Muchas gracias por el video, no sabía porqué en Mac si podía usarlo y en Windows 10 me salía lo de clave incorrecta.Y es que siempre uso Firefox en mis equipos y nunca hubiera averiguado que era debido a un problema del mismo.Nuevamente, gracias.
muchas gracias por este video, me ha servido de mucha ayuda, me he pegado toda una tarde intentando firmar con autoafirma digital en firefox y me ha sido imposible, después de ver el video e intentado con crome y a reconocido la firma y he podido registrar y firmar el documento, gracias a esto he solucionado mi gran problema, muchas gracias,
Muchas gracias por este vídeo. Voy a intentar seguirlo. Lo que comentas en el minuto 5 de eliminar arrastrando a la papelera de reciclaje para que no se quede dentro de la papelera, se puede hacer enviándolo a la papelera y luego desde dentro de la papelera vaciar item? Y otra pregunta, después de todo el vídeo, entonces se te queda instalada la versión antigua de Firefox? Luego de haber conseguido exportar el certificado y metido una clave buena, hay que volver a instalar el Firefox actual? Muchas gracias por tu ayuda. Excelente vídeo.
5 лет назад
Gracias a ti por tu interés. Sí, si vacías la papelera, también sirve. Por defecto, la versión de Firefox se vuelve a actualizar en cuanto lo abres; de todas formas, si lo miras y no lo ha hecho, dale una actualización a mano. Es muy importante que el navegador siempre esté actualizado.
Hola Gestión Red, saludos. Gracias por este vídeo tutorial que me ha ayudado a despejar dudas. Quería saber si el certificado consiste en el archivo que queda tal cual en escritorio? Se copia y se pega al usb externo y ya? No se puede imprimir algún archivo en PDF que dé constancia de tal certificado? Gracias
3 года назад
Hola IsnaliMar. El certificado es simplemente un archivo que para poder usarlo debe estar insertado en un navegador o en el almacén de certificados del ordenador, lo que pasa es que este certificado se puede usar para firmar documentos Cuando tu firmas un pdf con tu certificado digital estás confirmando que has realizado la firma. La persona que reciba ese documento recibe también la confirmación de tu firma y, si lo desea, puede imprimir la certificación
Gracias por la información! Está claro eres un puto crack para solventar esta incidencia. Te quería preguntar, exportamos el certificado a un disco duro externo y tiramos ese ordenador que ya no funcionaba…ahora al importarlo da error de contraseña y tiene toda la pinta que es por lo que indicas…pero si entendí bien ya no podemos solucionarlo porque ya no podemos exportarlo de nuevo, es así?? Muchas gracias
Год назад+1
Vamos a ver... ¿os está dando error de contraseña u os está pidiendo la contraseña para instalarlo? Es que los certificados, mas o menos en 2021, cambiaron un poquito y había que instalarlos con la contraseña que se introducía al solicitarlo... si es eso lo que os pide, y no la recordáis, no hay mucha solución. Si es por el error de contraseña, es posible que sí funcione lo de instalar una versión más antigua del navegador para importar desde ahí...
Gracias por la agilidad en contestar!😊 Que maravilla! Nos pide contraseña y da error de contraseña (exactamente como indicas en el video) el certificado diría es anterior al 2021…si entendí pasas a una versión anterior del firefox luego exportas de nuevo e importas…nosotros no podemos exportar desde inicio porque es pc no existe…lo tenemos “mal” exportado a un disco duro…comentas que igualmente haga lo del firefox y solo importe?? Perdón que quizás esté diciendo una tontería pero hay que ser un hacker avanzado para el puto certificado…como para explicarselo a mi madre😂😂
Год назад
@@AlbertoGiadanes-uc9hh Pero al importar desde el navegador os preguntará desde dónde lo queréis obtener, indicadle el disco duro, ¿no?
La solución del problema de la contraseña el que pide el certificado está poner una contraseña desde exporer y desde entonces y’a podrás usar esa contraseña para arrastrar o copiar la firma a otros dispositivos os dejo el enlace para configurar la nueva contraseña www.sede.fnmt.gob.es/preguntas-frecuentes/exp-imp-y-elim-de-certificados/-/asset_publisher/EwGOMAWPq4DV/content/1551-como-puedo-exportar-un-certificado-en-internet-explorer-?inheritRedirect=false&redirect=https%3A%2F%2Fwww.sede.fnmt.gob.es%3A9440%2Fpreguntas-frecuentes%2Fexp-imp-y-elim-de-certificados%3Fp_p_id%3D101_INSTANCE_EwGOMAWPq4DV%26p_p_lifecycle%3D0%26p_p_state%3Dnormal%26p_p_mode%3Dview%26p_p_col_id%3Dcolumn-2%26p_p_col_count%3D1
Hola! No me funciona, una vez instalada la versión 57 de firefox, voy a certificados y no aparece ninguno. Si intento importarlo desde el que había guardado antes, me aparece "Este certificado personal no puede ser instalado porque Vd. no posee la correspondiente clave privada que se creó cuando se solicitó el certificado". Qué puedo hacer?
A mi me pasa igual.. Pero lo descsrgue en chrome y microsoft edge, lo borre y luego quise descargarlo en internet explorer y me salia eso, en cambuo en los otros buscadores no
Hola, muchas gracias por el vídeo. Tengo una duda, sin querer he actualizado a la última versión de mozilla y después he descargado la versión 46 para que sea compatible con el certificado digital. Es decir, puedo abrir las 2 versiones, en la última puedo ver el certificado digital, mientras que en la 46 no me sale ninguno. No se que puedo hacer. Gracias.
3 года назад
Hola. Prueba a hacer una copia desde la última al escritorio y después impórtala desde la versión 46
A mí me pone " este certificado no puede ser instalado porque UD no posee la correspondiente clave privada que se creó cuando se solicito el certificado", que debo hacer, ayuda porfavor
5 лет назад
Sí, este problema surge al descargar el certificado desde la fnmt, si no se selecciona "importar clave privada", no te deja volver a exportar... No veo muy buena solución. Como mucho, prueba a ver si en el sitio que lo quieres usar te permiten identificarte con clave PIN. La clave PIN se obtiene usando el certificado digital y, una vez que la tienes, la puedes usar igual que si fuera un certificado, pero sin los problemas de Autofirma y demás.
Hola a ver si me puedes ayudar, mi marido pidió la semana pasada desde chrome la clave FNMT para que me mandasen código, he ido hoy a hacer el certificado y al entrar en enlace del mail me pide una contraseña y no sé cual es ? Y mi marido no recuerda si puso contraseña. Qué hago?
4 года назад
Yo aún no lo he probado, pero desde que cambiaron el sistema para solicitar el certificado, creo que te pide una contraseña en los primeros pasos . Dile a tu marido que haga memoria...
Hola, los tutoriales me han servido mucho y se han solucionado todos mis problemas, pero tengo una pregunta. En mi hogar somo 4 adultos y un solo ordenador, ¿puedo tener los certificados de las autofirma de ellos instalado en mi PC? Esto es con el fin de solicitar sus certificados en donde se pida la autofirma. Gracias.
6 лет назад+1
Hola Álvaro. Puedes tener todos los certificados que quieras instalados en el mismo ordenador., lo único que pasará es que, cuando entres en la página web, el sistema te presentará un cuadro con la lista de todos ellos para que elijas el que quieras utilizar. Gracias por comentar.
esto es lo que me sale cuando lo importo a mi firefox "Este certificado personal no puede ser instalado porque Vd. no posee la correspondiente clave privada que se creó cuando se solicitó el certificado"
Hola muchas gracias por tu video. Segui todos los pasos que has hecho. Pero al final cuando quise acceder a mi certificado, ya no lo encontré!! Como puedo recuperarlo?
Creo que por fin he dado con el video que necesitaba, pero tengo una pregunta, cuando quería pasarlo a mi movil no me pedía contraseña y me lo mande X email, cuando abro el correo desde el movil me pude una contraseña y no se cual es??? Me puedes indicar? Mil gracias
Год назад
Hola princiosa😄. Es que no sé cuál es tu punto de partida... si has hecho una copia desde el navegador, te habrá pedido una contraseña al hacerla. Si habias descargado uno nuevo desde la FNMT y lo tenías en el escritorio, será la contraseña que utilizaste al solicitar el certificado, antes de la descarga...
@ se me da muy mal esto, yo pedí cita para tener el certificado digital t lo instale en el ordenador de mi hermano y esto fue a principios de año, y ahora necesito tenerlo en movil y vi un video en el ponia que se podía enviar por email y siguiendo los pasos resulta que en ningún momento me pidió nada y al abrir el email para descargarlo me dice que ponga la contraseña y no se cual es
@ no hice copia, si la hago me pide contraseña? Si es así me quedo igual xq no la sé :(
Год назад+1
Cuantos hagas una copia, te pedirá una contraseña nueva, hazlo así para poder enviarla al móvil. De todas formas, cuando pediste la cita para obtener el certificado, tuviste que introducir una contraseña, esa es la quer te está pidiendo ahora, pero usas te digo, si no te acuerdas, haz una copia del que tienes en el navegador.
@ por fin!!! Lo malo es q el acrobat de los moviles no dejan poner o x lo menos el mio, no deja hacer firma digital solo poner la firma que tenia hecha a mano alzada, sabes si hay algun acrobat para abrir los pdfs y que dejen hacer la firma digital????
