Братулец , огромное тебе спасибо , я тебе очень сильно благодарен , жму руку тебе брат, я мучился трое суток и наконец то чудо произошло и вся проблема была , что надо было отключится от 5 джи , огромное спасибо еще раз🙏🤗
Здравствуйте! Спасибо за отзыв, рады что смогли Вам помочь. В скором времени планируем записать видео с новым интерфейсом приложения, так как разработчик его решил немного изменить, но по сути все функции остались прежними.
Вначале попенали коробку и перечислили много проблем, но в видео рассказали только подключении и о настройках рабочей камеры без проблем.... А где о перечисленных проблемах, например; не обнаруживается и не подключается, а только светит ?????
Здравствуйте! Спасибо. На данный момент разработчик немного изменил интерфейс приложения. В принципе алгоритм подключения остался тот же. Некоторые настройки стали называться чуть по другому, но по сути делают всё тоже самое. В скором времени планируем записать видео с новым интерфейсом приложения.
Ещё вопрос Вы на видео, не показали, как включить эту камеру без доступа в интернет. В разных магазинах, на разных камерах алгоритм настройки немного отличается. И работает ли она в этом режиме вообще, или нет? Если работает, я бы заказал в вашем магазине эту камеру.
Да, наша камера может работать в данном режиме. Не показали по той причине, что в этом режиме значительно ограничены функции камеры, и большинство все таки используют камеру удаленно. В видео сделан упор на настройки непосредственно после подключения. Если решите заказать камеру у нас, мы Вам обязательно поможем настроить. Для этого просто напишите нам по номеру в инструкции. Мы Вам все подробно расскажем. Ссылка на камеру есть под видео.
@@АнатолийКАЗ Если на месте установки камеры нет интернета, Вы никак не сможете просматривать ее, находясь удаленно. Только рядом, и подключившись напрямую к камере.
@@ipcom2785 Я это понимаю Но именно это мне и надо. Камера как видеорегистратор. Памяти флешки достаточно, чтоб при необходимости просмотреть записи. Удалённый просмотр невозможен, да и просто не нужен.
А по чему детектор движения не всегда срабатывает ? Стоит средняя чувствительность Вот я например зашёл и вышел . Вот как заходил есть на видео, а как вышел минут через 5ть . То детектор не сработал .
Большущее спасибо, камера для дачи без интернета_только связь с телефоном на месте, нашла у вас настройку-связь между ними! Вопрос -могу ли я использовать мобильный интернет, посредством еще одного телефона, как маршрутиризатора и каким образом?Спасибо!
Здравствуйте! Да, конечно так можно использовать камеру, но телефон который раздаёт интернет должен всегда находится рядом с камерой, так же телефон должен раздавать сеть частотой 2.4Ггц.
Здравствуйте.Подскажите пожайлуста нужно ли швы камеры и где болты проходить гермеииком,где то читал в отзывах что когда дождь то вода поподает в корпус камеры,ну если камера будет на открытом пространстве
Здравствуйте. Да, естественно, камера совместима с любым роутером. Если добавляете камеру подключением по вайфай сети, непосредственно перед добавлением устройства подключайте смартфон к сети роутера диапазона 2.4 ггц
Здравствуйте, подскажите пожалуйста,камера норм работала 4 дня в режиме ТД, сейчас когда захожу в приложение,и хочу подсоединиться к камере,пишет неверный логин и пароль, случилось просто так ,негде не лазил лишнего не нажимал,как мне быть сейчас?с уважением
Здравствуйте. Доступ на камеру в оффлайн режиме производится через Вход посетителя (опция на странице авторизации) и не требует ввода ни логина ни пароля. Имя пользователя и пароль требуются только при входе в учетную запись (онлайн режим). В качестве имени пользователя можно вводить электронный адрес регистрации учетной записи. Если не помните пароль, его можно изменить через опцию Забыли пароль.
Добрый день. Специально приложения для ТВ нет. Если Ваш телевизор на андроид, Вы можете попробовать скачать приложение камеры из Play Market, и попробовать открыть камеру через него.
Спасибо за обзор! Скажите пожалуйста, камера поддерживает работу с другими приложениями, например CamHiPro? Вопрос к тому, что качать приложения на каждую камеру как-то не очень-то.
@@ipcom2785здравствуйте, у меня возник такой вопрос, если она подключена к вайфаю, а я не дома и не могу подключится к этому же вайфаю, я могу посмотреть что происходит дома?
Здравствуйте! Спасибо за видео-инструкцию 🤝Скажите пожалуйста, если я настрою камеру дома, а работать она будет в другом месте, еë надо будет сбросить до заводских? Спасибо!
Добрые люди подскажите пожалуйста куда делась(где искать ) настройка переключения режимов съёмки с H264 на H265. В старой версии вроде была🤔. Возможно ошибаюсь
Добрый день. Подскажите пожалуйста, камера стала показывать в розовом цвете. В ночном режиме (цветном) показывает все цвета. Делали сброс настроек, все стало как положенно, но после ночи опять все в розовом цвете. В чем может быть причина?? Камера фирмы WALFORT, приложение HISEE SE
Здравствуйте! Похоже на то, что камера не до конца возвращается из ночного режима. Скорее всего отсекающий ИК-фильтр временно заблокирован внутри камеры. Можно попробовать отключить камеру из сети питания секунд на 30 и включить. Также можно выбрать принудительно ручной ночной режим и закрыть ладошкой объектив камеры, чтобы включилась диодная подсветка. Если не поможет, можно использовать сильный магнит, проведя его над объективом камеры, чтобы в ручную открыть фильтр. Если какой-то из этих способов сработает, но камера в дальнейшем все равно будет себя так вести, то обратитесь к поставщику оборудования.
Добрый вечер. Спасибо за полезную информацию. Камеру настроили дома, все работало. Но кода привезли на дачу и установили там то сама камера работает, отслеживает движения, а вот в приложении не показывает, пишут нет связи с объектом. На телефоне вайфай показывает Подскажите что делать дальше в чем причина? Заранее благодарю.
Добрый день. Когда Вы настраиваете камеру от одного интернета, а потом подключаете к другому, камеру необходимо сбросить, удалить с учетной записи, и подключить уже к новому интернету. Подключать необходимо точно так же, как и дома, но без процесса регистрации в приложении
@@ИраБеляева-щ7с То есть имя сети и пароль от нее не менялись, верно? Так же уточните, при нажатии на картинку камеры со стартовой страницы, она у Вас открывается и не грузится, либо просто пишет, что не в сети?
Добрый день, у меня похожая ситуация. Подключил настроил без проблем. Все работает. Но стоит выйти из приложения и через 20 мин зайти, то пишет что камера не в сети. Отключаю питание на камеру и включаю, камера онлайн На двух телефонах пробовал уже
Вряд-ли у нас в стране, я один такой, кому нужна камера, без доступа в интернет. Да же в отзывах об этом есть несколько слов. Сделайте пожалуйста инструкцию по подключеню камеры с таким режимом работы.
Здравствуйте, подскажите почему когда я ставлю качество сьемки FHD оно потом при входе в приложение стоит всеравно в SD ?И в каком качестве всетаки идет запись при таких условиях. Спасибо.
Добрый день. Запись на карту идет всегда в максимально возможном качестве. В трансляции может меняться качество, в зависимости от возможностей Вашего интернета. Камера может сама его менять, если скорости не хватает. Но на запись это в любом случае никак не влияет.
Всем привет Вопрос такой, в приложение заходишь и постоянно UHD отключенно светится SD ,это особенность такая или потомучто карта не вставленна ? И какую карту взять на 64г чтоб работала на улице в камере чёрной головой?
Добрый день. Качество трансляции подстраивается под скорость интернета. Запись будет идти в максимальном качестве, если не выбрано другое. Подойдет карта памяти от 32 до 128 Гб, 10 класса скорости, формата Micro SD. Советуем использовать только оригинальные карты памяти.
Добрый день. Подскажите, всё сделала по вашему видео, но камера не определяет человека, т. е. не выделяет его в рамочку и конечно не ловит движение. В чем может быть причина? Может ли быть причина в инете или что то ещё? И ещё один вопрос☺️ почему камера переодически выпадает из сети, пишит что не в сети и только после отключения от электропитания она появляется в сети, в чем причина?
Здравствуйте. Выберите камеру, и включите "Отслеживание движения". После проверьте пожалуйста, включены ли у Вас данные пункты в настройках камеры, по пути "Настройки" - "Умная тревога". Там нужно включить пункт "Открыть" и "человеческий тест". Далее нажмите "высокий уровень" , и включите "показать умный след". Нажмите на "умные правила (человеческий тест)" , включите и выставьте необходимую зону обнаружения, после нажмите сохранить либо завершено. Вернитесь назад, и выставьте чувствительность на высокий уровень. После закройте( не сверните) приложение, и зайдите заново. Напишите нам, после проделанных манипуляций, пожалуйста, решилась ли проблема
@@ipcom2785 Добрый день. Сделали всё по вашим рекомендациям, пришлось камеру занести в дом т. к. было уже поздно☺️, она начала определять человека, присылать уведомления, следить и возвращаться на заданную точку, но почему она вылетает в офллайн через какой-то период? С этим не можем разобраться😤 в чем может быть причина? Это какой то брак или что? Подскажите 🙏что с ней не так из-за чего это происходит?
@@ИринаЗавьялова-я9п Здравствуйте! Всегда закрывайте полностью приложение, не оставляйте его в свёрнутом состоянии. Когда пишет, что камера офлайн на странице "Список устройств", проведите пальцем вниз, для обновления экрана и самого списка. Так же камера может вылетать в офлайн из-за не стабильного интернет соединения. Для корректной работы камеры необходима скорость подключения интернета не менее 7 мбит в секунду. Так же может влиять удалённость установки камеры от роутера, перекрытие стен.
@@ipcom2785 Добрый день. И пальцем по экрану и закрываем приложение, инет стабильный и камера не отдалённо закреплена но тем не менее она вылетает офллайн 🤷♀️возможно ли это брак самой камеры?
@@ipcom2785 Здравствуйте, я покупал камеру видеонаблюдения, но увы ко мне зашли воры украли технику в стоимости 150 тысяч рублей, а камеру сорвали, хочу записи посмотреть а пишет что устройство не в сети, так как мне записи посмотреть?
Здравствуйте. Если Вы соответственно через меню настроек произведете смену wi-fi сети подключения, то есть пока камера подключена еще на ту wi-fi сеть от которой действует текущий режим подключения, - то настройки сохраняются
Здравствуйте, хочу приобрести данную видео камеру, но зашла в плеймаркет посмотреть отзывы о программе icsee, а отзывы, то плохие. Оценка приложения 2.0. И что делать??? Будут ли камеры работать корректно?
Добрый день. Данная камера работает так же на приложениях AnySee Pro, и XMEye. Если Вам не понравится iCSee, можете выбрать другое. На некоторых моделях данные приложения действительно работают более стабильно.
@@ipcom2785 Спасибо за столь быстрый ответ. Даже если и остальные приложения будут нестабильно работать, все равно полная запись будет идти на флешку или это тоже зависит от приложения? Просто и по тем приложениям оценки от 2 до 3, много недовольных отзывов, я связываю это с введенными санкциями против нашей страны (ну и фиг на них) всё же будет на флешке если не дай бог, что случится??? Извините за тупые вопросы, просто новичок в этом деле))) Заранее, спасибо!!!
@@nadin_winterman Да, если Вы подключите камеру, и выставите правильно настройки, запись будет идти, независимо от приложения. По нашему опыту можем сказать, что с приложениями AnySee Pro и XMEye проблем не возникает в работе. Как правило это связано с недостаточной скоростью интернет соединения.
