Típico. A mi me llegó una tía de mi novia pidiendo un pastel para 20 personas pero quería el precio de uno para 10 y como se lo di luego le decía a mi novia que me dijera que le diera el mismo pastel hasta que le dije a mi novia. A ver mi amor si, le doy el pastel pero no salimos ni al cine ni a comer porque no quieres que nos pague. Y ya a partir de ahí ella misma le cobraba lo que era, la señora se indigno que porque somos familia🙄
Por lo mismo, porque es familia debe apoyar el negocio, y pagar simplemente lo que pagaría en otro lado por el mismo servicio. Pero lastima que no es asi. Regularmente la familia siempre quiere sacar provecho del familiar que tiene algún negocio (que haga descuento) cuando en otros lados hasta pagan más por lo mismo. Y en ocasiones hasta de menor calidad.. Pero ellos se lo pierden. Uno debe poner sus precios y valorar su trabajo
@@honglian4530 nosotros tenemos un negocio de jaulas de bateo y llegó una sobrina política como con 20 chavos pidiéndole a mi esposo horas gratis... oye! A la hora de pagar sueldos y gastos nadie de ellos te dice ten te doy
Cuando comence mi negocio de pasteles en hoja un familiar me dijo "mi amigo te comprara tantos, hechale mucho relleno porque es mi amigo" y yo no se lo permití le dije "le pondre mucho relleno como le pongo al de todos mis clientes, una cantidad justa para ambos"
Que codos 🤦♀️yo tengo un familiar que hace pasteles , nunca le pido descuentos, sino que me cobre todo los elementos que pido por el pastel y lo hago para apoyar su trabajo que tanto cuesta.
Asi debe ser porque si tu quieres a ese amigo o pariente porque pedir un descuento?! Al contrario, porque lo quiero, quiero que me cobre como a todos y asi apoyar y Respetar su trabajo 💕🇦🇷
Asi aprendemos, ya despues de muchos años en mi negocio he aprendido a leer a las personas y cuando alguien me llega asi como esa persona de las rebanadas grandes, que se quieren pasar de listos o hacerse los chistosos, ya siempre les digo, pues así es lo que vendemos de este tamaño y con tal aspecto y cuesta tanto, claro, lo digo de forma asertiva pero amable, no se dejen de personas así porfavor amig@s! Es mejor ser honest@ desde el principio!
La parte "uno siempre busca ser amable con los clientes "es la clave, también tengo negocio y al principio dices, ok! Por qué no? Para al final ya es nuestra obligación
Me pasó lo mismo, una señora nos pedía medidas de los pasteles y nos decía: Ese no es para 6 personas! Tienes que ser más grande, yo también estudie Repostería pero no tengo tiempo de hacerlo 🙄... Hasta nos pusimos a investigar si realmente los hacíamos chiquitos, y nos dimos cuenta que hasta los hacíamos un poco más grandes.
Si se lo diste con esa talla sin avisarle, ese fue el verdadero error. Siempre se les debe aclara, algo así como "por ser primera vez" como algo plus, pero dejar claro que es casi único y especial
Y ahí está, un clara prueba de que los clientes NO siempre tenemos la razón... No importa lo que se diga, y tampoco hay que hacer que parezca que la tiene
Tristemente vivimos en una sociedad a la que no se le ha inculcado que está bien en tu primera vez recibir un extra, pero que después de ese favor y gesto de bondad, el tiempo, creatividad y trabajo de las personas, no se desprecia ni infravalora.
Claro ejemplo de que hasta para el negocio hay reglas. Si se va hacer una cortesía, dejar claro que es de una sola vez, porque después ya creen que es obligación.
Esa misma gente es la que le compra a las multinacionales y ni se quejan. Jamás hay que darles descuentos, ni por nuevos ni por viejos. Compran en el supermercado todas las semanas o todos los meses y jamás andan exigiendo descuentos y a uno porque le compran una o dos veces al año ya se creen clientes VIP
Lo qué pasa esque desde el inicio debes dar lo que es! Si acostumbras a la gente a darle más por ser buena gente una vez eso no lo saben los clientes, piensan que el pastel pequeño tiene ese tamaño! Obvio cuando se lo cambies por el que de verdad era la que va a quedar mal eres tú porque ellos no sabían que era un favor de una vez solo por ser buena gente.
