Hola, bienvenido. Para grabar en una tarjeta micro SD lo único que tienes que hacer es insertar la tarjeta micro SD encender la cámara y ya. La cámara empezaría a grabar todo sola de manera automática. Gracias por la visita y el aporte.
Lo que sí me parece tedioso es todo ese proceso para la era digital que vivimos solo debería estar más práctico y rápido por ejemplo solo debería conectarse al wifi con la contraseña y al celular máximo 3 pasos pero es increíble todo esto que se debe hacer con cuidado sería interesante saber qué pasa si se conecta con otro router al wifi que no sea la casa de nosotros sino una oficina o casa particular. Será el mismo proceso…?
Hola, bienvenido, con mucho gusto si es muy cierto todo lo que comentas, pero hemos detectado que algunos dispositivos móviles ya sean celulares o tabletas tienen a presentar características diferentes de conexión programación y tecnología por muy reciente que sea o porque sea de hace varios años atrás. Entonces por ese motivo es importante realizar configuraciones y programaciónes por este estilo mientras que las personas van ajustándose al mercado moderno con este tipo de productos tecnológicos. Otro punto muy importante es la seguridad que el usuario tenga el control total del dispositivo sin que terceros puedan ingresar de manera fácil y este tipo de configuración garantiza de que el usuario esté más seguro en temas de privacidad. Esperamos que algún día sea más práctico este proceso vamos a ver con qué novedades nos alimentan los desarrolladores de tecnologías con esta. Cuando se conecta la cámara a cualquier otro router por primera vez tocará siempre realizar la configuración de la cámara ingreandole los datos de red WiFi y contraseña. Si ya tu cámara está instala en en router y lo que estás buscando es ver tu cámara através de datos móviles o una red WiFi desde la oficina, esto sin problema lo puedes hacer mientras tengas registrada tu cámara en la aplicación siempre podrás verla ya sea con datos o desde otra red WiFi. Gracias por la visita y el aporte.
Hola, bienvenido, si señor con todo gusto. Luego de ya instalar la cámara con el servicio de internet router WiFi hogar entonces ya puedes compartir la cámara con otros dispositivos celulares o tabletas. Para hacerlo entonces vas a instalar la aplicación en el teléfono que quieres compartir la cámara y vas a darle todos los permisos que nesecita para funcionar. Listo ahora en el teléfono que ya está instalada la cámara vas a seleccionar la cámara que quieres compartir y luego vas a ir a la sección SETTING o AJUSTES en esta sección verá en la parte superior de la pantalla un CÓDIGO QR este código QR le permite enviarlo y escanearlo desde el otro teléfono que desea compartir la cámara. Entonces ahora ya sabiendo esto con el otro teléfono donde quiere compartir la cámara va inciar la aplicación y luego selecciona la opción + para agregar dispositivo luego selecciona la opción AGREGAR DISPOSITIVO EN LINEA y en la parte superior del lado derecho tiene una opción con ícono de cuadrado al seleccionar esta opción se iniciara la cámara aquí puede escanear el código QR que se mencionó o en la parte superior derecha verá una opción de buscarlo en las imágenes de su galería si es que lo compartió através de mensaje de texto. Al escanear el código ya le saldrá la información de registro o vinculación luego de da SEGURO o AGREGAR y listo. Recuerde que si la cámara tiene contraseña para ver tienes que compartirla también. Recuerde que solo un usuario a la vez puede ver la cámara en línea, entonces para que otros usuarios puedan ver la cámara tiene que cerrar siempre la aplicación en los tres planos: Primer plano, aplicación abierta. Segundo plano, aplicación minimizada. Tercer plano, notificaciones. Gracias por la visita y el aporte.
Hola. Cuando prendo la camara, parpadea lento 6 vrces y se apaga. Supongo que no es normal. Está defectuosa o debo jacer algo adicional? Gracias 😊 muy buen video
Hola, bienvenido, la camara mientras tenga carga de bateria o este conectada a un adaptador, cargador o puerto usb de 5v a 1 amperio debera de funcionar con normalidad. Cuando reincias para ver el led parpadear lento este tiene que parpadear constantemente, si este se apaga es porque se descargo la bateria o no la tiene conectada a un adaptador usb. Si la bateria esta cargada completamente y/o esta conectada a un puerto, cargador o adaptador usb, entonces es posible que tenga una falla en el hardware, y ahora toca revisar mas detalladamente en la parte interior ubicar la novedad. Muchas gracias por la visita y el aporte.
Hola, bienvenido, si se puede para grabar, insertada una tarjeta de memoria micro sd nueva con la camara apagada enciendela y listo ya la camara empezaria a grabar todo el video de manera automatica sin necesidad de estar conectada a una red wifi. Usa el modo ap para ubicar el angulo de vision y ya sin problema. Tambien recuerda que la puedes dejar conecatda a un cargadora usb 5v a 1 amperio 24/7. Gracias por la visita y el aporte.
Hola, saludos. Una consulta, la configuración me funcionó correctamente, y logro ver el video, y la cámara funcionando, pero en el momento que me retiro de la casa, y me desconecto del WIFI de la casa, ya no se logra conectar, existe una manera de verlo desde mi oficina, con mis datos de celular?. Gracias,
Hola, bienvenida, si si es posible, para lograr esto tiene que terminar de programar la camara con el internet hogar, tienes que ver el video hasta el final para lograr esto, conectada la camra en modo AP luego procedes guardar los datos de nombre de red y contraseña wifi atarevs de la aplicacion. Esto que te sucede de que se desconecta cuando te vas mas lejos de 30 metros de la camara, es porque solo conectaste la camara en modo AP. Y para ver la camara desde cualquier ubicacion tienes al router de servicio de internet hogar haciendo esto la camara tendra seimpre internet por medio del router y de esta manera puedes ver la camra ya sea con datos o desde otra red wifi ejmplo tu oficina. Gracias por la visita y el aporte.
Buenas tardes desde España, le quiero hacer una pregunta ¿ puedo ver las cámaras en dos teléfonos a la vez? Me explico, puedo instalarlo en el tlf de mi mujer y en el mío o solo puede ser en uno. Espero su respuesta gracias.
Hola, bienvenido, si se puede compartir en varios telefonos, lo que hay que tener en cuenta es que actualmente solo un usuario a la vez puede ver la camara en linea. (no dos usuarios a la vez) Por ejemplo: ya instalaste la camara y listo la compartiste, ahora si tu estas viendo la camara el segundo usuario vera la camara offine o fuera de linea, hasta que el primer usuario cierre completamente la app en los 3 planos: 1 primer plano: aplicacion abierta. 2 segundo plano: aplicacion minimizada. 3 tercer plano: barra de notificaciones. Ahora todos los ususarios al cerrar la app completamente podran ver la camara disponible cada que la requieran. Gracias por la visita y el aporte.
@@tomasabelmagandiaz4626 hola, bienvenido, la contraseña de fabricación es: 6666 Y para reinciar la cámara a modo fabricación, con la cámara encendida, deje presionado durante almenos unos 5 segundo el botón mode y la cámara se recinniciara completamente. Ahora ya puede volver a configurar todo de nuevo. Gracias por la visita y el aporte.
Hola, bienvenido, en el momento no tiene disponible alguna funciona para aumentar el brillo, ahí la única sería ilmunar la zona de grabación, o activar el modo noche de esta manera le dará más claridad a las zonas oscuras. Podemos sugerir añadir este parámetro en los comentarios de la app para que los desarrolladores tengan en cuenta este punto y lo puedan agregar en una próxima actualización. Muchas gracias por la visita y el aporte.
Buenas noches yo la tengonen venezuela pero estoy en chile una pregunta la persona q la activo puede saber si yo me conecto a la camara desd aqui dnd yo estoy oh no y si cambia la clave d coneccion puede agregarme y eliminarme para no tener la vision d la camara
Hola, bienvenido, si señor la cámara se tiene que programar y también instalar para poder verla através de la aplicación. Muchas gracias por la visita y el aporte.
Hola, bienvenido, con todo gusto, si señor está cámara está diseñada para usarla como cámara de seguridad de vigilancia para todos los días del año. Ahora las pruebas echas en laboratorio Tienda Porriniz nos arrojo que el mejor resultado para que su cámara le dure mucho tiempo y funcione correctamente use un adaptador, cargador o puerto USB de 5v a 1 amperio de esta manera podrá disfrutar de su cámara con total fluidez y funcionamiento. No se va dañar la cámara, la cámara si puede fallar si le pone un cargador muy potente digamos por ejemplo no use cargadores o adaptadores con amperajes por encima de 1 amperio porque esto si podrá causar fallos en el circuito interno de la tarjeta madre de la cámara. Gracias por la visita y el aporte.
Hola, bienvenido, en el momento la aplicación no es compatible con pc. Lo que puedes hacer es si tú tienes un emulador de Android y los sistemas físicos como el sistema Bluetooth en tu pc. Ya teniendo el emulador instalado procedes a instalar la aplicación 365cam desde la play store y luego como ya la cámara está programada y configurada solo sería compartir el código QR en el pc y escanearlo através de la app en pc y de esta manera puedes usar tu cámara através de pc. Muchas gracias por la visita y el aporte.
Hola, bienvenido, puedes operar la multipantalla sin problema desde 1 camara hasta las 4 camaras en cualquier momento, actualiza la app para que tengas todas las opciones actualizadas. Gracias por la visita y el aporte.
Hello, welcome, with pleasure, we are going to clarify a little information regarding the question because we have some doubts, when you say cctv: This camera has two ways to record video: A. The main one is through a micro SD memory inserted or installed directly in the micro SD slot of the camera, we suggest installing a new micro memory because if the micro memory is used it usually will not work correctly, always try to maintain the memory inside the camera and not continually removing it from the camera to ensure optimal performance without errors. You can view the files stored in this memory via streaming only by entering the application's home screen, each window of each installed camera has its memory and access to it is independent at the bottom of the window of the camera you want to see. The videos stored in the memory have a PLAYBACK button, press it and it will open the root section of the micro SD memory, where all the video files already stored will be available. Another option would be to remove the micro SD memory and make a backup on another device, be it a PC or a phone. B. Another way to store video or photo in this case is by viewing the live screen and pressing either the video camera or camera icon. When performing these actions, the files are stored in the phone's internal memory in the root folder. from the 365cam application and this applies to all the cameras you have synchronized and that use this storage model. To review these files, go to the home screen of the 365cam app at the bottom you will see 3 options, select IMAGE, and a section will open with two tabs at the top with the texts PHOTO and VIDEO, select the option you need to see now Whether to view photos or videos stored in the phone's internal memory, they appear with the registration date. Thanks for the visit and contribution
Amigo, en mi caso, pedi 1 mini cámara y esta venía con la app 365cam, luego pedí otras 2 y me llegaron con HD iot Cam, hay manera de configurarlas todas con la app 365?? saludos y gracias por la info
Hola, bienvenido, hemos tratado en varias oportunidades de hacer las configuraciones sin conseguir resultados, todos los fabricantes crean el mismo producto pero con características y software diferentes y por eso no se pueden conectar entre si, pero en definitiva nosotros por ahora no hemos conseguido nada. Como ya nos ha pasado también hemos codificado cada fabricante para orientar de la manera correcta a cada cliente para conseguir la marca que nesecite en nuestra web. Si llegamos a lograr en algún momento configurar entre si estaremos compartiendo un vídeo aquí en el canal. Muchas gracias por la visita y el aporte.
Hola, si la cámara tiene una batería de litio está con su carga máxima tiene una duración de 30 minutos aproximadamente, existen dos formas de ver cuándo la batería está agotada: Cuando los leds de la cámara parpadean una sola vez y se apagan al tratar de encender indica que está la batería descargada. Y la otra es entrar en la pantalla del envivo ya conectada al teléfono en AP o ROUTER en la parte superior derecha verás una batería 🔋 que te indica cuánta carga le queda a ti cámara. Muchas gracias por la visita y el aporte.
Hola, bienvenido, en ocasiones la luz roja se ve muy tenue osea poco iluminada, conectarle el adaptador, cargador o puerto USB de 5v a 1 amperio y mostrará con normalidad el funcionamiento. Si la cámara no te muestra el led rojo pero te está funcionando todos los parámetros entonces dale un uso normal es posible que el led rojo no haya quedado perfectamente soldado de fabrica Siempre y cuando todo funcione correctamente. Gracias por la visita y el aporte.
Hola.me compre una mini camara de esas mi pregunta es si le tengo que conectar el cable USB si o si para que me funcione bien .yo no la quiero conectar al router ya que mi red wifi es pública o uso los datos del cel.la puedo usar haci
Hola, bienvenida, si puedes conectarla a un puerto o cargador USB todo el día todos los días úsala 24/7 sin ningún problema está diseñada para usarla así. Puedes conectarla de ambas formas en AP el rango para ver tu cámara será de 30 metros aproximadamente o con el router WiFi público sin problema el alcance será ilimitado, Conectandola al router público también puedes asignarle una contraseña a tu cámara desde la aplicación 365cam independiente del acceso WiFi público así de esta manera puedes usarla red de internet sin problema para que puedas ver tu cámara desde cualquier lugar siempre y de esta manera puedes usar tus datos para verla siempre y nadie más podrá verla a no ser que la quieras compartir junto con la contraseña. Muchas gracias por la visita y el aporte.
Hola, bienvenido, está cámara no tiene sistema de visión nocturna por rayos infrarrojos. Existen otros fabricantes que fabrican este modelo de cámara o parecido que tiene un lente con sensor y sistema de hardware Infrarojo, por lo regular la cámara con el sistema de infra rojo tiene un valor más alto. Nosotros cada producto lo vendemos con las especificaciones que son y con las características nativas de cada uno. Gracias por la visita y el aporte.
Hola, bienvenido, todas las cámaras mini A9 funcionan de la siguiente manera. La cámara puedes compartirla con todos los usuarios que tú quieras. Pero para visualizarla en línea o que este disponible en línea todo el tiempo, solo un usuario a la vez puede acceder a verla envivo. Entonces esto quiere decir que: Si el usuario 2 está viendo la cámara el usuario 1 le aparecerá la cámara fuera de línea, hasta que el usuario 2 cierre la aplicación en los tres planos disponibles. Cuales son los tres planos? Primer plano, aplicación abierta. Segundo plano, aplicación minimizada. Tercer plano, aplicación abierta en la zona de notificaciones en el menú superior. Para que todos los usuarios puedan acceder a la cámara en todo momento tiene que cerrar la aplicación en los tres planos. Y todos usuarios no pueden ver la cámara al mismo tiempo, solo uno a la vez. Gracias por la visita y el aporte.
@@mariaaragonperez3111 Hola, bienvenida, si, para vigilar todos los días del año tiene que estar conectada a ala energía todo el tiempo por medio de un adaptador, cargador o puerto USB de 5v a 1 amperio. Está diseñada para eso. O puedes usar la batería que una carga completa te da 30 minutos hasta descargarse completamente. Gracias por la visita y el aporte.
Hola , si me puedes ayudar te lo agradeceré , le di entrada a la camara , todo perfecto pero al al darle iniciar , la pantalla queda en negro y unicamente un circulo dando vueltas cimo cargando pero no entra ,agradezco de antemano tu respuesta
Hola, bienvenido, si la camara esta conectando via wifi, y funciona el microfono, entonces es posible que la pantalla negra sea porque algo esta pasando en el hardware de la conexion entre el lente y la tarjeta madre. Toca revisar esa zona tecnicamente y tratar de identifacar la novedad. Gracias por la visita y el aporte.
Hola, bienvenido, al desconectar el cable USB lo que vas hacer es quitar el servicio de energía a la cámara, entonces al desconectar este cable la cámara ultilizara la energía de la batería y seguirá encendida hasta que se descargue completamente en aproximadamente unos 30 minutos. Entonces resumiendo al desconectar el cable USB la cámara seguirá grabando por unos 30 minutos más hasta que se agote la carga de la batería. Muchas gracias por la visita y el aporte.
Hola amigo,compré esta cámara hace dos semanas y la pude conectar sin ningún problema,pero ahora intento meterme y aparece que la cámara está desconectada,es como si no pudiera tomar wifi del módem,que puedo hacer ?? Ya intente reiniciarla pero no funciona
Hola, bienvenido. Aquí pueden estar pasando varias cosas. Con los detalles que nos compartes, podemos hablar sobre algunos posibles casos, Tocará ir ensayando y descartando hasta encontrar lo que puede ser: Cable USb: Si cambias el cable USB por uno más largo o el cable USB original tiene alguna falla interna, es posible que esto esté afectando el funcionamiento de la cámara. Cargador USB 5V a 1 amperio: Si estás usando un cargador que solo está entregando 3v a 1 amperio o si de pronto el cargador esta fallando por otro motivo entonces la cámara entrara en modo protección y de circuito eléctrico y se bloqueara y tocara esperar hasta que la cámara se descargue completamente más o menos entre 1 dia completo o 2 y volver a reconfigurar todo. Si está utilizando un cargador mayor a 1 amperio de salida, también es un problema. Intensidad de señal entre el router y la cámara: La ubicación y la distancia que existe entre el router y la cámara supero 30 metros y por eso se cae la señal de video y se pierde la conexión, objetos como puertas muros y techos pueden reducir esta distancia drásticamente, cambia la cámara de ubicación más cerca al router y viceversa para ir descartando. Gracias por la visita y el aporte.
Hola, bienvenido, está cámara si se puede ver cuando estés por fuera de casa envivo. Pero para lograr esto, el sitio donde la vas a instalar tiene que tener servicio de internet WiFi router ya contratado, entonces lo que haces es que programas la cámara para que se conecte al router y de esta manera la cámara ya tendría disponible siempre internet, entonces ya con esto programado puedes ver la.camara desde cualquier lugar ya sea con datos móviles o desde otro WiFi. También puedes insertar una memoria micro SD para que tengas registro de grabaciones de todo lo que pasa en la zona vigilada. Gracias por la visita y el aporte.
Hola, bienvenida, bueno para ver y archivar grabaciones este dispositivo tiene dos formas ambas diferentes. La primera es presionando el botón vídeo cámara en la pantalla de envívo, el teléfono en este caso empezará a grabar un archivo de vídeo directamente en la memoria del teléfono en la carpeta raíz de 365cam ya sea en android o iOS. Otra forma es insertar una micro SD directamente en la cámara está memoria micro SD es exapndible máximo hasta 128gb una memoria más grande no va funcionar entonces puede instalar una 128, 64, 32, 16, 8, 4, ,2, 1 GB estos archivos se almacenan directamente en la memoria y para acceder a ellos hay dos formas: Vía streaming Internet en línea en la pantalla de incio de la cámara antes de ingresar a la cámara el botón que dice Playback de esta manera podrá acceder a los vídeos de manera inalámbrica através de internet, aquí usted podrá ver y reproducir el archivo y realizar una captura de video de la novedad que presenta. La otra forma es ir hasta la cámara apagar la cámara retirar la memoria y copiar los archivos directamente a otro dispositivo pc teléfono o tableta y volver luego a instalar la memoria micro SD en la cámara. Recuerde usar una memoria micro SD nueva, normalmente las memorias micro usadas presentan fallas a la hora de la reproducción o almacenamiento. El tiempo duración de la grabación es continuo esto quiere decir que cuando la memoria se llene completamente borrará el archivo más antiguo para grabar el más reciente, puede detener la grabación de la cámara cuando lo desees desde la sección SETTING opción Storage o Almacenamiento. También tenemos un vídeo donde le enseñamos cómo realizar estas acciones en el siguiente enlace 👇 ruclips.net/video/xiEEK1yQ6f8/видео.htmlsi=4MCOexzbC36wiRPi Muchas gracias por la visita y el aporte.
@@pilarmartinezjacas3789 Hola, bienvenida si puedes conectar las tres cámaras que tienes actualmente no tiene límite de dispositivos. Muchas gracias por la visita y el aporte.
Hola, bienvenida. Si para poder ver la cámara cuando estás fuera de casa, tienes que tener el servicio de internet hogar contratado en el sitio con operador de red wifi. Y lo que haces es programar la cámara con el servicio de internet y ya de esta manera la cámara siempre tendrá disponible internet y podrás acceder a ella desde otra red wifi externa o con datos móviles. Para programar la cámara con el servicio de internet wifi hogar, tienes que ver este video del paso a paso hasta el final para que logres entender bien cómo hacerlo. Ya que esta cámara tiene dos modos de conexión y estos modos se parecen pero. Ambos son distintos ejemplos: Modo: AP Modo: Router Gracias por la visita y el aporte.