*Здравствуйте. А как установить данное приложение всем членам семьи...чтобы у всех были права на изменение настроек и управление камерой...заранее спасибо))))*
Здравствуйте! Есть несколько способов. Самый простой это дать логин и пароль от учётной записи. Второй способ подразумевает создание учётной записи для каждого члена семьи. Затем на учётной записи, где привязана камера под ней нажмите "Поделиться" затем выберите нужные права, если хотите дать все права включите "Открыть общий доступ ко всем". Затем внизу нажмите "Поделиться с помощью..." На экране появится QR код. Этот код нужно будет отсканировать на другом телефоне. Сканер кода находится в приложение, нужно нажать на +, во всплывающем меню выбрать "Quet" и отсканировать код. Так же можно со своего телефона передать картинкой код через любой мессенджер. Здесь же на сканере кода можно добавить просто картинку, для этого нажмите на значок "Картинки" и выберите картинку с кодом из галереи.
Здравствуйте. Дальность в большей степени зависит от мощности роутера. Обычно это 15-20м, по прямой без помех для сигнала. Но Вы можете проверить самостоятельно, просто замерив скорость на предполагаемом месте монтажа камеры. Она должна показывать не менее 8-10Мбит/с для корректной работы камеры.
На моемтелефоне уже стоит XMEye,купили новую камеру,хотим поставить ее в гараже,скачала ХМЕуе Рro,но зарегистрироваться не могу,пароль не посылают.Ответьте,пожалуйста,как зарегистрироваться и можно ли присоединить новую камеру к старым,как лучше
Здравствуйте! Если у Вас уже есть учётная запись XMEye, то Вам не нужно создавать новую запись в XMEye Pro. Нужно войти под теми же данными (таже почта и пароль, что и в XMEye). Если Вы создаёте новую учётную запись, проверьте папку спам, иногда письмо приходит туда. Так же Вы можете добавить данную камеру в обычное приложение XMEye.
Подскажите у меня подобная камера. Купил и блок питания на 1А, но заявлено 1.5А может быть с этим проблем а? Ещё ода при включении делает оборот и зависает в верх камерой и всё. Бывает то что она начинает вебрировать и что-то непонятно прерывисть говорит( но речь из 2-4-5 букв) как будто речь не окончила и тихо. Всем может быть проблема. Штрих код не определяет по второму способу не настраивается.
Здравствуйте! Если блок питания на 1А качественный, то скорее всего его хватит, однако при максимальной нагрузке в ночное время при включенной ИК подсветке и повороте может перезагрузиться. Вторая камера похожа на брак. Скорее всего при повороте механизма где-то отходит контакт. Если сброс до заводских настроек ничего не даёт и нет возможности её сдать обратно, то можно попробовать разобрать её и посмотреть в каком состоянии проводки внутри и по пере соединить все возможные коннекторы.
Добрый день. Для этого нужно зайти в приложение, и на экране входа выбрать Местное прямое подключение, а после подключиться к вай-фай камеры напрямую. Напишите по номеру в инструкции, и мы подскажем более подробно как это сделать.
Здравствуйте. Есть подробные видеоинструкции подключения в оффлайн режиме на точку доступа камеры. При обращении в чат вотсапа по номеру техподдержки Вам их предоставим, контакт техподдержки прилагается в инструкции по добавлению камеры
заказал у вас камеру , смотрю инструкцию , не пойму почему у вас камера встаёт в Исходное положение - 5:18 _ 5:47 В БОК а не по центру 5:41 ? И второй вопрос - на камере мигает светодиод - индикация работы ?
Добрый день. Камера вернулась в изначальное положение, перед сбросом. При работе камеры индикаторов не горит, только могут гореть ИК датчики, или световые, при недостаточной освещенности
@@ipcom2785 добрый вечер, камера приехала спасибо ) но как и писал - камера после выключения питания и включения становится в непонятное положение - не то которое мне нужно.... как исправить ? Как сделать чтобы она запомнила нужное мне Базовое положение после отключения и включения ?
@@АндрейГринго Здравствуйте! Чтобы камера запомнила начальное положение нужно отключить отслеживание движения, затем выставить нужную точку. Затем зайти в "Отслеживание движения" и нажать "Задать точку". После чего можно включить отслеживание движения
@@ipcom2785 Спасибо Вам Огромное, в Вацап чате тоже Очень помогли , по моему вы лучшие из продавцов, и супер профессионалы своего дела . Даже боюсь вас сглазить - таких как вы Очень мало ))
@@ipcom2785 Огромное спасибо за Все разъяснения . За Профессионализм и ориентированность на покупателя отдельное спасибо , вы настоящие профессионалы , такие как вы - исчезающий вид , все хотят бабла и ничего для этого не делать , вы другие , ещё раз Огромное Спасибо за камеру и разъяснения !
Здравстуйте! Да, камеру можно подключить в режиме точки доступа без интернета. Для этого нужно нажать на кнопку сброса три раза. Камера перейдёт в нужный режим. Пароль от точки доступа по умолчанию 1234567890
Здравствуйте! Да, данная камера имеет возможность подключения к её точке доступа не за действуя интернет сеть WiFi. Запись будет идти на карту памяти, а когда Вы будет рядом с камерой, Вы сможете её просмотреть. Карту памяти можно просматривать только через телефон.
Здравствуйте. Камера реагирует на движение не далее 6-7 метров. На большем удалении не срабатывает тревога и не включается запись. Чувствительность выставлена максимальная. Работает как ТД, без интернета.
Добрый день. При подобном подключении функционал камеры ограничен, и так же многое зависит от места съемки. При подключении по вай-фай обнаружение работает до 10-15 м.
Здравствуйте! Поделитесь мнением, в приложении ICSee у одной из двух камер при прослушивании звука присутствует постоянное шипение, а при повороте камеры шипение превращается в противный гул. Это возможно исправить или это заводской брак?
Добрый день. Тут может быть как и повышенная чувствительность микрофона, так и брак. Если звук идет от самой камеры, то есть из внутреннего механизма, то скорее всего брак. Но без возможности прослушать звук, сложно сказать
Добрый день. Версия приложения действительно обновилась, но большинство настроек остались на прежних местах, принцип подключения не изменился. В скором времени планируем снять обновленную инструкцию, на новой версии приложения.
Доброй ночи уважаемый эксперт!Подскажите в чём проблема?Была куплена WIFI Cmart Camera Model: WHD313B.Рекомендация приложения icsee.Подключена через интернет центр для USB модемов LTE/4G/3G Kenetik c 4 портами.Через домашний ва-фай привязался нормально,в телефоне всё отлично,и управление,и настройки!Но как только отключаешь телефон от домашней сети вай-фай,и переключаешься на мобильный интернет,камеры не доступны!При чем не важно какое приложение: icsee,AnySeePro,XMEye/Ошибка одна и та же!Разрешения приложению все включены.
Добрый день. Подсказать точно мы можем только по моделям наших камер, которые мы реализуем. Но обычно данная ошибка связанна с блокировкой доступа к серверам камеры со стороны мобильного оператора. Попробуйте проверить доступ к камерам с сим-карты другого оператора, если есть такая возможность.
Доброго времени суток! Живу за городом, интернет отсутствует. Возможно ли подключиться через 4G-роутер от Билайн? Вопрос2. Подлючил на прямую сматфону, в настройках отсутствует функция "Умная тревога". Надеюсь, что при подключению к роутеру она появится. Заранее спасибо
Добрый день. Да, подключение к модему возможно, главное чтоб была стабильный доступ в интернет. При подключении напрямую к камере с помощью телефона, функционал камеры ограничен. При подключении к модему у Вас будет полный функционал, в том числе и умная тревога.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, установили камеру на даче, есть ли функция временно отключить камеру, что б не записывала и не крутилась туда сюда,то есть не следила за человеком, пока мы находимся на даче
Добрый день. Функции именно отключения камеры по расписанию нет. Можно выбрать только время, в которое Вы не хотите, чтоб срабатывала сигнализация. Для этого зайдите в настройки, далее Смарт-сигнал тревоги, раскройте вкладку Дополнительно, и в пункте Период тревоги установите необходимое время работы сигнализации.
@@ipcom2785 вы меня не правильно поняли, например я приехал в какой то любой день на дачу и что бы не тратить память и лишний раз не напрягать камеру своим присутствием, хочу на время отключить камеру или как то её отправить в " режим сна" , например так же как нажатием включается или отключается микрофон
@@DenisV.N. К сожалению, именно такой функции нет. Единственный вариант - отключать из розетки. Но стоит отметить, что камера автоматически удаляет старые файлы, записывая поверх новые. Поэтому из-за памяти переживать не стоит. У Вас всегда будут в доступе последние несколько дней, в зависимости от объема карты.
Добрый день! Подскажите пожалуйста, почему я не могу смотреть камеру онлайн с другой сети wifi или с мобильного интернета? А только с той сети, к которой подключена камера
Здравствуйте. Возможно на той сети к которой подключаете смартфон а также на мобильном интернете недостаточная скорость соединения, в отличие от домашней вайфай сети. Обратитесь в нашу техподдержку за более детальной консультацией. Контактные номера указаны в инструкции
Здравствуйте. Смартфон перед добавлением камеры необходимо подключить на сеть роутера 2.4ггц, далее в приложении сеть подключения смартфона определяется автоматически (включите на смартфоне геолокацию или местоположение), а в поле пароля впишите существующий пароль от этой вайфай сети
Здравствуйте. Смартфон перед добавлением камеры необходимо подключить на сеть роутера 2.4ггц, далее в приложении сеть подключения смартфона определяется автоматически (включите на смартфоне геолокацию или местоположение), а в поле пароля впишите существующий пароль от этой вайфай сети
@@rensostak2746 Скорее всего у Вас совмещенные сети, некоторые производители по умолчанию совмещают диапазоны. В таком случае Вам нужно разделить диапазоны сетей. Делается это либо через специальное приложение для роутера, либо через веб интерфейс роутера, данные для входа в его веб интерфейс обычно находятся на шилдике на дне роутера. Если Вы не знаете как это сделать, то поищите видео на ютубе для вашей модели.
Здравствуйте. Вы можете выбрать камеру в нашем магазине на Вайлдберриз. Все камеры поддерживают запись на карту памяти до 128Гб. Ниже указаны артикулы, по которым сможете найти камеры. Если Вам необходима уличная камера - арт. 44879658 или 145838692 Если домашняя - арт. 70803552 Если нужна карта памяти для камеры - 104095072 Будем рады Вас видеть в числе наших покупателей.
Здравствуйте! Видео писалось без сценария, специалист действительно забыл об этом упомянуть. В будущих видео исправимся. Во всех современных камерах видеонаблюдения используются карты памяти MicroSD не ниже 10 класса скорости.
Здравствуйте! Бывает, что такая проблема возникает из-за телефона. Попробуйте перезагрузить телефон. Если не поможет, попробуйте войти в свою учётную запись с другого телефона и провести процедуру обновления с него.
На 14 Андроиде не приходят пуш-уведомления о обнаружении движения, когда программа icsee запущена все приходит, только выходишь с приложения перестает, все разрешения предоставлены, главное на 13 Андроиде все работает!?
