【炎上】メルカリ返品トラブルで商品取られ戻ったのはゴミ…メルカリ運営「サポート終了」返答でSNS拡散すると一転「補償します」

[@なんででも]

トラブルではなく犯罪。

[@大阪どすえー]

これを詐欺と言わずに何が詐欺なのか教えて欲しい

[@junjunmorinajunjunmorina9843]

対応しないなら詐欺幇助で刑事告訴したれ

[@Kim-Shinzo]

こんな悪どいことをする奴は、俺の脱ぎ立て靴下🧦をプレゼント🎁しちゃる

[@シロシロ-k3b]

トラブルがあり警察に行った事ありますが、ネット販売は個人責任、あとは証拠がないなど相手にされません！警察もこの程度で動きたくないのでしょう。

[@諏訪子洩矢-y3c]

​@@シロシロ-k3b
ストーカーや脅迫でもうごかんぞ
(物理的な実害がないと)

[@まこまこ-c1u]

個人間じゃねーよ手数料10%も搾取しといて。

[@レモンホップ]

まじでそれな！

[@honeston]

仲介がなきゃ売れないからな。
システム作って維持するのにも金がかかる。簡単にどこでも使えるのはそれだけ莫大な投資をしてるからな訳だし。
それに、どちらが正しいかを判断する警察や裁判所の様な事までやりだしても、絶対に公平にはならないし、手数料もそれどころじゃなくなるし、民間でやるべき範疇では無くなるしな。

[@ななとら-u7q]

炎上したら方針変えるって完全にナメてんだろ

[@夏美櫛田]

手数料取ってるんだもの
最後まで誠意持って対応してほしいよね。

[@齋藤優紀-q8k]

益々改悪してるなメルカリ

[@lineagedehappy]

被害者がアカウント停止されて異議申し立ても認めないなら法律で規制してほしい。

[@ukēlios]

これは良い報道！メルカリの「手数料は取るが、問題が起こっても知らん！」という対応は許してはならない！

[@リョウ-w5f]

そうですよね！
私も賃貸のアパートのドアのとこに足の指ぶつけました！
家賃はとるけど問題おこっても知らんってのは許さない！
管理会社に文句言ってきます！

[@katudonjapan7424]

@@リョウ-w5f
その前に病院行った方がいいよ。頭の。

[@adamoste5967]

​@@katudonjapan7424
足を怪我したんですよ？頭は怪我していないと思いますけど…

[@hello-koukin]

メルカリの対応、最悪だなぁ

[@ほうれんそう-l1s]

@@リョウ-w5f
賃貸なら総合保険に加入してるはずだから、保険使えるよ
ってマジレスしといてあげる

[@tchappyha4034]

SNS拡散に成功した人には補償するけれども、SNS拡散できない人には補償しないんでしょうね。

[@あやうさぎ-x8w]

そうです❢❢

[@Jr-dh9hd]

どうやったら拡散できるんだろか（笑）
似たようなことあったんです。
メルカリは補償しません。の一点張りです。

[@2Late-AY]

車の保険屋も似たようなもんだよ。
保険屋の言いなりだと車は安く見積もられるよね必ずと言ってよいほど。。
裁判起こす人少いから滅茶苦茶強気。

[@honeston]

@@tchappyha4034 保証したら被害者は訴えなくね？加害者は運営の金もって逃げるだけなのでは？
運営って被害者でもないし、証拠もないし、根拠は被害者の証言だけで間接的に訴える事は出来るのか？
加害者が運営の金持って逃げ得するだけでは？
SNSに印象だけで叩かれて規約も無視してるし、それで売上落ちたらたまったもんじゃないでしょ。

[@Jr-dh9hd]

@@2Late-AY でも車の保険には弁護士特約があるから………

[@user_Hololive]

見せしめに警察で詐欺容疑で逮捕されるべきだな加害者は
今後の被害者減らすためにも

[@martaro999]

これ糞なのは、投稿者があれだけメルカリに直訴しても全然動かなかったくせに、xで話題になった瞬間、メルカリ側がすぐに返金したこと。
完全に出品者を舐めてる。

[@coltus.4594]

口封じだろうなぁ…

[@kunikura1966]

メルカリが再発防止するまで拡散し続けないとダメだね。有効な再発防止が無ければ・・・終わりだよ。

[@namu-js8dd]

これが一番酷いと思うわ。旗色が悪くなると急に対応を変えるとか企業として最低だろ。
逆に言えばこうして話題にしない・ならなかった場合には無視されてきたってことだからね。

[@MN-nr4kv]

メルカリくず会社確定！

[@kunikura1966]

メイカーや食品販売業がやったら即行政指導のレベルの消費者対応。
転売や詐欺等の犯罪者の温床となっているプラットフォーム（メルカリやタイミー等）に行政指導が入らないのはおかしい。

[@paburi5079]

高い手数料取ってるんだからちゃんとしろよ

[@Y-SAN0371]

