Работаем по всем новостройкам Москвы, а так же на севере Московской Обласи. Мы делаем бесплатный расчет предварительной сметы чернового ремонта по готовым дизайн-проектам. Присылайте ваши проекты на +79647056677 WhatsApp или на почту 79647056677@yandex.ru А лучше заказывайте разработку проекта у нас ) #ремонтквартир #инженерныесистемы #проектремонта Много МЕГАполезной информации в наших профилях VK, Telegram, Instagram. Большое ПОРТФОЛИО. Подписывайтесь! www.t.me/engineering_profile_official instagram.com/engineering_profile vk.com/engineering_profile www.dzen.ru/engineering_profile www.engprofil.ru (в разработке) P.S. Друзья, спасибо что смотрите наш канал! Если контент полезный - лучшая благодарность это Лайк, Подписка и Рекомендация другу! Я не имею возможности отвечать на комментарии ко всем видео на канале, но с удовольствием отвечаю на вопросы, которые вы оставляете к новым роликам. Если хотите пообщаться, получить совет для решения вашей конкретной ситуации, подписывайтесь на канал и задавайте свои вопросы под свежими роликами.
Имея подобный опыт с неадекватными заказчиками , у меня давно вынашивается идея создания черного списка заказчиков. Попав туда, они будут обречены делать ремонт у рукожопов, так как нормальные мастера будут знать кого стоит обходить стороной.
forcemontage - Ремонт Квартир Ремонт домов, Алексей, спасибо большое за комментарий 🤝, у меня опыт конечно же несравнимо меньше, чем у Форсмонтажа. Но за этот год это третий такой кадр, хоть плачь... Первых двух скрипя зубами и теряя деньги, все же вытянул. Но этого уже не смог... Нервы не железные... Если ты возьмешься и возглавишь движение по созданию защиты мастеров от неадекватных заказчиков, я сразу встану под знамёна этой армии!
Просто заказчица поняла, что ее дверь с тремя контурами уплотнения, звукоизоляцией, итальянскими замками, секреткой впаренная дверными манагерами за полтос. С такими стеновыми проемами ни от чего не защищает. А дверняки ее еще и нах послали, т.к. деньги получены. Надо бы с производителя дверей спросить как с IEkа.
Совершенно правильно поступил! Я вот тоже работаю руками. Замечаю, что самые придирчивые - это офисный планктон, который сам гвоздя забить не может. Человек, который руками что-то сам делал, гораздо адекватнее себя ведет! Даже помогает чем-то!
По статистике 15% населения имеют разного рода психические отклонения. Сезонное обострение тоже не отменяли указом президента. Раньше или позже все "попадают" на неадекватов. Бесполезно что-то доказывать и объяснять. Тебя не слышат. В итоге, потрёпанные нервы и финансовые потери. Это очень обидно, но такова жизнь.
У меня тоже так было в то время пока я искал работу, я подрабатывал. Так вот делал я ремонт у одной тетке и она постоянно к мелочам цеплялась. Тетка была незамужем и я решил поредложить заняться секом (фигура у нее была но на морду неочень). Она мне отказала и стала вести себя совсем по другому и в конце работы мне на 500р больше заплатила.
Установщик дверей всё сделал правильно. Не надо на него бочку катить. Дверь в порядке. Но стена конечно хреновая. В легкую высверлили коронкой. При установке щитка выбили трещину. Я думаю тут при ремонте куча проблем вылезла бы из-за хреновых стен.
Молодец, верно поступил! У каждого спеца был такой же подобный случай в практике. И я не в исключении. Только не ушёл и совершил БОЛЬШУЮ ОШИБКУ, остался. И в сдачу ОГРЁБ по полной. После этого, я у заказчиков ещё на стадии переговоров как сыскной ПЁС стараюсь унюхать малейшею гнильцу. И вовремя отказаться. Работает, проверено и не раз!
Да, коллеги, настолько эмоциональное видео, что видимо придётся хапнуть стопочку от стресса🙈...Андрей жму руку🤝, вы человек! Команде терпения, удач, адекватных заказчиков!
Такие «заказчики» сплошь и рядом. Подожди, они ещё будут тебя возле дома ждать и клеить различного рода надписи на подъездную дверь. Подобное я уже проходил. Успокоились только после того как поймал расклейщика и как следует не объяснил ему что он не прав.)
Вот и я об этом примерно и говорю. Деньги сейчас с трудом зарабатываются и конечно заказчик будет мозг выносить за каждую копейку отданную мастеру. Время нынче такое. Каждый заказчик старается сделать у себя ремонт , максимально качественно и максимально не дорого. Может он кредит взял на этот ремонт + ипотека , конечно будет за копейку мозги делать . Вы к примеру за 2 -3 недели заработаете , а ему лет пять , кредит платить . Так что и заказчиков можно понять. Надо искать золотую середину , не тупо впитывать негатив и как обижанная дама - уходить с обекта опустив глаза в пол. И Вас понять можно и заказчиков.
@@Djeki-jt если нет денег- делай сам свой ремонт. А проблемы заказчика это его личные проблемы, и мастерам до них далеко лесом, как и ему до проблем мастеров. Многие нынче сидя на попе зарабатывают меньше тех, кто делает руками, когда говоришь свою зп порой , у них аж глаз дергается, типа вы ж сантехник обычный за что это я вам должна 25 штук отдать... Что то в магазине я не спрашиваю ппродавц " за что я вам 5 штук должен" или в автосервисе не ноем же "как так рулевая рейка 25 штук???" Как говорил мой дед- " не можешь срать, не мучай жопу". Есть деньги - плати, нет - решай сам свои проблемы.
@@Djeki-jt только не забывай что и тот кто тебе ремонт делает у него тоже может быть и картина в ипотеку лет так на 20 и процент намного выше чем у тебя и кредитов хватает плюс в добавок большое количество работников у вас живут на объекте и семью невидят неделями а вы их в заложники берете обвиняя в том что есть и в том чего и не было никогда .
@@Djeki-jt плохие манеры - считать сколько денег заработает человек за час/день/неделю, не имея представления по трудозатратам. По этому поводу есть хороший анекдот: Пришел мужик к стоматологу зуб рвать. Последний оформил его за полчаса и говорит: - С Вас три тысячи Мужик охренел и заявляет, что ему за три штуки надо неделю работать. На что стоматолог отвечает: - Хорошо, следующий раз я вам буду вырывать зуб неделю и за те же деньги.
@@ruvilbaikin / когда говоришь свою зп порой , у них аж глаз дергается, типа вы ж сантехник обычный за что это я вам должна 25 штук отдать. / - Ох, брателло, как я тебя понимаю :))) Сам на такое нарывался. Дескать, за что 30К, если работы - на пять дней? Ну, обвязка электрикой панельной двушки. Я, типа, манагер, получаю 50К в месяц, а ты обычный электрик - 30К за неделю. На что заказёл получает бесплатный совет выучиться на электрика и херачить в пылище неделями :) ОБИЖАЕТСЯ И БУХТИТ...
Парни вообще молодцы и ни у одного заказчика нет никакого право грубить, обзывать мастеров. Правильно сделали и пусть теперь локти кусают и может тоько к следующему новому году они заедут в беспонтовую квартиру, хотя вы уже сделали им инженерию. Пусть этому радуются
Таких не настигает, у них идет поток бригад, каждая чего-то доделывает, потом тупо сваливает, часто даже не взяв всех денег за уже проделанную работу. Такие заказчики получают кайф от этого, и бабло экономят и морально освобождаются. В 100% случаев, если зовут на объект, откуда ушли именно нормальные работяги - гавно-заказчик и надо бежать от таких куда подальше.
бы тоже у меня курьез с заказчиками . . что бы исключить подобные истерики , деньги нужно брать в перед по предоплате , ну или разбить работы и брать по факту при малейшей задержке и завтраках забывать их и идти работать дальше , Только предоплата и все вежливое обращение и понимание гарантированно .Удачи .. по меньше мудачных заказчиков всем мастерам .
