How to get BACKUP CODES from Google | 8-digit security codes
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- Опубликовано: 7 авг 2024
- 🇨🇴 | 🇺🇸 | 🇧🇷 | 🇮🇳 Google 8-digit codes are essential to regain access to the account.
From the account settings, in the "Security" section, it is possible to obtain, update and delete these security codes.
At e-lexia.com/blog/codigos-resp... you can find out the details of the process, as well as the account recovery mechanisms.
✏️ Content
00:00 Introduction
00:24 What are these codes?
00:55 Generate codes
02:03 Code syntax
02:29 validity of the codes
02:49 Tutorial to get them
04:18 Where are my codes?
05:24 Recover Google account
06:00 Farewell
🏷️ Tags
#google #gmail #tutorial
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Juan Carlos Morales S.
Master in Direction and Production of e-Learning
Electronic Journalism Specialist
Educational Technology Specialist
Social Communicator - Journalist
Website: www.e-lexia.com
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Buenas noches se que quizá no vea mi mensaje pero lo intento
1o por varios intentos fallidos de mi contraseña que se supone que es m inhabilitaron o bloquearon mi cuenta
2o por obvias razones lo más lógico era intentar mandar correo para que me dieran noc algún código
3o pero pero ese correo nunca llegaría porque el.num de teléfono con el que registre la cuenta caducó por lo tanto de ninguna forma puedo acceder 4o y nisiquiera puedo cambiar mi num noc si sea por lo mismo porque solo sale no tienes conexión aunque si l halla
Hola, @justdoit4576. Claro que veo tu mensaje.
Una política de este canal es responder a todos los mensajes.
Sin embargo, te invito a dejarlo en un comentario nuevo, para poder tener una conversación más fluida y que el seguimiento de tu caso me sea más fácil.
Quedo atento a tu nuevo mensaje... como te digo, como comentario nuevo.
@@escuela-digital quiero recuperar mi cuenta pero no tengo el número de teléfono que me pide para la verificación tengo uno nuevo que hago?
Hola, @user-vi5qi6uq7i. Para que sea más fácil la comunicación, te recomiendo iniciar un comentario nuevo. Quedo atento.
Por favor ayuda me se el correo pero la contraseña no.Ese correo lo tengo en un móvil k no me funciona ya y cuando le doy a probar de otra manera me envía un número al otro teléfono k hagoooo
Conoce los detalles del proceso en e-lexia.com/blog/codigos-respaldo-google/
Mil Gracias, se lo agradezco de corazon
Hola, @Moroco__. Gracias a ti por dejar un comentario. Me alegra que el video haya sido de utilidad. Saludos.
gracias bro me sirvio toma tu like
Hola, @RuedaYT. Gracias por tu comentario positivo. Saludos desde CO.
Hola no si esto tengo una solución pero un dia llegue a mi casa y decia cuenta borrada y pues me pide un correo que ni sabia que existia y un número telefónico que le di de baja hace años que puedo hacer?
Hola, @user-ms8dn2qp2p. Gracias por traer tu caso. Es extraño que, de un momento a otro, tu cuenta se haya eliminado. Es posible que este haya sido hackeado, pues dices que aparece un correo que desconoces. Mmmm. Te pregunto: ¿has llevado tu caso a la Comunidad de Ayuda de Google Cuentas? Es que quisiera ver captura de pantalla y, obviamente, por aquí no se puede. Quedo atento.
Buenas tardes, una consulta.. Si mas de una persona necesita acceder a la cuenta, y se activa esta opcion para que puedan acceder, una vez dentro de la cuenta, esas nuevas personas van a quedar con el acceso guardado o cada vez que quieran entrar necesitaran un nuevo codigo? Y otra consulta, estas nuevas personas que acceden a la cuenta, podras ver los codigos si saben como entrar? Gracias!
Hola, @chinodelcavs. Gracias por la pregunta.
Lo primero es indicar que las cuentas Google son de uso personal. Que se pueda multisesión, sí, pero hay que tener presente que el sistema está diseñado para ser aprovechado por una única persona.
Ahora, sobre los códigos de 8 dígitos (que son los que aborda el video) estos solo se utilizan cuando no se tiene acceso a los códigos que genera Google Authenticator. No es práctico utilizar estos códigos de 8 dígitos para inicios de sesión regular.
La otra parte, sobre la permanencia de la sesión, si los dispositivos desde donde se inicia sesión permiten guardar las cookies, no habrá necesidad de anotar nuevamente los códigos que genera Google Authenticator. Excepto cuando se borren los datos del navegador, se cambie la contraseña o se cierre la sesión de forma remota.
Los códigos de seguridad pueden ser consultados y modificados por esas "otras personas"... Por eso, como mencioné, las cuentas están diseñadas para uso personal.
Quedo atento a cualquier inquietud.
hola Juan, tengo los 10 digitos... pero solo me piden 8 como lo aplico?
Hola, Adalberto. Gracias por la pregunta. Al respecto, los códigos de seguridad Google están conformados por ocho dígitos, tal como lo menciono en el video. Cuéntame un poco más (sin revelar detalles que comprometan tu cuenta) qué intentas hacer, para saber cómo orientarte con precisión. Saludos.
veo que seguis respondiendo mensajes te quiero hacer una consulta, yo cuando intento iniciar sesion con mi otro correo electronico me dice que la contraseña se cambio hace 6 dias y yo no la cambie y le di click a algo o descargue algo ni nada simplemente de la nada y me pide usb para iniciar sesion si quiero cambiar la contraseña y lo del celular no me deja porque lo cambiaron y el autentificador tambien y no puedo hacer nada creo y el soporte de google de expertos es de paga vos sabes donde le puedo preguntar a google?
Hola, @ElMonoMoradoXYZ692. Gracias por compartir tu inquietud con la Comunidad.
Al respecto, todo parece indicar que es un hackeo, así afirmes que no has descargado o realizado acción sospechosa alguna. El mero cambio de la contraseña sin autorización ya se califica como hackeo.
Sobre el soporte de Expertos Google, es curioso que digas que es pago, pues yo soy Experto de Productos Google y, al menos en la Comunidad de Ayuda, es una orientación sin costo.
Te pregunto: ¿has llevado tu caso a la Comunidad de Ayuda de Cuentas de Google?
Quedo atento para que continuemos conversando.
PD: Recuerda que los Miembros del Canal obtienen respuestas más rápidas y amplias. Considera unirte desde www.youtube.com/@escuela-digital/join
hola! hay un punto que no me queda claro, los 10 codigos de seguridad de respaldo son unicos para cada cuenta o servicio? y todas las cuentas vinculadas al autenticador google tienen 10 codigos de seguridad de respaldo? ejemplo Binance ? o en el caso de binance solo proporciona la el qr original ( usado para la vinculacion) y el codigo inicial que acompaña al qr (16 digitos)
Hola, @kassandrasalvatore8222. Gracias por compartir tu inquietud con la Comunidad.
Al respecto, te cuento:
1. Los códigos de seguridad son por cada cuenta, es decir, existe un conjunto de códigos para Google, otro para Facebook, etc.
2. Los códigos de seguridad son diferentes a los códigos que generar Google Authenticator. Los códigos de seguridad se utilizan cuando no se tiene acceso a Google Authenticator.
3. Infortunadamente, no conozco la interfaz de Binance, por lo que no podría orientarte en ese punto. Lo lamento.
Quedo atento para que continuemos conversando.
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Hola Juan, puedes indicarme como utilizo los codigos de seguridad o de respaldo para sincronizar Google Authenticator en un nuevo dispositivo, mi telefono se ha dañado por completo y no puedo acceder a mis cuentas de los proveedores que tenia sincronizados.
Agradezco tu ayuda. Saludos desde Colombia.
Hola, @pivito3008. Gracias por traer tu caso.
Los códigos de seguridad no sirven para sincronizar Google Authenticator en otro dispositivo. Estos sirven para iniciar sesión, en caso de tener dificultades con la contraseña.
Te pregunto: ¿logras iniciar sesión Google en el nuevo dispositivo? Respóndeme esto y vamos avanzando.
Quedo atento.
Que puedo aser porque mi celular se puso en modo fabrica y puse mi cuenta que no es la primera pero perdí mi primera cuenta que puedo aser
Hola, @MaryColina-m7t. Gracias por compartir tu inquietud con la Comunidad.
