Aplicación y Tecnología |

En este panel de #TheMeetUp hosteado por Ian Teperman, conversamos junto a Marcos Bustos, Gerente Comercial de Bees, CMQ, Ailén Flesia, Go to Market Director en CMQ y Mauro Cercos, Gerente de Desarrollos Digitales y Explotación de Datos en YPF.
Hablamos sobre la importancia de la tecnología y las aplicaciones para colocar al cliente en el centro de la estrategia, y por qué la recopilación y análisis de datos son fundamentales para entender las necesidades del cliente. Además discutimos cómo están alineando la estrategia de contacto y el enfoque de experiencia del cliente en CMQ y en YPF.