Suele pasar ..y si es un error complacer en inicio al cliente porque después se anda adaptando uno a lo que ellos quieren y no vendemos lo que ofrecemos 🤷
Es que si vas a hacer eso siempre tienes que aclarar que es como primera venta ÚNICAMENTE. Esto es conocimiento base en ventas, es general. Y si, la gente se va a aprovechar de tu "amabilidad", pero de eso se tratan las ventas, hacerles ver el producto más grande por un precio bajo, para enamorar al cliente y una vez te compre, tenga la sensación de que no puede estar con otra empresa más que contigo y mejor aún si le vendes las cosas "baratas", aunque está en precio regular.
Ya, pero no por esa gente dejarás de ser amable, ¿No? ;-; Porque si empezamos así, nadie entonces será amable contigo. Hay que darse cuenta de quien es la persona aprovechada y la que no por su forma de actuar o hablar, por ejemplo.
@@Mari_LINE_tristemente la sociedad esta podrida, cuando interactuas con desconocidos tienes que actuar como si todos fueran a ser maliciosos hasta que se demuestre lo contrario, obvio siempre con respeto, asi toca para evitarse los malos ratos, no sera asi en todos lados pero si en los suficientes como para andarse con cuidado, por lo menos en mi pais es asi, esta tan engravado en nuestra cultura que salen dichos tipo "el vivo vive del bobo", "mientras a mi me vaya bien los demas no importan" y asi, y ven el ser abusivo y aprovechado como un signo de fortaleza e inteligencia, un asco la verdad pero que se puede hacer.
Lo que se puede hacer en ese caso es decirle: mire por ser primera vez, le daremos una muestra que como son nuestros pasteles y le cobraremos a un precio de pastel chico, pero solo será por esta ocasión, solo para poder ver la calidad de nuestros pasteles....no es cuestión de ser amable, es solo saber atraer al cliente, más si es la primera vez, si ese cliente le gusta tu servicio a la próxima te pagará y sino al menos ya sabes que no es un buen cliente, solo estaba buscando regatear y ya...
En mi país la típica es te doy estos ingredientes y me bajas el precio o me haces más grande, o le piden que le bajen a un ingrediente para que les cobre menos, yo no soy pastelera pero que rabia recibir esos tipos de mensajes seguramente xD
Pero no le veo lo malo a la rebaja en tu caso po si te dijeron te doy tantos ingredientes y cobras un poco menos normal no? Ya q a ti te está saliendo más barato lo de los ingredientes porque te lo está pasando esa persona al fin de cuentas te termina pagando lo mismo q cuesta el pastel solo que se te paga una parte en lo de los ingredientes no? Es muy distinta a la situación de la chica del video xD
Entrego almuerzos en oficinas y nunca faltan los clirntes sirvame bien despachado..quiero doble porcion de ensalada..hasta que empece a decirles si quieren mas o algo adicional es otro precio algunos pagan otros dicen no sirvame normal no más... a una nada l regalan todo cuesta y pues nadie compra pan para vender pan.. a hacer valer nuestro trabajo❤
No, a la gente que piensa que el problema no es ser amable. Está bien que quieran ser amables, pero tienen que ser firmes y demostrar que no son utilizables sus modales.
Yo como cliente creo que los vendedores deberían de aclarar que por ser primer cliente se le dará un pequeño extra como cortesía pero que el tamaño real es tal. Ya que luego nos equivocamos como clientes y creemos que después nos están estafando esto no lo digo como crítica si no como sugerencia y me gustan tus vídeos, un saludo
"El famoso le doy la mano y se agarró el codo" Ahora que cosa la gente que tiene para pagar y sin embargo regatea hasta el cansancio!! Colma la paciencia!!!
Los negocios son negocios, no es nada personal. Y se le dice siempre al cliente que solo por la primera compra va un x regalo, oferta, descuento... después ya no. Y se aclara las medidas del producto y precio desde el inicio. Siempre.
Deberías decirles que en internet existen hartos tutoriales dónde enseñan como cortar pasteles para que en lugar de veinte tajadas, saquen cuarenta o hasta cuarenta y tantas porciones. 😜
X2 yo hago galletas y cuando es el último día de venta ( fin de temporada) remato mis Galletas, y igualmente me contacta esa persona y me dice que quiere galletas del precio de remate !!! En plena temporada , y sin cargo a domicilio, casi no se vio el encaje y amablemente igual le dije que de ese precio ya no manejo etc etc y siguió la necedad que triste qie la gente no valore los trabajos artesanales, y quiera las cosas casi a costo de la materia prima , eso no se vale , que tristeza de verdad , e s un gran reto esto de la reposteria, Dios nos ampare y 😔 no nos deje morir de hambre.
