미국 공항, "이런 난리가 없다"...'승객들 불만 폭발'
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- Опубликовано: 15 окт 2024
- 미국 공항, "이런 난리가 없다"...'승객들 불만 폭발'
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#여준호기자 #MBCAmerica #MBC아메리카 #뉴스 #뉴스투나잇 #공항 #델타 #승객 #불만
얘네는 진짜 개선하려는 의지조차 없음
어쩌라고? 그냥 기다려 니네가 어쩔건데? 이런식임ㅋㅋㅋ 그냥 지들이 갑임
그래도 ㅈ같아도 어쩔수없이 이용하잔슴 장사는 저런거 해야하는데
대한민국 늘근이들과 개신교 먹사들이 숭배하는 미국맛을 제대로 봐야
내가 미국은 안가봐서 잘 모르지만… 델타항공은 더블부킹으로도 유명하던데
항공계의 일본답다ㅋㅋ
미국 서비스는 진짜 최악임 전화하면 30분에서 1시간은 기다리고 으휴..
제가 그 오도가도 못하는 승객입니다. 이틀째입니다
공항에서 이틀동안 노숙이라니.. 진짜 힘드시겠네요...😢
식사는 잘 하고 계시나요?
고생 많으시네요..
파이팅
@@k10401004ify 델타에서 푸드 바우처줫어욬ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ하
에고,, ㅠㅠ
힘 내세요.. 저도 지난 금요일에 유나이티드 샌프란에서 팜스프링스 집에 가는 비행기가 사라져서 마지막 남은 car rental 겨우겨우 해서 11시간 당일 차로 운전해서 집에 도착했습니다. 진짜 미치는 줄 알았어요.. 빨리 사태가 잘 해결되야 하는데.. ㅠㅠ
역시 실망시키지 않는 델타항공
항공계의 일본답다ㅋㅋ
그래도 미국내에 델타만한 항공사가 없음
델타 탔다가 연결편 보딩패스 있고 제시간에 도착해도 탑승거부당하고 다른 사람에게 자리주고 직원들도 너무 불친절해서 웬만해서 텔타 안 타려고 합니다
@@user-ew3ny1fc2u 일본 항공사가 왜요?항상 친절하고 정확하던데...우리 대한항공도 예전에 다 일본항공사 서비스 따라한거 아시지요?
@@리투시또 쪽국빨이 나왔네 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 그저 넷우익이 우기는 주장을 그대로 사실이라 떠드는 명예일본인😂
델타항공은 미국내에서 엄청난 권력을 가진 사람이 뒤를 봐주는건가...
인종차별에.. 여러 문제들이 생기고 이번에도 별다른 제재는 없고 조사만 착수라..
원래 항공업이라는 것이 국가 안보와 밀접한 관련이 있어서 망하려고 해도 정부 보조금으로 다시 살리고 하는 겁니다. 특히 델타, 유나이티드, 아메리칸 같은 대형 항공사는요. 예를 들어 대한항공이나 아시아나가 망해서 항로가 여러 곳 폐쇄된다고 칩시다. 그럼 일본이나 중국에게 부탁해서 우리나라에 항로 운행해 달라고 할 수도 없는 노릇이잖아요. 국가 관계 틀어지면 큰일나니깐.
게다가 미국 항공사들은 대부분 보잉사의 비행기를 구입하니 내수에도 좋고 군수에도 좋습니다.
대마불사임
ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ대마불사
델타가 그래도 서비스 제일 나아요 ㅋㅋㅋ
@@frstfrstfrst😂 exactly 💯 😅
미국 가서 살아봐라. 서비스 수준 사실 엉망이라는거. 실감한다.
명불허전 델타
저런거 봐도 미국이 아주 미래적인 선진국은 아닌것 같다... 좀 원시적인 면이 생각보다 많음...