Buenas tardes, me parece muy interesante lo que haces, pero mi problema es que he olvidado la contraseña de cuando hice la primera exportación de mi certificado digital, como puedo hacer?
6 лет назад+1
Hola. ¿Todavía tienes un certificado instalado en tu explorador? En ese caso, lo mejor que puedes hacer es volver a exportarlo y poner una contraseña que puedas recordar. Si has perdido el certificado que tenías instalado y necesitas volver a instalar la copia de seguridad, la única forma es recordando la contraseña...
Hola el vídeo está genial pero tengo un problema al llegar y buscar en firefox certificados no busca el mío como en tu vídeo y me pide para abrirlo que introduzca la contraseña que use para cifrar esta copia de respaldo del certificado, no sé qué hacer ya
¡Hola! Mi problema es que directamente en Firefox no me reconoce el Certificado Digital que ya instalé hace cosa de 2-3 meses... De hecho es como si no estuviera instalado, no aparece en Administrador de certificados (personas). ¿Tendré que volver a instalarlo con la copia de seguridad que ya hice en su día?
5 лет назад
Pues sí, si no lo ves, mejor vuelve a instalarlo desde la copia de seguridad.
Por favor a ver si me pudieras ayudar. Tengo instalado la copia de seguridad de mi certificado electrónico, pero para añadirlo en Certificados de Propiedades de Internet, me dice que escriba la contraseña para la clave privada. Me dicen que la contraseña la he creado yo antes y yo no he creado ninguna. Tengo que firmar una Instancia, pero ahora mismo no puedo hacer nada. Esto es un auténtico calvario. Te agradecería mucho alguna solución.
4 года назад
Sí, cuando haces la copia de seguridad, el programa siempre te pide una contraseña. ¿Pero no lo tienes instalado el el navegador? Si lo tienes, haz una nueva copia de seguridad e introduce una nueva contraseña...
Hola te felicito por tu contenido,quiero hacerte una pregunta ,he descargado el certificado digital le asigne la contraseña y fui a la oficina el cual me dieron un código ,cuando iba a finalizar la descarga me vuelve a pedir la contraseña que recuerdo claramente pero me dice que es incorrecta,he intentado hacer lo que muestras en tu vídeo pero no me funciono porque la descarga la realice por el navegador Edge ,no sé qué hacer y no se si me puedas ayudar,un saludo
2 года назад+1
Hola Wynnie, muchas gracias por tu comentario. Este vídeo no sirve para solucionar tu problema. La contraseña que te está solicitando el certificado es la que tú misma explicas que introdujiste al solicitarlo. Te aconsejo que, antes de introducirla en la páginna, la escribas en un procesador de texto, como word o el block de notas, y una vez que hayas comprobado que está bien escrita, la copies y la pegues en la web. Si aun así no te funciona, prueba a invertir las mayúsculas y las minúsculas, pues podría ser que, en algún momento, tuvieras activado el bloqueo de mayúsculas sin habrte dado cuenta... Espero que tengas suerte. De todas formas, permíteme que te deje el enlace a una nueva versión para descargar el certificado que subí hace solo dos días y en la que explico, precisamente, este detalle: Cómo obtener el certificado digital en 2022: ruclips.net/video/VZEHeEH1ac8/видео.html También te podrían servir estos: Cómo registrarse en Clave PIN -actualizado 2022-: ruclips.net/video/s8PECdqUMZA/видео.html Convierte tu móvil en un lector para tu DNI electrónico: ruclips.net/video/LB32BrS7mNw/видео.html
Hola, Enero de 2024 y tengo este problema, al importar el certificado de Autofirma me dice que introduzca la contraseña de cuando se creó la copia del certificado , ni idea, pensé que era la contraseña maestra, la creé, tampoco funcionó, probé sin poner nada pensando que si no había contraseña maestra debía dejarlo en blanco y tampoco. Un loquero.
9 месяцев назад+1
Hola. Cuando hiciste la solicitud del certificado a través de la web, la aplicación te tuvo que pedir que introdujeras una contraseña. Esa es la que te está pidiendo ahora.
@ Nada, no te compliques, lo que tenía que hacer lo haré presencial. Solo puedo decir que el tema certificados, autofirma, java, navegadores, contraseñas, etc etc, es una reverenda cagada para la gente normal. No soy ningún pelele en informática, uso Linux y demás, pero entre los errores de AutoFirma, los de Firefox , las versiones de Java.. etc etc es un milagro poder firmar un documento..
@ Yo creo que el problema en general es que AutoFirma es un programa tremendamente obsoleto que para que funcione bien en principio hay que tener Java que hace siglos que no se usa en casi nada por su extenso historial de fallos de seguridad. Hoy en día se utilizan servicios de correo electrónico certificado o claves en el móvil para lo que sea. Es de locos que para pagar una multa o identificarte ante las administraciones baste con un SMS o la app Clave/Pin , pero para firmar un poder en sede judicial electrónica necesites un programa con la interfaz del windows XP , más o menos jaja. De hecho, mayormente, los problemas con Autofirma son porque los navegadores se actualizaron, y java y autofirma quedaron atrás. HORRIBLE.
Pero bueno cómo puede ser que algo tan básico y necesario dé tantísimos problemas... vaya país. Llevo horas intentando descargarme el certificado en Chrome y me dice que la contraseña es incorrecta cuando no lo es...
3 года назад
Hola Felipe. ¿Qué estás haciendo?¿intentas descargarlo por primera vez desde la FNMT, o es otra cosa?
@ Gracias! Sí eso es, la primera vez, pero claro desde que lo solocité he actualizado Chrome creo que es eso… :-(
3 года назад
@@felipehernandolerma2583 puede haber sido eso, no se debe actualizar... Porque la contraseña es la que pide cuando se solicita el certificado en la web...
@ Gracias, es que primero ni me imaginaba que eso podía afectar al certificado, ni me lo planteé vaya, que es lo más normal, y además necesito actualizar el navegador por mi trabajo… en fin gracias @gestiónate en la red x tu ayuda
hola gracias por el video hace un par de meses se me fue la placa base y tuve que formatear el disco duro con lo cual perdí el certificado que tenia instalado ahora ya pedido el nuevo en hacienda resulta que no me acuerdo de la contraseña y entro en los buscadores y no me aparecen los certificados antiguos ayuda por favor como recupero la contraseña si no me aparecen el certificado antiguo en ningún buscador
Год назад
Hola, Ángel. Si has pedido un nuevo certificado, la contraseña que te está pidiendo es la que escribiste al hacer la petición a través de la web, no la que tenía el certificado antiguo.
como corregir el error de contraseña incorrecta al importar el certificado? necesito que mi certificado aparezca en el almacen de firefox, pero no recuerdo la contraseña para importarlo
Hola, a mi me pasa eso pero con google Chrome, he ido a instalar un certificado nuevo (lo he descargado con Chrome tambien) y cuando pongo la clave para instalar (estoy seguro que la pongo bien) me dice lo mismo, que la contraseña no es correcta AARRRRGH! Me podrías ayudar? Gracias.
2 года назад
Hola Manu. La contraseña que te pide es la que pusiste cuando hiciste la solicitud a través de la web. ¿Estás seguro de que está bien escrita? ¿No tendrías activa las mayúsculas o algo por el estilo...?
@ vale ya está. Lo solucione justo después de escribirte 😅 resulta que la clave que pide no es la que creé yo, sino la clave de descarga que me venía en la hoja que me dieron en la Oficina dónde me lo expidieron. ✌ gracias
Hola! he intenado recuperar la contraseña para acceder a mi certificado digital ya que lo eliminé en Google y desde ahi me pide una clave para y no puede ingresar ni hacer nada. Saludos
5 месяцев назад
Recuerdas haber escrito una clave en la web el día que lo solicitaste? Esa debe ser la clave que te está pidiendo
Realizo cada paso tal y como indicas y nada... sigue saliéndome lo mismo de que la contraseña es incorrecta.. no sé qué hacer ya, ¿podrías ayudarme? Me di cuenta que funciona con un solo certificado, no cuando seleccionas varios o cientos (como en mi caso) ¿Qué podría hacer?
6 лет назад
¿Tienes actualizado Mozilla? Ya subieron una nueva versión en la que solucionaban este problema.
@ hola, lo intente hoy con google chrome, me sucede lo mismo, la clave que asigné, no me la reconoce para ingresar con certificado digital. aunque ya hice los 4 pasos con el mismo navegador, ordenador y google chroome desde mac, no me hace el proceso. deseo apoyo
3 года назад
@@juliananavarrogomez3324 si tienes un mac, mira el primer comentario de este video, a ver si te ayuda en algo: ruclips.net/video/tZ3h5vo_eg0/видео.html
Lo tengo instalado en el portátil y he querido sacar una copia para el móvil y tablet pero a hora no funciona mí clave.
2 года назад
La verdad es que en el móvil no lo he probado todavía, no sé cuál puede ser el problema... ¿Has revisado bien la contraseña? Mayúsculas, minúsculas....
A mi me pasó que pude descargarlo en mi movil. Me lo pasé por correo y al intentar descargarlo en mi ordenador, Marco la clave y me dice *la contraseña que escribió es incorrecta*
5 лет назад
Lo único que se me ocurre es que pruebes a actualizar la versión del navegador en el móvil...
