Comparación entre ITIL v3 y v4

Una pequeña reseña entre la características y comparación entre las ediciones de ITIL (Information Technology Infrastructure Library) en su edición 3 y la edición 4 que es la actual.
ITIL es un conjunto de recomendaciones que te puedo asegurar que la implementación de algunas de estas recomendaciones generan un excelente impacto en el manejo de los servicios en el áreas de tecnología y en consecuencia para el negocio.
Recuerda, siempre con algo nuevo en mi blog:
walternavarret...
Exitos!