Gracias perfecto, gran explicación me as despertado sobre éste cervicio especial, Para saber porqué y cómo mantener un buen cervicio, TODO lo qué dices totalmente correcto GRACIAS.
Hola papá te adoro eres el mejor que rico haber encontrado tus vídeos soy adicto los veo para mejorar mi actitud frente a lo más importante que tenemos que es el clienteb
Mi señor yo estoy aquí para atenderle, para que usted se la pase chingon y que quiera regresar con nosotros y aquí estoy yo para el día que quiera volver 👏🏽👏🏽👏🏽
Muy buen video soy mesero o siempre trato de ser lo más servicial y también de n ostigar alos clientes pero por más k uno sea bueno k lleve botas bebidas si en cosina les bale madre i uno toca base kn capitanes en cargados i si a ellos les vale igual uno queda mal con el cliente i me a tocado así munchas veses i uno siempre es el malo x el servicio
Muy bueno tu vídeo amigo, pero a veces si eres servicial,algunos clientes lo toman como presión,tendrás algún vídeo que nos ayude como meseros a ver esa línea delgada entre atención a cliente y no se sienta presionado
No es presion si eres resectivo, saludos buenos dias estare atento a sus pedidos con una sonrisa, los colocas en una mesa y continuas atendiendo en otro lugar.bien ello te llamen atiendelos muy bien de manera cordial el tema es ser atento solo cuando lo soliciten.
Hola Jorge, gracias por tu comentario. Nos sentimos como clientes, presionados, cuando intentan "meternos por boca y nariz" lo que no nos interesa. En el servicio a la mesa, la clave siempre será anticipar al llamado del cliente, estando atento a la prueba de los primeros bocados, a necesidades extra (ej. una silla de más, sillas para bebes, más servilletas, etc..), a necesidades en el consumo (ej. otra bebida, antojar de postres, salsas o condimentos, etc...), esto, efectuado con la intención correcta, es decir con el deseo de servir más que de vender, será siempre valorado por tus clientes. Un abrazo.
excelente vídeo Alvaro Arismendy, me han servido de mucho. Ahora quisiera hacerte una pregunta, que me recomiendas a mi pues yo trabajo en un call center de venta cruzada tengo que vender un seguro de vida, muchas gracias por tu atención .
Hola yo quiero emprender un restaurante,no tengo un lugar fijo, voy a tratar de vender pizza por deliveri, quiero saber si para en algún futuro tener un restaurante, tengo que hacer pizza y después voy vendiendo otra comida?no entiendo muy bien esa parte
@@comoganarmas ho gracias por responder, pero esa no es mi pregunta,me explique mal, yo quiero emprender un restaurante pero no tengo idea que se puede empezar a vender, alguna idea?..
Todos pensamo diferente porque si ami no me gusta la comida aunque tenga un servicio exelente yo no regresaria, y si la comida es exelente pero el servicio es malo regreso pero compro comida para llevar.
Caballero Álvaro. Como puedo hacer para comunicarme con usted directamente? Estamos con mis socios en construir un proyecto y dentro de el hay un Restaurante. Eso es acá en Guatemala.
Deberías tener cuidado con las manos, fue muy lamentable que te metieras el dedo en la oreja. Por otro lado, solo dijiste cosas básicas, no fue de ayuda. Buscaba técnicas y solo explicaste algo monótono. Saludos.
Pues yo ni me di cuenta cuando se metio el dedo en la oreja,y ni voy a regresar el video para verlo. Sus consejos son muy importantes,como dijo la otra persona,porque te fijas en lo negativo habiendo tantas cosas positivas?si es algo tan basico porque no hiciste tu un video?ò haz uno con mejores consejos. A mi me encanto y para mi no son basicos.son importantes yo no lo habia visto desde ese punto de vista. Estoy comenzando como mesero y los voy a poner en practica. Voy a buscar palabras como estas para definir cada platillo y hacer que se le antoje a los comensales. Que no se porque les llaman asi🤔 Pues comen de todo pero no camen sales😁😂
Excelente recomendacion, el antojar y anticipar al cliente, con calidez del servicio y empatia
Gracias Maribel por tus palabras
Mis respetos señor Álvaro ,una eminencia en las capacitaciones sobre servicios y atención al cliente en restaurante.MUCHAS FELICIDADES.
Gracias Oscar por tus palabras. Un gran abrazo
Saludos cordiales desde Santa Cruz -Bolivia
Me encanta como usted explica todo, gracias he aprendido mucho 🙏 saludos desde Los Angeles , Ca.
Gracias Rosie, un abrazo, me gusta mucho California, es un estado con mucho para hacer.