Al respecto, ¿has llevado tu caso a la Comunidad de Ayuda de Android? Es importante conocer capturas de pantalla del paso a paso que estás realizando... capturas o fotos :)
Quedo atento para que continuemos conversando.
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Buenas tardes, hace meses que perdi acceso a mi cuenta por cambio de telefono, tenia activada la opcion de que recibia un numero que salia en el otro dispositivo y tenia que ser el mismo que salia en el nuevo, a el cambiar de movil borre todo y solo me permite entrar con unos cogidos de 8 digitos que no tengo a la mano, que puedo hacer ?
Hola, @yisusbits3980. Gracias por compartir tu inquietud con la Comunidad.
Al respecto, está compleja la situación, pues pareciera que te quedaste sin mecanismos de verificación.
Te pregunto: ¿has intentado recuperar el acceso desde g.co/recover? Allí, revisa el enlace "Probar otros métodos" y sigue el procedimiento que indica Google.
Quedo atento para que continuemos conversando.
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@@escuela-digital ya intente recuperar el acceso, pero a el tratar me pide uno de los codigos de 8 dígitos y a el poner la opción de recuperar de otra manera me sale que no proporcione los datos suficientes
Hola, @yisusbits3980.
La situación está compleja, pues Google no está reconociendo más mecanismos... ¿Qué hacer?
¿Has llevado tu caso a la Comunidad de Ayuda de Cuentas de Google? Allí puedes dejar capturas de pantalla, lo que permitirá una mejor comprensión de tu caso.
Quedo atento.
Hola yo no recuedo mi contraseña de google y tampoco tengo mi celular anterior para verificar que soy yo y al ultimo de recuperacion de la cuenta me aparece que no es suficiente informacion para recuperarla que hago
Hola, @ElderAviles-qf9mu. Gracias por traer tu caso.
Lo primero que recomiendo en estos casos es intentar el acceso desde g.co/recover e intentar todas las opciones (métodos) que permite el asistente.
Cuéntame cómo te va. Quedo atento.
Esos codigos df verificasion tienen alguna fecha de vencimiento?,oh pueden durar años si no los ocupo?
Hola, @tiffanyluu9821. Gracias por tu pregunta. Al respecto, los códigos no tienen fecha de vencimiento. La única forma de perder su "vigencia" es utilizarlos. Es decir, un vez utilizas uno de ellos, ése no vuelve a servir. Así, hay que estar muy atento a solicitar nuevos códigos una vez utilicemos en noveno de la lista, para prevenir cualquier eventualidad. Saludos.
hola, necesito de tu ayuda por favor, no puedo acceder a mi cuenta de gmail.
ingreso al inicio ingreso correo y password, me manda a pagina de verificacion 2 pasos/obtener codigo verificación 6 dígitos, indica que el código será enviado por mensaje texto a telefono pero nunca llega.
Si pongo probar otra manera, solo me da la misma opción de teléfono, entonces le indico que mande el mensaje al otro teléfono que tengo registrado y nunca llega el código.
Al no tener acceso a la cuenta no puedo solicitar los códigos de respaldo que indicas.
Agradeceré tu respuesta.
Guisela
Hola, @guiselabarrios2360. Gracias por compartir tu inquietud con la Comunidad.
Al respecto, te invito a revisar a detalle este contenido: support.google.com/accounts/answer/185834.
Te pregunto: ¿anteriormente sí llegaban estos mensajes con el código de verificación?
Quedo atento para que continuemos conversando.
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Hola como estás nesecito ayuda tengo mi cuenta de Google y contraseña ingreso todo correctamente pero me pide verificar y el mensaje de verificación me llega a un número que ya no lo tengo no puedo verificar mi cuanta
Hola, @user-nx9vt4jp4q. Gracias por traer tu caso.
Lo primero que siempre menciono en estas situaciones es: intenta recuperar la línea con tu operador telefónico; cuéntale el caso y lo necesario que es tener acceso a esa línea.
Inténtalo y me comentas. Quedo atento.
Hola, Juan, espero que estés bien, mi cuenta fue inhabilitada, no se porque, y ya puse toda mi info pero me pide el código de recuperación, pero nunca me va a llegar, porque no llega correo en mi cuenta de gogke, me ayudas 🙏
Hola, @leonarobando2366. Gracias por traer tu caso. Lo primero es precisar por qué fue inhabilitada tu cuenta. ¿Tienes claridad en esa situación? ¿podrías exponer un poco de ese tema aquí? Esto para saber el contexto del proceso de recuperación e identificar si efectivamente sí fue inhabilitada. Quedo atento.
Hola Juan. Espero me puedas ayudar. Hace dos días Google me notificó que cambió mi dominio de hotmail a Gmail y me dice cómo queda el nuevo correo (Mi correo Hotmail sigue operativa). Mas tarde me notificó que se cambió también mi contraseña. Ahora cuando intento entrar, no sé cuál es la contraseña. Intenté con la misma que tenía y nada. ¿Qué puedo hacer? Todas mis apps están vinculadas a esa cuenta. Esta que estoy usando ahorita es uno que no utilizo mucho.
Hola, @ckproducciones8530. Gracias por traer tu caso.
Infortunadamente, no logro entender. ¿Se trata de un hackeo? Es decir, ¿hay alguien más ingresó a tu cuenta y cambió los datos de recuperación?
Si puedes comentarme con mayor precisión la situación, podría ubicarme en el contexto y buscar una opción.
La otra opción es llevar esto a la Comunidad de Ayuda de Google, pues allá se pueden anexar capturas de pantalla, y sería más fácil comprender lo que te sucede.
Quedo atento.
@@escuela-digital mi cuenta principal de Google siempre fue la que vinculé a mi correo hotmail. Siempre accedía con ese correo hotmail. Ahora parece que google lo actualizó a un dominio gmail mi cuenta de Google. La notificación me llegó al correo porque toda actividad se me notificaba allí, entraba desde otro navegador, inmediatamente se me notificaba al correo. Esta vez solo se me notificó que mi dominio cambió de hotmail a gmail en mi cuenta de google. Mas tarde me notificaron que se cambió también la contraseña. Pero en ese momento estaba en otros asuntos y no le tomé importancia. ¿Qué podría hacer?
Mi correo hotmail está normal.
Hola, @ckproducciones8530.
Gracias por precisar la situación. Entonces, ingresabas a los servicios de Google con una cuenta Microsoft (@hotmail.com). Estos casos nunca los he tratado, para ser honesto.
Sin embargo, tratemos de ir despejando dudas.
- ¿Tienes claridad sobre cuál es la nueva cuenta @gmail.com? Es decir, dices que la cambiaron; ya no entras como "fulanito@hotmail.com" sino como "fulanito@gmail.com". ¿Es así? ¿Sabés cuál es tu nueva cuenta @gmail?
- ¿Has intentado realizar el proceso de recuperación desde g.co/recover?
- ¿Tenías algún mecanismo de protección de tu cuenta? Como verificación de acceso vía SMS o Google Authenticator.
Quedo atento.
Hola que tal me pode ayudar ami me jakearon mi correo Gmail y quiero recuperar y noc como me cambio tod mi contraseña todo
Hola, @luigonza9009. Gracias por compartir tu inquietud con la Comunidad.
Al respecto, en e-lexia.com/blog/mecanismos-recuperacion-cuentas-google/ puedes revisar todo el proceso de recuperación de cuentas Google. Allí hay un apartado especial sobre cuentas hackeadas.
Te pregunto: ¿hace cuántos días ocurrió el hackeo de la cuenta?
Quedo atento para que continuemos conversando.
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Amigo mi telefeno se extravio y quiero ingresar a mi cuanta google desde otro celular yo me se el correo y la clave pero no me acuerdo de los numeros de celular de respado
Hola, @JuniorenriqueAntunezcabezas. Gracias por compartir tu inquietud con la Comunidad.
Al respecto, no me queda muy claro el por qué el sistema te está preguntando por los números de respaldo.
Te pregunto: ¿estás intentando el acceso a tu cuenta desde g.co/recover?
Quedo atento para que continuemos conversando.
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Con esos códigos puedo utilizarlos para recuperar una cuenta que tenga registrado en mis dispositivos?
Hola, @user-st9tp7dk1i. Gracias por compartir tu inquietud con la Comunidad.