Здравствуйте. Версия ОС не имеет значения, уведомления приходят на учетную запись на которую добавлена камера, в данном случае очевидно что вход производится на одну учетную запись на разных смартфонах, если уведомления принимает один смартфон то ничто не блокирует их получение на втором. Дело в том, что у самой камеры нет модуля, ответственного за уведомления. Раз камера производит обнаружение, то возможно, телефон удаляет приложение камеры из оперативной памяти, когда Вы им долго не пользуетесь, или блокируете экран. Нужно на телефоне выдать разрешения на автозапуск, на работу в фоне, и т.п функциям. В разных телефонах они могут называться по разному. Поищите что-то похожее, именно на Вашем телефоне(не в приложении камеры) в настройках для приложения камеры. Также можно переустановить приложение камеры
@@ipcom2785 перелопатил весь телефон, все разрешения предоставлены, заметил что на другом телефоне, в настройках уведомления имеется три пункта, а на данном только два, вот и грешу на это, но как добавить этот пункт, не ясно, кстати перестали приходить уведомленния, когда телефон обновился до 14 андроида!
@@nYork Здравствуйте. Ситуация с уведомлениями может заключаться в не самой оптимальной версии приложения (программной оболочки) для Вашей версии андроида. Обратитесь, пожалуйста, в рабочий чат вотсап нашей техподдержки, мы порекомендуем другую версию приложения.
Для удаленного просмотра трансляции камере, и телефону, с которого идет просмотр, необходимо постоянное интернет-соединение. На камеру интернет можно провести и с помощью кабеля.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста у меня две камеры работаю с приложение iCSee , с одной камерой порядок, а другая не работает в режиме слежения и детекции человека, программные Настройки не помогают, что может быть и на что обратить внимание?
Здравствуйте. Камеру пробовали переподвязывыать? Для этого ее нужно удалить с учетной записи, сбросить с помощью кнопки сброса , и подключить заново. Если все настройки выставлены правильно, проверьте, выделяется ли объект слежения желтой рамкой в приложении.
В приложении показывает не в сети , offline. Что необходимо сделать? Видеокамера и роутер находятся на объекте далеко . Можно ли дистанционно как то подключиться ?
Здравствуйте. У меня почему-то камера не воспринимает QR код, что-бы подключить устройство. Пересмотрел разные видео с подключением у всех камера быстро реагирует и подключается. Не пойму, что не так делаю.
Здравствуйте! Часто бывает, что ошибка в пароле от WiFi сети, особенно если пароль прописывается автоматически или выбрана не подходящая сеть WiFi 5Ггц, нужна сеть 2.4Ггц. Так же возможно роутер давно не перезагружали и при подключении нового устройство он не даёт это сделать. Попробуйте забыть свою WiFi сеть на телефоне и переподключитесь к ней введя пароль заново, так Вы сможете убедиться в корректности ввода пароля и что роутер подключает новые устройства. Обязательно проверьте, чтобы была включена геолокация на телефоне и приложению дано для неё разрешение. Так же после не удавшейся попытки подключения камеры её нужно сбрасывать на заводские настройки. Пароль от WiFi сети при подключении камеры прописывайте в ручную, обязательно проверяйте глазком правильность введённых символов. Попробуйте проделать эти действия и напишите, получилось ли у Вас подключить камеру.
Здравствуйте, хотела спросить я купила Wi-Fi камеры которые работают через приложения icsee, но после установки камер не включается подсветки ночью тоже темно, поставила на все положение все равно не горят подсветки, в чем ошибка, что делать?спасибо
Здравствуйте! Сразу скажу, что камеры могут отличаться из-за различных прошивок, объясню на примере наших камер. Во время прямой трансляции перейдите в "Звуковую и световую сигнализацию". Выберите режим "Цветной", если в таком режиме, в ночное время суток, когда за окном темно и нет яркого освещения или в темной комнате, белые светодиоды не загораются, то тут скорее всего проблема с камерами. В таком режиме камеры в темном окружении должны гореть белыми светодиодами всегда. Режим "Инфракрасное ночное видение" наоборот будет включит только ИК подсветку, а белого света не будет. Режим двойной должен включать свет по движению в кадре, датчик движения настраивается в "Смарт сигнал тревоги". Если на улице горят яркие фонари, камера так же не будет включать свой белый свет и переходить в ночной режим.
Здравствуйте. Нет, это один двухдиапазонный роутер(раздающий две сети), - одну диапазоном 2.4 Ггц, вторую диапазоном 5 Ггц(на странице со списком wi-fi сетей будут два одинаковых имени сети с разницей в символ 5 или 5G). Смартфон, перед добавлением камеры, необходимо подключить на сеть диапазона 2.4 Ггц. Если у Вас от роутера всего одна wi-fi сеть то это диапазон 2.4 Ггц.
А я вот не удалял камеру из приложения, а сразу сбросил настройки, теперь не могу подключиться, пишет что идет обновление списка устройств и все, до бесконечности, кнопку на камере нажать проблематично, высоко стоит, как быть?
Добрый день. Если камера отображается в приложении, то ее в любом случае нужно будет удалить, поскольку Вы произвели сброс. Попробуйте перезайти в Вашу учетную запись, а так же переустановить само приложение. Без удаления камеры, Вы не сможете ее повторно подключить.
Почему нет ни одной картинки как именно показывает камера , как изменяется картинка при изменении той или другой настройки, как она отслеживает , как она не успевает отслеживать за быстро движущимся человеком... и вообще, позволяет ли она одновременно включать функции обнаружения человека и отслеживания движения?
Добрый день. У камеры нет каких-либо фильтров, при которых будет меняться картинка. Работу ИК датчиков и датчика движения Вы можете увидеть на других видео, на нашем канале. Модель немного другая, но принцип работы идентичен
Здравствуйте! Купил такую камеру на Вайлдберриз, сначала работала нормально, буквально недели две назад, стало постоянно вылетать в офлайн, заходишь и через 15-20 секунд вылетает. Зашёл в интернете почитать, сталкивались ли с подобной проблемой кто-нибудь, оказалось что поголовно у всех эта проблема, и не только с этой камерой, а именно приложение так работать стало, и никаких решений этой проблемы нет нигде, если вы знаете в чём причина таких вылетов, расскажите пожалуйста подробнее, если проблема решаемая.
Здравствуйте. Если камера уходит в оффлайн, на экране списка устройств проведите пальцем сверху вниз, статус камеры должен измениться. Так же можете скачать приложение AnySee Pro. Регистрироваться в нем не надо, просто вводите логин и пароль от Вашей учетной записи iCSee, камера уже автоматически будет добавлена. Интерфейс приложений практически одинаковый, возможно у Вас данное приложение будет работать стабильней.
Была такая же проблема камера установлена в СНТ где напряжение скачет до 170 вольт.Подключил через стабилизатор напряжения самый простой и все стало работать исправно может и у вас так же.
Здравствуйте подскажите пожалуйста разница 2 мп и4 мп сильно отличается, уже голова задымилась, мне нужна камера чтобы установить в подъезд на площадке какую бы вы посоветуете взять , заранее благодарю!!!
Здравствуйте! Для подъезда вполне хватит и 2мп камеры. Разница на небольшом расстоянии будет особа заметна не будет, но естественно камер 4мп даёт картинку немного лучше.
В китайских камерах нет 2МП или 4МП Это обычный обман покупателей такой же как и нарисованные ёмкости на повербанках 20000mAh. Там реальных не более 0,3МП как в старых ноутбуках.
Добрый! Подключил, на смартфоне все вижу, работает, НО как поворачивать вправо-влево??? Она крутится то по часовой стрелке, то против... Вверх-вниз работает.
После 2 дней эксплуатации в вашей камере выявил брак а именно при выставление точек избранного камера выставляется некорректно почему-то смотрит всё время ниже чем я её устанавливал
Добрый день. Кабель можете найти в нашем магазине на Вайлдберриз, написав в поиске iPCom. Там же можете и заказать. Так же можете написать по номеру в инструкции, мы Вам подскажем более детально.
Добрый вечер подскажите пожалуйста можно ли подключить камеру с 5G к приложению iCSee, а то я пробую и не получаеться. А к приложению YI IoT подключается но у этой программы на много меньше функций. Спасибо.
Добрый день. Вам нужно уточнить у продавца камеры, работает ли Ваша камера с данным приложением. Если есть такая возможность, наличие 5G в данном случае не важно.
Здравствуйте,при отключении-включении света камера в приложении не в сети,а перезагрузишь работаает за другими камерами такого не замечаеться ,спасибо за ответ.
Добрый день. После включения света камере необходимо некоторое время, чтоб установить соединение. Так же сперва в сеть должен выйти роутер, к которому подключена камера. И само приложение камеры необходимо закрыть, а после открыть заново.
Добрый день. После включения света камере необходимо некоторое время, чтоб установить соединение. Так же сперва в сеть должен выйти роутер, к которому подключена камера. И само приложение камеры необходимо закрыть, а после открыть заново.
Заказали камеру на Wildberries по вашей ссылке она пришла с другими мозгами не такие навороты Как вы показывали Почему вы выбрасываете не ту камеру что описываете?
День добрый. Приложение не корректно читала карту памяти, нажал на сброс до заводских настроек и сейчас камера не следит за движущимся обьектом. Есть решение этой проблемы?
Добрый день. В меню трансляции необходимо включить Выключатель отслеживания движения, нажав на иконку с меткой , подписанную как Отслеживание движений. Так же в настройках, в разделе смарт сигнал тревоги включите Обнаружение людей.
При первом включении камеры функция "слежение за человеком" была отключена, но была включена функция "слежение за движущемся объектом" камера следила как за человеком так и за машинами, после активации "сброс на заводские настройки" в приложении камера не следила за движущемся объектом, только за человеком и, то если включена функция " слежение за человеком". Я снял камеру активировал сброс настроек до заводских при помощи нажатия кнопки на самой камере под резиновой заглушкой. Сейчас камера следит за движущимся объектом хоть человек, хоть машина. Но осталась не доступна функция возврат на отмеченную точку "задать точку демона".
Здравствуйте. Чаще всего это связно либо с тем, что Вы ввели неверный пароль от вай-фай, на шаге перед QR кодом, либо подключаете на сеть вай-фай 5Гц. Так же обязательно, перед добавлением, не забывайте сбрасывать камеру до заводских настроек.
Здравствуйте, установил приложение iCsee не могу сохранить архивные видео на айфон, видео скачивается происходит загрузка, но в сам телефон, галерею нет и отправить его так же нет возможности. Сохраняются и отправляются только если делать запись вручную но вот как это сделать с архивными файлами ?
Добрый день. Файлы сохраняются на телефон, но могут находится в скрытых папках, не отображающимися в галерее. Поищите с помощью файлового менеджера на Вашем телефоне, в папках. Обычно, это папка Downloads. Так же, в Вашей галерее может быть функция отображения всех файлов на устройстве.
У автора этого ролика видно, что нет опыта использования этой камерой и приложения ICSee и ICSee Pro. Я с 3-х летним стажем могу куда подробнее рассказать. Но за старание однозначно Лайк!
Здравствуйте. Спасибо, что внимательно следите за нашей деятельностью. Мы очень рады, что у нас появился такой умный и мудрый подписчик. Мы будем рады, если Вы будете чаще писать такие комментарии. Они очень нас мотивируют становится лучше! Просим Вас просмотреть остальные наши видео, и оставить комментарий. С Уважением к Вам, команда iPCom!
Здравствуйте! Данная камера работает с приложениями icsee, icsee pro, anysee pro, xmeye. В них не надо будет регистрироваться заново, достаточно войти в свою учетную запись, как в первом приложении
Здравствуйте! Это кнопка горячего доступа постановки/снятия с охраны(режима обнаружения). По сути она дублирует переключатель "Открыть" в настройках "Умной тревоге"
Здравствуйте. Данная кнопка показывает, включены ли у Вас тревожные функции на камере. При нажатии на нее, открываются настройки сигнализации и датчика движения камеры.