"Dame un cupcake pero que alcance para 8 personas por favor. Y a mitad de precio, no quieres ganarte un cliente nuevo?". La próxima vez ignora a esta persona, no regales tu trabajo. Si quieren más pastel deben pagar más! 🤨
está bien eso como cortesía por ser primera vez o por ser frecuente como gusten manejarlo, pero creo que sí se les debe aclarar más o menos "por esta vez, porque es buen cliente".
Cualquier persona con conciencia hubiera entendido que fue un detalle de amabilidad de tu parte no pienso que sea tu culpa, en cualquier negocio siempre se le deja algún detalle para fidelizar a los nuevos clientes y vuelvan siempre, y hay clientes que lamentablemente buscan aprovecharse siempre desmereciendo todo el trabajo que hay detrás, pienso que no esta mal darle un detallito a los clientes porque deja un buen recuerdo siempre y cuando sea algo que no te afecte demasiado👁️👁️👍🏻
El problema es que como era clienta nueva, lo lógico es que piense que de ese tamaño que le diste el pastel, serán todos los demás, al ver qué son más pequeños se va a enojar pensando que le estás quitando contenido. Eso que hiciste, lo haces con clientes que ya son clientes y conocen el producto y les dices: hoy se lo hice más grande mire y ese cliente estará agradecido.
Noooo lo que deben de hacer es decirle no eso solo fue por ser una cliente nueva No tienen que dejar de hacerlo si quieren solo tienen que poner un alto y ya y tener reglas firmes solo a la primera y ya la segunda ni chiles como dicen los mexicanos creo
Una cosa es ser amable, otra es regalarle el trabajo, a mí me han pedido que les haga rebajas por mayor y luego no compraban lo que decían y querían que les cobre igual, y no, nunca admito éstas cosas porque desde que tengo 10 años he trabajado en comercio y sé que las personas son muy aprovechadas, sí les das la mano se quieren pasar hasta el hombro.
Eso es muy típico entre profesiones donde ofreces diferentes servicios 😥 yo soy ilustradora y tengo unos precios base pero además tu puedes ir añadiendo extras. Alguna vez me pasa que me hacen el pedido y después me doy cuenta de que no añadieron los extras a la hora de pagar. Y tonta de mi alguna vez no les dije nada porque me sabía mal y después son los que no dejan nada de propina. Hay gente que tiene demasiada cara 😓
Amiga, es que tu debes cerrar de una vez esas ofertas. Mira, si una clienta te pide un descuentote y tu quieres dárselo, está bien. Pero de una vez cierra esa puerta diciéndole, la verdad no podemos dar esos descuentos, o un pastel con rebanadas grandes, etc. Lo haremos solo por esta vez. Y así Le dejas claro al cliente que no va más para que cada vez que se Le antoje un pastel, quiera que se lo des al mismo precio. Tuve una clienta que me pedía unos productos y tenía la costumbre que me decía, si te compro 3 en cuanto me los dejas? Por ejemplo. Entonces yo Le decía a 58.000 pesos colombianos. Entonces me pedía uno y cuando Le reclamaba que ese precio era por tres, entonces me decía, luego paso por los otros dos. Y no regresaba. Un día me hizo igual y Le dije que no. Y Le dije me pagas completo y cuando regreses por los otros dos te doy el descuento de este que te estás llevando. Y así me terminó pagando el precio full, cuando compraba uno solo. Pero no te de temor ni vergüenza decirles las cosas, ya que hay clientes muy abusivos.
Que gentuza de clientes se encuentran. Madre santísima que Dios los bendiga y proteja de todo mal alejándolos de personas así. Hermosos pasteles hacen ❤. Y gente si no tienen para pagar mejor aguantense las ganas o hagan ustedes mismos. Barbaridad.
Eso viene desde casa, son malos habitos, les enseñan a regatear, a menospreciar mano de obra, a siempre querer sacar ventaja de todos en cualquier oportunidad, haaa pero ese tipo de personas quieren, comer bien, cosas lindas y lucirse pero a costa de otros, muy muy desagradables esas personas, en mi opinión a la primera señal de manipulación de un cliente, hay que aclararle que es precio y cantidad justa y sí no regresa pues ni modo, personas ventajosas no sacan de nigún apuro, además un cliente justo y fiel nunca pide cosas extras o gratis, uno es el que hasta luego obsequioa algo por voluntad al ver q respeta nuestro trabajo.
Como cliente, una vez pedí un pastel y me encantó. Después le pedí otro igual pero amarillo y me envió uno más pequeño y con un color verde feo, parecía que lo hizo de sobras. No he vuelto a pedir otro.