Buen día disculp la molestia pero esq teng el problema q solo qued la luz azul no enciende el rojo para nd x eso no e podido instalarla m podría ayudar xfavor
Hola, bienvenida, si es posible que la cámara ya esté programada, entonces para reiniciar a modo fábrica presione el botón mode durante 5 segundos la cámara se reiniciara completamente y quedará lista para ser programada. Cuando la cámara esté conectada a la aplicación en la ventana de la transmisión en vivo en la parte inferior tienes un icono de un bombillo led si tocas este icono se prenderá o apagará este bombillo led. Reinicia la cámara y vuelve a realizar todo el proceso recuerda usar un cargador adaptador o puerto USB de 5v a 1amperio para realizar toda la configuración. Quedamos atentos a las próximas consultas. Muchas gracias por la visita y el aporte.
Hola, bienvenido, asi es lo haz entendido a la perfeccion para usarla como camara de vigilancia todo el tiempo todos los dias del año usa una adaptador o cargador usb de 5v a 1 amperio de esta manera podras usarla como camara de seguridad 24/7 sin problema esta diseñada para eso recuerda instalar en un lugar frescao seco lejos del agua y de los rayos del sol directos para que te dure mucho tiempo. Gracias por la visita y el aporte.
7 месяцев назад+1
Acabo de adquirir la camara y ha sido un sufrimiento echarla a andar no se si esta defectuosa. El led azul no deja de parpadear y el rojo prende cuando le aplasto y luego se apaga. He intado presionar el boton mode para resetearla pero no sucede nada. Hay alguna manera de solucionar el problema?
Hola, bienvenida, con todo gusto, si el boton mode no reseta entonces es posbile que tenga alguna novedad en ese boton. el boton mode es para resetear y el boton on off para prender y apagar. Si no resetea no se puede programar. para resetear presiona mode 5 segundos y el led rojo empezara parpadear lentamente. Gracias por la visita y el aporte.
Hola, bienvenido, hay dos formas de reiniciar la cámara desde la aplicación en la sección SETTINGS o con el botón MODE. La cámara en ocasiones puede que no esté lista para realizar la configuración y por eso parpadea rápido, para que parpadee lento todo reconocían desde la aplicación o presionar el botón MODE para que de esta forma empiece a parpadear lento. Hemos tenido la experiencia de que hay camaras que no les funciona el botón mode, pero en el control de calidad se quedan no podemos distribuir el producto así porque queremos que los usuarios tengan una buena experiencia sin salir de casa. Es importante recordar que estos casos suelen pasar mucho y más con los fabricantes, ellos al fabricar 100.000 unidades es fijo que un determinado porcentaje falle hace parte también del proceso de fabricación. Y en resumidas cuentas que pasa si pasa de lento a rápido no vas a poder terminar de programar la cámara porque solo en lento abre códigos de red WiFi, en rápido no. Muchas gracias por la visita y el aporte.
Hola! Todo correcto pero lo que no puedo por más que intento es poder conectar la cámara con los datos cuando estoy fuera de casa. Sólo con el wifi, no sé qué hago mal
Hola, bienvenido, bueno es posible que solo hayas configurado la cámara en modo AP. Revisa el vídeo hasta el final, toca darle la orden a la cámara para que se programe Con servicio de internet hogar que tenga contratado. Cuando esté viendo la cámara envivo ingresa en SETTING opción WiFi en la aplicación y ahí buscas la red WiFi hogar la seleccionas y pones la contraseña de la red WiFi. Solo por aclarar que la contraseña debe estar correctamente agregada porque si está no se añade bien toca reinciar todo el proceso, porque la cámara almacena estos datos y nunca se conectará a la red si están equivocados. Para reiniciar la cámara al modo fabricación presiona el botón mode durante 5 segundos hasta que la luz led parpadea lento. Quedamos atentos a las consultas que surjan. Gracias por la visita y el aporte.
Hola, bienvenido, si señor la cámara tiene una batería de litio esta batería es bien pequeña, no tiene más espacio dentro de ella para que el fabricante pueda incorporar una más grande y de mayor duración, ahora también el costo del producto influye mucho tratar de respetar el presupuesto para alcanzar todo el mercado, lo que le sugerimos a nuestros clientes si necesitan tenerla es comprar una batería externa de esta forma puede usarla de manera portátil, pero si lo que necesita es cuidar zonas específicas vigilar y tener los espacios seguros siempre es conveniente instalar y conectar a la corriente USB 24/7 de esta forma siempre podrá vigilar cada espacio, este producto es muy novedoso y bueno cumple su función de poder vigilar através de WiFi. Muchas gracias por la visita y el aporte.
Entonces, si la quiero tener conectada 24/7 cuanto es el amperaje de alimentación? Para poder conectarle un cargador de celular y ampliar el cable de alimentación de acuerdo a su ubicación. Gracias por el video
@@vilganx07 Hola, bienvenido, el amperaje del adaptador USB para usar este tipo de cámara puedes usarlo apartir de 1 amperio, pero de ahí para arriba mejor digamos normalmente los adaptadores USB que venden para celulares vienen de 2 amperios, si el cable que vas a instalar es muy largo posiblemente nesecite un poco más de amperaje, pero este dispositivo funciona bien apartir de 1 Amperio con cable USB de medida corta. Donde si varía el resultado es en cámaras 360 las cámaras 360 tienen motores y estos motores consumen recursp eléctrico cuando giran a estas cámaras si obligatorio por encima de 2 amperios para que funcione correctamente. Muchas gracias por la visita y el aporte.
Hola, bienvenido, si señor con todo gusto, esta camara incluye una bateria de litio de 400mha lo que una carga completa le otorga una autonomia de funcionamiento de 30 a 35 minutos hasta apagarse completamente. Esta version de camara 365cam se encendera de la manera automatica cuando vuleva el suministro electrico. Gracias por la visita y el aporte.
Hola, bienvenido, puede conectar varios celulares lo que llamamos compartir la cámara con varios dispositivos. Pero solo un usuario a la vez puede ver la cámara en línea. Para que otros usuarios puedan ver la cámara en línea tienen que cerrar la aplicación en los tres planos de funcionamiento. Gracias por la visita y el aporte.
Hola, binevenida, para que puedas ver la camara cuando salgas de casa, tienes que programar la camra con el servicio de internet que tengas contratado en el lugar donde la camara quedara instalada, de esta manera la camara siempre tendra disponible internet y puedes revisarla desde cualquier ubicacion ya sea con datos moviles o desde otra red wifi. Para hacer la prorgamcion de este modelo de camara con el router tienes que ver el paso a paso del video hasta el final. Gracias por la visita y el aporte.
Hola, bienvenido, en el modo de conexión AP tiene un alcance aproximadamente de 30 metros. En el modo de conexión con router también 30 metros entre el router y cámara, ya anclada y configurada desde el teléfono puede acceder con datos o WiFi desde cualquier lugar del mundo. Muchas gracias por la visita y el aporte.
@@jonathanacevedo6524 El alcance de visión de la cámara dependerá de varios factores como la resolución, el ángulo de visión y la iluminación. Podemos decirte que está cámara tiene una resolución de 640X480 y el ángulo de visión dependerá de donde se instalará y de igual forma la iluminación.
Tengo el mismo problema que otro usuario la app no abre, me cierra y por tanto tanto intentar, reiniciar el cel...etc, me apareció "365cam continúa fallando", porsiacaso le di todos los permisos, no que más falta o que hago? - 11/SEP/2023 - 19horas
Hola, bienvenido, si esto puede pasar que algún momento exista algunos modelos de teléfonos que presentan incompatibilidad con las aplicaciones ya sea porque son modelos muy recientes o modelos con otras versiones de Android. Vamos a recomendarte usar otras apps que también son compatibles con tu cámara usa como guía de configuración y programación este mismo video: HDWIFICAMPRO 👇 play.google.com/store/apps/details?id=com.shix.qhipc VI365👇 play.google.com/store/apps/details?id=shix.vi.camera Ambas aplicaciones también son compatibles con tu cámara explorar cual de las 2 te funciona bien en tu teléfono. Muchas gracias por la visita y el aporte.
Tengo una A9 pero no me da ese cambio a "lento", puedo conectarme al WiFi de la cámara pero no pasa nada en la app, no aparece la cámara como en 6:50, si podrías darme una mano. También probé con otra App del mismo tipo y sucede igual.
Hola, bienvenido, si no te muestra la cámara en la app pero el teléfono está conectado a la red WiFi de la cámara entonces vas hacer lo siguiente: Inicia la app y como te aparece la cámara conectada vamos a buscarla para que aparezca, en la parte superior tienes una lupa presiona la lupa y está te abre otra ventana ahí buscará automáticamente o le das actualizar ahí ya deberá aparecer la cámara la seleccionas y listo sigues con el proceso del vídeo para que la programes con el router. También es posible que el teléfono de manera automática se esté desconectando de la cámara al no detectar el servicio de internet, si vez que no logras acceder entonces elimina la red WiFi hogar y ahora si procede a realizar la programación de la cámara. Quedamos atentos a las consultas que te surjan revisa al detalle cada sugerencia y ve descartando. Gracias por la visita y el aporte.
Hola, bienvenido, para lograr ver la cámara fuera de casa ya se con datos o desde cualquier otro lugar del mundo con WiFi. Tienes que programar la cámara con el servicio de internet hogar que tenga el sitio donde tienes pensado instalar la cámara. En este video aprenderás los dos modos de conexión modo AP y ROUTER. Entonces tienes que conocer el nombre de la red WiFi de internet hogar que tengas contratado y la contraseña ya sabiendo estos datos y conectado en modo AP la cámara ingresas a la sección SETTING o AJUSTES en la aplicación luegos ahí seleccionas WiFi y busca el nombre de tu red la seleccionas ingresas la contraseña recuerda anotar y verificar bien la contraseña porque si la anotas mal la cámara nunca se conectará a la red WiFi y tendrás que reiniciar la cámara y todo el proceso para reinciar la cámara presiona mode durante 5 segundos y listo. Ya guardando la contraseña la cámara quedará programada para conectarse de manera automática a tu red WiFi y estás configuraciónes quedan guardadas definitivamente hasta que ya le des la orden de reinciar. Muchas gracias por la visita y el aporte.
Buena explicacion! En mi caso, de 3 camaras, solo pude configurar 1, las otras 2 solo queda el led de encendido parpadeando rapido y no funciona resetearlas desde el boton mode, al presionarlo se apaga el led pero no hace el reset. De casualidad tendras solucion a eso? Le ha pasado? No consigo que nadie me ayude con ese error
Hola, bienvenida, vamos hablar de algunos casos a tener en cuenta y de esta manera ayudarte con la consulta, verifica que estén bien cargadas: 1: las dos cámaras encienden sus leds rojo o naranja y azul. 2: es importante tener en cuenta que cada configuración que vas a realizar en las dos cámaras, vas a tener que conectar primero la.camara en AP y cuando la conectes en AP debes realizar la conexión con el router una por una para que quede bien configuradas y registradas en la app. 3: cada cámara tiene un nombre único de conexión WiFi, si la cámara enciende y se ve en la redes WiFi con su nombre aparentemente está lista para conectar. 4: si la cámara se ha registrado en otra ubicación en otro teléfono y no la han borrado o eliminado, lo más seguro es que siga enganchada a otra red y por eso no te deje seguir con el registro de reinicio. 5: Recuerda estar usando el mismo fabricante en todas las cámaras, porque existe esta misma cámara mini a9 que solo serán compatibles con la aplicación que venga recomendada en el manual de instrucciones. 6: si haces el registro sin conectar la cámara a un cable USB, osea usando la batería, la cámara se apagará y deberás encenderla de nuevo para que se enganche al WiFi. Te comentamos que el único fallo que hemos detectado de fabricación ha sido que la cámara no enciende luz led rojo o naranja, y el led azul se queda parpadeando rápido todo el tiempo, y ninguno de.los botones funciona y tampoco muestra red, este ah sido el único pequeño detalle que puede presentar de fabricación, de resto todas unidades que hemos distribuido funcionan muy bien. Esperamos que con alguna de estas sugerencias logres resolver la consulta, quedamos atentos a cualquier novedad. Muchas gracias por la visita y el aporte.
@@Porriniz muchas gracias por contestar! y agradezco mucho tus indicaciones, de igual manera en mi caso la luz led roja de on/off nunca apaga y hasta lo que creo es que no funcionan los botones porque no permite hacer ninguna accion, ni apagar ni resetear
@@sinaimendez1485 es importante que las cámaras estén bien cargadas de energía para que trabajen, o conectarlas a adaptador o cargador USB para realiza la configuración, pero si los botones no te funcionan puede ser que tenga algún daño físico o de hardware o software, los botones deben funcionar para poder realizar las funciones. Aunque en algunos casos con esta cámara no es tan indispensable porque desde que enciende la cámara ya está lista para ser configurada. Si tienes la oportunidad de hacer una prueba con vídeo lo subes a RUclips y compartes el vídeo por aquí podemos revisar que está sucediendo.
Hola, bienvenido, si para ver la cámara cuando estés en otro lugar en calle o la oficina. Tienes que programar la cámara para que se conecte de manera automática al servicio de internet hogar WiFi que tengas contratado. Entonces la cámara ya programada con el servicio de internet hogar WiFi router entonces tendrá disponible en internet todo el tiempo y de esta manera podrás ver la cámara con datos móviles o desde otra ubicación. En este mismo video viéndolo hasta el final aprenderás a como conectar configurar y programar la cámara con el servicio WiFi hogar router, recuerda que tienes que saber el nombre de red y contraseña WiFi para hacer una correcta programación. Gracias por la visita y el aporte.
Buen video hermano, tenía la cámara hace varios meses y no la pude configurar en ese entonces y hoy Vi tu tutorial y a la primera muchas gracias. Una pregunta, no se puede visualizar desde cualquier parte ?? Osea, al salir de casa ya no la puedo visualizar... ??
Hola, bienvenido, si se puede visualizar cuando sales de casa. Después de realizar la configuración en modo AP luego la configuras con el router desde la pantalla del envivo o en menú settings WiFi ahí buscas el nombre de la red WiFi añades la contraseña y listo la cámara se reinicia y esperas a que se conecte al router. Ya apartir de ese momento puedes ver tu cámara através de datos o desde otro WiFi en cualquier ubicación. Muchas gracias por la visita y el aporte.
@@laurapedetti4825 Hola bienvenida, lo primero que debes hacer es verificar que sea el fabricante compatible con tu cámara mini A9 este video está diseñado para el fabricante 365Cam app. Sabiendo esto entonces suponemos que estás en el vídeo correcto, así que vamos a conversar sobre algunos puntos. 1: Cuando enciendes la cámara y solo ilumina el led azul posiblemente nesecite reiniciar la mini cámara, para reinciar la mini cámara tienes que presionar el botón mode durante 5 segundos de esta manera la cámara volverá al estado de fabrica y ya quedará lista para realizar la conexión y configuracion. 2: Si la cámara está descargada posiblemente encienda un momento ilumina el led azul y se apagará indicando que está descargada. 3: Si definitivamente no funciona nada de lo anterior entonces puede ser un tema de fabricación. Creemos que estos dos puntos son vitales para la configuración así verifica y quedamos atentos a la consulta. Muchas gracias por la visita y el aporte.
Disculpa y como se si está cargada , porque pasa que no prende presiono los botones y nada solo cuando conecto a cargar comenza a parpadear ambas luces rojo y azul y nosé porque
Hola, bienvenida, si está cámara al conectarla al adaptador empezará a cargar siempre y se encedera de manera automática. Cuando la carga de la cámara está completa la cámara apagará una sola luz led indicando que ya cargó completamente en promedio la carga está lista en 1 hora así que también puedes calcular dejala que cargue una hora y listo, también puedes verificar en nivel de batería en la pantalla del envivo en la app. Recuerda usar un cargador, adaptado o puerto USB 5v a 1 amperio. Y hay que tener en cuenta que mientras la camara esté conectada al cargador USB la cámara siempre estara encendida, a Para apagar la cámara ya después de completar la carga haz lo siguiente, completa la carga desconecta el cable USB y luego presionas el botón on/off 5 segundos y sueltas ya se apagará y listo. Muchas gracias por la visita y el aporte.
Hola, bienvenido, si la batería se descargó completamente puede tardar en promedio entre 2 horas o 1:30 en alcanzar su carga máxima. Muchas gracias por la visita y el aporte.
Hola, bienvenida, buenos días, si una carga completa de batería te da un rendimiento de aproximadamente 30 a 35 minutos hasta apagarse completamente. Gracias por la visita y el aporte.
Hola, bienvenido, usa un explorador de archivos y entonces busca una carpeta con el nombre 365Cam en la memoria interna del teléfono o tableta en mi caso usando android la carpeta está en la siguiente dirección raiz: Donde 0 es la memoria interna de mi teléfono: 0/365cam/PICID : fotos 0/365cam/vídeo : video Los vídeos están en formato .mp5 Muchas gracias por la visita y el aporte.
Hola , acabo de comprar una ya la habia configurado pero de la nada se apago y ahora se ponen los dos focos en rojo sin parpadear y se apagan al mismo tiempo que se hace en ese caso
Hola, bienvenido, puede ser por varias razones siempre y cuando la cámara siga funcionando bien esto quiere decir que este transmitiendo el vídeo normal. El led de power este led se apagará solo cuando la batería complete la carga a su máxima capacidad, entonces esto indica que la batería está llena. Y el led del botón mode lo puedes apagar desde la aplicación en la pantalla del envivo en cada cámara puedes apagar este led por si quieres disimular el funcionamiento de la cámara para que no se vea este led indicador todo el tiempo este led se mantiene fijo cuando está conectado al router si por algún momento pierde la señal con el router empezará a parpadear indicando que está buscando la red. Que hacer todo dependerá de lo que está sucediendo si la cámara funciona bien no hay problema pero ya si no está funcionando correctamente es posible que sea una falla interna, pero nesecitamos más detalles de cómo te está funcionando. Muchas gracias por la visita y el aporte.
Hola, bienvendia, con todo gusto, bueno en este caso con la informacion que nos compartes creemos que lo que te esta pasndo es que la camara solo la ancazaste a programar en AP esto quiere decir que no alcanzaste a registrar la camara con el router wifi del servicio de internet hogar que teines contratado. Tambien es posible que hayas compartido la camra con otro usuario y que este otro usuario tenga activada la app en otro dispositivo y por este motivo no logras ver la camara, recuerda que esta camara solo se peude ver un usuario a la vez y para que un segundo usuario o mas usuarios tengan la camara disponible todos los usuarios tiene que cerrar la app en los 3 planos, primer plano, segundo plano y tercerplano notificaficaciones aquie te comparto un video donde explicacmos esto mas detalladamente: ruclips.net/video/OWw9d99cyH4/видео.html. Para saber exactamente lo que puede ser toca reviar cada punto es importante que nos compartas mas inofrmacion para ayudarte. si la camara te aparece en la app es porque la agregaste ya sea en modo AP o Router, en modo ap solo tendra acceso al envio conectadose el wifi de la camra y el teelfono, y si esta conecatda en modo router deberia poder ver el envivo conectado el etelfono via wifi hogar. Para que logre una prorgamacion exitosa tiene que ver el video hasta el final porque cada paso es importante para una conexion exitosa. Si vez que nada funciona, entonces incia la app selecciona la camra la eliminas el registro que aprece en la app desde la opcion EDITAR boton Borrar y vuelves a reiniciar la camara y reliazas de nuevo todo el registro. Gracaias por la visita y el aporte.
Hola, bienvenido, esto algo que esta relacionado directamente con el fabricante, existen mcuhas camaras mini A9 y tambien existen muchos fabircantes y tambien aplicaciones y no son compatibles entre si la mayoria solo hay algunas excepciones. Para saber la aplicacion compatible con tu camara mini A9 tienes que ir directamente al manual de instrucciones ahi estara un codigo Qr que al escanearlo te llevara a descargar la app comptaible con la camara. Si dado el caso no tienes en manual tocara ensayar con muchas aplicaciones ir descaratando a ver cual se configura. Gracias por la visita y el aporte.