他のサイトは販売手数料5％なのにメルカリは10％も取りやがる癖に！

[@ニコニコ-y9w]

日本くらいだよ、これで責任を取らないのは。アメリカなら陪審員裁判で何十億の賠償金もあり得る。

[@ふうろ-l5n]

PayPayフリマオススメ
こっちはまだ出品者有利だし

[@desuseiyasama]

メルカリに期待すんな

[@ti3133]

ちゃんとするって何？
どっちが嘘言ってるのか分からない状況でどう対応したら納得するの

[@ラブ4世]

返品すり替え無視する運営ヤバすぎる
完全に購入者有利のシステムやな 商品に難癖付けて返品詐欺し放題じゃんｗ
運営は売れたら手数料10％取ってあとは知らん顔　こんないい加減なフリマサイト怖くて出品できません。

[@アビス-m6l]

取引中はアカウント消せないようにしろよ

[@ああ-n6m5s]

取引を強制終了させられて取引のページさえ消されます

[@tetstmarin]

垢消し逃亡はお金も入らないし商品も手元に戻らないんじゃないかな。出品者損しかしないのにね！

[@ああ-n6m5s]

@@tetstmarin
メルカリ運営が詐欺アカウント説

[@hiro-xu6qc]

だから運営消さないんだよねーむしろ垢が残されてる方がありがたい、違う垢つくられて又やるだろうし

[@鈴木健太-s8u]

これはトラブルと言うよりも犯罪だろ。
犯罪なのにメルカリが見て見ぬふりをするのはちょっとおかしいと思う。
企業としてあまりにも不誠実だ。

[@saekomikogami4498]

@@蝦夷人民共和国
今回のは、その運営が何もしてくれなかったから問題なんですよ。
SNSで広まったら急に対処し始めるという後手後手。

[@ピースラブ-l8v]

証拠が無きゃ、犯罪だとわからない。って事でしょ。
送った人、返品した人、どっちが嘘ついてるなんて、分かるわけがない。
個人間のトラブル位、覚悟して利用し、犯罪に遭ったら、警察対応が正しい。

[@仁-l2g]

​​@@蝦夷人民共和国
今回の件は出品商品を買われる。相手が箱の傷等を理由に返品する。返品された物が発送した物と違うものが届く。メルカリに問い合わせる「対応難しいから警察弁護士に自分で通報したら？」って対応しないと連絡がある。キャンセル扱いになって購入者に返金される。出品者が一連の流れをエックスに投稿する。炎上する。で補填しますってメルカリが泣きついた。だが対応が遅かった為にフジテレビのニュース番組で晒される。さらに炎上する。って流れだぞ。

[@biospv]

@@ピースラブ-l8v 国民の税金で運営されてる警察に丸投げして利益だけ得られましてもね、組織犯罪しやすい状態で運営しているメルカリに責任がないとでも？

[@desuseiyasama]

@@saekomikogami4498
今回のはっていうか大半が対応してないけどな

[@吉観三浦-j4r]

手数料をきっちり取っているんだから、メルカリはしっかり責任を取るべき。

[@shippoint312]

いや。警察に被害届け出していいと思う。

[@けんけん-u8q8w]

返金されちゃうと被害が無くなるので
被害届は難しいのでは

[@伊織-u2o]

絶対に他でもやってるから家宅捜索すれば捕まる。
・・でも価格が小さい詐欺って、当て逃げ事故みたいになかなか立件しようとしないんだよね。

[@ToranomonLiving]

​@@けんけん-u8q8w？？
送った側はお金も貰ってないし、商品だけ差し替わったので、被害額は商品の値段では？
最近、プラモデル関係の人って民度低いイメージがついてきた

[@daichiV]

X見ましたけど警察に届け出て個人間のトラブルだからって相手にされなかったんじゃなかったでしたっけ？

[@yamaski12]

2万貰えるどうがあげてるわよ

[@sasajsb]

これ話題になってたから気になってました。大事にしないと動かないんですよね。本当酷い。

[@desuseiyasama]

メルカリ様ですもん

[@Rintyosu]

これだけ目に見えて明らかな犯罪すら対応してくれないなら
メルカリは利用しない方が良い

[@samoed-lk7hp]

本人の証言以外に証拠が無いから、本人からすれば明らかでもメルカリからすれば明らかでは無いと思うよ

[@山内ルナ]

トラブルに関与しないって手数料貰ってんだからちゃんと仕事しよう

[@yamaski12]

2万貰えるどうがあげてるわよ

[@アイスメティ]

手数料はあくまで場所を提供したことに対しての対価であって、トラブルがあった時の補償金では無いと思う。
メルカリは本来利用規約で自己責任を掲げてるんだから、それを根拠に強気に行って、その上で問題の再発防止に努めるって感じにすれば良いのに。

[@コード便意ン]

これ返品と返金の具体的な流れはどうなってるんだろうか。
返品の品を確認したら違ったけど、それを伝えた上で運営が勝手に返金処理したってならメルカリの過失は十分わかるけど、そうでないなら全くもって⇑の通りだとも思うし。
もし後から気がついたとかなら正直なんともいえんよなぁ。

