【最高級グレード】まるでリビングのようなお風呂！|クリナップ|vol.2

兵庫県宝塚市にあるリフォーム会社『駒商株式会社』がリフォームの不安やリフォームの裏側を配信するチャンネルです。
今回は前回の続きで、クリナップの新商品セレヴィアの特徴を解説しています。魅力がたっぷり詰まった動画となっております。ぜひ最後までご覧ください！
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[@Anju-iz7ku]

約３週間前のお風呂リフォーム工事（クリナップのアクリアバス）で質問があります。
鋼板入りの天井に既存24時間換気の浴室グリルの穴あけ加工を養生をせずにやられてしまいました。浴室内に鉄粉が大量に付着していたようですが、工事後の引き渡し前に水で洗い流したようで最初は気が付きませんでした。
新品のお風呂の引き渡しの際に、水びたしで渡されるものでしょうか？
何故、壁や床や手摺が水に濡れているのかなと私がつぶやいた後、少し沈黙があって、夫に小声で【試運転しておきました】と言ったそうです。今回、給湯器も新しくしたので、夫が試運転するんですよね?と前もって言っていたようですが、施主の見ていないとこ
ろで勝手に試運転したり、浴槽内に水やお湯を張ったりだけでなく、壁、手摺、床などベチャベチャに濡らしたりするものでしょうか？
今思えばその時もっと理由を追求しておけばよかったです。
その後３〜４日経過した頃に浴室パッキン部分や入り隅部分に赤い斑点が出てくる様になり、工事中の鉄粉によるもらい錆だと気付きました。排水口内部も目に見えるほどの大きさの鉄粉だらけでした。
【さびとる】で鉄粉のサビ状況を確認すると、アクリアバス自慢のクリンパッキンのあちらこちら（主に天井の穴あけ加工をした箇所の下辺り）、穴あけ加工を行った近辺の壁（鏡面仕上げの壁です）、排水口の内部、浴室床（主に排水口に流れ込む部分）などあちらこちらが紫色に変色しました。【さびとる】は、サビに反応して散布後５〜１０分で紫色に変化すると書かれています。
工務店さんにお問い合わせしたところ、鉄粉除去と浴室天井とクリンパッキンを入れ替えすると言ってきましたが、鉄粉除去の正しい方法がわかりません。工務店さんは、粘土で除去すると言ってますが、鉄粉除去用の粘土で擦り付けられたりすると、今度は浴室壁などが傷だらけになるのではと心配です。どうしたらいいでしょうか？何か良い解決方法がありましたら、ご教示頂けると嬉しいです。

[@komasyoTV]

この度はコメントいただきありがとうございます。
ご質問いただいた件について弊社での回答をさせていただきます。
1点めの引き渡しに関しまして、弊社でも引渡し前に試運転と浴室内の清掃を兼ねて壁や床、手すり等に水をかけ洗い流しております。この件に関しましては他の工務店様も行っているのではないかと思われます。
2点めの鉄粉除去に関しましては、メーカーメンテナンスで対応する場合、現場状況及び錆が付着している箇所により除去の方法が違うようです。メーカーからは一概に除去方法がこれです、とお伝えは出来かねるとの回答でした。また、お調べしたところ一般的には粘土、スプレー、クロス等で除去するようですが、どの方法も傷がつかないと断言はできないかと思われます。
今回、工務店様の方に入替を行う場合には、お客様から工務店様に養生をきちんとしてほしいなどの旨を、強くお伝えしていただくことをおすすめ致します。
具体的な回答ができず大変申し訳ございません。少しでも参考になれば幸いです。

[@Anju-iz7ku]

​​@@komasyoTV丁寧なご回答ありがとうございました。１点目についてですが、一般的に工務店さんは引き渡し前に洗い流すとのこと知りませんでした。２点目については、メーカーにお問い合わせして頂いたり、鉄粉除去方法を調べて頂いたり、大変恐縮です。当方のクリナップ担当営業さんからは、メーカークリーニングサービスでは鉄粉除去を想定しておらず、鉄粉除去の技術を持ち合わせておりませんとの回答でした。入替え時の養生の徹底を強く伝える件、肝に銘じておきます。
ありがとうございました🙇🙏

[@イルとセバス]

ちょっと紹介の仕方が下手すぎるのでは?

[@komasyoTV]

ご視聴いただきありがとうございます。この度は貴重なご意見いただき、ありがとうございます。
いただいたご意見を真摯に受け止め改善に努めてまいります。