Андрей , всё правильно! Надо себя уважать! Вы , с Вашим уровнем без работы не останетесь, а вот когда к ним придут реальные рукожопы, вот тогда они поймут... Мне , честно, жалко Вашу работу, сделано то практически всё самое сложное... А придут рукожопы ... Испаганят всю работу.
Я бы переехал в Королёв ради того что бы вы мне сделали ремонт ))) Не расстраивайтесь, доказывать таким людям что то по моему без полезно, они как отдельный вид человечества на земле и что бы понять их надо быть с ними на одной волне. Успехов вам и заказчиков кто реально ценит тяжёлый и достойный труд !
Вообще считаю Вы самые лучшие мастера инженерный профиль, всегда смотрю и учусь у Вас, раз уж заказчик неадекват ,что тут поделаешь, да ничего собственно говоря , скажу одно, пусть всегда с высока Ваш качественный и красивый свет светит на головы таких вот темных людей))
Заказчица конечно та еще ..... Ну а ты, эмоции свои держи при себе. И не надо хвалится что вы делаете супер классно, если это и так. Скромнее будь. Хорошую работу видно, при этом кричать об этом не надо. Удачи в работе и меньше проблемных клиентов.
Ага.С годами таким мизатропом становишься.Иногда выпадает счастье-приезжаешь на обьект и работаешь ОДИН,нет никого тут.Заки раз в неделю появляются,в субботу.
Добра всем!.На такой ''развод'' Я попал в 17году.заказчца была профессиональный психолог!пришлось закрыть канал на ютубе.и зделать очень много неоплаченных допов.видать почувствовали нынче все заказчики себя крутыми психологами.в этом году уже от троих заказов пришлось отказаться из-за этого.чтото нужно думать .как-то проклассифицыровать заказчиков.нам нужно работать,а не изучать психологию.все чаще и чаще слышу такие истории от мастеров. А Вашей фирме хочу пожелать терпения.и выдержки .это просто минусы Ютуб канала.минусы есть везде. Вы хорошое дело сделали что подняли эту тему.предупрежден значит вооружен. Добра всем.
мудрость от архитектора : никогда не работайте с мудаками.... ни за какие деньги. теперь что касается истеричных оскорблений. как говорил один прораб, - хамство лечится прямым в челюсть. я не сторонник рукоприкладства, но на стройке частенько бывают несчастные случаи, бывает и мешок с цементом на голову падает и даже арматура вертикально летает. желаю успехов в нелегком но благородном труде строителей.
Реальные вещи говоришь... Пусть заказчики смотрят и на ус мотают. У меня сегодня на объекте примерно такие же чудеса произошли... Заказчица купила ну САМУЮ ДЕШЕВУЮ ПЛИТКУ, И говорит мне нужно просто обновить санузел... Я взялся, делаю все под ключ. Стены вывел в идеал, кафель положил все в плоскости, О геометрии речь не шла, так как она купила джакузи, не самую маленькую, и я ели как вывел более менее геометрию, и что бы и джакузи потом влезла. Плитку положил все как надо по уровню, в плоскости, все ряды сходятся, углы на коробах на усик запиливал. В общем душу вложил. Приехала заказчица,(она уезжала на месяц) сегодня сдача обьекта, и давай с лупой косяки искать.... Я просто охерел, причем это не косяки, НА ПОЛУ ПЛИТКА стоимостьи, 500 р квм2, а на стенах вообще по 300, такую плитку дешевых столовых раньше ложили, ее хоть колибруй, хоть нет, ничего одинакового нет. И я реально постарался, и сделал все качественно, НО ПРОТИВ ЛУПЫ, мои старания не помогли... Короче, она говорит, - ВЫ ЧЕ МНЕ ТУТ ХРЕНЬ НАДЕЛАЛИ, Я ЖЕ ДЕНЬГИ ПЛАЧУ.... Т.т это те люди которые просто не хотят расставаться и деньгами, и из пальца высасывают причины. ТОЖЕ БУДУ ПО ЭТОЙ ТЕМЕ ОБЗОР ПИЛИТЬ...
Заказчикам нужно указывать на доп.работы, даже если делать их бесплатно и добровольно. Мы этого делать не должны, обычно это стоит столько то, но в данном случае сделали исключение. Люди добро принимают как данность и после первых добровольных встречных шагов отсутствие следующих принимают за оскорбление. Заказчику порой стоит высказать жестко свою точку зрения, когда он теряет адекватность. Все должны знать свои места и роли, и мастера и заказчики. Терпения Вам и спасибо за информацию! Было бы здорово с Вами посотрудничать в Москве на дизайнерских ремонтах. Понимаю, что в Москве не работает, но деньги хорошие)
Смотрю видео, как заказчик. У самого агентство по интернет-маркетингу 10 лет. В конце приведу аналогию) не судите строго за мнение, просто взгляд со стороны а) Количество людей/бригад которые работают очень плохо без поджопника - зашкаливает. Именно поэтому появляются видео типа "постоянно контролируйте и постоянно пинайте" Плохо/хорошо, не знаю - просто факт б) Нельзя работать со всеми, именно поэтому все стремятся перейти в сегмент "премиум", потому что мозгоебства реально меньше. И проблемы решаются проше в) Если клиент не ваш - бегите со всех ног. Потом будете отлавливать таких на этапе общения еще. Теперь аналогия - 10 лет назад мы делали сайты для всех, брались за любую работу. Наелись кучу говна от неопытных клиентов, которые так же хотели насесть и любили давить. За это время выработал опыт: 1) Стараюсь отлавливать таких на этапе общения. Это очень просто - когда начинаешь задавать им вопросы. Иногда провокационные, смотришь как человек себя ведет. 2) Прописываю в договоре так, что если во время работы возникает конфликт и человек реально неадекатен, я возвращаю ему часть денег и выхожу из проекта. Ну а вообще, не принимайте действительно близко к сердцу. Сделайте вывод и идите дальше. Это самое правильное. И развивайте эмпатию, руководителю который общается с людьми это ОЧЕНЬ ВАЖНО!
Всё верно, но есть нюансы. В Премиуме кидают на деньги в наглую, благо - крыша позволяет. Это раз. И ответственность в Премиуме такая, что сам мастер может без квартиры остаться. И без здоровья. Это два. В остальном - всё верно.
Приветствую автор, НАКИПЕЛО у тебя конкретно конечно аж до ютюба дошло. По поводу заказчиков, сам начинающий в отделке и ремонте квартир и встречались подобные заказчики которые выносили мозг мастерам конкретно, одно дело послушать а другое оказаться в ситуации. Конечно видно в роликах что стараешься на совесть и это пример для начинающих а также для других мастеров, я лично даже не знаю точно как себя лучше вести в подобных случаях, может в следующем ролике посмотрю)) удачи тебе и поменьше переживай, как говорит отец- из любой ситуации и задачи есть выход всегда.
Это не в ЮТубе кто-то появился. Это сейчас в каждом новом ЖК сразу образуется чат, где заказчики обмениваются как у кого ремонт идёт и там всегда есть "суперпрошареные", которые советы раздают. А, так-как многие нанимают дешёвую раб. силу с инструментом, который умещается в "авоське", с "голодными" глазами и просьбой аванса, то и отношение к ним соответствующее. Они этими "рабами" ещё и обмениваются, рассказывают сколько можно заплатить или к чему придраться, чтобы вообще не платить. Тут просто тётя "попутала" что-то... P.S. Прошу прощения за сленг. Что-то прям захотелось в 90-е после просмотра.(((
Да как Вы делаете все классно. Можно вообще не появляться и плевать на точную сдачу. Жалко что Вы далеко и по финансам не потянем такой ремонт((( Смотрю Ваши видосики и пытаюсь повторять . Сейчас пытаюсь осилить вашу фирменную прокладку проводки! Удачи Вам и держитесь!!!
