Bir Apple teknik servis macerası (Oğuzhan İnce)
HTML-код
- Опубликовано: 28 авг 2024
- Sizin Yorumunuz serimizde bu sefer Oğuzhan İnce, Apple teknik servisiyle yaşadığı deneyimlerle konuk oldu. Oğuzhan, kullanmış olduğu iPhone 6S cihazıyla ilgili yaşadığı sorunlar sonrası birçok kez Apple servisine gitmek durumunda kalmış. Buna rağmen sorunların çözülmüş olması, memnuniyet oluşturmuş.
Çok memnun oldum . Video çekerek insanlara cesaret verebildiysek , HWP sayesinde insanlara ulaşabildiysek ne mutlu. Ve hala insanlar bu kanal için yalan , para alıyorsunuz vs vs diyor . Bu kanal kadar herkesi dinleyen ve tarafsız olan başka bir kanal olduğunu mu düşünüyorsunuz? İnanın yalnızca HWP’de hakkınızı arayabiliyorsunuz , kesinlikle sizin yanınızda olan tek kanal.
@@ErsinAkman Yeni telefon? 🤨🤨🤨😵😂😹😹 Şakası bir yana iyi etmişsin Görkem. Hiç uğraşma Samsung Türkiye ile rahatına bak. Hayırlı olsun.
telefon değişimi kaç gün sürdü onu videoda söylememişsiniz de.
@@ErsinAkman ersin abi kusura bakma ben videodaki kişi sandım videoda telefonun yenisiyle değişimi kaç gün sürdü söylememişsiniz kaç gün sürdü abi bilgin varmı ?
Ersin Akman Şehirdışındayım İstanbul’a gelince hemen gelicem ersin abim . İnanır mısın “umarım sorun yaşarsın iphone içinde servise gidersin” demiştin ya telefonu kutusundan bir çıkardım fabrikasyon hata var onun içinde gittim servise 😂 gelince anlatıcam
@ gözünü seveyim sen teknolojik alet alma :D
Büyük keyifle izledim videoyu. Videoda da söylediğiniz gibi herkes çok pahalı çok pahalı diyor ama servise gittiğinizde probleminizin çözüleceğinizi bilmeniz güven veriyor. Müşteri memnuniyeti ve bağlılığı için satış sonrası hizmetler çok önemli. Ben de elektronik ürünler satan bir firmada çalışıyorum ve her zaman satış sonrası destek ve teknik servis kalitesinin ne kadar önemli olduğunu görüyorum. 2014 yılından beri iphone kullanıyorum. Servislik işim olmadı. Sadece bir kere bir Apple uygulaması ile problem yaşadım. Apple destek ten yardım aldım. Tam 35 dakika telefonda görüştük. Problemi gidermek için karşıdaki arkadaş kendini parçaladı ve problem çözüldü. Şimdi gel de başka telefon kullan.
Servis iyide servis suresi bittikten sonra cuzdanlar bosaliyor
Ozan YILMAZ pil sağlığı 51 oldu 300₺ yenisi bence boşaltıyor
Tolga Cenil 👏👏👏
@@utkubucak9795 deji diye bir marka var oradan pilini yenileyebilirsin
Yunus Emre Keser benim kasada çok çizik var bir de artık ekran küçük geliyor acaba 6 plus a çevirmek münkünmüdür
Beğenmeyen 6 kişi Samsung Türkiye çalışanı 😂
8 olmuş.
@@ErsinAkman apple bana neden bu kadar iyi davranmıyor macbook pro kullanıcısıyım ürünümü apple türkiyeden aldıktan 2 ay içinde ekranımın alt kısmındaki yazı kısmı. durup duruken çatladı apple bana toz kırmış dedi hala gülmekten kendimi alamıyorum üzerine o kadar uğraştım apple tarafında bazı çalışanlar bile inanamadı ama hala sorunum çözülmedi üzerine üstlük ekranda kırık olmamasına rağmen ekranımda 1 ay sonra ekranımda ölü piksel belirdi o zaman tekrar gittim tekrar geri çevrildim. ve daha bir ton uğraştım ama sorunu bi çözemediler halimi hatırımı sormasına soruyorlarda daha yeni bi ton para verdiğim çihazdan yine 6000 tl istiyorlar.
@@ErsinAkman Haklısın Ersin abi ama Cihazımın fiyatı hakem heyeti fiyat sınırını aştığı için maalesef başvuramıyorum ancak mahkeme üzerinden dava açabiliyorum buda çoook uzun sürüyor
@@ErsinAkman maalesef Ersin abi elden bir şey gelmiyor 😢😢😢
Yine süpersiniz Ersin Bey! Bu video ile güzel bir format fikrinin aklımıza geldiğini söyleyelim. Bu arada Oğuzhan istediğin zaman bir çayımızı, kahvemizi, maden suyumuzu içmeye, yemeğimizi yemeye gelebilirsin. Akasya'ya yakınız.
@@ErsinAkman Çok teşekkürler Ersin Abi. Emin ol senden, kurduğun şirketten ve ekip arkadaşlarından çok şey öğrendik. Bir gün yolumuzun kesişmesi dileğiyle.
GSM İletişim eee garantim bitiyor... yakında yolum size de düşebilir ahahaha 😂 çok sağolun 🙏🏼🙆🏻♂️
Gsm reis sen de mi buradasın
Oğuzhan Bey merhaba;
Memnuniyet ile bekleriz. Böyle bir hikaye daha yaşamak isterseniz biz varız. 😂
Selamlar.