@ lo tengo en el equipo. Pero sabes que pasa, que ya vi que contraseña tengo y tal, entonces procedí a instalarlo en mi IPhone y cuando me pide la contraseña pa instalarlo me dice que es incorrecta siendo 100% la contraseña con la que lo cree y descargue. No entiendo.
@ yo lo tengo instalado en el ordenador y en mi antiguo móvil el cual es android y va muy bien, pero al intentar instalarlo en el IPhone me pasa eso de la contraseña.
2 года назад
@@Simon_montero Puedes probar haciendo una copia desde el certifciado que tienes instalado en el navegador, cuando lo guardes, te pedirá crear una nueva contraseña de respaldo, a ver si al instalar esa copia en el IPhone te la admite con la nueva contraseña...
Espero que me puedas ayudar, mi caso es que cuando voy a instalar la primera vez el certificado me pide la contraseña privada que se creó cuando solicite este certificado (se ,e abre una ventanita diciendome eso)por mas que busco es que no recuerdo que pidiera ninguna clave , en ayuda al usuario aparece como frecuente este error y dicen que uno de los motivos es no estar Que no esté utilizando el mismo equipo, navegador o perfil de usuario (nombre de cuenta/password) con los que ha obtenido el código. Que esté utilizando un perfil de Mozilla/Firefox diferente al que solicitó el código. (y si que estoy usando el mismo navegador y el mismo equipo
3 года назад+1
Hola. Por lo que he leído, desde que pusieron el nuevo modelo de certificado el otoño pasado, cuando haces la solicitud, te piden una contraseña que es la qued tienes que introducir de nuevo al instalarlo, pero la verdad es que aún no lo he probado, no sé exactamente como funciona...
La solución del problema de la contraseña el que pide el certificado está poner una contraseña desde exporer y desde entonces y’a podrás usar esa contraseña para arrastrar o copiar la firma a otros dispositivos os dejo el enlace para configurar la nueva contraseña www.sede.fnmt.gob.es/preguntas-frecuentes/exp-imp-y-elim-de-certificados/-/asset_publisher/EwGOMAWPq4DV/content/1551-como-puedo-exportar-un-certificado-en-internet-explorer-?inheritRedirect=false&redirect=https%3A%2F%2Fwww.sede.fnmt.gob.es%3A9440%2Fpreguntas-frecuentes%2Fexp-imp-y-elim-de-certificados%3Fp_p_id%3D101_INSTANCE_EwGOMAWPq4DV%26p_p_lifecycle%3D0%26p_p_state%3Dnormal%26p_p_mode%3Dview%26p_p_col_id%3Dcolumn-2%26p_p_col_count%3D1
No sé cuál es la contraseña que tiene el certificado digital con el que se instaló en Chrome,de echo es el que me pide para exportarlo, habría alguna forma de recuperarlo? gracias,un saludo
3 года назад
Hola. Al exportarlo, lo que te pide es que escribas una contraseña nueva para cuando lo vuelvas a instalar. Le puedes poner la que tú prefieras.
@ cambie el sistema operativo a windows 10 y utilizo firefox y google chrome ,guarde la copia del certificado digital en el pendrive ,intento importarla tanto a firefox y googlechrome y me dice contraseña incorrect,cuando estoy seguro que al ser un certificado fnmt normal no puse contraseña distinta
Hola... buena dia ....mira me sale contraseña sale que es incorrecta pero estoy con el navegador Google Chrome ... este fue el navegador que utilice cuando descargué Acrobat Reader DC y con el cual solicité el certificado de firma....me puedes ayudar?? Gracias..
6 лет назад
Hola. ¿Pero el problema lo tienes con el Acrobat Reader, o con el certificado digital?
Hola he hecho una exportacion desde internet explorer y tengo el mismo problema. Como lo soluciono?
4 года назад
Pues el problema puede ser el propio Internet Explorer, porque hace ya un par de años que Microsoft dejó de actualizarlo. Ahora mismo no se qué puedes hacer. ¿No lo tienes en ningún otro explorador?
No me acuerdo contraseña de mi certifucsdo D.Como puedo recuperarla?
5 лет назад+1
No se puede utilizar la copia de seguridad si no recuerdas la contraseña, pero, como solución, si todavía lo tienes instalado en algún navegador, haz una copia de seguridad, así, el programa te pedirá una nueva contraseña.
Qué pasa si he olvidado mi contraseña? Restablecí mi Firefox y ya no me funciona el certificado digital. Lo tengo en mi escritorio pero me pide la contraseña, y ya no la recuerdo. Cómo puedo recuperarla, por favor.
@ Si lo tengo, en mi Firefox. Hasta he desinstalado la Autofirma y la he vuelto a instalar pero nada.
4 года назад
@@Monica-yt7qi ah, menos mal Lo que tienes que hacer es, desde firefox, hacer una copia de seguridad del certificado. Asegúrate de que marcas la opción de exportar con clave privada. El mismo programa te pedirá que pongas una contraseña nueva para esta copia. ! Pon una que puedas recordar! 😅
@ Me puedes especificar paso a paso? No puedo copiar el certificado que tengo en el escritorio, igual me pide la clave de la contraseña. A ese certificado le hago copiar, pero cuando intento pegarlo en mi Firefox no hay opción de pegar, sólo de deshacer.
Hola aqui nuevamente molestandolo ...una pregunta tengo mi cerrificado digital guardado en un usb y quiero exportar a un ordenador y al.momento de exportar me dice contraseña incorrecta ...estoy segura que es la contraseña correcta o esta mal ....que debo de hacer por favor ayúdame con este lio .
6 лет назад+1
Hola Yessy. no es ninguna molestia. Me alegra poder ayudar. Para tu problema, supongo que estás usando Firefox., en tal caso, Leo Moranta ha comentado que la versión 60 ya ha corregido el problema de contraseña incorrecta. Te aconsejo que compruebes si tu explorador ya se ha actualizado a esta versión, en ese caso, vuelve a exportar el certificado, copialo en el USB e itenta instalarlo de nuevo en el otro ordenador, debería funcioinarte correctamente.
Gestiónate en la Red hola si esta la vsersion 60 pero al exportar me dice contraseña incorrecta ...mi certificado lo tengo guardado en un usb y lo quiero instalar en un ordenador ...o sera que la contraseña esta mal ...como hago
hola, necesito tu ayuda urgente. no me aparece mi certificado digital, he seguido los pasos he entrado a opciones, seguridad y luego a mis certificados y no me aparece mi certificado. mañana tngo el ultimo dia de plazo para agregar a mi solicitud de nacionalidad telematica y no encuentro el certificado digital en ningun lado AYUUUDA
4 года назад
Hola Gerardo, búscalo desde Panel de control, redes e internet, opciones de internet, contenido, certificados...
Gestiónate en la Red de esa forma ya la había intentado y no podía y se debía a que lo hice con internet explorer es por eso que el certificado no me aparecía en el mozilla, a quien le pase eso tenga mucho ojo con eso.
4 года назад
Sí, claro, hay que tener en cuenta con qué explorador lo has hecho por primera vez...
menuda locura , la contraseña pkcs#11 es la misma que el dni electronico? intente con la del dni electronico y con la contraseña maestra de firefox , me dice error todo el rato
10 месяцев назад
No, la contraseña del certificado electrónico debe ser la que utilizaste cuando hiciste la solicitud, antes de instalarlo
he probado con los videos solucionar mis dificultades para firmar los documentos solicitados por la embajada española para homologación de estudios y no me aparece ningún certificado en el mensaje don se supone hacemos la copia y si trato de adjuntar algún archivo me pide clave
2 года назад+1
Pero tienes certificado? Y tienes autofirma instalado?
@ disculpe mi atrevimiento ... piedo comunicarme con usted directamente... he intentado tantas cosas que no me han funcionado, algo me falta para seguir mi proceso... pero no doy con que es...estoy en la ciudad de Medellín.
2 года назад
@@lulupino verá, es que ahora mismo aquí es la una de la madrugada, estoy a punto de ir a la cama...
Hola! Me pasa lo mismo que al último comentario de hace dos meses y que veo está sin responder, se me vence el certificado el día 20/07/2020 y lo puedo ver todo en Chrome, pero nada en firefox. Cuando lo intento exportar del Chrome me sale lo mismo de la contraseña. ¿Me podrían ayudar con esto, por favor?
@ sí. Actualice por error el firefox, pero volví a la versión anterior y tengo la carpeta de seguridad de cuando lo instalé la primera vez
4 года назад
Pues creo que hay un par de archivos que se tienen que copiar a la nueva carpeta, pero lo tengo que mirar, pero ahora estoy en el trabajo. Si quieres, puedes buscar en la página de la FNMT para ver cómo se restaura la copia de seguridad de la carpeta cuando queremos montar una versión anterior del navegador
Mi certificado digital ha desaparecido de "Sus certificados", horror, como puedo recuperarlo? Hice todos los pasos sin saltarme ninguno y no se porque no me sale.
Tuve que actualizar firefox a la ultima versión para que volviera a ponerme el certificado, acojonaito! Sigue saliendome error al importar el certificado con contraseña desde el Chrome, alguna solución?
6 лет назад
Hola. Lo que puedes hacer es entrar en la carpeta de profiles de Mozilla, abrir la carpeta en la que hicimos la copia de seguridad (ver minuto 6:00), copiar todo el contenido y pegarlo en la otra carpeta que hay dentro de profiles, sobreescribiendo todos los archivos, así recuperarás la última versión que tenías del navegador antes de empezar todo el jaleo. Por otro lado, cuando instalaste el Certificado, también harías una copia de seguridad del mismo, la puedes volver a importar desde el navegador. Suerte.