Gracias perfecto, gran explicación me as despertado sobre éste cervicio especial, Para saber porqué y cómo mantener un buen cervicio, TODO lo qué dices totalmente correcto GRACIAS.
Gracias Sevastian por tus palabras
Volví a pasar por aquí. Definitivamente muy bueno 👍🏻
Excelente Erlin, un abrazo
Excelente experiencia Excelente despliegue de estrategias de ventas muchas gracias seguiremos atentos a los próximos programas
Gracias a ti por tu amable comentario. Saludos
Muy bien contenido. Justamente estoy aprendido cada día sobre el servicio. Muchas gracias por está información y herramientas
Gracias Walther por tu comentario
Agradezco
muchos sus recomendaciones señor Álvaro 👌
Gracias por tus amables palabras, un abrazo.
Hola soy mesera y me ha encantado la explicación de tu protocolo de servicio mas claro de allí no puede ser. Muchas gracias.
Gracias Camila por tus palabras
Muy bueno, básicamente resumimos el video en el tip de la buena atención hacia el cliente
Gracias Jonathan por tu comentario
Muchas Gracias Álvaro Dios te Bendiga con la más Maravillosa Abundancia 4000M U S D Bedicione
Gracias Saul, igual para ti
Excelente, muchas gracias!!
Gracias a ti por tu comentario
Hola papá te adoro eres el mejor que rico haber encontrado tus vídeos soy adicto los veo para mejorar mi actitud frente a lo más importante que tenemos que es el clienteb
Que excelentes recomendaciones, tengo un restaurante y pondré más dedicación en el personal de atención al cliente. Muchas gracias!
Como hago para quitarme la timides, yo voy con el cliente y no se que decir
@@sebastianrojas480x2 hoy recién empecé a trabajar en eso 😢😂
Muchas gracias execelente información...
Gracias Yovany por tu comentario. Feliz año
Muchas gracias eres unico
Gracias Majda por tus lindas palabras. un abrazo
Excelente lo más importante es el servicio al cliente y combinado con una excelente comida lo mejor
Excelente exposición, felicitaciones
Me gustó mucho tu consejo muchas gracias tengo un restaurante en Bogotá Colombia
Me complace mucho tu comentario.
De verdad muchas gracias muy buen video saludos desde Ecuador
Muchas gracias por ese video, si definitivamente hay que poner en practica muchos de tus comentarios y recomendaciones.
Gracias, buen vídeo
Gracias Erlin por tu comentario, feliz y bendecido 2022.
Muchas gracias Caballero
Gracias a ti Saul
Excelente
Gracias Hugo por tu comentario
Buenísimo 🎉❤
Gracias Iván por tu comentario
Excelente video
Gracias por tu comentario
Excelente explicacion!!!
Gracias Maria por tu comentario
Mi señor yo estoy aquí para atenderle, para que usted se la pase chingon y que quiera regresar con nosotros y aquí estoy yo para el día que quiera volver 👏🏽👏🏽👏🏽
Gracias Luis por tu comentario
Saludos
Muy buen video soy mesero o siempre trato de ser lo más servicial y también de n ostigar alos clientes pero por más k uno sea bueno k lleve botas bebidas si en cosina les bale madre i uno toca base kn capitanes en cargados i si a ellos les vale igual uno queda mal con el cliente i me a tocado así munchas veses i uno siempre es el malo x el servicio
Muy cierto, debe ser un compromiso de todo el equipo, ya que si el cliente no vuelve, lo pierden todos
Me gusto mucho es claro y directo el aprendizaje!😀
Muy bueno tu vídeo amigo, pero a veces si eres servicial,algunos clientes lo toman como presión,tendrás algún vídeo que nos ayude como meseros a ver esa línea delgada entre atención a cliente y no se sienta presionado
Exacto, algunos clientes prefieren no ser molestados y si algo necesitarán, ellos lo pedirían
Eso es algo que debemos comprender, un buen mesero/vendedor debe saber leer al cliente...
No es presion si eres resectivo, saludos buenos dias estare atento a sus pedidos con una sonrisa, los colocas en una mesa y continuas atendiendo en otro lugar.bien ello te llamen atiendelos muy bien de manera cordial el tema es ser atento solo cuando lo soliciten.
Hola Jorge, gracias por tu comentario. Nos sentimos como clientes, presionados, cuando intentan "meternos por boca y nariz" lo que no nos interesa. En el servicio a la mesa, la clave siempre será anticipar al llamado del cliente, estando atento a la prueba de los primeros bocados, a necesidades extra (ej. una silla de más, sillas para bebes, más servilletas, etc..), a necesidades en el consumo (ej. otra bebida, antojar de postres, salsas o condimentos, etc...), esto, efectuado con la intención correcta, es decir con el deseo de servir más que de vender, será siempre valorado por tus clientes. Un abrazo.