Emre Bey merhaba;
Evet. Severek izlediğimiz ve takip ettiğimiz kanallardan bir tanesidir.
Selamlar.
Abi böyle videoları keşke daha kısa tutsanız çünkü çok spesifik ve çok fazla kişinin izleyeceği ve 25 dk katlanacağı bir konu değil. Hızlı express bilgi daha iyi olabilir.
Apple yi sevmemem ve kunlanmamama rağmen servislerine hayranım
Çok iyi bir video. Deneyim kısmını geçtim, genelde firmalar hakkında hep şikayet ile ilgili dönüş yapılır. Memnuniyet ile ilgili dönüş yapmak çok akıllıca ve saygılı olmuş.
Öncelikle kulağımı çınlattığın için teşekkür ederim Ersin abi :) Apple'ın Oğuzhan bey'e verdiği satış sonrası desteği imrenerek izledim ne yalan söyleyeyim. Samsung'da en iyi telefona 7500 TL verdikten sonra gördüğüm muamele gerçekten şahsım adına çok üzücü bir durum ancak sizin yorumunuz serisi ile bilinçlenmeye devam eden tüketicileri gördükçe bende ister istemez mutlu oluyorum :))) En yakın zamanda tekrar görüşmek dileğiyle sevgiyle kalın HWP ailesi .
Ersin bey çalışmalarınız için sizi ve ekibinizi taktir ediyorum. Ben bu konuda sizin bizzat gidip bu sorunları teknik yada yetkili kişilerle bir röportaj şeklinde video çekmenizin daha verimli olabileceğini düşünüyorum. iyi çalışmalar.
@@ErsinAkman
Dediğiniz gibi markalar kendilerini eleştiriye ve eksiklerini gösterenlere değil onları pofpoflayanları seviyor. İyiki azda olsa sizin gibi dürüst ve işini hakkıyla yapanlar var. Tekrar teşekkür ederim.
Abi bu video iPhone 6s restorasyon videosu olmuş😂😂
Çok fazla emek vererek güzel yayınlara imza atıyorsunuz, umarım abone sayınız çok daha fazla olur 👍
ve kılıçlar çekildi: ersin akman samsung,a büyük savaş açmış, adama helal olsun ama, samsungla çok legal yoldan savaşıyor, ben bile soğudum samsung dan
Reklam amaçlı. Planlı çekilmiş videolar. Bir reklam kampanyasının parçası hepsi. Algı oluşturuyorlar. Apple para ödüyor. Ama bu izleyiciye bildirilmek zorunda.
@@fatihkan2601 samsung servisi ile işi olan herkes şunu bilir ki servisin cevabı "kullanıcı hatası" bu hiç şaşmaz.. kimseden para almasına gerek yok..
@@suleymantelli samsung fanlarını sıkıştırma kardeşim ağlar falan şimdi.
@@fatihkan2601 Apple'nin de işi gücü yok onları övsün diye para mı ödücek 😂
@@serdarapaydn675 sponsorluk çok yaygın. Ancak gizli sponsorluk yasak. Kamuoyuna bildirilmek zorunda. Bunlar sponsorluk alıyor.
Hep dedim kızdılar bana ama Apple'ın verdiği hizmeti veren hiçbir firma yok sadece apple destek uygulaması üzerinden verilen hizmet ordan alınan telefon randevusu bile herşeye bedel
Önümüzdeki Apple etkinliğine, Ersin Abi özel davet alacak böyle giderse.😜😅😆😆
İzleyiciler yanlış anlamasın diye çıksa da gitmeyecek adam gibi adam :)
güzel video olmuş tebrikler.samsung servisi vs apple servisi arasındaki büyük fark ortaya çıkıyor.
Duyduğumuz ve gördüğümüz kadar apple teknik servis bakımından çok ötede. Ama benim 6s im için hiç birşey yapmadılar belkide servisten servise fark var. Telefonum sürekli sürekli kapanıyordu açılmıyordu. Sarjı olmasına rağmen pil boş uyarısı veriyordu. Yazılım sıfırlayıp verdiler ben hiç memnun kalmadım.
Aynı olayı bende yaşadım
@Burak Gülaştı baya iyi saçmalamışsın
@Burak Gülaştı Sende sadece ana sayfana çıkan videoları izleyerek yargıya varacağına önce bi formatın nasıl işlediğine baksaydın. Buraya çıkan kişiler kendileri mail atıp ulaşıyor randevulaşıp videoya çıkıyorlar. Sonra bi bakıyorsun çözülmeyen sorunlari çözülüyor.
Ersin abi önce yapılan tüm tamirler boşa gitti desene sonradan yeni telefon vermişler
videoyu izlediğim sırada su içiyordum telefomu değiştirdiler dediyinde o kadar şaşırdımki fincan elimden düşdü
Apple zerre sevmem ama şuan markaya biraz sevgim arttı 😄🖤
Helal olsun ne diyim 😍🍎🍏
ya videoyu izlerken yorumlara bakayım dedim spoiler yedim inanılmaz :D
O kadar kâr marjiyla satiyorlar ki degistirmek koymuyo adamlara. Ama yinede cok guzel bir uygulama.