Hola, cuando intento instalar mi certificado me pone que la contraseña no es la misma que cuando lo solicite, y si es la misma! AYUDA ya es la tercera vez que solicito el certificado y siempre me sale el mismo error.
4 года назад
Hola Ascensión, no termino de entender lo que quieres decir. ¿Estás intentando instalar una copia del certificado en otro sitio y no te reconoce la contraseña, o qué es exactamente lo que te pasa?
Perdón el problema es que me lo pide y no me acuerdo de cual era.....
6 лет назад
Hola Mercedes, ya te he contestado en el otro comentario. Lo mejor es exportar una nueva copia desde el explorador y poner una contraseña más fácil de recordar.
Yo no entiendo que le ha pasado a mi certificado y si tendre que pedirlo otra vez. Cuando busco en mi pc el certificado e intento instalarlo en mi ordenador me dice una ventana emergente "Este certificado personal no puede ser instalado porque Ud. no posee la correspondiente clave privada que se creo cuando se solicito el certificado." Mi padre me pregunto que si cuando lo descargue lo hice con clave. No entiendo que quiere decir mi padre con eso y no recuerdo nada de clave privada, no se que es eso. No se si he hecho algo mal al descargarlo y al pasarlo del pen drive al pc. Alguien me puede ayudar por favor?
5 лет назад
¿Llegaste a instalarlo en algún navegador, Nehemías?
Gestiónate en la Red lo intenté instalar en Firefox pero no funciona
5 лет назад
@@nehemiaspedretanton5205, mírate el vídeo a partir del minuto 12:20, ahí hay que marcar unas casillas de verificación, a ver si se te ha pasado... si acaso, vuelve a exportar otra copia desde el navegador. ¡¡A ver si hay suerte!!
No me funciona, cuando me meto en la version de firefox 57 no tengo el certificado digital, que puedo hacer?
6 лет назад
Prueba la versión 58, también funciona con esa. ¿Hace mucho que lo has instalado? Si hace menos de un mes, es posible que ya haya entrado con la versión 59, por lo que no te funcionará hasta que Windows actualice el sistema operativo para que la versión 59 funcione correctamente. ¿Guardaste el perfil de Mozilla?
6 лет назад
Por otro lado, cuando instalaste el Certificado, también harías una copia de seguridad del mismo, la puedes volver a importar desde el navegador.
6 лет назад
Luis, parece que hay una solución: cuando estés en la versión 57 importa al navegador la copia de seguridad que te hiciste al instalar el certificado y luego vuelve a exportarla desde esa versión.
@ no lo puedo habrir en el móvil,pero en el ordenador tampoco en Chrome y estaba bien hasta hace poco más de un mes que descarge el de mí mujer y lo instalé en el móvil,gracias de todas formas haber que puedo hacer
2 года назад
@@joseantoniocortesdiaz1186 no sé, en el ordenador has probado con otro navegador?
hola como se puede corregir error de contraseña en internet explorer y chrome..estoy intentando importar a estos dos mencionados y me sale error de contraseña
5 лет назад
Hola, ¿Pero qué error te sale?, ¿el mismo de siempre? ¿Has seguido otra vez todos los pasos?
Amigos, logré solucionar, espero les sirva. Después de tanto comerme la cabeza por la bendita clave que me pedían, resulta que el proceso lo había hecho desde internet explorer. Hice la prueba y se me instaló el certificado sin pedirme clave ni nada. Les recomiendo que hagan esa prueba. Tengo Windows 10 y la prueba la acabo de hacer. Exporté el certificado y allí si le puse un clave que ya guardé. Lo tengo disponible en los demás navegadores.
como solucionamos con internet explorer ? descargue con explorer
3 года назад
El explorer está obsoleto, deberías utilizar ya Microsoft Edge, en cualquier caso, explorer lo guarda directamente en el almacén de certificados, búscalo en "panel de control, internet, opciones de internet", pestaña "contenido"
Si lo tienes instalado en el navegador, puedes hacer una copia de seguridad y te pedirá que introduzcas una contraseña nueva. Si no lo tienes instalado en ningún sitio, no vas a poder usarlo... 😞
BUENOS DIAS ME PUEDES AYUDAR CON LO SIGUENTE EN FIREFOX AL INTENTAR ABRIR LA FIRMA DIGITAL, ME SALE POR DEFECTO LA MIA ES DECIR NO ME DEJA USAR LAS DEMASFIRMAS
2 года назад
Hola. La anterior versión del certificado electrónico no se instalaba en el almacén de firefox, solamente en el almacén de certificados del equipo, a no ser que lo hubieras descargado desde ese navegador. Tienes que comprobar si los demás certificados están instalados en firefox, si no, tendrás que hacer este proceso, pero a la inversa.
Gracias por la información! Está claro eres un puto crack para solventar esta incidencia. Te quería preguntar, exportamos el certificado a un disco duro externo y tiramos ese ordenador que ya no funcionaba…ahora al importarlo da error de contraseña y tiene toda la pinta que es por lo que indicas…pero si entendí bien ya no podemos solucionarlo porque ya no podemos exportarlo de nuevo, es así?? Muchas gracias
Gracias por el vídeo! 2 años después, y el Firefox sigue igual, dando error al importar certificados. 🙃Suerte de personas como vosotros!
Muchas gracias, Sonia
Muchas gracias por el video, no sabía porqué en Mac si podía usarlo y en Windows 10 me salía lo de clave incorrecta.Y es que siempre uso Firefox en mis equipos y nunca hubiera averiguado que era debido a un problema del mismo.Nuevamente, gracias.
muchas gracias por este video, me ha servido de mucha ayuda, me he pegado toda una tarde intentando firmar con autoafirma digital en firefox y me ha sido imposible, después de ver el video e intentado con crome y a reconocido la firma y he podido registrar y firmar el documento, gracias a esto he solucionado mi gran problema, muchas gracias,
Mil gracias, no era capaz de instalar el certificado y me estaba volviendo loco.
Gracias a ti, por comentar.
BUENO GRACIAS ES PARA RECTIFICAR LO DICHO ANTERIOR ME FUNCION CON LA VERSION 58 GRACIAS POR EL VIDEO ME SIRVIO MUCHO
Hola, Tecnmatic. Me alegro mucho de haberte podido ayudar.
Muchas gracias por tu comentario.
Muy amable de su parte por su explicación tan bueno ..😊😊 graciass
Gracias a ti.
Saludos.
Gracias, tras 5 días de intentos, logré importar el Certificado Digital,
muchas gracias
Gracias por el comentario, Midori.
Muchas gracias por el vídeo. Firefox acaba de hacer una actualización a la versión 60.02 donde se corrige este fallo. Un saludo.
Si, es cierto, ya lo solucionaron.
Gracias por comentar.
Un saludo.
Gracias por tu video, me estaba volviendo majara! :D
Gracias por la solución, informar que en la versión 60.0.1 este problema ya esta solucionado.
¡Fenomenal!
Me alegro nucho, gracias por el aviso.
Muchas gracias por este vídeo. Voy a intentar seguirlo. Lo que comentas en el minuto 5 de eliminar arrastrando a la papelera de reciclaje para que no se quede dentro de la papelera, se puede hacer enviándolo a la papelera y luego desde dentro de la papelera vaciar item? Y otra pregunta, después de todo el vídeo, entonces se te queda instalada la versión antigua de Firefox? Luego de haber conseguido exportar el certificado y metido una clave buena, hay que volver a instalar el Firefox actual? Muchas gracias por tu ayuda. Excelente vídeo.
Gracias a ti por tu interés.
Sí, si vacías la papelera, también sirve.
Por defecto, la versión de Firefox se vuelve a actualizar en cuanto lo abres; de todas formas, si lo miras y no lo ha hecho, dale una actualización a mano. Es muy importante que el navegador siempre esté actualizado.
Hola Gestión Red, saludos. Gracias por este vídeo tutorial que me ha ayudado a despejar dudas. Quería saber si el certificado consiste en el archivo que queda tal cual en escritorio? Se copia y se pega al usb externo y ya? No se puede imprimir algún archivo en PDF que dé constancia de tal certificado? Gracias
Hola IsnaliMar.
El certificado es simplemente un archivo que para poder usarlo debe estar insertado en un navegador o en el almacén de certificados del ordenador, lo que pasa es que este certificado se puede usar para firmar documentos
Cuando tu firmas un pdf con tu certificado digital estás confirmando que has realizado la firma.
La persona que reciba ese documento recibe también la confirmación de tu firma y, si lo desea, puede imprimir la certificación
Muchísimas gracias por la ayuda!!!
Muchas gracias a ti, por el comentario.
Gracias por la información! Está claro eres un puto crack para solventar esta incidencia. Te quería preguntar, exportamos el certificado a un disco duro externo y tiramos ese ordenador que ya no funcionaba…ahora al importarlo da error de contraseña y tiene toda la pinta que es por lo que indicas…pero si entendí bien ya no podemos solucionarlo porque ya no podemos exportarlo de nuevo, es así?? Muchas gracias
Vamos a ver... ¿os está dando error de contraseña u os está pidiendo la contraseña para instalarlo? Es que los certificados, mas o menos en 2021, cambiaron un poquito y había que instalarlos con la contraseña que se introducía al solicitarlo... si es eso lo que os pide, y no la recordáis, no hay mucha solución.