Al respecto, si el sistema así lo permite, sí podrás recuperar la cuenta. El tema es que se hayan agotado otros mecanismos de recuperación.
Te pregunto: ¿has intentado el acceso desde g.co/recover?
Quedo atento para que continuemos conversando.
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Buenas quisiera un apoyo no puedo acceder a mi cuenta se mi correo y mi contraseña pero por la verificación de dos pasos no puedo entrar ya que me envía los códigos a mi correo que no puedo ingresar y un código a un número que ya no tengo habrá solución es muy importante gracias
Hola, Sonia. Gracias por traer tu caso. Sobre el envío de los mecanismos de verificación a la misma cuenta, esto sucede cuando la sesión está abierta en algún dispositivo o software, que no estás teniendo presente. Esta situación la confirmé hace un par de días en una asesoría comercial que brindé. El cliente identificó dónde estaba la sesión (en un equipo de uso no frecuente) y logró recuperar el acceso. Revisa y seguimos conversando. Saludos.
Hola puedes ayudarme por favor
Ya no tengo los números vinculados a mi cuenta para poder comprobar por la verificación de dos pasos y no me deja acceder
Hola, @user-ky9je6mo9e. Gracias por compartir tu caso.
Al respecto, lo que siempre recomiendo (como primera instancia) es intentar recuperar la línea telefónica. Para ello, busca apoyo con tu operador telefónico: cuéntale la situación e iniciar el trámite de restablecimiento de la línea; deberían ayudarte.
Me cuentas cómo te va. Quedo atento.
Hola buenas noches! Mucho gusto! Tengo una duda y urgencia muy grande, hace unos dias a mi novio se le hecho a perder su telefono en donde tenia su cuenta, el problema es que se sabe su correo y contraseña pero tiene los 2 pados y no puede realizarlos ya que en el telefono antiguo la pantalla esta en negro, no sabemos que mas hacer y no encontramos solucion, que nos recomendaria? Muchisimas gracias!♡
Hola, @steficarranza4909. Gracias por traer tu caso.
Me comentas que no saben qué más hacer. Sin revelar datos privados, cuéntame qué han intentado, para no redundar en la orientación.
Quedo atento.
Ayuda por favor me robaron mi cuenta de Google le cambiaron la clave y me quitaron el acceso de todo pusieron su número para que le lleguen los códigos ayuda
Hola, @Wiwip39Alavr4h-po9xb. Gracias por compartir tu inquietud con la Comunidad.
Al respecto, el proceso debería iniciarse desde g.co/recover, utilizando un dispositivo y una conexión a Internet que hayas utilizado anteriormente para iniciar sesión de manera efectivo.
Te pregunto: ¿hace cuánto tiempo ocurrió el suceso? Los mecanismos anteriores deberían seguir funcionando por 7 días.
Quedo atento para que continuemos conversando.
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Hola buenas tardes muchas gracias por la información, pero tengo una duda, ya yo hice la verificación de 2 pasos tanto en Facebook y en mis correos con el Google Authenticator pero solo le hice captura de pantalla al segundo código QR que me enviaron después de exportar mis cuentas, al primero cuando me enviaron los códigos temporales no le hice captura. 🤦. ¿Igual puedo hacer ese proceso que estás explicando para obtener esos códigos de respaldo?
Hola, @janethross7887. Gracias por compartir tu inquietud con la Comunidad.
Al respecto, es importante hacer la captura de pantalla de ambos códigos QR para lograr la migración completa de códigos. Si solo tienes uno, al momento de vincular los servicios, las cuentas quedarán incompletas.
Quedo atento para que continuemos conversando.
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@@escuela-digital Gracias por responder! Pero ya yo hice la verificacion de dos pasos y la hice con authenticator como te comenté y guardé solo el segundo código QR. Como hago en ese caso? Ah, y también pude descargar los codigos de seguridad de 8 digitos.
Hola, @janethross7887. Gracias por continuar la conversación.
Al respecto, como te comenté, con un solo código no es posible lograr una migración completa.
Lo que tocaría es volver a hacer el proceso, pero creo que ya no te es posible ¿cierto?
Lo de los códigos de ocho dígitos, muy bien. Estos vienen muy bien cuando no hay posibilidades en el uso de Authenticator.
Quedo atento.
@@escuela-digital No he intentado hacer el proceso nuevamente, sería intentarlo de nuevo. Que me recomiendas tu? Lo hago de nuevo *
Hola, @janethross7887. Definitivamente, sí, inténtalo de nuevo. Me cuentas cómo te va :)
Mi problema es cuando pongo mi contraseña dece incorreta y le doy a me olvide contraseña y no pasa nada .😢 no me deja hacer de oyra manera
Hola, @wence864. Gracias por traer tu caso.
¿Estás realizando el proceso desde g.co/recover? Además, ¿cuando estás en el paso a paso te aparece la opción "Pobrar otros métodos"?
Quedo atento.
Hola como estan, mi problema es que. Tengo que hacer una autorización de 2 pasos, Si me llega el codigo al número celular pero no tengo forma de mirar el codogo que llega a el correo alternativo ps aparese que es el mismo correo lo cual no tengo acceso. Gracias por su ayuda
Hola, @MauricioMesa-qg2ut. Gracias por traer tu caso.
Al respecto, para entender mejor la situación, ¿el sistema te está enviando un segundo código de verificación a la misma cuenta a la que estás intentando acceder?
Si es así, es porque la cuenta está iniciada en algún otro dispositivo; así lo está reconociendo Google.
Lo que corresponde es identificar ese otro dispositivo. ¿En dónde podrá estar? Tómate el tiempo de identificar esa otra sesión abierta.
Quedo atento
Hola, @@escuela-digital. En mi caso la sesión que está iniciada es en el teléfono que me robaron y no puedo conseguir los códigos, como podrían ayudarme.
Hola, @AlanPerez-qt9rq. Gracias por unirte a la conversación.
Sin embargo, para que la orientación sea más fáicl de llevar, te invito a iniciar una conversación nueva, es decir, que tu mensaje no sea respuesta a un comentario de otro usuario.
Quedo atento.
Hola!! me hackearon mi cuenta cambiando contraseña y teléfono. Mi tablet me da 2 códigos de seguridad de 8 dígitos por 15 minutos, pero Google NO ME DA LA OPCIÓN de introducirlos EN NINGUNO DE LOS PASOS de recuperación!! AYUDAAAA!!
Hola, @cndigital6773. Gracias por compartir tu inquietud con la Comunidad.
Al respecto, ¿estás seguro que los códigos son de 8 dígitos? Estos códigos no tienen una vigencia de 15 minutos. Lo que narras es un tanto impreciso.
Procura confirmar la información.
Quedo atento para que continuemos conversando.
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Mi pregunta es si los códigos son los que se guardaron en el teléfono 😢 pero si el teléfono de reinicio o la laptop donde la tenia abierta cosa que no puedo entrar porque no tengo nada abierto ya
Hola, @Marmoreno-vy4yk. Gracias por traer tu caso.
Al respecto, la idea de estos códigos es almacenarlos en un lugar seguro. Una recomendación es una caja fuerte.
Si los has perdido, es difícil recuperarlos por mecanismos diferentes a los establecidos por Google.
¿Qué difícultad presentas, puntualmente?
Quedo atento.
@@escuela-digital mi problema es ese tengo mi cuenta Google desde hace años pero se me reinicio mi teléfono y pongo la dirección del correo me pide contraseña pongo unas de la que siempre usaba y luego de eso me pide teléfono cosa que no tengo porqué la agencia de Telefónica me ah desactivado por ende no pude hacer más por eso pido ayuda para recuperar mi cuenta ya tengo canal y juego demas cosas vinculada a ella pero no se como recuperar la ojala existiera un cuestión donde puedas comprobar que es tuya con lo que tiene la cuenta 😭 no se que hacer
Hola, @@Marmoreno-vy4yk. Gracias por continuar la conversación.
Leyendo... Veo que no tienes teléfono actualizado como mecanismo de verificación; difícil situación. La idea es actualizar los mecanismos tan pronto se modifican. Si perdiste la línea y no la actualizaste, el proceso de recuperación es casi imposible de lograr.
¿Estás recuperando la cuenta desde g.co/recover? Además, ¿te aparece la opción "Probar otros métodos"?
Quedo atento.