[@コード便意ン]

@user-opop4545h.wj6i ありがとう！（本当は色々書いたけどフィルター引っ掛かっってムリでした！）

[@コード便意ン]

@user-opop4545h.wj6i ありがとう！そこら辺の話が1番大事よね。

[@hkiennnjien]

自分達のプラットフォーム使って犯罪されても知らんぷりというスタンスは極めて異常ですね。

[@大盛よしのや]

逮捕されたFC２の社長より悪質だよｗ

[@あやうさぎ-x8w]

(；´∀｀)これぞメルカリスタンス｡｡｡｡｡

[@orange-juice100]

しかも炎上した瞬間に、世間体を気にして補償し出したのも終わってる。

[@嘴平伊之助-o8g]

SNSもそうだが法整備し運営側の責任を明確にすべきだと思う

[@honeston]

@@嘴平伊之助-o8gSNS系は寧ろ不条理だから、運営の責任は無くなった。元々は運営の責任だったから、全ての投稿を監視してきちんと削除しないと訴えられた。だから、1億人のユーザーがいてもその全ての投稿に責任が出るのでそれを監視して削除する必要があった。もし上手いこと禁止ワードに引っかからないように企業を脅迫したり、爆破予告をしたりすれば、運営企業が金銭的負担を強いられた。そうすると、発展性が失われるから無くなった。
最近でもバイトテロだとかの投稿で出た被害をもしSNSが負担してたらキリが無いし、サービスを閉じる事になってただろうな。

[@架鞍友人]

いや、メルカリ側がだました奴の情報を開示すりゃ良いだろ。
黙ってるなら加害者に荷担するのと同じ事。

[@tsuto7503]

詐欺で逮捕しろや！

[@desuseiyasama]

メルカリ運営会社を逮捕か

[@ハメドリくん]

商品そのものが低額、並びに匿名配送………出品者が泣き寝入りするしかない事案マジで胸糞悪すぎるわ

[@gogyan-dm5tw]

余罪ありそう、、

[@星雲M23]

Xでクソバズったからメルカリ側は仕方なく対応した感じ。
苦汁をのんでる被害者は多くいそう。今回の件も氷山の一角だろう。

[@しお-r8e5l]

Twitterみてると出るわ出るわ。
80万円近い金を没収された事例も出てきたぞ。やばぇよこの会社。

[@MIYA-i9o]

これは犯罪なのでやった奴を捕まえてテレビで晒し者にして下さい。

[@motohashi1370]

そんな簡単じゃない
無条件に出品者を信じているようだが、購入者は元の商品を送ったと主張するだろう
どちらが正しいのか第三者にはわからない

[@hiro-xu6qc]

出品側の言い分は分かるけど、実際写真だけしか見れない第三者には見分けつかんよ。
そもそも欠品ありましたとなって、返品してる時点で個人間でやり取りしてるし。本来なら落札者側が運営に言って運営が回収するのが本来のやり方。
それで中身が入れ替えたと分かるなら落札者と運営がやるべき行為。
なので今回落札者と出品側が発送後にも連絡取り合い個人情報教えあうのが問題。
またその逆の方が本来は多いから運営は見極め難しい

[@japanknifemuseum5646]

メルカリの対応の甘さを利用して、犯罪が生まれているのに、メルカリが対応しないのは犯罪の温床を育てている事になる。

[@ターバン-p1t]

お前は俺か?

[@kt.vlutsiy7136]

もはや実質反社だよなぁ

[@tnk3606]

詐欺に対して罰則が無いから詐欺師がどんどん増える
取引キャンセルされて悪い評価入れれないから詐欺購入者はアカウントに傷が付かず無敵
対応しない運営が一番の悪

[@ポコ-f6w]

メルカリが無くなれば万引きもかなり減るだろうなぁ

[@lesliesayour7276]

犯罪者のインフラとなっているのだから、もう国が規制していいと思う

[@レンタル話しかけるな]

メルカリの大事になるまでは関与しない姑息さが嫌い

[@okawari-sanbai]

最後の取引が終わったら、
しばらくの間はアカウント削除できないようにしたらいいと思う。
絶対に逃げられない状況を作れば、こうしたトラブル減るように思う。

[@user-MizumasiGohanKansokusha]

アカウント削除しても正常な企業なら、アカウント情報はデータとして残してるはず。ただ、保存期間が短いことは多々ある。メルカリがどうかは知らないけど。

[@31misato]

アカウント削除でなくてアカウント凍結がいいかもね
Xみたいにさ

[@shirakuni]

メルカリ無責任過ぎ。無法地帯じゃん。
経営者、何やってんの？

[@tencyo-q6u]

元々が泥棒市だったのがそれでも少しマシになったんよ。

[@shirasuboushi]

元からこんな会社だよ。泣き寝入りばっかり。

[@ボソ-r4p]

