El Noble Arte de la Persuasión que Influencia a las Personas | Javier Luxor | TEDxUComillas
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- Опубликовано: 11 апр 2017
- Durante la intervención de Javier Luxor aprendimos una cosa que nunca antes me había planteado, el poder del no en las negociaciones. Cómo poner objetivos altos para recibir una negativa y posteriormente al plantear nuestro verdadero objetivo asegurarnos un rotundo sí. ¿Por qué? Porque nosotros ya hemos dado nuestro brazo a torcer al bajar nuestra propuesta inicial y nuestro interlocutor se ve obligado a dar su brazo a torcer y concedernos nuestra segunda petición. En otras palabras, aprendimos a hacer uso del principio de reciprocidad.
A su vez aprendemos otra importante realidad: si hacemos que la gente se comprometa a algo (como por ejemplo firmando una petición) y luego les pedimos hacer algo relacionado con ello, les será mucho más difícil decirnos que no.
Ingeniero y MBA por la Universidad Politécnica de Madrid, actualmente reconocido como uno de los mejores mentalistas corporativos de todo el mundo. Ha trabajado durante más de 10 años dirigiendo equipos de ventas y marketing en empresas multinacionales de diferentes sectores. En la actualidad compagina su trabajo como mentalista profesional, con la formación y motivación de equipos de trabajo. Ha sido reconocido con diferentes premios nacionales e internacionales, como el Premio Nacional de Mentalismo
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Son fundamentales las técnicas de persuasión en la vida. Me encanto el vídeo, felicitaciones Javier Luxor.
Javier, concuerdo 100% con tus palabras!!!
(Todos somos vendedores, TODOS)
Lo he dicho una y mil veces desde muy jovencita!!!! Brillante tu y tu conferencia !!!! 👏👏👏👏👏👏
Wow! que charla tan genial!! me siento muy identificada. Gracias por compartir.
Soy comunicólogo y me gustó el hecho de hablar de la realidad que no existe. Pero esa realidad la construyo para mis clientes. Más en mi rama profesional que es el marketing digital. Muy dificil es persuadir al consumidor digital.
El libro Influence, the Psycology of Persuasion de Robert Cialdini abunda más en cada uno de estos aspectos
Muy bueno, le he leído y releído.
Pura basura, léase a Quintiliano.
@@albertosantos6647 decime qué libro te parece mejor
Pueden dar más info?
Lei otro libro de persuacion
Me gustó mucho tu video
Y la forma de expresarte. .. éxitos...
estuvo muy bueno
Javier es extraordinariamente persuasivo y ético. Le admiro y le leo....
Exelente conferencia!!
Para persuadir a una persona no hace falta que maquilles lo que estás diciendo sino que digas justo lo que quiere oír la otra persona , sólo hay que saber un poco como funciona el cerebro del ser humano para inducir una acción o un pensamientos sólo con palabras.
Excelente video, gracias
Excelente video, muchas cosas tratadas y lo bueno de esto es que puede extrapolarse a otras situaciones de la vida diaria.
El ultimo ejemplo me recordó al libro Pre-suasión de Robert Cialdini, considero que es importante hacer mención de este libro y el autor para aquellos que quieran profundizar este tema.
Buenisimo!
Lo que buscaba, gracias.
Perfecto!!
Excelente plática.
muy bueno!!!
Si te tomas que ser vendedor es como ser un voluntario de una ONG parece que es muy motivador serlo, el problema es que los vendedores siempre sufren un conflicto de intereses entre el cliente y su empresa, cuando la empresa les presiona a alcanzar unos objetivos que están por encima de la demanda natural de sus clientes.
Un vendedor lo suficientemente remunerado pierde sus principios éticos... por eso su mala fama.
De hecho, los vendedores más éticos suelen ser sancionados por sus empresas.
Nunca había estado tan de acuerdo con alguien.
CIerto
La Persuasión no consiste en engañar para tu solo obtener algo, eso sería manipulación y según tus valores lo harás o no.