Si es por el error de contraseña, es posible que sí funcione lo de instalar una versión más antigua del navegador para importar desde ahí...
Gracias por la agilidad en contestar!😊 Que maravilla! Nos pide contraseña y da error de contraseña (exactamente como indicas en el video) el certificado diría es anterior al 2021…si entendí pasas a una versión anterior del firefox luego exportas de nuevo e importas…nosotros no podemos exportar desde inicio porque es pc no existe…lo tenemos “mal” exportado a un disco duro…comentas que igualmente haga lo del firefox y solo importe?? Perdón que quizás esté diciendo una tontería pero hay que ser un hacker avanzado para el puto certificado…como para explicarselo a mi madre😂😂
@@AlbertoGiadanes-uc9hh Pero al importar desde el navegador os preguntará desde dónde lo queréis obtener, indicadle el disco duro, ¿no?
Al instalar el certificado digital se abre un cuadro solicitando una contraseña. Qué contraseña es esa?
Una gran pregunta,a ver si alguien nos la contesta
La solución del problema de la contraseña el que pide el certificado está poner una contraseña desde exporer y desde entonces y’a podrás usar esa contraseña para arrastrar o copiar la firma a otros dispositivos os dejo el enlace para configurar la nueva contraseña www.sede.fnmt.gob.es/preguntas-frecuentes/exp-imp-y-elim-de-certificados/-/asset_publisher/EwGOMAWPq4DV/content/1551-como-puedo-exportar-un-certificado-en-internet-explorer-?inheritRedirect=false&redirect=https%3A%2F%2Fwww.sede.fnmt.gob.es%3A9440%2Fpreguntas-frecuentes%2Fexp-imp-y-elim-de-certificados%3Fp_p_id%3D101_INSTANCE_EwGOMAWPq4DV%26p_p_lifecycle%3D0%26p_p_state%3Dnormal%26p_p_mode%3Dview%26p_p_col_id%3Dcolumn-2%26p_p_col_count%3D1
Buena pregunta
Mil Gracias me ayudó full
Gracias a ti, por tu comentario
Graaaaaaaciiiasssssss excelente tu vídeo
Muchas gracias, Jhonly
Hola! No me funciona, una vez instalada la versión 57 de firefox, voy a certificados y no aparece ninguno. Si intento importarlo desde el que había guardado antes, me aparece "Este certificado personal no puede ser instalado porque Vd. no posee la correspondiente clave privada que se creó cuando se solicitó el certificado".
Qué puedo hacer?
A mi me pasa igual.. Pero lo descsrgue en chrome y microsoft edge, lo borre y luego quise descargarlo en internet explorer y me salia eso, en cambuo en los otros buscadores no
Hola, muchas gracias por el vídeo. Tengo una duda, sin querer he actualizado a la última versión de mozilla y después he descargado la versión 46 para que sea compatible con el certificado digital. Es decir, puedo abrir las 2 versiones, en la última puedo ver el certificado digital, mientras que en la 46 no me sale ninguno. No se que puedo hacer. Gracias.
Hola.
Prueba a hacer una copia desde la última al escritorio y después impórtala desde la versión 46
@ Aunque hago una copia del certificado, después no puedo importarla.
A mí me pone " este certificado no puede ser instalado porque UD no posee la correspondiente clave privada que se creó cuando se solicito el certificado", que debo hacer, ayuda porfavor
Sí, este problema surge al descargar el certificado desde la fnmt, si no se selecciona "importar clave privada", no te deja volver a exportar... No veo muy buena solución. Como mucho, prueba a ver si en el sitio que lo quieres usar te permiten identificarte con clave PIN. La clave PIN se obtiene usando el certificado digital y, una vez que la tienes, la puedes usar igual que si fuera un certificado, pero sin los problemas de Autofirma y demás.
@ intentaré hacerlo así, muchas gracias !
@@mixpoop8271 te funciono? Tengo el mismo problema
@@pglloyd2307 he tenido que volver a pedir el certificado, hacer todo desde cero y te lo dan sin problema
@@mixpoop8271 Muchas Gracias
Yo no puedo acceder a nada
Antes tengo que poner la contraseña.y me dice incorrecta.no puedo entrar para nada
Hola a ver si me puedes ayudar, mi marido pidió la semana pasada desde chrome la clave FNMT para que me mandasen código, he ido hoy a hacer el certificado y al entrar en enlace del mail me pide una contraseña y no sé cual es ? Y mi marido no recuerda si puso contraseña. Qué hago?
Yo aún no lo he probado, pero desde que cambiaron el sistema para solicitar el certificado, creo que te pide una contraseña en los primeros pasos .
Dile a tu marido que haga memoria...
Hola, los tutoriales me han servido mucho y se han solucionado todos mis problemas, pero tengo una pregunta. En mi hogar somo 4 adultos y un solo ordenador, ¿puedo tener los certificados de las autofirma de ellos instalado en mi PC? Esto es con el fin de solicitar sus certificados en donde se pida la autofirma.
Gracias.
Hola Álvaro.
Puedes tener todos los certificados que quieras instalados en el mismo ordenador., lo único que pasará es que, cuando entres en la página web, el sistema te presentará un cuadro con la lista de todos ellos para que elijas el que quieras utilizar.
Gracias por comentar.
esto es lo que me sale cuando lo importo a mi firefox "Este certificado personal no puede ser instalado porque Vd. no posee la correspondiente clave privada que se creó cuando se solicitó el certificado"
Hola muchas gracias por tu video. Segui todos los pasos que has hecho. Pero al final cuando quise acceder a mi certificado, ya no lo encontré!! Como puedo recuperarlo?
gracias me funciono
Me alegro mucho, Yerko. Muchas gracias por comentar.
Creo que por fin he dado con el video que necesitaba, pero tengo una pregunta, cuando quería pasarlo a mi movil no me pedía contraseña y me lo mande X email, cuando abro el correo desde el movil me pude una contraseña y no se cual es??? Me puedes indicar? Mil gracias
Hola princiosa😄.
Es que no sé cuál es tu punto de partida... si has hecho una copia desde el navegador, te habrá pedido una contraseña al hacerla. Si habias descargado uno nuevo desde la FNMT y lo tenías en el escritorio, será la contraseña que utilizaste al solicitar el certificado, antes de la descarga...
@ se me da muy mal esto, yo pedí cita para tener el certificado digital t lo instale en el ordenador de mi hermano y esto fue a principios de año, y ahora necesito tenerlo en movil y vi un video en el ponia que se podía enviar por email y siguiendo los pasos resulta que en ningún momento me pidió nada y al abrir el email para descargarlo me dice que ponga la contraseña y no se cual es
@ no hice copia, si la hago me pide contraseña? Si es así me quedo igual xq no la sé :(
Cuantos hagas una copia, te pedirá una contraseña nueva, hazlo así para poder enviarla al móvil.
De todas formas, cuando pediste la cita para obtener el certificado, tuviste que introducir una contraseña, esa es la quer te está pidiendo ahora, pero usas te digo, si no te acuerdas, haz una copia del que tienes en el navegador.
@ por fin!!! Lo malo es q el acrobat de los moviles no dejan poner o x lo menos el mio, no deja hacer firma digital solo poner la firma que tenia hecha a mano alzada, sabes si hay algun acrobat para abrir los pdfs y que dejen hacer la firma digital????
Buenas tardes, me parece muy interesante lo que haces, pero mi problema es que he olvidado la contraseña de cuando hice la primera exportación de mi certificado digital, como puedo hacer?
Hola.
¿Todavía tienes un certificado instalado en tu explorador? En ese caso, lo mejor que puedes hacer es volver a exportarlo y poner una contraseña que puedas recordar. Si has perdido el certificado que tenías instalado y necesitas volver a instalar la copia de seguridad, la única forma es recordando la contraseña...
Hola el vídeo está genial pero tengo un problema al llegar y buscar en firefox certificados no busca el mío como en tu vídeo y me pide para abrirlo que introduzca la contraseña que use para cifrar esta copia de respaldo del certificado, no sé qué hacer ya
¡Hola!
Mi problema es que directamente en Firefox no me reconoce el Certificado Digital que ya instalé hace cosa de 2-3 meses... De hecho es como si no estuviera instalado, no aparece en Administrador de certificados (personas).
¿Tendré que volver a instalarlo con la copia de seguridad que ya hice en su día?
Pues sí, si no lo ves, mejor vuelve a instalarlo desde la copia de seguridad.
Por favor a ver si me pudieras ayudar. Tengo instalado la copia de seguridad de mi certificado electrónico, pero para añadirlo en Certificados de Propiedades de Internet, me dice que escriba la contraseña para la clave privada. Me dicen que la contraseña la he creado yo antes y yo no he creado ninguna. Tengo que firmar una Instancia, pero ahora mismo no puedo hacer nada. Esto es un auténtico calvario. Te agradecería mucho alguna solución.
Sí, cuando haces la copia de seguridad, el programa siempre te pide una contraseña.
¿Pero no lo tienes instalado el el navegador?
Si lo tienes, haz una nueva copia de seguridad e introduce una nueva contraseña...
