.
@@69Rocket69 das du dir überlegst eine Nvidia 4070 oder AMD 6800 für dein nächstes System zu kaufen.. Und nun?
@@aliver8794 wieso was hat du gegen die? Hatte ne 6600 zum testen da und die war super
Der Moment als du die Karte "befeuert" hast hat mich gekillt. Die Memes lassen jetzt bestimmt nicht lange auf sich warten 😂
Ich kann mich den anderen ebenfalls nur anschließen, wie Sachlich du an diverse Thematiken angehst. So und nicht anderst sollte es immer sein, selbst im normalen Kunden-Support da drausen ist der Kunde einfach nur Depp statt König. Klasse und weiter so.
Super video Roman! Knallhart und kritisch rangehen finde ich super! Ich hoffe dass AMD jetzt Ordentlich Feuer unterm Hintern bekommen wird!
Whea Uncorrectable Errors, BIOS-Mikrocode-Probleme, Hotspot Probleme bei Grafikkarten und ein freches Statement dazu. Ich mache gerade einen großen Bogen um AMD. Eigentlich wollte ich mir demnächst einen Ryzen 5700 aufs Brett schallen, aber ich werde doch lieber wieder zu Intel gehen und mir einen 13400F holen. Muss halt ein neues Brett her, aber das nehme ich in Kauf. Vielen Dank, für deine tolle Arbeit, Roman!
Ich habe seit über 10 Jahren AMD Grafikkarten gekauft und mich ewig damit herumgeschlagen.
Große Zweifel auch mit nVidia gehabt aber ich glaube die 3070 ist eine Investition die ich schon früher hätte abwägen sollen.
So auch die Problemlösung von AMD mit PCIe Gen4 Fehler auf x570 Boards. (Resultieren das USB Ports sich trennen)
Workaround: Gen3 wählen und eine ältere BIOS Version überspielen.
Gigabyte Boards haben viele fehlerhafte BIOS Versionen die zu BSOD führen hauptsächlich auf AMD Systemen.
Ich habe absolut kein Verständnis zu Premium Preisen in Kombination mit schlechtem Support.
Das war's.
Roman, du bist der Avenger der PC Nerds " Dr. Circuit Board " :D.
Schön wie du dich offen für den Enduser einsetzt. Danke dafür!
Ich find' das Mega. Gleich zum Jahresanfang ein Highlight und den Pauschalisierungs-Theoretikern den Wind aus den Segeln genommen. :D
: Wir sehen mal wieder, wie wichtig kompetente und freie Presse ist. Wir zwingen AMD, und alle anderen Player, damit zu Reaktionen. Frühzeitig und Möglicherweise überhaupt. Danke dafür. Das macht den PC Space so viel vertrauensvoller und sicherer.
Oh ... da kommen historische Erinnerungen an eine Zeit hoch
in der man die Fehlersuche noch anhand von Geruch und Farbe
von Rauch und Stichflamme betrieb ;)
Und auf die Frage wie großen Firmen soetwas passiert gibt es
nur eine Antwort:
Man hat es mit der Gewinnmaximierung deutlich überzogen.
Kommt halt darauf an. AMD gibt die Kühler bei einem Hersteller in Auftrag. Getestet wird nie zu 100%, sowas gibt's nur im Reaktorbau. Vielleicht waren die Anforderungen von AMD an die QC niedriger als Standard, vielleicht auch höher, vielleicht im Bereich, der üblicherweise angesetzt wird. Und selbst wenn ausreichend oder zu hoch, wer sagt, dass der Hersteller das auch einhält?
Und selbst wenn man die Karten zusammengebaut zu 100% testen würde (wieviele 100 Euro mehr wären Sie bereit dafür auszugeben?), wenn es sich um ein Leck handeln sollte und keine zu geringe Befüllung, dann könnte man das während des Tests direkt nach der Produktion noch gar nicht feststellen.
Oder sollte man erstmal Kühler produzieren und dann mal 4-6 Wochen liegen lassen und dann testen?
Wenn Sie der Meinung sind, dann sind Sie echt ein Träumer.
Ach ja, ich hoffe mal Sie haben auf die letzte Gehaltserhöhung freiwillig verzichtet, denn das wäre ja Ihre Gewinnmaximierung und das geht doch nicht?!?
Genauso ist es...so günstig es geht bauen,,,so teuer es geht verkaufen
Und in der Zwischenzeit über Nvidias Stecker lästern...statt sich um sein eigenen Mist zu kümmern
Das ist AMD...aber so waren die schon immer
Vor ryzen 3000 und nach ryzen 5000 nur noch müll auf den Markt gebracht
@@waldowaldo1980 Trottel... 🤣 🤣 🤣 Du weißt aber schon das Intel AMD hat mit Verträgen Technologie überschrieben bekommen hat wodurch Intel Langzeit gute CPUs hergestellt hat mit AMD Wissen!!
@@avrracer4175 ..kein Komma,kein Punkt....ich kann deinem Betrag nicht folgen,sorry
@@waldowaldo1980 merkt man, wer nix kann, kann Anzug und kommt eben mit Oberflächlichkeiten.... 🤣 🤣 🤣
Wo ist das Problem sich die Kommas und Punkte zu denken?? Es geht um Konsumerelektronik und nicht ums Leben.
Denn würde es um dein Leben gehen würdest du die Regierung verachten statt hier ein Luxusproblem zu frönen.
Wie schrieb einer : Kunden haben ein Gedächtnis wie ein Sieb für Konsumorodukte und das ist in der Tat so. Würde Leute zb mal beim Neukauf beim Autohändler unter die Haube schauen und fragen zeigen sie mir mal wie ich das Licht wechseln kann. Wenn dann der Verkäufer das hinbekommt weil zb die Stoßstange ab muss oder der Karren auf die Bühne, MUSS der Kunde sagen, Verkauf den Schrott dem Teufel aber nicht mir!! Weißt du das würde auch beim Hersteller ziehen. Nur Kunden sind auch schon zu blöde die Bedienungsanleitung eines Autos zu lesen...