経営者ならキャバクラ通いやゴルフに夢中で仕事してないよ

[@seriesMobile369]

前から問題指摘されてましたが経営側も客に丸投げ🤷

[@001am5]

あぁ、これって昔から海外ではよくある手口なのかも。性善説に頼りきった日本の通販がカモになったのか。
20年前、家具屋で働いていた時に中国人のお客さんが、注文した家具がきちんと本物のまま届く保証をしてほしい、本国ではすり替えられて別物が届くことがある！！とすごい剣幕で来たことがあったけど、当時は意味不明だったんだよ。
日本までそんな国になってしまったとは…悲しい。取り締まる法が必要になったんだね。

[@nkh46]

ここまで大事にならないと対応しないメルカリは終わってるね

[@コメントで世界を変える英雄]

そうだよ。(便乗)

[@mogmogtomato]

被害者はここまで来るのに何回も足を運び相当頑張ったと思いますね、みんな面倒になり途中で大体諦めてるのが現状

[@Majo-Alice930]

大炎上すると補償しますは草

[@user-kaogane_9315]

メルカリに限らずよくある話やな

[@Majo-Alice930]

@user-kaogane_9315
ホントですね

[@ピロ-b6m]

犯罪に遭ったときはSNSに投稿して、大炎上させるしかないのかな😅？

[@yamaski12]

2万貰えるどうがあげてるわよ

[@t02-z8d]

@@ピロ-b6m企業が炎上してからじゃないと動かないならこうするしかないよな。

[@TV-ew8ve]

メルカリは、偽ブランド品も普通に販売されてる。並行輸入品として出せば偽物でも普通に出品出来る。おかしいだろ⁉️

[@モジーアルマイト]

転売問題もスルーしてるし、こんなあからさまな犯罪（詐欺）もスルーして、SNSで大ごとになって慌てて代金補償するとか、
やってることが犯罪に加担してるのかと思う。
10%も手数料取ってるんだから、ちゃんと仕事してほしい。

[@alone4123]

これはひどい…

[@sx1920]

メルカリはまだトラブル対応優秀な方だぞ？
トラブル対応がゴミなのはヤフオク

[@packman-r4q]

ラクマが1番やばいよ

[@べべたん-s2h]

ついに地上波ニュースにまでなったか

[@apollochoco]

いいことだよね。SNSに疎い人でも、このニュースで経緯を知る人もいるだろうし。企業としての姿勢も知られたから、信用もガタ落ちw

[@yamaski12]

2万貰えるどうがあげてるわよ

[@シン-h6i]

昔なら泣き寝入りでもみけされたかもねえ・・・・

[@backnumber6844]

電話の相談窓口もないからね。酷いわ

[@図書浩]

売上金の１０％をメルカリは取ってるんだから、無視せずに対策をとるのが会社として当然の姿勢だろうに。ひどいねぇ。

[@福田雅之-k8d]

甘い汁だけ横取り

[@user-kagachan]

使わなければいいだけなのに😂

[@ゆきやん-r7n]

メルカードも遅れもないのに翌日０円になった。年会費無料だが使えないカード

[@chiroch8518]

こういうサービスこそマイナンバー連携して、他サービスと情報共有すべき。

[@mappypac]

トラブって終わると事務局キャンセルで終わって、それが評価に残らないの無能すぎるだろ
悪い評価ついてる人なんかよりよっぽど避けたいのに

[@アカツキ-y4h]

返品とキャンセルを断ったところ、事務局に強制キャンセルされ、送付した商品返却されず、商品代金も得られませんでした。結果、損したのは出品者である私だけでした。
一カ月以内の話です。
自分で身を守れと言っても、手間暇考えたら対策なんてない。大きな損する前に出品も購入も辞めるのか一番ですよ。

[@ラックスカナタ]

その通りだね。
状態詐欺、取り込み詐欺、様々なトラブルのリスクを覚悟してない人は素直にリサイクルショップにでも売った方が良い。

[@41route87]

ニュースに違和感を感じます。私だけでしょうか？今回のようなトラブルの場合は、事務局に写真を送って報告するのですが・・・・。
メディアを信じていいのでしょうか？

[@diplohigh1232]

父親が残したものを大事にしてくれる方にという思いからすれば売上金を補償されたとしても腹立たしさが残るはず
この件が話題になってから出品者を転売ヤーみたいに決めつけていた投稿も見られたのも嫌な感じがした

[@旅猫-w9t]

４号戦車G型のプラモデルが４号突撃砲の箱にすり替えられ、しかも着払いで使わないパーツのみを入れた物を返品。
購入者が出品者から商品を騙し騙し取る、詐欺事件に当たるのでは？

[@紅しょうが-i3x]

話はそれますがG型や突撃砲を知っているとはマニアックですね

[@yamage2023]

商品をすり替えるなど１度でも犯罪犯した方の登録削除、再登録認めないなど必要です。ネットにモラルない方は出入り禁止ですね。メルカリの保証当たり前、手数料とっているのですから。管理されるのはビジネス範囲ですよ。

