Bonjour Nissi, désolée pour ma réponse tardive. Quand vous dites insolvable, voulez vous dire en dépôt de bilan ? Si la liquidation ou le redressement est déjà prononcé, vous n’aurez plus de levier avec votre client. Il vous faudra déclarer votre créance auprès du mandataire judiciaire. Vous pourrez ensuite récupérer la TVA. Si ce n’est pas encore le cas, il est important d’écouter le client, comprendre sa problématique et de trouver ensemble une voie de sortie qui convienne aux 2 parties (je vous recommande de privilégier des petits paiements fréquents (ttes les semaines par exemple plutôt qu’un plus gros paiement tous les mois) Cela vous permettra de savoir si votre client honore ses nouveaux engagements ou si vous devez entamez une procédure contentieuse. En complément, pensez à confirmer et formaliser par écrit l’ensemble de vos échanges (accords et désaccords). J’espère que ces quelques recommandations vous aiderons.
Bonjour, merci pour votre réponse. J'aimerais s'il vous plaît avoir une simulation de la première interview entre un agent de recouvrement et celui qui doit l'argent. Est ce possible svp?
@@nissiashley4093. Bonjour, afin de mieux comprendre votre besoin, je vous propose un échange téléphonique. Pour cela, vous pouvez prendre un RV par ici --> bit.ly/3u3AOxH
Merci beaucoup,
Comment commencer la discussion avec le client insolvable.. un exemple svp
Bonjour Nissi, désolée pour ma réponse tardive.
Quand vous dites insolvable, voulez vous dire en dépôt de bilan ? Si la liquidation ou le redressement est déjà prononcé, vous n’aurez plus de levier avec votre client. Il vous faudra déclarer votre créance auprès du mandataire judiciaire. Vous pourrez ensuite récupérer la TVA.
Si ce n’est pas encore le cas, il est important d’écouter le client, comprendre sa problématique et de trouver ensemble une voie de sortie qui convienne aux 2 parties (je vous recommande de privilégier des petits paiements fréquents (ttes les semaines par exemple plutôt qu’un plus gros paiement tous les mois) Cela vous permettra de savoir si votre client honore ses nouveaux engagements ou si vous devez entamez une procédure contentieuse. En complément, pensez à confirmer et formaliser par écrit l’ensemble de vos échanges (accords et désaccords).
J’espère que ces quelques recommandations vous aiderons.
@@connectcollect8528 merci beaucoup, ça m'aide beaucoup
Bonjour, merci pour votre réponse.
J'aimerais s'il vous plaît avoir une simulation de la première interview entre un agent de recouvrement et celui qui doit l'argent. Est ce possible svp?
@@nissiashley4093. Bonjour, afin de mieux comprendre votre besoin, je vous propose un échange téléphonique. Pour cela, vous pouvez prendre un RV par ici --> bit.ly/3u3AOxH