Hola, bienvenido, este producto solo es compatible con 2,4ghz. Digamos por ejemplo el router que tienes en casa debe tener ambas tecnologías porque la 5ghz está demostrando que no es una tecnología estable y funcional como la 2,4ghz. Entonces lo que vas hacer es configurar la cámara con la red 2,4ghz y luego ya configurada la cámara puedes conectar tu teléfono a la red 5ghz y ver tu cámara através de esta red. Muchas gracias por la visita y el aporte.
Hola, Bienvenida, Vamos a conversar sobre la consulta: La aplicacion te permite compartir con otros telefonos la camara. Pero solo puede ver una sola persona la camara mientras este conectado a la app, cuando la persona que esta viendo la camara se salga de la app, ya puede verla otro usuario. Muchas gracias por la visita y el aporte.
Compré 2 cámaras están completamente cargadas y las 2 dieron el mismo problema, al apretar el botón de encendido no enciende la luz roja, al fondo se ve un destello rojo bien tenue, sólo la azul enciende, por lo tanto no la puedo conectar.
Tengo el mismo problema con una cámara,compre 2 una ya se conecto pero la otra siempre tiene encendido el foquito rojo pero muy tenue que pasa con esa ?
Hola, bienvenido, es posible que esten pasnado varias situaciones: Que el cable de carga no este cargando correctamente, para descartar esto cambialo. Es posible que te aparezca un dato de bateria que no sea precisamente el correcto porque digamos aveces la app se puede comportar diferente en algunos dispositivos moviles. Cuando la camara se apaga normalmente es por falta de carga, dejala cargar mas tiempo y recuerde que la bateria le dura maximo entre 20 o 30 minutos hasta descargarse completamente. Usela conectada aun cargador usb de 5v a 1 amperio para vigilar todo el dia todos los dias del año. Gracias por la visita y el aporte.
Hola, bienvenido, si señor así es, para vigilar todos los días 24/7 es importante que la cámara esté conectada al sistema eléctrico atraves de un cargador USB de 5v a 2 amperios. También es importante entender que para ver qué está pasando en casa la casa debe tener servicio de internet hogar para programar la cámara con este servicio y de esta manaerá lograr ver la cámara desde cualquier lugar del mundo con dato o otra zona WiFi. Muchas gracias por la visita y el aporte.
Hola, con todo gusto, una carga completa de bateria te da una autonomia de 30 a 35 minutos hasta apagarse completamente. Gracias por la visita y el aporte.
Hola, bienvenida, la tarjeta de memoria micro sd se usa solo para almacenar los archivos de video en automatico y no la necesita para poder funcionar tambien puedes usarla sin instalar la tarjeta de memoria, la puedes configurar y usar ver en vivo normal. Muchas gracias por la visita y el aporte.
Hola, bienvenido, si señor si se puede ver desde cualquier lugar, siempre y cuando la configure con el router o servicio de internet del sitio donde la piensa dejar instalada, mientras el lugar tenga internet y su teléfono tenga datos o esté conectado en otra red WiFi siempre podrá ver su cámara 24/7. Tenga en cuenta que solo un usuario a la vez puede ver la transmisión en vivo, esto quiere decir que si comparte la cámara con otros teléfonos, si un usuario está en línea con la aplicación, otro usuario solo la puede ver cuándo se salga completamente de la app el usuario que ya esta en línea. Muchas gracias por la visita y el aporte.
@@osvaldocruz8877 En este video te enseñamos a como configurar los dos modos de conexion AP y Router. Despues de configurada la camara en modo Ap, en la pantalla de la transmision envivo seleccionas ¨configure network¨ ahi apartir del minuto: 7:42 te explicamos como hacerlo, cuando esa configuración queda lista, ya podras ver la camara con datos, o desde caulquier ubicación. Y en el siguiente enlace te enseñamos mas a fondo las funciones de la aplicacion: ruclips.net/video/xiEEK1yQ6f8/видео.html
Hola tengo el problema que no se configura con mi celular tecno camon 18p y no es problema de la cámara porque con el celular de mi esposa si se conecta. Que puedo hacer?
Hola, bienvenido, si para realizar la configuración manual vamos hacer una configuración directa desde el menú de configuración WiFi del teléfono revisa bien este video de principio a fin para veas cómo se hace la configuración y programación de tu nueva cámara sin embargo te vamos a dejar unos pasos simples para que hagas la conexión atraves del menú WiFi de tu teléfono: 1: Descarga la aplicación 365cam ya sea para apple o android. 2: Ya instalada la app asegúrate de iniciar la app y darle autorización a todos los permisos que te muestre la aplicación. 3: Enciende la cámara o conectala a un puerto o cargador USB, la cámara se encenderá y iluminará dos led uno de color azul y otro de color rojo, el led de color rojo tiene dos parpadeos rápido y lento, asegúrate que este parpadeando lento, si está parpadeando rápido, entonces presiona el botón mode durante 5 segundos la cámara se reinciniara y empezará a parpadear el led rojo ahora sí lento. 4: ahora ya con la cámara encendida y el led rojo parpadeando lento la cámara está lista para conectar tu teléfono con la aplicación, puedes hacerle como te enseñamos en el vídeo, o puedes hacer lo siguiente: ve a las configuraciones del WiFi de tu teléfono y buscas la red WiFi con el nombre DGO.... Esta red es la red WiFi de tu cámara, le vas a dar la orden a tu teléfono de conectarse a esta red con el nombre DGO... cuando lo hagas verifica que sigas conectado a la red de la cámara, normalmente los celulares se desconectan de esta red porque no detectan internet y por ese motivo no pueden conseguir terminar la programación de la cámara, si te sale un mensaje que dice lo siguiente "estás conectado a una red WiFi que no tiene servicio de internet, deseas seguir conectado a esta red" a lo que debes responder que si. Es solo un ejemplo lee bien el mensaje que te sale para seguir conectado a la red WiFi de la cámara. 5: Si el teléfono está conectado a la red WiFi de la cámara ahora vas abrir la aplicación 365cam en este momento en la pantalla de incio debería aparecer la ventana de tu cámara en este momento la cámara está conectada en el modo AP teléfono y cámara. 6: Ahora para conectar tu cámara al router toca tener a mano primero nombre de tu red WiFi y contraseña y vas a seleccionar en la ventana de la cámara el botón settings este menú te abrirá una sección con varias opciones y vas a seleccionar la que dice WIFI ahí te apareceran los nombres de las redes disponibles en tu zona, buscas la tuya si no aparece presiona el botón manage network para que cargue de nuevo las redes si no aparece tu red por más que escaneaste arriba a la derecha en esa misma sección tienes un botón other WiFi lo seleccionas y pones el nombre de tu red WiFi y contraseña. Luego le das ok. De esta manera le estás dando la orden a la aplicación que programe la cámara para que siempre quede conectada a tu router WiFi. 7: haciendo esto la cámara se va reinciara y el ledd rojo y azul estará fijo indicando que esta conectado a la red WiFi hogar. Si la app no te muestra la cámara online, cierra la app completamente y la vuelves abrir de esta manera refresca los códigos para verla en línea. Ahora recuerda que también puedes instalar tu cámara con el celu de tu pareja y después de que ya quedé instalada solo queda compartir la cámara desde el menú settings escaneas el código QR con el teléfono que deseas compartir desde el apartado incio el botón + opción ADD ONLINE DEVICE y en la parte superior derecha selecciona el cuadrado con la línea en el medio te abrirá la cámara para escanear el código QR cuando lo escanees presionas SURE y listo ya debería quedar guarda tu cámara en tu teléfono. También existe otra aplicación compatible con esta cámara HDWIFICAMPRO está app pertenece al mismo fabricante y es compatible con esta cámara 365CAM revisa si la app HDWIFICAMPRO funciona mejor en tu móvil tiene todas las mismas funciones solo cambia algunos diseños visuales. Esperamos que logres conectar la cámara. Muchas gracias por la visita y el aporte.
Amigo me pasa que se me apaga me dices como lo evito? Osea la conecto y se me apaga creo que no me pasa eso si lo tengo conectado a la coriente y ya luego lo saco
Hola, bienvenido, mientras la cámara esté conectada al adaptador, cargador o puerto USB de 5v la cámara siempre estará funcioando, si la desconecta del adaptador usb la cámara empezará a usar la energía de la batería y su carga máxima dura unos 30 minutos. Revisa que tú cargador sea de 5v. Muchas gracias por la visita y el aporte.
Hola, bienvenida. Después de compartir la cámara con otro dispositivo, tiene que cumplir algunas condiciones para que ambos dispositivos puedan ver la cámara disponible. Para entender esto, hemos creado un video donde explicamos cada detalle. En este caso lo hacemos con la aplicación YSXLITE, pero aplica para todas las aplicaciones como lo es 365Cam. Véalo hasta el final para que entienda bien cómo se hace. ruclips.net/video/OWw9d99cyH4/видео.html Gracias por la visita y el aporte.
Hola, bienvenida, en el siguiente vídeo apartir del minuto 11:25 aprenderás cómo activar el sensor de movimiento 👇 ruclips.net/video/xiEEK1yQ6f8/видео.html Muchas gracias por la vista y el aporte
Hola, bienvenido, es posible que el teléfono tenga desactivado algunos servicio de notificaciones, deja presionada la aplicación y ingresas en el ajuste de la app por ahí aparecen algunas opciones entre esas los permisos que ya les otorgado debería verse activado. Si no esta activo solo será seleccionar para que se active. Muchas gracias por la visita y el aporte.
Con el modo ap selecciono la wifi indicada, pero vuelvo esta instalada pero offline y no se que tengo que hacer para que se ponga online, porque si no no me da la opcion de conectarla a mi wifi de casa, y lo tengo enchufado con el usb? Me puede ayudar?
Hola, bienvenido, vamos a conversar algunos pasos para realizar la conexión AP con éxito. 1: Encender la cámara y verificar que el led azul este parpadeando correctamente. 2: inicia la aplicación 365cam agravar dispositivo, seleccionas modo AP. 3: presiona en la aplicación go to WiFi configuration te lleva en automático a la configuración de redes WiFi disponibles en el teléfono ahí buscas las red WiFi de la cámara mini A9 con el nombre DGk.... Puede tener alguna variación pero por lo regular deberá de aparecer en la redes la seleccionas. 4: te va a salir un mensaje del teléfono informándote que la red a la que estás conectada "la cámara" no tiene internet te pregunta que si quieres seguir conectado a la red, le dices que si, si no haces bien esto el teléfono se desconectará de la cámara y se volverá a conectar al router de Internet, y por este motivo no te mostrará la cámara en la aplicación. 5: verifica en la sección de notificaciones que estás conectado al WiFi de la cámara, y vuelve a la aplicación 365cam deberá aparecer la cámara en la pantalla de incio online y podrás ver la cámara ahí ya procedes a configurar la cámara con el router. Creemos que con estos consejos vas a lograr configurar la cámara. Gracias por la visita y el aporte.
Hla, bienvenido si señor si se puede, tienes que configruar la camara para que se conecte a tu servicio de internet hogar de sta manera la camara tendria internet y atraves de la app podras ver la camara ya sea con datos moviles o desde otra red wifi. Mira el video hasta el final para que aprendas como hacer correctamente la programacion. Gracias por la visita y el aporte.
Hola, bienvenido, si señor en promedio estemodelo de camara con una carga completa de bateria puede durar entre unos 25, 30 o 35 minutos las pruebas realizadas en nuestro laboratorio especializado ha calculado estos promedios hasta que se descaraga completamente y se apaga. Gracias por la visita y el aporte.
Hola te cuento que en mi casa estuvo perfecto la conexion, ahora salgo de mi casa y no me toma la camara. Sabes que puedo hacer ? Porque necesito ver cuando estoy fuera de mi casa
Hola, bienvenida, si bueno el detalle está en si realizaste la configuración con el router de Internet hogar, tienes que configurar la cámara con el sistema de internet hogar. Primero conectas la cámara en modo AP y cuando ya veas la cámara en la aplicación ahora vas a ingresar al menú SETTINGS ajustes de la aplicación y ingresar en la opción WIFI aquí vas a buscar la red del servicio de internet WiFi que tengas contratado y a vas a seleccionar la red, luego vas añadir la contraseña debes verificar que la contratación sea la correcta ya que estos datos los guardara la cámara y si la contraseña está mal entonces la cámara nunca se conectará al servicio de internet hogar, y tendrás que reciniciar la.camara a modo fabrica y empezar de nuevo para reiciniar presiona el botón mode durante 5 segundos en cualquier momento con la cámara encendida. Cuando conectes la cámara a tu red WiFi hogar, entonces realiza la siguiente prueba para verificar que está funcionando. Apaga el sistema de WiFi de tu teléfono y usa tus datos móviles, incia la app 365cam y ya podrás ver en línea tu cámara, en ocasiones se demora un poco más pero dale tiempo a que carguen los códigos de navegación. Es importante que veas el vídeo completo para que logres entender cada detalle de la cámara y las funciones de la app. Quedamos atentos a las próximas consultas. Muchas gracias por la visita y el aporte.
Ya se conecto por la configuración AP ,cuando quiero hacer el cambio router y no me aparace la red wifi de casa y aunque también lo he intentando colocar manualmente no se conecta sllo dice que no se encontró ningúna
Hola, bienvenida, para realizar la conexión y configuración vas ubicarte cerca del router, de esta manera la señal será más estable para que pueda encontrar la red WiFi del servicio de internet que tienes contratado. 1: Ten en cuenta que la cámara está diseñada para conectarse únicamente a red WiFi 2,4Ghz. 2: Ya sabes cómo conectar en modo AP listo está parte ok, ahora si no encuentra la red ahí mismo desde el botón network conect puedes ingresar desde el botón settings / WiFi aquí encontrarás un botón adicional para buscar para actualizar la redes disponibles para conectar la cámara al router el botón para buscar actualización de redes tiene el nombre WIRELESS ACCESS POINTS presionarlo hasta que aparezca el nombre de tu red y listo selecciona y escribe la contraseña de tu red. La red no puede estar oculta debe ser una red visible para que la pueda encontrar la aplicación recuerda encender tu ubicación y Bluetooth mientras realizas la configuración. Creemos que con estos consejos vas lograr configurar tu cámara quedamos atentos a tu consulta. Muchas gracias por la visita y el aporte.
Hice los pasos, pero la luz no parpadea, sólo se queda fija en rojo la del botón de encender¿Qué hago? Me imagino que por eso es que no sale en el wifi la cámara.
Hola, bienvenida, la luz roja tiene que parpadear para lograr que esta luz led rojo parpadee tiende que reiniciar la camra en modo fabrica, para lograr esto haga lo siguiente: Con la camara ya encendida y conectada al adaptador electrico, deje presionado el boton mode por aproxiamdamente 5 segundos, las luces led haran una intermitencia y ahora la lus roja empezara poarpadear lentamente, y ya la camra quedara lista para ser configurada. si la camara esta agregada anteriormente en la aplicacion tiene que eliminarla para volver a realizar el registro. Gracias por la visita y el aporte.
Hola, bienvenida, con todo gusto para que esta funcion se active tienes que tener instalada una tarjeta de memoria micro sd que funcione correctamente en la camara, de esta manera la camara y la app al activar esta funcion puede almacenar el registro de movimiento y aparecera el registro en la seccion ALARM. Gracias por la visita y el aporte.
Hola te hago una consulta en que formato graba la cámara porque no puedo ver los videos cuando coloco la memoria en la PC espero tu respuesta desde ya gracias desde Argentina
@@josevilla2421 Hola, bienvenido, saludos a los compatriotas Argentinos. Aplicación compatible 365cam Modos de grabación y formatos: Grabación en memoria micro Sd: Video: 640 x 480 Formato del archivo: .Avi Grabación en memoria interna telefono o tableta: Video: 640 X 480 Formato del archivo: .Mp5 Foto: 640 x 480 Formato del archivo: .jPG Entonces en resumidas cuentas grabando video en la micro salen videos en formato .AVI y en la memoria interna del teléfono en formato .MP5 Gracias por la visita y el aporte.
Hola, bienvenida, si esto pasa porque la contraseña que le esta agregando no es compatible con el nombre de red que asigno. Esto quiere decir que o no es el nombre de red o no es la contraseña correcta. Ensaye en otra red wifi de algun familiar o vecino y de esta manera verifica si es esto. Tambien es posible que la red internet nesecite actualizar codigos de red porque esta saturada o porque esta inestable el servicio por algun bajon electrico. Gracias por la visita y el aporte.
Hola, bienvenido, si señor ya configurada la cámara con el router del servicio de internet, puedes compartir la cámara con otros teléfonos, instalas la aplicación en el teléfono que quieres compartir la cámara, escanea el código QR desde la sección settings de la cámara que quieres compartir y listo, recuerda que solo un usuario a la vez puede ver la cámara, esto quiere decir que mientras uno esté en línea el segundo usuario solo puede verla cuando el primero cierre completamente la aplicación. Muchas gracias por la visita y el aporte.
Hola, bienvenida, si claro, está diseñada para vigilar todo el tiempo conectada al sistema de puerto USB de esta manera podrás controlar las zonas que buscas vigilar 24/7. Muchas gracias por la visita y el aporte.
@@andersonleon7290 Hola, bienvenido, si para realizar esto ya con la memoria micro SD insertada vas a la seccion SETTING y luego ya en esta sección seleccionas RECORD luego en esta sección te mostrara 3 opciones la cantidad de memoria micro SD disponible, si quieres grabar video toda los días o si quieres pausar el vídeo, o formatear la tarjeta micro SD. Entonces para resumir para darle la orden de grabar video 24/7 vas a seleccionar VIDEO MODE te saldrán dos opciones STOP VIDEO y TROUGHOUT THE VIDEO 👈 selecciona esta TROUGHOUT THE VIDEO para que grabé video todos los días, recuerda que cuando la memoria se llene irá borrando lo vieja y guardando lo nuevo. Si quieres aprender visualmente donde se ubica todo tenemos un vídeo aquí en el canal en este enlace 👇 ruclips.net/video/xiEEK1yQ6f8/видео.html Apartir del minuto 12:45 mostramos la sección RECORD. Muchas gracias por la visita y el aporte.
Hola, bienvenido, si esto suele pasar, porque el operador te dejó las redes wifi, hogar híbrida, ambas señales 2.4ghz y 5ghz con el mismo nombre de red y en un solo canal. Para solucionar esto hay dos formas: consiga un teléfono que solo tenga hardware wifi 2.4ghz y programa la cámara desde ese teléfono la cámara. O solicite a su red operador que le separe las señales de red wifi hogar con dos nombres de red diferentes: ejemplo: Si tu red actual se ve así: Casawifi 2.4/5g tiene que separarlas así: Casawifi 2.4ghz Casawifi 5G Como vez, ambos canales son con nombres de red diferentes, no están mezclados. Gracias por la visita y el aporte.
Hola, bienvenida, con todo gusto esta camara tiene dos formas de almacenar video una directamente en la memoria del teelfono viendo la pantalla del envivo. Y otra instalando una tarjeta de memoria micro sd directamente en la camara. Para acceder a los archivos de gabacion en ambos casos se hace de forma diferente, tenemos un video donde aprendera a como hacerlo vealo hasta el final aqui: ruclips.net/video/xiEEK1yQ6f8/видео.html Gracias por la visita y el aporte.
Hola, bienvenido, si señor acabamos de hacer la prueba, con el emulador mumuplayer y funciona perfectamente todo el sistema gestionable con la 365cam. Tenga en cuenta una recomendación, un solo usuario puede acceder a la cámara a la vez, osea que si tú dejas la aplicación abierta en pc, solo el usuario de pc podrá ver la cámara, esto también aplica para teléfonos o tabletas. Cuando cierres la app, entonces ya podr acceder otro usuario. Muchas gracias por la visita y el aporte.
Hola, bienvenido, esto suele pasar por algunas razones que vamos a comentar: La camara tiene una pequeña falla en el sensor de imagen, y por eso se negra. El sensor de imagen tiene un conector llamado bus de datos este bus de datos es posible que este averiado y por eso la imagen se ve negra. El slot donde se conecta el bus de datos puede que le falte alguna soldadura al momento en que se fabrico. Tocaria revisar mas de cerca el hardware del dispositivo y tratar de identicar en donde esta el probema y solucionarlo. Muchas gracias por la visita y el aporte.