Андрей. Спокойно. Забейте. Вы самый адекватный. Сам матаюсь в этом регионе. Большинство заказчиков адекватные единици такие попадаются. Если у нее такая реакция на мелочи на черновом этапе. К концу ремонта она седая будет. Про папку с вакансиями не забывайте,.😁
Так-то всё красиво рассказано, но интересно было бы послушать и другую сторону для объективной картины. Непонятны рассуждения о том, что трещина маленькая. От того, что она маленькая, она перестаёт быть косяком? Вашим работникам нужно отдельно указывать на необходимость устранения косяков? Сами не догадываются?
Привет Вам из Украины. Спасибо большое за видео. Знакомая ситуация. Очень жаль, что встречаются такие заказчики, но наверное без них мы не могли бы правильно принимать решения. Потому как Ваша доброта, это хорошо, но плохо, когда нею злоупотребляют. Берегите себя.
Андрюх, сам на днях думал об этом, чтобы снять видео по поводу заказчиков и их объектов. И сейчас вернувшись с объекта, наткнулся на твоё видео. Не спроста, не спроста :)
С такими заказчиками я закладываю в смету моральный ущерб до 30%. Тихо, мирно увеличиваю смету. На вопрос почему так, отвечаю: не могу нормально работать когда на меня орут, это выбивает из колеи и снижает выработку. Я вынужден это компенсировать...
Работа, как всегда шикарная, заказчик дан Вам , как опыт, оставаться на таком объекте точно не стоит, как и проявлять эмоции, не нужно раскачивать маятник, который запустили заказчики, а они Вас поймали на самолюбии и гордыне, а так респект и классных обънктов.
Ну как говорят "В семье не без урода"! Поменьше вам таких заказчиков, вы пример для подорожания, многие мастера теперь стремятся к вашему уровню, спасибо вам за это!!! 👍👍👍👍
Дело не в поднятии цены за услугу. Я работаю 12 лет, по комплексу, есть маляр потолочник , декоративщики и установщик дверей ибо отказался по причине: достало возить пол машины для утюсьановки 2 дверей)) Есть цена за работу, адекватные люди понимают что дёшево не всегда хорошо. Спецы всегда заняты, у меня например запись уже на следующий август. Я беру недорого от 12т. М.кв. плюс коэффициент если квартира меньше 40 метров.
блин, молодцы ребята! я бы не выдержал такого заказчика, у всех бывает гнилой заказчик в сфере нашей деятельности, тоже бесит такое отношение, причем не оправданное, молодчаги вы, выстояли и вышли с гордо поднятой головой!
Калючий Барада вот почему на тв из большого числа реально достойных берут обычно самых убогих и максимально непрофессионалов в данных областях? Вот Земсков, например, Ивлев и т.д.
Знакомо до боли, сам конечно тоже косячил, но в любом случае работаю с душой и очень часто приходится находить нестандартные решения, но человеку не в теме этого просто не понять... Я желаю Вам спокойствия и долголетия и надеюсь после второго слюнявого фейерверка, Вы с высоты своего благодушия снимете ролик про то, что таким слюнтяям можно только посочувствовать. На мой взгляд продолждать это в сети - это дать им то, что они от Вас ожидают... Мир, труд, май... Желаю здоровья успехов и творческих узбеков. ;)
Прокоментирую коменты в начале видео, вернее дополню свое мнение, которое строится на не большом опыте, но все у всех одно и тоже думаю. Делая Электромонтаж черновой или чистовой, чаще черновой. Встречаются косяки или в силу неопытности заказчика или мастера по другим работам. Допустим подключая бойлер замечаю что в лючек залезет только одна рука, а как менять бойлер или обслуживать сантехнику одному богу известно. Углы стен, пусть даже ванная и туалет, а так же примыкание кухни, все расходится, если плитку мастер еще может вытянуть клеем, то кухню наврятле соберут на месте хорошо, если стены не 90, а + или - уходят. Ситуаций куча бывает, но я заметил что чем чаще делишься хорошим опытом с заказчиком и проясняешь ему всю картину. То чаще выходит так, что либо твои сроки сдвигают по факту уже когда работаешь и обусловленно все тем что мастер переделает все или доделает что то, но твоя работа встает, да и стремно инструмент оставлять весь, а жопами тереться не всем интересно. Короч как не крути все потом идет против тебя, твоего заработка и твоих сроков, а потом еще и скажут что ты сорвал сроки. Поэтому если заказчик херовый, лучше сделать свое и идти дальше. Но не все хреновые.
Не сердитесь на заказчиков, жизнь нас делает такими. К сожалению очень много бригад, отношения к которым после выполненных работ оставляет желать лучшего, плюс наш эгоизм, честолюбие, страх потери нажитого, впитываемое годами, которые не дают нам хорошо относится даже к добросовестным работникам. Но это пускай будут не ваши проблемы. Удачи Вам и успехов в вашем деле...
Про "спецов с ютуба" ты прав. Делаю ремонты на ДВ(цены другие), как-то заказчик начал бросать фразы - "А ВОТ У ЗЕМСКОВА НИТАК, А ВОТ ОН КРУЧЕ ДЕЛАЕТ", предложил заплатить мне цену ремонта Земскова - заказчик замолчал.
Деньги сейчас с трудом зарабатываются и конечно заказчик будет мозг выносить за каждую копейку отданную мастеру. Время нынче такое. Каждый заказчик старается сделать у себя ремонт , максимально качественно и максимально не дорого. Это надо понимать. Не все миллионеры . Может он кредит взял на этот ремонт + ипотека , конечно будет за копейку мозги делать . Вы к примеру за 2 -3 недели заработаете , а ему лет пять , кредит платить . Так что и заказчиков можно понять. Надо искать золотую середину , не тупо впитывать негатив и как обиженная дама - уходить с обекта опустив глаза в пол. И Вас понять можно и заказчиков. Я всегда смотрю Ваши ролики о ремонте , Вы действительно - молодцы , без приувеличения.
Некоторые так даже дома строят... Как подходит время ко сдаче - начинаются придирки и опускания по цене. Кто посильнее духом- отвечает, кто нет- сваливает с тем , что дали ... Или только с инструментом
андрей здравствуй я тоже как монтажник имел конфликт подобный все правильно ты сказал и показал зря эти заказчики не нарвались на рукопопов просто я смотрел этот ролик и в месте с тобой прожил все на эмоциях держись дружище удачи тебе！
Не раз сталкивался с такими. Иногда их сразу видно и им я отказываю еще на этапе переговоров без объяснения причин. А если уже не получается то на начале они себя проявляют. Приходится с ними жестко разговаривать и если они не успокаиваются то прощаться.