Добрый день. Без скриншотов сложно сказать, в чем причина. Дело может быть как и в карте, так и в настройках камеры. Но в 99% случае проблемы с записью связаны именно с картой памяти. Обязательно ее отформатируйте в приложении, если не сделали этого ранее. Так же проверьте, чтоб режим записи был выставлен постоянный,а не при обнаружении движения( момент на видео 28:26)
Здравствуйте. Да, вы можете это сделать в приложении, если установлена карта памяти в камере. Для этого в меню трансляции нажмите "взгляните на карту". Длительность записи зависит от объема Вашей карты. 128Гб хватает на 8-10 дней непрерывной записи. То есть у Вас всегда будут в доступе последние 8-10 дней. Меньше объем - соответственно меньше архив.
Подскажите что можно сделать, камера не видит qr код , раз 10 показывал, ни в какую, перезагружал, сбрасывал она запускалась,калибровалась, разминала шею, но к вайфаю не подключается
Добрый день.Обратите внимание, издает ли камера какой-либо сигнал, когда Вы наводите код на камеру. Если сигнал есть - значит считывание происходит, и тогда стоит проверить правильность пароля от вай-фай, либо диапазон сети, он должен быть 2.4 Гц.
Добрый день. С сим картой эта камера не работает. Сим карту можете установить в модем. Так же можете подключить камеру к точке доступа с телефона, и подключать как к обычной вай-фай сети.
Здравствуйте! Есть несколько способов: 1. На первом устройстве нужно нажать "Поделиться", выбрать все галочки для полного доступа, нажать ещё раз поделиться. На следующей странице Вам нужно будет ввести логин второй учётной записи (Логин вводится при создании учетной записи, его так же можно посмотреть под в кладкой "Аккаунт" в главном меню, там перейти в Account и нажать на изменение пароля.) Так же можно на втором телефоне отсканировать QR - код, который появится на экране после "Поделиться". Сканер находится в главном меню в левом верхнем углу. 2-й способ. Войти на втором устройстве под своей учётной записью. Здесь Вам понадобится пароль от камеры, который вы вводили после показа QR-кода во время привязке камеры к приложению.
На одном роутере который 2.4 ггц я настроил сразу без проблем. А вот у знакомого роутер RT-5GPON В списке сети 2 подключения с 5G и без, он и все пользуются с 5G, камера автоматически подхватывает который на 2.4 Ггц, Не понимаю что фигня пароли то должны быть на обе сети одинаковые, но не подключается выходит сообщение "таймаут настройки сети".
Здравствуйте! Камера автоматически выбрать сеть 2.4ГГц не может. Во время настройки камеры необходимо подключиться телефоном к сети 2.4 ГГц. То есть без 5 в названии. Обязательно сбросьте камеру на заводские настройки перед добавлением, а так же включите на телефоне геолокацию.
Здравствуйте. Перед входом в приложение сбросить камеру на заводские настройки зажатием до оповещения restore factory settings кнопки сброса на шаре камеры под заглушкой. Подключить смартфон на wi-fi сеть роутера диапазона 2.4 Ггц(без символов 5G в имени сети). Включить на смартфоне местоположение(геолокация, геоданные).
Добрый день. Помогите господа, купил камеры Cootli, установил флешки 128Гб работают 24/7 пишут без остановочно, думал по мере заполнение буду скидывать видео га ПК для этого приобрел большой жесткий и тем самым копить аохив, но вот не задача... - флешки после этих камер не открывает ни один ПК (камеры меняют файловую систему на RAW) менял фдешки, кардридеры, пробывал на разных ПК, применял различные адгоритмы извечения флешкарты из камеры ... - все бесполезно, но приложении карту видит и успешно пищет на нее видео, и даже загрузить можно видео из приложения. Подскажите решаемая ли данная проблема? Как вытащить видео посредством скачаивания напрямую из флешкарты
Здравствуйте! Камеры на приложение icsee шифруют карты памяти в целях безопасности. Напрямую информацию с карты памяти достать не получится. Можете попробовать подключить камеры напрямую к ПК через программу VMS и там настроить запись архива на жёсткий диск напрямую.
По вашим подсказкам настроили видеокамеру, спасибо, все получилось.Только вот не нашли переключатель ТОН,отключение голосового помошника,о котором говорилось выше. Камера точно такая же, подскажите пожалуйста.
Здравствуйте. Камеру купил давно, ещё когда настраивалась без куар кода. Всё работало. Сейчас поменял телефон с андроида на айфон. Скачал новое приложение (установил сеть 2G, разрешил геолокацию, ввел пароль вручную) и не могу подключить к нему камеру. Она не считывает куаркод. Подскажите, что нужно сделать?
Добрый день. В первую очередь советуем проверить правильность пароля вай-фай, вводимого при настройке камеры. Так же уточните, пожалуйста , о каких приложениях идет речь.
@@ipcom2785 здравствуйте. Спасибо, наладил. Оказывается для айфона нужны танцы с бубном. Он по другому настраивается, чем андроид. Нашел видео на ютубе, человек показал как делается. Все получилось. Спасибо Вам за оперативный ответ🤝
Здравствуйте Скажите а можно сделать так чтобы камера всегда показала в черно белом цвете А то есть проблема вечером изображение отличное а днем показывает красным полностью Камера стоит на лестничной площадке Спасибо
Добрый день. Камера переходит в ч\б режим при недостаточной освещенности. Если изображение красное, то здесь проблема с матрицей. Напишите в таком случае по номеру в инструкции, для решения проблемы.
Здравствуйте. Переход в режим инфракрасной подсветки (черно-белый режим изображения) исключительно автоматический, создан для возможности передачи изображения в онлайн трансляцию при недостаточном внешнем освещении, и постоянно находится в нем возможно лишь при соответствующих параметрах внешнего освещения.
Скажите пожалуйста при каких температурных режимах она работает. Сначала пропала связь с флэшкой, теперь приложение не видит камеру, только бегает колесико и всё.
Добрый день . Камера может работать в диапазоне от -40 до + 55C, но в минусовую температуру не советуем использовать поворотный механизм. Если возникли проблемы при использовании камеры, обратитесь по номеру в инструкции.
Братулец , огромное тебе спасибо , я тебе очень сильно благодарен , жму руку тебе брат, я мучился трое суток и наконец то чудо произошло и вся проблема была , что надо было отключится от 5 джи , огромное спасибо еще раз🙏🤗
Здравствуйте! Спасибо за отзыв, рады что смогли Вам помочь. В скором времени планируем записать видео с новым интерфейсом приложения, так как разработчик его решил немного изменить, но по сути все функции остались прежними.
Не совсем понял где 5g отключить? На роутере?
Большое спасибо вам за помощь в получении информации на подключение этой камеры.
Здравствуйте. Спасибо за Вашу обратную связь!
Огромное спасибо, за детальное и понятное объяснение. 😊
Здравствуйте. Благодарим за Ваш комментарий на обзор камеры!
СПАСИБО ООООГРОМНОЕ🙏🙏🙏!!! ВЫ ЛУЧШИЕ! ПРЯМ ОТ ДУШИ❤❤❤ Муж в шоке как я смогла подключить второй телефон😅🤪🤪🤪😁😇😇😇
Как подключить второй телефоні?
Поделитесь опытом подключения второго телефона🙏
@@ИраБеляева-щ7с внимательно посмотрите это видео, сейчас уже и не вспомню как подключала, извините...
Видио помогло.Все работает.🎉
Вначале попенали коробку и перечислили много проблем, но в видео рассказали только подключении и о настройках рабочей камеры без проблем.... А где о перечисленных проблемах, например; не обнаруживается и не подключается, а только светит ?????
Тоже ничего не видит, а только светится 😭
тоже не видит qr код, что делать?
@@v1ncle503 ruclips.net/video/hPgSVzwsOdw/видео.html 6:32 - именно про это.
У меня даже не светит. Вообще ноль реакции . Пожужжала покрутились и на этом все.
@@crekspeks2843такая ситуация.
Самый путевый видео обзор. Спасибо
Здравствуйте. Благодарим
Всё коротко и ясно. Молодцы!
Здравствуйте! Спасибо. На данный момент разработчик немного изменил интерфейс приложения. В принципе алгоритм подключения остался тот же. Некоторые настройки стали называться чуть по другому, но по сути делают всё тоже самое. В скором времени планируем записать видео с новым интерфейсом приложения.
У приложения есть название?)))
Ещё вопрос
Вы на видео, не показали, как включить эту камеру без доступа в интернет. В разных магазинах, на разных камерах алгоритм настройки немного отличается.
И работает ли она в этом режиме вообще, или нет?
Если работает, я бы заказал в вашем магазине эту камеру.
Да, наша камера может работать в данном режиме. Не показали по той причине, что в этом режиме значительно ограничены функции камеры, и большинство все таки используют камеру удаленно. В видео сделан упор на настройки непосредственно после подключения.
Если решите заказать камеру у нас, мы Вам обязательно поможем настроить. Для этого просто напишите нам по номеру в инструкции. Мы Вам все подробно расскажем. Ссылка на камеру есть под видео.
Ограничены функции удалённого просмотра и отправки уведомлений.
А как пользоваться интернетом, если там где нужна камера, его просто нет ??? Никакого
@@АнатолийКАЗ Если на месте установки камеры нет интернета, Вы никак не сможете просматривать ее, находясь удаленно. Только рядом, и подключившись напрямую к камере.
@@ipcom2785
Я это понимаю
Но именно это мне и надо. Камера как видеорегистратор. Памяти флешки достаточно, чтоб при необходимости просмотреть записи. Удалённый просмотр невозможен, да и просто не нужен.
@@ipcom2785подскажите эта камера только для внутреннего наблюдения? А на уличную можно посмотреть видеообзор ?
А по чему детектор движения не всегда срабатывает ? Стоит средняя чувствительность Вот я например зашёл и вышел . Вот как заходил есть на видео, а как вышел минут через 5ть . То детектор не сработал .
Потому что в этих дешёвых камерах нет умного слежения. Выставляя чувствительность якобы на человека, камера реагирует на листья и ветки.
Дешевле глина не возможно было представить удовольствием посмотрел на что способна экономия
Большущее спасибо, камера для дачи без интернета_только связь с телефоном на месте, нашла у вас настройку-связь между ними! Вопрос -могу ли я использовать мобильный интернет, посредством еще одного телефона, как маршрутиризатора и каким образом?Спасибо!
Здравствуйте! Да, конечно так можно использовать камеру, но телефон который раздаёт интернет должен всегда находится рядом с камерой, так же телефон должен раздавать сеть частотой 2.4Ггц.
Здравствуйте.Подскажите пожайлуста нужно ли швы камеры и где болты проходить гермеииком,где то читал в отзывах что когда дождь то вода поподает в корпус камеры,ну если камера будет на открытом пространстве
Добрый день. Камера защищена от попадания влаги. Если при доставке она не повредилась, то герметик не обязателен.
Понял вас,спасибо за ответ
Здравствуйте! а не пробовали эту камеру установить в другое приложение smart life например?