Hola, bienvenido, este mensaje sale porque la cámara es un dispositivo WiFi y el teléfono está conectado a la red wifi de la cámara, la cámara tiene wifi pero no servicio de internet. El servicio de internet wifi como tal solo está disponible atraves de un tercero como por ejemplo claro, Movistar, Tigo. Estas empresas tiene servicio de internet. El wifi es una red de transmisión de datos estos datos pueden viajar en varias formas para controlar dispositivos como por ejemplo la cámara o por ejemplo un drone, estos dispositivos técnicamente se conocen como IOT. Muchas gracias por la visita y el aporte.
Hola, bienvenida, con mucho gusto queremos ayudarte pero falta mencionar algunos detalles en la pregunta. Si estas buscando usar la camara como camara de seguridad para vigilar una zona, todos los dias del año 24/7 entonces debes instalar una adaptador, cargador o puerto usb de 5v a 1 amperio y le conectas el cable usb que trae incluida la camara. Si estas buscando usar la camara solo con la bateria entonces debes conocer que una carga completa de bateria puede darte mas o menos unos 30 a 35 minutos de uso continuo hasta apagarse completamente. Te comparto un video informativo donde hablamos un poco mas de las funciones de la app: ruclips.net/video/xiEEK1yQ6f8/видео.htmlsi=DNmaiAn_OLqA3-V2 Gracias por la visita y el aporte.
Una observación importante para las personas que no han podido conectar la cámara, Se requiere conectarla a RED 2.4gHZ, no red 4G 5G o PLUS. Esto es para su configuración inicual después pueden usar nuevamente la red 5g o plus en su telefono con normalidad
@@monserratleoncamacho1044 Hola, bienvenido, para la conexión de la cámara primero conectas tu teléfono a la red 2,4ghz configuras la cámara con la red WiFi 2,GHz cuando ya la cámara esté configurada con la red 2,4Ghz entonces ahora tu teléfono lo vas a conectar a tu red WiFi 5Ghz y listo ya puedes ver tu cámara através de tu teléfono conectado a una red 5Ghz. Muchas gracias por la visita y el aporte.
@@cindycabezasayuque2538 Hola, bienvenida, en tu casa solo tienes disponible 5ghz? Normalmente los routers hogar tienen los dos sistemas 2,4ghz y 5ghz. Entonces conectas la cámara a la red 2,4ghz y ya asunto arreglado. Muchas gracias por la visita y el aporte.
Hola, bienvenido, si señor si puedes ver la cámara através de tus celular pero para poder hacer esto vamos a conversar sobre algunos conceptos a tener encuenta para poder ver la cámara desde cualquier ubicación: 1: Configurar la cámara con el router el servicio de internet hogar que tengas contratado sin está configuración no podrás ver la cámara en linea fuera de casa aquí en este video te enseñamos cómo hacer la configuración apartir del minuto 2:22 Si ya está lista está configuración perfecto. 2: Si dado el caso hay una distancia muy lejana entre la cámara y el router de Internet probablemente la señal del WiFi sea muy inestable y por eso cuando tratas de ingresar la cámara está en línea, prueba acercando un poco la cámara más al router y revisa si mejora la señal sin desconectarse realiza una prueba externa desactiva el WiFi del teléfono y usa tus datos móviles si el problema sigue vamos con otro dato. 3: Recuerda que si compartes la cámara con otros dispositivos, solo una persona a la vez puede ver la cámara, si alguien quiere ver de nuevo la cámara la persona que esté enlinea deberá cerrar completamente la aplicación, de lo contrario nadie podrá ver la cámara o en línea, entonces esto quiere decir que si alguien está en la pantalla de inicio de la aplicación, los otros dispositivos verán la cámara offline. 4: existe alguna posibilidad muy remota que el adaptador de corriente ya sea de la cámara o del router este presentando alguna novedad eléctrica, revisa que no se estén apagando en automático y por esto depronto veas la cámara offline. Por ahora creemos que con estas sugerencias puedes encontrar una posible solución a la novedad quedamos atentos si lograste resolver el asunto. Gracias por la visita y el aporte.
Amigo buenas una pregunta: Porque la minicamaras llega un momento que aparece en offline en la.aplicacion del celular pero ella está encendida tiene su luz azul?
Hola, bienvenido, si esto suele pasar por varios motivos vamos a conversar sobre algunos casos: 1: La señal del Internet puede estar débil, digamos si el router está muy lejos de la cámara posiblemente no esta llegando muy buena la recepción de señal a la camara, ya sea por las paredes, objetos o personas que debilitan está señal o simplemente la distancia está muy lejos, para poder identificar si es este el problema trata de ubicar la cámara más cerca del router haz una prueba de dos o tres días y verifica como se comporta. 2: Compartir la cámara con otro dispositivo, si haz compartido la cámara con otro teléfono o con varios usuarios más, solo uno de todos los usuarios podrá ver la cámara en línea, esto quiere decir que si por algun el momento el usuario Y está viendo la cámara entonces al usuario X le aparece OFFLINE si fuera de línea, para que el usuario X pueda ver nuevo la cámara en línea, el usuario Y tendrá que salirse completamente de la aplicación esto también implica en que tendrá que cerrar la aplicación en los 3 planos, plano principal, segundo plano minimizado y el tercer plano en notificaciones, de esta manera el usuario X ya podrá ver la cámara ONLINE. 3: Otra situación puede ser que dejaste la aplicación iniciada en al pantalla de incio y se bloqueó la pantalla, las aplicaciones dejan de funcionar para ahorrar batería, posiblemente te muestra offline porque está ahorrando energía, para corregir esto cierra la app y la vuelves abrir entonces la máquina virtual cargara de nuevo los códigos de registro y verás de nuevo la cámara online. 4: Como todos los productos WiFi usan códigos de registro, y en ocasiones se reinicia el internet también estos registros automáticamente cambian sus valores entonces es importante tener en cuenta que cerrar la aplicación y volver a iniciar te ayudará en actualizar o refrescar estos datos de registro, ya sea usando datos o WiFi. Analiza estos casos y verifica cual se ajusta más a tu consulta realiza pruebas y edentifica que puede estar pasando ve descartando por ahí algunos de estos casos se ajusta. Muchas gracias por la visita y el aporte.
@@Porriniz Bueno la cámara la tengo muy cerca del Reuter adentro de una lámpara, está cerca del wifi, no la comparto con otra persona. El caso es que cuando voy a descansar al volver a abrir la aplicación me aparece en Offine, no sé si es mis.datos móviles debiles que se pone así la cámara, ya me ha sucedido con dos, cambie una ayer y coloque otra, me sucedió lo mismo. Anoche deje de verla a la 1na de la madrugada y hoy en la mañana la tengo Offine. La cámara la tengo en mi local a unos 600 mtrs de mi casa.
@@andersonleon7290 si señor, lo primero es identificar que tienes configurada la cámara con el router, vamos a suponer que esto es u echo que la cámara está conectada y programada con el router del sitio ahora vamos analizará el caso para explorar soluciones. 1: Entendemos que la cámara está cercanamente al router que está no está superando los 30 metros que está muy por debajo de esta distancia unos 5 metros a 5 metros la señal entre la cámara y el router tiene que ser muy buena. 2: la velocidad del internet es muy importante y que el router este trabajando bien, digamos si el router está muy pasado de años es posible que esté presentando intermitencia y baja velocidad dado que los componentes se han ido deteriorando con el pasar del tiempo, realiza un test de velocidad y verifica que la velocidad del internet está aproximadamente en el valor contratado y que el internet WiFi router no se esté cayendo la señal que la señal siempre esté constante, también puede ser un problema eléctrico que alguien o algo este desconectado el servicio de energía por momento y esto pues deja sin internet el sitio y por ende estará la cámara offline. 3: Datos y conexión atraves de tu móvil, bueno esto puede ser un caso muy especial pues dado el caso que vivas en un finca o sitio muy alejado de la donde posiblemente el sistema de telefonía celular no tiene un buena cobertura, debido a esto es posible que la cámara la veas offline porque le falta cobertura de datos al teléfono móvil, para realizar prueba verifica en otra zona más estable de datos y de esta manera te aseguras y descartas que pueda ser esto. También recuerda que esto es proyecto que toca ir ajustándolo a nuestra necesidad y pues apartir de toda esta experiencia lo vas ajustando a tus expectativas. Quedamos atentos a cualquier novedad. Saludos.
@@Porriniz no vale la cámara está a dos metros del router, el router tiene como 6 meses, la cámara está bien configurada. Yo estoy por el celular a unas 7 cuadras del lugar de la cámara. El caso es que cuando estoy tiempo sin monitorear la cámara por el teléfono cuando estoy durmiendo en las noches ya cuando amanece y voy a ver la cámara me aparece en Offine pero la cámara voy la reviso pero está encendida con su luz azul normal.
@@andersonleon7290 estamos pensando que entonces puede ser que no haz cerrado complementamente la aplicación, para cerrar completamente la aplicación es necesario que cierres bien los tres planos, el primer plano es cerrar la app saliendo de ella desde la pantalla del envivo o de incio, el segundo plano es cuando cerraste el primero en la parte inferior de tu teléfono tienes tres botones un TRIANGULO CUADRO Y CIRCULO seleccionado alguno de estos botones te va mostrar las aplicaciones que aún están trabajando en segundo plano, busca la app 365Cam y desliza para cerrar o presiona el botón cerrar todo de esta manera cerrarlas completamente la app, también existe la posibilidad que la app este abierta en un tercer plano en la parte superior tienes las notificaciones y es posible que está este ahí todo el tiempo iniciada, si no está perfecto, pero si está entonces deja presionada la notificación de la app y busca una opción que diga dentener o forzar cierre, y listo ahora si abre la app y verás que de esta forma ya cargará el envivo.
Hola, bienvenido, bueno esto puede pasar por varias razones vamos a conversar sobre algunos casos y toca ir descartando: Lo primero es aclarar que los dos modos de.conexion AP y ROUTER son ambos modos diferentes y ambos modos hay que entender bien como funcionan. Lo primero es que tienes que conectar la cámara al celular en modo AP este modo vincula la cámara a la conexión WiFi de tu teléfono y cuando abras la aplicación la cámara se verá en linea pero si te alejas más de 30 metros de la cámara la conexión en el teléfono se perderá y estará fuera de línea. Ahora ya conectada en AP ahora vas a proceder a configurar el ROUTER del servicoo de internet que tengas contratado le vas a dar órdenes a la cámara para que guarde el nombre de tu red WiFi y contraseña es importante que pongas los datos correctos porque si te equivocas en algún número o letra la cámara nunca se conectará al router y siempre estará fuera de línea, tienes que estar seguro que los datos de tu red esten correctos antes de darle aceptar, si te equivocas tendrás que reiniciar todo el proceso de configuración, reinciando la cámara aodo fabrica presionando el botón mode durante 5 segundos y volverás a configurar todo en desde modo AP. Asegúrate de hacer todo esto cerca de los 3 dispositivos cámara, router y teléfono, y que la cámara esté conectada al cargador o adaptador de energía de 5v, el cargador tiene que ser de 5v si por casualidad estás usando uno de 3v no te sirve cámbialo. Si ya instalaste todo bien y la cámara se desconecta del WiFi por algunos lapsos puede ser: Que la red o señal del router estén llegando uy débil ya sea por la distancia o porque el router tenga alguna falla, erifica la velocidad del internet, esto ocasiona que se desconecte acerca la cámara al router y verifica como se.comporta. Si se va o cae el servicio de internet hogar, la cámara se verá fuera de línea. Si compartiste la cámara con otro usuario y el segundo usuario tiene abierta la aplicación el primer usuario verá la cámara fuera de línea, hasta que el segundo usuario cierre completamente la aplicación , en primer, segundo y tercer plano. Si ya nada de lo anterior funcióna y la cámara no conecta al router por ningún motivo, entonces es posible que tenga alguna falla en el firmware o hardware, y por eso no completa el registro y ya tocaría que un técnico examinará y ubicará la novedad. Creemos que con estos consejos vas a lograr resultados positivos y esperamos que de verdad puedas usar tu nueva cámara ánimo, como ya vez son varios puntos tomate el tiempo necesario para ir descartando. Muchas gracias por la visita y el aporte.
Hola, bienvenido, ya estamos preparando un vídeo de cómo ajustar el ángulo un poco mejor con adaptador de lente. la única forma por ahora es un adaptarle un lente ojo de pez en el frontal de la cámara para mejorar el ángulo de visión abarca más en espacio reducidos o que necesita cubrir más zona. Gracias por la visita y el aporte.
Hola, bienvenida, tienes toda la razón como el fabricante está agregando actualizaciones esta función ahora solo aparece cuando está insertada la memoria micro SD entonces inserta una memoria micro SD y luego ingresas a la app menú configuración luego vas a configuracion de grabación de la tarjeta SD y ahí ya aparecerán las opciones en ambos modos AP y ROUTER. Recuerda usar una memoria compatible de capacidad máximo de 128 GB de aquí para abajo 64, 32, 16, 8, 4, 2, 1... GB MB. Si pones una más grande de 128 no la va a reconocer. Muchas gracias por la visita y el aporte.
@@Porriniz Muchas gracias. Ya pude conectar la cámara con la opción de grabar en la tarjeta de 128. GB y está funcionando tal cual han explicado. Lo he podido hacer por las explicaciones tan detalladas de sus videos, tengo 70 años ya a mi edad estas cosas no se manejan con tanta rapidez como lo hacen los jóvenes que desde que nacieron están con una cámara en las manos. Muchísimas gracias.
Ayuda, cuando la conecto ala red WIFI se queda parpadeando y ya no conecta, hize todo tal cual pero cuando pongo la conrraseña para conectarla al router se queda parpadeando y no conecta
Hola, bienvenido, te cuento que aquí pueden estar pasando varias situaciones. Hace poco tuvimos un cliente que estaba presentando esta misma novedad y resulta que es la red WiFi el router de Internet, revisa tu red de internet haga un test de velocidad y verifique la señal de de DESCARGA y De SUBIDA esta en los valores contratados si no es así llame a su servicio de internet para que le refresquen los códigos de internet avances el router se desconfigura y no deja configurar la cámara porque está trabajando a medias el router. Como te decía donde el cliente no pudimos configurar las cámaras y en el laboratorio funcionaron perfectamente. Ahora la luz led roja parpadeante significa que puede ser que también la contraseña no es correcta también es posible esto. Ahora para que logres encontrar soluciones haga lo siguiente busque otra red WiFi de un vecino o un familiar y verique haga la configuración completa a ver si de esta manera funciona correctamente, así puede verificar si el problema es de la cámara o de la red WiFi. Quedamos atentos a las novedades que te surjan Gracias por la visita y el aporte.
Enhorabuena por tan buen vídeo y es que pocas veces se explican las cosas con tanta claridad.. te seguiré de seguro.. gracias
Hola, bienvenido, es con todo gusto, muchas gracias por la visita y aporte.
Mano se ve borroso porq
Hola estoy happy viendo TU video a la misma conentando Lo gre gracias a Dios que encotre Este maestro de cam
Hola, bienvenida, es con todo gusto.
Gracias por la visita y el aporte.
Acabó de adquirir una mini camara y es excelente
Hola, bienvenido, Excelente.
Muchas gracias por la visita y el aporte.
Gracias. Muy bien explicado.
Hola, bienvenido. De nada ha sido con todo gusto. Gracias por la visita y el aporte.
Excelente, una consulta como hago para que quede grabando sin conexion, solo que almacene datos en la tarjeta microsd? tenes algun video de eso?
Hola, bienvenido. Para grabar en una tarjeta micro SD lo único que tienes que hacer es insertar la tarjeta micro SD encender la cámara y ya. La cámara empezaría a grabar todo sola de manera automática.
Gracias por la visita y el aporte.
Mil gracias. Super explícito.
Hola, bienvenido, con todo gusto.
Gracias por la visita y el aporte.
Lo que sí me parece tedioso es todo ese proceso para la era digital que vivimos solo debería estar más práctico y rápido por ejemplo solo debería conectarse al wifi con la contraseña y al celular máximo 3 pasos pero es increíble todo esto que se debe hacer con cuidado sería interesante saber qué pasa si se conecta con otro router al wifi que no sea la casa de nosotros sino una oficina o casa particular. Será el mismo proceso…?
Hola, bienvenido, con mucho gusto si es muy cierto todo lo que comentas, pero hemos detectado que algunos dispositivos móviles ya sean celulares o tabletas tienen a presentar características diferentes de conexión programación y tecnología por muy reciente que sea o porque sea de hace varios años atrás.
Entonces por ese motivo es importante realizar configuraciones y programaciónes por este estilo mientras que las personas van ajustándose al mercado moderno con este tipo de productos tecnológicos.
Otro punto muy importante es la seguridad que el usuario tenga el control total del dispositivo sin que terceros puedan ingresar de manera fácil y este tipo de configuración garantiza de que el usuario esté más seguro en temas de privacidad.
Esperamos que algún día sea más práctico este proceso vamos a ver con qué novedades nos alimentan los desarrolladores de tecnologías con esta.
Cuando se conecta la cámara a cualquier otro router por primera vez tocará siempre realizar la configuración de la cámara ingreandole los datos de red WiFi y contraseña.
Si ya tu cámara está instala en en router y lo que estás buscando es ver tu cámara através de datos móviles o una red WiFi desde la oficina, esto sin problema lo puedes hacer mientras tengas registrada tu cámara en la aplicación siempre podrás verla ya sea con datos o desde otra red WiFi.
Gracias por la visita y el aporte.
Excelente vídeo muchísimas gracias 😊
Hola, bienvenida, a la orden, ha sido con todo gusto, gracias por la visita y el aporte.
Exelente video. Muy bien explicado.
Me podrias ayudar en como puedo activar la misma camara en un srgundo movil android por favor hermano.
Saludos.
Hola, bienvenido, si señor con todo gusto.
Luego de ya instalar la cámara con el servicio de internet router WiFi hogar entonces ya puedes compartir la cámara con otros dispositivos celulares o tabletas.
Para hacerlo entonces vas a instalar la aplicación en el teléfono que quieres compartir la cámara y vas a darle todos los permisos que nesecita para funcionar.
Listo ahora en el teléfono que ya está instalada la cámara vas a seleccionar la cámara que quieres compartir y luego vas a ir a la sección SETTING o AJUSTES en esta sección verá en la parte superior de la pantalla un CÓDIGO QR este código QR le permite enviarlo y escanearlo desde el otro teléfono que desea compartir la cámara.
Entonces ahora ya sabiendo esto con el otro teléfono donde quiere compartir la cámara va inciar la aplicación y luego selecciona la opción + para agregar dispositivo luego selecciona la opción AGREGAR DISPOSITIVO EN LINEA y en la parte superior del lado derecho tiene una opción con ícono de cuadrado al seleccionar esta opción se iniciara la cámara aquí puede escanear el código QR que se mencionó o en la parte superior derecha verá una opción de buscarlo en las imágenes de su galería si es que lo compartió através de mensaje de texto.
Al escanear el código ya le saldrá la información de registro o vinculación luego de da SEGURO o AGREGAR y listo.
Recuerde que si la cámara tiene contraseña para ver tienes que compartirla también.
Recuerde que solo un usuario a la vez puede ver la cámara en línea, entonces para que otros usuarios puedan ver la cámara tiene que cerrar siempre la aplicación en los tres planos:
Primer plano, aplicación abierta.
Segundo plano, aplicación minimizada.
Tercer plano, notificaciones.
Gracias por la visita y el aporte.
Gracias ya la pude conectar
Hola, bienvenida, bueno perfecto con todo gusto.
Gracias por la visita y el aporte.
Muchas gracias, muy bien explicando 🌹
Hola, con todo gusto, gracias por la visita y el aporte.
Hola. Cuando prendo la camara, parpadea lento 6 vrces y se apaga. Supongo que no es normal. Está defectuosa o debo jacer algo adicional? Gracias 😊 muy buen video
Hola, bienvenido, la camara mientras tenga carga de bateria o este conectada a un adaptador, cargador o puerto usb de 5v a 1 amperio debera de funcionar con normalidad.