Hola te felicito por tu contenido,quiero hacerte una pregunta ,he descargado el certificado digital le asigne la contraseña y fui a la oficina el cual me dieron un código ,cuando iba a finalizar la descarga me vuelve a pedir la contraseña que recuerdo claramente pero me dice que es incorrecta,he intentado hacer lo que muestras en tu vídeo pero no me funciono porque la descarga la realice por el navegador Edge ,no sé qué hacer y no se si me puedas ayudar,un saludo
Hola Wynnie, muchas gracias por tu comentario.
Este vídeo no sirve para solucionar tu problema.
La contraseña que te está solicitando el certificado es la que tú misma explicas que introdujiste al solicitarlo. Te aconsejo que, antes de introducirla en la páginna, la escribas en un procesador de texto, como word o el block de notas, y una vez que hayas comprobado que está bien escrita, la copies y la pegues en la web. Si aun así no te funciona, prueba a invertir las mayúsculas y las minúsculas, pues podría ser que, en algún momento, tuvieras activado el bloqueo de mayúsculas sin habrte dado cuenta...
Espero que tengas suerte.
De todas formas, permíteme que te deje el enlace a una nueva versión para descargar el certificado que subí hace solo dos días y en la que explico, precisamente, este detalle:
Cómo obtener el certificado digital en 2022:
ruclips.net/video/VZEHeEH1ac8/видео.html
También te podrían servir estos:
Cómo registrarse en Clave PIN -actualizado 2022-:
ruclips.net/video/s8PECdqUMZA/видео.html
Convierte tu móvil en un lector para tu DNI electrónico:
ruclips.net/video/LB32BrS7mNw/видео.html
@ muchísimas gracias realizaré los pasos de tu explicación ,espero que me funcione 😬
@@wynniekatherineneiragomez3340 hola te funcionó?
@@wynniekatherineneiragomez3340 me pasó lo mismo... lo pudiste solucionar? Yo no
Hola, Enero de 2024 y tengo este problema, al importar el certificado de Autofirma me dice que introduzca la contraseña de cuando se creó la copia del certificado , ni idea, pensé que era la contraseña maestra, la creé, tampoco funcionó, probé sin poner nada pensando que si no había contraseña maestra debía dejarlo en blanco y tampoco. Un loquero.
Hola.
Cuando hiciste la solicitud del certificado a través de la web, la aplicación te tuvo que pedir que introdujeras una contraseña.
Esa es la que te está pidiendo ahora.
@ Nada, no te compliques, lo que tenía que hacer lo haré presencial. Solo puedo decir que el tema certificados, autofirma, java, navegadores, contraseñas, etc etc, es una reverenda cagada para la gente normal. No soy ningún pelele en informática, uso Linux y demás, pero entre los errores de AutoFirma, los de Firefox , las versiones de Java.. etc etc es un milagro poder firmar un documento..
@@electricbassist8009 tienes mucha razón...
@ Yo creo que el problema en general es que AutoFirma es un programa tremendamente obsoleto que para que funcione bien en principio hay que tener Java que hace siglos que no se usa en casi nada por su extenso historial de fallos de seguridad. Hoy en día se utilizan servicios de correo electrónico certificado o claves en el móvil para lo que sea. Es de locos que para pagar una multa o identificarte ante las administraciones baste con un SMS o la app Clave/Pin , pero para firmar un poder en sede judicial electrónica necesites un programa con la interfaz del windows XP , más o menos jaja. De hecho, mayormente, los problemas con Autofirma son porque los navegadores se actualizaron, y java y autofirma quedaron atrás. HORRIBLE.
Pero bueno cómo puede ser que algo tan básico y necesario dé tantísimos problemas... vaya país. Llevo horas intentando descargarme el certificado en Chrome y me dice que la contraseña es incorrecta cuando no lo es...
Hola Felipe.
¿Qué estás haciendo?¿intentas descargarlo por primera vez desde la FNMT, o es otra cosa?
@ Gracias! Sí eso es, la primera vez, pero claro desde que lo solocité he actualizado Chrome creo que es eso… :-(
@@felipehernandolerma2583 puede haber sido eso, no se debe actualizar...
Porque la contraseña es la que pide cuando se solicita el certificado en la web...
@ Gracias, es que primero ni me imaginaba que eso podía afectar al certificado, ni me lo planteé vaya, que es lo más normal, y además necesito actualizar el navegador por mi trabajo… en fin gracias @gestiónate en la red x tu ayuda
hola gracias por el video hace un par de meses se me fue la placa base y tuve que formatear el disco duro con lo cual perdí el certificado que tenia instalado ahora ya pedido el nuevo en hacienda resulta que no me acuerdo de la contraseña y entro en los buscadores y no me aparecen los certificados antiguos ayuda por favor como recupero la contraseña si no me aparecen el certificado antiguo en ningún buscador
Hola, Ángel. Si has pedido un nuevo certificado, la contraseña que te está pidiendo es la que escribiste al hacer la petición a través de la web, no la que tenía el certificado antiguo.
como corregir el error de contraseña incorrecta al importar el certificado? necesito que mi certificado aparezca en el almacen de firefox, pero no recuerdo la contraseña para importarlo
Hola, a mi me pasa eso pero con google Chrome, he ido a instalar un certificado nuevo (lo he descargado con Chrome tambien) y cuando pongo la clave para instalar (estoy seguro que la pongo bien) me dice lo mismo, que la contraseña no es correcta AARRRRGH! Me podrías ayudar? Gracias.
Hola Manu. La contraseña que te pide es la que pusiste cuando hiciste la solicitud a través de la web.
¿Estás seguro de que está bien escrita? ¿No tendrías activa las mayúsculas o algo por el estilo...?
@ vale ya está. Lo solucione justo después de escribirte 😅 resulta que la clave que pide no es la que creé yo, sino la clave de descarga que me venía en la hoja que me dieron en la Oficina dónde me lo expidieron. ✌ gracias
Hola! he intenado recuperar la contraseña para acceder a mi certificado digital ya que lo eliminé en Google y desde ahi me pide una clave para y no puede ingresar ni hacer nada. Saludos
Recuerdas haber escrito una clave en la web el día que lo solicitaste? Esa debe ser la clave que te está pidiendo
en caso de colocar la contraseña mal al momento de descargar el certificado digital y da error la pagina que se puede hacer para corregir el error?
¿No te deja volver a descargarlo?
tengo el certificado en otras personas y no me funciona, como lo resoveria? gracias
Como hago para acturalizar la contraseña que has puesto como 1234, esa es la que no recuerdo. Muchas gracias
Hola, lo mejor es que vuelvas a exportar otra copia y le pongas una contraseña que puedas recordar mejor.
Desde Google crome hay que seguir los mismos pasos?
Hola, Inmaculada, sí, normalmente suele funcionar.
Realizo cada paso tal y como indicas y nada... sigue saliéndome lo mismo de que la contraseña es incorrecta.. no sé qué hacer ya, ¿podrías ayudarme?
Me di cuenta que funciona con un solo certificado, no cuando seleccionas varios o cientos (como en mi caso) ¿Qué podría hacer?
¿Tienes actualizado Mozilla? Ya subieron una nueva versión en la que solucionaban este problema.
hola, mi navegador es Opera, pero definitivamente no logro, lo he intentado muchas veces, casi 8 días y no logro. =(
Por qué no pruebas con otro navegador?
@ hola, lo intente hoy con google chrome, me sucede lo mismo, la clave que asigné, no me la reconoce para ingresar con certificado digital. aunque ya hice los 4 pasos con el mismo navegador, ordenador y google chroome desde mac, no me hace el proceso. deseo apoyo
@@juliananavarrogomez3324 si tienes un mac, mira el primer comentario de este video, a ver si te ayuda en algo: ruclips.net/video/tZ3h5vo_eg0/видео.html
yo tenia instalado el certificado en mi ordenador y mi mujer hoy le dieron el suyo y al descargarlo me sale que la clave no coincide y me jodi
Pero si lo exportas de nuevo te solicita otra vez que pongas una clave nueva, ¿lo has intentado?
Lo tengo instalado en el portátil y he querido sacar una copia para el móvil y tablet pero a hora no funciona mí clave.
La verdad es que en el móvil no lo he probado todavía, no sé cuál puede ser el problema...
¿Has revisado bien la contraseña? Mayúsculas, minúsculas....
A mi me pasó que pude descargarlo en mi movil. Me lo pasé por correo y al intentar descargarlo en mi ordenador, Marco la clave y me dice *la contraseña que escribió es incorrecta*
Lo único que se me ocurre es que pruebes a actualizar la versión del navegador en el móvil...
Hola. Como puedo recuperar o saber mi contraseña ? Gracias
Hola Simón.
¿El certificado ya lo tienes instalado en el equipo, o lo estás instalando ahora?
@ lo tengo en el equipo. Pero sabes que pasa, que ya vi que contraseña tengo y tal, entonces procedí a instalarlo en mi IPhone y cuando me pide la contraseña pa instalarlo me dice que es incorrecta siendo 100% la contraseña con la que lo cree y descargue. No entiendo.
@ yo lo tengo instalado en el ordenador y en mi antiguo móvil el cual es android y va muy bien, pero al intentar instalarlo en el IPhone me pasa eso de la contraseña.
@@Simon_montero Puedes probar haciendo una copia desde el certifciado que tienes instalado en el navegador, cuando lo guardes, te pedirá crear una nueva contraseña de respaldo, a ver si al instalar esa copia en el IPhone te la admite con la nueva contraseña...