Здравствуйте. Данная камера будет работать только с приложениями ICSee, AnySee Pro и XMEye
Помогли ваши ответы в коментах респект автору 8 часов потратил а тут 5 минут и готово
Подскажите: камера будет работать с двухдиапазонным роутером tp-link archer c80? Подключена камера по кабелю
Здравствуйте. Да, естественно, камера совместима с любым роутером. Если добавляете камеру подключением по вайфай сети, непосредственно перед добавлением устройства подключайте смартфон к сети роутера диапазона 2.4 ггц
Здравствуйте, подскажите пожалуйста,камера норм работала 4 дня в режиме ТД, сейчас когда захожу в приложение,и хочу подсоединиться к камере,пишет неверный логин и пароль, случилось просто так ,негде не лазил лишнего не нажимал,как мне быть сейчас?с уважением
Здравствуйте. Доступ на камеру в оффлайн режиме производится через Вход посетителя (опция на странице авторизации) и не требует ввода ни логина ни пароля. Имя пользователя и пароль требуются только при входе в учетную запись (онлайн режим). В качестве имени пользователя можно вводить электронный адрес регистрации учетной записи. Если не помните пароль, его можно изменить через опцию Забыли пароль.
Здравствуйте! Спасибо за информацию! Подскажите пожалуйста: как смотреть видео на плазме? Регестратора нет, камера с флешкой. Спасибо!
Добрый день. Специально приложения для ТВ нет. Если Ваш телевизор на андроид, Вы можете попробовать скачать приложение камеры из Play Market, и попробовать открыть камеру через него.
Спасибо за обзор! Скажите пожалуйста, камера поддерживает работу с другими приложениями, например CamHiPro? Вопрос к тому, что качать приложения на каждую камеру как-то не очень-то.
Добрый день. Камера может работать на приложениях AnySee Pro, ICsee, Icsee Pro и XMeye
@@ipcom2785здравствуйте, у меня возник такой вопрос, если она подключена к вайфаю, а я не дома и не могу подключится к этому же вайфаю, я могу посмотреть что происходит дома?
Спасибо большое, попробую потом напишу.
Здравствуйте! Спасибо за видео-инструкцию 🤝Скажите пожалуйста, если я настрою камеру дома, а работать она будет в другом месте, еë надо будет сбросить до заводских?
Спасибо!
Здравствуйте, да, если будете использовать в другом месте, ее нужно будет сбросить до заводских настроек.
доброго дня. Подскажите, есть камеры с распознаванием человека, чтоб писали на флешку и не надо было бы интернета для ее работы?
Добрые люди подскажите пожалуйста куда делась(где искать ) настройка переключения режимов съёмки с H264 на H265. В старой версии вроде была🤔. Возможно ошибаюсь
Добрый день. В приложении данной камеры такой настройки не было, возможно, Вы спутали с приложениями других камер (например V380).
@@ipcom2785 спасибо
Добрый день. Подскажите пожалуйста, камера стала показывать в розовом цвете. В ночном режиме (цветном) показывает все цвета. Делали сброс настроек, все стало как положенно, но после ночи опять все в розовом цвете. В чем может быть причина?? Камера фирмы WALFORT, приложение HISEE SE
Здравствуйте! Похоже на то, что камера не до конца возвращается из ночного режима. Скорее всего отсекающий ИК-фильтр временно заблокирован внутри камеры. Можно попробовать отключить камеру из сети питания секунд на 30 и включить. Также можно выбрать принудительно ручной ночной режим и закрыть ладошкой объектив камеры, чтобы включилась диодная подсветка. Если не поможет, можно использовать сильный магнит, проведя его над объективом камеры, чтобы в ручную открыть фильтр. Если какой-то из этих способов сработает, но камера в дальнейшем все равно будет себя так вести, то обратитесь к поставщику оборудования.
Добрый вечер. Спасибо за полезную информацию. Камеру настроили дома, все работало. Но кода привезли на дачу и установили там то сама камера работает, отслеживает движения, а вот в приложении не показывает, пишут нет связи с объектом. На телефоне вайфай показывает Подскажите что делать дальше в чем причина? Заранее благодарю.
Добрый день. Когда Вы настраиваете камеру от одного интернета, а потом подключаете к другому, камеру необходимо сбросить, удалить с учетной записи, и подключить уже к новому интернету.
Подключать необходимо точно так же, как и дома, но без процесса регистрации в приложении
@@ipcom2785 Спасибо за ответ, но мы подключали к одному и тому же интернету.
@@ИраБеляева-щ7с То есть имя сети и пароль от нее не менялись, верно?
Так же уточните, при нажатии на картинку камеры со стартовой страницы, она у Вас открывается и не грузится, либо просто пишет, что не в сети?
Добрый день, у меня похожая ситуация. Подключил настроил без проблем. Все работает. Но стоит выйти из приложения и через 20 мин зайти, то пишет что камера не в сети. Отключаю питание на камеру и включаю, камера онлайн На двух телефонах пробовал уже
Вряд-ли у нас в стране, я один такой, кому нужна камера, без доступа в интернет.
Да же в отзывах об этом есть несколько слов.
Сделайте пожалуйста инструкцию по подключеню камеры с таким режимом работы.
Да, мы заметили, что данный вопрос все чаще возникает у покупателей. Мы обязательно снимем данное видео.
@@ipcom2785
Подписался на Ваш канал.
Камеру заказал
Жду ролика.
Здравствуйте, подскажите почему когда я ставлю качество сьемки FHD оно потом при входе в приложение стоит всеравно в SD ?И в каком качестве всетаки идет запись при таких условиях. Спасибо.
Добрый день. Запись на карту идет всегда в максимально возможном качестве.
В трансляции может меняться качество, в зависимости от возможностей Вашего интернета. Камера может сама его менять, если скорости не хватает. Но на запись это в любом случае никак не влияет.
@@ipcom2785 Спасибо
Всем привет Вопрос такой, в приложение заходишь и постоянно UHD отключенно светится SD ,это особенность такая или потомучто карта не вставленна ? И какую карту взять на 64г чтоб работала на улице в камере чёрной головой?
Добрый день. Качество трансляции подстраивается под скорость интернета. Запись будет идти в максимальном качестве, если не выбрано другое.
Подойдет карта памяти от 32 до 128 Гб, 10 класса скорости, формата Micro SD. Советуем использовать только оригинальные карты памяти.
Добрый день. Подскажите, всё сделала по вашему видео, но камера не определяет человека, т. е. не выделяет его в рамочку и конечно не ловит движение. В чем может быть причина? Может ли быть причина в инете или что то ещё? И ещё один вопрос☺️ почему камера переодически выпадает из сети, пишит что не в сети и только после отключения от электропитания она появляется в сети, в чем причина?
Здравствуйте. Выберите камеру, и включите "Отслеживание движения". После проверьте пожалуйста, включены ли у Вас данные пункты в настройках камеры, по пути "Настройки" - "Умная тревога". Там нужно включить пункт "Открыть" и "человеческий тест". Далее нажмите "высокий уровень" , и включите "показать умный след". Нажмите на "умные правила (человеческий тест)" , включите и выставьте необходимую зону обнаружения, после нажмите сохранить либо завершено. Вернитесь назад, и выставьте чувствительность на высокий уровень. После закройте( не сверните) приложение, и зайдите заново. Напишите нам, после проделанных манипуляций, пожалуйста, решилась ли проблема
@@ipcom2785 Добрый день. Сделали всё по вашим рекомендациям, пришлось камеру занести в дом т. к. было уже поздно☺️, она начала определять человека, присылать уведомления, следить и возвращаться на заданную точку, но почему она вылетает в офллайн через какой-то период? С этим не можем разобраться😤 в чем может быть причина? Это какой то брак или что? Подскажите 🙏что с ней не так из-за чего это происходит?
@@ИринаЗавьялова-я9п Здравствуйте! Всегда закрывайте полностью приложение, не оставляйте его в свёрнутом состоянии. Когда пишет, что камера офлайн на странице "Список устройств", проведите пальцем вниз, для обновления экрана и самого списка. Так же камера может вылетать в офлайн из-за не стабильного интернет соединения. Для корректной работы камеры необходима скорость подключения интернета не менее 7 мбит в секунду. Так же может влиять удалённость установки камеры от роутера, перекрытие стен.
@@ipcom2785 Добрый день. И пальцем по экрану и закрываем приложение, инет стабильный и камера не отдалённо закреплена но тем не менее она вылетает офллайн 🤷♀️возможно ли это брак самой камеры?
Почему в телефоне видио верх ногами и нужно переворачивать телефон
Можно ли установить несколько таких камеры и управлять в одном приложения?
Здравствуйте. Да, если камеры будут одинаковые.
@@ipcom2785 да одинаковый, я с валбрисе заказал 4 шт жду доставки
@@ipcom2785 Здравствуйте, я покупал камеру видеонаблюдения, но увы ко мне зашли воры украли технику в стоимости 150 тысяч рублей, а камеру сорвали, хочу записи посмотреть а пишет что устройство не в сети, так как мне записи посмотреть?
Добрый день скажите если в настройках поменять сеть вай фай базовые настройки камеры останутся как раньше или надо будет все переделывать? Спасибо
Здравствуйте. Если Вы соответственно через меню настроек произведете смену wi-fi сети подключения, то есть пока камера подключена еще на ту wi-fi сеть от которой действует текущий режим подключения, - то настройки сохраняются
Понял спасибо
Такой вопрос! У меня камера на приложение Hisee, можно подключить до ICSEE? Хочу купить камеру на ICSEE, эту жалко выкидывать. Спасибо.
Здравствуйте! Нет, это камеры под разные приложения, они не совместимы. Но Вы можете использовать 2 приложения, они не конфликтуют.
@@ipcom2785 Спасибо. За ответ!
Здравствуйте, хочу приобрести данную видео камеру, но зашла в плеймаркет посмотреть отзывы о программе icsee, а отзывы, то плохие. Оценка приложения 2.0. И что делать??? Будут ли камеры работать корректно?
Добрый день. Данная камера работает так же на приложениях AnySee Pro, и XMEye. Если Вам не понравится iCSee, можете выбрать другое. На некоторых моделях данные приложения действительно работают более стабильно.
@@ipcom2785 Спасибо за столь быстрый ответ. Даже если и остальные приложения будут нестабильно работать, все равно полная запись будет идти на флешку или это тоже зависит от приложения? Просто и по тем приложениям оценки от 2 до 3, много недовольных отзывов, я связываю это с введенными санкциями против нашей страны (ну и фиг на них) всё же будет на флешке если не дай бог, что случится??? Извините за тупые вопросы, просто новичок в этом деле))) Заранее, спасибо!!!
@@nadin_winterman Да, если Вы подключите камеру, и выставите правильно настройки, запись будет идти, независимо от приложения.
По нашему опыту можем сказать, что с приложениями AnySee Pro и XMEye проблем не возникает в работе. Как правило это связано с недостаточной скоростью интернет соединения.
*Здравствуйте. А как установить данное приложение всем членам семьи...чтобы у всех были права на изменение настроек и управление камерой...заранее спасибо))))*
Здравствуйте! Есть несколько способов. Самый простой это дать логин и пароль от учётной записи. Второй способ подразумевает создание учётной записи для каждого члена семьи. Затем на учётной записи, где привязана камера под ней нажмите "Поделиться" затем выберите нужные права, если хотите дать все права включите "Открыть общий доступ ко всем". Затем внизу нажмите "Поделиться с помощью..." На экране появится QR код. Этот код нужно будет отсканировать на другом телефоне. Сканер кода находится в приложение, нужно нажать на +, во всплывающем меню выбрать "Quet" и отсканировать код. Так же можно со своего телефона передать картинкой код через любой мессенджер. Здесь же на сканере кода можно добавить просто картинку, для этого нажмите на значок "Картинки" и выберите картинку с кодом из галереи.