[@dragonsoul1217]

規約になんと書いてあろうが、10%もの手数料取るんだから、個人間取引ではない。

[@2347394]

規約守る気0とか終わってるな

[@ti3133]

クレーマーやべえｗ

[@ryuhd-m3n]

こう言う連中のおかげで長ったらしい規約が増える
社会舐めすぎ

[@山崎陽介-x8t]

後だしの規約（笑）とか何の意味もないわ

[@ti3133]

@@山崎陽介-x8t 自分が確認を怠っていたものを「後だし」と言ってしまう知能
こういうのが利用者だからトラブルは必然なんだよなあ

[@さとまる-g9l]

メリカリは、事務局の対応も最悪

[@desuseiyasama]

コピペ返信で終わり。

[@mx77562]

本当それ！

[@manai2238]

だから私はメルカリやめた

[@ゆきやん-r7n]

高い手数料徴収して電話対応無しのメール対応のみって人件費削減してボロ儲けですね。

[@nicecalorie]

メルカリの送料詐欺なんとかしてほしいよ😢
絶対ネコポスに入る！って思っても入らなくて宅配にすると送料倍に跳ね上がる💦

[@かにぱん-q6b]

めっちゃ高いプラモやから補償渋ってたんかと思ってSNS見てたけど3600円くらいとは…3600円で信用失墜させたメルカリ

[@ターバン-p1t]

メルカリやばい企業。

[@coltus.4594]

そっちが本丸…かと。
高額商品で話がデカくなりそうなものなら対応するけど、
出品者落札者問わず泣き寝入りしてくれりゃ丸儲けだからね。
3600円なら泣き寝入りするだろうって見込みをハズした、と。

[@yyyyy1622]

潰れて欲しい企業ナンバー1

[@mogmogtomato]

すり替え＋ゴミ送られたら黙っちゃいられないよね、それで取り引き成立にされたらそりゃ警察行く、そんな事が罷り通るメリカリは異常

[@yyyyy1622]

@mogmogtomato メルカリ

[@centralkyushuworks9607]

反響が大きくなったので、急にメルカリが被害額を補償した模様ですが、被害者はその対応に怒り収まらず

[@ゆら-z8w3f]

着払い手数料は損害を被ったまま補償されてないでしょうしね

[@山田-z3f]

これ本当なら犯罪行為に加担したんだから罰則与えてほしいよな

[@centralkyushuworks9607]

​@@山田-z3f加担は少し言い過ぎかもですが「見て見ぬ振り」くらいですかね😢

[@seriesMobile369]

その通り､起きる前の対策を当社は考慮する必要があるんですね！

[@hamsterTotoast]

メルカリはもともとそんなんです。
私自身メルカリしてますが、、必ず購入者側にしかつかない。
昔よりはマシになったみたいですがこのニュース見て対応は昔のままだな…と思いました。

[@junjun_chan]

転売したってメルカリの収益になるもんな、対応しないは犯罪に加担してるのと同じだろ

[@orziro39]

メルカリの対応はマジで終わってるから、気をつけたほうがいいです。

[@desuseiyasama]

フリマサイトどこも同じだろ。
paypayやヤフオクなんか返品なんかできないところが大半だしね。
だから意図的に不良品とか届ける人いるよ。

[@めーめーh7]

アカウントなんて停止した所で複製できる。

[@yoshi9006]

メルカリの規約で返品拒否が禁止されているにも関わらずこの対応は杜撰すぎる
何のために高い手数料を取ってまで運営事務局を置いているのか

[@peroperoperoquer]

詐欺か窃盗じゃねーかよ。犯罪者を捕まえろ。

[@desuseiyasama]

そうしたら売り上げが落ちるのでメルカリはしません

[@moz8256]

​@@desuseiyasama
そもそも犯罪者を捕まえるのは警察の仕事であって、メルカリがやらないのは当然では

[@hin-g8y]

@@moz8256捕まえるのはメルカリの仕事じゃないけど、犯罪者かそれに近いことをやっている人をほったらかしにしとくのは違うんじゃないか？

[@moz8256]

@@desuseiyasama
メルカリはBtoCじゃないんですか？
メルカリ自体が詐欺の被害を受けてるわけじゃないから、被害届を出すことに私は違和感を感じます。
例えば電話を使ってオレオレ詐欺が発生しても被害届を出すのは電話の受け手であってauやdocomoじゃないですし…。
捜査協力するとかなら分かりますが。

[@moz8256]

@@desuseiyasama
具体的に、メルカリがなんの被害を受けているとお考えでしょうか？
メルカリには何も損害発生していないと思うのですが…
返金対応は出品者に対してメルカリの判断で行ったものであり、詐欺被害で騙し取られたわけではないですし。

[@sekaikifune1712]

メルカリだけでなくウーバー、ペイペイなどもそうだが、システムだけ提供して何かトラブルがあってもその解決に全く協力しないのがプラットフォーマーだ

[@soyokaze-329]