@ como puedo hacer esa copia?
Espero que me puedas ayudar, mi caso es que cuando voy a instalar la primera vez el certificado me pide la contraseña privada que se creó cuando solicite este certificado (se ,e abre una ventanita diciendome eso)por mas que busco es que no recuerdo que pidiera ninguna clave , en ayuda al usuario aparece como frecuente este error y dicen que uno de los motivos es no estar Que no esté utilizando el mismo equipo, navegador o perfil de usuario (nombre de cuenta/password) con los que ha obtenido el código.
Que esté utilizando un perfil de Mozilla/Firefox diferente al que solicitó el código. (y si que estoy usando el mismo navegador y el mismo equipo
Hola.
Por lo que he leído, desde que pusieron el nuevo modelo de certificado el otoño pasado, cuando haces la solicitud, te piden una contraseña que es la qued tienes que introducir de nuevo al instalarlo, pero la verdad es que aún no lo he probado, no sé exactamente como funciona...
La solución del problema de la contraseña el que pide el certificado está poner una contraseña desde exporer y desde entonces y’a podrás usar esa contraseña para arrastrar o copiar la firma a otros dispositivos os dejo el enlace para configurar la nueva contraseña www.sede.fnmt.gob.es/preguntas-frecuentes/exp-imp-y-elim-de-certificados/-/asset_publisher/EwGOMAWPq4DV/content/1551-como-puedo-exportar-un-certificado-en-internet-explorer-?inheritRedirect=false&redirect=https%3A%2F%2Fwww.sede.fnmt.gob.es%3A9440%2Fpreguntas-frecuentes%2Fexp-imp-y-elim-de-certificados%3Fp_p_id%3D101_INSTANCE_EwGOMAWPq4DV%26p_p_lifecycle%3D0%26p_p_state%3Dnormal%26p_p_mode%3Dview%26p_p_col_id%3Dcolumn-2%26p_p_col_count%3D1
@@fouadm4292 muchas gracias
No sé cuál es la contraseña que tiene el certificado digital con el que se instaló en Chrome,de echo es el que me pide para exportarlo, habría alguna forma de recuperarlo? gracias,un saludo
Hola.
Al exportarlo, lo que te pide es que escribas una contraseña nueva para cuando lo vuelvas a instalar.
Le puedes poner la que tú prefieras.
Muchas gracias
@ cambie el sistema operativo a windows 10 y utilizo firefox y google chrome ,guarde la copia del certificado digital en el pendrive ,intento importarla tanto a firefox y googlechrome y me dice contraseña incorrect,cuando estoy seguro que al ser un certificado fnmt normal no puse contraseña distinta
Hola... buena dia ....mira me sale contraseña sale que es incorrecta pero estoy con el navegador Google Chrome ... este fue el navegador que utilice cuando descargué Acrobat Reader DC y con el cual solicité el certificado de firma....me puedes ayudar?? Gracias..
Hola.
¿Pero el problema lo tienes con el Acrobat Reader, o con el certificado digital?
Hola he hecho una exportacion desde internet explorer y tengo el mismo problema. Como lo soluciono?
Pues el problema puede ser el propio Internet Explorer, porque hace ya un par de años que Microsoft dejó de actualizarlo. Ahora mismo no se qué puedes hacer. ¿No lo tienes en ningún otro explorador?
Ya he podido. Efectivamente era una cuestión de actualización. Muchas gracias
No me acuerdo contraseña de mi certifucsdo D.Como puedo recuperarla?
No se puede utilizar la copia de seguridad si no recuerdas la contraseña, pero, como solución, si todavía lo tienes instalado en algún navegador, haz una copia de seguridad, así, el programa te pedirá una nueva contraseña.
Amigo es muy urgente , yo tengo el certificado digital pero albinstalarlo me pide una contrasenia la cual no la recuerdo que puedo hacer en ese caso
Cuando lo solicitaste por internet, te tuvo que pedir una contraseña, esa es la que tienes que poner
Qué pasa si he olvidado mi contraseña? Restablecí mi Firefox y ya no me funciona el certificado digital. Lo tengo en mi escritorio pero me pide la contraseña, y ya no la recuerdo. Cómo puedo recuperarla, por favor.
¿Ya no lo tienes instalado en ningún navegador?
@ Si lo tengo, en mi Firefox. Hasta he desinstalado la Autofirma y la he vuelto a instalar pero nada.
@@Monica-yt7qi ah, menos mal
Lo que tienes que hacer es, desde firefox, hacer una copia de seguridad del certificado. Asegúrate de que marcas la opción de exportar con clave privada.
El mismo programa te pedirá que pongas una contraseña nueva para esta copia.
! Pon una que puedas recordar! 😅
Muchas gracias, lo probaré 😊👍🏻
@ Me puedes especificar paso a paso? No puedo copiar el certificado que tengo en el escritorio, igual me pide la clave de la contraseña. A ese certificado le hago copiar, pero cuando intento pegarlo en mi Firefox no hay opción de pegar, sólo de deshacer.
Hola, buenas. Si en caso no me acuerdo de la contraseña, que debo hacer...?? Un saludo.
Hola. Cuando le des a exportar (o cuando hagas la copia de seguridad, según tu navegador), te pedirá que indiques una contraseña nueva
@
Hola, es que lo quiero instalar en el navegador y no recuerdo la contraseña...que hago??
@@eury1234 ¿No lo tienes instalado en ningún otro equipo? Entonces no va a ser posible...
Hola aqui nuevamente molestandolo ...una pregunta tengo mi cerrificado digital guardado en un usb y quiero exportar a un ordenador y al.momento de exportar me dice contraseña incorrecta ...estoy segura que es la contraseña correcta o esta mal ....que debo de hacer por favor ayúdame con este lio .
Hola Yessy. no es ninguna molestia.
Me alegra poder ayudar.
Para tu problema, supongo que estás usando Firefox., en tal caso, Leo Moranta ha comentado que la versión 60 ya ha corregido el problema de contraseña incorrecta. Te aconsejo que compruebes si tu explorador ya se ha actualizado a esta versión, en ese caso, vuelve a exportar el certificado, copialo en el USB e itenta instalarlo de nuevo en el otro ordenador, debería funcioinarte correctamente.
Gestiónate en la Red hola si esta la vsersion 60 pero al exportar me dice contraseña incorrecta ...mi certificado lo tengo guardado en un usb y lo quiero instalar en un ordenador ...o sera que la contraseña esta mal ...como hago
Por fin lo logre . .gracias por la ayuda
Me alegro, Yessy.
Gracias por comentar.
de echo no me permite importarlo solo en certificados personales hablo del de mi mujer
No me habren messinger pir el error de contraseña 😢
Espero wue ya esté mi messinger, por favor gracias y mil gracias😅
hola, necesito tu ayuda urgente. no me aparece mi certificado digital, he seguido los pasos he entrado a opciones, seguridad y luego a mis certificados y no me aparece mi certificado. mañana tngo el ultimo dia de plazo para agregar a mi solicitud de nacionalidad telematica y no encuentro el certificado digital en ningun lado AYUUUDA
Hola Gerardo, búscalo desde Panel de control, redes e internet, opciones de internet, contenido, certificados...
Gestiónate en la Red de esa forma ya la había intentado y no podía y se debía a que lo hice con internet explorer es por eso que el certificado no me aparecía en el mozilla, a quien le pase eso tenga mucho ojo con eso.
Sí, claro, hay que tener en cuenta con qué explorador lo has hecho por primera vez...
Gestiónate en la Red igual muchas gracias me valió mucho tu video.
@@gerardoascoytialira4462 , muchas gracias.
menuda locura , la contraseña pkcs#11 es la misma que el dni electronico? intente con la del dni electronico y con la contraseña maestra de firefox , me dice error todo el rato
No, la contraseña del certificado electrónico debe ser la que utilizaste cuando hiciste la solicitud, antes de instalarlo
he probado con los videos solucionar mis dificultades para firmar los documentos solicitados por la embajada española para homologación de estudios y no me aparece ningún certificado en el mensaje don se supone hacemos la copia y si trato de adjuntar algún archivo me pide clave
Pero tienes certificado?
Y tienes autofirma instalado?
@ lo instale desde la plataforma de la embajada y no tengo ides de cuales sean los certificados.
@ disculpe mi atrevimiento ... piedo comunicarme con usted directamente... he intentado tantas cosas que no me han funcionado, algo me falta para seguir mi proceso... pero no doy con que es...estoy en la ciudad de Medellín.
@@lulupino verá, es que ahora mismo aquí es la una de la madrugada, estoy a punto de ir a la cama...
@ disculpe... que descanse... 😊😊
amigo tengo un problema que me pide introducir la contaseña del fichero PKCS#12 y realmente no encuentro como resolverlo
Haz una nueva copia de seguridad y pon una contraseña nueva
Hola! Me pasa lo mismo que al último comentario de hace dos meses y que veo está sin responder, se me vence el certificado el día 20/07/2020 y lo puedo ver todo en Chrome, pero nada en firefox. Cuando lo intento exportar del Chrome me sale lo mismo de la contraseña. ¿Me podrían ayudar con esto, por favor?
No consigo volcar el certificado a firefox porque me pide la contraseña para ello y me pone que es incorrecta. Alguna ayuda?
¿Pero por qué surge el problema?