Estos codigos sirven únicamente cuando no podemos acceder de ninguna de las maneras comunes a nuestra cuenta? es decir.. que funcionan como una ultima instancia?
Hola, @cristian.giardina. Gracias por la pregunta.
Al respecto, efectivamente, utilizando tus mismas palabras, "funcionan como una última instancia".
Los códigos de seguridad o respaldo solo tienen un uso: una vez lo utilizas, ya no sirve. Sin embargo, son 10 y esta lista se puede volver a solicitar, obteniendo otros diez.
Quedo atento a cualquier nuevo comentario o inquietud.
@@escuela-digital muchas gracias!
Gracias a ti, @cristian.giardina, por llegar al canal y dejar un mensaje :)
Hola buenas, mi caso es muy complicado porque hace unos dias me robaron el celular y ahi tenía anotado todas mis contraseñas entonces un correo mío que no lo afilie a ningún número ni a un correo de respaldo, no me acuerdo su contraseña. Hay alguna posibilidad de recuperar ese correo que solo solo recuerdo el nombre del mismo?
Hola, @jonathanjarata1834. Gracias por traer tu caso.
Cuéntame qué error o advertencia te aparece cuando intentas iniciar sesión y presionas sobre la opción de reuperar la contraseña.
Quedo atento.
@@escuela-digital solo me dice que enviará un código a mi celular antiguo
Hola, @jonathanjarata1834. Vale.
¿Estás realizando el proceso desde g.co/recover?
Por otra parte, intenta realizar la recuperación desde un dispositivo de confianza, es decir, desde una computadora u otro teléfono, donde hayas iniciado sesión anteriormente. Además, utiliza la misma red WiFi. Todo esto sirve para que Google "te reconozca".
Quedo atento.
Buenas tardes mi hijo perdio si teléfono y no le pudieron dar el mismo número. Recuerda bien su correo pero al poner olvidado contraseña. Le envía el código al teléfono perdido . Que podemos hacer ??
Hola, @nurviarodrigues5733. Gracias por traer tu caso.
¿El teléfono era el único mecanismo de verificación que tenía activo?
Quedo atento.
Si . Nunca a usado ese correo en otro sitio o sea computadora o tablet .
Hola, @nurviarodrigues5733.
Entiendo, pero se pueden utilizar otros mecanismos, así solo se inicie sesión en un solo dispositivo.
Básicamente, cuando se activa la verificación en dos pasos (que es la que permite que Google envíe un código de acceso al teléfono), el sistema recomienda descargar un conjunto de códigos... Precisamente, los códigos que menciono en el video.
¿Los descargaron? Esta es la clave para la recuperación de la cuenta.
Quedo atento
Me ayudas esque está vinculado mi número pero ya no lo tengo, y si tengo la contraseña me urge para mis clases
Hola, @ultimoanivia.-.4158. Gracias por traer tu caso.
Al respecto, el primer paso es intentar recuperar tu línea telefónica, para que vuelvas a recibir los códigos vía SMS.
Para ello, visita una oficina de tu operador telefónico, comenta la situación e inicia la solicitud de restablecimiento de la SIM / Línea.
Quedo atento a tus avances.
No puedo entrar a RUclips y no puedo actualizar las aplicaciones d mi teléfono
Hola, @panchoramirez4865. Vale, aquí ya tengo algo más claro sobre lo que te sucede. Déjame reviso tu último mensaje y seguimos la conversación en ese último. ¿Te parece?
Hola necesito recuperar mi contraseña de mi cuenta de Google pero no sé cómo puedo me reiniciaron el teléfono y se me borró todo que puedo hacer
Hola, @user-tn8st1fc4k. Gracias por traer tu caso.
Te pregunto: ¿estás intentando recuperar el acceso a tu cuenta desde g.co/recover?
Quedo atento.
Ayúdeme doc por favor no puedo entrar a RUclips y No puedo actualizar mis apps q hago
Hola, @panchoramirez4865. Bueno, llevemos el caso aquí.
Te pregunto: ¿qué error te aparece cuando intentas acceder a RUclips? Quedo atento.
Me robaron el teléfono, y los desgraciados cambiaron mis contraseñas de gmail, dejándome sin poder recuperar, y tampoco puedo recuperar por el código enviado desde el teléfono, para la seguridad de dos factores. Lamentablemente parece que Google no ayuda en nada si no estas logueado en tu cuenta.
¿Pueden decirme, alguna otra forma de recuperar mi correo, sin tener la contraseña? ¿O un centro de llamadas para hablar directamente con Google?
Hola, Admisiones Brasil 2 UNIFRANZ. Gracias por traer tu caso. Al respecto, ¿has llevado tu situación a la Comunidad de Ayuda de Google? Si es así, cuéntame con qué título, autor y fecha realizaste la publicación, para buscarla en la Consola y desde allí orientarte con mayor precisión. El punto es que requería algunas capturas de pantalla (que no deberían revelar información personal tuya) para ver en qué parte del proceso vas. Quedo atento. Saludos.
Hola! Yo tengo 3 cuentas asociadas pero no recuerdo ninguna contraseña. El celular se me malogro y el chip tambien ... Graciass
Hola, @melanypriscila-hq5im. Gracias por compartir tu inquietud con la Comunidad.
Al respecto, imagino que estás intentando recuperar una cuenta en particular. Lo que no comprendo son las tres cuentas asociadas. ¿Podrías explicar con más detalles, pues temo estar entendido lo que no es?
Quedo atento para que continuemos conversando.
PD: Recuerda que los Miembros del Canal obtienen respuestas más rápidas y amplias. Considera unirte desde www.youtube.com/@escuela-digital/join
Yo tengo una cuenta, pero se me olvidó la contraseña y me pide los 6 codigos pero con mi celular muerto nunca pude saberlo cuales y para poder recuperarla esta muy difícil
Hola, @angelatourdjs5614. Gracias por compartir tu inquietud con la Comunidad.
Al respecto, te invito a iniciar el proceso de recuperación desde g.co/recover. Las opciones de acceso dependerán de los mecanismos de recuperación que tenías activos en tu cuenta. Si solo tenías Google Authenticator, estará difícil la tarea.
Te pregunto: ¿tienes copia de los códigos de seguridad? Estos son códigos de ocho dígitos y se activan justo cuando se configura un método de autenticación en dos pasos, como Google Authenticator.
Quedo atento para que continuemos conversando.
PD: Recuerda que los Miembros del Canal obtienen respuestas más rápidas y amplias. Considera unirte desde www.youtube.com/@escuela-digital/join
Hola amigo , me robaron mi cellular y me pide vereficar mi cuenta con un numero q ya n existe como puedo hacer? Intente todas las formas
Hola, @user-pl9jr8jx3y. Gracias por traer tu caso.
En estos casos, es importante recuperar la línea telefónica, para poder recibir el código.
Te pregunto: ¿hace cuánto tiempo perdiste la línea?
Quedo atento.
@@escuela-digital y hace como 2 años
Hola, @user-pl9jr8jx3y. ¡Dos años es mucho tiempo para la recuperación de la cuenta?
¿Has intentado recuperar la línea? Es decir, solicitarle al operador telefónico el restablecimiento del número a donde debería llegar el código de acceso Google.
Quedo atento.
Me pide codigo de 8 digitos pero yo solo tengo una copia de dos codigos de 10 digitos...
Además de que en el teléfono donde tenia esa cuenta dejo de funcionar :/
Hola, @diesonic2863. Gracias por compartir tu inquietud con la Comunidad.
Al respecto, tu situación es bastante compleja. Si Google te está solicitando uno de los códigos de seguridad es porque tenías la verificación en dos pasos activa.
Te pregunto: ¿de dónde obtuviste los códigos de 10 dígitos? ¿te llegó un mensaje con ellos?
Quedo atento para que continuemos conversando.
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ami me pide un código de respaldo de 9 digitos y los q tengo son de 8
Hola, @maximilianomolinaarias7351. Gracias por compartir tu inquietud con la Comunidad.
Al respecto, es bastante curioso que esté solicitando códigos de esa extensión. Google utiliza de 6, 8 y 10 dígitos.
¿Podrías llevar tu caso a la Comunidad de Ayuda de Cuenta de Google y adjuntar una captura de pantalla?
Quedo atento para que continuemos conversando.
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ya me suscribí en este canal. ojalá me puedas ayudar mediando con google.