Yo creo que eso no es ser amable, eso es dejar que te pisen y no poner límites, por eso siempre uno cuando ponga un emprendimiento debe saber decir "No" y a la vez debe saber hablar con el cliente
Gente abusiva donde quiera hay y se sienten con toda la autoridad por pagar unos pesos, lo peor que puedes hacer por ganar clientes es dar descuentos o cosas gratis pues los clientes creen que eso es permanente y no es rentable para un negocio
No me dedico a los pasteles, pero, igual trato de ser amable y muy honesto con mi clientes, pero, la gente es muy encajosa, solo ven que eres buena onda y se quieren agarrar, pero, en otros lados donde los tratan mal y hasta les roban se van contentos.
En #Nicaragua los pedimos por libra. Generalmente es 1 libra y los trozos los sacamos al azar ... si hay mucha gente pequeños y más gente más pequeños . Ya tenemos práctica en que todos alcancen
El problema no es ser amable, el problema es esa gente que se aprovecha de dicha amabilidad 😔
Claro opino lo mismo♡
Si si... no es culpa de ella ... es de la persona que anda de aprovechada...
@@canalsinnombre1091 sii últimamente se aprovechan de todo
@x Gatita Croweth x sii
Completamente de acuerdo.
Típico. A mi me llegó una tía de mi novia pidiendo un pastel para 20 personas pero quería el precio de uno para 10 y como se lo di luego le decía a mi novia que me dijera que le diera el mismo pastel hasta que le dije a mi novia. A ver mi amor si, le doy el pastel pero no salimos ni al cine ni a comer porque no quieres que nos pague. Y ya a partir de ahí ella misma le cobraba lo que era, la señora se indigno que porque somos familia🙄
Detesto eso familiares que piensa que por "ser familia" uno les tiene que regalar todo, a pero cuando es uno el que pide ahí ya no somos familia 😂
No es recíproco
Por lo mismo, porque es familia debe apoyar el negocio, y pagar simplemente lo que pagaría en otro lado por el mismo servicio. Pero lastima que no es asi. Regularmente la familia siempre quiere sacar provecho del familiar que tiene algún negocio (que haga descuento) cuando en otros lados hasta pagan más por lo mismo. Y en ocasiones hasta de menor calidad..
Pero ellos se lo pierden. Uno debe poner sus precios y valorar su trabajo
@@honglian4530 nosotros tenemos un negocio de jaulas de bateo y llegó una sobrina política como con 20 chavos pidiéndole a mi esposo horas gratis... oye! A la hora de pagar sueldos y gastos nadie de ellos te dice ten te doy
@@ivonarmenta6903 menos a políticos a ellos les dan unas buenas tajadas para que hagan eso y pide horas gratis? Que poca
Cuando no sabes poner límites, esto te afecta en TODOS los aspectos de tu vida. Siempre, siempre pongan límites desde el primer contacto.
Que gente tan encajosa !!! Así hay muchos que se cuelgan …. Que bonito mini pastelito 🤩🤩
Df tu uuij no
F tío u tu yo
X fui khjk
Ffhjiii
Cuando comence mi negocio de pasteles en hoja un familiar me dijo "mi amigo te comprara tantos, hechale mucho relleno porque es mi amigo" y yo no se lo permití le dije "le pondre mucho relleno como le pongo al de todos mis clientes, una cantidad justa para ambos"
Esa historia deja muy buena enseñanza. A la gente no se le puede acomodar y ser tan amable.
Que codos 🤦♀️yo tengo un familiar que hace pasteles , nunca le pido descuentos, sino que me cobre todo los elementos que pido por el pastel y lo hago para apoyar su trabajo que tanto cuesta.
Es lo correcto. 👍🏻
Ojalá los familiares sean más como tú, porque los mios sólo gratis quieren, 👏👏
Que persona tan ética eres, muchas felicitaciones
😮 y el costo de la mano de obra ?
Asi debe ser porque si tu quieres a ese amigo o pariente porque pedir un descuento?! Al contrario, porque lo quiero, quiero que me cobre como a todos y asi apoyar y Respetar su trabajo 💕🇦🇷
Asi aprendemos, ya despues de muchos años en mi negocio he aprendido a leer a las personas y cuando alguien me llega asi como esa persona de las rebanadas grandes, que se quieren pasar de listos o hacerse los chistosos, ya siempre les digo, pues así es lo que vendemos de este tamaño y con tal aspecto y cuesta tanto, claro, lo digo de forma asertiva pero amable, no se dejen de personas así porfavor amig@s! Es mejor ser honest@ desde el principio!