Mi amigo el mejor servicio es el servicio que no sientes, ni hostigas, ni descuidas.
excelente información tengo un restaurante y esto me va ayudar aún más
Gracias por esa sabias palabras.
Se va al restaurante por desición no invitación. Lo más cercano a la realeza. Sentirte servido y satisfecho.
Gracias Robert por tu comentario.
@@comoganarmas Gracias a usted.
GRACIAS
excelente vídeo Alvaro Arismendy, me han servido de mucho. Ahora quisiera hacerte una pregunta, que me recomiendas a mi pues yo trabajo en un call center de venta cruzada tengo que vender un seguro de vida, muchas gracias por tu atención .
Hola yo quiero emprender un restaurante,no tengo un lugar fijo, voy a tratar de vender pizza por deliveri, quiero saber si para en algún futuro tener un restaurante, tengo que hacer pizza y después voy vendiendo otra comida?no entiendo muy bien esa parte
Hola Abogail, puedes tener un restaurante especializado en pizzas o tenerlo con otras opciones, depende es de tu clientela y gusto
@@comoganarmas ho gracias por responder, pero esa no es mi pregunta,me explique mal, yo quiero emprender un restaurante pero no tengo idea que se puede empezar a vender, alguna idea?..
Hola, comida sana, postres sanos (libre de gluten, sin azucar), panaderia sin gluten, pizzas sin gluten y veganas, estas son algunas. un abrazo
Interesante, gracias por compartirlo.
Un placer, gracias Victoria por escribirme. Un abrazo
exelente vldeo !!
Gracias Juan
Excelente me gustó mucho como lo explicó
muchas gracias..informacion super
Exelentes consejos...voy aplicarlos..Gracias ya me suscrivi
Todos pensamo diferente porque si ami no me gusta la comida aunque tenga un servicio exelente yo no regresaria, y si la comida es exelente pero el servicio es malo regreso pero compro comida para llevar.
Así es.
Caballero Álvaro. Como puedo hacer para comunicarme con usted directamente?
Estamos con mis socios en construir un proyecto y dentro de el hay un Restaurante.
Eso es acá en Guatemala.
Hola Lizbeth escríbeme al WhatsApp +573122860866
gracias muy acertadas
Excelentes recomendaciones muchas gracias😋🤗
En toda la razon enun 90
Excelente info me suscribo. Saludos
Gracias por compartir, saludos desde México.
gracias alvaro a.
Con todo gusto Nestor. Saludos
Me subscribo, mil gracias 🤗
Necesitas tener el don de servicio al cliente. No todos somos buenos anfitriones. Pongansee chingones
Gracias Marina por tus palabras. Un abrazo
Yo aquí viendo o dándome una idea de como vender vinos
Yo he ido a restaurantes que la atención es buena, pero no volví por que no me gustó la comida... ahí que? No valió la buena atención🤷🏻♀️
Estas pdndjo
Pero excelente contenido
Realmente no mire técnicas como tal , solamente cuestión de servicio
Mas importante "la atencion que El Plato"
Deberías tener cuidado con las manos, fue muy lamentable que te metieras el dedo en la oreja.
Por otro lado, solo dijiste cosas básicas, no fue de ayuda.
Buscaba técnicas y solo explicaste algo monótono.
Saludos.
Fijándote en lo negativo difícil...
Pues yo ni me di cuenta cuando se metio el dedo en la oreja,y ni voy a regresar el video para verlo.
Sus consejos son muy importantes,como dijo la otra persona,porque te fijas en lo negativo habiendo tantas cosas positivas?si es algo tan basico porque no hiciste tu un video?ò haz uno con mejores consejos.
A mi me encanto y para mi no son basicos.son importantes yo no lo habia visto desde ese punto de vista.
Estoy comenzando como mesero y los voy a poner en practica.
Voy a buscar palabras como estas para definir cada platillo y hacer que se le antoje a los comensales.
Que no se porque les llaman asi🤔
Pues comen de todo pero no camen sales😁😂
Oooh
Entré a ver el video, y resulta que un Colombiano hace el video, lol.
Gracias por tu comentario
Dos de 3 lo básico
Con ese intro me perdio como cliente!!
yyo solo voy a comer perro, no me importa el ambiente solo si la comida no es fea para mi normal, no estas muy en lo cierto
No sabes hablar
Gracias por tu comentario
Habla mucho no dices nada
Gracias Angel por tu comentario
Excelente video
Gracias Juliana, un abrazo
Excelente
Excelente