購入者から「届いた洋服が破れているから返品したい」と申し出があり着払いで送り返された商品には全く破損がなくメルカリ事務局に相談をしましたが全く相手にしてもらえず、挙句の果てには今後同じような迷惑行為が続く場合はメルカリの利用を制限させていただきます。と回答がきました。　これって　これ以上文句言うならメルカリは使わせないという脅しですよね。

[@hiro011xfly]

私も何度か問い合わせをしたことがありますが
まず問い合わせに対するレスポンスが非常に悪い
マニュアル通りのコピペ回答だから的を得ていない
この会社の対応には本当に疑問が多いですね。。。

[@tnk3606]

購入者ファーストの今の運営方針を変えない限り購入者の返品詐欺は無限に続きます

[@ああ-n6m5s]

@@hiro011xfly
そうなんですよね
1日1回の定型文のコピペで何も解決しない

[@ゆゆ-c2g7s]

私も数年前、ブランドバッグの購入者に画像ではわかりにくい所にキズを付けられ、事務局に取引キャンセルさせられたことがあります。
出品前に念入りに写真撮影していたのでキズは無かった証拠があると主張しても無駄で、事務局より「このまま取引キャンセルを行うがよいか、バックは戻って来ない」と言われ泣く泣く諦めました。
後で調べると購入者は別のブランドバッグを購入しており、キャンセルするためにキズを付けたのかと思うと腸煮え返る思いでしたね……。

[@終末のワサビ]

アイツら半分ヤクザみたいな連中なんで

[@Blackworld-s7g]

あまりにその問題が横行すると詐欺アプリで終わりだな。

[@mkaw5617]

元から犯罪者と民度の低い連中しかやらない泥棒市場って言われてるのに

[@zymurgy817]

手口が中国で起こってる詐欺にソックリです。

[@user-xu3kl8jk2sx7dp5jy]

サイト運営は、いかなる理由であってもサイト側が責任を持たなかればならない。メルカリの主張は決して通らない。

[@久遠猫]

警察に被害届出すで良いわ。メルカリがなんと言おうとも
補償をしますって、この事件もみ消しますってことだろ。犯人逃げたままになるやん
警察とおしてメルカリに情報提供させて逮捕がええわ

[@智之茅野]

そう思います。
相手を騙して商品を盗っているから詐欺罪なんですよね。
窃盗なら罰金刑だけど、詐欺罪だと軽くても懲役刑なんですよね。

[@ti3133]

そもそもメルカリは最初から警察に行ってくれって言ってたのに、こいつがSNSで喚いてただけなんだが

[@Kaneshige789]

警察「私たちも暇じゃないんでねぇ」

[@apis1357]

メルカリ側からしたらどっちが本当のこと言ってるのかわからんから補填のしようが無いよね
これ無条件で補填されるならそれこそ返品されるようなことをわざとして同じように騒げばいいし

[@最強です-s4o]

@@apis1357
出品履歴でわかる

[@user-eb9rw8tu1g]

メルカリなんてやるからだよ。リスクあるに決まってるじゃん。

[@anoano-zbv]

これは本当に酷い。
詐欺罪とかにならないのかなぁ？

[@TK-qg9wj]

メルカリは企業として対応しろ！！

[@ゆきやん-r7n]

メルカリはトラブルあってもコールセンターは無くて全てメール対応で回答に数日かかる。

[@SeinthY]

個人同士って、メルカリを介してだよね？なんでトラブルの部分だけ個人同士になるの？？顧客をバカにして都合のいい商売しやがって

[@tkcxr2229]

これ、キャンセルとか返品だと出品者、落札者共に評価付けられないのも問題なんだよな。
こういう詐欺を第三者に対して注意喚起するためにも必要だろ。

[@gogogonyagano]

評価付けれてたらそれなりに減るだろうね
そして一定数の評価でアカウント制限

[@智之茅野]

警察に被害届を出すのが面白いと思いますけどね。
騙して商品を盗っているから詐欺罪なんですよね。
詐欺罪は軽くても懲役５年からなんですよね。
更に懲役５年だと執行猶予も付かないんですよね。
３６００円のプラモデルを盗って刑務所行きとか面白すぎますよね。

[@goro8325]

店舗CNとか資材を浪費されて運営終了だし、CDも再生できませんでしたと言われても運営終了。
せめて相手の評価を付けれるか、ノークレーム・ノーリターンと書けたら良いんだけどね。

[@apollochoco]

さっき見たコレ関連の動画で、「相手につけた悪い評価を事務局に消された」って言う人いたよ。
これじゃやりたい放題の、悪の巣窟じゃん...｡

[@yamatanooroshi]

これはまだヤフオクの方がマシだね

[@channelmn]

ゴミを送りつけてくるとか悪意性高過ぎる。最低でもアカウント永久追放を望む。

[@ターバン-p1t]

いや、逮捕で。

[@sorisori5387]

普通に犯罪者だから逮捕案件

[@るるむ-o6q]

