불편드려 죄송합니다..!! 새램프 말고 기존에 고정되어있던 램프가 통안으로 빠진걸까요!! 😭😭 오래사용하신분들의 경우 그런 경우가 있어 이때는 AS를 받아보셔야되세요ㅠㅠ 070-4651-0700 또는 카카오톡에서 '미랜 고객센터' 채널 추가 후 1:1 채팅상담 가능합니다~!
답변이 늦어죄송합니다!! "삐-삐-삐- 하고 부저음이 울릴때는 제품 동작이 멈춘상태입니다. 사용중지 후 아래 예시처럼 증상 말씀부탁드립니다❗ 📣증상확인방법 1. 제품 뚜껑을 닫고 전원버튼을 눌러서 작동시켜주세요. (전원버튼 ON : 빨간불) 2. 모델별로 아래 예시내용 중 해당되는 증상을 말씀해주세요. ■FD-015M 모델의 경우 (사용설명서 9페이지) 삐-삐-삐- 부저음이 울릴때 제습/전원/탈취 버튼중 어떤 버튼LED에 불이 점등(깜박임)되는지 알려주세요. 예시) ①전원버튼LED에만 불이 점등(깜박임)되면서 부저음이 울린다 - ""전원부저"" ②탈취버튼LED에 불이 점등(깜박임)되면서 부저음이 울린다 - ""탈취부저"" ③제습버튼LED에 불이 점등(깜박임)되면서 부저음이 울린다 - ""제습부저"" ④제습,탈취버튼LED에 불이 점등(깜박임)되면서 부저음이 울린다 - ""양부저"" (*전원을 켜고 몇 분 후에 부저음이 울리는지 알려주세요) ■FD-020K 나 FD-050K 모델의 경우 (사용설명서 13페이지) 삐-삐-삐- 부저음이 울리면서 문제발생 글씨가 점멸(깜박임)된다면 표시창에 있는 문제발생코드를 알려주세요. 예시) ⓐErr0 ⓑErrL ⓒErrA ⓓErrH ⓔdt:0P 위 내용으로 확인이 어려우신 고객님들은 카카오톡에서 '미랜 고객센터' 채널 추가 후 1:1 채팅상담으로 제품 상태 확인 가능한 동영상 보내주시면 확인 후 안내드리겠습니다!🙏🙏
답변이 늦어죄송합니다!! 탈취부저 증상은 대부분 소모품 'UV램프'의 수명이 다 되어서 교체를 해 달라는 신호입니다. 부저음이 울릴때는 제품 동작이 멈춘 상태라 전원을 끄고 사용 중지 후 램프교체가 필요합니다. ※전원을 꺼놓아도 정상적인 상태의 미생물의 경우 일주일~보름 이상 괜찮습니다. 내부에 분해가 안된 음식물찌꺼기는 꺼내주시는게 좋습니다. 💜램프교체방법 2가지 ①기사방문요청(출장비 발생) ②램프구매&자가교체 자세한 내용은 카카오톡에서 '미랜 고객센터' 채널추가 후 확인 가능합니다🙏🙏 pf.kakao.com/_xobxczj/chat
미랜 출시제품 계속 쓰고 있는데 망가지지를 않네요 ㅎㅎ 뭐...망가져야 A/S라도 하는데 이번에 램프도 주기보다 너무 늦게 갈아줬네요. 기간 맞춰서 제때 갈아줘야 될것같아요~~
친절한 설명 감사합니다. 쉽게 교체할수 있었습니다
잘 교체했습니다^^
소켓 티나온부분이 정면이 아니라 옆으로 돌려야 꼽히네요
영상을 수정하시던지 알림말을 하시던지 수정부탁드립니다^^
(소켓안꼽혀서 10분날린 1인)
고객님, 램프에 넓은쪽을 표시한 후 정면으로 오게 해야 정상적으로 연결되세요~~! 아마 좁은쪽이 앞으로 향하게 꽂아주셨던걸꺼에요🙏🙏
램프가 안빠져요ㅜㅜ .
고무장갑끼고 ..스패너도 대고 ..온갖거 다했는데 꿈적을 안하네요 .