@@demir0163 samsung 200 $a satarken apple 2000$ a mı satıyor ? Fiyatlari çok yakin ama servis kalitesinde uçurum var
Bilgilendirici video İcin tesekkurler
Tüketici Hakem Heyetleri mesleği bırakacak @ersinakman kimsenin yapmadığı değişik bir tarz, bu tip servis deneyimi videoları çekimi süper fikir seni seviyoruz abi😊
Çay Ve kahvemiz ve piksel hatasız ekran değişimlerimiz ile tamir deneyimine bekleriz
Cep Market TM ooo meşhur cepmarkette burdaymış 👏👏👏
Cep Market TM yorumu gördüm hemen yazmak istedim merhaba 😃 sırf çay ve hoş sohbet için bile tekrardan gelinir 😊😊
Cep Market TM bi çayda ben isterim 🤗
Vakit buldukça izliyorum. Elinize emeğinize sağlık.
Keyifli ve bilgilendirici bir video olmuş, emeği geçen herkese teşekkürler.
Apple almak için tek neden
Stabil bir işletim sistemi
Kağıt üstünde bişey yokmuş gibi gözüken ama kullanıldığında mükemmel deneyim
@@mucahitbideci7615 haklısın
Mücahit Bideci vallalahi knk bi kullansalar anlayacaklar da kullanmaya da para lazım napcan
Ersin bey sizi uzun zamandır takip ediyorum Apple’lı sevmeyen biri olarak sizi tanıdım o yüzden bu video sizi gerçek anlamda terleten. Bir video olmuş 😊
Apple servis konusunda gerçekten iyi.
Geçmişte iPad Mini'm 2 kere nedenini tam olarak anlayamadığımız bir sebepten çöktü ve açılamamıştı 2 kez sıfır iPad ile değiştirildi...
Elinize sağlık bilgilendirme için çok teşekkür ederim,apple'a teşekkür ederim,bataryası güçlü telefon çıkardığında iphone düşünücem,samsung bitmiştir,zaten ülkemize exynos göndermekle kendini bitirmişti şimdi de servis raporu çıktı meydana,harika,emeğinize sağlık Ersin abi ve ekibi ve Oğuzhan abime de teşekkür ederim
Her markanın böyle servis deneyimlerini paylaşmalisiniz konsept cok güzel
samsung note 10 almayı dusunurken , servis kalitesi yuzunden , ve bu videoların da etkisiyle suan huavei yada iphone sularında yuzmeye basladım .
Müşteri memnuniyeti, apple servis hizmeti açısından güzel bir video olmuş. Ürünleri ve servisleri bu açıdan inceleyip,eleştiren bir siz varsınız. Tüketici hakları ve mağduriyetleri konusunda izlenmesi gereken yollar ile ilgili yönlendirici videolar yaparsanız Tüketiciler haklarını ne şekilde aramaları gerektiğini öğrenirler. Bu tür videolar hangi markalara güvenebileceğiniz gösteriyor.
Bu arkadaş başka bir markadan cihaz alsaydı bu masrafların yarısını kendi cebinden yapmış olurdu herhalde. Günlerce beklemek te cabası
Herkes apple servisini övmüş ama kimsr çıkıpda dememişki aynı telefonda neden bu kadar sorun çıkıyor
Aynı sorunları git bi başka cihaz da yaşa git servise bakalım nasıl bi servis hizmeti göreceksin hem de 4 defa gitmene rağmen
Recoo ya katiliyorum ve telefon kaç yillik telefon
Demekki iphone almayacağız sık arıza veriyormuş ;) cihazın ederinin 3 katı fiyat verirsek 2 kere değiştirirler.
iphone 6 dan a70 e geçmeyi planlıyorum. Servis maceralarını izledikçe samsung ve apple arasındaki müşteri memnuniyeti beni korkutuyor.
Bende arkadaşım sayesinde birçok kes apple'a gidip güleryüzlü karşılamayı gördüm ve gerçekten bu konuda tebrik ediyorum ama şuraya küçük bir virgül koyuyorum , şu anda S9 Plus cihazı kullanıyorum ve bundan önceki S6 cihazımda telefonumun bataryasını 2 kez Kulaklığımı Abartmıyorum 6 kez şarj kablosunu da iki kez değiştirdim ve karşılığında cebimden 1 TL çıkmadı.
24 Haziran 2019 da yani bundan 2 gün önce Samsung Galaxy S9 Plus cihazımın tpc girişinde sudan kaynaklı oksitlenme gördüm ve direkt Samsung yetkili servisine gittim öncekine nazaran çok değiştiğini gördüm servisinin ve aynı Apple daki gibi sizi karşılayan insanlar var yani Ersin beyin videoda söylediği gibi mahkeme duvarına benzeyen insanlar yok ve cihazımı hemen bir saat içerisinde onarım yaparak tp c girişini ve şarj kablosunu değiştirip bana geri verdiler. Ve bu esnada ben telefonsuz kalmayayım diye bana kullanmak için yedek bir telefon verdiler ve yine tekrar ediyorum cebimden bir TL para çıkmadı. Bu yazı bir tarafa iyi gösterip diğer tarafı kötü göstermek gibi bir niyetle yazılmadı sadece gerçeği ve olanları söylemek istedim. Ve videoda gerçekten çok yararlı ve faydalı olmuş Ersin Bey'e ve yanındaki arkadaşa başarılar dilerim.