¿Lo estás instalando por primera vez desde FNMT, o tratas de importar una copia de seguridad que ya tenías?
@ gracias por la rapidez. Yo he usado el certificado anteriormente sin problema, pero ahora no me aparece volcado en el navegador.
¿Y siempre el mismo navegador y el mismo usuario en el pc?
@ sí. Actualice por error el firefox, pero volví a la versión anterior y tengo la carpeta de seguridad de cuando lo instalé la primera vez
Pues creo que hay un par de archivos que se tienen que copiar a la nueva carpeta, pero lo tengo que mirar, pero ahora estoy en el trabajo. Si quieres, puedes buscar en la página de la FNMT para ver cómo se restaura la copia de seguridad de la carpeta cuando queremos montar una versión anterior del navegador
Mi certificado digital ha desaparecido de "Sus certificados", horror, como puedo recuperarlo? Hice todos los pasos sin saltarme ninguno y no se porque no me sale.
Tuve que actualizar firefox a la ultima versión para que volviera a ponerme el certificado, acojonaito! Sigue saliendome error al importar el certificado con contraseña desde el Chrome, alguna solución?
Hola.
Lo que puedes hacer es entrar en la carpeta de profiles de Mozilla, abrir la carpeta en la que hicimos la copia de seguridad (ver minuto 6:00), copiar todo el contenido y pegarlo en la otra carpeta que hay dentro de profiles, sobreescribiendo todos los archivos, así recuperarás la última versión que tenías del navegador antes de empezar todo el jaleo.
Por otro lado, cuando instalaste el Certificado, también harías una copia de seguridad del mismo, la puedes volver a importar desde el navegador.
Suerte.
El certificado esta recuperado pero volvemos a estar desde el principio dandome error el chrome porque importo el certificado.
Bueno, algo hemos solucionado.
¿Hace mucho que lo instalaste?
El certificado ayer, el firefox y chrome actualizado a la última versión. Baje como tu el firefox de 59.0.3 a 57.0 y no me aparecia el certificado.
Hola, cuando intento instalar mi certificado me pone que la contraseña no es la misma que cuando lo solicite, y si es la misma! AYUDA ya es la tercera vez que solicito el certificado y siempre me sale el mismo error.
Hola Ascensión, no termino de entender lo que quieres decir.
¿Estás intentando instalar una copia del certificado en otro sitio y no te reconoce la contraseña, o qué es exactamente lo que te pasa?
@ cuando me descargo el certificado me pone que ponga la contraseña q puse cuando solicite el certificado, la pongo y me pone que es incorrecta
@@ascensionroblesfernandez8394 ¿quieres decir cuando te lo descargas por primera vez para instalarlo?
¿No te han dado un papel con una contraseña?
@ me llega el código al correo de activación..cuando lo pongo y me lo descargo me pone que la contraseña es incorrecta de cuando lo solicite
@@ascensionroblesfernandez8394 ¿qué versión tienes de navegador?
porque a mi en ver certificado no me sale hacer copia ?
Tienes que hacer clic sobre él. También te puede salir exportar certificado, en lugar de hacer copia.
Es lo mismo...
Tienes que hacer clic sobre él. También te puede salir exportar certificado, en lugar de hacer copia.
Es lo mismo...
Perdón el problema es que me lo pide y no me acuerdo de cual era.....
Hola Mercedes, ya te he contestado en el otro comentario. Lo mejor es exportar una nueva copia desde el explorador y poner una contraseña más fácil de recordar.
Yo no entiendo que le ha pasado a mi certificado y si tendre que pedirlo otra vez. Cuando busco en mi pc el certificado e intento instalarlo en mi ordenador me dice una ventana emergente "Este certificado personal no puede ser instalado porque Ud. no posee la correspondiente clave privada que se creo cuando se solicito el certificado." Mi padre me pregunto que si cuando lo descargue lo hice con clave. No entiendo que quiere decir mi padre con eso y no recuerdo nada de clave privada, no se que es eso. No se si he hecho algo mal al descargarlo y al pasarlo del pen drive al pc. Alguien me puede ayudar por favor?
¿Llegaste a instalarlo en algún navegador, Nehemías?
Gestiónate en la Red lo intenté instalar en Firefox pero no funciona
@@nehemiaspedretanton5205, mírate el vídeo a partir del minuto 12:20, ahí hay que marcar unas casillas de verificación, a ver si se te ha pasado... si acaso, vuelve a exportar otra copia desde el navegador. ¡¡A ver si hay suerte!!
@ He descargado el certificado de nuevo, pero cuando le doy a guardar, al poner la contrasena no me acepta ninguna por algun motivo desconocido.
Ya no se si ese certificado es el antiguo que fue revocado y por eso no funciona o si es el nuevo pero que no funciona. No se.
No me funciona, cuando me meto en la version de firefox 57 no tengo el certificado digital, que puedo hacer?
Prueba la versión 58, también funciona con esa.
¿Hace mucho que lo has instalado?
Si hace menos de un mes, es posible que ya haya entrado con la versión 59, por lo que no te funcionará hasta que Windows actualice el sistema operativo para que la versión 59 funcione correctamente. ¿Guardaste el perfil de Mozilla?
Por otro lado, cuando instalaste el Certificado, también harías una copia de seguridad del mismo, la puedes volver a importar desde el navegador.
Luis, parece que hay una solución: cuando estés en la versión 57 importa al navegador la copia de seguridad que te hiciste al instalar el certificado y luego vuelve a exportarla desde esa versión.
gracias por ayudar pero no me funciono estoy igual que lui sanchez no puedo encontarr la forma de recuperar el perfil que dijistes
TECNMATIC hola me puedes ayudar como ago para entrar ala aplicación de zoom y medise contraseña incorrecta?
Amigo yo tengo el mismo problema,pero con Chrome y necesito saber cómo puedo arreglarlo
¿Pero estás intentando instalarlo por primera vez, o lo que quieres es importar una copia de seguridad que ya tienes de antes?
@ no lo puedo habrir en el móvil,pero en el ordenador tampoco en Chrome y estaba bien hasta hace poco más de un mes que descarge el de mí mujer y lo instalé en el móvil,gracias de todas formas haber que puedo hacer
@@joseantoniocortesdiaz1186 no sé, en el ordenador has probado con otro navegador?
hola como se puede corregir error de contraseña en internet explorer y chrome..estoy intentando importar a estos dos mencionados y me sale error de contraseña
Hola, ¿Pero qué error te sale?, ¿el mismo de siempre? ¿Has seguido otra vez todos los pasos?
@ hola ya solucione y logre por fin tramitar la nacionalidad 👏
Me alegro mucho.
A mi no me sale cintraseña ni nada
Amigos, logré solucionar, espero les sirva. Después de tanto comerme la cabeza por la bendita clave que me pedían, resulta que el proceso lo había hecho desde internet explorer. Hice la prueba y se me instaló el certificado sin pedirme clave ni nada. Les recomiendo que hagan esa prueba. Tengo Windows 10 y la prueba la acabo de hacer. Exporté el certificado y allí si le puse un clave que ya guardé. Lo tengo disponible en los demás navegadores.
Muchas gracias por la ayuda
como solucionamos con internet explorer ?
descargue con explorer
El explorer está obsoleto, deberías utilizar ya Microsoft Edge, en cualquier caso, explorer lo guarda directamente en el almacén de certificados, búscalo en "panel de control, internet, opciones de internet", pestaña "contenido"
@ hay que volver a version interior o.descargar desde mi correo con Edge ?
🙏
¿Pero aún no tienes instalado el certificado?
@ tengo descargado en ordenador pero no instalado porque al instalar no me reconoce la contraseña he ido a buscar nuevo y pasa lo mismo
@@THEINVISIBLE530 ¿cuando hiciste la solicitud del certificado no tuviste que poner una contraseña?
Esa es la que te está pidiendo ahora
hola y si se me ha olvidado la contraseña 🥲
Si lo tienes instalado en el navegador, puedes hacer una copia de seguridad y te pedirá que introduzcas una contraseña nueva. Si no lo tienes instalado en ningún sitio, no vas a poder usarlo... 😞
Hola como hago para recuperar mi contraseña
¿Tienes el certificado instalado en un navegador?
😠😠😠 no dice nada bueno
en crhome también pasa el mismo errror
¿Pero estás ahora tratando de instalarlo por primera vez?, o ya lo tenías?
BUENOS DIAS ME PUEDES AYUDAR CON LO SIGUENTE EN FIREFOX AL INTENTAR ABRIR LA FIRMA DIGITAL, ME SALE POR DEFECTO LA MIA ES DECIR NO ME DEJA USAR LAS DEMASFIRMAS
Hola.
La anterior versión del certificado electrónico no se instalaba en el almacén de firefox, solamente en el almacén de certificados del equipo, a no ser que lo hubieras descargado desde ese navegador.
Tienes que comprobar si los demás certificados están instalados en firefox, si no, tendrás que hacer este proceso, pero a la inversa.
Gracias por la información! Está claro eres un puto crack para solventar esta incidencia. Te quería preguntar, exportamos el certificado a un disco duro externo y tiramos ese ordenador que ya no funcionaba…ahora al importarlo da error de contraseña y tiene toda la pinta que es por lo que indicas…pero si entendí bien ya no podemos solucionarlo porque ya no podemos exportarlo de nuevo, es así?? Muchas gracias