Olá Rui! Desculpe a minha seguinte questão! É obrigatório colocarmos a nossa morada (Portugal) no site do Express2me??! Se sim, não consigo ‘gravar’ a minha atualização! Muito obrigado pelos teus ricos vídeos. Boas festas 🎉
Já tinha visto um dos primeiros vídeos teus a explicar como fazer uma encomenda pela Amazon pela plataforma dos CTT express2me, mas acabei por não receber nenhuma encomenda e ainda queriam mais 8€ para além dos que já tinha pago inicialmente, dito isto agora estou à espera de um reembolso da Amazon a ver vamos. Caricato é saber que a encomenda estava na minha zona e não se deram ao trabalho de me notificar nem por SMS ou mail, contactei o express2me e lamentaram o sucedido mas que para ter novamente a encomenda teria que pagar mais 8€ 🤣
Muito obrigado Rui por mais um excelente tutorial. 🙏 No meu caso, queria mandar vir um Fire TV Stick 4K Max, aproveitando as ofertas de Primavera da Amazon. Estou registado no site dos CTT há algum tempo, mas quando entro em particulares e avanço para o login em receber/receber de Espanha vou dar com a suposta página EXPRESS2ME e a mensagem de página não encontrada (seja entrado através do link indicado, ou através do site dos CTT)... Isto passa-se só comigo ou há por aí alguém com o mesmo problema? 😩
Este sistema ainda funciona? Fiz os passos todos, mas quando tento efetuar a compra, com a morada do Express2Me, aparece a informação "Lamentamos, mas este produto não pode ser enviado para a morada selecionada." :(
Só percebi depois de criar a morada e fazer o pedido de duas Echo que eles só permitem um produto por envio. Alguém já passou por isso?!? Como proceder?!? Ainda estou aguardando email do CTT Espanha para me Confirmar que foi entregue la e pedir o pagamento 😢
Olá Rui! Recebi um email do express2me a indicar que não podem processar por não ter fatura. Como proceder, sabes? Já te aconteceu? Um abraço e continuação de ótimo trabalho
Olá. No meu caso o pagamento foi recusado. "Estamos a escrever para informar que o pagamento do produto listado abaixo foi recusado. O banco emissor pode ter recusado a cobrança se o nome, data de validade ou código postal que introduziu não corresponderem às informações do banco. Precisaremos de receber as suas informações de pagamento válidas no prazo de 5 dias, caso contrário, o seu pedido será cancelado.*" Já agora, em dados de facturação, o que colocas?
@@diogoandrade4335 sim recebi depois da encomenda estar nOs CTT mais próximo ser devolvida, voltar a pagar portes lá chegou. A caixa parecia que vinha da guerra 😂😂 Nunca fui contactado pelos CTT. O melhor é assim que receber o código da encomenda ir ao ctt e seguir a encomenda.
boa noite Rui, estive a criar uma conta express2me seguindo o teu vídeo, já está tudo ok mas tenho uma duvida, estando na pagina do express2me no separador (A minha conta ) os meus dados sao somente o nome, apelido e nif o resto nada está preenchido é para ficar assim? desde já obrigado.
Infelizmente não consegui Rui :( Não sei se foi algum problema de servidor da Amazon ou não. Mas o que aconteceu é que basicamente preencho tudo como descreves e bem no vídeo e entretanto depois quando vou para selecionar a morada depois de clicar em comprar agora, o site atualiza e volta a me pedir uma outra morada e assim, dessa forma, não deixando-me avançar. O que posso fazer? Queria muito aproveitar a promoção da Black Friday da Echo Dot 5 que está FANTASTICA! Obrigado Rui. Apesar do meu problema é um excelente video!
Receberam a minha encomenda dia 17 de outubro nos CTT Espanha e até agora nada sobre o envio para Portugal. Já os contactei imensas vezes, ou dizem para esperar mais x dias ou dizem que vão investigar a situação e passados dias não obtenho nenhuma resposta deles.
Olá Rui! Mesmo depois de me ter registado no site dos ctt, de ter obtido a morada que foi gerada e de ter criado uma nova morada no site da amazon com a informação dada de forma correta. Continua a aparecer a mensagem de que ocorreu um problema devido ao pedido não poder ser entregue na morada selecionada. O que faço?