미국 이면엔 우리도 상상 못 할 처절한 밑바닥이 많습니다
그런게 아니고 걍 사람사는곳 다똑같음 ㅋㅋ
잘사는곳이있고 못사는곳이있고 그런거지
총기랑 마약, 전반적인 국민 교육수준 낮음으로 인한 사회적 분위기가 우리나라랑 차원이 다르죠, 사람사는곳 다 똑같다지만 다른건 다름.
저건 IT대란 및 기업의 문제고, 누가 들으면 한국은 모든게 다 상식적이고 다 잘하는줄 알겠다 ㅋㅋㅋ 당장 생각나는것만 해도 1년에 한번 하는 수능 => n수 하게 만드는 쓸데없는 줄세우기 및 비효율의 극치, 고시낭인, 일하는데 도움 안되도 몇년씩 쌓는 보여주기식 스펙
@@user-ip4li7bt8b 경제규모1위인 미국의 공항 상태를 이야기하는 건데..비교가 잘 못 된 거 같다
”서버 관리자 그 녀석 평소 하는 거 보면 가끔 모니터나 들여다보면서 하는 것도 없더만. 걍 다 짤라. 한 명만 남기라구“
“거기 개발팀 그 친구 말이야. 이번에 승무원 일정관리 시스템 업데이트 해달라고 비용청구 했더만. 아니 지금도 잘 돌아가고 있는데 뭘 자꾸 바꿔. 그 ㅅㄲ 어디 딴 주머니 안찼는지 조사해봐”
“아 놔 경영이 뭔지 모르는 것들이. 하여간 회사에 이렇게 도둑들이 많아요”
진짜 정답인게 이렇게 하다 하다 지금 그 대가를 치르고 있는거임...
왤케 잘아시냐구요 ㅋㅋㅋㅋㅋ쿠ㅜㅜㅜㅜㅜㅜ
번역을 잘 하신듯..
돌아버릴 것 같아요 …
00:49
저도 이말 하러고 했어요 ㅋㅋ
할말을 잃은 표정과 함께 This is crazy를 ㅋㅋㅋ
24시간 시애틀공항에 있었어요. 11시 비행기였는데 시큐리티 들어가기 5시간 기다리고 짐부치기 몇시간 캔슬이 된걸 10시에 알려주고 항공편 바꾸라고 줄만 3시간섰으나 대답은 환불 안되고 3일 뒤 비행기인데 호텔이고 뭐고 없다고 짐 다치찾는데 6시간 걸렸는데 줄서서 다음으로 가라는 지시 받는데 2시간 이상 그와중에 졸린 아이들이 제일 안됐어요...전쟁터 같았어요. 지금은 경로 바꿔서 알라스카항공으로 왔어요. 비행기값이 한국에서 미국 오는 것보다 미국국내선에 더 들었어요. 델타 다시타고싶지 않아요.
공항에서 오도 가도 못하고 고생하는 승객들의 심정이 어떨까요
하루속히 복구되기를 바람니다
참 따뜻한 댓글이네요
이 와중에... 무려 윈도우즈 3.1을 쓴다는 사우스웨스트는 그냥 저냥 굴러가고 있다. 이건 사람의 문제인 듯.
미국은 갈수록 노답임!. 어찌 저게 선진국이란 말인가....😊
유럽도 마찬가지임. 원래 모두 돈진국 이였는데, 그것마저도 가난한 나라 빨대꽂아 이룬 부였던지라 갈수록 밑천드러나니 별볼일 없어.보이는것!
텔타 항공 으로 LA에서 동부로 일요일 밤 비행기 출발 월요일 새벽 도착 비행기 예약 했다가 쌩뚱 맞은 공항에서 이틀 노숙하고 수요일 밤에 동부에 도착 했던거 생각나네.. 다른 항공사 비행기는 다 뜨는데 날씨 문제라며 보상도 안해주던 델타 ㅡㅡ
1856.거기에서 忍 이라는걸 배웠으면 되었지 뭘 더바라세요.