Hola, @KarHernandezOficial. Gracias por la suscripción :)
Hola, tengo un problema no puedo ingresar a mi nueva cuenta de Gmail que la cree hace unos dias, en realidad mi segunda cuenta en Gmail, ingreso con la contrasena despues me pide que ingrese un numero de telefono, lo ingreso però me dice que El numero no es valido para la verificacion, he probado ingresar otros numero tambien un numero de otro operador però me sale El mismo mensaje.. Tanto en El movil Como en la laptop.. No se que hacer esperto y me puedas ayudar por favor
Esta nueva cuenta de Gmail tiene una cuenta de respaldo y aunqe El numero mio però apesar que me llegan Los Codigo Los ingreso però Siempre me deriva a la pagina donde devo ingresar un numero de telefono es ahi que me sale El mensaje que el numero Ingresado no es valido para la verificacion
Hola, @sharitoqv5320. Gracias por compartir tu inquietud con la Comunidad.
Al respecto, la situación con la verificación de números de teléfono es algo que viene ocurriendo con bastante frecuencia en la Comunidad de Ayuda.
Por lo pronto, la recomendación que hemos recibido de Google es intentar con otra línea. Pero, según leo, has intentado con otras.
Cuéntame con tus líneas telefónicas has realizado la acción.
Quedo atento para que continuemos conversando.
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Hola, nuevamente, @sharitoqv5320.
Como te conté en el mensaje anterior, cuéntame con cuántas líneas telefónicas has intentado la acción.
Hola amigo me robaron el celular y con nuevo celular trate de establecer la cuenta y me pide los 8 dígitos para restablecer mediante mi número telefónico que también recupere del operador solo que no me llega los 8 digotos cuando envío, luego entre a mi pc que estaba guardado con acceso a mi cuenta y desde allí llegue a cambiar la contraseña y luego lo que quite la verificación de doble factor y luego intente ingresar de nuevo a mi cuenta y me bota un mensaje , Google no ha podido verificar si esta cuenta es tuya .
Intente de nuevo mas tarde o utiliza la recuperación de la cuenta una ayuda gracias
Hola, @user-eq1yh4jc1k. Gracias por traer tu caso.
Te pregunto: ¿en el equipo PC logras iniciar sesión? Quedo atento.
grascias
Hola, @user-ul7fg1jg4q. Gracias a ti por dejar el comentario. Saludos :)
Hola amigo. Hace un año se me rompio el celular, intente recuperar mi cuenta de google porque me se mi correo y mi contraseña principal. El problema es que me pide código de 8 dígitos y no me los se, y pongo probar de otra manera y me dice que he fallado el acceso a mi cuenta. No se que hacer porque solo me pide código. Que es lo que puedo hacer?
Hola, @Mr.RistarOficial. Gracias por traer tu caso.
Al respecto, si Google te está solicitando estos es porque no reconoce otro mecanismo de verificación. Sin embargo, me parece curioso que "salte" inmediatamente a los códigos de seguridad.
Te pregunto, antes que perdieras el teléfono ¿cómo verificabas la identidad? ¿con SMS? ¿con Google Authenticator?
Quedo atento.
@@escuela-digital Creo que con sms porque nunca supe del Google autenticador
Hola, @Mr.RistarOficial. Vale.
¿Y aún conservas la misma línea telefónica de aquel momento?
@@escuela-digital No lamentablemente.... Por eso no se qué hacer porque no tengo ni mi antiguo celular ni el antiguo número. No se si se pueda poner mi correo o mi número nuevo para que me llegue el código y así acceder a la cuenta
Hola, @Mr.RistarOficial. Gracias por continuar con la conversación.
Te cuento: si Google solo te permite la verificación de identidad vía mensaje de texto, es porque no existían otros mecanismos activados. Es algo complejo.
Te pregunto: ¿has intentado solicitar el restablecimiento de la línea telefónica con tu operador?
Quedo atento.
Buenas noches Juan, quisiera ver si me puedes ayudar. Yo ai tengo acceso a mi cuenta google, pero necesito crear mi copia de seguridad, pero google me envia 2 series de 10 digitos y al ponerlosen ingresar código , dice que es incorrecto. Podrías auxilar si eres tan amable.
Hola, Nada Nada. Cuéntame un poco más sobre la copia de seguridad, pues no termino de entender qué procedimiento estás realizando. ¿Estás desde Google Takeout? ¿O desde una aplicación de terceros? Cuéntame. Quedo atento.
Hola Juan, gracias por tus videos. Espero me puedas aconsejar que hacer. Sucede que mi cuenta prinicipal de Gmail fue robada, tenia activos todos los mecanismos de seguridad, doble factor, cuenta alterna, códigos de seguridad, etc. Pero de alguna forma lograron burlar el doble factor y cambiaron todos los datos de seguridad. Ahora cuando intento ingresar a la cuenta me indica que fue enviado un código al mismo correo que estoy tratando de recuperar, o me pide que inserte la clave de seguridad USB... Quisiera saber si con los códigos de respaldo que tenia anteriormente puedo intentar recuperar la cuenta de alguna forma, o si para este momento Google ha desarrollado otro mecanismo para demostrar la identidad y recuperar las cuentas. Mil Gracias!
Hola, @user-qv8vm6zn7f. Gracias por el comentario positivo y traer tu caso.
Sobre el envío del código al mismo correo, esto sucede cuando Google identifica que tu cuenta se encuentra activa en otro dispositivo. Quizá, tengas tu cuenta iniciada en un teléfono o computadora anterior. Intenta.
Sobre la clave de seguridad USB, es una situación bastante común cuando el correo ha sido hackeado. Es casi que "un punto sin regreso" de muchas cuentas, infortunadamente.
Por lo pronto, te recomiendo buscar en dónde más puede estar activa tu cuenta. Me avisas cómo te va. Quedo atento.
@@escuela-digital Porfin logre recuperar la cuenta. Ya compre la llave USB, esto no me vuelve a pasar. Solo hasta cuando uno vive esto se da cuenta lo importante si cuenta de correo y el canal de RUclips.
Hola, @user-qv8vm6zn7f. Me alegra que hayas logrado la recuperación de la cuenta.
Sí, realmente hay que tomar todas las medidas necesarias para evitar este tipo de situaciones.
¡Gracias por regresar y contar la buena nueva! Saludos
@@user-qv8vm6zn7festoy en la misma situación y estoy DESEPERADO!! ¿Me puedes indicar como lograste recuperar tu cuenta? No encuentro solución en ningún lado
Hola, @EdgarArmandoMendezPerez. Gracias por tu comentario.
Para poder revisarlo fácilmente, te invito a iniciar un comentario nuevo (desde cero). Cuando es respuesta, no me aparece pendiente... debo buscarlo manualmente y toma mucho tiempo.
Quedo atento.
Hola mi problema es que reinicie el movil de fabrica i lo deje con verificacion en dos pasos me manda el codigo al numero pero despues me manda otro codigo al correo el cual no puedo ingresar
Tuve que aserme otro correo por que no puedo recuperar el mio tengo el mismo terminal i tengo el mismo numero le e ingresado todas las claves que se pero igual me manda el segundo codigo al correo
Nesecito ayuda porfabor
E intentado todo para poder recuperar pero no e podido alguna sugerencia mas .
Se lo agradeceria mucho
Hola, @user-tn5iz9tg1b. Gracias por compartir tu inquietud con la Comunidad.
Al respecto, desde hace un par de semanas he visto este "loop" en la Comunidad de Ayuda de Cuentas de Google y aún no recibimos una respuesta clara de los Googlers.
Te pregunto: ¿podrías llevar tu caso a la Comunidad de Ayuda, para que sean más los reportes y lograr una respuesta rápida del equipo de Soporte Google?
Quedo atento para que continuemos conversando.
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Si también lo ise en la comunidad e echo de todo
Vi un vídeo que avía que pedir que quitarán la verificación en dos pasos . les explice toda la situación. Salía que también avía que mandar la foto que mandaba el otro código al correo el cual estoy tratando de recuperar .
I en el vídeo que vi salía que después le mandaba un mensaje al correo para poder aser la recuperación .
En el vídeo que vi se ponía otro correo para que se comunicarán con migó .
Estoy esperando respuesta
De google pero yevo dos semanas esperando .