Hangi servise gidiyorsun işimiz çıktığında bizde oraya gideriz :) her servis farklı çünkü
@@ncfkr GOP meydan da
@@meertcaglayan Bana baya uzakmış umarım cihazıma bir şey olmaz
@@ncfkr inşallah
Servis ve sonucları mükemmmel fakat şu var diğer markaların 2 veya 3 katını vererek benzer bir cihaz alırsanız ve bu parayı peşin pesin verirseniz elbette servis mükemmele yakın olur veya değişim yaparlar.
Çok şaşırmamak lazım. Apple'larda sorun bence rakibine göre daha fazla son zamanlarda .
Ama fiyat hariç degerlendirirsek servis mükemmel diyebiliriz .
Şuan Samsung Galaxy S8 plus kullanıyorum 2 sene oldu alalı ilk aldığım gün ekran titremesinden dolayı garantiye gönderdik nerdeyse 1 ay telefonsuz kaldım Samsung servis hizmetinden memnun değilim bu videoyu izleyerek Iphone a karşı ilgim arttı sanırım sonraki telefonum İphone olacak.
kardeşime sıfır iphone 6 almıştık. 1.5 yıl sonra pil sorunu yüzünden servise gönderdik. bu cihaza yetkisiz müdahale olmuş dediler geri gönderdiler. sıfır aldıgımız hiç işlem görmeyen cihaza yetkisiz müdahale var demek nasıl bir şeydir bilmiyorum. pil indiriminden faydalanıp ücretli şekilde pil değiştirelim dedik onuda kabul etmediler. yetkisiz müdahale oldugu için yapamıyorlarmış. yani 2400 tl verip appledan cihaz aldığımız için suçlu olduk 😁 bu birazda şansla ilgili olabilir ama bir çözüm olmalıydı
Apple saygim artdi👏🏻👏🏻🙏
Benimde 5s telefonum iki defa degisti sorunsuz memnun kaldım en son ios 12 güncelledim şebeke problemi oldu Apple müsteri temsilcisi ile uzun ugras sonucu cihaz donanımsal sorunu var dedi ne kadar ücrete tamir olur diyince 1200 lira dedi kızdım kızma sebebim diger magazalarda sıfır 5s fiyatı o zaman 1300 liraydı ondan. Cihazın yazılım problemi vardı sıfırladım teknosaya 1100 küsür liraya satıp note 9 aldım
apple servisi uzaktan destek sistemi mükemmel. İnternet sitesi üzerinden destek almak istediğinizde öncelikle imei numaranizi giriyorsunuz daha sonra ise canli sisteme baglaniyorsunuz ve chat ekranindan musteri temsilcisi ile gorusuyorsunuz. öncelikle sizinle sohbet ediyor ve klişe sorular degil. İlk defa bağlananlar şaşirabilirler.çünkü samimi bir sohbet havalar sicak, gunun nasil geciyor falan 😊😊. Daha sonra eğer yasadiginiz sorun uzaktan mudahale ile çözümlenebilecek bir durumsa telefonunuza uzaktan baglaniyorlar ve ayarlar ekranindan özel bir seçenek aktif hale getiriyorlar ve kontrol ediyorlar. Bizzat bu süreci yaşadim ve kontrollerini yaptirdim. Benim sorunum isinmaydi. Telefonum iphone 5s ti. Herhangibir sorun bulunamadi ve bir daha isinma sorunu yaşamadim. Apple ürünlerinde oldugu gibi servisinde de çok kaliteli ve inanilmaz fark var. Yaşayan bilir. Apple sorunu çözmeye calisir.çözulemiyorsa tereddutsuz direkt olarak telefonu degistirir. Bu arada geçmiş yillarda samsung,Lg ve general mobile servis maceralarimda olmustu.
Çok güzel açıklamışsınız her şeyi teşekkür ederim. Bunun yanında aklıma takılan nokta verilen yeni cihazda garanti yeniden 24 ay mı oldu yoksa ilk fatura döneminden kalan aylar kadar mı?
herkes apple servisini övüyor tamam da kimse iphoneların niye bu kadar sıkıntı çıkarıp servise gitmemize neden olduğunu düşünmüyor:) bence iyi servisten ziyade kişiyi servise mecbur etmeyecek markayı seçmek daha akıllıca
Güzel bir paylaşim
Benimde 6s imin pilinde aynı problem vardı kendi kendine kapanma ve çok çabuk bitiyordu bende online işlemle kontrol ettirdim daha sonra servise gitmemi söylediler en yakın servisin adresini telefon numarasını verdiler gittim verdim sıfır telefonla değiştirdiler ücretsiz bir şekilde sorun fabrika hatasıymış apple yaptıklarıtla tartışılır ama bu konuda net 1 numara
Gerçekten çok güzel bir video olmuş Samsung bu servis konusunda çok kötü durumda sırf bu nedenlerden dolayı apple geçeceğim her arayıp problemi anlattığımda telefonu sıfırlatıyorlar telefonu sıfırlamaktan bıktım artık problemli olarak kullanmayo tercih ediyorum s9 plus telefonum
15:57 burda gördüğünüz cihaz hybrit bir cihaz bununla saç sakal traş + telefon görüşmesi yapa bilirsiniz daha ne istiyon : :D
Bence servisin bu iyi niyetinden ziyade, çok pahallıya satılan apple ürününün bu kadar fazla arıza yapması konuşulmalı.
Hiç arıza çıkarmayan pahalı ürün diye bir şey yok. 1 milyon dolara aldığın ürünün sonsuzluğa uzanan bir ömrü olması gerekir.