La parte "uno siempre busca ser amable con los clientes "es la clave, también tengo negocio y al principio dices, ok! Por qué no? Para al final ya es nuestra obligación
Me pasó lo mismo, una señora nos pedía medidas de los pasteles y nos decía: Ese no es para 6 personas! Tienes que ser más grande, yo también estudie Repostería pero no tengo tiempo de hacerlo 🙄...
Hasta nos pusimos a investigar si realmente los hacíamos chiquitos, y nos dimos cuenta que hasta los hacíamos un poco más grandes.
Jaja estudio repostería y no tiene tiempo 😂😂, a quien le gusta la repostería encuentra tiempo de donde sea 😉
@@sagsagalaxy6749 ¿Si leíste que al final si lo hizo? Está mal redactado pero se da a entender el mensaje
@@dolhgogh5305No entendiste. 🤦🏻♀️
Si se lo diste con esa talla sin avisarle, ese fue el verdadero error. Siempre se les debe aclara, algo así como "por ser primera vez" como algo plus, pero dejar claro que es casi único y especial
Y ahí está, un clara prueba de que los clientes NO siempre tenemos la razón... No importa lo que se diga, y tampoco hay que hacer que parezca que la tiene
Tristemente vivimos en una sociedad a la que no se le ha inculcado que está bien en tu primera vez recibir un extra, pero que después de ese favor y gesto de bondad, el tiempo, creatividad y trabajo de las personas, no se desprecia ni infravalora.
Claro ejemplo de que hasta para el negocio hay reglas. Si se va hacer una cortesía, dejar claro que es de una sola vez, porque después ya creen que es obligación.
Haces unos bizcochos super hermosos, se nota que lo hacen con mucho amor y dedicación. Bendiciones y saludos desde la República Dominicana 🇩🇴❤️
Esa misma gente es la que le compra a las multinacionales y ni se quejan. Jamás hay que darles descuentos, ni por nuevos ni por viejos. Compran en el supermercado todas las semanas o todos los meses y jamás andan exigiendo descuentos y a uno porque le compran una o dos veces al año ya se creen clientes VIP
Lo malo de ser amable es que la gente abusa.
Es mejor no modificar tus productos y aclarar bien las cosas con el cliente desde un inicio.
Lo qué pasa esque desde el inicio debes dar lo que es! Si acostumbras a la gente a darle más por ser buena gente una vez eso no lo saben los clientes, piensan que el pastel pequeño tiene ese tamaño! Obvio cuando se lo cambies por el que de verdad era la que va a quedar mal eres tú porque ellos no sabían que era un favor de una vez solo por ser buena gente.
Suele pasar ..y si es un error complacer en inicio al cliente porque después se anda adaptando uno a lo que ellos quieren y no vendemos lo que ofrecemos 🤷
Es verdad, uno por atenderlos mejor, se acostumbran y luego salen más indignados
Es que si vas a hacer eso siempre tienes que aclarar que es como primera venta ÚNICAMENTE. Esto es conocimiento base en ventas, es general.
Y si, la gente se va a aprovechar de tu "amabilidad", pero de eso se tratan las ventas, hacerles ver el producto más grande por un precio bajo, para enamorar al cliente y una vez te compre, tenga la sensación de que no puede estar con otra empresa más que contigo y mejor aún si le vendes las cosas "baratas", aunque está en precio regular.
Gente aprovechada que se hace la ofendida después por la amabilidad que recibieron, si darse cuenta que los egoístas aquí, son ellos.
Por personas como la sra. de aprovechadas, ya por eso mucha gente evita ser amable
Es lo malo de cuando tienes un negocio, aprendes a la mala por gente como esa.
Ya, pero no por esa gente dejarás de ser amable, ¿No? ;-;
Porque si empezamos así, nadie entonces será amable contigo.
Hay que darse cuenta de quien es la persona aprovechada y la que no por su forma de actuar o hablar, por ejemplo.
Es que no es de aprovechada jajaja
@@Mari_LINE_tristemente la sociedad esta podrida, cuando interactuas con desconocidos tienes que actuar como si todos fueran a ser maliciosos hasta que se demuestre lo contrario, obvio siempre con respeto, asi toca para evitarse los malos ratos, no sera asi en todos lados pero si en los suficientes como para andarse con cuidado, por lo menos en mi pais es asi, esta tan engravado en nuestra cultura que salen dichos tipo "el vivo vive del bobo", "mientras a mi me vaya bien los demas no importan" y asi, y ven el ser abusivo y aprovechado como un signo de fortaleza e inteligencia, un asco la verdad pero que se puede hacer.
@@jazminnahir2858 O la que intenta engañarte, es casi lo mismo. Es depende.