Las palabras tienen un valor para cada persona, y cada palabra es una realidad distinta tanta haya personas y palabras
El saber persuadir es que tienes algo que ofrecer a alguien más y no solo querer obtener algo a cambio.
Cuando alguien te dice que "NO", esto no significa un no definitivo sino que estás diciendo o usando las palabras incorrectamente.
Prepárate mentalmente para cuando recibas un "NO" tengas un truco bien escondido esperando a salir para cambiar de táctica.
Recuerda le a la gente los valores, dile que los demás han echo tal cosa para que se vean obligados a hacerlo por compromiso hacia sus valores y ahí no pueden fallar por que se estarían fallando así mismos.
Gracias
Es muy importante entrenar las técnicas de persuasión.
Él se expresa con tanta pasión. Me encantan estas conversaciones, sobre todo cuando la persona se comunica con tanto entusiasmo. Gracias por subir este vídeo.
Julián Andrés Salazar "el ser humano aprende por sentimientos, no por argumentos" y al orador tener tanta pasión es obvio que nos deje conocimiento a todos.
@@coachrichiespinosa Me has abierto la mente en sobre manera. Yo diría que con estas palabras me ahorraste tiempo y libros.
@@JuniorCollado1 Me alegra haberte aportado valor
Me enseñó a diferenciar mi persuasión personal
Al igual que mis principios de comunicación, compromiso, debilidades y credibilidad en lo laboral.
Chanclas!! Yo utilizo algunas de las premisas aquí enunciadas .!! Y no lo sabía ..!! Es genial .y soy emprendedor pequeño .que crea desarrolla y vende sus productos ..tienda por tienda ...de uno por uno ... gracias .con esto .. seré cada día mejor vendedor ..tienda por tienda .uno por uno!!!
me encanta el video
wuaoooo...la prueba exacta de que no se tiene que ser agresivo para tener atención de la gente, zarandeo mi forma de trabajo.
carlos omar salcedo por qué zarandio tu forma de trabajo?
@@coachrichiespinosa amigo, podrías despertar y salir de tu burbuja Narcisista el hate no se arregla con soberbia
Un placer escucharte, mis mates no andarán bien ya que terminé en el anular,,,, jaaa. Gracias por compartir, muy buena tu charla en especial la parte de comunicar con integridad y poder ser vulnerables. Muy buena
muy buena charla , muchas gracias
Charla muy bien elaborada y el orador con gran poder de.comunicar valores
Si te ha gustado, y tienes oportunidad, te recomiendo que no te pierdas sus espectáculos de Magia ..
La esencia es poder saber y hacer entender al otro que lo puedo ayudar (VALOR=AYUDAR)
Ĺ
9
Señor, eso q usted propone sobre la realidad es la teoría filosófica kantiana de fenómeno y noumeno! pillin
Así es 👍
¡Muy buen monólogo!
Wow que increíble video 👏😜
muchas gracias por la informacion valiosa
Gracias po esta charla
4:29 yo pensé inmediatamente en dinero
Muy buena conferencia, tremedo profeccional. 🙌
existen aspectos positivos y negativos como en cualquier otra conferencia, lo que puedo resaltar es que llego al punto u objetivo del tema con proposiciones claras con respecto a la persuasión.
Genial.
Muy bueno
Buen aporte ganador
La realidad es lo que nuestra mente percibe! 👍 Me gustó esa frase.
Te llevo a tu razonamiento, desde su perspectiva jjjj
Muy buen resumen. El libro p
Todas esas cosas ya la sabemos, y sabemos mucho más. Yo no he estudiado marketing ni nada de eso, pero se perfectamente esas técnicas e incluso más. A diferencia de estos tipos, es que ellos usan todas sus armas para vender, mientras q tu solo usas 1 o dos de las que te acuerdas, pero realmente sabes un montón.