델타 대한항공이랑 연계때문에 미국 갈때마다 어쩔수 없이 타는데 탈때마다 한숨나오는 항공사임 ㅋㅋㅋㅋ 난 델타로부터 한번도 보상을 받아본적이 없어..
이번에는 델타? 유나이티드를 피해서 델타를 탔더니 너도?? 이런 상황이네요.
돈은 더받더니 아주 쌤통이다
미국도 똑같음. 만약 직원들이 사고 쳤다면 짤리지만, 위는 이런 초유의 사태를 만들고도 년말에 보너스 챙겨가겠죠.
ㅋㅋㅋㅋ 원래 미국 fsc 삼사는 케바케에요 ㅋㅋ 그냥 일단 규모가 그 어떤 큰회사와 비교해도 넘사벽이규 ㅋㅋ 터지면 원래 나라 재앙급임 ㅋㅋ 델타가 그래도 미국내에선 제일 비싸구 온리 델타 하면서 유나이트나 아메리칸 보다는 좀 살짝 위인 느낌이 있는데 털렸네욬ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
여행은 노동입니다~
South West 다시 봄. 싸고 당일 스케줄 변경 요구시 추가 요금 없이 변경 가능하고 좌석 간격 넓고. 항상 On time
미국 국내선만 있기에 Southwest가 좋지요
(직원복지도 Southwest가 젤 낫습니다)
그래도 미국 살아봐라..
델타/AA/유나티드 중에서 뭐가 제일 낫냐고 물으면 당연히 델타가 제일 낫다.
왜요? 후져서?
@@브이샤아뇨 aa나 유나이티드는 더 후져서요 ㅋ
@@브이샤 ㅋㅋㅋ 한국분들은 아마 이해가 안되실듯 ‘이게 제일 낫다고’?
아 근데 미국내선은 Southwest가제일 나아요
@@권수환-v9v맞는 말씀 😊
그나저나 이번 사태의 원인이 된 그 보안회사는 추후 손해배상청구 소송에 뒷감당이 되려나 모르겠네요. 이런 경우를 대비해서 보험 들어 놨으면 괜찮겠지만 만약 보험 적용이 안되거나 안들었다면 파산하지 않을까 싶군요.
크라우드스트라이크가 초거대기업이라 망하진 않을거같네요
보상도 느려터질 것 같은데. 해주기나 하려나?
델타는진짜... 승객이 여유있게 일찍가서 체크인 줄 섰는데도 직원 일하는게 느려서 비행편 놓친 승객도 봄 ㅡㅡ
델타가 애저에 전적으로 의존하다보니까 어쩔수가 없는 일이다.
클라우드 서비스의 맹점이 잘 나타난 사례가 아닐까 합니다.
6000편 결항이라니..선 넘네.. 어떻게 승무원들 assignment 가 저렇게 꼬일 수 있지?
푸하하하 불만이 있으면 어쩌라고 미국은 그냥 고객이 참는거야…보상같은거 받을라면 변호사 사서 고소해야함.문의 전화가 빛발치지….그냥 저러고 열받고 참고 사는게 미국임. 근데도 미국 미국 하는 사람은 정말 멍청한거임.1990년대는 쩔었지…지금은 아님. 난 미국 시민이다. 미국에서 태어난…
델타항공은 문제아구나
@@MyBetterHalf_7 미국갈때 그동안 델타 탔는데, 문제없었어요.
델타항공은 미국내수항공만으로도 기업이 유지되기 때문에 그런 수준으로도 유지가 된다카던데
이번 사건의 여파를 많이 겪는 것도
그런 안일함에 기인한듯.
그래서 미국갈때 좀비싸도 국적기 이용 ᆢ
폰 없으면 지인들 전화번호 하나 모르고, 시스템 작동 안하면 누구 하나 비행 스케줄을 짤 줄 모르고.. 인간은 점점 스스로는 암것도 할 줄 모르는 디지털의 노예가 되어감.
