LE SERVICE APRES-VENTE DE BOULANGER !
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- Опубликовано: 5 окт 2024
- Contact : marie14duchemin@gmail.com
Instagram: / marie.duchemin_
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Hello tout le monde, j'espère que vous allez ?
Aujourd'hui, je viens vous parler de ma mésaventure avec le service après-vente de #Boulanger !
D'ailleurs, je vous donne tout de suite le numéro gratuit du magasin que je ne connaissais pas au début, c'est le 3011 ( Il est inscrit en haut de la page internet du site boulanger : www.boulanger.... )
Première fois, que j'ai eue à faire au service après vente alors que j'ai effectué plusieurs achats depuis plusieurs années à boulanger. Lors de cette mésaventure, je me suis baladée sur le net pour connaître les retours des autres clients(avis), de la j'ai découvert l' Envoyé spécial. SAV, si les clients savaient... - 7 février 2019 :
• Envoyé spécial. SAV, s...
Aujourd'hui, j'ai décidé de ne plus me faire arnaqué par cette marque, donc je n'irai plus mettre les pieds dans ce magasin et il me paraissait important de vous montrer l'envers du décor si vous ne le saviez pas, pour ne pas vous faire avoir à votre tour !
J'espère que cette vidéo t'a plu, je ne peux pas dire que j'ai pris plaisir à faire cette vidéo malheureusement. J'aurai préféré ne pas vivre cette expérience et ne pas réaliser une vidéo où je dénigre une marque, mais il me paraissait important de vous prévenir !!!
Avant de partir n'oublie pas de LIKER et de t'ABONNER à ma chaine :
/ @rimarims3836
Je vous dis à très vite dans une prochaine vidéo, BYE BYE !!
Si tu lis justement les screens que tu balances facilement à l'écran, tu lieras que le vendeur peut refuser le remplacement si le coût est trop élevé. Remplacer un ordinateur tout neuf où c'est un soucis qui n'altère pas le fonctionnement c'est gonflé. Sache également que les SAV ne font que respecter les accords du constructeur vis à vis des réparations. C'est pas boulanger qui choisit si c'est réparé ou échangé. La première année de ta garantie c'est le constructeur qui gère, pas le magasin. Tu serais allée chez Darty ça aurait été la même.
Normalement, tout souci dans les 6 mois est de la responsabilité du producteur, donc elle aurait dû de l'échanger direct, surtout que c'était noté dans les conditions. C'était du manque de professionnalisme de la part de la personne du SAV. Je me méfie toujours des SAV maintenant =/ Bisous !
Le pire c’est auchan je me rends aux magasins pour un morceau de plastique qui de sort de l’écran de ma tv samsung sous garantie et la personne du comptoir sav me dit que dit qu’il ne prenne plus en charge les tv samsung et que il fallait contacter le sav samsung et de plus il ne l’ont pas dit des l’achat de la tv que en cas de problème il faut contacter le sav samsung et non auchan
Fallait faire un scandale, le directeur du magasin aurait échangé ton ordinateur
Très déçu par le SAV suite à un problème de TV Samsung. J'ai dû la réparer par moi même. Diagnostique du technicien, carte alimentation HS, impossible d'en commander chez vos fournisseur. J'en trouve une sur internet, mais pas le bon diagnostique, il m'a suffit de faire une mise à jour du logiciel. Bravo le SAV.
Je ne recommande pas du tout ce magasin
pas DELL.............. Prends ASUS c est le TOP
ASUS / MSI c est le TOP
« Vous pouvez choisir entre la réparation ou le remplacement de bien, SOUS RÉSERVE DES CONDITIONS DE COÛT PRÉVUES »… c’est pour ce que t’as pas eu d’échange
😢
Coucou!
Je n'achète jamais là bas on m'a déjà prévenu que c'était n'importe quoi le SAV et que les produits ont souvent des soucis du coup je ne suis pas rassurée par ce magasin. Vraiment je suis désolée pour toi car c'est un budget un ordinateur! Bisous 😘😍
merci ma belle pour ce commentaire !
Des fois on se demande pourquoi il faut tjr que ça tombe sur nous
tout a fait !!
Bonjour mme je suis desole pour votre mauvase experience . Normalment vous pouvez changer une produits Dans le 2 semaine mais Dans des case exceptionel aussi apres 1 mois . C'est pas necessare de prendre l'extsnsion de garantie. Je vous invite a venir a boulanger de Paris Montmartre pour recevoir la meuillere experience jamais vue . Tres bonne soiree