Яндекс Маркет вообще не серьёзно относится к работе с покупателями. 6 апреля сделала заказ на сумму двух моих месячных зарплат. Поставили доставку на 11.04. В итоге весь день прождала, только после 22.00 пришло смс, что доставка перенесена на 15, 04. Та же самая ситуация... Перенесли опять на 18.04. И снова "здравствуйте"... Теперь ждите 22.04. Пишут тупые извинения и отмазки, на кого они рассчитаны, не понятно. Один раз ещё можно это почитать и послушать, но с третьего раза одно и то же слышать, меня лично приводит в ярость. Для себя решила, если не доставят 22,04, буду нахрен отказываться и от этого заказа и вообще от покупок в этой "конторке"
у яндекса будут виноваты все, пока он украдет ваши деньги и будет скидывать что банк не перевел или чтото еще тысячи причин где виноваты все но не яндекс, а в это время он украдет ваши деньги
Вот не понимаю яндекс, каждый день переносит на следующий день доставку и при этом у них написано, что продавец может в любой день отправить посылку, то есть сомому яндексу, как доставить товар вообще пофиг, ибо они не хотят писать продавцу, чтобы тот отправил уже
Заказ отменил прошло 3 суток стоит статус ждёт отмены поддержка пишет в течении дня каждый день а сейчас написали что ждите ответа в течении. 48 часов. Капец а не маркет
Сделал заказ , окно с оплатой долго грузилось , в итоге Яндекс отменил заказ. А деньги списались , написал в поддержку приложил квитанцию оплаты , мне написали что оплата с их стороны не прошла , и деньги заморожены банком. Позвонил в банк сказали будут запрашивать у яндекса , ждите 2 недели. В итоге не понятно куда пропали деньги , жду ответа Банка.
Я заказала телефон ждала 4 дня приехал ну думала круто , но когда забрала коробка пустая без телефона 15.478 рублей на смарку жду когда деньги вернут с продавцом вчера разговаривала так и промолчал не сказал нечего но я предупредила если деньги не вернут я буду на уши поднимать весь Яндекс маркет
Оплатил матрас, потом посмотрел видео на ютубе где говорят матрас херня и вообще эта фирма не очень решил отменить, с момента заказа до момента отмены прошло 4 часа, доставка заказа была назначена через 5 дней. Так вот после отмены позвонила менеджер магазина и сказала что матрас уже готов к передаче в москвоский филиал, я объяснил что уже не нужно, так как отменил заказ. Утром заказ по прежнему в статусе ждет отмены. Звонит менеджер московского филиала, говорит что матрас у них и через несколько дней мне его отправят, объяснил что он мне уже не нужен и что заказ отменил. Не поняли. Заказ по прежнему в статусе ждет отмены. Позвонил в поддержку яндекс маркет, попросил отменить заказ через оператора. Оператор сказала что связалась с магазином и что заказ мне все равно доставят, но что бы я его не забирал у курьера. Т.е. ждать еще 5 дней пока привезут и потом хз сколько отмены и потом до 30 суток возврата денег(а будет ли он вообще?).
скажите пожалуйста вам вернули деньги? если да то за кагое врямя ?у меня заказ через постамп PickPoint, почитав отзовы поняла что посылку я скорей не увижу, а скоро новый год ждать времени нет вот и думаю стоит ли отмену делать
Фууух, мне пришли за 2 мин. Отмену сделал, спустя 3дня.его ещё собирали. А если будет в дороге, то уже будут наверное завтраками кормить. Фух, мне повезло)))
ну да больше не когда там не заказывай))) а то щас повезло а потом закажешь телефона и зависнут деньги, вообще платить на перед предоплату это мошенники только просят, сначала надо товар посмотреть пощупать а потом решать платить или нет
Сделала заказ 142880147 01.9.22(доставка на 09.9.22).Отменила заказ 04.9.22. Пришло сообщение, что в течение 2-3 дней деньги вернутся. В службе поддержки одни обещания - "разберемся в кратчайшие сроки". Сегодня уже 22.9.22. а денег таки НЕТ!!!. Будем искать другие рычаги.., но больше туда ни ногой!
Яндекс Маркет вообще не серьёзно относится к работе с покупателями. 6 апреля сделала заказ на сумму двух моих месячных зарплат. Поставили доставку на 11.04. В итоге весь день прождала, только после 22.00 пришло смс, что доставка перенесена на 15, 04. Та же самая ситуация... Перенесли опять на 18.04. И снова "здравствуйте"... Теперь ждите 22.04. Пишут тупые извинения и отмазки, на кого они рассчитаны, не понятно. Один раз ещё можно это почитать и послушать, но с третьего раза одно и то же слышать, меня лично приводит в ярость. Для себя решила, если не доставят 22,04, буду нахрен отказываться и от этого заказа и вообще от покупок в этой "конторке"
у яндекса будут виноваты все, пока он украдет ваши деньги и будет скидывать что банк не перевел или чтото еще тысячи причин где виноваты все но не яндекс, а в это время он украдет ваши деньги
@@igorbbb3004😂😂😂
Вот не понимаю яндекс, каждый день переносит на следующий день доставку и при этом у них написано, что продавец может в любой день отправить посылку, то есть сомому яндексу, как доставить товар вообще пофиг, ибо они не хотят писать продавцу, чтобы тот отправил уже
Я заказ отменила через минуту, поняла что размером ошиблась, сутки прошли денег нет.
