Spusu risponde alle nostre domande con un video tutto per noi.
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- Опубликовано: 8 сен 2024
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Salve, spusu è un operatore virtuale, ma sicuramente il migliore operatore che esiste in Italia. Io ce l’ho in due telefoni , fin dalla prima settimana se si è presentata in italia; e devo dire che non ho avuto mai problemi. Nel mio piccolo ho fatto tanta publicità tra amici è parenti, e devo dire che nessuno ha cambiato più altri operatori. Spero che si mantiene così per sempre, perchè io ogni 6/8/10 mesi cambiavo operatore, per i troppi problemi che mi creavano o nella ricezione o nelle mancate risposte. Oggi dopo 2 anni e mezzo circa ho questo splenditi operatore, e se continua così non cambierò mai. Saluto il nostro caro amico Giuseppe, e tutto lo staf di Spusu
ANCORA OGGI ti trovi bene?
Ciao Giuseppe è quasi un anno che ho spusu e non me ne sono mai pentito. Grazie mille per aver chiesto tutte queste cose a spusu italia.
Grazie a te Gianmarco
Troppo carina! Molto rassicurante e gentile!
Si tantissimo
Valentina rispecchia questo operatore! Simpatico e disponibile......ottimo, meglio di altri che si sentono più blasonati! Va benissimo......e quando hai bisogno di parlare con loro rispondono subito, gentili, e soprattutto dall'italia!!! Ti fanno sentire parte della loro famiglia....e non un semplice numero!!!! Bravi! Io ho la ricarica su carta prepagata e mi trovo benissimo!
Ottimo Salvo
Ciao Beppe e grazie per il tuo impegno. Io sono uno dei primi che ha "Spusato" questo operatore. Soddisfattissimo dell'operatore e dei suoi servizi. Ottimo servizio clienti e personale sempre gentile e disponibile. Tariffa 50 giga + 100 di riserva a 5,99 bastano e avanzano per il mio numero primario. Grande Beppe
Grazie Michele !!!!!!!
Ciao Michele, siamo felici che tu ci abbia spusato 😁💚 Un saluto, il team spusu 😊
Ottimo operatore, onesto trasparente ed efficiente. Spero nel VoLTE.
👍
Assolutamente convincente, ne apprezzo la trasparenza.
Ho una sim Spusu che ricarico saltuariamente per non lasciarla scadere. Quest'operatore promette benissimo!
Grazie per il video!
Grazie a te Paolo
Leali, corretti, efficienti,onesti. È un altro mondo rispetto alla fuffa altrui. In Puglia va alla grande.50 giga +100 di riserva è tanta roba come anche i minuti e sms.Del tono occupato non me ne può fregar di meno come pure di questo decantato volte. L'avevo scelto come secondo numero ma ora è il mio primo TOP.
Grazie per il tuo intervento
@@Giuseppe.Caccamo grazie a te per i tuoi post informativi e interessanti.
😀
Bravissima Valentina, contento di far parte della famiglia spusu. Grazie Giuseppe
Grazie di tutto, per la vostra disponibilità
Questo video è stato una gradita sorpresa. Sono cliente Spusu soddisfatta 💚Grazie mille e complimenti.
Grazie a te saranno contenti di leggere il tuo commento
Bravissima e Simpaticissima Valentina, ovviamente senza offerte competitive non si cresce... anzi...Io sono stato uno dei primi clienti Spusu... ma il problema del ping molto alto, il mancato tono occupato è tariffe specialmente quella da 100 GIGA con il limite dei 2000 minuti mi hanno fatto cambiare operatore... Very mobile è attualmente l' operatore virtuale più conveniente e anche il Cap a 30 si supera molte volte....
Grazie Silvio per aver espresso la tua opinione
Si è vero il ping è molto alto allo stato attuale con spusu, è da migliorare sicuramente...
Già
Anch'io sono cliente di Very e ho due sim con loro... uniche pecche di Very sono la mancanza del cambio offerta anche in downgrade nel caso escono offerte più economiche è più convenienti, e la portabilità vincolata da Iliad e alcuni gestori virtuali per le offerte più convenienti... per il resto mi trovo molto bene con la giga 50 da 5,99 € al mese, il ping è basso è la copertura è molto veloce è stabile quasi non si nota il cap a 30 megabit talmente va bene la linea...