고무패킹을 제거해도 되나요
아고ㅠㅠ 불편드려 죄송합니다! ㅠㅠ 제품마다 기존램프 제거가 쉬운것들도 많지만 간혹 이렇게 잘 안빠지는 경우들도 있어, 이럴때는 기사방문으로 조치받아보시는것을 권장드립니다~!!
아니나 다를까 기존 램프가 삭아서 고무바킹이 안으로 쏘옥 하고 빠지네요. ㅎㅎㅎㅎ
불편드려 죄송합니다..!! 새램프 말고 기존에 고정되어있던 램프가 통안으로 빠진걸까요!! 😭😭 오래사용하신분들의 경우 그런 경우가 있어 이때는 AS를 받아보셔야되세요ㅠㅠ 070-4651-0700 또는 카카오톡에서 '미랜 고객센터' 채널 추가 후 1:1 채팅상담 가능합니다~!
램프도 갈아 줘야 한다는데 어디서 구하는지AS센타가 있는지요
답변 늦어죄송합니다!! 070-4651-0700 으로 전화주시거나 카카오톡에서 '미랜고객센터' 채널에서 채팅상담도 가능하세요!!
램프 몇와트 인가요. ?
안녕하세요 미랜입니다~! 램프는 20W 입니다^^
이거 램프 어디서 구매해요?
답변 늦어죄송합니다! 램프는 인터넷구매시 아래 링크에서 바로 구매가능하세요~!
>smartstore.naver.com/milen0700/products/4629160528
탈취 부저가 울려서 램프구매 교체가다가
램프가 들어갔어요 ㅠ
처럼 램프 끼웠을때 불이 반짝거리다가
소리가 나서 더 집어넣다가
들어가버렸어요~ ㅠ
방법은 없나요?
아고ㅠㅠ 확인 늦어죄송합니다..! AS를 받는 방법 뿐인데, AS 받아보신걸까요! ㅠㅠ 댓글 확인이 너무 늦었습니다!!
램프 본체는 빠졌는데 밑부분 하얀 부품이 같이 안 나왔네요. 교체할때 문제 없는건가요?
사용설명서 파일 좀 올려주세요
저도 이거하다 힘들어 죽는줄 빼는건 빼는데 들어가지 않더라고요 무슨 통안에 실뭉치같은게있는데 따로 구멍이 있는건 아닌가 봅니다 그사이로 욱여 넣었어요 거의 힘으로요 밑에 뚜껑은 잘 빠지나봅니다 넣다 빼니 바로 사라졌습니다
답변 늦어 죄송합니다!
사용설명서 링크 전달드립니다!! www.sixshop.com/milen/boardPost/110052/2
불편드려 죄송합니다!! 추후 탈취부저울릴때에는 자가교체 보다는 AS를 받아보시는걸 권장드립니다! 램프 주변으로 철망이 들어가있는데, 그 사이램프를 넣고 빼다가 철망이 구겨지거나 딸려올라오게되면 새램프가 잘 안들어갈 수 있습니다😭🙏🙏
미생물을 사고싶고 as를 받고싶습니다
답변 늦어 죄송합니다! 미생물은 아래 링크에서 바로 구매가능하세요!
>smartstore.naver.com/milen0700/products/4629190370
램프는 왜 교체해 주어야 하나요?
램프에는 살균기능이있습니다
그런데 램프를 오래쓰다보면
램프가 생명을 다해서 살균을 못하게되기때문에 에러가 발생합니다
@@kwan12da 아하 그렇군요 친절한 답변 감사합니다
와!!! 대신 답변 해주시다니!! 정말 감사합니다!
답변 늦어 정말 죄송합니다! ㅠ.ㅠ 타로하는남자님께서 말씀해주신 것 처럼 UV 살균램프라서 수명이 다 되었을경우 제품 동작이 멈추고 있습니다 :) 오늘도 행복한 하루되세요~!
