9 กลยุทธ์สร้างคอนเทนต์ให้โดนใจลูกค้า
HTML-код
- Опубликовано: 5 дек 2018
- 9 กลยุทธ์สร้างคอนเทนต์ให้โดนใจลูกค้า
คุณณัฐพัชญ์ วงษ์เหรียญทอง ผู้เชี่ยวชาญด้านดิจิทัลมาร์เก็ตติ้ง บรรยายถึงกลยุทธ์และแนวทางการสร้างคอนเทนต์ให้โดนใจลูกค้าสำหรับการสื่อสารผ่านช่องทางออนไลน์ในปี 2019 ดังนี้
1.สร้างคอนเทนต์ที่มีคุณค่า โดยไม่ได้วัดกันที่ไลก์เยอะ แชร์เยอะ แต่อยู่ที่เป้าหมายที่แท้จริง คือ ขายของได้ ฉะนั้นไม่ว่าทำคอนเทนต์ยังไงสิ่งสำคัญ คืออย่าลืมคุณค่าที่แท้จริงของแบรนด์ ของธุรกิจ อย่าลืมจุดแข็ง
2.content uniqueness มี 2 สิ่งสำคัญ คือ เนื้อหาที่ดี และการนำเสนอที่ดี เมื่อมีเนื้อหาที่ดีแล้ว ก็ต้องมีการนำเสนอที่น่าสนใจด้วย ธุรกิจควรให้ความสำคัญกับสองสิ่งนี้ ‘มีเนื้อหาเป็นเอก และการนำเสนอเป็นเอก’
3.content strategy ที่ผ่านมาเราทำคอนเทนต์ เพื่อเติมให้เต็มเท่านั้น เพื่อให้มีอะไรลง แต่ต่อไปต้องคำนึงถึงกลยุทธ์มากขึ้นว่าทำเพราะอะไร ทำไปเพื่ออะไร โดยมี 4 คำถามสำคัญ คือ
.why ทำไปทำไม ต้องรู้ก่อนว่าจะสร้างคอนเทนต์เพื่ออะไร
.who ปัญหาที่เกิดขึ้นนี้เกิดกับใคร จะสื่อสารถึงใคร
.what เรื่องอะไรที่จะสื่อสาร
.How จะเล่าอย่างไร โดยมากแบรนด์มักจะรู้แต่ข้อนี้ว่าจะทำอะไร แต่ไม่รู้คำถามแรกว่าทำไปเพื่ออะไร
4.อย่าหวัง viral /mass impact สิ่งสำคัญ คือกลับไปตอบโจทย์คนที่เป็นกลุ่มเป้าหมายแท้จริงได้ไหม เราไม่จำเป็นต้องเอาใจทุกคน เพียงตอบโจทย์กลุ่มเป้าหมายที่แท้จริงได้เป็นพอ จำไว้ว่าใช้เวลาและเงินให้คุ้มค่ากับคนที่จำเป็นเท่านั้น
5.การลงทุนโปรโมตคอนเทนต์ เป็นสิ่งจำเป็น เพราะการแข่งขันทุกวันนี้สูงมาก จำไว้ว่า ธุรกิจไม่มีคำว่าฟลุค
6.การใช้ Data กับคอนเทนต์ ใช้ข้อมูลให้เป็นประโยชน์ การยิงแอดครั้งแรกอาจทำให้คนทั่วไปเห็นยากขึ้น แต่เราก็จะรู้เป้าหมายที่แท้จริงว่าใครชอบ หรือสนใจสินค้าของเราบ้าง ให้ยิงแอดโฆษณาซ้ำกลับไปหาเขาอีกครั้ง เป็นสิ่งที่ SME ต้องเริ่มทำจริงจัง และให้ความสำคัญแล้ว
