Vielen Dank für den Kommentar! Das hängt ganz davon ab, wie sich die Zusammenarbeit im Unternehmen gestaltet. Diese Entscheidung der Gestaltung sollte jedem bekannt sein und natürlich zu der Arbeitsweise aller Mitarbeitenden passen. Man kann es einerseits so gestalten, dass man der Kollegin oder dem Kollegen, bevor man den Anruf durchstellt, den Kontext des Gesprächs gibt und nachfragt, ob der Anruf überhaupt angenommen werden kann. Ist das Anrufaufkommen jedoch bspw. recht hoch und man agiert in der Rolle einer anrufzuweisenden Person, kann ein Durchstellen ohne vorherige Absprache auch passend sein.
Man stellt doch nicht einfach ohne Nachfrage durch.
Vielen Dank für den Kommentar! Das hängt ganz davon ab, wie sich die Zusammenarbeit im Unternehmen gestaltet. Diese Entscheidung der Gestaltung sollte jedem bekannt sein und natürlich zu der Arbeitsweise aller Mitarbeitenden passen. Man kann es einerseits so gestalten, dass man der Kollegin oder dem Kollegen, bevor man den Anruf durchstellt, den Kontext des Gesprächs gibt und nachfragt, ob der Anruf überhaupt angenommen werden kann. Ist das Anrufaufkommen jedoch bspw. recht hoch und man agiert in der Rolle einer anrufzuweisenden Person, kann ein Durchstellen ohne vorherige Absprache auch passend sein.