Ciao Silvio, siamo dispiaciuti che le nostre offerte non abbiano soddisfatto le tue esigenze. Tieni presente che non abbiamo tariffe con minuti illimitati, in quanto altrimenti non potrebbero essere accumulati nella riserva dati. Riguardo al ping siamo consapevoli che è un po' più alto, tuttavia è fondamentale soprattutto per il gaming. Per navigare, guardare video, videochiamare WhatsApp, ecc. è impercettibile... Come sempre, se dovessi avere delle domande per noi siamo disponibili ai recapiti del nostro servizio clienti 😊 Un saluto, il team spusu💚
Sono cliente SPUSU preferisco un video senza molte promesse che promesse mai mantenute 🎉🎉🎉🎉❤️
Grazie per il tuo commento
Ciao, io ho 2 sim spusu e al momento mi trovo bene e spero continui così xké con altri operatori ho avuto sorprese. Faccio notare che forse non tutti sono alla conoscenza che se avanzi gb minuti e sms te li ritrovi sotto forma di bonus il mese dopo e mi pare che ne puoi accumulare nel tempo fino a 100 gb. Ho la tariffa 50 spusu e col rinnovo di questo mese mi ritrovo con un totale di 59+100 di riserva +51 di bonus. Mi pare più che ottimo. Chi ti dà di più a questa tariffa. È c'è pure la qualità.
Ottimo Stefano grazie del commento
Ciao Giuseppe, Spusu è un ottimo operatore, coerente e trasparente che farà molta strada, sono sicuro che piano piano raggiungerà ottime quote di mercato. Basta poco, sicuramente il voLTE e la sistemazione di qualche piccolo bug, e Spusu prenderà piede. Inoltre consente di effettuare portabilità successiva, cosa al momento consentita solo da iliad e Very Mobile.
Grazie Giovanni i tuoi commenti sono sempre precisi e attenti
Ciao Giovanni, grazie per il tuo feedback positivo. Lavoriamo quotidianamente per correggere tutti i bug e per offrire il miglior servizio possibile. Il servizio VoLTE è previsto, ma al momento non abbiamo una data precisa. Un saluto, il team spusu 💚
Grazie Giuseppe, ottimo video Interessante.
Io ho una seconda sim con Spusu e mi trovo benissimo. Usata in un router 4g Huawei su rete wind e va alla grande. Anche io ho la tariffa Spusu 50 e con il sistema del bonus va tutto alla grande.
Certo, peccato che non hanno in mente nuove tariffe (e chissà addirittura il 5g quando e se...), però posso confermare che il servizio di assistenza è ottimo e di questi tempi è una vera rarità. Gentilezza, onesta, professionalità. Ho provato a chiedere, per esempio, in tempi diversi, una doppia portabilità di un numero che avevo a disposizione e l'hanno fatto senza problemi e costi aggiunti. Questo giusto per dire... Nulla è scontato.
Per cui se Spusu vuole crescere piano, condivido che è meglio crescere così preservando dei "valori" che fare promesse o furbate del cavolo che lasciano solo malcontento.
Grazie ancora ;-)
Grazie a te Marco per questo interessantissimo commento
Ciao Giuseppe , complimenti a spusu e alla signora Valentina per la cordialità e disponibilità , e complimenti anche a te Giuseppe , che sei riuscito a metterti in contatto con spusu per rispondere a queste domande.
Grazie Vito per il tuo appoggio continuo
Spusu va bene per l'italiano medio come me che usa a dir tanto 5 Giga, niente rimodulazioni o rogne varie...Le tariffe penso che sono ancora attuali, 5,99 50 giga e 100 di giga bank non è poco...molti fanno la rincorsa dei giga ma quanti ne usano veramente tanti? Ciao Max
Giusto sono d’accordo per la maggior parte della popolazione, anche se non è per tutti perché c’è sempre più gente che ne usa moltissimi giga
Ciao Giuseppe. Ero tentato di fare una SIM Spusu. Attendo di conoscere eventuali sviluppi e novità
Ciao Luca tranquillo quando ci saranno novità ve le farò sapere
Ciao Luca, se avessi ancora domande, puoi metterti in contatto direttamente con noi :) Saremo felici di rispondere a tutti i tuoi dubbi. Un saluto, il team spusu 💚
Peccato solo per il Volte, devo dire che hanno uno dei servizi clienti migliori mai provati!!!