영화 네트가 생각난다!
원래 미국이 좀 후진국 쓰러운 것이 몇 가지 있지
소수의 엘리트들이 이끌고있는거죠. 상당수는 교육도 제대로 못받은 무식한애들 많음.
그나마 미국공항이 중국공항보다는 약간 더 좋아요. 이 나라들은 세금 걷어서 뭐하는지 ㅠㅠ 한국공항 서비스에 대해서 컴플레인하는 한국계 미국인(재미교포)에게 입도 뻥긋 못하게 혼내준 경험이 있습니다. 여기가 어디라고… 감히…
델타랑 스피리트였나? 둘다 예전부터 악명높았죠
미국에서 비행기는 우리나라로 치면 마을버스 수준보다 아래임
델타항공 하는거 보면 왜 안망하는지 이해 불가 수준.
이래서 대한항공이 시장에 독과점을 하면 안되는거다,
대한항공이 마비되면 한국 항공편 전체가 마비됨.
미국은 철도교통이 한국보다는 못하다고 이야기 하던데.. 특히 고속철도 없다고.. 그나마 한국은 나라안에서 교통망은 미국보다는 괜찮음..
@@은사랑예독과점 얘기증인데 뭔 딴소리 하십니까
인천공항에 대한항공밖에 없나요? 중국저가항공도 있고 독일등 다른나라 항공사도 많이 있어요.. 다만 국내로 이용하는 항공이 중국저가항공이나 대한항공인데 고속철이나 고속버스 이용하는것도 한가지 방법임.. 참내...
@@은사랑예 땅이 ㅈ만해서 관리가 편하니까 그런거지
철도 좋다고 국뽕질이네 ㅋㅋㅋ
@@stms4331한국자랑하는게 아니고 미국은 고속철을 못만들었다는거지.. 중국은시시속 400~500킬로 고속철 깔렸음... 물론 한국이 땅이 좁아서 관리가 편해서 빨리깔은것도 있겠지만.. 적어도 철도교통은 미국이 중국에 좀 떨어짐..
델타 한번 탔다가 딜레이를 얼마나 하는지 하루종일 공항에 묶여있다가 탔음
그후에 다시 안탐
어우..... 델타.....
그래도 꾸준히 기다리는 미국인들
제대로 된 회사인지는 이럴때 드러나는 법
저도 6월에 애틀란타에서 칸쿤갈려고 델타 이용했는데 터미널이 변경됐음에도 안내따윈없어서 기다리기만 하다가 비행기를 놓쳤습니다
다행히 당일에 칸쿤가는 비행기가 있어서 노숙은 면했지만 그냥 티켓만 변경해주고 끝이라는 식이라 너무 황당했네요
예전에 LA공항에서 짐 드랍하는데 직원2명이 국내 국제선 다 체크인받느라 수백명이 줄서있었고 덕분에 비행기 놓친사람이 수십명이었음. 순서대로 진행하는데 뭐 어쩌라고 하는식임.
델타 항공은 불친절하기로도 유명하죠?
델타는 업계 최고존엄입니다 ㅋㅋ
오버부킹해서 돈벌고 손놈들 경찰불러서 때려서 내쫒는 그 곳
7월말에 예약했는데 이를 우째. 😭
이게 IT 문제나면서 파일럿이랑 승무원들이 어디 있는지 파악이 잘안돼서 그럴 확률 높네요
몬소리임니까....
@@채비부부 항공사 직원로써 적은겁니다. 스케줄프로그램이 정상 작동 하지 않게되면 크루가 어디 있는지 모르게 되요, 취소된 비행기가 한드개도 아니고 직원이 한둘도 아니고, 예로들어 한 비행기 날기위해서 최소한의 직원이 필요한대 그 지역 공항에 몇명의 직원이 있는지 몇시에 일할수 있는지 다 따져야해요, 항공 규정은 생각보다 엄격 합니다. 그래서 자동화된 스케쥴시스템이 먹통이 되면 수동으로 해야하는데 그걸 미국인들이 제대로 할까요?
