PALESTRAS | O Impacto e o Desafio da Melhoria da Eficiência Operacional em Hospitais

Sobre a palestra:
Hospitais são habitualmente organizações extremamente ineficientes, em que há muitos desperdícios. Esses são diversos, mas o que mais se desperdiça em hospitais é tempo, por causas diversas, dentre elas ausência de desenho de processos, ou processos mal estruturados, além desses serem ainda muito manuais, com baixo grau de automação e inteligência analítica. E o prejuízo ocorre para todos os stakeholders, especialmente para o paciente, que pode ver sua experiência comprometida, especialmente sua segurança. Para a instituição, os prejuízos são diversos, incluindo financeiro, além de perda da competitividade e comprometimento da imagem. Para médicos e equipes dificuldade em manter uma operação de excelência e desgaste. Nessa palestra compartilharemos a experiência do Hospital Israelita Albert Einstein na melhoria da Eficiência Operacional por meio da implantação de um Programa para melhoria do Fluxo do Paciente e os desafios que ainda temos pela frente.
Sobre a palestrante:
Claudia Laselva, enfermeira e mestre em Nefrologia pela UNIFESP, MBA Executivo em Gestão de Saúde pelo INSPER, 30 anos de experiência, 20 em gestão hospitalar, atualmente é Diretora de Operações do Hospital Israelita Albert Einstein e ao longo de sua carreira tem se especializado no estudo do tema Eficiência Operacional e Experiência do Paciente e lidera essas iniciativas no Hospital Israelita Albert Einstein.

[@kellycsmartins]

Muito bom

[@solmma]

Nossa, um conteúdo que poderia ser mais disseminado! Muito bom!