Mi hanno detto che anche questo arriverà
Da ex cliente di spusu confermo che anche secondo me il servizio clienti spusu è il migliore, il servizio clienti spusu disponibile anche su Whatsapp è un valore aggiunto... però anche il servizio clienti di Ho mobile lo trovo molto buono è tra i migliori in circolazione...
Ciao Guido, ti ringraziamo per il tuo commento. Come anche detto in altri commenti, il servizio VoLTE è previsto, ma non abbiamo una data precisa da indicarvi. Per qualsiasi domanda, rimaniamo a disposizione sui nostri canali del servizio clienti. Un saluto, il team spusu 💚
Da poco con Spusu. Apprezzo la serieta' e la cortesia con cui rispondono alle chiamate.
Bene
Ma se prima di rispondere al telefono ti tengono in attesa un'ora e via whatsapp rispondono dopo più di un giorno.
Ciao giuseppe complimenti per il video come sempre
Grazie
Credo tu lo sappia Giuseppe, io ho SPUSU da novembre 2021 ha parte il tono occupato, non posso che essere soddisfatto della mia tariffa 50G +100 di riserva per 4,95 al mese con delle velocità in down e in upl impressionante!!
Spero che più avanti mettono il Volte
Grazie Salvatore i vostri commenti saranno letti da loro, sicuramente gli farà piacere
In che senso 50g + 100 di riserva? In cosa consistono questi 100gb?
@@gabri-nl4mq nel senso che oltre i tuoi 50 GB puoi accumulare fino a 100 GB ovviamente nell'accumulo viene messo i minuti che non consumi e gli SMS e tuoi GB avanzati quindi quando raggiungi i 100gb alla fine ti ritrovi 150 GB al prezzo di 5,99 nel messaggio precedente mi sono sbagliato, più 2000 minuti e 500 SMS, spero di essere stato chiaro
@@salvatjs ah ok, come pensavo, grazie mille
Ciao Salvatore, come ha detto la nostra Valentina nel video, siamo a conoscenza del discorso "tono di occupato" e stiamo lavorando affinché venga risolto quanto prima. Il servizio VoLTE è previsto, ma al momento non abbiamo una data precisa. Ti ringraziamo per il tuo commento e siamo lieti che tu sia un felice cliente spusu 💚
Ciao Giuseppe .conoscevo questo operatore cmq hanno poche offerte ma quelle poche offerte sono interessanti. Peccato tanti operatori virtuale non hanno la stessa tecnologia del operatori fisici come il VoLTE. Buon fine Giuseppe
Grazie Antonio per il tuo commento, hanno detto che ci stanno lavorando al volte speriamo presto
@@Giuseppe.Caccamo bene dai attenderemo Giuseppe 😁😁..... Grazie di tutto dei tuoi vidio sempre da seguire e del Interesse che ci Metti, per darci sempre novità.
Per me è un grande piacere grazie a te Antonio
Ciao Antonio, ti ringraziamo per il tuo commento. Il servizio VoLTE è previsto, ma al momento non abbiamo una data da potervi indicare. Rimaniamo a disposizione sui nostri canali del servizio clienti. Un saluto, il team spusu💚
@@spusuitalia Grazie della vs risposta
Salve complimenti per i tuoi video. Spusu ha l opzione riparti ( in anticipo)? Grazie mille
Ciao, il video l’ho realizzato molto tempo fa, al momento non ricordo. Domani quando posso controllo e ti faccio sapere
Grazie mille
Buon pomeriggio dalla belva! 😊
Ciao Donato !!!!