Cuando reincias para ver el led parpadear lento este tiene que parpadear constantemente, si este se apaga es porque se descargo la bateria o no la tiene conectada a un adaptador usb.
Si la bateria esta cargada completamente y/o esta conectada a un puerto, cargador o adaptador usb, entonces es posible que tenga una falla en el hardware, y ahora toca revisar mas detalladamente en la parte interior ubicar la novedad.
Muchas gracias por la visita y el aporte.
Hola, consulta se puede grabar con tarjeta memoria SD y sin wifi?
Hola, bienvenido, si se puede para grabar, insertada una tarjeta de memoria micro sd nueva con la camara apagada enciendela y listo ya la camara empezaria a grabar todo el video de manera automatica sin necesidad de estar conectada a una red wifi.
Usa el modo ap para ubicar el angulo de vision y ya sin problema.
Tambien recuerda que la puedes dejar conecatda a un cargadora usb 5v a 1 amperio 24/7.
Gracias por la visita y el aporte.
Hola, saludos.
Una consulta, la configuración me funcionó correctamente, y logro ver el video, y la cámara funcionando, pero en el momento que me retiro de la casa, y me desconecto del WIFI de la casa, ya no se logra conectar, existe una manera de verlo desde mi oficina, con mis datos de celular?.
Gracias,
Hola, bienvenida, si si es posible, para lograr esto tiene que terminar de programar la camara con el internet hogar, tienes que ver el video hasta el final para lograr esto, conectada la camra en modo AP luego procedes guardar los datos de nombre de red y contraseña wifi atarevs de la aplicacion.
Esto que te sucede de que se desconecta cuando te vas mas lejos de 30 metros de la camara, es porque solo conectaste la camara en modo AP.
Y para ver la camara desde cualquier ubicacion tienes al router de servicio de internet hogar haciendo esto la camara tendra seimpre internet por medio del router y de esta manera puedes ver la camra ya sea con datos o desde otra red wifi ejmplo tu oficina.
Gracias por la visita y el aporte.
Buenas tardes desde España, le quiero hacer una pregunta
¿ puedo ver las cámaras en dos teléfonos a la vez?
Me explico, puedo instalarlo en el tlf de mi mujer y en el mío o solo puede ser en uno.
Espero su respuesta gracias.
Hola, bienvenido, si se puede compartir en varios telefonos, lo que hay que tener en cuenta es que actualmente solo un usuario a la vez puede ver la camara en linea. (no dos usuarios a la vez)
Por ejemplo: ya instalaste la camara y listo la compartiste, ahora si tu estas viendo la camara el segundo usuario vera la camara offine o fuera de linea, hasta que el primer usuario cierre completamente la app en los 3 planos:
1 primer plano: aplicacion abierta.
2 segundo plano: aplicacion minimizada.
3 tercer plano: barra de notificaciones.
Ahora todos los ususarios al cerrar la app completamente podran ver la camara disponible cada que la requieran.
Gracias por la visita y el aporte.
El problema que tengo es que para hacerlo me pide la contraseña y no recuerdo cuál es ¿ que pasos tengo que seguir ahora?
@@tomasabelmagandiaz4626 hola, bienvenido, la contraseña de fabricación es: 6666
Y para reinciar la cámara a modo fabricación, con la cámara encendida, deje presionado durante almenos unos 5 segundo el botón mode y la cámara se recinniciara completamente.
Ahora ya puede volver a configurar todo de nuevo.
Gracias por la visita y el aporte.
Que tal amigo, todo muy bien pero el unico detalle es que se ve muy oscuro el video, habra forma de subirle el brillo ?
Hola, bienvenido, en el momento no tiene disponible alguna funciona para aumentar el brillo, ahí la única sería ilmunar la zona de grabación, o activar el modo noche de esta manera le dará más claridad a las zonas oscuras.
Podemos sugerir añadir este parámetro en los comentarios de la app para que los desarrolladores tengan en cuenta este punto y lo puedan agregar en una próxima actualización.
Muchas gracias por la visita y el aporte.
Si tiene una opción para subirle el brillo en la configuración
Buenas noches yo la tengonen venezuela pero estoy en chile una pregunta la persona q la activo puede saber si yo me conecto a la camara desd aqui dnd yo estoy oh no y si cambia la clave d coneccion puede agregarme y eliminarme para no tener la vision d la camara
Buen día una pregunta la camara tiene que estar activa en el celular para poder ver oh como funciona
Hola, bienvenido, si señor la cámara se tiene que programar y también instalar para poder verla através de la aplicación.
Muchas gracias por la visita y el aporte.
Buenas tardes amigo es posible dejarla conectada con su cargador para que tenga un funcionamiento continuo. ¿Y no de daña mi cámara?
Hola, bienvenido, con todo gusto, si señor está cámara está diseñada para usarla como cámara de seguridad de vigilancia para todos los días del año.
Ahora las pruebas echas en laboratorio Tienda Porriniz nos arrojo que el mejor resultado para que su cámara le dure mucho tiempo y funcione correctamente use un adaptador, cargador o puerto USB de 5v a 1 amperio de esta manera podrá disfrutar de su cámara con total fluidez y funcionamiento.
No se va dañar la cámara, la cámara si puede fallar si le pone un cargador muy potente digamos por ejemplo no use cargadores o adaptadores con amperajes por encima de 1 amperio porque esto si podrá causar fallos en el circuito interno de la tarjeta madre de la cámara.
Gracias por la visita y el aporte.
una consulta compañero
el software con carga en mi celular.. se pude instalar en la pc....gracias
Hola, bienvenido, en el momento la aplicación no es compatible con pc.
Lo que puedes hacer es si tú tienes un emulador de Android y los sistemas físicos como el sistema Bluetooth en tu pc. Ya teniendo el emulador instalado procedes a instalar la aplicación 365cam desde la play store y luego como ya la cámara está programada y configurada solo sería compartir el código QR en el pc y escanearlo através de la app en pc y de esta manera puedes usar tu cámara através de pc.
Muchas gracias por la visita y el aporte.
Consulta para usar la opción de usar las 4 cámaras tengo q tener 4 cámaras ? Porq pensé q con una sola se podia ja
Hola, bienvenido, puedes operar la multipantalla sin problema desde 1 camara hasta las 4 camaras en cualquier momento, actualiza la app para que tengas todas las opciones actualizadas.
Gracias por la visita y el aporte.
Hello...can i ask question about the history cctv footage where can the cctv footage be found thankyou.
Hello, welcome, with pleasure, we are going to clarify a little information regarding the question because we have some doubts, when you say cctv:
This camera has two ways to record video:
A. The main one is through a micro SD memory inserted or installed directly in the micro SD slot of the camera, we suggest installing a new micro memory because if the micro memory is used it usually will not work correctly, always try to maintain the memory inside the camera and not continually removing it from the camera to ensure optimal performance without errors.
You can view the files stored in this memory via streaming only by entering the application's home screen, each window of each installed camera has its memory and access to it is independent at the bottom of the window of the camera you want to see. The videos stored in the memory have a PLAYBACK button, press it and it will open the root section of the micro SD memory, where all the video files already stored will be available.
Another option would be to remove the micro SD memory and make a backup on another device, be it a PC or a phone.
B. Another way to store video or photo in this case is by viewing the live screen and pressing either the video camera or camera icon. When performing these actions, the files are stored in the phone's internal memory in the root folder. from the 365cam application and this applies to all the cameras you have synchronized and that use this storage model.
To review these files, go to the home screen of the 365cam app at the bottom you will see 3 options, select IMAGE, and a section will open with two tabs at the top with the texts PHOTO and VIDEO, select the option you need to see now Whether to view photos or videos stored in the phone's internal memory, they appear with the registration date.
Thanks for the visit and contribution
Amigo, en mi caso, pedi 1 mini cámara y esta venía con la app 365cam, luego pedí otras 2 y me llegaron con HD iot Cam, hay manera de configurarlas todas con la app 365?? saludos y gracias por la info
Hola, bienvenido, hemos tratado en varias oportunidades de hacer las configuraciones sin conseguir resultados, todos los fabricantes crean el mismo producto pero con características y software diferentes y por eso no se pueden conectar entre si, pero en definitiva nosotros por ahora no hemos conseguido nada.
Como ya nos ha pasado también hemos codificado cada fabricante para orientar de la manera correcta a cada cliente para conseguir la marca que nesecite en nuestra web.
Si llegamos a lograr en algún momento configurar entre si estaremos compartiendo un vídeo aquí en el canal.
Muchas gracias por la visita y el aporte.
Se puede usar la cámara sin el wifi? conectando solo la tarjeta sd para que quede almacenado en el dispositivo.???
Hola, bienvenido, si señor si se puede hacer tal cual como lo describe.
Gracias por la visita y el aporte.
Hola, muy buen video, queria saber cuanto dura la batería aprox. Y como te das cuenta que se está quedando sin batería. Muy buen video 😀
Hola, si la cámara tiene una batería de litio está con su carga máxima tiene una duración de 30 minutos aproximadamente, existen dos formas de ver cuándo la batería está agotada:
Cuando los leds de la cámara parpadean una sola vez y se apagan al tratar de encender indica que está la batería descargada.
Y la otra es entrar en la pantalla del envivo ya conectada al teléfono en AP o ROUTER en la parte superior derecha verás una batería 🔋 que te indica cuánta carga le queda a ti cámara.
Muchas gracias por la visita y el aporte.
Hola quiero saber si la cámara graba audio y video sin necesidad de estar conectada al celular
Saludos, la acabo de comprar.
Le enciende la luz azul del encendido pero la luz roja no, sera q debo cafgar la camara?, gracias
Hola, bienvenido, en ocasiones la luz roja se ve muy tenue osea poco iluminada, conectarle el adaptador, cargador o puerto USB de 5v a 1 amperio y mostrará con normalidad el funcionamiento.
Si la cámara no te muestra el led rojo pero te está funcionando todos los parámetros entonces dale un uso normal es posible que el led rojo no haya quedado perfectamente soldado de fabrica
Siempre y cuando todo funcione correctamente.
Gracias por la visita y el aporte.
Hola.me compre una mini camara de esas mi pregunta es si le tengo que conectar el cable USB si o si para que me funcione bien .yo no la quiero conectar al router ya que mi red wifi es pública o uso los datos del cel.la puedo usar haci
Hola, bienvenida, si puedes conectarla a un puerto o cargador USB todo el día todos los días úsala 24/7 sin ningún problema está diseñada para usarla así.
Puedes conectarla de ambas formas en AP el rango para ver tu cámara será de 30 metros aproximadamente o con el router WiFi público sin problema el alcance será ilimitado, Conectandola al router público también puedes asignarle una contraseña a tu cámara desde la aplicación 365cam independiente del acceso WiFi público así de esta manera puedes usarla red de internet sin problema para que puedas ver tu cámara desde cualquier lugar siempre y de esta manera puedes usar tus datos para verla siempre y nadie más podrá verla a no ser que la quieras compartir junto con la contraseña.
Muchas gracias por la visita y el aporte.
Tenía una pregunta, esta cámara no se supone que tenía para ver con poca luz ? Infrarojos se llama? Pensaba que si....
Hola, bienvenido, está cámara no tiene sistema de visión nocturna por rayos infrarrojos.
Existen otros fabricantes que fabrican este modelo de cámara o parecido que tiene un lente con sensor y sistema de hardware Infrarojo, por lo regular la cámara con el sistema de infra rojo tiene un valor más alto.
Nosotros cada producto lo vendemos con las especificaciones que son y con las características nativas de cada uno.
Gracias por la visita y el aporte.
Amigo se puede conectar esta camara a 2 celulares a la vez?
Hola, bienvenido, todas las cámaras mini A9 funcionan de la siguiente manera.
La cámara puedes compartirla con todos los usuarios que tú quieras.
Pero para visualizarla en línea o que este disponible en línea todo el tiempo, solo un usuario a la vez puede acceder a verla envivo.
Entonces esto quiere decir que:
Si el usuario 2 está viendo la cámara el usuario 1 le aparecerá la cámara fuera de línea, hasta que el usuario 2 cierre la aplicación en los tres planos disponibles.
Cuales son los tres planos?
Primer plano, aplicación abierta.
Segundo plano, aplicación minimizada.
Tercer plano, aplicación abierta en la zona de notificaciones en el menú superior.
Para que todos los usuarios puedan acceder a la cámara en todo momento tiene que cerrar la aplicación en los tres planos.
Y todos usuarios no pueden ver la cámara al mismo tiempo, solo uno a la vez.
Gracias por la visita y el aporte.
Yo tengo una duda tiene que estar conectada ala electricidad la cámara..? X1 solo asi funciona
@@mariaaragonperez3111 Hola, bienvenida, si, para vigilar todos los días del año tiene que estar conectada a ala energía todo el tiempo por medio de un adaptador, cargador o puerto USB de 5v a 1 amperio.
Está diseñada para eso.
O puedes usar la batería que una carga completa te da 30 minutos hasta descargarse completamente.
Gracias por la visita y el aporte.
Hola , si me puedes ayudar te lo agradeceré , le di entrada a la camara , todo perfecto pero al al darle iniciar , la pantalla queda en negro y unicamente un circulo dando vueltas cimo cargando pero no entra ,agradezco de antemano tu respuesta
Hola, bienvenido, si la camara esta conectando via wifi, y funciona el microfono, entonces es posible que la pantalla negra sea porque algo esta pasando en el hardware de la conexion entre el lente y la tarjeta madre.
Toca revisar esa zona tecnicamente y tratar de identifacar la novedad.
Gracias por la visita y el aporte.
Hermano, entonces si desconecto el cable dejará de grabar?
Saludos
Hola, bienvenido, al desconectar el cable USB lo que vas hacer es quitar el servicio de energía a la cámara, entonces al desconectar este cable la cámara ultilizara la energía de la batería y seguirá encendida hasta que se descargue completamente en aproximadamente unos 30 minutos.
Entonces resumiendo al desconectar el cable USB la cámara seguirá grabando por unos 30 minutos más hasta que se agote la carga de la batería.
Muchas gracias por la visita y el aporte.
Hola amigo,compré esta cámara hace dos semanas y la pude conectar sin ningún problema,pero ahora intento meterme y aparece que la cámara está desconectada,es como si no pudiera tomar wifi del módem,que puedo hacer ??
Ya intente reiniciarla pero no funciona
Hola, bienvenido. Aquí pueden estar pasando varias cosas. Con los detalles que nos compartes, podemos hablar sobre algunos posibles casos, Tocará ir ensayando y descartando hasta encontrar lo que puede ser:
Cable USb:
Si cambias el cable USB por uno más largo o el cable USB original tiene alguna falla interna, es posible que esto esté afectando el funcionamiento de la cámara.
Cargador USB 5V a 1 amperio:
Si estás usando un cargador que solo está entregando 3v a 1 amperio o si de pronto el cargador esta fallando por otro motivo entonces la cámara entrara en modo protección y de circuito eléctrico y se bloqueara y tocara esperar hasta que la cámara se descargue completamente más o menos entre 1 dia completo o 2 y volver a reconfigurar todo. Si está utilizando un cargador mayor a 1 amperio de salida, también es un problema.
Intensidad de señal entre el router y la cámara:
La ubicación y la distancia que existe entre el router y la cámara supero 30 metros y por eso se cae la señal de video y se pierde la conexión, objetos como puertas muros y techos pueden reducir esta distancia drásticamente, cambia la cámara de ubicación más cerca al router y viceversa para ir descartando.
Gracias por la visita y el aporte.
Y cuando este fuera de casa no puedo ver la cámara? O la tengo que dejar grabando??
Hola, bienvenido, está cámara si se puede ver cuando estés por fuera de casa envivo.
Pero para lograr esto, el sitio donde la vas a instalar tiene que tener servicio de internet WiFi router ya contratado, entonces lo que haces es que programas la cámara para que se conecte al router y de esta manera la cámara ya tendría disponible siempre internet, entonces ya con esto programado puedes ver la.camara desde cualquier lugar ya sea con datos móviles o desde otro WiFi.
También puedes insertar una memoria micro SD para que tengas registro de grabaciones de todo lo que pasa en la zona vigilada.
Gracias por la visita y el aporte.
Hola como puedo ver y archivar las grabaciones?...y cuanto tiempo duran las mismas almacenadas?. Saludos desde Perú 🤗🇵🇪
Hola, bienvenida, bueno para ver y archivar grabaciones este dispositivo tiene dos formas ambas diferentes.
La primera es presionando el botón vídeo cámara en la pantalla de envívo, el teléfono en este caso empezará a grabar un archivo de vídeo directamente en la memoria del teléfono en la carpeta raíz de 365cam ya sea en android o iOS.
Otra forma es insertar una micro SD directamente en la cámara está memoria micro SD es exapndible máximo hasta 128gb una memoria más grande no va funcionar entonces puede instalar una 128, 64, 32, 16, 8, 4, ,2, 1 GB estos archivos se almacenan directamente en la memoria y para acceder a ellos hay dos formas:
Vía streaming Internet en línea en la pantalla de incio de la cámara antes de ingresar a la cámara el botón que dice Playback de esta manera podrá acceder a los vídeos de manera inalámbrica através de internet, aquí usted podrá ver y reproducir el archivo y realizar una captura de video de la novedad que presenta.
La otra forma es ir hasta la cámara apagar la cámara retirar la memoria y copiar los archivos directamente a otro dispositivo pc teléfono o tableta y volver luego a instalar la memoria micro SD en la cámara.
Recuerde usar una memoria micro SD nueva, normalmente las memorias micro usadas presentan fallas a la hora de la reproducción o almacenamiento.
El tiempo duración de la grabación es continuo esto quiere decir que cuando la memoria se llene completamente borrará el archivo más antiguo para grabar el más reciente, puede detener la grabación de la cámara cuando lo desees desde la sección SETTING opción Storage o Almacenamiento.
También tenemos un vídeo donde le enseñamos cómo realizar estas acciones en el siguiente enlace 👇
ruclips.net/video/xiEEK1yQ6f8/видео.htmlsi=4MCOexzbC36wiRPi
Muchas gracias por la visita y el aporte.
Muchas gracias, genial. Gracias igual por tu tiempo para detallarlo. Abrazo desde Perú 🤗
Cuantas cámaras pueden ser yo tengo tres pueden estar las tres conexiones
@@pilarmartinezjacas3789 Hola, bienvenida si puedes conectar las tres cámaras que tienes actualmente no tiene límite de dispositivos.
Muchas gracias por la visita y el aporte.
HOLA UNA PREGUNTA COMO HAGO PARA PODER SEGUIR VIENDO LA CAMARA EN TIEMPO REAL CUANDO YA SALGO DE LA CASA GRACIAS❤
Hola, bienvenida. Si para poder ver la cámara cuando estás fuera de casa, tienes que tener el servicio de internet hogar contratado en el sitio con operador de red wifi.
Y lo que haces es programar la cámara con el servicio de internet y ya de esta manera la cámara siempre tendrá disponible internet y podrás acceder a ella desde otra red wifi externa o con datos móviles.
Para programar la cámara con el servicio de internet wifi hogar, tienes que ver este video del paso a paso hasta el final para que logres entender bien cómo hacerlo.
Ya que esta cámara tiene dos modos de conexión y estos modos se parecen pero. Ambos son distintos ejemplos:
Modo: AP
Modo: Router
Gracias por la visita y el aporte.
Buen día disculp la molestia pero esq teng el problema q solo qued la luz azul no enciende el rojo para nd x eso no e podido instalarla m podría ayudar xfavor
Hola, bienvenida, si es posible que la cámara ya esté programada, entonces para reiniciar a modo fábrica presione el botón mode durante 5 segundos la cámara se reiniciara completamente y quedará lista para ser programada.
Cuando la cámara esté conectada a la aplicación en la ventana de la transmisión en vivo en la parte inferior tienes un icono de un bombillo led si tocas este icono se prenderá o apagará este bombillo led.
Reinicia la cámara y vuelve a realizar todo el proceso recuerda usar un cargador adaptador o puerto USB de 5v a 1amperio para realizar toda la configuración.
Quedamos atentos a las próximas consultas.
Muchas gracias por la visita y el aporte.