Привет, дорогой друг из нашей же МО ! Рад что ты не скрываешь проблемы. И решаешь их. Однако любой конфликт не возникает на пустом месте. И причины тут 3. 1) В современном мире в ватсапе и телеграмме есть чаты где жители рассказывают кто, как и почем работают у них. Типа сарафанного радио. Но уже на новом этапе эволюции. Девушка узнала, что у Вас намного дороже чем у других. Уверен, что в этом доме с газобетоном, с ПГП пустотелым !!! и т.д. есть совсем дешевые рабочии. Кто-то готов работать примерно за 50 т р в месяц и за этот месяц выполняет электрику и сантехнику, т.е. по 25 т р за каждый этап. Также там рассказали как еще можно скинуть цену - давить на репутацию, искать невидимые косяки и т.д. Особенно тяжело с теми кто купил квартиру в ипотеку, т.к. для них каждая копейка на вес золота. Раньше обычно была тема такая: "я тебя порекомендую, если ты мне скинешь 20%". Сейчас сделали еще несколько шагов вперед. 2) Вы стали слишком доверять людям. Никогда не нужно ничего платить из своего кармана. Нет денег, нет перевода на сберкарту - проблема заказчика. Уверен, что если нужно он позвонит и его друзья скинут тебе деньги за 5 минут. А если не нужно - пусть думает когда начать работу. Также из-за спешки по срокам Вы начали одновременно несколько этапов. В этом случае сумма за работы становится большой и это ЧАСТО ведет к конфликтам. Решать ее просто = получаете аванс за работу в размере не менее, чем 70%. Например, окна так заказывают. Заказчик который Вам доверяет заплатит этот аванс. А 30% остаток уже не будет паникой как для Вас, так и для заказчика. И работы нужно сдавать поэтапно, не укрупняя их сильно. Т.е. на строительном рынке всегда так = чем меньше взял аванс - тем больше проблем можешь получить. У меня были заказчики, которые платили и 100% денег за следующий этап и договор на эти работы делал я. Ни 1 конфликта с ними не было. Даже работать хотелось больше, лучше и быстрее. 3) Не считать всякие кв м и метры. Делать объем работы. Прописывать в договор конкретные цифры в случае выполнения полной работы и цифры за кв м и за метры, если работа будет остановлена с Вашей или со стороны заказчика. Что в итоге = выполняете работу и нет споров сколько там метров кабеля и какая площадь по штукатурке выполнена. Конфликта уже нет. Заказчик остановил работу, например, на середине. Тогда из-за высокой цены за кв м он все-равно заплатит много. Только в этом форс-мажора стоит считать площади. И такое событие РЕДКОЕ. Простой пример этого = годовая карта в фитнес-клуб. В 1 месяц деньги можно вернуть, через 3 месяца уже вернут только копейки. 4) Уходить с объекта всегда плохо. Попробуй перейти на 100% авансирование следующих этапов. Также в договор можно прописать штраф за неадекватное поведение заказчика. При таком качестве пугание судами это звук в пустоту. За все время у меня только 1 раз такое было, что пугали судами. Я все объяснил и проявил полное спокойствие. Больше не пугали. От такого заказчика тоже ушел.
Бесплатный вывоз мусора - отличный бонус к общей смете, но не всегда такой бонус является заслуженным. Полностью согласен с вами, что важен настрой на ремонт. Если настрой доброжелательный, то и ремонт в радость, и жизнь потом в доме с этим ремонтом будет доброй и счастливой.
Андрей удачи в будущем! Все-таки думаю на старте недоработал ты, надо включать более жесткие фильтры на старте. Лично из своего 6 летнего опыта могу сказать, что неадекватного заказчика можно распознать на этапе замера. Поработай над этим! В будущем успеха! Качество, как всегда на высоте! Берём пример с Вас! Спасибо!
У вас отличный канал, здорово работаете ребята! Смотрю вас с огромным интересом и удовольствием! Желаю успехов, сил и хороших клиентов! А этим диким аукнется ещё..
Всё-таки дошли руки посмотреть. Ну, Андрей, это Успех! Как говорится, если шерсть густая- начинаются блохи. Продолжу удивляться людьми - выкраивают, утираются когда одни их посылают, а на других есть рычажки влияния и влияют, вампирят и издеваются. Им вернется.
Чёрный список это хорошо, но он будет скорее всего длиннее чем белый))) Про сдачу объекта и как заказчики меняются, прям в точку, процентов 70 таких. Удачи в делах всем))
Ну то что поливают помоями со своего рта заказчики, это как раз доказывает то, что это они деревеньщина! Нормальный, цивилизованный человек так не общается. А то что за своих мастеров мазу держиш, огромное уважение тебе за это. Сам отделочник,знаю подобных неадекватов
Очень хреново чувствовать себя виноватым, будучи не виновным. Сам каждый раз себе говорю не трать свои деньги ни на что и сам каждый раз попадаю. Очень понимаю. Чем лучше к людям, тем к тебе по свински. Многие люди культуру, учтивость и желание помочь, воспринимают, как слабость.
Работаем по всем новостройкам Москвы, а так же на севере Московской Обласи.
Мы делаем бесплатный расчет предварительной сметы чернового ремонта по готовым дизайн-проектам. Присылайте ваши проекты на +79647056677 WhatsApp или на почту 79647056677@yandex.ru
А лучше заказывайте разработку проекта у нас )
#ремонтквартир #инженерныесистемы #проектремонта
Много МЕГАполезной информации в наших профилях VK, Telegram, Instagram. Большое ПОРТФОЛИО. Подписывайтесь!
www.t.me/engineering_profile_official
instagram.com/engineering_profile
vk.com/engineering_profile
www.dzen.ru/engineering_profile
www.engprofil.ru (в разработке)
P.S.
Друзья, спасибо что смотрите наш канал! Если контент полезный - лучшая благодарность это Лайк, Подписка и Рекомендация другу! Я не имею возможности отвечать на комментарии ко всем видео на канале, но с удовольствием отвечаю на вопросы, которые вы оставляете к новым роликам. Если хотите пообщаться, получить совет для решения вашей конкретной ситуации, подписывайтесь на канал и задавайте свои вопросы под свежими роликами.
Имея подобный опыт с неадекватными заказчиками , у меня давно вынашивается идея создания черного списка заказчиков. Попав туда, они будут обречены делать ремонт у рукожопов, так как нормальные мастера будут знать кого стоит обходить стороной.
forcemontage - Ремонт Квартир Ремонт домов, Алексей, спасибо большое за комментарий 🤝, у меня опыт конечно же несравнимо меньше, чем у Форсмонтажа. Но за этот год это третий такой кадр, хоть плачь... Первых двух скрипя зубами и теряя деньги, все же вытянул. Но этого уже не смог... Нервы не железные... Если ты возьмешься и возглавишь движение по созданию защиты мастеров от неадекватных заказчиков, я сразу встану под знамёна этой армии!
На первое место госзаказчика нужно поставить. Расценки ниже рынка, пожелания - уровня люкс.
@@engineering_profile Придет время для реализации этого плана 🤘
@@forcemontage как придёт время - свистни. А я к тому времени сил поднакоплю )
Просто заказчица поняла, что ее дверь с тремя контурами уплотнения, звукоизоляцией, итальянскими замками, секреткой впаренная дверными манагерами за полтос. С такими стеновыми проемами ни от чего не защищает. А дверняки ее еще и нах послали, т.к. деньги получены. Надо бы с производителя дверей спросить как с IEkа.
Никогда не плати из своих на материал, можешь попасть
Если я материал покупаю на свои то сразу отдаю чеки заказчику, а он мне деньги.
@@ЭлектроМастер-й3й
Я лично никогда ничего за свои не покупаю. Ибо нехуй!
Согласен,я потом свои деньги месяцами жду,хоть и чеки сразу отдаю...
Покупать материалы за свои деньги - диагноз АЛЕНЬ.
@@project9859 недавно со мной такая же херня случилась,теперь за свои ничего не покупаю.
Тип заказчика -Энергетический вампир. Думаю дальше можно не объяснять..
Совершенно правильно поступил! Я вот тоже работаю руками. Замечаю, что самые придирчивые - это офисный планктон, который сам гвоздя забить не может. Человек, который руками что-то сам делал, гораздо адекватнее себя ведет! Даже помогает чем-то!
Работа реально классная. Не обращай внимания! А если обращаешь, разговаривай как с больными людьми, береги нервы. все по делу.
🤝
Почему как ? Им срочно к врачу надо.
@@АнатолийМихайлов-е2ч не возьмут, всё забито
По статистике 15% населения имеют разного рода психические отклонения. Сезонное обострение тоже не отменяли указом президента. Раньше или позже все "попадают" на неадекватов. Бесполезно что-то доказывать и объяснять. Тебя не слышат. В итоге, потрёпанные нервы и финансовые потери. Это очень обидно, но такова жизнь.
аристократы знач купили себе несколько квадратных метров в муравейнике, и теперь хотят повелевать рабами :)
Так и есть
Андрюх не зацикливайся на идиотах твоя команда работает суперски
🤝👍
Андрей мне оч. нравится Ваша работа.Есть чему поучиться.