Ciao Giuseppe io penso che il vero problema di spusu sia la mancanza capillare in sud Italia di copertura windtre poi le altre cose sn bazzegole... Il tono irraggiungibile nn è un problema siamo noi italiani ad essere polemici... Forse un po pochini i 2000minuti ... Ed il ping... Però sn eccellenti in altro... Speriamo su 'ito nel volte... Ciao grazie
Grazie a te Michele per il tuo intervento
Ciao Michele, ci dispiace che la copertura di rete non sia ottimale. Hai già informato il nostro servizio clienti in merito? Possiamo approfondire l'argomento e chiedere direttamente a W3. Riguardo alle nostre tariffe sono pensate per permettere di offrire la riserva dati e quindi non offriamo minuti "illimitati", altrimenti non sarebbero inclusi nella riserva dati 😊
Il servizio VoLTE è previsto, ma al momento non abbiamo una data precisa mentre riguardo al ping siamo consapevoli che è un po' più alto, ma è fondamentale soprattutto per il gaming. Per navigare, guardare video, videochiamare WhatsApp, ecc. non si nota. Come sempre, se hai ulteriori di domande , siamo disponibili ai recapiti del nostro servizio clienti. Un saluto, il team spusu💚
ciao Giuseppe si sa qualcosa per le ricariche presso i tabaccai?
Non credo le attiveranno, ma eventualmente saranno loro a rispondere se vogliono qui alla tua domanda
Ciao 😊 Le ricariche ai tabacchi sono previste, tuttavia non abbiamo una data di uscita precisa. Speriamo di poter presto coprire anche questo servizio. Un saluto, il team spusu💚
@@spusuitalia grazie
Spusu come promo x ora sono ottime.. ping e alto sento e leggo, quanto e? Da cosa dipende? Ping alto come NT mobile. Poi x il tono occupato non è un problema grosso. La linea poggia su w3 e qui cade sempre linea eppure abito in paese, mi fa storcere naso. Qui mi blocca passare a spusu. Si fanno bene a fare piccoli passi così non falliscono come blu(adoravo). Comunque io con ho mobile, coop voce mi trovo bene. Tengo very ogni morto di papà ricarico sperando migliori linea mah nada de nada nel 2022. Cmq va spusu se cambia linea io passerò per provarla. Giuse bravo continua cosi.
La ricarica spusu? Si può fare al tabacchino o e con c/c?
Grazie per la tua testimonianza
No siamo nel 2022 oggi si usano le carte di credito
Ciao e grazie per il commento 😊 Se comunque sei interessato ai nostri servizi, possiamo verificare direttamente con W3 quali problemi ci sono nella tua zona. Magari puoi scriverci una email e indicarci la località. Un saluto, il team spusu💚
@@spusuitalia come gestore spusu adoro mi piace. Però poggia su WinDTre e in Italia no prende molto bene in molte zone. Se spusu poggiasse a Vodafone o Tim la linea sarebbe migliore,praticamente prendono dappertutto. Per il resto mi piace tutto di spusu. Attendo che spusu cambi operatore di appoggio w3. E sicuro passo a spusu, e non solo io ma in molti. Cmq piano piano spero tra un anno spusu lo faccia. E vedrai clienti raddoppiati e soddisfatti. Grazie spusu 6 top
Giuseppe ottimo video
Grazie Andrea
Ho appena finito di vedere il video, sono rimasto abbastanza soddisfatto dalle parole della Sig.Ra Razzani, nota molta positiva avere una risposta mettendoci la faccia ergo significa massima serietà da parte dell'azienda. Una domanda che vorrei porre all'attenzione della Sig.Ra Razzani e tutto il CEO di Spusu: (Non so se la domanda sia stata fatta) Mi piace molto la vostra forma mentis , chiedo in particolar modo ci saranno offerte su credito residuo? Farete degli accordi anche con le ricevitorie , tabacchini , ecc, ecc? La ringrazio anticipatamente.