Bom Dia O express to me .. automaticamnte , percebe a nossa morada original , e não a de Espanha ? como no teu exemplo ? Fiz a compra ..mas fiquei "desconfiado" que o por a morada espanhola e vem para PT
Olá rui, eu estou a bastante tempo a tentar iniciar sessão com o serviço "express2me, porem quanto tento faze-lo o site não é encontrado devido ao erro 404. Sabes me dizer se estarei eu a fazer algo de mal ou esta o site mesmo fora do ar ?
Comprei dia 27/12 o produto foi entregue no ctt Espanha dia 28/12 e até agora não recebi nenhuma confirmação de recebimento ou email. Hoje já são 16/01 e já estou a pensar q perdi meu dinheiro. Não sei como proceder agora 😶
Não recebi. Já recebi produtos q comprei 3 dias depois mas o primeiro não recebi. Já abri reclamação em todos os sitios e o ctt já nem me responde. Absurdo
Voltei só pra falar pro pessoal que depois de 62 dias de muita reclamação, finalmente o express2me encontrou o pacote e liberou para envio. Agora já fiz a declaração e pagamento e aguardo a entrega (e que não tenham mais "surpresas")
@@ThadeuXCaldas Ainda bem, man. Tb venho dizer que as minhas ja foram identificadas (finalmente)...o que mais critico neste serviço é não haver um "scan" inicial (ou, se houver, não é disponibilizado ao cliente) de forma a sabermos logo que chega a Madrid que está "em tratamento", mesmo que leve mais tempo a ser efectivamente tratada...Mas enfim, ha q melhorar....Abraços
Será que isto resulta para as ilhas ? 80% dos itens que escolho agora aliás até coisas que comprei no passado dizem que não enviam para a minha morada. Ou seja Madeira
Bom dia . Fiz o registo nos CTT mas quando volto para fazer o login para poder fazer a morada virtual .clico em fazer lógica e aparece uma página de error 404 . Não consigo fazer a morada virtual . Obrigado
O Serviço é totalmente ineficiente, aguardo há mais de 3 meses uma encomenda dos EUA, que tarda em chegar. Não cumprem prazos, tem um apoio ao cliente que simplesmente não funciona. Tanto por telefone como por email. Invariavelmente dizem que não sabem o porquê do atraso e que irão enviar um mail a sinalizar o caso, e não passamos disto. E isto dura há meses. Não recomendo este serviço a ninguém.
@@davidmendes3337 boas, no meu caso acabei por receber. O q critico mais nos ctt não é apenas o tempo, mas durante o processo nunca tinham um scan da encomenda (ou se tinham, nao me diziam). Boa sorte no teu caso.
Estou neste momento a tentar adicionar a morada na amazon e a mesma diz que não é possivel porque o campo do Nome nao deve conter "iniciais ou titulus (Dr. Sra,. etc)"... alguma dica ou solução?