Yo quiero para grabar sin wifi como seria cuanto tiwmpo podria grabar sin coneccion , es decir cuanto duraría la bateria?
Hola, bienvenido, una carga completa de baeria te da entre 30 y 35 minutos de video hasta apagarse completamente.
Gracias por la visita y el aporte.
Osea para que permanezca prendida tiene que estar enchufada?
Hola, bienvenido, asi es lo haz entendido a la perfeccion para usarla como camara de vigilancia todo el tiempo todos los dias del año usa una adaptador o cargador usb de 5v a 1 amperio de esta manera podras usarla como camara de seguridad 24/7 sin problema esta diseñada para eso recuerda instalar en un lugar frescao seco lejos del agua y de los rayos del sol directos para que te dure mucho tiempo.
Gracias por la visita y el aporte.
Acabo de adquirir la camara y ha sido un sufrimiento echarla a andar no se si esta defectuosa. El led azul no deja de parpadear y el rojo prende cuando le aplasto y luego se apaga. He intado presionar el boton mode para resetearla pero no sucede nada. Hay alguna manera de solucionar el problema?
Hola, bienvenida, con todo gusto, si el boton mode no reseta entonces es posbile que tenga alguna novedad en ese boton.
el boton mode es para resetear y el boton on off para prender y apagar.
Si no resetea no se puede programar.
para resetear presiona mode 5 segundos y el led rojo empezara parpadear lentamente.
Gracias por la visita y el aporte.
Una pregunta que pasa si de parpadeo lento pasa a parpadeo rápido y el botón de Mode no responde
Hola, bienvenido, hay dos formas de reiniciar la cámara desde la aplicación en la sección SETTINGS o con el botón MODE.
La cámara en ocasiones puede que no esté lista para realizar la configuración y por eso parpadea rápido, para que parpadee lento todo reconocían desde la aplicación o presionar el botón MODE para que de esta forma empiece a parpadear lento.
Hemos tenido la experiencia de que hay camaras que no les funciona el botón mode, pero en el control de calidad se quedan no podemos distribuir el producto así porque queremos que los usuarios tengan una buena experiencia sin salir de casa.
Es importante recordar que estos casos suelen pasar mucho y más con los fabricantes, ellos al fabricar 100.000 unidades es fijo que un determinado porcentaje falle hace parte también del proceso de fabricación.
Y en resumidas cuentas que pasa si pasa de lento a rápido no vas a poder terminar de programar la cámara porque solo en lento abre códigos de red WiFi, en rápido no.
Muchas gracias por la visita y el aporte.
Hola! Todo correcto pero lo que no puedo por más que intento es poder conectar la cámara con los datos cuando estoy fuera de casa. Sólo con el wifi, no sé qué hago mal
Hola, bienvenido, bueno es posible que solo hayas configurado la cámara en modo AP.
Revisa el vídeo hasta el final, toca darle la orden a la cámara para que se programe Con servicio de internet hogar que tenga contratado.
Cuando esté viendo la cámara envivo ingresa en SETTING opción WiFi en la aplicación y ahí buscas la red WiFi hogar la seleccionas y pones la contraseña de la red WiFi.
Solo por aclarar que la contraseña debe estar correctamente agregada porque si está no se añade bien toca reinciar todo el proceso, porque la cámara almacena estos datos y nunca se conectará a la red si están equivocados.
Para reiniciar la cámara al modo fabricación presiona el botón mode durante 5 segundos hasta que la luz led parpadea lento.
Quedamos atentos a las consultas que surjan.
Gracias por la visita y el aporte.
Entocnes para instalar en algún lugar y que no se apague tiene que estar siempre conectada a la corriente ???
Hola, bienvenido, si señor la cámara tiene una batería de litio esta batería es bien pequeña, no tiene más espacio dentro de ella para que el fabricante pueda incorporar una más grande y de mayor duración, ahora también el costo del producto influye mucho tratar de respetar el presupuesto para alcanzar todo el mercado, lo que le sugerimos a nuestros clientes si necesitan tenerla es comprar una batería externa de esta forma puede usarla de manera portátil, pero si lo que necesita es cuidar zonas específicas vigilar y tener los espacios seguros siempre es conveniente instalar y conectar a la corriente USB 24/7 de esta forma siempre podrá vigilar cada espacio, este producto es muy novedoso y bueno cumple su función de poder vigilar através de WiFi.
Muchas gracias por la visita y el aporte.
Entonces, si la quiero tener conectada 24/7 cuanto es el amperaje de alimentación? Para poder conectarle un cargador de celular y ampliar el cable de alimentación de acuerdo a su ubicación. Gracias por el video
@@vilganx07 Hola, bienvenido, el amperaje del adaptador USB
para usar este tipo de cámara puedes usarlo apartir de 1 amperio, pero de ahí para arriba mejor digamos normalmente los adaptadores USB que venden para celulares vienen de 2 amperios, si el cable que vas a instalar es muy largo posiblemente nesecite un poco más de amperaje, pero este dispositivo funciona bien apartir de 1 Amperio con cable USB de medida corta.
Donde si varía el resultado es en cámaras 360 las cámaras 360 tienen motores y estos motores consumen recursp eléctrico cuando giran a estas cámaras si obligatorio por encima de 2 amperios para que funcione correctamente.
Muchas gracias por la visita y el aporte.
Y con pila cuanto dura
y si se apaga con pila es necesario prenderla manual?
Hola, bienvenido, si señor con todo gusto, esta camara incluye una bateria de litio de 400mha lo que una carga completa le otorga una autonomia de funcionamiento de 30 a 35 minutos hasta apagarse completamente.
Esta version de camara 365cam se encendera de la manera automatica cuando vuleva el suministro electrico.
Gracias por la visita y el aporte.
Cuántos celulares se pueden concetar a la cámara?
Hola, bienvenido, puede conectar varios celulares lo que llamamos compartir la cámara con varios dispositivos.
Pero solo un usuario a la vez puede ver la cámara en línea.
Para que otros usuarios puedan ver la cámara en línea tienen que cerrar la aplicación en los tres planos de funcionamiento.
Gracias por la visita y el aporte.
Hola disculpa, si yo salgo no podré ver por qué afuera tiene q estar conectado mi cel a mi mismo wifi?
Hola, binevenida, para que puedas ver la camara cuando salgas de casa, tienes que programar la camra con el servicio de internet que tengas contratado en el lugar donde la camara quedara instalada, de esta manera la camara siempre tendra disponible internet y puedes revisarla desde cualquier ubicacion ya sea con datos moviles o desde otra red wifi.
Para hacer la prorgamcion de este modelo de camara con el router tienes que ver el paso a paso del video hasta el final.
Gracias por la visita y el aporte.
Hola! Cuánto alcance tiene la cámara ? Quedó atento. Gracias!’
Hola, bienvenido, en el modo de conexión AP tiene un alcance aproximadamente de 30 metros.
En el modo de conexión con router también 30 metros entre el router y cámara, ya anclada y configurada desde el teléfono puede acceder con datos o WiFi desde cualquier lugar del mundo.
Muchas gracias por la visita y el aporte.
Genial! Y alcance de visión? Más o menos ?
@@jonathanacevedo6524 El alcance de visión de la cámara dependerá de varios factores como la resolución, el ángulo de visión y la iluminación.
Podemos decirte que está cámara tiene una resolución de 640X480 y el ángulo de visión dependerá de donde se instalará y de igual forma la iluminación.
Tengo el mismo problema que otro usuario la app no abre, me cierra y por tanto tanto intentar, reiniciar el cel...etc, me apareció "365cam continúa fallando", porsiacaso le di todos los permisos, no que más falta o que hago? - 11/SEP/2023 - 19horas
Hola, bienvenido, si esto puede pasar que algún momento exista algunos modelos de teléfonos que presentan incompatibilidad con las aplicaciones ya sea porque son modelos muy recientes o modelos con otras versiones de Android.
Vamos a recomendarte usar otras apps que también son compatibles con tu cámara usa como guía de configuración y programación este mismo video:
HDWIFICAMPRO 👇
play.google.com/store/apps/details?id=com.shix.qhipc
VI365👇
play.google.com/store/apps/details?id=shix.vi.camera
Ambas aplicaciones también son compatibles con tu cámara explorar cual de las 2 te funciona bien en tu teléfono.
Muchas gracias por la visita y el aporte.
Tengo una A9 pero no me da ese cambio a "lento", puedo conectarme al WiFi de la cámara pero no pasa nada en la app, no aparece la cámara como en 6:50, si podrías darme una mano. También probé con otra App del mismo tipo y sucede igual.
Hola, bienvenido, si no te muestra la cámara en la app pero el teléfono está conectado a la red WiFi de la cámara entonces vas hacer lo siguiente:
Inicia la app y como te aparece la cámara conectada vamos a buscarla para que aparezca, en la parte superior tienes una lupa presiona la lupa y está te abre otra ventana ahí buscará automáticamente o le das actualizar ahí ya deberá aparecer la cámara la seleccionas y listo sigues con el proceso del vídeo para que la programes con el router.
También es posible que el teléfono de manera automática se esté desconectando de la cámara al no detectar el servicio de internet, si vez que no logras acceder entonces elimina la red WiFi hogar y ahora si procede a realizar la programación de la cámara.
Quedamos atentos a las consultas que te surjan revisa al detalle cada sugerencia y ve descartando.
Gracias por la visita y el aporte.
amigo puedo ver en vivo desde mi celular pero a varios kilómetros? o solo sirve estando cerca
Hola, bienvenido, para lograr ver la cámara fuera de casa ya se con datos o desde cualquier otro lugar del mundo con WiFi.
Tienes que programar la cámara con el servicio de internet hogar que tenga el sitio donde tienes pensado instalar la cámara.
En este video aprenderás los dos modos de conexión modo AP y ROUTER.
Entonces tienes que conocer el nombre de la red WiFi de internet hogar que tengas contratado y la contraseña ya sabiendo estos datos y conectado en modo AP la cámara ingresas a la sección SETTING o AJUSTES en la aplicación luegos ahí seleccionas WiFi y busca el nombre de tu red la seleccionas ingresas la contraseña recuerda anotar y verificar bien la contraseña porque si la anotas mal la cámara nunca se conectará a la red WiFi y tendrás que reiniciar la cámara y todo el proceso para reinciar la cámara presiona mode durante 5 segundos y listo.
Ya guardando la contraseña la cámara quedará programada para conectarse de manera automática a tu red WiFi y estás configuraciónes quedan guardadas definitivamente hasta que ya le des la orden de reinciar.
Muchas gracias por la visita y el aporte.
Buena explicacion! En mi caso, de 3 camaras, solo pude configurar 1, las otras 2 solo queda el led de encendido parpadeando rapido y no funciona resetearlas desde el boton mode, al presionarlo se apaga el led pero no hace el reset. De casualidad tendras solucion a eso? Le ha pasado? No consigo que nadie me ayude con ese error
Hola, bienvenida, vamos hablar de algunos casos a tener en cuenta y de esta manera ayudarte con la consulta, verifica que estén bien cargadas:
1: las dos cámaras encienden sus leds rojo o naranja y azul.
2: es importante tener en cuenta que cada configuración que vas a realizar en las dos cámaras, vas a tener que conectar primero la.camara en AP y cuando la conectes en AP debes realizar la conexión con el router una por una para que quede bien configuradas y registradas en la app.
3: cada cámara tiene un nombre único de conexión WiFi, si la cámara enciende y se ve en la redes WiFi con su nombre aparentemente está lista para conectar.
4: si la cámara se ha registrado en otra ubicación en otro teléfono y no la han borrado o eliminado, lo más seguro es que siga enganchada a otra red y por eso no te deje seguir con el registro de reinicio.
5: Recuerda estar usando el mismo fabricante en todas las cámaras, porque existe esta misma cámara mini a9 que solo serán compatibles con la aplicación que venga recomendada en el manual de instrucciones.
6: si haces el registro sin conectar la cámara a un cable USB, osea usando la batería, la cámara se apagará y deberás encenderla de nuevo para que se enganche al WiFi.
Te comentamos que el único fallo que hemos detectado de fabricación ha sido que la cámara no enciende luz led rojo o naranja, y el led azul se queda parpadeando rápido todo el tiempo, y ninguno de.los botones funciona y tampoco muestra red, este ah sido el único pequeño detalle que puede presentar de fabricación, de resto todas unidades que hemos distribuido funcionan muy bien.
Esperamos que con alguna de estas sugerencias logres resolver la consulta, quedamos atentos a cualquier novedad.
Muchas gracias por la visita y el aporte.
@@Porriniz muchas gracias por contestar! y agradezco mucho tus indicaciones, de igual manera en mi caso la luz led roja de on/off nunca apaga y hasta lo que creo es que no funcionan los botones porque no permite hacer ninguna accion, ni apagar ni resetear
@@sinaimendez1485 es importante que las cámaras estén bien cargadas de energía para que trabajen, o conectarlas a adaptador o cargador USB para realiza la configuración, pero si los botones no te funcionan puede ser que tenga algún daño físico o de hardware o software, los botones deben funcionar para poder realizar las funciones. Aunque en algunos casos con esta cámara no es tan indispensable porque desde que enciende la cámara ya está lista para ser configurada.
Si tienes la oportunidad de hacer una prueba con vídeo lo subes a RUclips y compartes el vídeo por aquí podemos revisar que está sucediendo.
Estamos en lo mismo ya compré dos y lo mismo me tira
Una pregunta como hago para estando la cámara en mi departamento y yo en la calle ver lo que visualiza la camara??
Hola, bienvenido, si para ver la cámara cuando estés en otro lugar en calle o la oficina.
Tienes que programar la cámara para que se conecte de manera automática al servicio de internet hogar WiFi que tengas contratado.
Entonces la cámara ya programada con el servicio de internet hogar WiFi router entonces tendrá disponible en internet todo el tiempo y de esta manera podrás ver la cámara con datos móviles o desde otra ubicación.
En este mismo video viéndolo hasta el final aprenderás a como conectar configurar y programar la cámara con el servicio WiFi hogar router, recuerda que tienes que saber el nombre de red y contraseña WiFi para hacer una correcta programación.
Gracias por la visita y el aporte.
Buen video hermano, tenía la cámara hace varios meses y no la pude configurar en ese entonces y hoy Vi tu tutorial y a la primera muchas gracias.
Una pregunta, no se puede visualizar desde cualquier parte ?? Osea, al salir de casa ya no la puedo visualizar... ??
Hola, bienvenido, si se puede visualizar cuando sales de casa.
Después de realizar la configuración en modo AP luego la configuras con el router desde la pantalla del envivo o en menú settings WiFi ahí buscas el nombre de la red WiFi añades la contraseña y listo la cámara se reinicia y esperas a que se conecte al router.
Ya apartir de ese momento puedes ver tu cámara através de datos o desde otro WiFi en cualquier ubicación.
Muchas gracias por la visita y el aporte.
Buenas tardes compre una cámara así llego hoy estoy intentando y nada de funcionar si se si prende o no ya q prende solo la luz azul nada más
@@laurapedetti4825 Hola bienvenida, lo primero que debes hacer es verificar que sea el fabricante compatible con tu cámara mini A9 este video está diseñado para el fabricante 365Cam app.
Sabiendo esto entonces suponemos que estás en el vídeo correcto, así que vamos a conversar sobre algunos puntos.
1: Cuando enciendes la cámara y solo ilumina el led azul posiblemente nesecite reiniciar la mini cámara, para reinciar la mini cámara tienes que presionar el botón mode durante 5 segundos de esta manera la cámara volverá al estado de fabrica y ya quedará lista para realizar la conexión y configuracion.
2: Si la cámara está descargada posiblemente encienda un momento ilumina el led azul y se apagará indicando que está descargada.
3: Si definitivamente no funciona nada de lo anterior entonces puede ser un tema de fabricación.
Creemos que estos dos puntos son vitales para la configuración así verifica y quedamos atentos a la consulta.
Muchas gracias por la visita y el aporte.
No podido😂
@@JavierLopez-qe6mx Hola bienvenido, envianos más detalles para ayudarte a configurar.
Muchas gracias por la visita y el aporte.
Disculpa y como se si está cargada , porque pasa que no prende presiono los botones y nada solo cuando conecto a cargar comenza a parpadear ambas luces rojo y azul y nosé porque
Hola, bienvenida, si está cámara al conectarla al adaptador empezará a cargar siempre y se encedera de manera automática.
Cuando la carga de la cámara está completa la cámara apagará una sola luz led indicando que ya cargó completamente en promedio la carga está lista en 1 hora así que también puedes calcular dejala que cargue una hora y listo, también puedes verificar en nivel de batería en la pantalla del envivo en la app.
Recuerda usar un cargador, adaptado o puerto USB 5v a 1 amperio.
Y hay que tener en cuenta que mientras la camara esté conectada al cargador USB la cámara siempre estara encendida, a
Para apagar la cámara ya después de completar la carga haz lo siguiente, completa la carga desconecta el cable USB y luego presionas el botón on/off 5 segundos y sueltas ya se apagará y listo.
Muchas gracias por la visita y el aporte.
Cuánto tiempo tarda en cargar la batería interna
Hola, bienvenido, si la batería se descargó completamente puede tardar en promedio entre 2 horas o 1:30 en alcanzar su carga máxima.
Muchas gracias por la visita y el aporte.
Enhorabuena
Hola, bienvenido, de nada ha sido con todo gusto, gracias por la visita y el aporte.
Buenas noches cuanto dura con carga gracias
Hola, bienvenida, buenos días, si una carga completa de batería te da un rendimiento de aproximadamente 30 a 35 minutos hasta apagarse completamente.
Gracias por la visita y el aporte.
En donde quedan almacenadas las fotos y los videos en el movil?
Hola, bienvenido, usa un explorador de archivos y entonces busca una carpeta con el nombre 365Cam en la memoria interna del teléfono o tableta en mi caso usando android la carpeta está en la siguiente dirección raiz:
Donde 0 es la memoria interna de mi teléfono:
0/365cam/PICID : fotos
0/365cam/vídeo : video
Los vídeos están en formato .mp5
Muchas gracias por la visita y el aporte.
Hola , acabo de comprar una ya la habia configurado pero de la nada se apago y ahora se ponen los dos focos en rojo sin parpadear y se apagan al mismo tiempo que se hace en ese caso
Hola, bienvenido, puede ser por varias razones siempre y cuando la cámara siga funcionando bien esto quiere decir que este transmitiendo el vídeo normal.
El led de power este led se apagará solo cuando la batería complete la carga a su máxima capacidad, entonces esto indica que la batería está llena.
Y el led del botón mode lo puedes apagar desde la aplicación en la pantalla del envivo en cada cámara puedes apagar este led por si quieres disimular el funcionamiento de la cámara para que no se vea este led indicador todo el tiempo este led se mantiene fijo cuando está conectado al router si por algún momento pierde la señal con el router empezará a parpadear indicando que está buscando la red.
Que hacer todo dependerá de lo que está sucediendo si la cámara funciona bien no hay problema pero ya si no está funcionando correctamente es posible que sea una falla interna, pero nesecitamos más detalles de cómo te está funcionando.
Muchas gracias por la visita y el aporte.
Hola me puedes ayudar, la cámara la reconoce el sistema y aparece guardada en la app pero fuera de línea , no se como ponerla on line
Hola, bienvendia, con todo gusto, bueno en este caso con la informacion que nos compartes creemos que lo que te esta pasndo es que la camara solo la ancazaste a programar en AP esto quiere decir que no alcanzaste a registrar la camara con el router wifi del servicio de internet hogar que teines contratado.
Tambien es posible que hayas compartido la camra con otro usuario y que este otro usuario tenga activada la app en otro dispositivo y por este motivo no logras ver la camara, recuerda que esta camara solo se peude ver un usuario a la vez y para que un segundo usuario o mas usuarios tengan la camara disponible todos los usuarios tiene que cerrar la app en los 3 planos, primer plano, segundo plano y tercerplano notificaficaciones aquie te comparto un video donde explicacmos esto mas detalladamente:
ruclips.net/video/OWw9d99cyH4/видео.html.
Para saber exactamente lo que puede ser toca reviar cada punto es importante que nos compartas mas inofrmacion para ayudarte.
si la camara te aparece en la app es porque la agregaste ya sea en modo AP o Router, en modo ap solo tendra acceso al envio conectadose el wifi de la camra y el teelfono, y si esta conecatda en modo router deberia poder ver el envivo conectado el etelfono via wifi hogar.
