Теория разбитых окон

Краткое видео о том, как теория разбитых окон, которая была предложена в 1982 году Уилсоном и Келлингом ,применима к бизнесу. На примере объекта, расположенного в Москве, автор канала Евгений Горянский предлагает обратить внимание к деталям для построения качественного сервиса и изучению книги Майкла Ливайна «Разбитые окна, разбитый бизнес. Как мельчайшие подробности влияют на большие достижения».
Смотрите видео и подписывайтесь на канал «Пятизвёздочный сервис»!
#ЕвгенийГорянский #ПятизвездочныйCервис

[@Loskutov.technology]

Спасибо за книгу!)

[@stig116]

а здание даже сейчас выглядит современно.

[@EvgenyGoryansky]

да, только окна разбиты :-(

[@user-cy8vx9tg4s]

Всё. Нет здания, нет разбитых окон.

[@qqwp3]

Нет бизнеса