I es el mismo terminal i es mi mismo numero el cual tengo asociado ala verificación
Ya no se que mas hacer .
No se si uno se puede poner en contacto con Google por llamada telefónica para que bean que uno es el propietario
De la cuenta .
También tengo la cuenta Samsung Acool con el mismo correo pero a esa cuenta puedo ingresar pero no puedo ingresar ala cuenta de Google
Alguna respuesta mas que me pueda dar.
Se los agradecería
Gracias
Hola, @user-tn5iz9tg1b.
Me inquieta lo del video que referencias. ¿Podrías decirme dónde encuentro el video, para verificar los pasos que allí se proponen?
Quedo atento.
Este es el vídeo
Ay que poner .
Recuperación de cuenta google si tiene verificación en dos pasos.
Soy muy mayor e inexperto y no consigo obtener los codigos siguiendo tu tutorial. Necesito algo mas facil si lo hay.Gracias,
Hola, @oceano3f. Gracias por compartir tu inquietud con la Comunidad.
Al respecto, puedo tratar de orientarte. Para ello, una pregunta:
¿Tienes acceso a tu cuenta Google? Esto es fundamental.
Quedo atento para que continuemos conversando.
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Ayuyudame doc DIOS TE BENDIGA
Hola, @panchoramirez4865. Gracias por dejar el mensaje. Veo que dejaste tres. Con uno que dejes está bien. Además, así evitas caer en spam. Ya reviso los otros dos.
Buenas Tardes,la contraseña de mi cuenta recuerdo haberla cambiado hace unos meses pero ya no la recuerdo.Mi cuenta todavia esta vinculadad a mi celular pero no me deja entrar ya que me pedi la contraseña,tambien tengo vinculada mi correo a mi cuenta de Twitch.
Como tengo registrado el correo en mi celular,todavia puedo entrar por el código de verificación de seguridad pero al poner me "Olvide la contraseña" no me aparece que deba poner el codigo si no me dice que "No has proporcionado suficiente información que demuestre a Google que esta cuenta es tuya. Google pide esta información para mantener la seguridad de tu cuenta".Por favor necesito recuperar la cuenta tengo una compra muy importante en ella.
Hola, @vlazho2005. Gracias por traer tu caso a la Comunidad.
Por alguna extraña razón, no encontraba tu comentario. Luego de aplicar el filtro "Aún no respondidos" te encuentro.
Sobre tu caso, es curioso que Google no esté reconociendo tu conexión, pues (según entiendo) estás intentando iniciar sesión desde el mismo teléfono que utilizas con frecuencia.
Te pregunto, para que estemos claros: ¿estás utilizando un dispositivo y una conexión a Internet que has utilizado con anterioridad para iniciar sesión en esa cuenta?
Quedo atento para que continuemos conversando.
@@escuela-digital Hola,si estoy usando el mismo dispositvo es mas ahi cree la cuenta y tambien uso la misma conexion de internet
Hola, @vlazho2005. Gracias por continuar la conversación.
Para comprender con mayor detalle la situación, ayúdame a entender esto: mencionas que puedes entrar por el código de verificación.
Te pregunto: ¿dónde está ese código? ¿Google Authenticator? ¿te llega por mensaje de texto?
Quedo atento a tu precisión.
@@escuela-digital como todavía tengo registrada el corre a mi celular me deja recibir un código de único para verificar tu identidad, en Administrar Cuenta de Google.
Son 2 códigos de 10 digitos
Hola, @vlazho2005.
Entiendo la situación. El asunto es que nunca he experimentado esto de los dos códigos de diez dígitos. Sí he revisado casos con este mecanismo, pero nunca he tenido chance de experimentar con esta opción.
Te pregunto: ¿has llevado tu caso a la Comunidad de Ayuda de Cuentas de Google? Allí puedes adjuntar capturas de pantalla, del paso a paso, para que sea más fácil comprender qué es lo que estás haciendo.
En la Comunidad de Ayuda de Cuentas de Google funjo como Experto de Productos.
Quedo atento
Mi caso es que si me acuerdo de mi correo y de mi última contraseña tambien tengo el mismo número y misma red de wi-fi pero diferente celular, sin embargo no me sale la pregunta de que ponga la última contraseña directamente me manda que ingrese mi número para enviarme el codigo ya agrego el codigo solicitado y me envia otra pregunta solicitando el codigo que envia al correo pero como voy a saber si no tengo ingresado Ese correo que trato de recuperar por lo tanto no se que codigo me envia, presiono la opicion de probar otro metodo pero me envia que no es suficiente información y no puedo recuperarlo 😢
Hola, @estefaharuno609. Gracias por traer tu caso.
Según entiendo, Google te está enviado un mensaje a la misma cuenta que intentas recuperar. ¿Es así?
Si lo anterior es afirmativo, esto sucede cuando tu cuenta está iniciada en otra sesión o dispositivo. La idea es buscar en dónde puede estar abierta.
Revisa a detalle y me cuentas cómo te va. Quedo atento.
@@escuela-digital muchas gracia por haber respondido .
Si , el caso es que la cuenta está iniciada en mi otro dispositivo pero ese dispositivo se dañó ya no servía así que compré otro .
Como al final expliqué , me piden ingresar un código que envían a esa cuenta , pero no sé que código por que precisamente es esa cuenta la que quiero recuperar, no se que código envían 😓
Hola, @estefaharuno609. Gracias por continuar la conversación.
Te pregunto: cuando intentas iniciar sesión ¿te aparece la opción "Probar otros métodos"? Aquí estaría la clave para evitar ese paso.
Quedo atento.
@@escuela-digitalAl contrario , Gracias a ti por continuar respondiendo
Sí , cuando ya colocó el código que me envían a mi número continúan una pregunta dónde solicitan la clave enviada a mi cuenta , presionó la opción de "probar otro método" pero me dice que no es suficiente información.
Desearía que hubiera la opción de "tu antigua clavé " tal vez podría así recuperar la cuenta pero no hay esa opción como solía haber antes .
Algún consejo de como podría hacer para recuperar la cuenta ?
Hola, @estefaharuno609.
Veo que estás realizando los pasos que se espera. Pregunta: ¿estás realizando este procedimiento desde un dispositivo de confianza para Google? Es decir, un teléfono o computadora al que no se le hayan borrado los datos recientemente y que haya tenido la sesión abierta de la cuenta que intentas recuperar.
Quedo atento.
Queer’ssaber cono útililizar los códigos
Hola, @Nataliamata112. Gracias por compartir tu inquietud con la Comunidad.
Veo que dejaste otro mensaje en este mismo video. Déjame lo leo y te respondo en el siguiente.
Hola, buenas, mi caso es que sé mi correo y contraseña pero no me deja entrar por la verificación de 2 pasos y me pide los códigos esos (que justo ninguno ya funciona). No tengo cuenta de respaldo y justo antes habia quitado el numero de respaldo ¿hay alguna manera de recuperarlo sin número asociado a la cuenta y sin un correo de respaldo?
Hola, @Darkphoenix73. Gracias por traer tu caso.
Sobre los códigos, ¿te está pidiendo números de seis y ocho dígitos? Quedo atento.
@@escuela-digital Hola, muchas gracias por responder. Pues los códigos que me piden son los de 8 dígitos
Hola, @Darkphoenix73. Es bastante atípico que no funcionen los códigos de seguridad.
Te pregunto: ¿tu cuenta fue hackeada? Es que la única opción para que pierdan vigencia los códigos es porque utilizaste los 10 (difícil de creer) y que alguien extraño los alteró.
Quedo atento.
@@escuela-digital entonces los codigos de respaldo solo se pueden usar una ves???
Hola, @NinoRex. Gracias por unirte a la conversación.
En resumen, sí, cada uno de los códigos de seguridad o respaldo solo tiene un uso; se usa y ya pierde validez.
Quedo atento a cualquier nueva inquietud.