У меня тоже так было в то время пока я искал работу, я подрабатывал. Так вот делал я ремонт у одной тетке и она постоянно к мелочам цеплялась. Тетка была незамужем и я решил поредложить заняться секом (фигура у нее была но на морду неочень). Она мне отказала и стала вести себя совсем по другому и в конце работы мне на 500р больше заплатила.
Парни, терпения вам и адекватных заказчиков!
Установщик дверей всё сделал правильно. Не надо на него бочку катить. Дверь в порядке. Но стена конечно хреновая. В легкую высверлили коронкой. При установке щитка выбили трещину. Я думаю тут при ремонте куча проблем вылезла бы из-за хреновых стен.
Всё правильно сделали,что ушли с объекта👍.Всем адекватных заказчиков!!!
Андрей, прекрасно вас понимаю ))) Терпения и удачи, огромной очереди из клиентов вам, чтобы было с кого выбирать!))
Молодец, верно поступил! У каждого спеца был такой же подобный случай в практике. И я не в исключении.
Только не ушёл и совершил БОЛЬШУЮ ОШИБКУ, остался. И в сдачу ОГРЁБ по полной.
После этого, я у заказчиков ещё на стадии переговоров как сыскной ПЁС стараюсь унюхать малейшею гнильцу. И вовремя отказаться. Работает, проверено и не раз!
Сам на стройке работаю и всегда очень неприятно когда твоё хорошее отношение воспринимается как слабость .
Здравствуйте Андрей! Я бывший ваш заказщик из Долгопрудного , как всегда по феншую . Наплюй , наверное "месячные".
у обоих супругов))))
Это не месячные.
Это КРИЗИСНЫЕ :)))
Нее климакс
всё серьёзней - климакс
Да нет..Это уже климакс..😂
Да, коллеги, настолько эмоциональное видео, что видимо придётся хапнуть стопочку от стресса🙈...Андрей жму руку🤝, вы человек! Команде терпения, удач, адекватных заказчиков!
ShuRik , СПАСИБО!
да Вы правы, таких заказчиков с каждым днем все больше. Люди просто припухли в корень
насмотрятся ютубов, потом мозг на ровном месте выносят..
Ждём сдачу!!!! Это наверно трэш!!!!
Такие «заказчики» сплошь и рядом. Подожди, они ещё будут тебя возле дома ждать и клеить различного рода надписи на подъездную дверь. Подобное я уже проходил. Успокоились только после того как поймал расклейщика и как следует не объяснил ему что он не прав.)
У вас качество максимальное , я сам шабашник а это последствия кризиса в стране, деньги только у таких вот людей остались .
Вот и я об этом примерно и говорю. Деньги сейчас с трудом зарабатываются и конечно заказчик будет мозг выносить за каждую копейку отданную мастеру. Время нынче такое. Каждый заказчик старается сделать у себя ремонт , максимально качественно и максимально не дорого. Может он кредит взял на этот ремонт + ипотека , конечно будет за копейку мозги делать . Вы к примеру за 2 -3 недели заработаете , а ему лет пять , кредит платить . Так что и заказчиков можно понять. Надо искать золотую середину , не тупо впитывать негатив и как обижанная дама - уходить с обекта опустив глаза в пол. И Вас понять можно и заказчиков.
@@Djeki-jt если нет денег- делай сам свой ремонт. А проблемы заказчика это его личные проблемы, и мастерам до них далеко лесом, как и ему до проблем мастеров. Многие нынче сидя на попе зарабатывают меньше тех, кто делает руками, когда говоришь свою зп порой , у них аж глаз дергается, типа вы ж сантехник обычный за что это я вам должна 25 штук отдать... Что то в магазине я не спрашиваю ппродавц " за что я вам 5 штук должен" или в автосервисе не ноем же "как так рулевая рейка 25 штук???" Как говорил мой дед- " не можешь срать, не мучай жопу". Есть деньги - плати, нет - решай сам свои проблемы.
@@Djeki-jt только не забывай что и тот кто тебе ремонт делает у него тоже может быть и картина в ипотеку лет так на 20 и процент намного выше чем у тебя и кредитов хватает плюс в добавок большое количество работников у вас живут на объекте и семью невидят неделями а вы их в заложники берете обвиняя в том что есть и в том чего и не было никогда .
@@Djeki-jt
плохие манеры - считать сколько денег заработает человек за час/день/неделю, не имея представления по трудозатратам. По этому поводу есть хороший анекдот:
Пришел мужик к стоматологу зуб рвать. Последний оформил его за полчаса и говорит:
- С Вас три тысячи
Мужик охренел и заявляет, что ему за три штуки надо неделю работать. На что стоматолог отвечает:
- Хорошо, следующий раз я вам буду вырывать зуб неделю и за те же деньги.
@@ruvilbaikin
/ когда говоришь свою зп порой , у них аж глаз дергается, типа вы ж сантехник обычный за что это я вам должна 25 штук отдать. /
- Ох, брателло, как я тебя понимаю :))) Сам на такое нарывался. Дескать, за что 30К, если работы - на пять дней? Ну, обвязка электрикой панельной двушки. Я, типа, манагер, получаю 50К в месяц, а ты обычный электрик - 30К за неделю.
На что заказёл получает бесплатный совет выучиться на электрика и херачить в пылище неделями :)
ОБИЖАЕТСЯ И БУХТИТ...
Возможно защёлка вас от больших проблем спасла ))
Ovsn Ovsn , тоже так думаю! Что не делается, всё к лучшему!
Инженерный Профиль , всё что НЕ делается :) всё к лучшему)))
А так красава вооообще!
А нормально что стены между квартирой и коридором из газобетона?
Чем меньше блоха, тем больнее кусается.
П...ц, как я тебя понимаю! Сейчас с такой заказщицей работаю...
И это не Ваша Москва
Парни вообще молодцы и ни у одного заказчика нет никакого право грубить, обзывать мастеров. Правильно сделали и пусть теперь локти кусают и может тоько к следующему новому году они заедут в беспонтовую квартиру, хотя вы уже сделали им инженерию. Пусть этому радуются
Заказчики эти еще хапнут, карма их настигнет))
Таких не настигает, у них идет поток бригад, каждая чего-то доделывает, потом тупо сваливает, часто даже не взяв всех денег за уже проделанную работу. Такие заказчики получают кайф от этого, и бабло экономят и морально освобождаются. В 100% случаев, если зовут на объект, откуда ушли именно нормальные работяги - гавно-заказчик и надо бежать от таких куда подальше.
яйцо в штукатурку ))
@@vladimirli3387 лучше в дерЬмонтин на двери, вот тогда там заводится всякое ползучее, подстать заказчикам 😂
бы тоже у меня курьез с заказчиками . . что бы исключить подобные истерики , деньги нужно брать в перед по предоплате , ну или разбить работы и брать по факту при малейшей задержке и завтраках забывать их и идти работать дальше , Только предоплата и все вежливое обращение и понимание гарантированно .Удачи .. по меньше мудачных заказчиков всем мастерам .
Андрей , всё правильно! Надо себя уважать! Вы , с Вашим уровнем без работы не останетесь, а вот когда к ним придут реальные рукожопы, вот тогда они поймут... Мне , честно, жалко Вашу работу, сделано то практически всё самое сложное... А придут рукожопы ... Испаганят всю работу.
Я бы переехал в Королёв ради того что бы вы мне сделали ремонт )))
Не расстраивайтесь, доказывать таким людям что то по моему без полезно, они как отдельный вид человечества на земле и что бы понять их надо быть с ними на одной волне.
Успехов вам и заказчиков кто реально ценит тяжёлый и достойный труд !
Вообще считаю Вы самые лучшие мастера инженерный профиль, всегда смотрю и учусь у Вас, раз уж заказчик неадекват ,что тут поделаешь, да ничего собственно говоря , скажу одно, пусть всегда с высока Ваш качественный и красивый свет светит на головы таких вот темных людей))
Красавчик!!)) Жду момент сдачи, пусть заказчики опозорятся на весь Ютуб!))