Herşey iyi hoş eyvallah , bende 6s gönderdim sıfırı geldi falan cok güzel bişey ama garanti bittiği zaman kronik anakart arizalari basimiza geldiğinde ne yapacağız ? Servis yok , restart atma , aşırı isinma vs.. apple cihazlarin uretimleri o kadar adi ve özensiz ki millet bunu ne zaman anlayacak acaba.
Ulan teknik servisi bile kalite kokuyor be
❤️ ❤️ 👏🏼👏🏼🙏🏼 neyse droitler basar burayı birazdan yinede o parayı vermeyiz derler aslında ceplerinde o para yoktur çünki zamsung çoh hojdır 😂😂👏🏼👏🏼👍🏼
Zaten 2kat fazla para verip alıyorsun bı zahmet servisi iyi olsun 4 sene önceki teli 3 k iken androidde amiral gemileri 4 k filan bı zahmet iyi olsun
boş konuşuyorsun. Apple kullanmayan insanların apple a olan şikayeti servis hizmeti değil ki. Aynı servis kalitesi android firmalarında olsa apple alan kalır mı sence?
@@rmznclgn Apple alan sevisi icinmi alıyor o nasıl mantık alanların çoğu orada elma olduğu için alıyor ve Apple bin parçaları aşırı pahali
@@berk427 benim çevremde apple kullanan nerdeyse herkes servisi için alıyor
@@rmznclgn oda ilgincmis ilk defa duydum öle bişi ama dorudur benim çevremde alanlar elma için alıyor
Merhaba, oncelikle apple musteri hizmetleri ile alakali olanustu denilebilicek kadar iyi deneyimlerim oldu. Ancak burada bir cihazimdan bahesedecegim. 2013 aralik ayinda ( yanlis hatirlamiuorsam) en yakin arkadasima elektroworld mazasindan iphone 5c aldik, arkadasim bu cihazi 1 yil kullandi ve satmaya karar verdi. Bende kendisine bu cihazi esim icin kendisinden satinalmak istedigimi soyledim ve aldim. Aradan 1-2 ay gectikten sonra farkina vardikki esimle konusurken esimin sesi bana kesintili geliyordu ancak biz bunu sebekeden kaynakli saniyorduk. O gunlerde bir arkadasinin iphone 6 pil sorunu ile alakali istanbul zorluya gittik bende esimin iphone 5c sinide yanima aldim oraya gitmisken bir danisayim dedim sorunumu soyledigimde bana 5dk sonrasi ivin randevu verdiler. Onlara telefonla gorusurken sesisin bazen kesik gittigini ancak sorunun telefonlami yoksa sebeke ilemi alakali oldugunu bilmedigimi soyledim, telefonumu aldilar iceriye gittiler 15dk sonra geldiler ve oncelikle yeni cihaziniz hayirli olsun dediler, sadece sesiniz kesintili gitmiyor size gelen sestede kesilme var siz farkedemiyorsunuz ama testler gosteriyor dediler. Cok mutlu sekilde 2.el aldigim iphone 5c yi 0 yaparak eve donum ( yine oradaki musteri iliskileri deneyimim mukemmeldi). Evde pc den yeni iphone un garanti kosullarina baktigimda bana 1 yil garanti verdiklerini gordum ki bu normalde 3 ay olmaliydi yada ben yanlis biliyorum. 6 ay sonra sarj adaptorunun kablolari yirtildigindan ve kisa devre yaptigindan dolayi cihazim sarjda arizalandi (kullanici hatasi) bu sefer utandim ve mall of istanbuldaki bir servise kargo ile gonderdim 15 gun sonra elime sifir 2. Bir iphone geldi (: birkac ay kullaninca telefonu anne verdik annemde birkac sonra batarya icin goturdu telefonu, iceride yapilan testlerde goruntu kalitesini dusuren anakrtla ilgili bir sorunun oldugunu ve yeni cihaz vericeklerini soylemisler ve vermisler. 700tl ye arkadasimdan 2.el aldigim cihazin 3 kere enilendikten sonra bu gun bu tarihte suanda dedem kullanmakta. Yazmaktan yoruldum anlatilmaz yasanilir denirya daha ne diyeyim tesekkurler apple ( tarihler ufak hatalar olabilir guyya suan 2019 yilindayiz ((: )
Her zaman böyle, zaten firmanın kalitesini çalıştırdığı kişileri seçerken ki mülakatlarına bakarak, orada çalışanların kalitelerine bakarak anlayabilirsiniz, tabii ki hiç kuşkusuz bunda apple ın çalışanlarına da verdiği değerin önemi ve sosyal haklarla maaşların diğer teknoloji firmalarından çok ötede olması da var. Benimde eski iphone 7 cihazımın ses düğmleri çalışmadığında götürmüştüm ve sadece genius baktı içeriye girdi çıktı direk sıfırıyla değişti, yok biz bi inceletcez yok mühendisimiz bakcak yok teknisyenler incelicek 10 günü bulabilir falan filan yok, 10 dakikada direk sıfırıyla değişmişlerdi. Fiyatları yüksek olabilir ama herşeyiyle kalite kokan tek marka.
Benzeri durumları macbook pro ile tecrübe ettim. Ekran değişimi, donanımsal değişimler ücretsiz şekilde yapıldı.