@@istoestaligado Pus o nome normal porque estava sempre a dar erro e não sabia que tinha de insistir e só vi este vídeo depois 🙈🙈 mas na morada foi com o código da morada virtual , achas que pode dar raia ? já passaram 3 dias úteis e nada , é esperar que agora também é black friday
Rui, antigamente (há uns 2 anos) era possível mandar entregar uma encomenda num ponto de pick up em Portugal (uma papelaria, uma loja.. qualquer coisa que tivesse parceria com a Amazon ou a transportadora) esse método acabou? Ou seja.. quando aparecia esse aviso, era possível pesquisar por código postal (já na altura de pagar) e ver que ponto pick-up havia mais próximo da nossa área de residências
@@RuiTukayana pena.. ainda tentei esse método mas não estava a encontrar. Era bem mais prático! Mas quando precisar de algo e acontecer isso, já sei como fazer com essa dica! Thanks 👍🏼
Olá, Rui. Comprei na Amazon Espanha uma Alexa 5ª geração no dia 28/11, para contornar os problemas de entrega destes produtos para Portugal (algo que não entendo de todo), segui o seu video e utilizei os serviços Express2ME dos Ctt. A encomenda foi entregue no armazém de Espanha no dia 29, conforme informação da Amazon. Já passaram os 3 a 5 dias uteis que referem no site institucional do Express2ME e não tenho qualquer informação sobre a encomenda. No dia 06/12 liguei para o helpdesk tendo por diversas vezes caído a chamada entre as várias passagens "... não é este o serviço ... vou passar... ", quando finalmente consegui falar com alguém, disseram-me para esperar até ao fim do dia. Claro que não aconteceu nada e abri um incidente preenchendo o formulário online. Não obtive qualquer resposta, pelo que ontem voltei a telefonar para o helpdesk. Desta vez fui atendido sem passagem de chamada e disseram-me de forma inequívoca (o que até me deixou surpreendido), que não sabiam onde estava a minha encomenda. Supostamente a operadora abriu um outro incidente e disse para esperar entre 24 a 48 horas, caso não tenha qualquer desenvolvimento entrar novamente em contato. Enfim um mau serviço de uma empresa supostamente idônea cujo principal objetivo é entregar encomendas, após 500 anos ainda não sabe como se faz (ou isso ou tecnologia a mais). Acrescento ainda que considero o site (as paginas web) manhoso e mal feito, sem qualidade de navegação e com informação para o cliente muito reduzida. Realço que não sou caso único, um colega de trabalho também que seguiu o mesmo procedimento um ou dois dias antes de mim, também está na mesma situação.
@@sousajoao3992 Concordo com tudo, João. No entanto, isso não quer dizer que o Express2 Me "não funciona" e "vão ficar sem o vosso dinheiro". Aliás, se não funcionasse, eu não teria feito o vídeo, evidentemente. Ou então teria feito um a dizer que não funciona. A verdade é que tanto aqui no meu canal como no Telegram tenho dezenas de relatos que correu tudo bem. Mas como dizes, estás longe de ser caso único, uma vez que mais pessoas se têm queixado do mesmo. O que se passa é que (para além de dois feriados seguidos) nesta altura do ano o volume de encomendas é tal que eles não têm mãos a medir. Claro que um site feito no século XXI ou a contratação de mais funcionários iria ajudar, mas lamentavelmente, até agora os CTT não se preocuparam com nada disso. E se reparares, desde dia 29 até hoje, "só" passaram cinco dias úteis. Assim, o que recomendo é que tenhas (ainda mais) paciência. Como já me aconteceu algo semelhante, eu sei que é muito, muito chato não ter notícias daquilo que compramos, mas francamente, em altura de Natal e de Black Friday não é de esperar outra coisa senão atrasos. Espreita este vídeo que gravei no ano passado. E não percas o que eu digo aos 11:00: ruclips.net/video/AlElEQXyAhg/видео.html
Obrigado pelo rápido feedback, decididamente o canal funciona melhor do que o Express2ME 😄 De facto não tenho alternativa a não ser esperar, mas se divulgam um SLA devem cumprir com o mesmo, ou pelo menos conseguir dar um minimo de informação, para que não pensemos que alguém ficou com a encomenda pelo caminho, afinal vivemos na era em que os carros não precisam de condutor. Quanto difícil será registar a recepção de uma encomenda no sistema informático, mesmo que a entrega se atrase? Uma coisa tenho a certeza, não volto a usar este serviço e sempre que tiver oportunidade vou divulgar junto dos meus colegas, amigos e família nesse sentido. Não que a ideia seja má, mas assim não funciona, tem de melhorar e muito, seja ao nível da interface web seja no atendimento de helpdesk. Em próximas encomendas, lá terei que incomodar um amigo que vive em Espanha para as receber e reenviar para mim, provavelmente era o que já devia ter feito neste caso. No entanto seja qual for o desfecho, volto ao canal para informar.
Funciona e bem já mandei vir 2 produtos por os CTT express to me e vieram sem problema, aconteceu ter um pouco de atraso mas liguei para os CTT e resolveram em menos de 2 semanas tive o produto
PARTE 2 DESTE VÍDEO 👉 ruclips.net/video/fZ2TO2i_00Q/видео.html
Olá Rui! Desculpe a minha seguinte questão!