これは酷いな

[@猫缶ゴロゴロ]

警察にだして間違いない案件。お早い対応を……。

[@ミナト-t2u]

最近メルカリ無法地帯なんです。
画像に高額フィギュア何個も写してるのに下の方見てみると送るのは安いやつ１つのみ発送しますとか、良く見ると空箱ですとか…
何回も詐欺と事務局に通報してもいまだになにもしませんし定型文しか送って来ません。
是非この案件も取り上げて下さい。

[@you0125tube]

@@ミナト-t2u
けどそういうアカウントは評価高くないでしょ、評価高くても評価件数がかなり少なかったり
評価が微妙なのとは取引しないようにすりゃいいだけよ

[@4tea4tea]

メルカリだけじゃない、Amazonもだよ。
普通に商品ページ眺めてるだけでもビックリするぐらい詐欺が当たり前に行われてる。

[@ミナト-t2u]

@you0125tube それがですね…元々は評価０とかの人がやり始めたのですが評価高い人も味をしめてやり始めてます。
一般の取り引きでは受け取り通知をする前でしたら何とか対応出きる時もあるみたいですが海外代行はそうは行かずただ頼まれた物を仲介して発送するお仕事ですので安い物だけ送られて来ても一応文面に書いてあるから…と良い評価をつけていたりします。メルカリも画像の物は絶対送る。もし偽ったらアカウント停止しますよ位に強めにしないとこの詐欺はなくなりません。

[@うさポップ]

注意深く見ない・読まない購入者が悪いと言う輩は必ず出てきますが…、
フリマアプリは、実物を手に取ってから購入できないので、販売しない商品と販売する商品をごちゃ混ぜにして出品画像に掲載するのは、混乱を招く行為だから、禁止するべきだと思う。
更に、販売しない商品をも出品画像に掲載するのは、見栄えも良くなりやすく、不当に高く売れやすいメリットが出品者側にある場合がある。
この手は、ヤフオク・ラクマ・ペイペイフリマ等でもある。
フリマアプリ運営側は、こうした出品者側による悪質行為を禁止すべき。

[@こまったあらし]

任天堂SWITCHの写真の横に0.5mmのシャープの芯が一本写っていた詐欺写真みたことありますｗ

[@0o9i8u]

私の場合は、購入したものが破損していて、返品しようとしたところメルカリに一方的に取引完了となってしまいました。事務局に問い合わせても「サポート終了」と返ってきて、そのあとは音沙汰無しです。
メルカリはほんとにひどい。

[@ピロピロ-k9o]

すり替えたヤツの個人情報を全国に開示してほしい!!
これは犯罪!!

[@10969_mfs]

メルカリは本当に対応が杜撰…

[@ちんびん]

タイミーの闇バイトの件もそうだけど場所を提供するだけでも犯罪の温床になって責任者が逮捕されることはよくある。

[@yoshigamer64]

泣き寝入りせず、声を上げて拡散までさせた人がすごい
メルカリ利用者も増えすぎて何もしなくても皆が使ってくれるもんだから、運営も図に乗ってるんだろうな

[@updown136]

Q、トラブル対策は？
A、メルカリを利用しなければ良い

[@まっしゅ-l8i]

詐欺というより嫌がらせだよね。
こういう輩を野放しにしてるとメルカリはいつか無法地帯になるよ。

[@新宿北口]

証拠の動画撮ってもタグがあってもメルカリは対応自体を拒否するんだから意味ないよ
唯一の解決策はSNSに晒してバズること

[@tnk3606]

それな
この客員教授メルカリエアプ過ぎる
そもそも運営に動画自体送れないし対応しない

[@しゃち-l3w]

こんな対応なら手数料取らないで欲しい

[@とし-i6t]

月契約の駐車場みたいに場所だけ貸してるイメージかな

[@kazuyanishimori7885]

この動画のトラブルに対して運営者であるメルカリが積極的に対応しない姿勢をとるのであれば、メルカリの利用自体が減少していくでしょう。それは、運営しているメルカリにとって営業上の損失だと思われます。メルカリのこれからの動向に注目する必要があるでしょう。

[@kei-jr1ty]

メルカリには行政指導、行政処分しろ

[@nohohon_115]

リアタイでTwitter見てたから取り上げていただき感謝

[@クンロク-x6e]

立派な詐欺罪である。
こんなものがまかり通るのは、場を貸すだけで何の責任も取らない運営側の姿勢に問題があるのだ。

[@pandaonigiri]

手数料10％取るくせに対応悪すぎだよ
メルカリ、Loop、タイミーホント闇

[@bowwow1-1]

メルカリで壊れた商品を「壊れていない」と嘘をついた出品に騙されたことがあります。
その時もメルカリは『自己責任でやりとりして貰ってます』の一点張りで10通くらい問い合わせを送りくったら対応がはじまりした。

[@yh-nu6cs]