En mi caso, cuando nos ibamos a un viaje de estudios, nos daban unas papeletas de lotería que costaban 1 - 2 euros, para costearse el viaje. Todos se las vendían a sus amigos y familiares, ( los mios no me querían comprar ¬¬) y las que sobraban las tiraban o las devolvían. Entonces un día yo con un amigo salimos a venderlas por la calle, y fuimos preguntando a la gente de que si quería una papeleta y muchos, muchos decían que NO jajaja. Vendimos 4 cada uno en toda la tarde, se acercaba la noche y fuimos a un bar... Pedimos 2 bocadillos y dos refrescos... cuando tocaba pagar, le preguntamos al señor si se lo podemos pagar con dos papeletas cada uno, el señor accedió y nos dijo que por lo menos así nos ayudaba aunq sea con comida.
Nosotros que eramos muy pillos, aprovechamos esa idea y la explotamos al maximo jajaja. La semana siguiente salimos un sabado por la mañana y cambiamos nuestra forma de vender. Esta vez se trataba de obligar al comprador a decir si o si, valiendonos de una frase que los hacía sentir culpables que era la siguiente: ( en vez de decir : Hola, nos compra una papeleta que vale 2 euros) Deciamos: Buenos Dias/Tardes/Noches, venimos del instituto tal tal... (dando información de que venimos andando desde un sitio que está muy lejos), a continuación deciamos: Venimos buscando una ayuda para pagarnos el viaje de estudios ( aqui es cuando ya saben de que se la vamos a pegar) la papeleta vale solamente 2 euros y sería de gran ayuda (aqui si tienen hijos te compran casí seguro a no ser de que realmente no tengan dinero suelto) Ese dia sacamos 50 euros cada uno y para celebrarlo volvimos al bar y esta vez le pagamos con dinero que habíamos ganado. A la semana siguiente queríamos ganar aun más y utilizamos varios sistemas: 1º, si el buzon está lleno, no llames. 2º haciamos los dos lados de la carretera para ir más rapido, y cuando uno vendía, el otro se acercaba para dar pena y decir ( joo yo no vendo ni una, que injusto) entonces por LASTIMA vendes también. 3º no ponerse ropa de chandal ni anillos ni pendientes, la apariencia debía ser lo más cuidada posible y sobre todo hablar muy bien y con entonaciones en donde era necesario, por ejemplo en AYUDA o en VENIMOS DEL INSTITUTO... esto capta la atención del cliente. Y por ultimo y más importante sonreir y dar las gracias de como si te han salvado la vida ( por si los vecinos lo escuchan, así es más facil de vender y más agil) Nos haciamos 200 papeletas por día ( 400 euros)
Nos pagabamos las cenas y las comidas, e ibamos en taxi a los pueblos cercanos. En total nos sacamos 5.300 euros aproximadamente entre los meses de marzo y junio. Nos pagamos el viaje, nos compramos un movil cada uno, alquilamos una quincena en la playa, nos pagamos muchas fiestas, y solo teníamos 16 años.
Vender es fácil, lo dificil es acostumbrarse al No. Y aprovechar tu situación para vender cualquier cosa.
PD: recorrimos 12 pueblos, no ibamos a pisos nunca, y todo a pie ( lo más dificil era aguantar todo el día de pie)
te dedicas a la ventas colega??
Genial experiencia, gracias por compartirla
@@proventashispanoworld2061 jajajajaa en semaforos... es el k te exa el javon en el parabrissas sin preguntar XD
eres un geial vendedor de clinex d semaforo ,,, t felicito, por usar la pena , la manipulacion, y fijo que k las papeletas eran fotocopias... pero oye,, tenias 16 años.. yo lo hacia con doce , con figuritas del todo a cien k compraba por 100 pesetas y vendia por 500. Es verda no era pa el viaje d fin d curso era por que mis padres no tenian recursos y no podia jugar en los recres ni comprarme chuches.. asi ke dedicaba media hora al dia , dos patios por ejemplo , sacaba 2, 3 o 5 mil pesetas y me iba al parke orgulloso de aber vendido la idea de k gracias a esa figurita k ofreci ellos me dieron a cambio un viaje k estaria en mi memoria de por vida gracias a la suya. Yo no vendia figuritas vendia el placer, la esencia k les kedaba del adulto k sonreia sabiaendo por la emocion de saber k un niño viviria aventuras k kiza ellos no pudieron acer y no hay mejor sensaacion del k esta en posicion d dar lo k uno no pudo tener . Amen.
