Теория разбитых окон
HTML-код
- Опубликовано: 10 сен 2024
- Краткое видео о том, как теория разбитых окон, которая была предложена в 1982 году Уилсоном и Келлингом ,применима к бизнесу. На примере объекта, расположенного в Москве, автор канала Евгений Горянский предлагает обратить внимание к деталям для построения качественного сервиса и изучению книги Майкла Ливайна «Разбитые окна, разбитый бизнес. Как мельчайшие подробности влияют на большие достижения».
Смотрите видео и подписывайтесь на канал «Пятизвёздочный сервис»!
#ЕвгенийГорянский #ПятизвездочныйCервис
Спасибо за книгу!)
а здание даже сейчас выглядит современно.
да, только окна разбиты :-(
Всё. Нет здания, нет разбитых окон.
Нет бизнеса