É obrigatório colocarmos a nossa morada (Portugal) no site do Express2me??! Se sim, não consigo ‘gravar’ a minha atualização!
Muito obrigado pelos teus ricos vídeos. Boas festas 🎉
Já tinha visto um dos primeiros vídeos teus a explicar como fazer uma encomenda pela Amazon pela plataforma dos CTT express2me, mas acabei por não receber nenhuma encomenda e ainda queriam mais 8€ para além dos que já tinha pago inicialmente, dito isto agora estou à espera de um reembolso da Amazon a ver vamos. Caricato é saber que a encomenda estava na minha zona e não se deram ao trabalho de me notificar nem por SMS ou mail, contactei o express2me e lamentaram o sucedido mas que para ter novamente a encomenda teria que pagar mais 8€ 🤣
Para uns produtos aceita a morada espanhola, para outros (Kindle) continua sem reconhecer. Já aconteceu com alguém?
Boa noite Rui,
Não sei se é só comigo, mas a página de login não está a funcionar de momento.
Abraço
Muito obrigado Rui por mais um excelente tutorial. 🙏
No meu caso, queria mandar vir um Fire TV Stick 4K Max, aproveitando as ofertas de Primavera da Amazon. Estou registado no site dos CTT há algum tempo, mas quando entro em particulares e avanço para o login em receber/receber de Espanha vou dar com a suposta página EXPRESS2ME e a mensagem de página não encontrada (seja entrado através do link indicado, ou através do site dos CTT)...
Isto passa-se só comigo ou há por aí alguém com o mesmo problema?
😩
Obrigado Rui , por este excelente video e que grande ajuda , tudo 100% e resulta mesmo
Obrigado Rui, fiz a minha primeira encomenda através da express2me, espero que corra tudo bem.
Perfeito. Parabéns
Este sistema ainda funciona? Fiz os passos todos, mas quando tento efetuar a compra, com a morada do Express2Me, aparece a informação "Lamentamos, mas este produto não pode ser enviado para a morada selecionada." :(
Obrigado 🫂 !!!
Só percebi depois de criar a morada e fazer o pedido de duas Echo que eles só permitem um produto por envio. Alguém já passou por isso?!? Como proceder?!? Ainda estou aguardando email do CTT Espanha para me
Confirmar que foi entregue la e pedir o pagamento 😢
Olá Rui! Conhece alguma forma de contactar os CTT para resover problemas relacionadas com encomendas perdidas no Expresso2me?
Boa tarde a minha encomenda demorou para ser entregue 10 dias ao CTT mais até agora não recebi nenhuma mensagem demora mesmo ?
Rui, tente que eles evitem essa confusão toda...eu não consegui acompanhar
Todos os dias compro artigos
Já tentei mas quando coloco a morada na app não aceita o nome com o código
Bom dia Rui.... também funciona para a amazon brasil?
Ja aconteceu ter problemas com a entrega por causa do codigo amazon? Coko resolveu?
Olá Rui!
Recebi um email do express2me a indicar que não podem processar por não ter fatura. Como proceder, sabes? Já te aconteceu? Um abraço e continuação de ótimo trabalho
Funcionou bem o envio da stick? Eu queria encomendar uma agora mas não consigo
Olá.
No meu caso o pagamento foi recusado.
"Estamos a escrever para informar que o pagamento do produto listado abaixo foi recusado.
O banco emissor pode ter recusado a cobrança se o nome, data de validade ou código postal que introduziu não corresponderem às informações do banco.
Precisaremos de receber as suas informações de pagamento válidas no prazo de 5 dias, caso contrário, o seu pedido será cancelado.*"
Já agora, em dados de facturação, o que colocas?
Mais e obrigatório para todos?? Ou algumas pessoas recebem sem está conta.
O capítulo 2 ainda não está disponível, correto? Parabéns pelo excelente vídeo.