Ich hab echt Respekt vor deiner Integrität und deiner objektiven Ansichtsweise. Bitte mach weiter so!
Die Aussagen von AMD Serös und klar bewertet. Vielen Dank das du uns als Kunden mit deinen Videos immer wieder vertrittst.
Ehrliche Weote dabei, sowas feier ich. Nicht den Fehler in den Medien falsch hypen, nicht im falschen Kontext posten, Titel extra reisserisch um Reichweite zu generieren. Mehr kann man sich nicht erhoffen. Keine Ironie falls sich das so liesst, ernst gemeint. Weiter so.
Sie könnten sogar über den Treiber die Seriennummer prüfen und dem Nutzer in Windows eine Meldung anzeigen, dass die Karte wahrscheinlich ein Problem hat und getauscht werden muss.
theoretisch schon . überleg aber mal wie würden die besitzer in so einem fall wohl reagieren ? verständnisvoll wohl eher nur wenige .
@@kuanor3687 Spielt doch keine Rolle, ändert ja an der Situation nicht, dass die Karte laut SN von dem Problem betroffen ist. Es dem Nutzer einfach nicht zu sagen, dass seine Karte ein Problem hat machts ja auch nicht besser.
@@kuanor3687 Hä. Wieso.
Du denkst also es zu verschweigen ist besser. Ja ne… Ok. Klar.
Sehr Gute recherche und erklärung, Toll wie der Roman das thema angeht, ich habe selber eine Sapphire Radeon RX 7900 XTX MBA und meine ist zum Glück nicht betroffen, sie läuft einwandfrei bei normalen Temps, In Furmark und auch nach über 2h Gamen in 4k und dauernd 100% Auslastung geht die Hotspot Temp nie über 89 Grad, dabei drehen die Lüfter mit 70-80% sind hörbar aber nicht störend, hatte in letzter Zeit die Temps der karte immer bisschen im Auge während dem Spielen und bis jetzt alles völlig normal, bin mit der karte zufrieden.
Aber hoffe das AMD das problem schnell in den Griff kriegt.
Gruss aus der Schweiz.
Ich würde den "Schmorbraten" dennoch von AMD austauschen lassen, sofern Interesse besteht (was ich AMD einfach mal unterstelle), da die Analyse des Fehlers vielleicht doch nicht ganz unwichtig ist. Es ist schließlich, soweit ich erkennen konnte, doch auch ein Teil, was eigentlich über den mangelhaften Kühler gekühlt wird. Ergo könnte da vielleicht doch ein Zusammenhang bestehen.
Bzgl. MBA XTX-Kunden: Ich würde als Kunde die Karte gar nicht erst irgendwie auf den Fehler des Kühlers hin untersuchen, sondern direkt die Karte im Rahmen des Widerrufsrechtes zurückgeben - und dann eine Partnerkarte kaufen. Oder (falls Widerrufsrecht abgelaufen) direkt an AMD wegen des Fehlers zurückschicken. Vielleicht kann eine Karte ja auch betroffen sein, aber so nah an der Grenze, dass der Fehler vielleicht nicht sofort auftaucht - oder die HS-Temp einfach nur zb. 10° höher ist als eigentlich normal wäre.
Bei einem Produkt in der Preisklasse würde ich persönlich mich da auf gar keine Experimente einlassen. Entweder AMD sagt dann explizit, dass die Karte bzw. der Kühler nicht betroffen ist/sein kann, oder die Karte geht vorsichtshalber einfach so oder so zurück. Ich hätte schon gar keine Lust die HS-Temp die ganze Zeit im Auge zu behalten, falls das Problem vielleicht doch früher oder später auftaucht. Mal ungeachtet der Frage, was genau bzgl. Garantieabwicklung passiert, wenn das Problem vielleicht doch erst in einem oder zwei Jahren auftritt. Ich hätte da die ganze Zeit n unangenehmes Gschmäckle...
Sehr schönes Video, bzgl des Rückrufes kann noch eine dritte Option vorliegen: Man verschleppt den Rückruf, bis man genügend Karten zur Verfügung hat. Also man bietet den Kunden die gerade eine Problematik melden den Umtausch an und wird im Februar, wenn ausreichend Karten zurückgelegt sind und vor Ort sind, den Umtausch groß ankündigen. Aber das hätte man auch sagen können: Wir werden im Februar auf die Kunden zugehen, die sich noch nicht gemeldet haben.
BTW nice Magic Smoke.
Ich hoffe doch, dass man nicht einfach nur neue Karten produziert, sondern nur die Vapor Chambers bzw. die Kühler neu produziert und dann austauscht.
Aber ich vermute auch, dass es sich um eine Verzögerungstaktik handelt.
@@johnscaramis2515 Das ist schon bestätigt worden. Ich habe schon in Foren gesehen wie einige Leute die einen Umtauschen machen eine E-Mail bekommen haben wo drin steht: Wir haben momentan keine Karten auf Lager und wir wissen nicht wann neue kommen werden, daher wird es zu verzögerungen kommen (irgendwie so ungefähr wurde es geschrieben)
Was ist denn mit Option Nummer 4? Der Rückruf ist verzögert, weil gerade Feiertage waren, die zuständigen Fachkräfte mit ihren Familien gefeiert haben und jetzt erst langsam aus dem Urlaub zurück kommen?
Weil das Problem erstmal umfassend analysiert und recherchiert werden muss?
Zum Glück haben wir so tolle RUclipsr bzw Journalisten wie 8auer und Igor, die schon viel Vorarbeit geleistet haben.