@@MrJin1101혹시 반미주의자세요??.왜 미국을 싫어하죠?.친미반중을 외치세요^^
@@user-duchdjjd 제가 싫어 한다 좋아 한다라고 했나요?
@@acozywoo 뉴스에서도 그랫다시피 델타는 크루스케줄프로그램도 먹통이 되서 그렇다네요, 이게 수동으로 하려면 힘들거든요, 그리고 다 자동시스템화 해놓을걸 수동하려니 다들 막막하겟죠 ㅋㅋㅋ
한국에서 저랬다면 다른 건 참아도 대책 없이 무한정 기다리게 했다면 폭동 일어났을 거다.
무한정 기다리게 하면 어느 나라든 폭동 날 듯 ㅋㅋ
그러게요 오만 쌍욕 다하고 ㅠㅠ 안봐도 😵💫
딱 1달전에 댈러스에서 디토로이트 집에 가야하는데 결론은 8시간 딜레이되고 그 뒷 비행기도 딜레이되고 결국 나는 4일후 티켓으로 변경하고 왕복티켓에서 반값은 포인트로 돌아옴..
델타는 진짜 내로남불이 주특기지
안돼 제발.. 2주뒤에 델타로 미국행인데 ㅠㅜ
저는 연기 했더니 400불 돌려 주네요 😢
작년에 샌프란시스코에서 환승하다가 항공편 취소돼서 발 묶였던 기억이 떠오른다... 진짜 트라우마... 그때 유나이티드 탔는데 이번엔 델타네? 다시는 미국 항공사 안 탄다
이런 항공시스템 조차 제대로 안되는 나라가 무슨 남의 나라를 지킨다고 하는 건지.. 하긴 미국이라는 나라가 남의 나라에다 전쟁만 일으킬 뿐이지 이겨본 적이 없는 나라이니까.. 이런 나라에다 바지가랭이 붙잡고 우리나라를 지켜주세요 울며불며 매달리는 꼴이구.. 아프카니스탄도 있던 물건들을 죄다 내팽계치고 도망 갔으니 말 다 한 것지...
지난 6월에 델타 타고 미국 갔다가 여행을 다 망칠 뻔함. 다신 안탈거에요. 보상도 안해주고 답도 없고 델타 망해라.
에어비앤비 호스트인데 어쩐지 게스트가 안오더라고요 ㅎㅎ
미국에서 국내 출장이 싫은 이유. 모든 항공사가 다 쓰레기 같다. 그나마 Jetblue 비즈니스 타면 좀 괜찮은데, 델타는 비즈니스도 그냥 일반석 같음 ㅋㅋㅋㅋ
델타는 싸지만 오버부킹도 생기고 지금같은 사태가 발생해서 조금 더 주고 유나이티드 타는게 나아요
휴가철인데 승객들 정말 난감하겠어요 😢
02:22 보도내용에 델타가 보이는 시스템만 투자하고 안보이는건 안한다지만, 그닥 보이는 것도 잘하는건 아닌듯
미국내 이동할 때 국내선 지연출발 잦은건 다른항공사도 그렇다 치지만 한국-미국 장거리도 노선도 기내식 별로고 승무원도 그닥 친절하지 않고...
안탄지 몇년됐는데 마일리지도 유효기간 2년이었던 걸로 기억됨
델타 마일리지 유효기간 없어요.
와ㅡㅡ 이번에 유나이티드 탔는데 공항에 캐리어 가득 하더군요.
이래서 사람들이 바글바글 했구나.
항공사들의 횡포를 혼내줄 대책이 필요합니다
3개월전에 델타항공 타고 무사히 귀국했었는데 시스템 맛이 가버리니 아찔하네😮
정말 어디나 문제는 있지만 델타는 안 끼이는데가 없네.... 제가 워싱턴집에 살아도 델타는 절대 이용을 안함.... 그냥 고객 응대 자체가 짜증남....
