Conoce a Ana Parra, recepcionista del Hotel Sercotel Plana Suites de Vall d’Uixó

✨ Sercotel Plana Suites de Vall d’Uixó es uno de esos alojamientos que te sorprende por sus instalaciones modernas. Solo lleva un año de andadura y se ha convertido en uno de los hoteles destacados de la zona y parada obligatoria de los visitantes a las impresionantes Coves de Sant Josep y viajeros de negocios. Si algo caracteriza este alojamiento es su trato cercano y personalizado para cada tipo de visitante. Ana Parra es una de las recepcionistas y trabaja ahí desde su apertura.
🛎️ Sus funciones van de la preparación de las entradas, los check-in y y los check-out, a la gestión de reservas, facturación, contacto con el cliente y agencias de viaje. Aparte, tiene una función muy importante de comunicación entre el cliente y el resto de departamentos como el de limpieza o mantenimiento, por lo que cada comentario, queja, sugerencia o petición pasa por ella.
➡️ Ana lo tiene claro, la recepción es la primera toma de contacto del visitante con el hotel y de ese momento, dependerá en gran medida la experiencia final.
¡Conoce a Anna Parra y los secretos del trabajo en la recepción de un hotel de su mano!
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Generalmente cuando hay problemas o cosas que no han gustado siempre queremos compartirlo para que la gente este informada, pero muchas veces nos olvidamos de compartir tambien las cosas positivas porque damos por hecho que debe ser asi. Creo que todos tenemos que ser un poco mas generosos y valorar el trabajo de los buenos profesionales como Ana y muchos otros… no cuesta nada sacarles una sonrisa y valorar el trabajo bien hecho.