Herauszufinden, ob es ein generelles Produktionsproblem oder eine fehlerhafte Charge ist und wieviel man zurück rufen muss, obliegt jetzt den Insidern. Das braucht halt seine Zeit und muss, für so große Aktienunternehmen, auch wirtschaftlich und juristisch durchgeplant/organisiert werden.
Achja... und da viele Fertiger in China sitzen, in 2 Wochen ist dort chin. Neujahr - dann passiert da auch nicht viel.
Wir werden also auf eine offizielle Lösung noch etwas warten müssen, denke ich.
Alles was jetzt gerade passiert ist a) Kulanz, wenn man seine Karten einfach erstmal zurückgeben will und b) Marketingblabla für die Anleger.
Magic Smoke: 13:30
Super Video, vielen Dank dafür!
Eine alternative Erklärung, warum der Umtausch so gemacht wird, wie es AMD eben macht, ist für mich einfach Kosteneinsparung. Vielleicht wird darauf gesetzt, dass ein möglichst großer Teil der Kunden den Fehler nicht feststellt, bzw. von den Problemen nichts mitbekommt, oder der Fehler einfach nicht bei allen Grafikkarten der fehlerhaften Charge auftritt. Wäre für mich der nachvollziehbarste Grund (wenn auch nicht der korrekteste).
6:15 Das Problem ist das es nicht um eine Batch handelt, sondern um 5-6. Und das geht in den hohen 5 stelligen Bereich. Soviele Karten hat AMD aber nicht da um sie im Tausch anzubieten.
(Quelle ist Igor in einem Bericht auf Igorslab der mal wieder seine Kontakte in der Branche ausgequetscht hat.)
Igor aka. die BILD-Zeitung der Techwelt.
Nachdem die Karten selbst ja i.O. sind, würde ich mal davon ausgehen, dass die Kühler nach und nach ausgetauscht werden. Wahrscheinlich läuft schon eine neue, größere Batch an neuen Kühlern und man versucht so schlicht die Zeit zu strecken.
@@johnscaramis2515 Denke auch das der Fehler einfach der war das die Befüllmaschine die Werte der XT bekommen hat und demnach einfach zu wenig drin ist in der VC der XTX.
Also schinden sie Zeit. Hoffe nur wenn AMD genug Kühler zum Austausch produziert haben das sie die SN's raushauen das Kunden nachprüfen können ob sie betroffen sind. Und selbst dann gibt es viele die nie herrausfinden das sie betroffen sind. Viele kennen nicht ein Monitoring programm(aka Gpu-Z und co.).
Starkes Video, sehr viel Respekt. Roman, Du bist ein großes Vorbild in den Punkten Sachlichkeit, kluge Recherche, ruhige Beschäftigung mit kritischen Themen und technischer Sachverstand. Wenn mehr RUclipsr ähnlich überlegt und differenziert argumentieren und arbeiten würden, wäre die gesamte Community so viel besser. Danke für Deine Arbeit.
13:33 unbedingt zum Thumbnail machen!
Ist absichtlich nicht so :) Leute sollen das anschauen und verstehen
@@der8auer Deine Absicht ist sehr bewundernswert :)
Ja man! :D Schade :(
Mega großen Respekt ersma an deine Arbeit und deine Videos.
Mich hätte es noch interessiert ob der kühler auf einer anderen karte Temperatur probleme gehabt hätte, dann könnte man es ja evtl. auf die defekte vaper chamber schließen.
Variante 3: 99% der Kunden stellen das Problem gar nicht fest und somit auch kein Austausch fällig/Nötig
Wenn es sich nicht um eine zu geringe Füllmenge handeln sollte, sondern vielleicht um ein Leck oder nicht sauber verschlossene Befüllöffnung, dann könnte es durchaus sein, dass nicht das komplette Batch betroffen ist.
Wird man aber vermutlich nicht erfahren.
Ja 99% der Kunden die Betroffen sind werden es nicht sein…
Aber genügt ja wenn es nur 50% sofort einfordern und weitere 30% später. 20% gar nicht.
Das würde AMD auf jeden Fall sehr helfen. Auch was den Umtausch anbelangt da man nicht genug produziert hat um jede überhaupt zu ersetzen. Also… zumindest nicht zack einfach so.
Das 7900XTX Hotspot Problem ist für Roman wohl ne teure Angelegenheit, soviele Karten wie er gekauft hat.
Ein dickes Dankeschön das Du dich so dahinter klemmst und der Community stets updates "lieferst".
15:24 Täuscht das / sind das Schadensspuren oder sind an den untersten Power Stages Spuren von Flüssigkeit auf der Platine sichtbar?
Das kommt von den Wärmeleitpads die "Schwitzen/Ölen" ein bisschen da hat man immer solche Rückstände auf der Platine. Bei 15:11 sieht man das auch gut das ist auch bei den Speicher Chips. Das ist komplett normal.
Super Video! Ich habe euch meine RX 7900 XTX von Tag 1 an vertikal verbaut und möchte nun auch nicht alles umbauen, nur um testen zu können, ob meine Karte ebenfalls betroffen ist.
Aktuell kommt sie in Benchmarks nicht über 80 °C im Hotspot-Bereich. Ich möchte aber auch nicht der Angeschmierte sein, wenn ich irgendwann mal meine Karte verkaufe oder horizontal verbaue und dann feststelle, dass ich das Problem habe und dann Probleme mit dem Umtausch bekomme.
AMD muss hier aktiv werden und über Händler aktiv auf die Kunden zugehen!
Viele Grüße
Dominc
Es führt halt leider auch bei vielen Konsumenten zu einem Vertrauensverlust, was Nvidia und seinem "Monopol" wieder in die Karten spielt...
Laut Igor läuft das VRAM bei solchen Karten doch in einem Temperaturbereich außerhalb Spezifikation, was längerfristig eher ungut sein dürfte. Wenn das so ist, wäre Recall auf jeden Fall angemessen.