Para que logre una prorgamacion exitosa tiene que ver el video hasta el final porque cada paso es importante para una conexion exitosa.
Si vez que nada funciona, entonces incia la app selecciona la camra la eliminas el registro que aprece en la app desde la opcion EDITAR boton Borrar y vuelves a reiniciar la camara y reliazas de nuevo todo el registro.
Gracaias por la visita y el aporte.
Cual app puedo usar para conectar una mini camara
Hola, bienvenido, esto algo que esta relacionado directamente con el fabricante, existen mcuhas camaras mini A9 y tambien existen muchos fabircantes y tambien aplicaciones y no son compatibles entre si la mayoria solo hay algunas excepciones.
Para saber la aplicacion compatible con tu camara mini A9 tienes que ir directamente al manual de instrucciones ahi estara un codigo Qr que al escanearlo te llevara a descargar la app comptaible con la camara.
Si dado el caso no tienes en manual tocara ensayar con muchas aplicaciones ir descaratando a ver cual se configura.
Gracias por la visita y el aporte.
Hola amigo, si solo tengo internet 5G como la puedo conectar?
Hola, bienvenido, este producto solo es compatible con 2,4ghz.
Digamos por ejemplo el router que tienes en casa debe tener ambas tecnologías porque la 5ghz está demostrando que no es una tecnología estable y funcional como la 2,4ghz.
Entonces lo que vas hacer es configurar la cámara con la red 2,4ghz y luego ya configurada la cámara puedes conectar tu teléfono a la red 5ghz y ver tu cámara através de esta red.
Muchas gracias por la visita y el aporte.
hola, se puede poner de dos celulares??
Hola, Bienvenida, Vamos a conversar sobre la consulta:
La aplicacion te permite compartir con otros telefonos la camara.
Pero solo puede ver una sola persona la camara mientras este conectado a la app, cuando la persona que esta viendo la camara se salga de la app, ya puede verla otro usuario.
Muchas gracias por la visita y el aporte.
Compré 2 cámaras están completamente cargadas y las 2 dieron el mismo problema, al apretar el botón de encendido no enciende la luz roja, al fondo se ve un destello rojo bien tenue, sólo la azul enciende, por lo tanto no la puedo conectar.
Tengo el mismo problema con una cámara,compre 2 una ya se conecto pero la otra siempre tiene encendido el foquito rojo pero muy tenue que pasa con esa ?
@@hilianoropeza1638a mi también me pasa lo mismo que puedo ASER ??
Hola cuánto dura sin cable de carga?
Hola, bienvenido, dura aproximadamente unos 30 minutos la carga completa.
Muchas gracias por la visita y el aporte.
Disculpe que pasa si la carga de mi cámara es de 90% y se apaga, la vuelvo a encender y se vuelve a apagar?
Hola, bienvenido, es posible que esten pasnado varias situaciones:
Que el cable de carga no este cargando correctamente, para descartar esto cambialo.
Es posible que te aparezca un dato de bateria que no sea precisamente el correcto porque digamos aveces la app se puede comportar diferente en algunos dispositivos moviles.
Cuando la camara se apaga normalmente es por falta de carga, dejala cargar mas tiempo y recuerde que la bateria le dura maximo entre 20 o 30 minutos hasta descargarse completamente.
Usela conectada aun cargador usb de 5v a 1 amperio para vigilar todo el dia todos los dias del año.
Gracias por la visita y el aporte.
Ósea que si estoy fuera de casa tengo que dejar la cámara conectada ala luz para poder ver que esta pasando en mi casa??
Hola, bienvenido, si señor así es, para vigilar todos los días 24/7 es importante que la cámara esté conectada al sistema eléctrico atraves de un cargador USB de 5v a 2 amperios.
También es importante entender que para ver qué está pasando en casa la casa debe tener servicio de internet hogar para programar la cámara con este servicio y de esta manaerá lograr ver la cámara desde cualquier lugar del mundo con dato o otra zona WiFi.
Muchas gracias por la visita y el aporte.
Que tiempo dura cargada ?
Hola, con todo gusto, una carga completa de bateria te da una autonomia de 30 a 35 minutos hasta apagarse completamente.
Gracias por la visita y el aporte.
Se puede usar sin memoria?
Hola, bienvenida, la tarjeta de memoria micro sd se usa solo para almacenar los archivos de video en automatico y no la necesita para poder funcionar tambien puedes usarla sin instalar la tarjeta de memoria, la puedes configurar y usar ver en vivo normal.
Muchas gracias por la visita y el aporte.
Intento comprarla pero nose si se puede ver desde otro lugar por ejemplo en el trabajo,, en vivo gracias
Hola, bienvenido, si señor si se puede ver desde cualquier lugar, siempre y cuando la configure con el router o servicio de internet del sitio donde la piensa dejar instalada, mientras el lugar tenga internet y su teléfono tenga datos o esté conectado en otra red WiFi siempre podrá ver su cámara 24/7.
Tenga en cuenta que solo un usuario a la vez puede ver la transmisión en vivo, esto quiere decir que si comparte la cámara con otros teléfonos, si un usuario está en línea con la aplicación, otro usuario solo la puede ver cuándo se salga completamente de la app el usuario que ya esta en línea.
Muchas gracias por la visita y el aporte.
@@Porriniz tendrá un video como hacerlo ,,
@@osvaldocruz8877 En este video te enseñamos a como configurar los dos modos de conexion AP y Router.
Despues de configurada la camara en modo Ap, en la pantalla de la transmision envivo seleccionas ¨configure network¨ ahi apartir del minuto: 7:42 te explicamos como hacerlo, cuando esa configuración queda lista, ya podras ver la camara con datos, o desde caulquier ubicación.
Y en el siguiente enlace te enseñamos mas a fondo las funciones de la aplicacion:
ruclips.net/video/xiEEK1yQ6f8/видео.html
Hola tengo el problema que no se configura con mi celular tecno camon 18p y no es problema de la cámara porque con el celular de mi esposa si se conecta. Que puedo hacer?
Cómo puedo hacer para que sea compatible la camara con mi celular?
Hola, bienvenido, si para realizar la configuración manual vamos hacer una configuración directa desde el menú de configuración WiFi del teléfono revisa bien este video de principio a fin para veas cómo se hace la configuración y programación de tu nueva cámara sin embargo te vamos a dejar unos pasos simples para que hagas la conexión atraves del menú WiFi de tu teléfono:
1: Descarga la aplicación 365cam ya sea para apple o android.
2: Ya instalada la app asegúrate de iniciar la app y darle autorización a todos los permisos que te muestre la aplicación.
3: Enciende la cámara o conectala a un puerto o cargador USB, la cámara se encenderá y iluminará dos led uno de color azul y otro de color rojo, el led de color rojo tiene dos parpadeos rápido y lento, asegúrate que este parpadeando lento, si está parpadeando rápido, entonces presiona el botón mode durante 5 segundos la cámara se reinciniara y empezará a parpadear el led rojo ahora sí lento.
4: ahora ya con la cámara encendida y el led rojo parpadeando lento la cámara está lista para conectar tu teléfono con la aplicación, puedes hacerle como te enseñamos en el vídeo, o puedes hacer lo siguiente: ve a las configuraciones del WiFi de tu teléfono y buscas la red WiFi con el nombre DGO.... Esta red es la red WiFi de tu cámara, le vas a dar la orden a tu teléfono de conectarse a esta red con el nombre DGO... cuando lo hagas verifica que sigas conectado a la red de la cámara, normalmente los celulares se desconectan de esta red porque no detectan internet y por ese motivo no pueden conseguir terminar la programación de la cámara, si te sale un mensaje que dice lo siguiente "estás conectado a una red WiFi que no tiene servicio de internet, deseas seguir conectado a esta red" a lo que debes responder que si. Es solo un ejemplo lee bien el mensaje que te sale para seguir conectado a la red WiFi de la cámara.
5: Si el teléfono está conectado a la red WiFi de la cámara ahora vas abrir la aplicación 365cam en este momento en la pantalla de incio debería aparecer la ventana de tu cámara en este momento la cámara está conectada en el modo AP teléfono y cámara.
6: Ahora para conectar tu cámara al router toca tener a mano primero nombre de tu red WiFi y contraseña y vas a seleccionar en la ventana de la cámara el botón settings este menú te abrirá una sección con varias opciones y vas a seleccionar la que dice WIFI ahí te apareceran los nombres de las redes disponibles en tu zona, buscas la tuya si no aparece presiona el botón manage network para que cargue de nuevo las redes si no aparece tu red por más que escaneaste arriba a la derecha en esa misma sección tienes un botón other WiFi lo seleccionas y pones el nombre de tu red WiFi y contraseña. Luego le das ok. De esta manera le estás dando la orden a la aplicación que programe la cámara para que siempre quede conectada a tu router WiFi.
7: haciendo esto la cámara se va reinciara y el ledd rojo y azul estará fijo indicando que esta conectado a la red WiFi hogar.
Si la app no te muestra la cámara online, cierra la app completamente y la vuelves abrir de esta manera refresca los códigos para verla en línea.
Ahora recuerda que también puedes instalar tu cámara con el celu de tu pareja y después de que ya quedé instalada solo queda compartir la cámara desde el menú settings escaneas el código QR con el teléfono que deseas compartir desde el apartado incio el botón + opción ADD ONLINE DEVICE y en la parte superior derecha selecciona el cuadrado con la línea en el medio te abrirá la cámara para escanear el código QR cuando lo escanees presionas SURE y listo ya debería quedar guarda tu cámara en tu teléfono.
También existe otra aplicación compatible con esta cámara HDWIFICAMPRO está app pertenece al mismo fabricante y es compatible con esta cámara 365CAM revisa si la app HDWIFICAMPRO funciona mejor en tu móvil tiene todas las mismas funciones solo cambia algunos diseños visuales.
Esperamos que logres conectar la cámara.
Muchas gracias por la visita y el aporte.
Amigo me pasa que se me apaga me dices como lo evito? Osea la conecto y se me apaga creo que no me pasa eso si lo tengo conectado a la coriente y ya luego lo saco
Hola, bienvenido, mientras la cámara esté conectada al adaptador, cargador o puerto USB de 5v la cámara siempre estará funcioando, si la desconecta del adaptador usb la cámara empezará a usar la energía de la batería y su carga máxima dura unos 30 minutos.
Revisa que tú cargador sea de 5v.
Muchas gracias por la visita y el aporte.
Puedo ingresar con 2 celulares para ver
Hola, bienvenida. Después de compartir la cámara con otro dispositivo, tiene que cumplir algunas condiciones para que ambos dispositivos puedan ver la cámara disponible. Para entender esto, hemos creado un video donde explicamos cada detalle. En este caso lo hacemos con la aplicación YSXLITE, pero aplica para todas las aplicaciones como lo es 365Cam. Véalo hasta el final para que entienda bien cómo se hace.
ruclips.net/video/OWw9d99cyH4/видео.html
Gracias por la visita y el aporte.
Buenas tardes. , como se hace para que funcione el sensor de movimiento , gracias
Hola, bienvenida, en el siguiente vídeo apartir del minuto 11:25 aprenderás cómo activar el sensor de movimiento 👇
ruclips.net/video/xiEEK1yQ6f8/видео.html
Muchas gracias por la vista y el aporte
Una consulta por que mi celular Xiaomi no asepta el permiso de notificaciones de la aplicación de es camara quiero saber el problema
Hola, bienvenido, es posible que el teléfono tenga desactivado algunos servicio de notificaciones, deja presionada la aplicación y ingresas en el ajuste de la app por ahí aparecen algunas opciones entre esas los permisos que ya les otorgado debería verse activado.
Si no esta activo solo será seleccionar para que se active.
Muchas gracias por la visita y el aporte.
Con el modo ap selecciono la wifi indicada, pero vuelvo esta instalada pero offline y no se que tengo que hacer para que se ponga online, porque si no no me da la opcion de conectarla a mi wifi de casa, y lo tengo enchufado con el usb? Me puede ayudar?
Hola, bienvenido, vamos a conversar algunos pasos para realizar la conexión AP con éxito.
1: Encender la cámara y verificar que el led azul este parpadeando correctamente.
2: inicia la aplicación 365cam agravar dispositivo, seleccionas modo AP.
3: presiona en la aplicación go to WiFi configuration te lleva en automático a la configuración de redes WiFi disponibles en el teléfono ahí buscas las red WiFi de la cámara mini A9 con el nombre DGk.... Puede tener alguna variación pero por lo regular deberá de aparecer en la redes la seleccionas.
4: te va a salir un mensaje del teléfono informándote que la red a la que estás conectada "la cámara" no tiene internet te pregunta que si quieres seguir conectado a la red, le dices que si, si no haces bien esto el teléfono se desconectará de la cámara y se volverá a conectar al router de Internet, y por este motivo no te mostrará la cámara en la aplicación.
5: verifica en la sección de notificaciones que estás conectado al WiFi de la cámara, y vuelve a la aplicación 365cam deberá aparecer la cámara en la pantalla de incio online y podrás ver la cámara ahí ya procedes a configurar la cámara con el router.
Creemos que con estos consejos vas a lograr configurar la cámara.
Gracias por la visita y el aporte.
Hola me podías ayudar mi cámara no se reinicia no parpadea ni nada solo queda en color rojo me puede decir q significa y como puedo solucionarlo
Desde iPhone se puede conectar internet a mi no deja no me funciona mi puede ayudar amigo
Hla, bienvenido si señor si se puede, tienes que configruar la camara para que se conecte a tu servicio de internet hogar de sta manera la camara tendria internet y atraves de la app podras ver la camara ya sea con datos moviles o desde otra red wifi.
Mira el video hasta el final para que aprendas como hacer correctamente la programacion.
Gracias por la visita y el aporte.
Cuanta horas dura la batería sin cable
Hola, bienvenido, si señor en promedio estemodelo de camara con una carga completa de bateria puede durar entre unos 25, 30 o 35 minutos las pruebas realizadas en nuestro laboratorio especializado ha calculado estos promedios hasta que se descaraga completamente y se apaga.
Gracias por la visita y el aporte.
Hola te cuento que en mi casa estuvo perfecto la conexion, ahora salgo de mi casa y no me toma la camara. Sabes que puedo hacer ? Porque necesito ver cuando estoy fuera de mi casa
Hola, bienvenida, si bueno el detalle está en si realizaste la configuración con el router de Internet hogar, tienes que configurar la cámara con el sistema de internet hogar.
Primero conectas la cámara en modo AP y cuando ya veas la cámara en la aplicación ahora vas a ingresar al menú SETTINGS ajustes de la aplicación y ingresar en la opción WIFI aquí vas a buscar la red del servicio de internet WiFi que tengas contratado y a vas a seleccionar la red, luego vas añadir la contraseña debes verificar que la contratación sea la correcta ya que estos datos los guardara la cámara y si la contraseña está mal entonces la cámara nunca se conectará al servicio de internet hogar, y tendrás que reciniciar la.camara a modo fabrica y empezar de nuevo para reiciniar presiona el botón mode durante 5 segundos en cualquier momento con la cámara encendida.
Cuando conectes la cámara a tu red WiFi hogar, entonces realiza la siguiente prueba para verificar que está funcionando.
Apaga el sistema de WiFi de tu teléfono y usa tus datos móviles, incia la app 365cam y ya podrás ver en línea tu cámara, en ocasiones se demora un poco más pero dale tiempo a que carguen los códigos de navegación.
Es importante que veas el vídeo completo para que logres entender cada detalle de la cámara y las funciones de la app.
Quedamos atentos a las próximas consultas.
Muchas gracias por la visita y el aporte.
Ya se conecto por la configuración AP ,cuando quiero hacer el cambio router y no me aparace la red wifi de casa y aunque también lo he intentando colocar manualmente no se conecta sllo dice que no se encontró ningúna
Hola, bienvenida, para realizar la conexión y configuración vas ubicarte cerca del router, de esta manera la señal será más estable para que pueda encontrar la red WiFi del servicio de internet que tienes contratado.
1: Ten en cuenta que la cámara está diseñada para conectarse únicamente a red WiFi 2,4Ghz.
2: Ya sabes cómo conectar en modo AP listo está parte ok, ahora si no encuentra la red ahí mismo desde el botón network conect puedes ingresar desde el botón settings / WiFi aquí encontrarás un botón adicional para buscar para actualizar la redes disponibles para conectar la cámara al router el botón para buscar actualización de redes tiene el nombre WIRELESS ACCESS POINTS presionarlo hasta que aparezca el nombre de tu red y listo selecciona y escribe la contraseña de tu red.
La red no puede estar oculta debe ser una red visible para que la pueda encontrar la aplicación recuerda encender tu ubicación y Bluetooth mientras realizas la configuración.
Creemos que con estos consejos vas lograr configurar tu cámara quedamos atentos a tu consulta.
Muchas gracias por la visita y el aporte.
Hice los pasos, pero la luz no parpadea, sólo se queda fija en rojo la del botón de encender¿Qué hago?
Me imagino que por eso es que no sale en el wifi la cámara.
Hola, bienvenida, la luz roja tiene que parpadear para lograr que esta luz led rojo parpadee tiende que reiniciar la camra en modo fabrica, para lograr esto haga lo siguiente:
Con la camara ya encendida y conectada al adaptador electrico, deje presionado el boton mode por aproxiamdamente 5 segundos, las luces led haran una intermitencia y ahora la lus roja empezara poarpadear lentamente, y ya la camra quedara lista para ser configurada.
si la camara esta agregada anteriormente en la aplicacion tiene que eliminarla para volver a realizar el registro.
Gracias por la visita y el aporte.
Cuanto tarda la batería
Hola, bienvenido, la carga a su maxima capacidad tiene una duracion aproximada de 30 minutos.
Muchas gracias por la visita y el aporte.
hola nose si funciona el detector de movimiento como hago?
Hola, bienvenida, con todo gusto para que esta funcion se active tienes que tener instalada una tarjeta de memoria micro sd que funcione correctamente en la camara, de esta manera la camara y la app al activar esta funcion puede almacenar el registro de movimiento y aparecera el registro en la seccion ALARM.
Gracias por la visita y el aporte.
una consulta la terjeta sd puedo insertar una de 128gb?
Hola, bienvenido, si señor asi es la cámara es expandible hasta máximo una memoria micro SD de 128Gb.
Muchas gracias por la visita y el aporte.
Hola te hago una consulta en que formato graba la cámara porque no puedo ver los videos cuando coloco la memoria en la PC espero tu respuesta desde ya gracias desde Argentina
@@josevilla2421 Hola, bienvenido, saludos a los compatriotas Argentinos.
Aplicación compatible 365cam
Modos de grabación y formatos:
Grabación en memoria micro Sd:
Video: 640 x 480
Formato del archivo: .Avi
Grabación en memoria interna telefono o tableta:
Video: 640 X 480
Formato del archivo: .Mp5
Foto: 640 x 480
Formato del archivo: .jPG
Entonces en resumidas cuentas grabando video en la micro salen videos en formato .AVI y en la memoria interna del teléfono en formato .MP5
Gracias por la visita y el aporte.
Mil gracias por tu atención ya lo solucione era el reproductor que estaba utilizando
Si muchísimas gracias un abrazo grande y gracias por tu sabiduría
Hola, cuando intento vincular mi cámara al internet de mi casa empieza a parpadear la luz roja y ya no me da imagen. ¿Cómo podría solucionarlo?
Hola, bienvenida, si esto pasa porque la contraseña que le esta agregando no es compatible con el nombre de red que asigno.
Esto quiere decir que o no es el nombre de red o no es la contraseña correcta.
Ensaye en otra red wifi de algun familiar o vecino y de esta manera verifica si es esto.
Tambien es posible que la red internet nesecite actualizar codigos de red porque esta saturada o porque esta inestable el servicio por algun bajon electrico.
Gracias por la visita y el aporte.
Se puede ver desde otro dispositivo telefono
Hola, bienvenido, si señor ya configurada la cámara con el router del servicio de internet, puedes compartir la cámara con otros teléfonos, instalas la aplicación en el teléfono que quieres compartir la cámara, escanea el código QR desde la sección settings de la cámara que quieres compartir y listo, recuerda que solo un usuario a la vez puede ver la cámara, esto quiere decir que mientras uno esté en línea el segundo usuario solo puede verla cuando el primero cierre completamente la aplicación.