これSNSで見た！
酷すぎだろって思ってたけど、だいぶ大事になったね！
もうこの購入者メルカリ退場だろうな👏
出品者は購入者選べないんだからね、そこ重く捉えてほしい。

[@川越祭]

すり替えた奴も相当ビクついてるな😂

[@desuseiyasama]

日本人と思えないけどな

[@ずんだもん-b7l]

スカッとするわ。震えて眠れ。

[@おもち-n7c]

「差し控える」って言えば許されると思う風潮やめろメルカリ無責任

[@m-furuta9877]

逃げられるなら、責任を背負いたくないのってのがバレバレだよねｗｗ

[@アライ-p9k]

政治家の国会答弁と同じ。

[@ラックスカナタ]

実際責任無いからな

[@おもち-n7c]

@@ラックスカナタ 責任取らなくていいようにメルカリ側が規約作ってるだけで、それだから日本でしか通用しないちっこい会社なんだけどな。
アメリカで成功するとか大口叩いたけどシバかれたやろ？アメリカでは企業側が担保しないとユーザーに信用されないから。
米大企業みてみ？ユーザーはなんの不安もなく利用して、なにかあったら企業が電光石火の流れ作業で補償が当たり前だよ。

[@ひみよ-v7i]

私はたくさんメルカリで購入しているけれど、今までトラブルありません。
運が良かっただけかもしれませんが、一部の悪質な利用者のせいで、このようなニュースになるのは、悲しいですね。。

[@ゆーと-x1t]

メルカリはまともに取引が終了した時しか相手を評価できないのが問題。取引終了しない人などに悪い評価をつけられないから、評価で良し悪しを判断しづらい。

[@mo-pb7qd]

それな。挨拶がなかったから悪い評価にします、とか正直どうでもいい。
支払ったのに発送しなかった出品者
コンビニ払いで取り置きしといて支払わなかった購入者
不正利用で事務局キャンセルになった利用者など
本当に「悪い評価」がなんでできないんだろう

[@makikoadachi1933]

なんなら、購入者側なら受け取り評価せずに事務局扱いで取引終了になると、評価は残らない。悪い評価つけられたくなくて、受け取り評価せずに放置する人もいる💦

[@Sierra-nm1zz]

これ逮捕しろよ
詐欺罪だろ

[@frechan22]

メルカリは糞率高い（出品者・購入者共に）から使ってないや・・・・・・・・

[@EMDPS24]

似たような件がある。某有名カードゲームのカードを売ったら「傷が入っている」って来たから「トラブル防止のために梱包する様子は撮影しているのですが、どこに傷がついていますか」って送ったら「これでいいです」って返ってきたな。勿論傷があったら記載してるけどね。

[@user-tk219ts4ha]

晒されたから慌てて対応したんだな？メルカリ！

[@ウメヒロ-r5r]

メルカリもこれきっかけで対応変えろよww

[@spinliquid2709]

こういうのあるからメルカリは使わない

[@支倉未起隆]

使ってるけど意外と無いぞ（自分は）

[@seriesMobile369]

起きていないに越した事は無いが､残念ながら起きてしまっているんです｡

[@xyz-g4i]

メルカリはなんか、上からなんだよねー。問い合わせしても、問い合わせ専門のバイトみたいなやつが対応してる感じ。

[@まいまい-c1m5i]

買うのはええけど売りはやめたほうが良いな

[@akamaruomochi]

事務局は手数料取ってんだからちゃんと保証して欲しいよ…

[@desuseiyasama]

するわけないだろ。
警察に被害届けも出さない会社ってことは察せ。

[@ti3133]

場所を提供してくれてるのに保証もしろだってｗ
どんだけ図々しいんすか

[@ファルコン-n8l]

@@ti3133手数料取らないなら、その理論は通用するけど、取ってるなら補償しろよ！
馬鹿か？

[@akamaruomochi]

@@ti3133
何%手数料取ってるか知ってますか？

[@ti3133]

@@akamaruomochi え？１０％じゃないの？

[@japanblue411]

なんで被害者側出品側がわざわざ動画撮ったりタグ買ってつけたりしなきゃいけないんだよｗ
メルカリがちゃんと対応すればいいだけの話

[@ナイチンゲール症候群]

まぁ出品者側と購入者側どっちが嘘ついてるかわからんからトラブルになった際の保険だと割り切るしかないですね

[@ti3133]

こういう奴って対応とか対策とか簡単に言うけど具体的にどんなことができるのか一切言わんな

[@ラックスカナタ]

元々ヤフオクやってる人間は運営にどうにかして貰うって考えは無いから、騙され無いように慎重にやってたよな。
CtoCで何かあったら助けて貰えるのが当然なんて思ってる奴らが結構居るのに驚く。

[@寓具瑠太郎]

商売は信用第一ですよね

[@keitaka-th9eh]

こういう事を放置すると信用が無くなり利用者の減少に繋がると思う、被害者への代金の保障だけで無く
こういった問題を起こすアカウントは利用停止にして再登録も出来ない様に対策しないと駄目でしょ。