@@ipcom2785 понял спасибо))))
Доброго времени суток, подскажите какая максимальная дальность удаления данной камеры от источника вайфай сигнала?
Здравствуйте. Дальность в большей степени зависит от мощности роутера. Обычно это 15-20м, по прямой без помех для сигнала. Но Вы можете проверить самостоятельно, просто замерив скорость на предполагаемом месте монтажа камеры. Она должна показывать не менее 8-10Мбит/с для корректной работы камеры.
На моемтелефоне уже стоит XMEye,купили новую камеру,хотим поставить ее в гараже,скачала ХМЕуе Рro,но зарегистрироваться не могу,пароль не посылают.Ответьте,пожалуйста,как зарегистрироваться и можно ли присоединить новую камеру к старым,как лучше
Здравствуйте! Если у Вас уже есть учётная запись XMEye, то Вам не нужно создавать новую запись в XMEye Pro. Нужно войти под теми же данными (таже почта и пароль, что и в XMEye). Если Вы создаёте новую учётную запись, проверьте папку спам, иногда письмо приходит туда. Так же Вы можете добавить данную камеру в обычное приложение XMEye.
Подскажите у меня подобная камера. Купил и блок питания на 1А, но заявлено 1.5А может быть с этим проблем а? Ещё ода при включении делает оборот и зависает в верх камерой и всё. Бывает то что она начинает вебрировать и что-то непонятно прерывисть говорит( но речь из 2-4-5 букв) как будто речь не окончила и тихо. Всем может быть проблема. Штрих код не определяет по второму способу не настраивается.
Здравствуйте! Если блок питания на 1А качественный, то скорее всего его хватит, однако при максимальной нагрузке в ночное время при включенной ИК подсветке и повороте может перезагрузиться. Вторая камера похожа на брак. Скорее всего при повороте механизма где-то отходит контакт. Если сброс до заводских настроек ничего не даёт и нет возможности её сдать обратно, то можно попробовать разобрать её и посмотреть в каком состоянии проводки внутри и по пере соединить все возможные коннекторы.
Я не разбераюсь в камерах, хочю купить.Скажите, что б подкл.надо только телефон и камеру или еще что то подкупить, что б камера заработала.!?😊
Добрый день. Так же для работы камеры необходимо постоянное питание, и доступ в интернет, как со стороны камеры, и так же на телефоне.
Здравствуйте. Можно подключить камеру если нет интернета.
Добрый день. Для этого нужно зайти в приложение, и на экране входа выбрать Местное прямое подключение, а после подключиться к вай-фай камеры напрямую. Напишите по номеру в инструкции, и мы подскажем более подробно как это сделать.
Прошло больше года, как вас просили снять видео с подключением вашей камеры без доступа в интернет.
Где можно посмотреть?
Здравствуйте. Есть подробные видеоинструкции подключения в оффлайн режиме на точку доступа камеры. При обращении в чат вотсапа по номеру техподдержки Вам их предоставим, контакт техподдержки прилагается в инструкции по добавлению камеры
заказал у вас камеру , смотрю инструкцию , не пойму почему у вас камера встаёт в Исходное положение - 5:18 _ 5:47 В БОК а не по центру 5:41 ? И второй вопрос - на камере мигает светодиод - индикация работы ?
Добрый день. Камера вернулась в изначальное положение, перед сбросом.
При работе камеры индикаторов не горит, только могут гореть ИК датчики, или световые, при недостаточной освещенности
@@ipcom2785 добрый вечер, камера приехала спасибо ) но как и писал - камера после выключения питания и включения становится в непонятное положение - не то которое мне нужно.... как исправить ? Как сделать чтобы она запомнила нужное мне Базовое положение после отключения и включения ?
@@АндрейГринго Здравствуйте! Чтобы камера запомнила начальное положение нужно отключить отслеживание движения, затем выставить нужную точку. Затем зайти в "Отслеживание движения" и нажать "Задать точку". После чего можно включить отслеживание движения
@@ipcom2785 Спасибо Вам Огромное, в Вацап чате тоже Очень помогли , по моему вы лучшие из продавцов, и супер профессионалы своего дела . Даже боюсь вас сглазить - таких как вы Очень мало ))
@@ipcom2785 Огромное спасибо за Все разъяснения . За Профессионализм и ориентированность на покупателя отдельное спасибо , вы настоящие профессионалы , такие как вы - исчезающий вид , все хотят бабла и ничего для этого не делать , вы другие , ещё раз Огромное Спасибо за камеру и разъяснения !
Подскажите, можно ли эту камеру подключить к tuya smart home?
Добрый день. Нет, советуем использовать приложение ICSee
Подскажите смогу я эту модель напрямую законектить со смартфоном, без интернета?
Здравстуйте! Да, камеру можно подключить в режиме точки доступа без интернета. Для этого нужно нажать на кнопку сброса три раза. Камера перейдёт в нужный режим. Пароль от точки доступа по умолчанию 1234567890
Подскажите пожалуйста, можно ли настроить камеру чтобы она снимала только при срабатывании,а не постоянно?
Добрый день. Да. После добавления камеры, в приложении нужно открыть ее настройки, выбрать раздел настройки записи , и выбрать режим по тревоге
Здравствуйте а она может работать без интернета? Просто запись что бы шла на флешку и всё?
Здравствуйте! Да, данная камера имеет возможность подключения к её точке доступа не за действуя интернет сеть WiFi. Запись будет идти на карту памяти, а когда Вы будет рядом с камерой, Вы сможете её просмотреть. Карту памяти можно просматривать только через телефон.
@@ipcom2785 а как можно это сделать?
Здравствуйте. Камера реагирует на движение не далее 6-7 метров. На большем удалении не срабатывает тревога и не включается запись. Чувствительность выставлена максимальная. Работает как ТД, без интернета.
Добрый день. При подобном подключении функционал камеры ограничен, и так же многое зависит от места съемки. При подключении по вай-фай обнаружение работает до 10-15 м.
Здравствуйте! Поделитесь мнением, в приложении ICSee у одной из двух камер при прослушивании звука присутствует постоянное шипение, а при повороте камеры шипение превращается в противный гул. Это возможно исправить или это заводской брак?
Добрый день. Тут может быть как и повышенная чувствительность микрофона, так и брак. Если звук идет от самой камеры, то есть из внутреннего механизма, то скорее всего брак. Но без возможности прослушать звук, сложно сказать
Какая эта версия приложения? У меня многих пунктов нет, скачивал приложения по qr
Добрый день. Версия приложения действительно обновилась, но большинство настроек остались на прежних местах, принцип подключения не изменился. В скором времени планируем снять обновленную инструкцию, на новой версии приложения.
Доброй ночи уважаемый эксперт!Подскажите в чём проблема?Была куплена WIFI Cmart Camera Model: WHD313B.Рекомендация приложения icsee.Подключена через интернет центр для USB модемов LTE/4G/3G Kenetik c 4 портами.Через домашний ва-фай привязался нормально,в телефоне всё отлично,и управление,и настройки!Но как только отключаешь телефон от домашней сети вай-фай,и переключаешься на мобильный интернет,камеры не доступны!При чем не важно какое приложение: icsee,AnySeePro,XMEye/Ошибка одна и та же!Разрешения приложению все включены.
Добрый день. Подсказать точно мы можем только по моделям наших камер, которые мы реализуем. Но обычно данная ошибка связанна с блокировкой доступа к серверам камеры со стороны мобильного оператора.
Попробуйте проверить доступ к камерам с сим-карты другого оператора, если есть такая возможность.
получилось ли решить данную проблему? такая же ситуация
@@ЮрийВласов-р7я да,всё получилось!Поменяли 4-G модем,он глючил!И всё запустилось!
У меня такая же камера но работает на приложении v380pro...приложение мне не нравится..будет ли она работать с приложением icSee?
Нет. Они с коробки на одно приложение залочены.
Доброго времени суток! Живу за городом, интернет отсутствует. Возможно ли подключиться через 4G-роутер от Билайн? Вопрос2. Подлючил на прямую сматфону, в настройках отсутствует функция "Умная тревога". Надеюсь, что при подключению к роутеру она появится. Заранее спасибо
Добрый день. Да, подключение к модему возможно, главное чтоб была стабильный доступ в интернет. При подключении напрямую к камере с помощью телефона, функционал камеры ограничен. При подключении к модему у Вас будет полный функционал, в том числе и умная тревога.
Добрый день подскажите пожалуйста можно ли привезать камеру которая работает с v380 pro к iCSee
Здравствуйте! Нет, данные камеры от разных производителей и работают они только со своими приложениями.
Скажите пожалуйста, у меня роутер поддерживает 5 гигагерц и 2,4 гигагерц, он будет с этой камерой работать?
Здравствуйте! Подключить камеру сможете, но при подключении камеры Вы должны телефоном быть подключены к сети 2.4 ГГц.
А блок питания если на улицу вывести под навес, в мороз как будет работатЬ?
Добрый день. Блок будет работать. Главное избежать попадание влаги внутрь блока. Поэтому необходима будет надежная защита
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, установили камеру на даче, есть ли функция временно отключить камеру, что б не записывала и не крутилась туда сюда,то есть не следила за человеком, пока мы находимся на даче
Добрый день. Функции именно отключения камеры по расписанию нет. Можно выбрать только время, в которое Вы не хотите, чтоб срабатывала сигнализация. Для этого зайдите в настройки, далее Смарт-сигнал тревоги, раскройте вкладку Дополнительно, и в пункте Период тревоги установите необходимое время работы сигнализации.
@@ipcom2785 вы меня не правильно поняли, например я приехал в какой то любой день на дачу и что бы не тратить память и лишний раз не напрягать камеру своим присутствием, хочу на время отключить камеру или как то её отправить в " режим сна" , например так же как нажатием включается или отключается микрофон
@@DenisV.N. К сожалению, именно такой функции нет. Единственный вариант - отключать из розетки.
Но стоит отметить, что камера автоматически удаляет старые файлы, записывая поверх новые.
Поэтому из-за памяти переживать не стоит. У Вас всегда будут в доступе последние несколько дней, в зависимости от объема карты.
Добрый день! Подскажите пожалуйста, почему я не могу смотреть камеру онлайн с другой сети wifi или с мобильного интернета?
А только с той сети, к которой подключена камера
Здравствуйте. Возможно на той сети к которой подключаете смартфон а также на мобильном интернете недостаточная скорость соединения, в отличие от домашней вайфай сети. Обратитесь в нашу техподдержку за более детальной консультацией. Контактные номера указаны в инструкции
Спасибо за ответ. Только вот камера на даче не связывается с телефоном, дома настроила без интернета,а здесь не хочет-капризничает. Что делать?
Добрый 😊
Я не уловил как вы подключились к сети "без 5G"?
Здравствуйте. Смартфон перед добавлением камеры необходимо подключить на сеть роутера 2.4ггц, далее в приложении сеть подключения смартфона определяется автоматически (включите на смартфоне геолокацию или местоположение), а в поле пароля впишите существующий пароль от этой вайфай сети
Здравствуйте. Смартфон перед добавлением камеры необходимо подключить на сеть роутера 2.4ггц, далее в приложении сеть подключения смартфона определяется автоматически (включите на смартфоне геолокацию или местоположение), а в поле пароля впишите существующий пароль от этой вайфай сети
Поменял на новый роутер а он по умолчанию настроен на 5G частоту и надо его перенастроить на 2.4G
Со старым проблем не было никаких.
