sou membro da alice, pessoa física a mais de 2 anos. posso dizer que vivi a época áurea dele. tive experiências incriveis com ele no começo, porém após massificar e focar em empresas, esqueceram os clientes PF. Consultas presenciais na casa alice? esquece. Time de Saúde? esquece, na prática, isso acabou. tiraram grande parte dos Excelentes especialistas. o próprio cuidado na primeira infancia, caiu drasticamente. no plano somos eu, esposa, um filho de 8 anos e outro de 1,5 ano. Eu era um "evangelista" da alice, agora penso em voltar para o bradesco.
Francisco Araujo agradecemos seu depoimento e gostaríamos de reforçar que estamos solidários à sua insatisfação e que também, o corretor que comercializou seu plano de saúde, independente da operadora, tenha também conhecimento sobre seu descontentamento. Eles juntamente com o gestor interno da Alice poderão lhe auxiliar de qual maneira estes transtornos podem ser amenizados. Entendemos perfeitamente sua decepção. Na Carmel Seguros somos orientados a oferecer este auxílio aos nossos clientes. Este serviço chama-se PASDP que é um Programa de Assistência Pós Venda. Se quiser saber mais, elaboramos um vídeo explicando: ruclips.net/video/q3fRNTPpCbs/видео.html Agradeço mais uma vez seu contato, e nos colocamos à sua disposição.
Oi Francisco, tudo bem? Eu também tive o plano alice como pessoa física nos anos de 2020 e 2021 e foram anos incríveis, eu recomendava para qualquer um que me perguntasse. Por questoes financeiras, eu estava pensando em voltar... Como está sua experiencia hoje em dia? Continua ruim? Aconselharia a buscar outras opções?
Pode tirar uma dúvida por favor? caso eu escolha o Conforto Apto com coparticipação e um dia eu precisar fazer uma cirurgia ou uma entrada no PS urgente nos hospitais credenciados do plano, eu teria que pagar algo pela cirurgia ou algo no hospital? Obrigado
Paulo Jose Lemes Da Cunha, é importante esclarecer que no plano de saúde Alice, a coparticipação é aplicada a cada evento de atendimento. Isso significa que, caso necessite de uma cirurgia ou precise recorrer ao pronto-socorro, você será responsável por pagar uma parcela dos custos associados a esse evento específico. Esses custos englobam desde o atendimento inicial no pronto-socorro até a eventual internação e todos os exames complementares necessários decorrentes desse evento médico. É relevante destacar que o pagamento da coparticipação não é efetuado diretamente no hospital ou clínica no momento do atendimento, mas sim acrescido na sua fatura mensal do plano de saúde. Essa prática permite uma gestão mais transparente dos custos médicos e uma melhor compreensão dos gastos relacionados à utilização dos serviços de saúde. Agradecemos pelo seu contato e estamos à disposição para fornecer quaisquer esclarecimentos adicionais que possam ser necessários. Caso deseje, não hesite em nos contatar através do telefone ou WhatsApp no número 11 95056-6074, onde a nossa equipe, liderada por Agdha, estará disponível para auxiliá-lo.
@@paulojoselemesdacunha9208 obrigado por sua atenção, lembrando que sendo cliente da Carmel Seguros, você fará parte de um grupo exclusivo com acesso ao PASDP, nosso Programa de Assistência ao Cliente Carmel Seguros. Este programa oferece suporte em várias áreas, como atualizações cadastrais, emissão da 2ª via de boletos, cálculo de pró-rata e muito mais. Nosso compromisso com você não termina aqui. Continuaremos trabalhando para atender às suas necessidades da melhor forma possível. Para se manter atualizada sobre nossos serviços e receber informações relevantes, inscreva-se em nosso canal no RUclips através deste link: bit.ly/3A1mOqr (basta um único clique). Agradecemos novamente por confiar na Carmel Seguros e estamos à disposição para qualquer assistência que você possa precisar. Atenciosamente, Equipe Carmel Seguros
Bom dia! Eu preciso obrigatoriamente passar pelo pronto atendimento no app ou posso marcar um médico presencial direto de minha preferência e até mesmo utilizar um ambulatório, hospital com internação e até mesmo uma cirurgia?