Muchas gracias por la visita y el aporte.
Entonces es preferible tenerla conectada ...para que grabe mas tiempo
Hola, bienvenida, si claro, está diseñada para vigilar todo el tiempo conectada al sistema de puerto USB de esta manera podrás controlar las zonas que buscas vigilar 24/7.
Muchas gracias por la visita y el aporte.
@@Porriniz buenos días como hacer para que grabe permanentemente en la memoria?? En dónde hay que darle para que grabé todo el tiempo??
@@andersonleon7290 Hola, bienvenido, si para realizar esto ya con la memoria micro SD insertada vas a la seccion SETTING y luego ya en esta sección seleccionas RECORD luego en esta sección te mostrara 3 opciones la cantidad de memoria micro SD disponible, si quieres grabar video toda los días o si quieres pausar el vídeo, o formatear la tarjeta micro SD.
Entonces para resumir para darle la orden de grabar video 24/7 vas a seleccionar VIDEO MODE te saldrán dos opciones STOP VIDEO y TROUGHOUT THE VIDEO 👈 selecciona esta TROUGHOUT THE VIDEO para que grabé video todos los días, recuerda que cuando la memoria se llene irá borrando lo vieja y guardando lo nuevo.
Si quieres aprender visualmente donde se ubica todo tenemos un vídeo aquí en el canal en este enlace 👇 ruclips.net/video/xiEEK1yQ6f8/видео.html
Apartir del minuto 12:45 mostramos la sección RECORD.
Muchas gracias por la visita y el aporte.
tengo la cam pero me dice que funciona con internet 2.4 y mi red dice 2,4/5 y no me la toma. Como hago para que lea solo 2,4
Hola, bienvenido, si esto suele pasar, porque el operador te dejó las redes wifi, hogar híbrida, ambas
señales 2.4ghz y 5ghz con el mismo nombre de red y en un solo canal.
Para solucionar esto hay dos formas: consiga un teléfono que solo tenga hardware wifi 2.4ghz y programa la cámara desde ese teléfono la cámara.
O solicite a su red operador que le separe las señales de red wifi hogar con dos nombres de red diferentes:
ejemplo:
Si tu red actual se ve así: Casawifi 2.4/5g
tiene que separarlas así:
Casawifi 2.4ghz
Casawifi 5G
Como vez, ambos canales son con nombres de red diferentes, no están mezclados.
Gracias por la visita y el aporte.
Dónde se queda grabado
Hola, bienvenida, con todo gusto esta camara tiene dos formas de almacenar video una directamente en la memoria del teelfono viendo la pantalla del envivo.
Y otra instalando una tarjeta de memoria micro sd directamente en la camara.
Para acceder a los archivos de gabacion en ambos casos se hace de forma diferente, tenemos un video donde aprendera a como hacerlo vealo hasta el final aqui:
ruclips.net/video/xiEEK1yQ6f8/видео.html
Gracias por la visita y el aporte.
para dejarla grabando todos los dias se puede desde mi pc con un emulador androi
Hola, bienvenido, si señor acabamos de hacer la prueba, con el emulador mumuplayer y funciona perfectamente todo el sistema gestionable con la 365cam.
Tenga en cuenta una recomendación, un solo usuario puede acceder a la cámara a la vez, osea que si tú dejas la aplicación abierta en pc, solo el usuario de pc podrá ver la cámara, esto también aplica para teléfonos o tabletas.
Cuando cierres la app, entonces ya podr acceder otro usuario.
Muchas gracias por la visita y el aporte.
Mi cámara no ce mira solo como si estuviera cargando si ce escucha pero no carga la imagen ojalá me puedas ayudar gracias
La mía igual 😢 será que viene dañada
Hola, bienvenido, esto suele pasar por algunas razones que vamos a comentar:
La camara tiene una pequeña falla en el sensor de imagen, y por eso se negra.
El sensor de imagen tiene un conector llamado bus de datos este bus de datos es posible que este averiado y por eso la imagen se ve negra.
El slot donde se conecta el bus de datos puede que le falte alguna soldadura al momento en que se fabrico.
Tocaria revisar mas de cerca el hardware del dispositivo y tratar de identicar en donde esta el probema y solucionarlo.
Muchas gracias por la visita y el aporte.
disculpa, que pasa cuando no se conecta la camara a la red del celular y dice que no hay acceso a internet
Hola, bienvenido, este mensaje sale porque la cámara es un dispositivo WiFi y el teléfono está conectado a la red wifi de la cámara, la cámara tiene wifi pero no servicio de internet.
El servicio de internet wifi como tal solo está disponible atraves de un tercero como por ejemplo claro, Movistar, Tigo. Estas empresas tiene servicio de internet.
El wifi es una red de transmisión de datos estos datos pueden viajar en varias formas para controlar dispositivos como por ejemplo la cámara o por ejemplo un drone, estos dispositivos técnicamente se conocen como IOT.
Muchas gracias por la visita y el aporte.
Me Sale desconectada cuando la saco del enchufle. La necesito pero no puedo tenerla conectada a la luz cuando esté grabando. Me puede explicar ?
Hola, bienvenida, con mucho gusto queremos ayudarte pero falta mencionar algunos detalles en la pregunta.
Si estas buscando usar la camara como camara de seguridad para vigilar una zona, todos los dias del año 24/7 entonces debes instalar una adaptador, cargador o puerto usb de 5v a 1 amperio y le conectas el cable usb que trae incluida la camara.
Si estas buscando usar la camara solo con la bateria entonces debes conocer que una carga completa de bateria puede darte mas o menos unos 30 a 35 minutos de uso continuo hasta apagarse completamente.
Te comparto un video informativo donde hablamos un poco mas de las funciones de la app:
ruclips.net/video/xiEEK1yQ6f8/видео.htmlsi=DNmaiAn_OLqA3-V2
Gracias por la visita y el aporte.
Una observación importante para las personas que no han podido conectar la cámara, Se requiere conectarla a RED 2.4gHZ, no red 4G 5G o PLUS. Esto es para su configuración inicual después pueden usar nuevamente la red 5g o plus en su telefono con normalidad
Si señor así es, muchas gracias por la observación.
Disculpe como hago eso?
@@monserratleoncamacho1044 Hola, bienvenido, para la conexión de la cámara primero conectas tu teléfono a la red 2,4ghz configuras la cámara con la red WiFi 2,GHz cuando ya la cámara esté configurada con la red 2,4Ghz entonces ahora tu teléfono lo vas a conectar a tu red WiFi 5Ghz y listo ya puedes ver tu cámara através de tu teléfono conectado a una red 5Ghz.
Muchas gracias por la visita y el aporte.
Y como elijo eso de 4g mi internet es 5 g osea por la hueva compre
@@cindycabezasayuque2538 Hola, bienvenida, en tu casa solo tienes disponible 5ghz? Normalmente los routers hogar tienen los dos sistemas 2,4ghz y 5ghz.
Entonces conectas la cámara a la red 2,4ghz y ya asunto arreglado.
Muchas gracias por la visita y el aporte.
Puedo ver la camara a distancia atravez de mi celular? Porq se desconecta
Hola, bienvenido, si señor si puedes ver la cámara através de tus celular pero para poder hacer esto vamos a conversar sobre algunos conceptos a tener encuenta para poder ver la cámara desde cualquier ubicación:
1: Configurar la cámara con el router el servicio de internet hogar que tengas contratado sin está configuración no podrás ver la cámara en linea fuera de casa aquí en este video te enseñamos cómo hacer la configuración apartir del minuto 2:22 Si ya está lista está configuración perfecto.
2: Si dado el caso hay una distancia muy lejana entre la cámara y el router de Internet probablemente la señal del WiFi sea muy inestable y por eso cuando tratas de ingresar la cámara está en línea, prueba acercando un poco la cámara más al router y revisa si mejora la señal sin desconectarse realiza una prueba externa desactiva el WiFi del teléfono y usa tus datos móviles si el problema sigue vamos con otro dato.
3: Recuerda que si compartes la cámara con otros dispositivos, solo una persona a la vez puede ver la cámara, si alguien quiere ver de nuevo la cámara la persona que esté enlinea deberá cerrar completamente la aplicación, de lo contrario nadie podrá ver la cámara o en línea, entonces esto quiere decir que si alguien está en la pantalla de inicio de la aplicación, los otros dispositivos verán la cámara offline.
4: existe alguna posibilidad muy remota que el adaptador de corriente ya sea de la cámara o del router este presentando alguna novedad eléctrica, revisa que no se estén apagando en automático y por esto depronto veas la cámara offline.
Por ahora creemos que con estas sugerencias puedes encontrar una posible solución a la novedad quedamos atentos si lograste resolver el asunto.
Gracias por la visita y el aporte.
Amigo buenas una pregunta: Porque la minicamaras llega un momento que aparece en offline en la.aplicacion del celular pero ella está encendida tiene su luz azul?
Hola, bienvenido, si esto suele pasar por varios motivos vamos a conversar sobre algunos casos:
1: La señal del Internet puede estar débil, digamos si el router está muy lejos de la cámara posiblemente no esta llegando muy buena la recepción de señal a la camara, ya sea por las paredes, objetos o personas que debilitan está señal o simplemente la distancia está muy lejos, para poder identificar si es este el problema trata de ubicar la cámara más cerca del router haz una prueba de dos o tres días y verifica como se comporta.
2: Compartir la cámara con otro dispositivo, si haz compartido la cámara con otro teléfono o con varios usuarios más, solo uno de todos los usuarios podrá ver la cámara en línea, esto quiere decir que si por algun el momento el usuario Y está viendo la cámara entonces al usuario X le aparece OFFLINE si fuera de línea, para que el usuario X pueda ver nuevo la cámara en línea, el usuario Y tendrá que salirse completamente de la aplicación esto también implica en que tendrá que cerrar la aplicación en los 3 planos, plano principal, segundo plano minimizado y el tercer plano en notificaciones, de esta manera el usuario X ya podrá ver la cámara ONLINE.
3: Otra situación puede ser que dejaste la aplicación iniciada en al pantalla de incio y se bloqueó la pantalla, las aplicaciones dejan de funcionar para ahorrar batería, posiblemente te muestra offline porque está ahorrando energía, para corregir esto cierra la app y la vuelves abrir entonces la máquina virtual cargara de nuevo los códigos de registro y verás de nuevo la cámara online.
4: Como todos los productos WiFi usan códigos de registro, y en ocasiones se reinicia el internet también estos registros automáticamente cambian sus valores entonces es importante tener en cuenta que cerrar la aplicación y volver a iniciar te ayudará en actualizar o refrescar estos datos de registro, ya sea usando datos o WiFi.
Analiza estos casos y verifica cual se ajusta más a tu consulta realiza pruebas y edentifica que puede estar pasando ve descartando por ahí algunos de estos casos se ajusta.
Muchas gracias por la visita y el aporte.
@@Porriniz Bueno la cámara la tengo muy cerca del Reuter adentro de una lámpara, está cerca del wifi, no la comparto con otra persona. El caso es que cuando voy a descansar al volver a abrir la aplicación me aparece en Offine, no sé si es mis.datos móviles debiles que se pone así la cámara, ya me ha sucedido con dos, cambie una ayer y coloque otra, me sucedió lo mismo. Anoche deje de verla a la 1na de la madrugada y hoy en la mañana la tengo Offine. La cámara la tengo en mi local a unos 600 mtrs de mi casa.
@@andersonleon7290 si señor, lo primero es identificar que tienes configurada la cámara con el router, vamos a suponer que esto es u echo que la cámara está conectada y programada con el router del sitio ahora vamos analizará el caso para explorar soluciones.
1: Entendemos que la cámara está cercanamente al router que está no está superando los 30 metros que está muy por debajo de esta distancia unos 5 metros a 5 metros la señal entre la cámara y el router tiene que ser muy buena.
2: la velocidad del internet es muy importante y que el router este trabajando bien, digamos si el router está muy pasado de años es posible que esté presentando intermitencia y baja velocidad dado que los componentes se han ido deteriorando con el pasar del tiempo, realiza un test de velocidad y verifica que la velocidad del internet está aproximadamente en el valor contratado y que el internet WiFi router no se esté cayendo la señal que la señal siempre esté constante, también puede ser un problema eléctrico que alguien o algo este desconectado el servicio de energía por momento y esto pues deja sin internet el sitio y por ende estará la cámara offline.
3: Datos y conexión atraves de tu móvil, bueno esto puede ser un caso muy especial pues dado el caso que vivas en un finca o sitio muy alejado de la donde posiblemente el sistema de telefonía celular no tiene un buena cobertura, debido a esto es posible que la cámara la veas offline porque le falta cobertura de datos al teléfono móvil, para realizar prueba verifica en otra zona más estable de datos y de esta manera te aseguras y descartas que pueda ser esto.
También recuerda que esto es proyecto que toca ir ajustándolo a nuestra necesidad y pues apartir de toda esta experiencia lo vas ajustando a tus expectativas.
Quedamos atentos a cualquier novedad.
Saludos.
@@Porriniz no vale la cámara está a dos metros del router, el router tiene como 6 meses, la cámara está bien configurada. Yo estoy por el celular a unas 7 cuadras del lugar de la cámara. El caso es que cuando estoy tiempo sin monitorear la cámara por el teléfono cuando estoy durmiendo en las noches ya cuando amanece y voy a ver la cámara me aparece en Offine pero la cámara voy la reviso pero está encendida con su luz azul normal.
@@andersonleon7290 estamos pensando que entonces puede ser que no haz cerrado complementamente la aplicación, para cerrar completamente la aplicación es necesario que cierres bien los tres planos, el primer plano es cerrar la app saliendo de ella desde la pantalla del envivo o de incio, el segundo plano es cuando cerraste el primero en la parte inferior de tu teléfono tienes tres botones un TRIANGULO CUADRO Y CIRCULO seleccionado alguno de estos botones te va mostrar las aplicaciones que aún están trabajando en segundo plano, busca la app 365Cam y desliza para cerrar o presiona el botón cerrar todo de esta manera cerrarlas completamente la app, también existe la posibilidad que la app este abierta en un tercer plano en la parte superior tienes las notificaciones y es posible que está este ahí todo el tiempo iniciada, si no está perfecto, pero si está entonces deja presionada la notificación de la app y busca una opción que diga dentener o forzar cierre, y listo ahora si abre la app y verás que de esta forma ya cargará el envivo.
Hola, tiene infrarrojo. Gracias.
Hola, bienvenido, este modelo de cámara no incluye sistema de visión nocturna con infrarojo.
Muchas gracias por la visita y el aporte.
Buenas tardes. Compré la cámara, realicé los pasos, pero me sale que "El dispositivo está fuera de línea"
¿A qué se debe esto?
Hola, bienvenido, bueno esto puede pasar por varias razones vamos a conversar sobre algunos casos y toca ir descartando:
Lo primero es aclarar que los dos modos de.conexion AP y ROUTER son ambos modos diferentes y ambos modos hay que entender bien como funcionan.
Lo primero es que tienes que conectar la cámara al celular en modo AP este modo vincula la cámara a la conexión WiFi de tu teléfono y cuando abras la aplicación la cámara se verá en linea pero si te alejas más de 30 metros de la cámara la conexión en el teléfono se perderá y estará fuera de línea.
Ahora ya conectada en AP ahora vas a proceder a configurar el ROUTER del servicoo de internet que tengas contratado le vas a dar órdenes a la cámara para que guarde el nombre de tu red WiFi y contraseña es importante que pongas los datos correctos porque si te equivocas en algún número o letra la cámara nunca se conectará al router y siempre estará fuera de línea, tienes que estar seguro que los datos de tu red esten correctos antes de darle aceptar, si te equivocas tendrás que reiniciar todo el proceso de configuración, reinciando la cámara aodo fabrica presionando el botón mode durante 5 segundos y volverás a configurar todo en desde modo AP.
Asegúrate de hacer todo esto cerca de los 3 dispositivos cámara, router y teléfono, y que la cámara esté conectada al cargador o adaptador de energía de 5v, el cargador tiene que ser de 5v si por casualidad estás usando uno de 3v no te sirve cámbialo.
Si ya instalaste todo bien y la cámara se desconecta del WiFi por algunos lapsos puede ser:
Que la red o señal del router estén llegando uy débil ya sea por la distancia o porque el router tenga alguna falla, erifica la velocidad del internet, esto ocasiona que se desconecte acerca la cámara al router y verifica como se.comporta.
Si se va o cae el servicio de internet hogar, la cámara se verá fuera de línea.
Si compartiste la cámara con otro usuario y el segundo usuario tiene abierta la aplicación el primer usuario verá la cámara fuera de línea, hasta que el segundo usuario cierre completamente la aplicación , en primer, segundo y tercer plano.
Si ya nada de lo anterior funcióna y la cámara no conecta al router por ningún motivo, entonces es posible que tenga alguna falla en el firmware o hardware, y por eso no completa el registro y ya tocaría que un técnico examinará y ubicará la novedad.
Creemos que con estos consejos vas a lograr resultados positivos y esperamos que de verdad puedas usar tu nueva cámara ánimo, como ya vez son varios puntos tomate el tiempo necesario para ir descartando.
Muchas gracias por la visita y el aporte.
Hola como hago para sacarle un poco de zoom se ve muy cerca
Hola, bienvenido, ya estamos preparando un vídeo de cómo ajustar el ángulo un poco mejor con adaptador de lente.
la única forma por ahora es un adaptarle un lente ojo de pez en el frontal de la cámara para mejorar el ángulo de visión abarca más en espacio reducidos o que necesita cubrir más zona.
Gracias por la visita y el aporte.
Hola, aca te comparto este video puede ayudarte a resolver lo que buscabas:
ruclips.net/video/evwMzl8ZSas/видео.html
Gracias por la visita.
Hola buenas tardes. Muy bueno el video
Una pregunta cómo puedo grabar en una tarjeta mucro SD? No lo veo en las opciones. Gracias
Hola, bienvenida, tienes toda la razón como el fabricante está agregando actualizaciones esta función ahora solo aparece cuando está insertada la memoria micro SD entonces inserta una memoria micro SD y luego ingresas a la app menú configuración luego vas a configuracion de grabación de la tarjeta SD y ahí ya aparecerán las opciones en ambos modos AP y ROUTER.
Recuerda usar una memoria compatible de capacidad máximo de 128 GB de aquí para abajo 64, 32, 16, 8, 4, 2, 1... GB MB.
Si pones una más grande de 128 no la va a reconocer.
Muchas gracias por la visita y el aporte.
@@Porriniz Muchas gracias. Ya pude conectar la cámara con la opción de grabar en la tarjeta de 128. GB y está funcionando tal cual han explicado. Lo he podido hacer por las explicaciones tan detalladas de sus videos, tengo 70 años ya a mi edad estas cosas no se manejan con tanta rapidez como lo hacen los jóvenes que desde que nacieron están con una cámara en las manos.
Muchísimas gracias.
Ayuda, cuando la conecto ala red WIFI se queda parpadeando y ya no conecta, hize todo tal cual pero cuando pongo la conrraseña para conectarla al router se queda parpadeando y no conecta
Hola, bienvenido, te cuento que aquí pueden estar pasando varias situaciones.
Hace poco tuvimos un cliente que estaba presentando esta misma novedad y resulta que es la red WiFi el router de Internet, revisa tu red de internet haga un test de velocidad y verifique la señal de de DESCARGA y De SUBIDA esta en los valores contratados si no es así llame a su servicio de internet para que le refresquen los códigos de internet avances el router se desconfigura y no deja configurar la cámara porque está trabajando a medias el router.
Como te decía donde el cliente no pudimos configurar las cámaras y en el laboratorio funcionaron perfectamente.
Ahora la luz led roja parpadeante significa que puede ser que también la contraseña no es correcta también es posible esto.
Ahora para que logres encontrar soluciones haga lo siguiente busque otra red WiFi de un vecino o un familiar y verique haga la configuración completa a ver si de esta manera funciona correctamente, así puede verificar si el problema es de la cámara o de la red WiFi.
Quedamos atentos a las novedades que te surjan
Gracias por la visita y el aporte.