Gutes Video … aber es muss nicht unbedingt an AMD liegen. Es kann sein, dass man über das Traceability System weiß welche Batch betroffen ist aber das Händlernetz in der Unterverteilung nicht mehr geloggt hat (Seriennummern). Wäre das denkbar ?
Ja, primär denke ich muss man ja erstmal wissen welche Kühler betroffen sind. Ob die eigene Seriennummern haben, so dass man genau tracken kann auf welche Karte (mit einer separaten Seriennummer) die geschraubt wurden, da habe ich schon das erste dicke Fragezeichen. Ist die Kühler-/Kartenzuordnung nicht eindeutig, wird es schon schwierig. Dann wissen die vielleicht nur "alle Kühler aus der Linie Z von "Zeitaum X" sind betroffen, die sind auf dem Haufen dort und (u.a.!) auf GPUs gelandet, die zwischen X und Y endmontiert wurden.
Wenn man es wirklich so genau weiß, wird es dann auch im AMD-Shop bis zum Endkunden getrackt? Wenn ja, dann kann AMD die betroffenen Kunden direkt anschreiben.
Bei den Karten die über die Partner sowie den Groß- und Einzelhandel rausgegangen sind hat AMD 0 Möglichkeiten direkt auf die Endkunden zuzukommen, weil sie die nicht kennen. Ich würde mich hüten da irgendwie zu spekulieren, ob der AMD-Direktvertrieb überhaupt Stückzahlenmäßig signifikant gegenüber den anderen Kanälen ist. Wenn AMD direkt das toll handhabt, dort aber nur 10% der Karten drüber gelaufen sind, dann mag das zwar schön für die Berichterstattung aber nicht für 90% der Kunden sein.
Und am Ende stellt sich keiner öffentlich hin und sagt, sie haben absolute E-Commerce-/Logistik-Basics verkackt, weiĺ sie das Privatkunden-Business nachträglich via Outsourcing über den günstigsten externen Dienstleister drangeklebt haben. Und falls Sie es wirklich Inhouse machen, dann haben sie damit noch keine jahrzehntelang Erfahrung. Zumindest hatte es ja irgendwann mal einen Grund, warum Chiphersteller Boardpartner hatten statt selbst am Markt gegenüber dem Endkunden aufzutreten.
Nur so JEDER Händler hebt die Nummer auf
MÜSSEN die
Da es immer Rückruf geben kann
Und wenn du sowas nicht mehr hast
WARST du Händler
Ungewollte Action von dir Roman! 💥Vielleicht ist die Karte trotz des Shorts noch zu retten. Aber wie AMD reagiert hat ist halt auch wieder "wir reden das Problem klein um Image Schadensbegrenzung zu betreiben". Da hast du vollkommen Recht, erst Recht wie dann mit den Kunden umgegangen wird.
Diesmal habe ich es mir mehr denn je gewünscht, dass AMD auch im GPU Markt aufräumt und wir wurden wieder enttäuscht. Egal ob bei Games oder Hardware, man wird ständig enttäuscht. Wo ist denn die Zeit hin wo man noch freude hatte bei seinem Hobby?
Das denk ich mir leider auch oft… 😤
Deine Erwartungshaltung ist halt höher als früher. Oder du verklärst die Vergangenheit, denn das neue Hardware oder Software schlechter ist als erwartet oder gar vom Hersteller angekündigt, das gab es doch schon immer.
@@therrealsteeevo meinst du, wenn ich ein fertiges Produkt kaufen möchte und ein fehlerhaftes bekomme liegt das an meiner Erwartungshaltung oder an den Firmen die seid Jahren mit der Masche durchkommen. Werde mit meinen zarten 34 jahren nie verstehen wie man so ein Verhalten von Firmen hinnehmen kann oder für gut heißen. Sei es early Access, da weis man noch auf was man sich einlässt aber bei der GPU steht vermutlich nirgends im Kleingedruckten (der kühler ist doof). :)
@@karvon ich werde nie verstehen warum leute, die sich in Diskussionen täuschen, anderen Leuten plötzlich Dinge in den Mund legen, die sie niemals von sich gegeben haben....
Er hat niemals gesagt, dass er zufrieden ist, sondern lediglich, dass das Problem schon immer besteht.
Also ich kann mich noch an mein erstes Smartphone erinnern. (LG optimus speed)
Dual core Prozessor aber die Software lief nur auf einem Kern und nvidia hat keine neuen Treiber nachgeliefert um mit einem neuen Android Update dual core Support zu implementieren....
Oder die xbox 360 mit Ring of depth.
Meine erste gtx 970 war auf nach Wochen plötzlich kaputt würde aber zum Glück innerhalb der Garantie ersetzt
@@blackyraypatrick9041 meine aussage war nie auf Roman bezogen, ich war im Fit schaue das Video erst abends aber meine Aussage ist ganz allgemein auf den Umstand der unfertigen Produkte getroffen.
Hey Roman, alles richtig gemacht (die Karte einzubauen)
1. Bei jeglicher Demontage hättest du etwas verändern können und somit eventuuelle Ergebnisse verfälscht.
2. Der Effekt war doch genial :D Einmalig, aber genial :D
@der8auer
Finde ich richtig Klasse, dass Du soviel Geld ausgegeben hast um uns das mal zu zeigen. Es ist natürlich merkwürdig, dass der Defekt ausgerechnet dann aufgetreten ist, wo die Karte intensiv belastet wurde durch den Test. Ich kenne auch den Beitrag vom Igor. Mir ist ungefähr auch klar, was AMD gemacht hat. Die hatten meiner Meinung ein riesen Problem, als klar wurde wie leistungsfähig die RTX4000er Serie wurde. Sie sind bei dem Spitzenmodell an die Grenzen gegangen und die Karte ist sehr aggressiv abgestimmt. Igor kritisiert auch die Konstruktion des Kühlers, dass dieser unter Umständen nicht Plan aufliegt. Was mit dem RAM passiert oder den Spannungswandlern etc. passiert, wenn die GPU in diese Grenzbereiche geht, kann man nur ahnen. Man müsste auch in der Folgezeit intensiv AMD beobachten bei Firmwareupdates, ob die Karte extrem an Leistung verliert, weil sie nun auf Konservative Einstellungen gehen. Darüber würden sie vermutlich kein Wort verlieren, weil ihnen in den USA Sammelklagen und Schadensersatzklagen in Millionen US Dollar blühen.