Katia Fernandes, agradecemos seu contato e informamos que a Alice já tem suas carências reduzidas por si só. Por esse motivo não precisamos dos documentos para fazer a portabilidade. Hoje o plano mais compatível seria a linha Conforto Mais, mantendo o mesmo nível hospitalar e cobertura em âmbito nacional. Caso queira obter informações adicionais nosso número WhatsApp de contato é 11 93803-0032.
Viviane, obrigado pelo seu comentário! Não temos este vídeo específico comparando com Sami, mas tenho vídeos discutindo tópicos semelhantes que podem ser úteis para você. Em todo caso, já anotei para nossos futuros. Gratidão!
Obrigado pelo seu contato Mihshmi. Em muitos planos de saúde com coparticipação, os beneficiários são obrigados a pagar uma parte dos custos dos serviços médicos que utilizam, além da mensalidade regular do plano. Essa parte adicional pode ser uma porcentagem do valor do serviço ou um valor fixo estabelecido pelo plano. No contexto da sua pergunta, você está se referindo se há necessidade de avisar ou comunicar ao plano de saúde antes de buscar atendimento em um Pronto Socorro. No caso da Alice, se você contratou o plano com coparticipação, este valor não será cobrado além da mensalidade normal, ou seja, você ficará isento se comunicar o plano de saúde Alice, antes de se deslocar ao Pronto Socorro. De qualquer maneira fica garantido o atendimento em situações de emergência, que é uma prioridade e, muitas vezes, o paciente não tem a capacidade de planejar com antecedência. Portanto, o Plano Alice presará atendimento de emergência sem a necessidade de prévia autorização.
sou membro da alice, pessoa física a mais de 2 anos. posso dizer que vivi a época áurea dele. tive experiências incriveis com ele no começo, porém após massificar e focar em empresas, esqueceram os clientes PF. Consultas presenciais na casa alice? esquece. Time de Saúde? esquece, na prática, isso acabou. tiraram grande parte dos Excelentes especialistas. o próprio cuidado na primeira infancia, caiu drasticamente. no plano somos eu, esposa, um filho de 8 anos e outro de 1,5 ano. Eu era um "evangelista" da alice, agora penso em voltar para o bradesco.
Francisco Araujo agradecemos seu depoimento e gostaríamos de reforçar que estamos solidários à sua insatisfação e que também, o corretor que comercializou seu plano de saúde, independente da operadora, tenha também conhecimento sobre seu descontentamento. Eles juntamente com o gestor interno da Alice poderão lhe auxiliar de qual maneira estes transtornos podem ser amenizados. Entendemos perfeitamente sua decepção. Na Carmel Seguros somos orientados a oferecer este auxílio aos nossos clientes. Este serviço chama-se PASDP que é um Programa de Assistência Pós Venda. Se quiser saber mais, elaboramos um vídeo explicando:
ruclips.net/video/q3fRNTPpCbs/видео.html
Agradeço mais uma vez seu contato, e nos colocamos à sua disposição.
Oi Francisco, tudo bem? Eu também tive o plano alice como pessoa física nos anos de 2020 e 2021 e foram anos incríveis, eu recomendava para qualquer um que me perguntasse. Por questoes financeiras, eu estava pensando em voltar... Como está sua experiencia hoje em dia? Continua ruim? Aconselharia a buscar outras opções?
Pode tirar uma dúvida por favor? caso eu escolha o Conforto Apto com coparticipação e um dia eu precisar fazer uma cirurgia ou uma entrada no PS urgente nos hospitais credenciados do plano, eu teria que pagar algo pela cirurgia ou algo no hospital? Obrigado
Paulo Jose Lemes Da Cunha, é importante esclarecer que no plano de saúde Alice, a coparticipação é aplicada a cada evento de atendimento. Isso significa que, caso necessite de uma cirurgia ou precise recorrer ao pronto-socorro, você será responsável por pagar uma parcela dos custos associados a esse evento específico. Esses custos englobam desde o atendimento inicial no pronto-socorro até a eventual internação e todos os exames complementares necessários decorrentes desse evento médico.