7.content ecosystem กระบวนการกระจายความเสี่ยง อย่าปล่อยให้ช่องทางสื่อสารใดสื่อสารหนึ่งมามีอิทธิพลทุกอย่าง ควรกระจายไปหลายช่องทางให้ลูกค้าเลือกที่หลากหลาย
8.Paid-Own-Earn แต่ละคอนเทนต์ที่พูดโดยแต่ละคน เช่น เจ้าของแบรนด์ influencer ควรแตกต่างกัน ไม่ใช่คอนเทนต์เดียว แต่ใช้พูดได้ในทุกช่องทาง
9.content experience จำไว้ว่าคอนเทนต์เป็นเพียงแค่กลยุทธ์หนึ่งเท่านั้น แต่ไม่ใช่ทุกอย่างของแบรนด์ ความจริงลูกค้าอาจไม่ได้ต้องการคอยเทนต์ แต่ต้องการประสบการณ์ที่ดีที่แตกต่างต่างหาก ตั้งแต่เขาตัดสินใจมาเป็นลูกค้าของแบรนด์ - มาเป็นลูกค้าแบรนด์แล้ว -ถึงจนอาจมีปัญหาเกิดขึ้น แต่ละช่วงมีความสำคัญ จำไว้ว่า ไลก์ แชร์ คอมเมนต์ไม่ใช่คำตอบทุกอย่าง
จงอย่าลืมว่าคุณทำคอนเทนต์ไปเพื่ออะไร นี่คือหัวใจสำคัญ
#NextTrends2019 #sme #startup #smestartup #smethailand #ถ้าชอบกดไลค์ถ้าใช่กดแชร์
www.smethailandclub.com
ศูนย์รวมข้อมูลธุรกิจเอสเอ็มอี
ทำ ทั้งหมด ก็ ต้อง การ ยอดขาย ให้ได้ เงิน ชิค่ะ มนุษย์ ไม่ว่า ทุกคน ทุกชน ชั้น สิ่งเดียว ที่ เหมื่อน กัน ทั้งโลก คือ (เงิน) ค่ะ เพราะ เงิน ทำให้ ชีวิต มนุษย์ สะดวกสบาย ค่ะ มันต้องมี จุด แตกต่าง ชิค่ะ คุณแก ขาๆๆๆๆๆ ขอบคุณค่ะ ที่มัน เหมื่อน คนอื่น เพราะ มีคน คอย แอบมอง แอบดู คนมีพรรค พวก ก็ เห็น รีบทำ สำหรับ ตัวคนเดียว ก็ ไม่มีทาง ได้ เกิด ชะที่ไง ค่ะ พอเรา พูด ความจริง แม่ก็ ตัดสิน คิดลบ ออกห่าง คนพวก นี้ เออ โครต เบื่อ พวก หัวหมอ ชะเหลือ เกิน ยังไม่เคย ได้ขาย ของ อะไร เลยค่ะ ปัญหา คือ เรายังไม่จด ทะเบียน ให้ถูกต้อง แบรนด์ ของตนเอง กลุ่ม เฉพาะ ใช่ ชอบ ตรงเฉพาะ กลุ่ม ไม่จำเป็น ต้อง คนทั้งโลก หรอก จริง และ จริงที่สุด ค่ะ ขอบคุณค่ะ
ขอบคุณมากค่ะ...ได้ความรู้เยอะเลยค่ะ
ขอบคุณค่ะ เนื้อหาดีมากค่ะ
ขอบคุณมากค่ะ เนื้อหาพรีเมี่ยมมาก จะนำไปปรับใช้นะคะ
โชคดีมากครับที่ได้เข้ามาดู ขอบคุณครับ
ขอบคุณมากค่ะ เนื้อหาดีมากๆๆค่ะ ได้ความรู้เพิ่มขึ้นเยอะเลยค่ะ