Was mich immer erstaunt, mit welcher Selbstverständlichkeit heute diese Plastikwärmeleitpads eingesetzt werden oder bei Kühlern dann Finnen aus Alu sind etc. Nun ist mir auch klar, alles muss irgendwo bezahlbar bleiben, aber besonders was Igor meint, der Kühler liegt vielleicht nicht Plan auf, so geht das bei 1300 EUR Premium nicht an. Da wo es wirklich heiß wird, da müssen sie halt den Kühler entsprechend anpassen, anstatt auf Plastik zu setzen. Die sind immer schlechter, als eine Metall-Auflage mit etwas Paste.
Dann werden halt Messungen vorgenommen, alles ohne das Service Manual. Wäre wirklich mal eine Frage an AMD Wert, ob sie das bitte einmal zur Verfügung stellen können und den durchgebrannten Chip bitte auch. Naja, wobei es wahrscheinlich die Platine sowieso hinter sich hat, nach dem Schmorbrand. Aber der Spaß wäre es doch mal Wert, wie es denn so um die Ersatzteile der Premiumprodukte bestellt ist :-)
Ja, der hochrangige Manager von AMD hat wirklich Nerven. Bei uns in Deutschland, hier können sie alles abziehen und Sagen, Widerrufen etc. Der Kunde hat noch nicht einmal eine Ersatzkarte von dem Weltkonzern erhalten und das bei 1300 EUR Premium. Wären nicht mehr verfügbar, ich glaube es geht los. Deswegen kauft man doch nicht bei Ebay, damit man den besten Service erhält und dann nichts mehr da.
In den USA, sowas kann richtig abgehen bei Sammelklagen von Verbraucherschutzverbänden. Die greifen durch bei sowas und das Video mit dem Top-Manager würde mit Sicherheit Anwälte interessieren. Auch der fehlende Rückruf der Charge, die haben Nerven. Es besteht ja vielleicht sogar Brandgefahr. Wäre auch mal eine Untersuchung Wert, ob die Sicherungen der Grafikkarte durchgebrannt sind, oder ob es nur das Netzteil war, was abgeschaltet hat.
Für mich ist das auf jeden Fall noch zu früh, irgendwas von denen noch zu kaufen. Überteuerte Preise, schlechter Kundenservice und es kann ja sogar grundlegende Probleme am Design der Grafikkarte geben, die Fremdhersteller auch übernommen haben.
Für mich ist das auch Märchenstunde, es wäre nur eine Charge betroffen. Wahrscheinlich war eine Maschine nicht richtig kalibriert und ob das alles so extrem protokolliert wurde. Das gab es immer wieder in der Gaming-Industrie, dass der Rückruf noch ausgeweitet wird. Vermutlich wird auch deswegen der Kunde zum Produkttester, weil die das selber nicht wirklich Wissen, was passiert ist.
13:30 irgendwie musste ich da kurz an Electroboom denken...😅 Aber gutes Video! Und mal im Erst: was willst Du denn sonst machen, wenn du das Ding nicht getestet hättest? Dann würdest Du hinterher genauso schlau dastehen wie vorher. Manchmal knallt's halt einfach🤣
Wieder mal alles schön zusammengefasst. Man kann nur hoffen, dass AMD die Karten zurückruft
Bin neu hier.
Starkes Video, starker Kanal! Direkte Mal abonnieren und danke für die ehrlichen Worte!
Versuch mal bitte die Karte, die du *beim letzten Mal *aufgemacht hast von AMD ersetzen zu lassen 😄 die anderen natürlich auch
*nachtrag
Ist überhaupt kein Problem. Herstellergarantie kann durch das Öffnen von Hardware verfallen, da diese freiwillig ist. Die in Deutschland gesetzliche Gewährleistung verfällt nicht so einfach, da muss der Händler schon nachweisen, dass die Hardware beim Öffnen beschädigt wurde. Jedenfalls im ersten Jahr, wo die Beweislast beim Händler liegt.
@@TheFreezeChill meinte eigentlich die vom letzten Mal, wo er die Vapor Chamber geöffnet hat.
Der Schnitt zum aufsteigenden Rauch... pures Gold. :D
Hallo Roman, zu deiner Äußerung in Minute 7:00, warum die Kunden selbst aktiv werden müssen. Ganz einfach, es gibt Kunden die juckt das nicht oder kriegen davon nix mit. Und dann ist es für AMD einfach billiger xD leider echt schlechtes Verhalten..
Respekt für den Umgang! Wie schon David Kriesel in seinem Vortrag "Traue keinem Scan, den du nicht selbst gefälscht hast" sagte "...was nicht hilft ist unfreundliches twittern und haten!...."
Minimaler Prozentzahl.....? Da hab ich mit meiner GPU aber wirklich Pech gehabt. Gott seit dank hab ich meine 7900XTX am Verkäufer weiter reichen können ohne probleme aber vom ADM bekam ich bis heute keine Antwort....!=/
Super von Igor's und deiner Beteiligung es ausführlich auf dem Kern zu kontrollieren, es war wirklich ein Horror was sich im meinem Gehäuse abgespielt hat.