Bir Apple kullanıcısı olarak birincisi ekosistemi seni bağlaması ikincisi servis servisini bağlaması üçüncüsüde teknik servisin bağlaması abi gerçekten çok iyi Apple demek aslinda bi yandan kendi yağında kavrulmak demek cunku bi Apple kulanicisyim demek icin bence sadece bi İphone kulanmamak gerekiyor onu tamamlayan bir İPad yada Mac olmasi gerekiyor iste o zaman telefona verilen gücün de daha cok farkina variyorsun HWP cok guzel bi video olmus ama Apple biraz daha cok Bi ekosistem olarak incelerseniz daha cok sevinirim Teknik servisinden videoda oldugu gibi Aldi hizmete kadar
Buradan iphoneların ne kadar sorunlu ve dandik telefonlar olduğunu da çıkarabiliriz :)
Apple'ın servis politikasını tebrik etmek lazım, ama bir telefonda bu kadar sıkıntı çıkması da normal bir şey değil.
Hiç yoksa en az 10 defa Apple'a garantiye gittim. İPhone 5'den bu tarafa her telefonu gönderdim ve daha hiç "BU KULLANICI HATASI " ibareli bir yazı almadım.
İPhone 6S Plus Telefonum Başka bir firmada olsa garanti kapsamında değil vs diyecekleri bir arızadan dolağı. Sıfır olarak yenilenip verildi. Yani Sıfır yeni telefon almıştım APPLE bu işi layıkıyla yapan tek firma. NOKTA
ben 4 yıl iphone 6 kullandım sonra s9 plus a geçtim pişmanım
Arayüz ver servisten kazanıyorlar insanları, pahalı olması iyi servisin bir teminatı diyelim biz buna
@@cagriakarr İnsanı kendine bağlayan bir durumu var buna yazılım da diyebiliriz. Markacılıkta ama benim gözümde Telefon olarak NOKİA-İPhone . Telefoncuk olaraksa Diğerleri :)
@@tnrvrd1903 Katılıyorum. Parasını hak edip etmemesi gayet tabi tartışmaya açık ama. Bu yıl aldığım bir ürünü 4 Yıl sonra satmak yada değerlendirmek istediğimde %400 zarar etmiyorum. Apple Fanatiği olarak yazmıyorum.
Tunç Ceylan Evet değer kaybetmemesi çok büyük avantaj android işte sıkıntı değer konusunda bi ton para bayılıyoruz ama 2 sene sonra hiç fiyatına satıyoruz
Demek ki çok sorunlu bi telefon almayın .
Ülke de zaten en iyi servis performansı Appledır bu arkadaşın şansına böyle bir cihaz gelmiş ama her ne kadar problem olursa olsun adamlar hiç sıkıntı yaratmıyor 5 senedir Apple kullanıyorum 2 kere cihaz değişimi aldım bataryadan kaynaklı ama genel olarak çok iyi.
Apple candır 7 plus kulanıyorum ve cayır cayır hala çalışıyor
Apple pahalı mahalı ama hakkını fazlası ile veriyor yıllardır kullanırım her serisini alıyorum hiç pişman olmuyorum
Şu an Samsung s10 plus kullanıyorum fakat bundan önce 4s 5s 6s ve 7 kullandım, hiç birisinde servis maceram olmadı. Ama ona rağmen Androide geçmememin tek sebebi Apple markasının ve sevisinin bu sağlam duruşuydu ve müşteri odaklı çalışarak en doğrusunu yapıyorlar. Oğuzhan gibi şanssız arkadaşların servise müracaatlarında mağdur etmeyerek, 1 telefonda yaptıkları cömertlikle belkide 1000 tane hiç servise uğramayacak müşteri kazanıyorlar. Şu anda bile indirimde diye dayanamadım gittim s10 plus aldım, çok memnunum fakat her zaman diyorum umarım bir problem çıkmaz diye çünkü çıkarsa servise gideceğimi bile sanmıyorum, insanlarla uğraşmaktansa gider parasını verir telefoncuya yaptırırım daha iyi.
Servis konusunda apple bir numaradır zaten ios ve servis sebebiyle vazgeçilmez.Ersin bey e konuk olduğumda bunu dile getirmiştim ☺
çok şeffaf, adil , bilgilendirici önyargısız bi video olmuş. Özellikle Ülkemizde şu saçma sapan cevaplarla müşteriyi tüketiciyi mağdur eden diğer teknik servisler garanti kapsamında aldatanlar için örnek olsun.Artık tüketiciye aldıktan sonra cihaz sorunlurarını artı bindirmekten vazgeçip, çözüm sunan firmalar olsun ve bu kanun yasa daha ciddileşsin yoksa böyle gözden düşerler. Elma firması pahalı evet ama baktığında totalde hizmeti tam anlamıyla veriyorlar.Tüketicinin yanındalar. Enayi ve Keriz olmayalım derim bence android cihaz satan firmalarda aldıkları paralara o cihazların tam çözümünü sunmalı herhangi bir durumda.
bir telefon bu kadar bozuluyorsa ortada bir sorun var demektir. övülecek bir yanı yok işlerini yapmışlar
Aynı modeli bende kullandım hiç garantiye götürmeme gerek kalmadı tamamen videodaki telefona bağlı bir şey.
samsun olması gerekeni yapmıyor bu durumla kıyasla. anlatılmak istenen bu zaten
Abi bende ulaşıp olmayan garanti maceramı paylaşmak istiyorum.