Buenas, hace un instante he reestablecido mi configuración de google chorme, y por lo tanto mi correo principal de chrome se cerro. Ahora al intentar ingresar, coloco mi contraseña correctamente (verifico que este bien escrito) y no me da ningún error, luego me pide el número de celular, y yo le paso el mi correcto número de celular (estoy mecanizado con mi contraseña y mi número de ceclular), y al pedirle llamar, para que me envie el codigo de verificación, me dice: "Demasiados intentos fallidos No está disponible porque se realizaron demasiados intentos fallidos. Vuelve a intentarlo en unas horas.", lo que es absurdo porque es la primera y única vez que me introducido mi número de celular. Esto es frustante porque no he cometido ningún error, yo tengo mi celulcar a la mano, sé mi contraseña, y es la misma pc que tengo desde hace años, no entiendo porque me sale este error. ¿como podria obtener la clave de seguridad de 8 digitos?, si yo nunca supe de tale digitos, tampoco las he copiado, ¿con que servicio de google puedo comunicarme para activar mi cuenta principal?, gracias de antemano
Por lo pronto, ya nunca jamas voy a reestablecer mi configuración de chorme,, y ese correo principal es la asociada a youtube, y otras plataformas, por eso la importancia de recuperar mi cuenta.
ACTUALIZACIÓN: espero que esto sirve como experiencia para mi y otros usuarios. Felizmente mi pc tiene 2 sistemas operativos windows instalados, y en el otro windows ya tenia abierto mi correo principal, ahi generé las claves de seguridad de 8 digitos, y ahora porfin puedo ingresar a mi correo. ¿que habia pasado?, pues al momento de abrir e introducir mi contraseña y mi numero de celular, mi pc estaba en u proceso computaconal intenso (100%cpu y 95%gpu), , y la pc estaba maso menos lageado, por eso creo que google detecto esos lageos como actividad sospechosa o que he repetido varias veces mi numero. Ahora he apendido mejor a gestionar mi correo y la pc.
Hola, @max123-v5m. Gracias por llegar al canal. Voy a leer tus mensajes y te respondo en el más reciente :)
Hola, @max123-v5m. Vale, vale. Continúo leyéndote.
Hola, @max123-v5m. ¡Me alegra que hayas logrado dar con la respuesta! Ahora ya tienes los códigos de ocho dígitos. A guardarlos muy bien. Saludos :)
Hola bro quiero recuperar mi cuenta de Google tengo el correo y la contraseña pero el código no lo tengo
Hola, @Mxxi23Bike-qq3kv. Gracias por traer tu caso.
Te pregunto: ¿te está pidiendo un código de seis u ocho dígitos? Quedo atento.
@@escuela-digital de seis dígitos bro
Hola, @Mxxi23Bike-qq3kv.
Vale, vale. ¿Y por qué no lo tienes? ¿perdiste el acceso a Google Authenticator?
@@escuela-digital tenía la cuenta en otro dispositivo y creo que por eso no me llega el código
Hola, @Mxxi23Bike-qq3kv. Vale, vale.
Posiblemente es por lo que comentas.
Te pregunto: ¿tienes los códigos de ocho dígitos? Los que, precisamente, menciono en el video.
Estos sirven para cuando no tenemos acceso a los códigos de seis dígitos.
Hola juan primero que todos buenos dias tardes y noches, vengo a aca por algo de ayuda tuya queria saber como recuperar mi cuenta de google,te cuento,yo cuando pongo recuperar contraseña en agregar cuenta de google al no acordarme google me dice,no agregaste la información suficiente para que google se asegurara que esta cuenta es tuya tienes alguna solucion para mi?.
Hola, @user-ks2ul4wu3o. Continuando los mensajes que dejé en el short ¿Qué mecanismos de verificación / recuperación de cuentas tenías activos?
Como esta tu que sabes bastante hay un nuevo método de robo y al momento de recuperar contraseña pide llave de seguridad o código de 8 dígitos o envía correo al mismo correo no sirve nada más ni correo respaldo ni celular solo aparecen esas dos perdidas ayudarme mi canal de RUclips de 30k esta en juego aun tengo la cuenta en mi Android y lo único que da es un código de 10 dígitos yo se que tu me syudaras
Hola, Yefferson. Gracias por traer tu caso. Para que sea más sencillo, procura redactar la situación de la manera más clara posible. Utiliza signos de puntuación y sé preciso con la ortografía. Por lo pronto, entiendo que la seguridad de tu canal RUclips está comprometida ¿es así? Quedo atento. Saludos.
Hola juanca que pena si tengo mala ortografía. Lo que pasa es que robaron la cuenta google ya no tengo acceso, un método nuevo o no se como pero la única opción que da cuando le doy recuperar contraseña, pide código de 8 dígitos o la llave física y nunca configure esa llave estoy preocupado no se que más hacer.
youtube.com/@SpaceX_SES_Event ya le cambiaron el nombre al canal y todo
Hola, Yefferson. Listo. Te propongo dos acciones: 1. Llevar tu caso a Twitter (escribe a TeamRUclips). 2. Llevar tu caso a la Comunidad de Ayuda, desde donde puedo apoyarte: support.google.com/youtube/thread/new?hl=es. Me cuentas cuál eliges, para estar pendiente si es del caso. Quedo atento.
@@escuela-digital muchas gracias estaré comentándote
Quiero recuperar mi correo y tengo mi otro correo de recuperación pero no sé como usarlo ya que el correo que quiero recuperar solo me pide el número de teléfono el cual no tengo y no me pide mi correo de recuperación que hago ?
Hola, Samael. Gracias por traer tu caso. Como suele suceder en estos casos, te pregunto: ¿has intentado recuperar la línea telefónica con tu proveedor de servicio celular? Me cuentas. Quedo atento.
Buenas, ¿Dónde se ponen los códigos?
Hola, @thegosetio. Gracias por compartir tu inquietud con la Comunidad.
Al respecto, durante el proceso de recuperación, disponible en g.co/recover. El mismo sistema te ofrecerá diferentes métodos. Uno de ellos serán estos códigos.
Quedo atento para que continuemos conversando.
PD: ¿Quieres una respuesta más rápida y amplia, a través de un chat privado? Considera unirte desde www.youtube.com/@escuela-digital/join
@@escuela-digital lo intentaré.
Hola, @thegosetio. Vale, me cuentas cómo te va. Saludos :)
@@escuela-digital cuando pongo el código me dice q es incorrecto, pero está bien escrito.¿ Qué hago?
Hola, @thegosetio.
Por lo que comentas, recomiendo llevar tu caso a la Comunidad de Ayuda de Cuentas de Google, donde puedes (además) anexar capturas de pantalla.
Me cuentas en qué te puedo apoyar para que logres lo anterior.
Quedo atento.
Hola nesecito ayuda me robaron mi celular y ya no tengo el mismo número pero aun tengo otro equipo con las mismas cuentas me dieron 2 códigos de 10 nemetos no se como hacerle 😢😢😢😢😢😢tengo mis documentos importantes y ya estoy desesperada
Hola, @anakarinaestrada7075. Gracias por traer tu caso.
¿Has intentado iniciar sesión desde g.co/recover?
Quedo atento.
@@escuela-digital si pero no recuerdo la contraseña y tengo los códigos de 10 y pues nomas no se que hacer mi correo de recuperación se fue en el otro equipo sospecho qué le cambio la contraseña o algo y pues mi número ya no me lo quisieron recuperar
Hola, @anakarinaestrada7075. Gracias por continuar la conversación.
Veo que son muchas dificultades, según logro comprender en el mensaje.
Por lo pronto, para apoyarte, necesitaría dos temas:
1. Que los mensajes los escribas con una redacción precisa, para poder comprender muy bien qué es lo que sucede.
2. Que narres el paso a paso de tu acción sobre el formulario disponible en g.co/recover. Todo ello sin revelar información sensible.
Quedo atento.
@@escuela-digital paso hace como 5 meses clonaron mi número teléfonico y hasta ese momento todo bien días después me di cuenta por los mensajes que me llegaron de amenaza di de baja el número y todo quédo atrás hace como 3 meses la pantalla de mi teléfono se rompió y lo envié a reparaciones la persona que le cambio no abrió su local por casi dos meses cuando volvió mi trabajo aun no se había realizado a la semana me entrego el teléfono y me dice que salí de la aplicación pero yo nunca realize esa acción intente ingresar y ya no pude no se si cambio algo o que paso cabe mencionar qué ya no tiene su local hay por lo del clonamiento del número no me quisieron regresar mi número teléfonico y esa cuenta estaba en mi computadora de igual manera dice que salí de la aplicación algo así como sierre de sección tengo acceso limitado en la pantalla de mi dispositivo movil pero no me deja acceder incluso me da dos códigos de diez dígitos y para colmo de males la cuenta de recuperación esta únicamente en ese teléfono y tampoco me da acceso yo se la contraseña pero no se si la cambio o que porque no me la asepta lo más preocupante es que tengo papeles muy valiosos de mi trabajo y si tengo que recuperar esa cuenta de eso depende mi empleo tengo lo que resta de esta semana para presentar esos documentos o me despiden a demás de presentar una demanda legal por divulgación de información sencible paraa empresa y eso es lo peor ya intente de recuperar el único problema es que yo no envío correos solo los resivo imprimo la información y los archivo, como son documentos de un despacho de contaduría si es complicado y muy sencible y ya no se que más puedo hacer
Hola, @anakarinaestrada7075. Gracias por precisar la situación.