Lo que se puede hacer en ese caso es decirle: mire por ser primera vez, le daremos una muestra que como son nuestros pasteles y le cobraremos a un precio de pastel chico, pero solo será por esta ocasión, solo para poder ver la calidad de nuestros pasteles....no es cuestión de ser amable, es solo saber atraer al cliente, más si es la primera vez, si ese cliente le gusta tu servicio a la próxima te pagará y sino al menos ya sabes que no es un buen cliente, solo estaba buscando regatear y ya...
En mi país la típica es te doy estos ingredientes y me bajas el precio o me haces más grande, o le piden que le bajen a un ingrediente para que les cobre menos, yo no soy pastelera pero que rabia recibir esos tipos de mensajes seguramente xD
Pero no le veo lo malo a la rebaja en tu caso po si te dijeron te doy tantos ingredientes y cobras un poco menos normal no? Ya q a ti te está saliendo más barato lo de los ingredientes porque te lo está pasando esa persona al fin de cuentas te termina pagando lo mismo q cuesta el pastel solo que se te paga una parte en lo de los ingredientes no? Es muy distinta a la situación de la chica del video xD
Entrego almuerzos en oficinas y nunca faltan los clirntes sirvame bien despachado..quiero doble porcion de ensalada..hasta que empece a decirles si quieren mas o algo adicional es otro precio algunos pagan otros dicen no sirvame normal no más... a una nada l regalan todo cuesta y pues nadie compra pan para vender pan.. a hacer valer nuestro trabajo❤
No, a la gente que piensa que el problema no es ser amable. Está bien que quieran ser amables, pero tienen que ser firmes y demostrar que no son utilizables sus modales.
Que señora tan aprovechada 😂 me hacen un pastel ? Qjaja
📱☎️📞📟📠🔌🔋🖲️💽💾💿📀🖥️💻⌨️🖨️🖱️💸💵💴💶💷💳💰🧾🧮⚖️🛒🛍️🕯️💡🔦🏮🧱🚪🪑🛏️🛋️🚿🛁🚽🧻🧸🧷🧹🧴🧽🧼🪒🧺🧦🧤🧣👖👕🎽👚👔👗👘🥻🩱👙🩳🩲🧥🥼🦺⛑️🎓🎩👒🧢👑🎒👝👛👜💼🧳☂️🌂💍💎💄👠👟👞🥿👡🧪🧫⚗️🥽🦯🕶️👓🥾👢🌡️🧬💉💊🩹🩺🔭🔬📡🔨🔧🔩🗜️🧰🧲🪓🧯🛰️⚒️🛠️⛏️⚙️🔗⛓️📎🖇️📏🖋️🖊️🖍️🖌️🗑️📍📌✂️📐
Jajaja 😂.me invitas? 😜🥧
Yo pensé que lo de "rebanadas grandes" era literalmente cortan rebanadas más grandes
Que paciencia la suya, sigan mejorando
Yo como cliente creo que los vendedores deberían de aclarar que por ser primer cliente se le dará un pequeño extra como cortesía pero que el tamaño real es tal. Ya que luego nos equivocamos como clientes y creemos que después nos están estafando esto no lo digo como crítica si no como sugerencia y me gustan tus vídeos, un saludo
"El famoso le doy la mano y se agarró el codo" Ahora que cosa la gente que tiene para pagar y sin embargo regatea hasta el cansancio!! Colma la paciencia!!!
Siempre habrá clientes que quieran aprovechar .
Exacto, hay clientes que ya se pasan de frescos 🤦🏻♀️
Ya estaba esperando este chismesito jajaja, que mala onda que se aprovechen, queda el dicho "les das la mano y te agarran el pie" :c
Dales la mano y te agarraran el codo
Dtki
no era el codo? xd
No era "les das la mano y te agarran todo el brazo"? xd
Los negocios son negocios, no es nada personal.
Y se le dice siempre al cliente que solo por la primera compra va un x regalo, oferta, descuento... después ya no. Y se aclara las medidas del producto y precio desde el inicio. Siempre.
Deberías decirles que en internet existen hartos tutoriales dónde enseñan como cortar pasteles para que en lugar de veinte tajadas, saquen cuarenta o hasta cuarenta y tantas porciones. 😜
Así es, se aprovechan aunque se les aclare.
que hermoso y de buen gusto la decoración!!