Sim. Mais uns dois ou três dias e vai estar. Abraço!
mandei vir no dia 28 de maio de 2024 pela primeira vez para a morada virtual. vamos ver como corre
ainda nao recebi a encomenda
@@Tasetolo recebeu? nao sei se tento comprar
@@diogoandrade4335 sim recebi depois da encomenda estar nOs CTT mais próximo ser devolvida, voltar a pagar portes lá chegou. A caixa parecia que vinha da guerra 😂😂
Nunca fui contactado pelos CTT. O melhor é assim que receber o código da encomenda ir ao ctt e seguir a encomenda.
@@diogoandrade4335 apesar do que me aconteceu, voltaria a fazer.
boa noite Rui, estive a criar uma conta express2me seguindo o teu vídeo, já está tudo ok mas tenho uma duvida, estando na pagina do express2me no separador (A minha conta )
os meus dados sao somente o nome, apelido e nif o resto nada está preenchido é para ficar assim?
desde já obrigado.
Já existe outra empresa que faz mesmo que CTT só que preço é dobro. Mas em relação ao tempo de entrega São 3 dias úteis depois de chegar empresa.
Qual?
@@mariomachado shopogolic
Infelizmente não consegui Rui :(
Não sei se foi algum problema de servidor da Amazon ou não. Mas o que aconteceu é que basicamente preencho tudo como descreves e bem no vídeo e entretanto depois quando vou para selecionar a morada depois de clicar em comprar agora, o site atualiza e volta a me pedir uma outra morada e assim, dessa forma, não deixando-me avançar. O que posso fazer? Queria muito aproveitar a promoção da Black Friday da Echo Dot 5 que está FANTASTICA! Obrigado Rui. Apesar do meu problema é um excelente video!
Usa outro browser...
Receberam a minha encomenda dia 17 de outubro nos CTT Espanha e até agora nada sobre o envio para Portugal. Já os contactei imensas vezes, ou dizem para esperar mais x dias ou dizem que vão investigar a situação e passados dias não obtenho nenhuma resposta deles.
Boas chegaste a receber? Estou numa situação semelhante obrigado
@@MrLaidback sim cheguei a receber. Tenta entrar em contacto com a ctt
Olá Rui! Mesmo depois de me ter registado no site dos ctt, de ter obtido a morada que foi gerada e de ter criado uma nova morada no site da amazon com a informação dada de forma correta. Continua a aparecer a mensagem de que ocorreu um problema devido ao pedido não poder ser entregue na morada selecionada. O que faço?
Bom Dia
O express to me .. automaticamnte , percebe a nossa morada original , e não a de Espanha ? como no teu exemplo ?
Fiz a compra ..mas fiquei "desconfiado" que o por a morada espanhola e vem para PT
tenho ma experiencia por o express2me com os pagamento dos correios
Quer explicar melhor, Nuno? É que o pagamento dos oito euros é super simples.
Pessoal o serviço é péssimo
Comprei uma 2 alexa na Amazon na qual nunca foi entregue
É questão de quem tem sorte de receber
Serve para comprar qualquer coisa que só entrega na Espanha, independe da loja? Ou só funciona para a Amazon?
Qualquer site, claro.
Olá rui, eu estou a bastante tempo a tentar iniciar sessão com o serviço "express2me, porem quanto tento faze-lo o site não é encontrado devido ao erro 404.
Sabes me dizer se estarei eu a fazer algo de mal ou esta o site mesmo fora do ar ?
Sim. Estão com problemas momentâneos. Tenta amanhã, ou depois.