Größten Respekt an Roman, dass er sich sich so riesig dahinter klemmt. Ich finde es für uns Endkunden und Nutzer mega gut, dass wir dadurch verstehen woran Fehler liegen, die ein normal sterblichen ja nie herausfinden kann. Deswegen liebe ich die ganze Hardware community, Leute ihr seid die besten, dicke probs an alle, weiter so 🙏
Man muss ein Test Tool entwickeln. Simple Anleitung mit Bildern auf dem Monitor. 1. PC Gehäuse hinlegen. 2. Testprogramm starten (das erzeugt max. GPU Last). 3. PC Gehäuse während des Durchlaufs langsam aufrichten. Das Tool analysiert die Daten und sieht sofort ob die Karte betroffen ist. Das dauert keine 5 Minuten und der Kunde hat Gewissheit. Ganz einfache Sache.
Bin heute auf deinen Kanal gestoßen und binge deine Videos hart. Top in Sachen Kompetenz und Professionalität!
mal kurzer real talk weil das glaub ich ENORM untergeht, wie viel ehre besitzt du eig, dass du die karten einfach so von den usern abkaufst, jz mal scheiß egal obs dein privates geld ist oder nicht, alleine dieser punkt, dass die user entweder von dir immer geld bekommen ODER ne austauschkarte... respekt an dich, da merkt man herz ist auf jedenfall da. :D danke an der stelle, ich denke die user sind selbst sehr happy das sie so ne chance haben tbh..
Moin, erst mal vielen Dank für die Mühe und Sorgfalt die du investierst und walten lässt! Hättest du Lust, mal eine VaporChamber mit etwas mehr flüssigkeit zu pimpen? Ich stell mir das relativ rudimentär vor. Einfach n loch mit einem 1 mm Bohrer bohren, 20 ml reinspritzen und mit Super-Dicht o.ä. verschließen und den Test wieder laufen lassen. Fände ich extrem interessant.
Danke für Ihre Arbeit. Gut das Problem erläutert, wie schon in den Videos davor.
Hallo Roman, bin der gleichen Meinung wie Du. Erst Test und Prüfen, bevor man falsche Schlüsse sieht. Es kommen bei mir auch manchmal solche Situationen zum Vorschein. Aber das einen Leihen zu erklären ist immer schwierig. Danke für Deinen Beitrag. Ach und wir sind nur Menschen und machen auch mal Fehler, nicht nur die Technik (PCs, CPU und Co). Deine Beiträge helfen mir (uns (freunde)) sehr. Danke
Wenn die Hot-Plate der Vapor-Chamber auf ~100°C hochgeht, tut das den RAM- und Powerstage-ICs doch aber auch nicht gut. Da sie nur per Wärmeleitpad gekühlt werden, müssen sie ja ein paar K über der Temperatur des Kühlers sein, damit überhaupt Wärme abgeführt wird. Von daher finde ich es nicht korrekt zu sagen, die Vaporchamber kann nichts mit dem Ableben der Powerstage zu tun haben
Wichtig ist hier wohl zwischen muss und kann zu unterscheiden. Die Vaporchamber kann dafür die Ursache sein muss es aber nicht. Bei einen so kleine Sample kann man das halt schwer beurteilen. Korrelation != Kausalität
Wer sagt denn, dass die Vapor Chamber auf 100°C geht? Das wäre ja wärmer als die nicht Hotspot Temperatur der GPU
@@Jonas_Meyer Roman sagt is seinem Fazit aber, dass ein [Zusammenhang zwischen Tod der Powerstage und die defekte Vaporchamber] "definitiv nicht der Fall ist", und das halte ich - zumindest mit den im Video gezeigten Infos - für zu kurz gesprungen, da die Vaporchamber ja in den Mosfets genauso eine Überhitzung erzeugt haben kann, nur dass dort mangels Temperatursensor die Karte nicht weiter runtergetaktet hat. Und das könnte durchaus den Ausfall verursacht oder zumindest begünstigt haben. (absichtlich viel Konjunktiv)
@@game_now_4927 geraten, aber für die Argumentation eig. auch egal. Wenn es die GPU schafft, trotz Wärmeleitpaste und auf optimale Kühlung der GPU ausgelegte Montage des Kühlers punktuell auf 110°C zu kommen, warum sollten das Powerstages und RAM nicht auch schaffen? Die haben zwar ca. eine Größenordnung weniger Verlustleistung und das auf mehr Fläche verteilt, aber dafür halt auch über Wärmeleitpads/putty und an den Stellen, wo die Vaporchamber kein/kaum Flüssigkeit zurückführen kann. Daher finde ich es falsch, mit Absolutheit die Vaporchamber als Root-cause des gezeigten Problems auszuschließen
@@hexd0t @adrianmuller7789 Ok verstehe was du meinst. Ist glaub ich im Fazit unglücklich ausgedrückt weil er es vorher anders erklärt hat. Man kann es auch so verstehen das man in diesen Fall definitiv keinen (kausalen) Rückschluss über einen Zusammenhang ziehen kann. Auch wenn es unwahrscheinlich ist könnte die PowerStage schon defekt gewesen sein wodurch die Vaporchamber überlastet war und es zu der 110°C Hotspot Temperatur gekommen ist. Glaub ich selbst nicht dran aber das wollte Roman glaub ich sagen das man den Rückschluss nicht so schnell ziehen sollte.
Ich habe gerade das Problem mit einer 6950. 110° und wenn ich den PC drehe, sodass die Karte gerade ist nur noch 90°. Ich habe ein RMA erstellt, jetzt ist dort erstmal die Salesforce Seite seit zwei Tagen down. Bin gespannt wie es weitergeht. Könnte sein, dass das meine erste und letzte AMD war. Gefunden habe ich den Fehler durch deine Beschreibung der 7900er karten. Vielen Dank dafür!