É relevante destacar que o pagamento da coparticipação não é efetuado diretamente no hospital ou clínica no momento do atendimento, mas sim acrescido na sua fatura mensal do plano de saúde. Essa prática permite uma gestão mais transparente dos custos médicos e uma melhor compreensão dos gastos relacionados à utilização dos serviços de saúde.
Agradecemos pelo seu contato e estamos à disposição para fornecer quaisquer esclarecimentos adicionais que possam ser necessários. Caso deseje, não hesite em nos contatar através do telefone ou WhatsApp no número 11 95056-6074, onde a nossa equipe, liderada por Agdha, estará disponível para auxiliá-lo.
@@CarmelSeguros Muito obrigado! Esperando o meu plano acabar esse mês pra fechar com vcs.
@@paulojoselemesdacunha9208 obrigado por sua atenção, lembrando que sendo cliente da Carmel Seguros, você fará parte de um grupo exclusivo com acesso ao PASDP, nosso Programa de Assistência ao Cliente Carmel Seguros.
Este programa oferece suporte em várias áreas, como atualizações cadastrais, emissão da 2ª via de boletos, cálculo de pró-rata e muito mais. Nosso compromisso com você não termina aqui. Continuaremos trabalhando para atender às suas necessidades da melhor forma possível.
Para se manter atualizada sobre nossos serviços e receber informações relevantes, inscreva-se em nosso canal no RUclips através deste link:
bit.ly/3A1mOqr (basta um único clique).
Agradecemos novamente por confiar na Carmel Seguros e estamos à disposição para qualquer assistência que você possa precisar.
Atenciosamente,
Equipe Carmel Seguros
Bom dia! Eu preciso obrigatoriamente passar pelo pronto atendimento no app ou posso marcar um médico presencial direto de minha preferência e até mesmo utilizar um ambulatório, hospital com internação e até mesmo uma cirurgia?
Qual o plano da Alice equipara o da Amil s750 empresarial quanto privativo e como funciona a portabilidade?
Katia Fernandes, agradecemos seu contato e informamos que a Alice já tem suas carências reduzidas por si só. Por esse motivo não precisamos dos documentos para fazer a portabilidade. Hoje o plano mais compatível seria a linha Conforto Mais, mantendo o mesmo nível hospitalar e cobertura em âmbito nacional. Caso queira obter informações adicionais nosso número WhatsApp de contato é 11 93803-0032.
Não gostei deste lance de pedir a benção ao aplicativo. ja to fora
Agradeço por compartilhar seu ponto de vista! É sempre bom ouvir diferentes opiniões.
voce tem algum video comparando com sami?
Viviane, obrigado pelo seu comentário! Não temos este vídeo específico comparando com Sami, mas tenho vídeos discutindo tópicos semelhantes que podem ser úteis para você. Em todo caso, já anotei para nossos futuros. Gratidão!
Para cnpj tbm é necessário "avisar" antes de ir a um P.S por exemplo? Obrigada
Obrigado pelo seu contato Mihshmi. Em muitos planos de saúde com coparticipação, os beneficiários são obrigados a pagar uma parte dos custos dos serviços médicos que utilizam, além da mensalidade regular do plano. Essa parte adicional pode ser uma porcentagem do valor do serviço ou um valor fixo estabelecido pelo plano.
No contexto da sua pergunta, você está se referindo se há necessidade de avisar ou comunicar ao plano de saúde antes de buscar atendimento em um Pronto Socorro. No caso da Alice, se você contratou o plano com coparticipação, este valor não será cobrado além da mensalidade normal, ou seja, você ficará isento se comunicar o plano de saúde Alice, antes de se deslocar ao Pronto Socorro. De qualquer maneira fica garantido o atendimento em situações de emergência, que é uma prioridade e, muitas vezes, o paciente não tem a capacidade de planejar com antecedência. Portanto, o Plano Alice presará atendimento de emergência sem a necessidade de prévia autorização.
Valeu!