안녕하세요ㅡ
미렌 음식물 처리기에세 삐ㅡ삐 소리가 나는데 어디가 고장이 났는지 알려주세요
전에도 부속 교체 한적이 있습니다ㅡ
여기는 경기도 광명시 입니다ㅡ
저도 탈취에 불이 들어오면서 삐-삐- 소리만나고 작동이 안되요 이것도 램프를 교체해야하는 건가요
답변이 늦어죄송합니다!!
"삐-삐-삐- 하고 부저음이 울릴때는 제품 동작이 멈춘상태입니다.
사용중지 후 아래 예시처럼 증상 말씀부탁드립니다❗
📣증상확인방법
1. 제품 뚜껑을 닫고 전원버튼을 눌러서 작동시켜주세요. (전원버튼 ON : 빨간불)
2. 모델별로 아래 예시내용 중 해당되는 증상을 말씀해주세요.
■FD-015M 모델의 경우 (사용설명서 9페이지)
삐-삐-삐- 부저음이 울릴때 제습/전원/탈취 버튼중 어떤 버튼LED에 불이 점등(깜박임)되는지 알려주세요.
예시) ①전원버튼LED에만 불이 점등(깜박임)되면서 부저음이 울린다 - ""전원부저""
②탈취버튼LED에 불이 점등(깜박임)되면서 부저음이 울린다 - ""탈취부저""
③제습버튼LED에 불이 점등(깜박임)되면서 부저음이 울린다 - ""제습부저""
④제습,탈취버튼LED에 불이 점등(깜박임)되면서 부저음이 울린다 - ""양부저"" (*전원을 켜고 몇 분 후에 부저음이 울리는지 알려주세요)
■FD-020K 나 FD-050K 모델의 경우 (사용설명서 13페이지)
삐-삐-삐- 부저음이 울리면서 문제발생 글씨가 점멸(깜박임)된다면 표시창에 있는 문제발생코드를 알려주세요.
예시) ⓐErr0 ⓑErrL ⓒErrA ⓓErrH ⓔdt:0P
위 내용으로 확인이 어려우신 고객님들은
카카오톡에서 '미랜 고객센터' 채널 추가 후 1:1 채팅상담으로
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답변이 늦어죄송합니다!!
탈취부저 증상은 대부분 소모품 'UV램프'의 수명이 다 되어서 교체를 해 달라는 신호입니다.
부저음이 울릴때는 제품 동작이 멈춘 상태라 전원을 끄고 사용 중지 후 램프교체가 필요합니다.
※전원을 꺼놓아도 정상적인 상태의 미생물의 경우 일주일~보름 이상 괜찮습니다. 내부에 분해가 안된 음식물찌꺼기는 꺼내주시는게 좋습니다.
💜램프교체방법 2가지
①기사방문요청(출장비 발생) ②램프구매&자가교체
자세한 내용은 카카오톡에서 '미랜 고객센터' 채널추가 후 확인 가능합니다🙏🙏
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탈취버튼이 계속울립니다 문제가 있나요
답변 늦어죄송합니다!! 댓글에 대해서는 답변이 느릴 수 있는 점 참고부탁드립니다! 증상별 문제해결을 위해 '미랜 고객센터' 카카오톡 채널을 이용해주시면 더욱 더 빠르고 편하게 확인이 가능합니다! ▶ pf.kakao.com/_xobxczj/chat
램프 구매하려는데 연락처 부탁드립니다~
070-4651-0700 또는 카카오톡에서 '미랜 고객센터' 채널 추가 후 1:1 채팅상담 가능합니다😄😄
안빠져요
안녕하세요 미랜입니다~! 우선 불편드려 죄송합니다..! 끼워져있는 기존램프 위쪽의 핀을잡고 좌우로 돌려주셔도 안될경우에는 힘을 줘서 제거하지마시고 AS접수를 하시는것을 추천드립니다! 1544-9723 전화 또는 카카오톡 '미랜 고객센터' 채널로 1:1 채팅 상담이 가능합니다!
램프가 빠지질 않네요ㅜㅜㅜ
댓글 확인이 늦어 죄송합니다! 추후 램프가 잘 빠지지않을때 할 수 있는 방법들도 같이 촬영해서 올려보도록 하겠습니다!! 오늘도 행복한 하루 되세요~~! ♥