También le pueden decir que es "por única vez", si es que les gusta hacer amabilidad .... ❤❤❤
X2 yo hago galletas y cuando es el último día de venta ( fin de temporada) remato mis Galletas, y igualmente me contacta esa persona y me dice que quiere galletas del precio de remate !!! En plena temporada , y sin cargo a domicilio, casi no se vio el encaje y amablemente igual le dije que de ese precio ya no manejo etc etc y siguió la necedad que triste qie la gente no valore los trabajos artesanales, y quiera las cosas casi a costo de la materia prima , eso no se vale , que tristeza de verdad , e s un gran reto esto de la reposteria, Dios nos ampare y 😔 no nos deje morir de hambre.
"Dame un cupcake pero que alcance para 8 personas por favor. Y a mitad de precio, no quieres ganarte un cliente nuevo?". La próxima vez ignora a esta persona, no regales tu trabajo. Si quieren más pastel deben pagar más! 🤨
Cuando compras un pastel elijes el tamaño , según el tamaño y precio que tienen en la pastelería, no se puede dar extra gratis
está bien eso como cortesía por ser primera vez o por ser frecuente como gusten manejarlo, pero creo que sí se les debe aclarar más o menos "por esta vez, porque es buen cliente".
Les das la mano y te agarran la pata😂😂😂😂 frase de mi mamá
Quiero más chismesito pastelero plis 😊😊😊😊
Que persona tan encajosa, no valora el trabajo y la dedicación, si a su familia le encanta el pastel que se enseñe ella a hacerlos 😂😂
Cualquier persona con conciencia hubiera entendido que fue un detalle de amabilidad de tu parte no pienso que sea tu culpa, en cualquier negocio siempre se le deja algún detalle para fidelizar a los nuevos clientes y vuelvan siempre, y hay clientes que lamentablemente buscan aprovecharse siempre desmereciendo todo el trabajo que hay detrás, pienso que no esta mal darle un detallito a los clientes porque deja un buen recuerdo siempre y cuando sea algo que no te afecte demasiado👁️👁️👍🏻
Que hermoso este biscocho 👍🏻😃👍🏻😃
El problema es que como era clienta nueva, lo lógico es que piense que de ese tamaño que le diste el pastel, serán todos los demás, al ver qué son más pequeños se va a enojar pensando que le estás quitando contenido.
Eso que hiciste, lo haces con clientes que ya son clientes y conocen el producto y les dices: hoy se lo hice más grande mire y ese cliente estará agradecido.
😍 eso es talento!
Sus pasteles son una obra de arte
El problema es que se aprovechan y por eso hay que dejarle en claro que sería solo esa vez
Pues si, me ha pasado y cuando hice el pastel del tamaño justo, se quejó 🤦♂️ y si la culpa fue mia por regalarle mas tamaño.
Me encantan tus videos
Viviendo y aprendiendo, Éxitos.
Esta hermoso el pastel,... y si abren una franquicia para comprar uno en guadalajara? XD
Noooo lo que deben de hacer es decirle no eso solo fue por ser una cliente nueva
No tienen que dejar de hacerlo si quieren solo tienen que poner un alto y ya y tener reglas firmes solo a la primera y ya la segunda ni chiles como dicen los mexicanos creo
suscrita porque me gusta el chismecito!
Una cosa es ser amable, otra es regalarle el trabajo, a mí me han pedido que les haga rebajas por mayor y luego no compraban lo que decían y querían que les cobre igual, y no, nunca admito éstas cosas porque desde que tengo 10 años he trabajado en comercio y sé que las personas son muy aprovechadas, sí les das la mano se quieren pasar hasta el hombro.
Eso es muy típico entre profesiones donde ofreces diferentes servicios 😥 yo soy ilustradora y tengo unos precios base pero además tu puedes ir añadiendo extras. Alguna vez me pasa que me hacen el pedido y después me doy cuenta de que no añadieron los extras a la hora de pagar. Y tonta de mi alguna vez no les dije nada porque me sabía mal y después son los que no dejan nada de propina. Hay gente que tiene demasiada cara 😓
Que crema usas para decorar tus pasteles?
Recuerda aue que ser amable esta bien pero hay que recordar que el cliente le gusta. Aprovecharse
Nunca dar ese plus a sólo que sea un cliente recurrente y que te dé muy Buenas ganancias.
Que bonito el pasteeeeel. Me encanto
Me encanta el diseñooooo
Amiga, es que tu debes cerrar de una vez esas ofertas. Mira, si una clienta te pide un descuentote y tu quieres dárselo, está bien. Pero de una vez cierra esa puerta diciéndole, la verdad no podemos dar esos descuentos, o un pastel con rebanadas grandes, etc. Lo haremos solo por esta vez. Y así Le dejas claro al cliente que no va más para que cada vez que se Le antoje un pastel, quiera que se lo des al mismo precio.