Заказчица конечно та еще .....
Ну а ты, эмоции свои держи при себе.
И не надо хвалится что вы делаете супер классно, если это и так.
Скромнее будь.
Хорошую работу видно, при этом кричать об этом не надо.
Удачи в работе и меньше проблемных клиентов.
Чем больше работаешь с людьми, тем сильней их ненавидишь.
Точняк🤣
Факт!
В точку. Час назад с женой на эту тему общались. Людей нет.
Ага.С годами таким мизатропом становишься.Иногда выпадает счастье-приезжаешь на обьект и работаешь ОДИН,нет никого тут.Заки раз в неделю появляются,в субботу.
Есть такое
Добра всем!.На такой ''развод'' Я попал в 17году.заказчца была профессиональный психолог!пришлось закрыть канал на ютубе.и зделать очень много неоплаченных допов.видать почувствовали нынче все заказчики себя крутыми психологами.в этом году уже от троих заказов пришлось отказаться из-за этого.чтото нужно думать .как-то проклассифицыровать заказчиков.нам нужно работать,а не изучать психологию.все чаще и чаще слышу такие истории от мастеров.
А Вашей фирме хочу пожелать терпения.и выдержки .это просто минусы Ютуб канала.минусы есть везде.
Вы хорошое дело сделали что подняли эту тему.предупрежден значит вооружен.
Добра всем.
А чего страшного в профессиональных психологах? Они ж тупые как папуасы - считают себя самыми умными и потому нихрена вокруг не замечают.
мудрость от архитектора : никогда не работайте с мудаками.... ни за какие деньги. теперь что касается истеричных оскорблений. как говорил один прораб, - хамство лечится прямым в челюсть. я не сторонник рукоприкладства, но на стройке частенько бывают несчастные случаи, бывает и мешок с цементом на голову падает и даже арматура вертикально летает. желаю успехов в нелегком но благородном труде строителей.
Реальные вещи говоришь... Пусть заказчики смотрят и на ус мотают. У меня сегодня на объекте примерно такие же чудеса произошли... Заказчица купила ну САМУЮ ДЕШЕВУЮ ПЛИТКУ, И говорит мне нужно просто обновить санузел... Я взялся, делаю все под ключ. Стены вывел в идеал, кафель положил все в плоскости, О геометрии речь не шла, так как она купила джакузи, не самую маленькую, и я ели как вывел более менее геометрию, и что бы и джакузи потом влезла. Плитку положил все как надо по уровню, в плоскости, все ряды сходятся, углы на коробах на усик запиливал. В общем душу вложил. Приехала заказчица,(она уезжала на месяц) сегодня сдача обьекта, и давай с лупой косяки искать.... Я просто охерел, причем это не косяки, НА ПОЛУ ПЛИТКА стоимостьи, 500 р квм2, а на стенах вообще по 300, такую плитку дешевых столовых раньше ложили, ее хоть колибруй, хоть нет, ничего одинакового нет. И я реально постарался, и сделал все качественно, НО ПРОТИВ ЛУПЫ, мои старания не помогли... Короче, она говорит, - ВЫ ЧЕ МНЕ ТУТ ХРЕНЬ НАДЕЛАЛИ, Я ЖЕ ДЕНЬГИ ПЛАЧУ....
Т.т это те люди которые просто не хотят расставаться и деньгами, и из пальца высасывают причины. ТОЖЕ БУДУ ПО ЭТОЙ ТЕМЕ ОБЗОР ПИЛИТЬ...
Как я понял платить не собираются?
Не парься ,НЕКОТОРЫЕ заказчики как оборотни , к здаче объекта перерождаются. Наверно у них фаза луны была такая)).Классная работа у Вас Мужики!
Заказчикам нужно указывать на доп.работы, даже если делать их бесплатно и добровольно.
Мы этого делать не должны, обычно это стоит столько то, но в данном случае сделали исключение.
Люди добро принимают как данность и после первых добровольных встречных шагов отсутствие следующих принимают за оскорбление.
Заказчику порой стоит высказать жестко свою точку зрения, когда он теряет адекватность. Все должны знать свои места и роли, и мастера и заказчики.
Терпения Вам и спасибо за информацию! Было бы здорово с Вами посотрудничать в Москве на дизайнерских ремонтах. Понимаю, что в Москве не работает, но деньги хорошие)
А где можно прайс посмотреть?
Дело в том, что с вами ругалась профессиональный манипулятор. С женщиной вообще бесполезно спорить, она давит эмоциями, а не логикой
Смотрю видео, как заказчик. У самого агентство по интернет-маркетингу 10 лет. В конце приведу аналогию)
не судите строго за мнение, просто взгляд со стороны
а) Количество людей/бригад которые работают очень плохо без поджопника - зашкаливает. Именно поэтому появляются видео типа "постоянно контролируйте и постоянно пинайте"
Плохо/хорошо, не знаю - просто факт
б) Нельзя работать со всеми, именно поэтому все стремятся перейти в сегмент "премиум", потому что мозгоебства реально меньше. И проблемы решаются проше
в) Если клиент не ваш - бегите со всех ног. Потом будете отлавливать таких на этапе общения еще.
Теперь аналогия - 10 лет назад мы делали сайты для всех, брались за любую работу. Наелись кучу говна от неопытных клиентов, которые так же хотели насесть и любили давить. За это время выработал опыт:
1) Стараюсь отлавливать таких на этапе общения. Это очень просто - когда начинаешь задавать им вопросы. Иногда провокационные, смотришь как человек себя ведет.
2) Прописываю в договоре так, что если во время работы возникает конфликт и человек реально неадекатен, я возвращаю ему часть денег и выхожу из проекта.
Ну а вообще, не принимайте действительно близко к сердцу. Сделайте вывод и идите дальше. Это самое правильное. И развивайте эмпатию, руководителю который общается с людьми это ОЧЕНЬ ВАЖНО!
Всё верно, но есть нюансы.
В Премиуме кидают на деньги в наглую, благо - крыша позволяет. Это раз.
И ответственность в Премиуме такая, что сам мастер может без квартиры остаться. И без здоровья. Это два.
В остальном - всё верно.
Приветствую автор, НАКИПЕЛО у тебя конкретно конечно аж до ютюба дошло. По поводу заказчиков, сам начинающий в отделке и ремонте квартир и встречались подобные заказчики которые выносили мозг мастерам конкретно, одно дело послушать а другое оказаться в ситуации. Конечно видно в роликах что стараешься на совесть и это пример для начинающих а также для других мастеров, я лично даже не знаю точно как себя лучше вести в подобных случаях, может в следующем ролике посмотрю)) удачи тебе и поменьше переживай, как говорит отец- из любой ситуации и задачи есть выход всегда.
Мир не без идиотов. Иногда и такие попадаются
Да уж попадаются такие гавнюки (заказчик). Исполнение работы вашей на высоте!!! Ждём видео со сдачей.
Это не в ЮТубе кто-то появился. Это сейчас в каждом новом ЖК сразу образуется чат, где заказчики обмениваются как у кого ремонт идёт и там всегда есть "суперпрошареные", которые советы раздают. А, так-как многие нанимают дешёвую раб. силу с инструментом, который умещается в "авоське", с "голодными" глазами и просьбой аванса, то и отношение к ним соответствующее. Они этими "рабами" ещё и обмениваются, рассказывают сколько можно заплатить или к чему придраться, чтобы вообще не платить. Тут просто тётя "попутала" что-то... P.S. Прошу прощения за сленг. Что-то прям захотелось в 90-е после просмотра.(((
Да как Вы делаете все классно. Можно вообще не появляться и плевать на точную сдачу. Жалко что Вы далеко и по финансам не потянем такой ремонт((( Смотрю Ваши видосики и пытаюсь повторять . Сейчас пытаюсь осилить вашу фирменную прокладку проводки! Удачи Вам и держитесь!!!