Madre mía lo que habla este hombre, para en realidad un par de ideas buenas
Alguien más notó que el "indice" en realidad era el meñique? tal vez nos persuadió para que lo viéramos de ese modo. hahaha
La idea, es que nombraba ese dedo como indice, para meterte ese nombre en el subconcientr y que tu solito te fueras al "verdadero" dedo indice.
me encantò
Interesante " Todos somos vendedores" pero es muy importante la identificación del mercado
Me gusta cuando habla del compromiso de la urbanización, me recuerda que no es lo mismo comprometerse al casarse que simplemente estar de novios o vivir juntos. Es un ejemplo excelente para hablar de la misma cosa pero en contextos distintos.
Hola, podrías explicar tu punto de vista en ésta analogía?
Me gustó.
Este tipo si comprende
Super Like.
Vanesa Onofre Angeles muy buena conferencia
yo creo que me persuadio, porque vi todo el video y normalmente no lo ago, jaja
Samantha Yáguar mix :/ dmhfh
Son las maravillas de utilizar correctamente las palabras.
ago jajajaja
Ummm no se ría amiga estos conferencias nos enseña cambio en nuestra mentalidad .😊😆
hago....
La persuacion es ayudar a los demás y a nosotros mismos, utilizar la palabra para cambiar a otra persona de una forma ética
Es por esto que hoy en día, no hablamos de vender, sino de contar historias.
Lo más importante en la persuasión es que te crean, y la gente cree no por lo que dices sino por quién eres.
😊😊p
lo que mas eco hizo en mi cabeza fue que mencionó lo "ético" y "ayudar". Casi nadie lo menciona
Cesar Sanchez De hecho en los cursos de retórica y persuación es lo primero que se nos enseña o enseñamos, solo que muchos prefieren aprender a manipular y no a persuadir lamentablemente. Somos muy pocos los que nos interesa ayudar y no sacarle provecho a la gente.
Analicé varias veces la figura y si es verdad , nuestra mente es la que asimila los colores distintos
que arte
17:00 generar un compromiso
El.ejemplo del hotel me gusto
Deberían cambiar el título. Curso de Marketing en 20 minutos.
neuromarketing en 20 minutos
Comprometer antes de solicitar.
Aprendo mas Aquí que en la Universidad
Exelente, ahora quiero vender un producto aplicando todo esto
Me gusto
muy buen video jaja
EN mi opinión la REALIDAD sí existe, lo que varía es nuestra PERCEPCIÓN de la realidad. EN el ejemplo inicial las casiallas tienen un determinado color si lo vemos con suficiente iluminación. Lo "percibimos diferente porque hay un fallo en el circuito cerebral al procesar el real estímulo,
❤❤❤
¿Por qué en el segundo “juego de manos” dice pulgar e índice y cuando dice “índice” señala el meñique?
Es parte de la persuasión, trata de mantenerte no más lejos de ahí.
Me encanto. Me servira de mucho y aun más que yo voy ha estudiar Negocios😉
fabricio mestanza los negocios no se estudian se hacen!!
Lo más importante para persuadir es conectar con la otra persona, descubrir sus emociones y entender que le lleva a tomar decisiones.
Una vez que conectas con una persona y entiendes sus miedos y ambiciones es absolutamente sencillo poder persuadirla y liderarla, de ello hablo en mi último vídeo en mi canal :) Un saludo y gracias por el vídeo
se la rifa
Jiram Lima concuerdo contigo.
Perrote el vato
Pese que era el Chespirito joder.