@@rensostak2746 Скорее всего у Вас совмещенные сети, некоторые производители по умолчанию совмещают диапазоны. В таком случае Вам нужно разделить диапазоны сетей. Делается это либо через специальное приложение для роутера, либо через веб интерфейс роутера, данные для входа в его веб интерфейс обычно находятся на шилдике на дне роутера. Если Вы не знаете как это сделать, то поищите видео на ютубе для вашей модели.
@@ipcom2785Что значит разделить диапазон сетей?
Здравствуйте, умный человек. Какую камеру купить или спрашивать в магазине... Камера должна писать на карту и все. 220 вольт есть...
Здравствуйте. Вы можете выбрать камеру в нашем магазине на Вайлдберриз. Все камеры поддерживают запись на карту памяти до 128Гб. Ниже указаны артикулы, по которым сможете найти камеры.
Если Вам необходима уличная камера - арт. 44879658 или 145838692
Если домашняя - арт. 70803552
Если нужна карта памяти для камеры - 104095072
Будем рады Вас видеть в числе наших покупателей.
Подскажите какой рабочий диапазон температуры этой камеры?
Добрый день.
От -40 до + 55C
Спасибо
Здравствуйте а почему вы не говорите Какая SD карта размеры или формат Они же разные бывают
Здравствуйте! Видео писалось без сценария, специалист действительно забыл об этом упомянуть. В будущих видео исправимся. Во всех современных камерах видеонаблюдения используются карты памяти MicroSD не ниже 10 класса скорости.
Здравствуйте, точно тая камера не могу обновить прошивку, выдаёт ошибку, к заводу сбрасывал.
Здравствуйте! Бывает, что такая проблема возникает из-за телефона. Попробуйте перезагрузить телефон. Если не поможет, попробуйте войти в свою учётную запись с другого телефона и провести процедуру обновления с него.
На 14 Андроиде не приходят пуш-уведомления о обнаружении движения, когда программа icsee запущена все приходит, только выходишь с приложения перестает, все разрешения предоставлены, главное на 13 Андроиде все работает!?
Здравствуйте. Версия ОС не имеет значения, уведомления приходят на учетную запись на которую добавлена камера, в данном случае очевидно что вход производится на одну учетную запись на разных смартфонах, если уведомления принимает один смартфон то ничто не блокирует их получение на втором. Дело в том, что у самой камеры нет модуля, ответственного за уведомления. Раз камера производит обнаружение, то возможно, телефон удаляет приложение камеры из оперативной памяти, когда Вы им долго не пользуетесь, или блокируете экран. Нужно на телефоне выдать разрешения на автозапуск, на работу в фоне, и т.п функциям. В разных телефонах они могут называться по разному. Поищите что-то похожее, именно на Вашем телефоне(не в приложении камеры) в настройках для приложения камеры. Также можно переустановить приложение камеры
@@ipcom2785 перелопатил весь телефон, все разрешения предоставлены, заметил что на другом телефоне, в настройках уведомления имеется три пункта, а на данном только два, вот и грешу на это, но как добавить этот пункт, не ясно, кстати перестали приходить уведомленния, когда телефон обновился до 14 андроида!
@@nYork Здравствуйте. Ситуация с уведомлениями может заключаться в не самой оптимальной версии приложения (программной оболочки) для Вашей версии андроида. Обратитесь, пожалуйста, в рабочий чат вотсап нашей техподдержки, мы порекомендуем другую версию приложения.
@@ipcom2785 можно ссылку на техподдержку!?
Такой вопрос она может работать на растояние вне зоне wifi?
Для удаленного просмотра трансляции камере, и телефону, с которого идет просмотр, необходимо постоянное интернет-соединение. На камеру интернет можно провести и с помощью кабеля.
Подскажите пожалуйста она работает без вай Фая?
Добрый день. Такой способ подключения возможен, но функционал камеры будет не полный.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста у меня две камеры работаю с приложение iCSee , с одной камерой порядок, а другая не работает в режиме слежения и детекции человека, программные Настройки не помогают, что может быть и на что обратить внимание?
Здравствуйте. Камеру пробовали переподвязывыать? Для этого ее нужно удалить с учетной записи, сбросить с помощью кнопки сброса , и подключить заново.
Если все настройки выставлены правильно, проверьте, выделяется ли объект слежения желтой рамкой в приложении.
В приложении показывает не в сети , offline. Что необходимо сделать? Видеокамера и роутер находятся на объекте далеко . Можно ли дистанционно как то подключиться ?
Добрый день. Удаленно в данной ситуации ничего не сделать. Если у Вас на телефоне есть выход в интернет, то причина на стороне камеры/роутера.
@@ipcom2785 спасибо
Здравствуйте. У меня почему-то камера не воспринимает QR код, что-бы подключить устройство. Пересмотрел разные видео с подключением у всех камера быстро реагирует и подключается. Не пойму, что не так делаю.
Здравствуйте! Часто бывает, что ошибка в пароле от WiFi сети, особенно если пароль прописывается автоматически или выбрана не подходящая сеть WiFi 5Ггц, нужна сеть 2.4Ггц. Так же возможно роутер давно не перезагружали и при подключении нового устройство он не даёт это сделать. Попробуйте забыть свою WiFi сеть на телефоне и переподключитесь к ней введя пароль заново, так Вы сможете убедиться в корректности ввода пароля и что роутер подключает новые устройства. Обязательно проверьте, чтобы была включена геолокация на телефоне и приложению дано для неё разрешение. Так же после не удавшейся попытки подключения камеры её нужно сбрасывать на заводские настройки. Пароль от WiFi сети при подключении камеры прописывайте в ручную, обязательно проверяйте глазком правильность введённых символов. Попробуйте проделать эти действия и напишите, получилось ли у Вас подключить камеру.
Вы смогли подключиться? А то у нас таже проблема.
Пароль wi fi не копируйте а вводите. Это важно
Здравствуйте, хотела спросить я купила Wi-Fi камеры которые работают через приложения icsee, но после установки камер не включается подсветки ночью тоже темно, поставила на все положение все равно не горят подсветки, в чем ошибка, что делать?спасибо
Здравствуйте! Сразу скажу, что камеры могут отличаться из-за различных прошивок, объясню на примере наших камер. Во время прямой трансляции перейдите в "Звуковую и световую сигнализацию". Выберите режим "Цветной", если в таком режиме, в ночное время суток, когда за окном темно и нет яркого освещения или в темной комнате, белые светодиоды не загораются, то тут скорее всего проблема с камерами. В таком режиме камеры в темном окружении должны гореть белыми светодиодами всегда. Режим "Инфракрасное ночное видение" наоборот будет включит только ИК подсветку, а белого света не будет. Режим двойной должен включать свет по движению в кадре, датчик движения настраивается в "Смарт сигнал тревоги". Если на улице горят яркие фонари, камера так же не будет включать свой белый свет и переходить в ночной режим.
@@ipcom2785 Большое спасибо за информацию.
Не совсем понял, у вас дома два роутера штоль? 2,4 и 5 Гц?
Здравствуйте. Нет, это один двухдиапазонный роутер(раздающий две сети), - одну диапазоном 2.4 Ггц, вторую диапазоном 5 Ггц(на странице со списком wi-fi сетей будут два одинаковых имени сети с разницей в символ 5 или 5G). Смартфон, перед добавлением камеры, необходимо подключить на сеть диапазона 2.4 Ггц. Если у Вас от роутера всего одна wi-fi сеть то это диапазон 2.4 Ггц.
А я вот не удалял камеру из приложения, а сразу сбросил настройки, теперь не могу подключиться, пишет что идет обновление списка устройств и все, до бесконечности, кнопку на камере нажать проблематично, высоко стоит, как быть?
Добрый день. Если камера отображается в приложении, то ее в любом случае нужно будет удалить, поскольку Вы произвели сброс. Попробуйте перезайти в Вашу учетную запись, а так же переустановить само приложение. Без удаления камеры, Вы не сможете ее повторно подключить.
@@ipcom2785 Я уже решил вопрос, спасибо.
@@boilercutter Пожалуйста! Если возникнут вопросы обращайтесь. Обязательно поможем.
Почему нет ни одной картинки как именно показывает камера , как изменяется картинка при изменении той или другой настройки, как она отслеживает , как она не успевает отслеживать за быстро движущимся человеком... и вообще, позволяет ли она одновременно включать функции обнаружения человека и отслеживания движения?
Добрый день. У камеры нет каких-либо фильтров, при которых будет меняться картинка. Работу ИК датчиков и датчика движения Вы можете увидеть на других видео, на нашем канале. Модель немного другая, но принцип работы идентичен
Ты даже не понял суть моих вопросов ....печально....
Здравствуйте! Купил такую камеру на Вайлдберриз, сначала работала нормально, буквально недели две назад, стало постоянно вылетать в офлайн, заходишь и через 15-20 секунд вылетает. Зашёл в интернете почитать, сталкивались ли с подобной проблемой кто-нибудь, оказалось что поголовно у всех эта проблема, и не только с этой камерой, а именно приложение так работать стало, и никаких решений этой проблемы нет нигде, если вы знаете в чём причина таких вылетов, расскажите пожалуйста подробнее, если проблема решаемая.
Здравствуйте. Если камера уходит в оффлайн, на экране списка устройств проведите пальцем сверху вниз, статус камеры должен измениться. Так же можете скачать приложение AnySee Pro. Регистрироваться в нем не надо, просто вводите логин и пароль от Вашей учетной записи iCSee, камера уже автоматически будет добавлена. Интерфейс приложений практически одинаковый, возможно у Вас данное приложение будет работать стабильней.
@@ipcom2785 Спасибо большое!
Была такая же проблема камера установлена в СНТ где напряжение скачет до 170 вольт.Подключил через стабилизатор напряжения самый простой и все стало работать исправно может и у вас так же.
Здравствуйте подскажите пожалуйста разница 2 мп и4 мп сильно отличается, уже голова задымилась, мне нужна камера чтобы установить в подъезд на площадке какую бы вы посоветуете взять , заранее благодарю!!!
Здравствуйте! Для подъезда вполне хватит и 2мп камеры. Разница на небольшом расстоянии будет особа заметна не будет, но естественно камер 4мп даёт картинку немного лучше.
Пиксели (мп) влияют на чëткость изображения и ваш кошелëк.
В китайских камерах нет 2МП или 4МП Это обычный обман покупателей такой же как и нарисованные ёмкости на повербанках 20000mAh. Там реальных не более 0,3МП как в старых ноутбуках.
Добрый! Подключил, на смартфоне все вижу, работает, НО как поворачивать вправо-влево??? Она крутится то по часовой стрелке, то против... Вверх-вниз работает.
Тяжело быть бестолковым...))) сорри)
После 2 дней эксплуатации в вашей камере выявил брак а именно при выставление точек избранного камера выставляется некорректно почему-то смотрит всё время ниже чем я её устанавливал
А можно ссылку на длительный кабель к этой видео камере
Добрый день. Кабель можете найти в нашем магазине на Вайлдберриз, написав в поиске iPCom. Там же можете и заказать. Так же можете написать по номеру в инструкции, мы Вам подскажем более детально.
Добрый вечер подскажите пожалуйста можно ли подключить камеру с 5G к приложению iCSee, а то я пробую и не получаеться. А к приложению YI IoT подключается но у этой программы на много меньше функций. Спасибо.
Добрый день. Вам нужно уточнить у продавца камеры, работает ли Ваша камера с данным приложением. Если есть такая возможность, наличие 5G в данном случае не важно.
Здравствуйте,при отключении-включении света камера в приложении не в сети,а перезагрузишь работаает за другими камерами такого не замечаеться ,спасибо за ответ.