Андрей. Спокойно. Забейте. Вы самый адекватный. Сам матаюсь в этом регионе. Большинство заказчиков адекватные единици такие попадаются. Если у нее такая реакция на мелочи на черновом этапе. К концу ремонта она седая будет. Про папку с вакансиями не забывайте,.😁
Так-то всё красиво рассказано, но интересно было бы послушать и другую сторону для объективной картины.
Непонятны рассуждения о том, что трещина маленькая. От того, что она маленькая, она перестаёт быть косяком? Вашим работникам нужно отдельно указывать на необходимость устранения косяков? Сами не догадываются?
Привет Вам из Украины. Спасибо большое за видео. Знакомая ситуация. Очень жаль, что встречаются такие заказчики, но наверное без них мы не могли бы правильно принимать решения. Потому как Ваша доброта, это хорошо, но плохо, когда нею злоупотребляют. Берегите себя.
Андрюх, сам на днях думал об этом, чтобы снять видео по поводу заказчиков и их объектов. И сейчас вернувшись с объекта, наткнулся на твоё видео. Не спроста, не спроста :)
Электрик на самом деле профи судя по тому что видно .
обязательно видео с заказчиком) очень хочется посмотреть на заказчика, определить психотип. Видео лайк.
С такими заказчиками я закладываю в смету моральный ущерб до 30%. Тихо, мирно увеличиваю смету. На вопрос почему так, отвечаю: не могу нормально работать когда на меня орут, это выбивает из колеи и снижает выработку. Я вынужден это компенсировать...
Работа, как всегда шикарная, заказчик дан Вам , как опыт, оставаться на таком объекте точно не стоит, как и проявлять эмоции, не нужно раскачивать маятник, который запустили заказчики, а они Вас поймали на самолюбии и гордыне, а так респект и классных обънктов.
Ну как говорят "В семье не без урода"! Поменьше вам таких заказчиков, вы пример для подорожания, многие мастера теперь стремятся к вашему уровню, спасибо вам за это!!! 👍👍👍👍
Пример для подорожания!!! Так и есть. Стараемся делать дороже(и лучше).
Это бля в наших интересах!!!
Дело не в поднятии цены за услугу. Я работаю 12 лет, по комплексу, есть маляр потолочник , декоративщики и установщик дверей ибо отказался по причине: достало возить пол машины для утюсьановки 2 дверей)) Есть цена за работу, адекватные люди понимают что дёшево не всегда хорошо. Спецы всегда заняты, у меня например запись уже на следующий август. Я беру недорого от 12т. М.кв. плюс коэффициент если квартира меньше 40 метров.
блин, молодцы ребята! я бы не выдержал такого заказчика, у всех бывает гнилой заказчик в сфере нашей деятельности, тоже бесит такое отношение, причем не оправданное, молодчаги вы, выстояли и вышли с гордо поднятой головой!
в таких заказчиков я сразу отказываюсь работать...Почему?...Вы мне не нравитесь!
Анатолий, а они в ответ, договор-то ты уже подписал, так что мы будем с тобой судиться и отсуживать компенсации...
@Alex Kotchi было и не однократно..если вижу человек не тот с кем бы хотелось работать..то лучше и не начинать..
@@engineering_profileнадо договор соответствующим образом оформлять
и многим отказал?
@@АлексИванов-к9ж семи отказал..с трема больше никаких дел не имею...
Это Земсков порчу навёл)))
Земсу сейчас не до этого.Он в телевизоре
Алексей Старчуков
это профиль накосячил очень хорошо на одном объекте, за ним переделывал настоящий мастер )
Калючий Барада вот почему на тв из большого числа реально достойных берут обычно самых убогих и максимально непрофессионалов в данных областях? Вот Земсков, например, Ивлев и т.д.
Знакомо до боли, сам конечно тоже косячил, но в любом случае работаю с душой и очень часто приходится находить нестандартные решения, но человеку не в теме этого просто не понять... Я желаю Вам спокойствия и долголетия и надеюсь после второго слюнявого фейерверка, Вы с высоты своего благодушия снимете ролик про то, что таким слюнтяям можно только посочувствовать. На мой взгляд продолждать это в сети - это дать им то, что они от Вас ожидают... Мир, труд, май... Желаю здоровья успехов и творческих узбеков. ;)
Доброе время суток!!
Требуем продолжения))
Прокоментирую коменты в начале видео, вернее дополню свое мнение, которое строится на не большом опыте, но все у всех одно и тоже думаю. Делая Электромонтаж черновой или чистовой, чаще черновой. Встречаются косяки или в силу неопытности заказчика или мастера по другим работам. Допустим подключая бойлер замечаю что в лючек залезет только одна рука, а как менять бойлер или обслуживать сантехнику одному богу известно. Углы стен, пусть даже ванная и туалет, а так же примыкание кухни, все расходится, если плитку мастер еще может вытянуть клеем, то кухню наврятле соберут на месте хорошо, если стены не 90, а + или - уходят. Ситуаций куча бывает, но я заметил что чем чаще делишься хорошим опытом с заказчиком и проясняешь ему всю картину. То чаще выходит так, что либо твои сроки сдвигают по факту уже когда работаешь и обусловленно все тем что мастер переделает все или доделает что то, но твоя работа встает, да и стремно инструмент оставлять весь, а жопами тереться не всем интересно. Короч как не крути все потом идет против тебя, твоего заработка и твоих сроков, а потом еще и скажут что ты сорвал сроки. Поэтому если заказчик херовый, лучше сделать свое и идти дальше. Но не все хреновые.
21:16 ОБЯЗАТЕЛЬНО НУЖНО ВЫЛОЖИТЬ!
Начал - ЗАКАНЧИВАЙ!
Чтобы история с такими Заказчиками была полная!
Не сердитесь на заказчиков, жизнь нас делает такими. К сожалению очень много бригад, отношения к которым после выполненных работ оставляет желать лучшего, плюс наш эгоизм, честолюбие, страх потери нажитого, впитываемое годами, которые не дают нам хорошо относится даже к добросовестным работникам. Но это пускай будут не ваши проблемы. Удачи Вам и успехов в вашем деле...
Сам проф.элекртик,
это ж надо до такого довести человека, что он бросил объект ! Респект тебе и уважение коллега !
Про "спецов с ютуба" ты прав. Делаю ремонты на ДВ(цены другие), как-то заказчик начал бросать фразы - "А ВОТ У ЗЕМСКОВА НИТАК, А ВОТ ОН КРУЧЕ ДЕЛАЕТ", предложил заплатить мне цену ремонта Земскова - заказчик замолчал.
Миллион лайков. Андрей ты озвучил горячую и давно наболевшую проблему, молодец. Продолжения не нужно-хватило и этого
Не трать нервы дружище! Впереди ещё много отличных людей;)
Деньги сейчас с трудом зарабатываются и конечно заказчик будет мозг выносить за каждую копейку отданную мастеру. Время нынче такое. Каждый заказчик старается сделать у себя ремонт , максимально качественно и максимально не дорого. Это надо понимать. Не все миллионеры . Может он кредит взял на этот ремонт + ипотека , конечно будет за копейку мозги делать . Вы к примеру за 2 -3 недели заработаете , а ему лет пять , кредит платить . Так что и заказчиков можно понять. Надо искать золотую середину , не тупо впитывать негатив и как обиженная дама - уходить с обекта опустив глаза в пол. И Вас понять можно и заказчиков. Я всегда смотрю Ваши ролики о ремонте , Вы действительно - молодцы , без приувеличения.
Не обращай на дурака внимания, видно эти заказчики, не видели как делают плохо!!!! А Ваша компания огонь!!! Так держать!!!!
Некоторые так даже дома строят... Как подходит время ко сдаче - начинаются придирки и опускания по цене. Кто посильнее духом- отвечает, кто нет- сваливает с тем , что дали ... Или только с инструментом
Это точно.Недавно с таким столкнулся.
От него свалили даже инструмент бросив.
Придирки?
Ну если есть косяки, почему на них не указать?