Здравствуйте, Галина!
Поделитесь номером заказа, пожалуйста. Всё проверим
@@yandex-market она даст номер заказа вы отмену анулируете и деньги украдете ахахаха разводилы
@@yandex-marketне поступили деньги обратно на карту
Заказ отменил прошло 3 суток стоит статус ждёт отмены поддержка пишет в течении дня каждый день а сейчас написали что ждите ответа в течении. 48 часов. Капец а не маркет
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, номер заказа. Хотим разобраться и всё проверить
Сделал заказ , окно с оплатой долго грузилось , в итоге Яндекс отменил заказ. А деньги списались , написал в поддержку приложил квитанцию оплаты , мне написали что оплата с их стороны не прошла , и деньги заморожены банком. Позвонил в банк сказали будут запрашивать у яндекса , ждите 2 недели. В итоге не понятно куда пропали деньги , жду ответа Банка.
Повезло.немогу вернуть деньги уже 6 дней.звони им.говорят что какойто сбой.что делать.?
Здравствуйте, Вячеслав. Простите, что подвели с заказом, уточните, пожалуйста, его номер.
2 недели уже не возвращают деньги , какие 10 минут 😂😂😂😂
Вернули деньги ?
Я заказала телефон ждала 4 дня приехал ну думала круто , но когда забрала коробка пустая без телефона 15.478 рублей на смарку жду когда деньги вернут с продавцом вчера разговаривала так и промолчал не сказал нечего но я предупредила если деньги не вернут я буду на уши поднимать весь Яндекс маркет
Я уже жду 10 дней с момента как товар уже обратно пришёл
Когда деньги возвращаются течение нескольких дней сколько ждать?
Лично у меня с этим проблем не возникало. Если фотографии подтверждали твою правоту, никаких задержек с возвратом денег не было.
Не пришли уже целые сутки
Здравствуйте! Так быть не должно. Уточните, пожалуйста, номер заказа, всё проверим.
Я отменил заказ, деньги вернулись, но заказ пришел тоже. Что делать?
Поставщик вез этот пылесос десятки км на склад яндексмаркета? Потом обратно?
Ну просто заказ ещё не был в пути вот и быстро, а так ждать пока он до продавца приедет и только тогда возврат.
У меня так же все было быстро
Жду больше недели
Оплатил матрас, потом посмотрел видео на ютубе где говорят матрас херня и вообще эта фирма не очень решил отменить, с момента заказа до момента отмены прошло 4 часа, доставка заказа была назначена через 5 дней. Так вот после отмены позвонила менеджер магазина и сказала что матрас уже готов к передаче в москвоский филиал, я объяснил что уже не нужно, так как отменил заказ. Утром заказ по прежнему в статусе ждет отмены. Звонит менеджер московского филиала, говорит что матрас у них и через несколько дней мне его отправят, объяснил что он мне уже не нужен и что заказ отменил. Не поняли. Заказ по прежнему в статусе ждет отмены. Позвонил в поддержку яндекс маркет, попросил отменить заказ через оператора. Оператор сказала что связалась с магазином и что заказ мне все равно доставят, но что бы я его не забирал у курьера. Т.е. ждать еще 5 дней пока привезут и потом хз сколько отмены и потом до 30 суток возврата денег(а будет ли он вообще?).
скажите пожалуйста вам вернули деньги? если да то за кагое врямя ?у меня заказ через постамп PickPoint, почитав отзовы поняла что посылку я скорей не увижу, а скоро новый год ждать времени нет вот и думаю стоит ли отмену делать
@@kiry6590 мне деньги с 8декабря так и не вернулись ,а сегодня уже 4января..
Фууух, мне пришли за 2 мин. Отмену сделал, спустя 3дня.его ещё собирали. А если будет в дороге, то уже будут наверное завтраками кормить. Фух, мне повезло)))
ну да больше не когда там не заказывай))) а то щас повезло а потом закажешь телефона и зависнут деньги, вообще платить на перед предоплату это мошенники только просят, сначала надо товар посмотреть пощупать а потом решать платить или нет
А скажите сплиты вернулись ?
У меня сами отменили мои заказ это Яндекс и денги вернут не хотять
Не пришли деньги уже 6 дней
Здравствуйте!
Пожалуйста, поделитесь номером заказа, а мы всё проверим и вернёмся с ответом
Сделала заказ 142880147 01.9.22(доставка на 09.9.22).Отменила заказ 04.9.22. Пришло сообщение, что в течение 2-3 дней деньги вернутся. В службе поддержки одни обещания - "разберемся в кратчайшие сроки". Сегодня уже 22.9.22. а денег таки НЕТ!!!. Будем искать другие рычаги.., но больше туда ни ногой!
Деньги вернули по итогу?
@@Imp4cT63 деньги, через некоторое время, вернулись по Заявлению в банк..Спасибо им за оказанное содействие.
@@user-yo6wc8gr5u Благодарю! Тоже, думаю, в банк обращаться. Наплевательское отношение, конечно, в Я.М
Здравствуйте деньги таки вернули или нет?@@Imp4cT63