Comprei dia 27/12 o produto foi entregue no ctt Espanha dia 28/12 e até agora não recebi nenhuma confirmação de recebimento ou email. Hoje já são 16/01 e já estou a pensar q perdi meu dinheiro. Não sei como proceder agora 😶
Boas, chegaste a receber? Estou numa situação semelhante obrigado
Não recebi. Já recebi produtos q comprei 3 dias depois mas o primeiro não recebi. Já abri reclamação em todos os sitios e o ctt já nem me responde. Absurdo
@@ThadeuXCaldas xii. Q cena. Ja tentaste o centro de arbitragem…Boa sorte um abraço
Voltei só pra falar pro pessoal que depois de 62 dias de muita reclamação, finalmente o express2me encontrou o pacote e liberou para envio. Agora já fiz a declaração e pagamento e aguardo a entrega (e que não tenham mais "surpresas")
@@ThadeuXCaldas Ainda bem, man. Tb venho dizer que as minhas ja foram identificadas (finalmente)...o que mais critico neste serviço é não haver um "scan" inicial (ou, se houver, não é disponibilizado ao cliente) de forma a sabermos logo que chega a Madrid que está "em tratamento", mesmo que leve mais tempo a ser efectivamente tratada...Mas enfim, ha q melhorar....Abraços
Será que isto resulta para as ilhas ? 80% dos itens que escolho agora aliás até coisas que comprei no passado dizem que não enviam para a minha morada. Ou seja Madeira
Resultar resulta, mas não sai barato.
@@istoestaligado Como é calculado os custos adicionais?
Tem de perguntar aos CTT. Os portes para aqui são 8 euros, normalmente.
Bom dia . Fiz o registo nos CTT mas quando volto para fazer o login para poder fazer a morada virtual .clico em fazer lógica e aparece uma página de error 404 . Não consigo fazer a morada virtual . Obrigado
Eu também nao consigo fazer!!!
eu também recebo erro 404
O Serviço é totalmente ineficiente, aguardo há mais de 3 meses uma encomenda dos EUA, que tarda em chegar. Não cumprem prazos, tem um apoio ao cliente que simplesmente não funciona. Tanto por telefone como por email. Invariavelmente dizem que não sabem o porquê do atraso e que irão enviar um mail a sinalizar o caso, e não passamos disto. E isto dura há meses. Não recomendo este serviço a ninguém.
Boas chegaste a receber? Estou numa situação parecida , Mas de Espanha obrigado
Boa tarde. alguma novidade sobre esta situação? Confirmando no site express2me há alguma indicação por onde anda a encomenda? Obrigado
@@davidmendes3337 boas, no meu caso acabei por receber. O q critico mais nos ctt não é apenas o tempo, mas durante o processo nunca tinham um scan da encomenda (ou se tinham, nao me diziam). Boa sorte no teu caso.
Estou neste momento a tentar adicionar a morada na amazon e a mesma diz que não é possivel porque o campo do Nome nao deve conter "iniciais ou titulus (Dr. Sra,. etc)"... alguma dica ou solução?
Insiste e ele aceita.
@@istoestaligado Pus o nome normal porque estava sempre a dar erro e não sabia que tinha de insistir e só vi este vídeo depois 🙈🙈 mas na morada foi com o código da morada virtual , achas que pode dar raia ? já passaram 3 dias úteis e nada , é esperar que agora também é black friday
@@claudiofonseca322 acho que sim, pode dar problemas. Vamos ver.
@@istoestaligado Apareceu hoje a notificação no express2me tive sorte 🙏😂
@@claudiofonseca322 bestial!!!
Rui, antigamente (há uns 2 anos) era possível mandar entregar uma encomenda num ponto de pick up em Portugal (uma papelaria, uma loja.. qualquer coisa que tivesse parceria com a Amazon ou a transportadora) esse método acabou? Ou seja.. quando aparecia esse aviso, era possível pesquisar por código postal (já na altura de pagar) e ver que ponto pick-up havia mais próximo da nossa área de residências
Sim, já lá vai.
@@RuiTukayana pena.. ainda tentei esse método mas não estava a encontrar. Era bem mais prático! Mas quando precisar de algo e acontecer isso, já sei como fazer com essa dica! Thanks 👍🏼
COBERTURAS
Coberturas de moveis de jardim
Quer explicar-se um pouco melhor, Isabel?
Thanks 👍
😡 Não funciona, não usem, vão ficar sem o vosso dinheiro.
O que é que se passou, João?
Olá, Rui.
Comprei na Amazon Espanha uma Alexa 5ª geração no dia 28/11, para contornar os problemas de entrega destes produtos para Portugal (algo que não entendo de todo), segui o seu video e utilizei os serviços Express2ME dos Ctt. A encomenda foi entregue no armazém de Espanha no dia 29, conforme informação da Amazon.