Que gran charla!
por eso me compre unos Bose con cancelación de ruido, para no escuchar a nadie. MAGNIFICOS
Gastón CG vas
Imiiuggig
Gastón CG yummy la Yam ok
Es una especie de resumen del libro de influencia.
Exacto.
Insiste en el índice cuando señala el meñique???
En el segundo ejercicio con la mano, el nombro al dedo meñique como dedo indice, para que cuando terninara el ejercicio, tú, inconcientemente terminaras en el "verdadero" dedo indice, y fue asi como le resultó. Sin darte cuenta, el te guió a donde el queria que tu terminaras.
@@Prisonmike27 muy persuasivo su comentario.... :) :) :)
Luxor con pelo😯
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No es el principio de reciprocidad, es el replegamiento tras el rechazo.
Siempre nos estamos vendiendo incluso nuestra profesión, etc pero no confundir lis vendedores de productos y servicios no son profesionales la venta es un oficio que se puede hacer óptimamente y ganar dinero
Yo quiero tener el nivel de persuasión de Hannibal Lecter....
Un personaje ficticio? jajajaja
@@JuniorCollado1 No. Un psicopata. sirve mucho esas actitudes para conseguir objetivos. Mente fría en situaciones de alto estrés cognitivo, por eso dicen que son unos genios porque no se les acelera el corazón en ninguna situación y les permite actuar con mayor claridad que estar todo agitado y desaforado. Aparte de un carisma que a todos convencen.
pero obvio que no esta bien ir matando gente por la vida. Toma lo bueno y desecha lo malo
Puro humo
No entendi el principio de la reciprocidad
Siempre viajando yegue a esa conclusión.....
Cuando dijo venta Yo lo q pense es en $$
Cuanto mr wonderful...
Hay una sola realidad que nos envuelve a todos pero si hay distintas perspectivas ó persepciones
Que piensan de la serie House Of Card?
Lo tape con los dedos y si son de diferentes colores los cuadros
yo si levanté los indices hahaha
Ni la decima parte de las reproduciones dierón like, es triste, el video está muy bueno
Existe una realidad sin importar que la veamos o no.
ramitube21 falso
La realidad es una interpretación te guste o no saludos
Una solo realidad como tal no existe. Solo existe el punto de vista y la interpretación de cada persona, que a su vez es el resultado de sus creencias y experiencias, por ende cada quien tiene una percepción diferente
Pseudónimo García falso porque "la cosa" requiere un testigo para ser evidenciado como tal y el testigo se encuentra en un espacio y tiempo determinado por lo tanto dicha perspectiva se somete a la subjetividad y variabilidad generalmente del tiempo
Pseudónimo García otra cosa eso forma parte de tu realidad no de la mía
Ayuda no entendi unas partes
cambia la palabra vender por ayudar a los demas, esa es la clave total de todo...
Alguien seria tan amable e inteligente de explicarme del minuto 15:19 en adelante.. el tema de las situaciones..?
Se refiere a que en el caso que alguna persona te diga que NO a la primera situación, no debes retirarte (No te des por vencido) caso contrario debes proponerle una segunda opción más sencillo de realizar y dejas que te diga que si. (Te estarías retirando EN la situación) Espero eso ayude a entender. Saludos
Marcar un objetivo.
Pedir más en la negociación.
Cuando el otro tiene que responder a la propuesta, se ajusta a tu propuesta, con lo que Es más fácil que te dé tu objetivo.
Muy bien explicado el regateo prehistórico de todos los mercados del planeta jajaja
Dice al principio: “Para mí la realidad como tal no existe, es lo que nuestra mente percibe”.. le falta estudiar, fue Sócrates quien lo dijo: “la realidad es incognoscible, las personas interpretan lo que perciben”.
Bien todo... pero que alguien le diga que el dedo pequeño de la mano es el meñique y no el indice como lo hace pasar.... ;-) por lo demás 10 pts
claro ahí lo aclaro que se confudio, porque era parte de la técnica ahí mismo lo dijo.
Shalom 132