Was ein glücklicher Zufall das die Karte in deinen Händen abgeraucht ist 😉👍
Meine Vermutung ist ganz einfach das sie es Wissen welche Charge betroffen ist, aber die Zahl geheim halten möchten um nicht zu großen Image-Schaden davon zu tragen! Somit könnnen sie einen Fehler einräumen, aber auch gleichzeitig behaupten das wären nicht viele! Würden sie public machen welche Chargen betroffen ist , sprich auf die Endkunden/Zwischenhändler zugehn, könnte man auch die Stückzahl rausfinden und je höher die Zahl desto erheblicher der Image schaden.
Meine Vermutung wäre das irgendwo ein kleines Bauteil nicht 100% verlötet war . Durch die 110 ° oder durch die Spannung beim testen könnte es sich komplett gelöst haben weshalb die Karte nicht mehr funktionierte . Durch den Transport ist das Teil auf der Platine hin und hergewandert und beim testen hat es ein Loch in die Platine gefetzt 😅. Kann sein 🤔 muss nicht wir werden es nie erfahren 😅😅 wilkommen bei XAMD das Unfassbare
08:50 Alternative 3: Kostenersparnis. Nicht jeder Käufer einer 7900XTX oder eines Fertig-PCs mit solcher Grafikkarte, werden die Leistungseinbußen auffallen, da nicht jeder Technik-affin ist und dies testen wird.
Somit muss seitens AMD nicht jede Karte explizit getauscht werden (solange sie funktioniert).
@der8auer ich brauche dringend mal dein Ratschlag, weil ich noch eine neu verpackte sapphire 7900xtx zu Hause liegen habe und warte bis meine restlichen Pc Teile kommen. (mir fehlt nurnoch meine be quiet 360mmm silent Loop 2 Wasserkühlung) So meine ganz wichtige Frage nach dem Video ist, wenn ich mein Pc zsm baue kann der durch die vllt „mangelhafte“ Grafikkarte ein Kurzschluss oder so bekommen und alle Pc Komponenten kaputt gehen? Habe Angst die Karte in mein ganz neues System einzubauen……. Bitte um ganz dringende Rückmeldung!!! 🙏🙏🙏
Wieder ein super Video!
Das mit der abgerauchten Karte lief aber echt blöd... Nicht nur abgeraucht, sondern Loch im PCB. Kann man vielleicht trotzdem noch reparieren, ist aber sehr aufwändig und schwer (Schaden komplett aufbohren, sauber verschliessen und alle beschädigten Leiterbahnen durch externe Kabel ersetzen und hoffen, dass dessen Länge nicht stört).
Lol 😂 bei nen 50 Layer PCB??? 🤣 🤣 🤣
Cooles Video.
Aber beim Thema Rückruf für ein GPU Flagship dem Kunden eine Bringpflicht aufzuerlegen ist schon echt hart.
Zumal es bei bekannten Batches /Serials zumindest theoretisch möglich sein müsste, dem Kunden bspw. über den AMD Adrenaline eine Meldung auf dem Desktop ausgeben zu können.
Der Treiber kommuniziert doch eh direkt mit GPU und OS. Kann also über diverse Schnittstellen die ID/Seriennummer der GPU abfragen.
Anschließend nur noch über API bei AMD abfragen, ob betroffen und im Falle einer positiven Antwort einfach eine Meldung in der Treiber-GUI und als Alert auf dem Display anzeigen.
Die Analyse der defekten GPU fand ich auch richtig klasse, da es dem Gebashe der Hersteller entgegenwirkt.
Auch wenn mir deren Preispolitik.. lassen wir das lieber :D
Hallo Roman. Diese Aussage zur Interpretation und Weiterverwendung von Informationen bestätigt mich wieder mal darin, von der Professionalität der Test-cases (Analyse, Umsetzung - extra Teilefertigung, uvm) und was sie wie Aussagen bis zur Qualität Deiner Videos (Schnitt,...), warum ich Deine Videos ansehe und Wert-schätze.
Ich sehe zwar nicht jedes Deiner Videos an aber diesmal musste ich, weil ich wieder zu AMD Komponenten greifen möchte.
Heute, durch Zufall, habe ich gesehen dass Du "Kelvin" angesprochen hast und beim letzten Mal als du Temperaturdifferenzen genannt hast, hast Du auch Celsius gesagt und ich sagte sogar laut zum Bildschirm "das müsste Kelvin genannt werden" und heute hast Du es tatsächlich getan - das hab ich jetzt nur geschrieben weil ich es so witzig fand.
Ich wünsche Dir jedenfalls weiterhin viel Spaß und Erfolg bei Deiner Reise durch die Computerelektronik-Welt und was du uns sonst noch so zeigst. Gruss an Katze und Freundin.
Alles Gute,
Roman
PS: Ja, ich heisse auch Roman.
Wie sieht es denn bei den 7900 XT modellen aus, besteht dort dasselbe Problem, oder nur bei der 7900 XTX? Kann man seine Grakka testen, damit ich mich vergewissern kann ob ich eine fehlerhafte Karte besitze?
Ich denke mal selbst wenn die Karte nicht direkt daran stirbt führt das zu stark beschleunigter degradierung. Und hohe Temperaturen wirken sich ja nicht nur auf den Chip aus sondern auch auf Kondesatoren etc.
Das Fehlerbild sieht eher danach aus als ob der (MLCC) Kondensator neben der Power Stage mit Kurzschluss ausgefallen ist. Die Dinger sind auf mechanische Beanspruchung empfindlich.
Ich find deine überwiegend sachlichen und nicht Reißerisches Statements und Analysen zu den allermeisten Themen einfach mega! Auch hier hättest du mit dem abrauchen der Grafikkarte ein super klickbait thumbnail und Titel wählen können aber selbst hier bleibst du sachlich, weiter so Roman
Deine konstruktive und detailreiche Arbeit ist hervorragend. Wenns mein Kanal wäre würde ich allerdings Werbung von Corsair nicht schalten, bis die es endlich mal gebacken bekommen eine vernüftige Treiber - ich kann alles Software, aber nichts richtig - herausbringen. Ich ärger mich immer maßlos, wenn ich ein gutes Video von dir sehr und ich immer an dieser mangelhaften ICUE Software erinnert werde.