ЖДЕМ РАЗВЯЗКИ с НЕ Терпением))
И НЕ СДАВАТЬСЯ!! и ТЕМ БОЛЕЕ в ПодДАВКИ((
НЕТЕРПЕНИЕ - целое слово!
Чем больше узнаю людей, тем больше нравятся собаки))
андрей здравствуй я тоже как монтажник имел конфликт подобный все правильно ты сказал и показал зря эти заказчики не нарвались на рукопопов просто я смотрел этот ролик и в месте с тобой прожил все на эмоциях держись дружище удачи тебе！
Да есть такие люди. Они орут так что нервы не выдерживают. Приходится орать в ответ так и получается адекватный разговор.
Хорошего электрика не надо обижать иначе он может ошибиться и потом тебя электричество само накажет...
😂😂😂😂😂😂😂👍
Александр Габерштейн электрик знает всех архангелов лично👍
Хороший электрик на эмоциях не ошибается!
Подскажите пожалуйста где вы закупаете материал?
Не раз сталкивался с такими. Иногда их сразу видно и им я отказываю еще на этапе переговоров без объяснения причин. А если уже не получается то на начале они себя проявляют. Приходится с ними жестко разговаривать и если они не успокаиваются то прощаться.
Не понимаю одного, есть договор, развернулись молча и ушли, есть строительная экспертиза, есть суд, это шоу зачем!?
По судам таскаться очень долго, тяжело и хлопотно. Даже если выиграешь - времени рабочего потеряешь уйму и всё равно в убытке останешься.
На опережение сработали. Дама обещала срач, а в позиции оправдывающегося всегда сложнее. Бей первым - как говорил один известный человек
Привет, дорогой друг из нашей же МО !
Рад что ты не скрываешь проблемы. И решаешь их.
Однако любой конфликт не возникает на пустом месте. И причины тут 3.
1) В современном мире в ватсапе и телеграмме есть чаты где жители рассказывают кто, как и почем работают у них. Типа сарафанного радио. Но уже на новом этапе эволюции. Девушка узнала, что у Вас намного дороже чем у других. Уверен, что в этом доме с газобетоном, с ПГП пустотелым !!! и т.д. есть совсем дешевые рабочии. Кто-то готов работать примерно за 50 т р в месяц и за этот месяц выполняет электрику и сантехнику, т.е. по 25 т р за каждый этап. Также там рассказали как еще можно скинуть цену - давить на репутацию, искать невидимые косяки и т.д. Особенно тяжело с теми кто купил квартиру в ипотеку, т.к. для них каждая копейка на вес золота.
Раньше обычно была тема такая: "я тебя порекомендую, если ты мне скинешь 20%". Сейчас сделали еще несколько шагов вперед.
2) Вы стали слишком доверять людям. Никогда не нужно ничего платить из своего кармана. Нет денег, нет перевода на сберкарту - проблема заказчика. Уверен, что если нужно он позвонит и его друзья скинут тебе деньги за 5 минут. А если не нужно - пусть думает когда начать работу. Также из-за спешки по срокам Вы начали одновременно несколько этапов. В этом случае сумма за работы становится большой и это ЧАСТО ведет к конфликтам. Решать ее просто = получаете аванс за работу в размере не менее, чем 70%. Например, окна так заказывают. Заказчик который Вам доверяет заплатит этот аванс. А 30% остаток уже не будет паникой как для Вас, так и для заказчика. И работы нужно сдавать поэтапно, не укрупняя их сильно.
Т.е. на строительном рынке всегда так = чем меньше взял аванс - тем больше проблем можешь получить. У меня были заказчики, которые платили и 100% денег за следующий этап и договор на эти работы делал я. Ни 1 конфликта с ними не было. Даже работать хотелось больше, лучше и быстрее.
3) Не считать всякие кв м и метры. Делать объем работы. Прописывать в договор конкретные цифры в случае выполнения полной работы и цифры за кв м и за метры, если работа будет остановлена с Вашей или со стороны заказчика.
Что в итоге = выполняете работу и нет споров сколько там метров кабеля и какая площадь по штукатурке выполнена. Конфликта уже нет.
Заказчик остановил работу, например, на середине. Тогда из-за высокой цены за кв м он все-равно заплатит много. Только в этом форс-мажора стоит считать площади. И такое событие РЕДКОЕ.
Простой пример этого = годовая карта в фитнес-клуб. В 1 месяц деньги можно вернуть, через 3 месяца уже вернут только копейки.
4) Уходить с объекта всегда плохо. Попробуй перейти на 100% авансирование следующих этапов. Также в договор можно прописать штраф за неадекватное поведение заказчика. При таком качестве пугание судами это звук в пустоту. За все время у меня только 1 раз такое было, что пугали судами. Я все объяснил и проявил полное спокойствие. Больше не пугали. От такого заказчика тоже ушел.
А каждый договор индивидуальный? Или уже выработался какой формат или шаблон договора?
👍👍👍Правильное решение
Бесплатный вывоз мусора - отличный бонус к общей смете, но не всегда такой бонус является заслуженным. Полностью согласен с вами, что важен настрой на ремонт. Если настрой доброжелательный, то и ремонт в радость, и жизнь потом в доме с этим ремонтом будет доброй и счастливой.
Андрей удачи в будущем! Все-таки думаю на старте недоработал ты, надо включать более жесткие фильтры на старте. Лично из своего 6 летнего опыта могу сказать, что неадекватного заказчика можно распознать на этапе замера. Поработай над этим! В будущем успеха! Качество, как всегда на высоте! Берём пример с Вас! Спасибо!
а где можно прайс посмотреть
Это лечится, заказываете технадзор и получаете экспертное заключение за её счёт. И всё супер. Вам лайкос.
акт выполненных работ подписали? или послали лесом?
Стена между квартирой и коридором из газобетона???
Да, я такое не раз встречал.
Сплошь и рядом в новостройках из говна и палок.
Не переживай по этому поводу, это просто люди такие
Красава.сам мастер и с такими людьми в удовольствие и с любовью делаешь свою работу
так нашел кто то ролик с советами по опусканию мастера или вебинар какой , форум - интересно почитать ?
Андрей и команда! Берегите нервы и таланты! Впереди много для вас работы! Успехов!
Желаю вам всех благ, и чтобы те деньги которые потратили на этом объекте, к вам возвратились.во сто крат. Вы лучшие
У вас отличный канал, здорово работаете ребята! Смотрю вас с огромным интересом и удовольствием! Желаю успехов, сил и хороших клиентов! А этим диким аукнется ещё..
Надо обязательно сделать как то видео съёмку сдачи объекта,,а то мало ли что они там выкинут
Всё-таки дошли руки посмотреть. Ну, Андрей, это Успех! Как говорится, если шерсть густая- начинаются блохи. Продолжу удивляться людьми - выкраивают, утираются когда одни их посылают, а на других есть рычажки влияния и влияют, вампирят и издеваются. Им вернется.
Чёрный список это хорошо, но он будет скорее всего длиннее чем белый))) Про сдачу объекта и как заказчики меняются, прям в точку, процентов 70 таких. Удачи в делах всем))
Ну то что поливают помоями со своего рта заказчики, это как раз доказывает то, что это они деревеньщина! Нормальный, цивилизованный человек так не общается. А то что за своих мастеров мазу держиш, огромное уважение тебе за это. Сам отделочник,знаю подобных неадекватов
Одна знакомая дама в разговоре сказала. "Нужно контору создать и народ нанять. Будет на кого по орать"
Сфера услуг - это нервы, как вольфрамовые канаты... Только Здоровья, Позитива и Вменяемых заказчиков!
Очень хреново чувствовать себя виноватым, будучи не виновным. Сам каждый раз себе говорю не трать свои деньги ни на что и сам каждый раз попадаю. Очень понимаю. Чем лучше к людям, тем к тебе по свински. Многие люди культуру, учтивость и желание помочь, воспринимают, как слабость.
То нелюди, и их много...