Ersin bey e mail at kardeşim hemen dönüyor sana
Furkan YOZGATLI ben de yaşadım beraber çıkabiliriz :)
bende iphone 5s vardı garantisinin bitmesine 1 ay vardı gittim servise dedim çok ısınıyor oyunlarda donuyor felan dedim home tuşu çok sert dedim garantiye verdim trabzon esc ye 3 günde 0 5s verdiler çok güzel bir duyguydu 2018 de oldu bu olay telefonumun kasası çok temizde hatasızdı kısaca
Servisi mükemmelmiş her ne kadar telefon sürekli bozulsada, adam akıllı bir fiyat politikası olsa Apple deneyebilirim.
Yaklaşık 4 senedir iphone 6s kullanıyorum bu arkadaşın yaşadığı hiç bir sorunları yaşamadım sadece pil degisim programına dahil oldum onun dışında bir sıkıntı yoktu Apple gercekten aldığı parayı hak ediyor
Öyle bir şey Yurtdışında’da yok Bende duyumuştum Sordum AppStore’de Asla Tamir edilmiş cihaz verilmediğini söylediler
Samsung Note 4 kullanıcısıyım ve çok memnun olarak 4 sene kullandım. Note 10 hayali kuruyordum ancak Apple servisi bu derece kaliteli ise bende Apple eko sistemine katılırım. Çünkü servis macerası her kullanıcı gibi bende yaşadım.
2018 13" MacBook Pro'm 3 aydır 3 kere servise gidip 1 kere tam tamir edilemedi. Cihazımı özledim, bunuda açıklayın.
abi fark tamamen müşteri ile yüzyüze iletişim. kargo oldugu zaman emin ol bu telefon elli kere giderdi. pil için 2 hafta beklerdi. ama müşteri oradan memnun ayrılsın diye gerçekten ilgililer.
garanti bitmesine 2 hafta kala pil ölü diye gitti kuzen sıfır cihaz verdiler. bak dikkat et pil bile değişmedi.
@@nacicanbaz5340 Yüzyüzeyken iyidir diye sonuncusunda zorlu centera gittim, jak girişini takmadan cihazı teslim etmişler eve gelince gördüm. Bidahaki gidişimde değişim vermezlerse o zaman görürüz memnuniyeti önemsiyorlarmı...
iphone yıllardır kullanıyorum sadece ilk 5s de sorun yaşadım onuda değilimle sıfır ürün verdiler gerçekten x ve sonrasına güç yetmiyo vergi anlamında ülkem brokrasisinden halkının kaliteye laik olması hasebi ile indirim bekliyorum
bu hizmet karşılığında çocuk ömür boyu apple kullanır firma uzun süreli düşünüyor android tel satıcıları eminönü satıcılarına benziyor sat benden çıktı sony z5 premium kullanıyorum bir telefonum kesinlikle apple ürünü olacak pahallı da olsa yapacak birşey yok en azından bir sorun olursa servisi müşterisini uğraştırmıyor helal olsun firmaya
iPhone pahalı bi cihaz olabilir ama senden aldığı paranın hakkını kat kat fazlasıyla veriyor her zaman Güler yüzlü karşılama sana arkadaş gibi davranıyorlar bir kez daha mutlu oldu Apple müşterisi olduğum için
Servisten çıkamamış ki çocuk, Samsung Galaxy note 3 telefonumu, ilk çıktığında aldım tam 5 sene kullandım hiç bir arıza çıkartmadı. Emekli ettim telefonu.
Apple bi başka Servis muhteşem
16:00 iphone 6s makita edition
1 numarasınız!
Ankara'daki arkadaşlara tavsiyem, Apple cihazlarınız için Bireysel Bilişimi tercih ediniz. Aşırı iyi bir apple yetkili servisi.
Ersin bey inşallah istanbula gelirsem. Avrupa da bu telefonlar neden bukadar ucuz Tr de neden böyle sizinle bir söyleşi yapmak isterim. Zaten herkes biliyor işin aslını alma. Detaylarını bilmiyorlar.
Samsung Galaxy A50'yi mi yoksa Galaxy A9'u mu önerirsiniz ?
+1
Kamerada A9, işlemci ve genel kullanımda A50. Bence A50 çünkü daha ucuz ve özellikleri benzer veya daha üstün.
peki kurban bayramı sonrası fiyatı kaç tl olur a50
A50 bence
nedenleri
• daha uygun fiyat
• daha iyi ekran kasa oranı
• daha yeni işlemci
• ekrandan parmak izi
• daha yüksek ppi oranı
• daha büyük pil
• daha hızlı şarj
eksileri
• kamera
• hafıza a50 64 gb a9 128gb
peki kurban bayramı sonrası fiyatı kaç tl olur a50
abi çok iyi oldu kulaklık değişimini öğrendiğim 1 yıl oldu alalı kulaklığın sağ tarafı tam ses vermiyor bende yarın gidip değiştireyim
Ama 2 defa sıfır cihaz verildi bende çok memnun kalmıştım ama bu degişimler appel artı bilgisayar üzerinden yapılmıştı
Hazır Apple Türkiye bu video vesilesiyle övülmüşken bir de isteğimizi dile getirelim, belki gören duyan olur. İstanbul'da iki mağaza iyidir hoştur ama diğer şehirlere de reseller dışında mağazalar açmanızın zamanı çoktan geldi bence. En azından Ankara, İzmir gibi şehirlerde de birer mağaza olmalı diye düşünüyorum.