Добрый день. После включения света камере необходимо некоторое время, чтоб установить соединение. Так же сперва в сеть должен выйти роутер, к которому подключена камера. И само приложение камеры необходимо закрыть, а после открыть заново.
Добрый день. После включения света камере необходимо некоторое время, чтоб установить соединение. Так же сперва в сеть должен выйти роутер, к которому подключена камера. И само приложение камеры необходимо закрыть, а после открыть заново.
Заказали камеру на Wildberries по вашей ссылке она пришла с другими мозгами не такие навороты Как вы показывали Почему вы выбрасываете не ту камеру что описываете?
День добрый. Приложение не корректно читала карту памяти, нажал на сброс до заводских настроек и сейчас камера не следит за движущимся обьектом. Есть решение этой проблемы?
Добрый день. В меню трансляции необходимо включить Выключатель отслеживания движения, нажав на иконку с меткой , подписанную как Отслеживание движений.
Так же в настройках, в разделе смарт сигнал тревоги включите Обнаружение людей.
При первом включении камеры функция "слежение за человеком" была отключена, но была включена функция "слежение за движущемся объектом" камера следила как за человеком так и за машинами, после активации "сброс на заводские настройки" в приложении камера не следила за движущемся объектом, только за человеком и, то если включена функция " слежение за человеком". Я снял камеру активировал сброс настроек до заводских при помощи нажатия кнопки на самой камере под резиновой заглушкой. Сейчас камера следит за движущимся объектом хоть человек, хоть машина. Но осталась не доступна функция возврат на отмеченную точку "задать точку демона".
Здравствуйте а если при добавление не по штрихкоду не по геолокации не соденяется камера с телефором
Здравствуйте. Чаще всего это связно либо с тем, что Вы ввели неверный пароль от вай-фай, на шаге перед QR кодом, либо подключаете на сеть вай-фай 5Гц. Так же обязательно, перед добавлением, не забывайте сбрасывать камеру до заводских настроек.
Здравствуйте, установил приложение iCsee не могу сохранить архивные видео на айфон, видео скачивается происходит загрузка, но в сам телефон, галерею нет и отправить его так же нет возможности. Сохраняются и отправляются только если делать запись вручную но вот как это сделать с архивными файлами ?
Добрый день. Файлы сохраняются на телефон, но могут находится в скрытых папках, не отображающимися в галерее. Поищите с помощью файлового менеджера на Вашем телефоне, в папках. Обычно, это папка Downloads. Так же, в Вашей галерее может быть функция отображения всех файлов на устройстве.
У автора этого ролика видно, что нет опыта использования этой камерой и приложения ICSee и ICSee Pro. Я с 3-х летним стажем могу куда подробнее рассказать. Но за старание однозначно Лайк!
Здравствуйте. Спасибо, что внимательно следите за нашей деятельностью. Мы очень рады, что у нас появился такой умный и мудрый подписчик. Мы будем рады, если Вы будете чаще писать такие комментарии. Они очень нас мотивируют становится лучше! Просим Вас просмотреть остальные наши видео, и оставить комментарий. С Уважением к Вам, команда iPCom!
Не подскажите, как отключить голосового помощника на камере? Она орёт каждые 10 минут.
Можно ли использовать другое приложение для этой камеры ? Так ее приложение сильно виснет
Здравствуйте! Данная камера работает с приложениями icsee, icsee pro, anysee pro, xmeye. В них не надо будет регистрироваться заново, достаточно войти в свою учетную запись, как в первом приложении
@@ipcom2785 какое приложение лучше работает ?
Что за кнопка - умный дом ?
Здравствуйте! Это кнопка горячего доступа постановки/снятия с охраны(режима обнаружения). По сути она дублирует переключатель "Открыть" в настройках "Умной тревоге"
Здравствуйте, на главном экране есть кнопка housekeeping, за что она отвечает?
Здравствуйте. Данная кнопка показывает, включены ли у Вас тревожные функции на камере. При нажатии на нее, открываются настройки сигнализации и датчика движения камеры.
@@ipcom2785 ничего не открывается, у самой кнопки 2 положения ( вкл и выкл)
@@eugenesolovjev197 Какое приложение используете для просмотра камеры?
@@ipcom2785 icsee (не pro)
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, сохраняет только 2 дня, карта 126гб, когда заходишь на карту, чтобы посмотреть по лням, видео отсутствует
Добрый день. Без скриншотов сложно сказать, в чем причина. Дело может быть как и в карте, так и в настройках камеры. Но в 99% случае проблемы с записью связаны именно с картой памяти. Обязательно ее отформатируйте в приложении, если не сделали этого ранее. Так же проверьте, чтоб режим записи был выставлен постоянный,а не при обнаружении движения( момент на видео 28:26)
Могу ли я посмотреть запись с флешки удаленно. Допустим что было за пять дней или это только с облачным хранилищем возможно?
Здравствуйте. Да, вы можете это сделать в приложении, если установлена карта памяти в камере. Для этого в меню трансляции нажмите "взгляните на карту".
Длительность записи зависит от объема Вашей карты. 128Гб хватает на 8-10 дней непрерывной записи. То есть у Вас всегда будут в доступе последние 8-10 дней. Меньше объем - соответственно меньше архив.
Подскажите что можно сделать, камера не видит qr код , раз 10 показывал, ни в какую, перезагружал, сбрасывал она запускалась,калибровалась, разминала шею, но к вайфаю не подключается
Добрый день.Обратите внимание, издает ли камера какой-либо сигнал, когда Вы наводите код на камеру. Если сигнал есть - значит считывание происходит, и тогда стоит проверить правильность пароля от вай-фай, либо диапазон сети, он должен быть 2.4 Гц.
Добрый день! Подскажите как настроить работу камеры по 4G мобильной сети. Оператор Yota. Заранее спасибо.
Добрый день. С сим картой эта камера не работает.
Сим карту можете установить в модем. Так же можете подключить камеру к точке доступа с телефона, и подключать как к обычной вай-фай сети.
Здравствуйте, подскажите подробнее как подключить к камере еще один телефон? Спасибо!
Здравствуйте! Есть несколько способов: 1. На первом устройстве нужно нажать "Поделиться", выбрать все галочки для полного доступа, нажать ещё раз поделиться. На следующей странице Вам нужно будет ввести логин второй учётной записи (Логин вводится при создании учетной записи, его так же можно посмотреть под в кладкой "Аккаунт" в главном меню, там перейти в Account и нажать на изменение пароля.) Так же можно на втором телефоне отсканировать QR - код, который появится на экране после "Поделиться". Сканер находится в главном меню в левом верхнем углу. 2-й способ. Войти на втором устройстве под своей учётной записью. Здесь Вам понадобится пароль от камеры, который вы вводили после показа QR-кода во время привязке камеры к приложению.
На одном роутере который 2.4 ггц я настроил сразу без проблем. А вот у знакомого роутер RT-5GPON В списке сети 2 подключения с 5G и без, он и все пользуются с 5G, камера автоматически подхватывает который на 2.4 Ггц, Не понимаю что фигня пароли то должны быть на обе сети одинаковые, но не подключается выходит сообщение "таймаут настройки сети".
Здравствуйте! Камера автоматически выбрать сеть 2.4ГГц не может. Во время настройки камеры необходимо подключиться телефоном к сети 2.4 ГГц. То есть без 5 в названии. Обязательно сбросьте камеру на заводские настройки перед добавлением, а так же включите на телефоне геолокацию.
Всем привет! Не видит куркод камера! Что делать?
Здравствуйте. Перед входом в приложение сбросить камеру на заводские настройки зажатием до оповещения restore factory settings кнопки сброса на шаре камеры под заглушкой. Подключить смартфон на wi-fi сеть роутера диапазона 2.4 Ггц(без символов 5G в имени сети). Включить на смартфоне местоположение(геолокация, геоданные).
Добрый день. Помогите господа, купил камеры Cootli, установил флешки 128Гб работают 24/7 пишут без остановочно, думал по мере заполнение буду скидывать видео га ПК для этого приобрел большой жесткий и тем самым копить аохив, но вот не задача... - флешки после этих камер не открывает ни один ПК (камеры меняют файловую систему на RAW) менял фдешки, кардридеры, пробывал на разных ПК, применял различные адгоритмы извечения флешкарты из камеры ... - все бесполезно, но приложении карту видит и успешно пищет на нее видео, и даже загрузить можно видео из приложения. Подскажите решаемая ли данная проблема? Как вытащить видео посредством скачаивания напрямую из флешкарты
Здравствуйте! Камеры на приложение icsee шифруют карты памяти в целях безопасности. Напрямую информацию с карты памяти достать не получится. Можете попробовать подключить камеры напрямую к ПК через программу VMS и там настроить запись архива на жёсткий диск напрямую.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как сделать так, чтоб она не болтала сама по себе. Соседей напрягает, да и меня.
Здравствуйте. К сожалению отключить подсказки нельзя. Она будет говорить только при включении, или при потере сигнала Wi-Fi
Я разобрал камеру и осоединил разъём динамика. Это не сложно. На шаре с камерой четыре винтика открутить. Болтать перестала.
В настройках есть отключение голосового помощника. Отключить ТОН.
Приносим извинения, перепутали видео и отвечали про другую камеру. Да, действительно, подсказки отключаются выключением переключателя "Тон"
По вашим подсказкам настроили видеокамеру, спасибо, все получилось.Только вот не нашли переключатель ТОН,отключение голосового помошника,о котором говорилось выше. Камера точно такая же, подскажите пожалуйста.
Здраствуйте, а можно у этой камеры сделать статистичейкий ip адрес!? Я не могу подключить её к регистратору.
Здравствуйте! Можно подключить камеру через ПК, используя приложение VMS и там настроить нужный ip адрес
Здравствуйте. Камеру купил давно, ещё когда настраивалась без куар кода. Всё работало. Сейчас поменял телефон с андроида на айфон. Скачал новое приложение (установил сеть 2G, разрешил геолокацию, ввел пароль вручную) и не могу подключить к нему камеру. Она не считывает куаркод. Подскажите, что нужно сделать?
Добрый день. В первую очередь советуем проверить правильность пароля вай-фай, вводимого при настройке камеры.
Так же уточните, пожалуйста , о каких приложениях идет речь.
@@ipcom2785 здравствуйте. Спасибо, наладил. Оказывается для айфона нужны танцы с бубном. Он по другому настраивается, чем андроид. Нашел видео на ютубе, человек показал как делается. Все получилось. Спасибо Вам за оперативный ответ🤝
Здравствуйте Скажите а можно сделать так чтобы камера всегда показала в черно белом цвете А то есть проблема вечером изображение отличное а днем показывает красным полностью Камера стоит на лестничной площадке Спасибо
Добрый день. Камера переходит в ч\б режим при недостаточной освещенности. Если изображение красное, то здесь проблема с матрицей. Напишите в таком случае по номеру в инструкции, для решения проблемы.
@@ipcom2785 спасибо
Здравствуйте. Переход в режим инфракрасной подсветки (черно-белый режим изображения) исключительно автоматический, создан для возможности передачи изображения в онлайн трансляцию при недостаточном внешнем освещении, и постоянно находится в нем возможно лишь при соответствующих параметрах внешнего освещения.
Спасибо
Скажите пожалуйста при каких температурных режимах она работает. Сначала пропала связь с флэшкой, теперь приложение не видит камеру, только бегает колесико и всё.
Добрый день . Камера может работать в диапазоне от -40 до + 55C, но в минусовую температуру не советуем использовать поворотный механизм.
Если возникли проблемы при использовании камеры, обратитесь по номеру в инструкции.