ขณะที่คุณพูด ก็ยังเป็นคอนเทนท์เพราะมันโดนใจมาเป็นระยะเลย ตั้งแต่เริ่ม วีดีโอตัวอย่าง และเนื้อหาตั้งต้นจนจบ มีคุณค่ามากค่ะ อยากติดตามต่อเลยค่ะ
ขอบคุณค่ะ....ได้ความรู้มากค่ะ
ชอบแนวคิดของคุณแก่มากๆ ขอบคุณที่แชร์สิงดีๆ ให้คนไทยค่ะ
ได้ความรู้เยอะเลยครับ ขอบคุณครับ
ชอบความดิบบ้านแบบนี้แหละจริงใจ เข้าถึง สุดยอดเลยอ้ายยย
มีประโยชน์มากคะ
ขอบคุณมากค่ะ
อินก็เป็นคนหนึ่งที่เลือกทำออนไลน์ หลายๆช่องทาง
สนุกมากค่ะ ไม่หยุดหาความรู้ใส่ตัวเอง
เพื่อนำมาพัฒนา ทักษะต่อไปค่ะ
ขอบคุณมากๆนะคะ เนื้อหาโดนใจมาก
ชอบสไตล์การสอน แบบนี้มากค่ะ เนื้อหาเสพง่าย ฟังสนุก ดูเป็นกันเอง จงเป็นตัวเองแบบนี้ไปเรื่อยๆนะค่ะ อย่าแคร์คำคนอย่าสนใจใคร #เสกโลโซ
ขอบคุณมากนะคะ กำลังตื้ออยู่ทั้งวันเลย ได้ไอเดียแค่ไม่กี่นาที
ขอบคุณค่ะ มีไอเดียเกิดขึ้น
ขอบคุณมากๆค่ะ
เจ๋งมากๆค่ะ
ขอบพระคุณมากครับ
ขอบคุณมากนะคะ
ขอบคุณ
ขอบคุณค่ะ
ขอบคุณมากค่ะ
เรื่องยากให้เป็นเรื่องง่าย..คุยเรื่องน่าเบื่อให้น่าสนใจ...สุดยอดไปเลยคับ.
พูดน่าฟัง น่าสนใจมากครับ
ได้ความรู้และข้อคิดใหม่ๆ ดีๆเยอะเลยค่ะ
บรรยายสนุกมากครับ
ขอบคุณมากๆเลยนะคะ ชอบแนวคิดมากๆค่ะ
ดีมากๆดลยค่ะ ขอบคุณค่ะ
ขอโทษ และขอบคุณค่ะ
ขอบคุณนะคะ ได้ความรู้เพิ่มมากขึ้นเยอะเลยค่ะ ขอบคุณสำหรับข้อมูลดีๆมีประโยชน์มากๆเลยค่ะ🙏🙏🙏🙏👍👍👍👍
เเชร์ค่ะ
ใช้ครับทำยังไงให้ขายของได้
ให้ข้อคิดดีมากๆๆคับ
ตอนนี้ทำแฟนเพจเอง ทำคอนเทนต์เอง แต่ไม่รู้ว่าต้องทำไงต่อดี
เ งิ นนนนน์ คือผลลัพธ์สุดท้าย
Facebookของคุณชื่ออะไรนะคะฟังไม่ทันคะ
รบกวนถามแบบโง่ ออฟโปรเลทคืออะไรคะ
มีแต่น้ำ
ขอคิดก่อน
ขอนอกเรื่องนิดนึง เปิดฟังด้วยทำงานไปด้วย เอะ สะดุดเสียงมากเสียงเหมือนคุณเบาหวิว เดอะโกสเรดิโอมาก 555555
เฮ้ยยยฟังเดอะโกสเหมือนเราาาเลย
ไลน์ คอมเมนต์ แชร์
พูดวกไปวนมา
ให้เกียรติผู้สัมมนาจังเลยเน๊อะ ..นั่งไขว่ห้างบนเวลา ดูทรงเกียรติสุดสุดไปเลย .ทำเอาไม่อยากรับฟัง .
ทำไมเสียงและสำเนียงคล้าย heartrocker?
ขอบคุณค่ะ
ขอบคุณครับ