Ersin hocam tane tane ayrıntıya girmek Süper olmuş anlmayanlar için, eline emeğine sağlık TeknoVlog takipte
iphone lar da garanti ne zaman başlıyor aldığımız yer fatura daki tarihimi bildiriyor yoksa cihazı paketini açıp simkartı takıp aktifleştirdiğimizde mi başlıyor konu hakkında bilgisi olan yazsın
şu yüzden soruyorum kuzenim telefon aldı fakat cihazı kurduğunda faturadaki tarihten altı ay önce görünüyor yani sorgulama yapıldığında 1.5 yıl görünüyor garanti fatura da 2 sene
aklıma şu takıldı cihaz acılıp kullanılmış olunabilir
Cumartesi Günü Ankara Bireysel Bilişim'e GSM Sinyal Problemi 1 tırnak çekiyor ve Batarya problemi nedeni ile götüreceğim bakalım ne yapacaklar
iPhone 6 Şarjz ım az gidiyor diye gönderdim. Sıfır cihaz gönderdiler. 5 gün içinde. 3 gün sonra da telefon ettiler. Memnunmusunuz yeni cihazınız dan diye. Adamlarda ki müşteri memnuniyeti 10 numara ama. iPhone 6 eskidi artık yenisini alamıyoruz çok pahalı.
@Ersin Akman ersin abi benim iphone 6 plusımı değiştirmişlerdi ankara cepa avm de yalnız dediğin gibi sıfır kutulu bi cihaz vermemişlerdi yenilenmiş bi telefon vermişlerdi haberin olsun.
2. nesil iphone se aldım iki ay içinde 3 defa servise aynı sebepten dolayı gitti servis hala değiştirmedi, bunların derdi benimle demek ki?
apple android cihazlar yapsada bizde alsak dedirtti bana, amerikan şirketleri bu konuya özen gösteriyor sanırım, şirkette dell monitör arıza yaparsa müşteri hizmetlerini arıyorum ekranın fotoğraflarını atıyorum ekran sağlamsa hemen değişim onaylanıyor uçak kargo ile ertesi gün yeni monitör elimizde,
abi bende iphone se almıştım telefonun ekranında dokunmatik sorunu yaşadım ve servise gitti ekran değişti gözle görünür kasma yaşamaya başladım izmirdeki kendi servisinin verdiği dokunmatik ekran sorunu raporunu apple genel merkezi tanımadı ve cihazın normal şartlar altında çalıştığını söyledi ve telefonn 5 kez servise gitti en son 1 aydan fazla serviste kaldı hakem heyetiyle beraber ücret iadesi aldım olay geçen sene oldu ama bütün belgeler hala kayıtta istersen haberleşiriz
Ersin bey bende iphone 7 plus 128gb var.imeli klonlanmış ve arka kamera lensi kırık diye değişim yapmıyan apple mı arkadaşla aynı tarihlerde bende gsm firmasından almıştım bide platinium gold üyesi olduğum halde..
Iste bu yüzüden Appel ve Apple servis süper adamlar pahli ama iyi
Bir sonraki telefonum kesinlikle Apple olacak.
ersin abi bu dediğiniz olay istanbul için geçerlidir bence erzurum ve doğu illerinde bu dediğiniz olay zor
Benim bildiğim garanti süresince arızlanan apple cihazlarının en ufak bir hatasında değişime gidildiği. 😟
Eee bu kötü bir şey mi
Okadarda değil sence bir ekran için cihaz değişilir mi
1.5 sene önce Çok daha uygun fiyata huawei aldım hiç problem yaşamadım sadece telefonu sağlam bir şekilde ıslak zemine düşürdüm camı kırıldı, Şişli'deki merkezlerine götürdüm, 30 dk da telefonum hazırdı
Apple servisi çok başarılı 👍🏻👌
Umarım tum müşterilerine böyle yapıyorlardı ❤️
Miraç Adaş emin ol yapıyorlar. Benim iphone 8 im 12 kere servis gördü 5 kere ekran 3 kere swap ürünle upraştım. Mahkemeye gitmedim. Hep çözüm buldılar. En sonunda sıfır kutulu cihaz yolladılar. 2 ay garantisini sıfırdan başlattılar. 2 sene sonra aynı telefonu kullanmayayım dedim gittim sattım apple xs aldım :)
süper bi servisi varmış gerçekten içi açılınca motoru açılmış araba gibi denge biri türlü tutmamış ben pilden sonra ana avrat söver satardım telefonu.
aynı ekran sorunu samsungda yaşadım pille beraber ekran değişti. ve gerçekten herkesin aklında olan mahkeme suratlı samsung çalısanları yerine gerçekten ilgili ve enerjik insanlar çalısıyor.
Karakter meselesi işte. Bazı insanlar yapılsın diye ugrasir, bazıları da gidip temiz diye satıp ailesindeki tüm hanimefendilere sövdürtür .
@@elifb9912 kuyruk acın var ikinci olay basına gelmiş gibi. sorunu yazarsın alan adam isterse yaptırır isterse yaptırmaz sikimde mi olur
Boşsun.
@@elifb9912 sen boşsun gizemli kertenkele. kitleriz demedik cümlede ugrasamaz sinir olur elden cıkarırdık anlamında dedik. 3 tane kitap okusan cümlenin gelişinden kelimelerin anlamını cıkarabilirdin.
Servis böyle olmalı🤩