Tuve una clienta que me pedía unos productos y tenía la costumbre que me decía, si te compro 3 en cuanto me los dejas? Por ejemplo. Entonces yo Le decía a 58.000 pesos colombianos. Entonces me pedía uno y cuando Le reclamaba que ese precio era por tres, entonces me decía, luego paso por los otros dos. Y no regresaba. Un día me hizo igual y Le dije que no. Y Le dije me pagas completo y cuando regreses por los otros dos te doy el descuento de este que te estás llevando. Y así me terminó pagando el precio full, cuando compraba uno solo. Pero no te de temor ni vergüenza decirles las cosas, ya que hay clientes muy abusivos.
Hermosa decoracion
Que gentuza de clientes se encuentran. Madre santísima que Dios los bendiga y proteja de todo mal alejándolos de personas así. Hermosos pasteles hacen ❤. Y gente si no tienen para pagar mejor aguantense las ganas o hagan ustedes mismos. Barbaridad.
No, el problema si es ser amable, negocios son negocios. (Lo digo por los comentarios, de personas que creen que fue culpa del cliente).
Me encantan sus videos
SIP, les das la mano y agarran del brazo y del pie hasta que terminan tirando.
Hermoso su pastel quiero uno
Me encanta como decoras! Lo haces ver tan sencillo!
Siempre hay gente aprovechada, y ni pena les da!
Eso viene desde casa, son malos habitos, les enseñan a regatear, a menospreciar mano de obra, a siempre querer sacar ventaja de todos en cualquier oportunidad, haaa pero ese tipo de personas quieren, comer bien, cosas lindas y lucirse pero a costa de otros, muy muy desagradables esas personas, en mi opinión a la primera señal de manipulación de un cliente, hay que aclararle que es precio y cantidad justa y sí no regresa pues ni modo, personas ventajosas no sacan de nigún apuro, además un cliente justo y fiel nunca pide cosas extras o gratis, uno es el que hasta luego obsequioa algo por voluntad al ver q respeta nuestro trabajo.
Como cliente, una vez pedí un pastel y me encantó. Después le pedí otro igual pero amarillo y me envió uno más pequeño y con un color verde feo, parecía que lo hizo de sobras. No he vuelto a pedir otro.
Hay gente muy abusiva y coda, tú cobra bien tu trabajo tus pasteles están hermosos 🥰🎂💜
Yo creo que eso no es ser amable, eso es dejar que te pisen y no poner límites, por eso siempre uno cuando ponga un emprendimiento debe saber decir "No" y a la vez debe saber hablar con el cliente
Muy bonito tu trabajo 😋
Les falta la frase: negocios son negocios
a veces la gente no merece la amabilidad de uno.
Me ha pasado y uno aprende a los trancasos, estoy en el área de la belleza
Me encanta tus videos, lo que usas es crema?
Hermoso 😍
Los amo ♥️.
Me podrías platicar dónde está su pastelería ? ❤
Lo malo es que no sólo te afecta a tí si no a todas las que trabajamos en esto; pues después esos clientes cuestionan el trabajo de todos
Exacto
Wow! Que linda decoración
Gente abusiva donde quiera hay y se sienten con toda la autoridad por pagar unos pesos, lo peor que puedes hacer por ganar clientes es dar descuentos o cosas gratis pues los clientes creen que eso es permanente y no es rentable para un negocio
Está lindo. Como me gustaría algo así
No me dedico a los pasteles, pero, igual trato de ser amable y muy honesto con mi clientes, pero, la gente es muy encajosa, solo ven que eres buena onda y se quieren agarrar, pero, en otros lados donde los tratan mal y hasta les roban se van contentos.
Algún día has otra vez un pastelito como ese me gustó como lo decoraste me gustan mucho los arcoiris
me encantan tus pasteles. ❤️ ❤️
Yo quería dejar el chisme, por que es el del diablo, pero me encontré con esta joya de canal 😅
Me recuerda a los señores del billete, ya no se dejen mejor aclarenles que será primera y única vez uh 😿💐
En #Nicaragua los pedimos por libra. Generalmente es 1 libra y los trozos los sacamos al azar ... si hay mucha gente pequeños y más gente más pequeños . Ya tenemos práctica en que todos alcancen
A mí me da oso pedir descuento 😂
Dónde conseguiste losmplatos.con tapadera 😭🙏 x fis me dices
Que lindo tus postres
Nunca había escuchado eso de pedir la rebanada grande para tener un pastel más grande, pero bueno siempre hay gente encajosa y "lista"