Já passaram os 3 a 5 dias uteis que referem no site institucional do Express2ME e não tenho qualquer informação sobre a encomenda.
No dia 06/12 liguei para o helpdesk tendo por diversas vezes caído a chamada entre as várias passagens "... não é este o serviço ... vou passar... ", quando finalmente consegui falar com alguém, disseram-me para esperar até ao fim do dia. Claro que não aconteceu nada e abri um incidente preenchendo o formulário online.
Não obtive qualquer resposta, pelo que ontem voltei a telefonar para o helpdesk. Desta vez fui atendido sem passagem de chamada e disseram-me de forma inequívoca (o que até me deixou surpreendido), que não sabiam onde estava a minha encomenda. Supostamente a operadora abriu um outro incidente e disse para esperar entre 24 a 48 horas, caso não tenha qualquer desenvolvimento entrar novamente em contato.
Enfim um mau serviço de uma empresa supostamente idônea cujo principal objetivo é entregar encomendas, após 500 anos ainda não sabe como se faz (ou isso ou tecnologia a mais). Acrescento ainda que considero o site (as paginas web) manhoso e mal feito, sem qualidade de navegação e com informação para o cliente muito reduzida.
Realço que não sou caso único, um colega de trabalho também que seguiu o mesmo procedimento um ou dois dias antes de mim, também está na mesma situação.
@@sousajoao3992 Concordo com tudo, João. No entanto, isso não quer dizer que o Express2 Me "não funciona" e "vão ficar sem o vosso dinheiro". Aliás, se não funcionasse, eu não teria feito o vídeo, evidentemente. Ou então teria feito um a dizer que não funciona.
A verdade é que tanto aqui no meu canal como no Telegram tenho dezenas de relatos que correu tudo bem. Mas como dizes, estás longe de ser caso único, uma vez que mais pessoas se têm queixado do mesmo.
O que se passa é que (para além de dois feriados seguidos) nesta altura do ano o volume de encomendas é tal que eles não têm mãos a medir.
Claro que um site feito no século XXI ou a contratação de mais funcionários iria ajudar, mas lamentavelmente, até agora os CTT não se preocuparam com nada disso.
E se reparares, desde dia 29 até hoje, "só" passaram cinco dias úteis. Assim, o que recomendo é que tenhas (ainda mais) paciência.
Como já me aconteceu algo semelhante, eu sei que é muito, muito chato não ter notícias daquilo que compramos, mas francamente, em altura de Natal e de Black Friday não é de esperar outra coisa senão atrasos.
Espreita este vídeo que gravei no ano passado. E não percas o que eu digo aos 11:00: ruclips.net/video/AlElEQXyAhg/видео.html
Obrigado pelo rápido feedback, decididamente o canal funciona melhor do que o Express2ME 😄
De facto não tenho alternativa a não ser esperar, mas se divulgam um SLA devem cumprir com o mesmo, ou pelo menos conseguir dar um minimo de informação, para que não pensemos que alguém ficou com a encomenda pelo caminho, afinal vivemos na era em que os carros não precisam de condutor. Quanto difícil será registar a recepção de uma encomenda no sistema informático, mesmo que a entrega se atrase?
Uma coisa tenho a certeza, não volto a usar este serviço e sempre que tiver oportunidade vou divulgar junto dos meus colegas, amigos e família nesse sentido.
Não que a ideia seja má, mas assim não funciona, tem de melhorar e muito, seja ao nível da interface web seja no atendimento de helpdesk.
Em próximas encomendas, lá terei que incomodar um amigo que vive em Espanha para as receber e reenviar para mim, provavelmente era o que já devia ter feito neste caso.
No entanto seja qual for o desfecho, volto ao canal para informar.
Funciona e bem já mandei vir 2 produtos por os CTT express to me e vieram sem problema, aconteceu ter um pouco de atraso mas liguei para os CTT e resolveram em menos de 2 semanas tive o produto
Excelente canal e excelentes videos! Obrigado
A morada virtual dos ctt é uma fraude
Já comprei várias coisas graças a este útil serviço dos CTT. Queres explicar melhor o que queres dizer?