Ok Peppe torno al lavoro per ripristinare il guasto al pc, passo e chiudo ;-)
Spero tanto ti risponda grazie Mario
Ciao :) Siamo felici quando sentiamo questi tipi di feedback. Le ricariche ai tabacchi sono previste - non abbiamo una data di uscita purtroppo. Speriamo di poter presto coprire anche questo servizio. Riguardo alle offerte su credito residuo, cosa hai in mente? Possiamo solo dire che le tariffe sono quelle che vedi sul nostro sito ufficiale e al momento non ne abbiamo pianificato nuove, ma non si sa mai 😊
Se hai ulteriori domande, puoi sempre contattarci sui canali ufficiali del nostro servizio clienti. Un saluto, il team spusu💚
@@spusuitalia Grazie per avermi risposto :-) le pongo un ultima domanda, vi è la possibilità di inoltrarvi un CV per una candidatura spontanea? Come ultima esperienza lavorativa mi sono occupato di customer care sezione backoffice.
@@thecrazydsm81 Ciao 😊 al momento il nostro team è al completo ma puoi inviarci volentieri una mail ai contatti del servizio clienti e teniamo il CV. Un saluto, il team spusu 💚
Il vostro indirizzo qual è? Grazie sempre per la risposta. 😊
Grazie per il video Giuseppe, io sono con Spusu ma ho da sempre un problema che a quanto pare è solo mio.. Mentre sono al telefono (3g) la mia voce arriva in ritardo all'altra persona.. Si tratta di pochi decimi di secondo ovviamente, ma questo problema non mi è mai capitato con nessun altro operatore.. Ho provato a mettere la sim su altri 2 telefoni ma stessa cosa.. Cosa potrebbe essere secondo te? Ho chiamato anche il call center ma non sanno cosa fare.. Ovviamente il problema ce l'ho ovunque, non dipende dalla mia zona / regione..
Mi dispiace non ho idea di come aiutarti
Ciao Jacopo, di solito viene consigliato di cambiare dispositivi ed eventualmente fare un reset della linea. Purtroppo non ricaviamo molte informazioni da qui e nel frattempo speriamo che si sia risolto - se ancora persiste, possiamo fare un altro tentativo: scrivici sui social un messaggio privato (Facebook / Instagram) e vediamo insieme al servizio clienti quale può essere stato il disservizio. Ti ringraziamo. Un saluto, il team spusu💚
@@spusuitalia Grazie! Purtroppo il problema permane anche dopo reset della sim fatto con i vostri colleghi del call center e cambio dispositivo.. Non saprei come altro fare!
Premetto che sono un felicissimo cliente spusu, ma non capisco dove siano questi investimenti in pubblicità. Non ho mai visto una pubblicità spusu neanche sui social, ed è un vero peccato perchè è un operatore con grandissime potenzialità ma che non conosce quasi nessuno. Speriamo comunque nell'arrivo a breve del volte che secondo me darà anche una spinta importante sul numero di clienti
Sono d’accordo con te gli abbiamo dato anche una bella spronata vedrai che i vostri commenti saranno tenuti in considerazione
Ciao 😊 Se non hai visto nessuna pubblicità sui social, allora è molto probabile che non fossi in target 😉 Sappiamo che abbiamo molta strada da fare, ma crediamo anche nel detto "chi va piano, va sano e lontano”. Il servizio VoLTE è previsto, ma al momento non abbiamo una data precisa. Rimaniamo a disposizione sui nostri canali del servizio clienti per qualunque ulteriore richiesta. Un saluto, il team spusu 💚
Ciao per caso sai se con le carte intesa Sanpaolo si possono prendere smartphone a rate 🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔
Ci sono tante carte intesa Sanpaolo dipende
Ciao sono qui
❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️
Io spero in una nuova offerta con almeno 150/180 gb mensili al più presto. 😍
Lo speriamo tutti però al momento dicono di no
Speriamo bene Giuseppe, ho davvero tante aspettative per questo operatore e spero di diventare loro cliente presto, anzi prestissimo. Ma al momento con 100 gb ahimè non riesco a sopperire a al mio bisogno
Ti capisco
@@Giuseppe.Caccamo Complimenti per il video, davvero interessante. Almeno ora abbiamo qualche informazione in più su Spusu, quindi non possiamo fare nient’altro che ringraziare sia te che la Signora Valentina 🙏🏻 👍🏻 P.s. Non vi nascondo che apro almeno una volta al giorno il sito di Spusu con la speranza di trovare una tariffa che si “Sposi” con le mie esigenze. 🤣
Grazie Michele, il tuo modo di esprimerti è sempre simpatico e bello da leggere
Ho bisogno di 30 gb a 4,95, minuti illimitati e almeno una ventina di sms.