항공 관련 문제가 나오면 무조건 나오는 델타 ㅋ 걸러야 한다 저 항공사는
영국에서 대학 4년 다닐동안 딜레이는 여러번 있었어도 저러진 않았는데 헬조선이라곤 해도 한국빼곤 진짜 시스템 느리고 ㄱ같음
아오 델타… 한두번 당하는게 아니지
델타항공이네 역시 그럼 그렇지
저놈의 델타 나도 시애틀에서 비행기 취소됬는데 호텔 제공 안한다더라
혁신을 위한 투자보다는 주주 배당과 주가에 신경 쓰는 미국 자본주의의 약점.
델타 입장으론 어차피 보안회사에 배상받으면되니;;; ㄷㄷ
미국 참 이런것이 선진국 이라는 말를 할수가 있는가.공항도 개판.
델타 항공 악명으로 높은곳이지 않나?
미국 항공들은 로비가 엄청난가? 문제는 엄청 난데, 뭔가 개선은 안되지만 회사는 잘 굴러감.
갑질 끝판왕인데 안망하는게 이상한 델타항공
한국에서 어제 돌아왔는데 한국에서 이륙은 문제가 없는데 미국안에서 문제가 큰듯.
미국판 땅콩 항공인가? 저긴 잠잠할 날이 없네
델타가 델타했네요.😅
Google Chrome 도 문제 생겼다. 에플, 아이폰, 크롬 열지마라 경고.
미국은 선진국인데 아직도 이러고있나,,,,,
미국에서 비행기는 그냥 고속버스임
Lax jkf등 진짜 입국심사 너무 오래걸려.환승하는 사람들은 대체 왜입국심사를하냐 .좀따로관리해라
역시 델타스럽다
빨리빨리 기법을 도입해라. 그럼 된다.
정상화가필요해보이네
여름에 공항은 추울텐데요...미국은 하도 에어컨들을 쎄게 틀어서 처음 미국와서 얇은 패딩쟈켓 손에 들고다니면서 미국마켓들어갈때 입고들어갔어요 푸드코트쪽 지나갈때 얼어죽는줄 알아서... 전기세 올라서 이제는 좀 덜한거 같기도하고요...❤❤❤
미국이 점점 후져가는 이 느낌. 기축통화 아니었음 훅
아마도 우리 아마데우스 운영시스탬을 아웃소싱 않하고 있을꺼란 확신이 드네..
인터뷰하는 흑인아저씨.. 얼마나 분통 터지면 말을 잇지 못하네 ㅋㅋ
미국에서 항공사 관련 문제 생겼다하면 전부다 델티항공이네.. ㄷㄷ
도대체 회사 운영을 어떻게 하는건지.. ;;
클라우드의 치명적인 단점 아닐까 싶다. 서버에서 오류가 나면 연결되어 있는 컴퓨터가 다 작살나는...
델타는 그냥 평소에도 2~2시간만 지연되어서 출발도 안심하는곳 ...
어김없이 델타. 절대 안쓴다
또 델타네..
여행가기 전에 지옥 가겠네. ㅜㅜ
요즘 특히 말많네 델타. 옛날에는 유나이티드가 골칫거리엿는데
역시 델타 막가파
미국을 보면 그냥 힘만 쎈 회색곰이라는 생각...
델타 왜 안망하냐~?!
아니 파리올림픽 때문에 저렇게 발이 묶였단 말인가????
저 초유의 혼돈 사건 동안 서비스 후진국 공항에 묶이지 않은 게 얼마나 다행인 지 가슴을 쓸어내린다.
비행기 캔슬되고 바뀌고 난리였지만 그래도 일처리 잘 해주고 바우처 주고 그러기도 했는뎅