Als ob die RGB Schmutzsoftware der Konkurrenz besser ist...
@@ShadowsBehindU Zumindest kann man zb. bei Roccat oder HyperX das einstellen was nötig ist. Das ist bei Cosair ganz schlimm, so schlimm dass ich Tastatur und Maus zurückgegeben hatte, denn Software gehört zum Produkt und wenn das nichts taugt ist das ganze Produkt miserabel. Soll jeder machen was er möchte, ich bins leide Beta Tester zu sein.
Tolles Video, welches motherboard hängt bei dir im Hintergrund?
Da würde ich mal sagen, die ist wirklich abgeraucht. Hatte das mal in klein, wo dann ein Kondensator auf einer 8600GT (schon ein paar Tage älter) abgeraucht ist, aber sowas hab ich noch nicht gesehen :D
Das Defekte Dinge herausgegeben werden ist Standard in der Industrie. Da wird nichts mehr zurückgerufen. Ich hatte z.B. mal Probleme mit meinem Auto gehabt. Da wurde eiskalt gesagt, dass das spezielle Teil einen Materialfehler hat. Das wusste der Hersteller ruft aber keine Autos mehr zurück, weil es könnte ja sein das man damit kein Problem hat. Ist natürlich keine Grafikkarte aber ich wollte lediglich sagen das es nicht unüblich ist, das sie auf die Kunden warten. Wenn sich keiner meldet sind es ja auch weniger Kosten für die.
13:22 Richtige "Vapor"-Chamber 😁
Als jemand der lange in der Unterhaltungselektronik Branche im Service Management arbeitet würde ich sagen, dass AMD schon weiß, welche Karten genau betroffen sind, es aber tatsächlich deutlich mehr als "eine sehr kleine Badge" ist. Man hofft hier dann darauf, dass ein nicht kleiner Teil der Kunden dieses Problem gar nicht feststellt bei sich und man spart dadurch eine Menge Servicekosten. Man darf nicht unterschätzen, wie viele Leute es gibt, die einfach nur Zocken und sich mit der Hardware gar nicht richtig beschäftigen, geschweige denn eine zu hohe Hotspot Temperatur als Problem identifizieren. Klar sind das bei einer 1300€ Grafikkarte weniger also bei einer für 300€, aber es würde mich nicht wundern, wenn 20-30% der Karten, die dieses Problem haben mit dieser Strategie von AMD gar nicht in den Service kommen.
Wenn man sich die Zahlen in Umfragen mal so anschaut sind wir denke ich weit davon entfernt von einer kleinen Badge zu reden und man betreibt so einfach Schadensregulierung und kann trotzdem sagen, dass man das Problem sofort für den Kunden lösen wird, sofern man sich beim Service meldet.
Ist nur meine Ansicht der Dinge. Wir hatten mal bei uns in der Firma (ein großer Smartphonehersteller) ein ähnliches Thema und da sind wir exakt so vorgegangen. Das identifizieren von fehlerhaften Badges sollte eigentlich kein großes Problem darstellen und geht auch relativ fix. Man kann den gesamten Fertigungsprozess bis auf das verwendete Lötzinn eigentlich noch im Nachhinein schnell nachvollziehen bei solchen Produkten und dass sie auf den Kunden scheißen halte ich auch für eher unwahrscheinlich.
Ich habe das Video tatsächlich auch schon gesehen und es war für mich klar das man es klein redet.
Die Perspektive die der8auer allerdings schildert kommt mir als jemand der Betroffen ist allerdings sehr viel näher.
Problem bei der Geschichte ist das AMD nur sich bisher in einem Video geäußert hat und nicht schriftlich was wiederum bedeutet, dass
Sapphire und die anderen Partner NICHTS tun solange die Situation nicht geklärt ist.
Ich habe meine 7900 XTX bei Mindfactory gekauft und die nehmen die zwar an und würden die Testen, aber so wie ich den Verein einschätze geht die einfach wieder nach 1-2 Wochen ungeöffnet zu mir zurück. Sapphire zu erreichen ist schwierig und ich bezweifle das die etwas machen werden, obwohl sie rechtlich dazu verpflichtet sind.
Ich wünschte echt ich hätte so 2 - 3 Monate gewartet.
Ganz einfach.... Viele Gross-Händler/Verteiler/Distributoren etc. notieren doch keine Seriennummern mehr. Und auch bezüglich Datenschutz können die nicht einfach Daten weitergeben und/oder auswerten.
13:30 min, brandgefährlich, besonders das einzuatmen. Früher um 2004 - 2005, sah ich das auch, aber beim CRT-Monitor, wohl auch die Platine, weil unten am Gehäuse, war ein Loch und braune Flüssigkeit im Standfuß. Alle Fenster auf, aber ich war nicht mehr wirklich bei mir, wurde schwach und hing aus dem Fenster raus, um Luft zu bekommen. So ist das, wenn man in einem neuen eigenen Haus kam, sich opfert, um schnell die Steckdosenleiste abzuschalten.
Ich mag diese ruhige, objektive art. Ich hab nicht mal eine amd, trotzdem ist es sehr lehrreich eure videos zu schauen
Schönen Sonntag euch allen.
Dier auch
Das eine Thema ist, dass ein fertigungsfehler oder gar ein designfehler vorliegt. Das passiert. Statistisch gesehen ist das nicht zu umgehen.
Kritisieren kann man aber immer wie mit einem fehler umgegangen wird, insbesondere die Kommunikation dahinter. Offensichtlich fällt das AMD schwerer als anderen herstellern.