Allora ti consiglio poste mobile
Non lavorare sulle tariffe è un errore fatale
Ciao Giuseppe
Ciao Salvatore
Se ti capita di sentire ancora Valentina prova a chiedere a quando le ricariche in tabaccheria, non è un problema ricaricare con la carta di credito, ma noi italiani siamo così, un caffè al bar, un grattino da un euro e se vinci ricarichi il telefono...ciao Max
Ciao Massimo credo non avverrà mai e un sistema antiquato oggi tutti hanno la carta di credito tranne poche persone
Ciao Massimo, possiamo dire che il servizio di ricarica presso tabacchi è in fase di sviluppo ma non abbiamo una data precisa 🚧 Speriamo presto, così potrai goderti il caffè e nel frattempo ricaricare 😉 Un saluto, il team spusu 💚
W Iliad W Giuseppe
♥️
Non si è parlato a quando il 5g
È un virtuale nessun virtuale ha il 5g
@@Giuseppe.Caccamo non è esatto Fastweb ha il 5g
Fastweb non è un virtuale in quanto ha in assegnazione dallo stato e ha vinto l’asta di una porzione di frequenze per il 5g. Perché parlate se non sapete?
Spusu tecnologicamente è indietro, niente volte niente 5G niente chiamata su occupato, ping altissimo, e offerte rimaste sempre le stesse,, personalmente preferisco chi mi da di più in termini tecnologici. Ciao Giuseppe
Ciao Salvatore grazie per il commento
Ciao Giuseppe, sono cliente sia di Very mobile che di Ho mobile... sono stato ex cliente di spusu ma sono ritornato in Very principalmente per la mancanza della ricarica al tabaccaio e punti Sisal, se metteranno in futuro altre opzioni di ricarica oltre le carte postali e bancarie potrei tornare da loro... la scarsa pubblicità di spusu, è la mancanza di più opzioni per la ricarica come (nei tabacchi, ecc) sono una grossa pecca che spero risolvano in futuro... per il resto per mia esperienza personale la copertura WindTre su spusu è molto buona, è le offerte sono già allo stato attuale molto competitive... complessivamente spusu è un ottimo gestore, forse tra i migliori in circolazione, con piccole migliorie è con il potenziale enorme che hanno ma che ancora non hanno sfruttato al massimo hanno la possibilità di crescere gradualmente migliorando piccoli dettagli... tra i loro punti di forza il cambio gratuito dell' offerta una volta al mese anche in (downgrade), la riserva giga, è i 2000 minuti dell' offerta utilizzabili anche nei paesi dell' Unione europea... i minuti e gli sms illimitati secondo me non sono un grande problema perché alla fine degli operatori che dichiarano minuti e sms illimitati probabilmente solo Iliad e Ho mobile danno minuti e sms illimitati veri, oltre al fatto che è raro nell' uso medio di ognuno che superiamo la soglia dei 2000 minuti al mese...
Ti ringrazio Marco per la tua attenta e precisa disamina
@@Giuseppe.Caccamo Grazie mille a te Giuseppe per tenerci sempre aggiornati su tutte le novità degli operatori mobili e fissi, è per le risposte che ci dai sempre su tutte le domande che ti facciamo 😉 dopo mi riguardo bene il video di Valentina di spusu perché mentre commentavo durante la diretta non ho seguito molti dettagli con attenzione...
Ciao Marco. Grazie per il tuo commento esaustivo e positivo sui nostri servizi. Vogliamo perseguire una crescita lenta ma sostenibile e lavorare ogni giorno per migliorare costantemente, così da rendere i nostri clienti felici e soddisfatti. Per il servizio di ricarica presso tabacchi non abbiamo una data ma possiamo dire che è in fase di sviluppo e speriamo di poter presto coprire anche questo servizio 🚧 Un saluto, il team spusu💚