Realmente, es una situación bastante compleja. Como lo mencioné en el mensaje anterior, son muchas situaciones adversas al mismo tiempo.
¿Intentas recuperar el acceso desde g.co/recover? ¿En qué parte no logras avanzar?
Quedo atento.
Hola una duda intento poner un correo de seguridad pero cuando lo ingreso me dice que no es correcto el codigo
Hola, @elgenerico8415. Gracias por traer tu caso.
Infortunadamente, no me queda clara la situación. Te pregunto: ¿el correo que anotas es el correcto?
Imagino que sí, y luego Google te envía un mensaje a ese correo.
¿Así es la situación? Quedo atento.
@@escuela-digital antes de poder ingresar para poder añadir el correo me pide el código de seguridad y cuando lo ingreso me dice "código incorrecto"
Hola, @elgenerico8415.
En tu caso, te recomiendo llevar tu caso a la Comunidad de Ayuda de Cuentas de Google.
Es necesario conocer algunas capturas de pantalla del paso a paso que estás realizando, y como RUclips no tiene esta opción, te remito a ese servicio.
Quedo atento.
@@escuela-digital gracias bro lo haré
Hola, @elgenerico8415.
Me cuentas cómo te va en la Comunidad. Incluso, puedes darme el título exacto de la publicación, para darle seguimiento.
Quedo atento.
Quisiera saber cómo utilizar los códigos de respaldo para recuperar las cuentas , en lo posible paso a paso. Cambie la iPad y desapareció toda la información.gracias
Hola, @Nataliamata112.
Al respecto, los códigos de seguridad se utilizan cuando Google así lo permite, dentro de su proceso de recuperación.
Te pregunto: ¿estás realizando el proceso desde g.co/recover? Ten presente utilizar un dispositivo y una conexión a Internet que hayas utilizado para iniciar sesión anteriormente.
Quedo atento para que continuemos conversando.
PD: Recuerda que los Miembros del Canal obtienen respuestas más rápidas y amplias. Considera unirte desde www.youtube.com/@escuela-digital/join
perdi mi cuenta por un maldito fallo de sitema o yo que se, y estoy usando esos codigos pero manda un correo a la cuenta la cual NO TENGO ACCESO xD
Hola, @Galen_BT. Gracias por traer tu caso.
Para comprender mejor, tu cuenta Google tiene una cuenta de correo asociada... y tú no tienes acceso a esa cuenta de recuperación ¿Es así?
Una pregunta que quizá suene obvia ¿has intentado recuperar el acceso a esa cuenta de recuperación? Es decir ¿por qué no tienes acceso a ella?
Quedo atento.
@@escuela-digital no, no tengo una cuenta asociada a ella
@@escuela-digital pero al meterlos me manda un correo a la misma cuenta a la que quiero acceder
Hola, @Galen_BT.
Infortunadamente, si no tienes una cuenta de correo de recuperación, será muy difícil, efectivamente, la recuperación.
Cuénta qué otros mecanismos de verificación tenías activos: ¿SMS? ¿Googlel Authenticator?
Quedo atento... ya reviso tu otro mensaje.
Hola, @Galen_BT.
Cuando Google envía un mensaje de verificación a la misma cuenta que se intenta recuperar es porque ella tiene sesión iniciada en otro dispositivo.
La tarea de identificar ese dispositivo y revisar el mensaje.
Tómate el tiempo de pensar cuál puede ser ese dispositivo.
Quedo atento.
Hola quiero recuperar mi cuenta principal de Google pero me pide la verificación en dos pasos y ya no tengo el número de teléfono que puedo hacer?
Hola, @BCGokuUltraInstintoDominado888. Gracias por traer tu caso.
En estos casos, lo que primero recomiendo es iniciar una solicitud de restauración de la línea / SIM ante el operador telefónico. Acércate a una oficina de ellos, comenta el caso y solicita lo que te indico.
Quedo atento.
@@escuela-digital Entonces no importa que sea cualquier línea ya sea Telcel Movistar o AT&T? Porque mi número era de Movistar pero lo perdí
Hola, @BCGokuUltraInstintoDominado888. Gracias por regresar.
No importa el operador si la línea es exactamente la misma. Esto porque el número (no el operador) es el que está asignado a tu cuenta Google.
Quedo atento.
@@escuela-digital ok espero poder restaurar la línea de mi número volveré después si funciona
Hola, @BCGokuUltraInstintoDominado888. Vale. Ya sabes que aquí encuentras ayuda. Una de las políticas de este canal es responder a todos y cada uno de los comentarios :)
Buenos días me puedes colaborar
Hola, @SantiagoDelrioherrera-iu1rc.
Claro, cuéntame en qué puedo apoyarte.
Quedo atento.
@@escuela-digital perdí mi contraseña pero tengo el número actual del correo
Hola, @@SantiagoDelrioherrera-iu1rc . Gracias por continuar la conversación.
Comentas que:
1. Perdiste la contraseña.
2. Tiene el número actual del correo.
En ese orden, si perdiste la contraseña y aún tienes el número de teléfono, ¿dónde estaría la dificultad? Quizá quisiste decir que NO tienes el número de teléfono. ¿Podrías precisar, por favor?
Quedo atento.
Que hago si no tengo la cuenta en mi teléfono y tampoco se la contraseña de la cuenta y tampoco tengo el número celular del correo pero minimo tengo la contraseña de facebook
Es que quiero recuperar mi facebook y esa cuenta solo la usaba para facebook 😅
Hola, @BryanAlvarez-gj7md... nuevamente.
Para tener más claridad, ¿tu situación va sobre cómo recuperar una cuenta Google o una cuenta Facebook? Cuéntame, para saber cómo orientarte con precisión.
Quedo atento.
@@escuela-digital es para recuperar la cuenta de Gmail por qué cuando en facebook pongo el correo y la contraseña de facebook me aparece después que me manda un código pero como el Gmail no lo tengo en Google osea en cuenta ya puesta pos no me puede llegar el código por eso mínimo de la cuenta solo me ce la contraseña de facebook
Hola, @BryanAlvarez-gj7md. Gracias por continuar la conversación.
Realmente, está bien difícil la situación, pues veo que no cuentas con ningún mecanismo de verificación.
Te pregunto: ¿estás realizando el proceso desde g.co/recover?
Quedo atento.
@@escuela-digital si es eso pero como te digo no me acuerdo de la contraseña, a fin de cuentas es como si estuviera hackeando mi propia cuenta 😅
Hola, @BryanAlvarez-gj7md.
Te pregunto: ¿qué mecanismos de verificación tenías activos y actualizados?
Cómo obtener CÓDIGOS DE RESPALDO de Google - Clave de seguridad de 8 dígitos | [EGL]
25 mil visualizaciones266 votos a favor
🇨🇴 | 🇺🇸 | 🇧🇷 | 🇮🇳 Los códigos de 8 dígitos de Google son fundamentales para recuperar el acceso a la cuenta.
Desde la configuración de la cuenta, en la sección "Seguridad", es posible obtener, actualizar y eliminar estos códigos de seguridad.
Cuando ingreso el primer codigo en el dispositivo que necesito recuperar la cuenta me dice que la cantidad de dígitos del código ingresado es incorrecta. SOLUCIÓN por favor!!!
Hola, @miguelrauek7514. Gracias por compartir tu inquietud con la Comunidad.
Al respecto, tendría que revisar en qué pantalla está. Quizá el sistema te está solicitando un código de 10 dígitos, que es otro sistema de verificación.
¿Podrías llevar tu caso a la Comunidad de Ayuda de Cuenta de Google, donde puedes adjuntar capturas de pantalla?
Quedo atento para que continuemos conversando.
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