“게임 확률형 아이템 피해…80만 명에게 보상해야” [9시 뉴스] / KBS 2024.09.22.

게임에서 캐릭터를 키우고 임무를 수행하는 온라인 게임. 캐릭터를 강하게 하기 위해 이용자들은 '확률형 아이템'을 사고, 이른바 '뽑기'를 합니다. 하지만 일부 게임에서 좋은 성능이 거의 나오지 않자 확률 조작에 대한 의혹이 제기됐습니다. 실제로 올 초에는 유명 온라인 게임 메이플스토리가 확률을 조작했다는 혐의로 공정거래위원회 제재를 받기도 했습니다. 넥슨이 불복해 소송이 진행 중인데, 최근 게임 이용자들의 피해를 보상하라는 권고는 수락했습니다. 내일(23일)부터 보상 신청을 받는다고 하는데 이도윤 기자가 내용을 정리했습니다.
[리포트]
온라인 게임 메이플스토리의 확률형 아이템, '큐브'입니다.
지금은 없어졌지만, 구매한 이용자들이 많았습니다.
하지만 원하는 성능은 거의 나오지 않았습니다.
[이승석/메이플스토리 이용자 : "원하는 옵션이 안 나오다 보니까 계속 돈을 쓰게 되니까 월급을 다 하루에 쓴 사람도 있고…."]
불만이 커지자 넥슨 측이 확률 정보를 공개했고, 공정위 조사도 시작됐습니다.
공정위는 넥슨이 좋은 성능이 나올 확률을 몰래 낮추는 등 10년 넘게 확률을 조작해 왔다며 올해 초 116억 원의 과징금을 부과했습니다.
이후 집단 분쟁조정도 진행됐는데 소비자분쟁 조정위가 피해 보상을 권고했고, 최근 넥슨 측이 권고안을 받아들였습니다.
주요 내용은 큐브 사용 금액 일부를 게임머니로 보상하는 겁니다.
보상 대상은 최대 80만 명, 보상 금액은 최대 219억 원 규모가 될 것으로 추정됩니다.
집단분쟁 조정 사상 최대 규모입니다.
다만, 대상은 2019년 3월부터 2년 동안의 큐브 구매자로 한정됐습니다.
[서대근/집단소송 당사자 : "그 200억 원으로 법적 공방 및 모든 리스크를 해소하겠다는 것이어서 반드시 선의로만 보기는 어려운 것 같습니다."]
게임 아이템의 확률을 둘러싼 논란은 끊이지 않고 있습니다.
[문준성/확률 아이템 게임 이용자 : "알바하고 모은 돈으로 (아이템을) 뽑으려고 했는데 돈을 써도 안 나오는 경우가 있어서 가슴이 찢어졌죠."]
공정위는 다른 주요 게임 회사들의 확률 조작 의혹도 조사하고 있습니다.
KBS 뉴스 이도윤입니다.
촬영기자:권순두/영상편집:한효정/그래픽:채상우 고석훈
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#메이플 #확률형아이템 #넥슨

[@인생달다-u6y]

메이플 하는사람 : 저지능자

[@Cyhhoho]

씹인정ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

[@오늘하루쉴숨이]

메이플 12년전에 접었는데 아직도 하는게 신기함
저런 유아틱한겜을 왜 나이먹고도 하는거지 ㄷㄷ

[@12사여중대장의군기교]

인터뷰한 남자분이 왜 걱정되지

[@파비파비-k1b]

보상= 게임머니.... 장난하냐..

[@경규이-d7v]

어떤 게임이던 ㅡ뽑기는 없애한다 ㅡ법으로 정해야한다 ㅡ

[@Sinchulwoo]

10년을 속였는데 겨우...100억으로 퉁치다니 이 나라 사법체계는 왜 이모양인가...? 아무리 돈에 미친나라지만 기업도 돈에 제대로 미쳤구나???

[@푸른-s4x]

보상금액이 현금두아니고 게임머니면 개임사는 손해볼게 없는대...과징금을 게임머니로 받지그래

[@jongchanshin341]

뭔 사기를 치던 메이플 하는 애들은 지적장애라 못 접어요-

[@기적-w8r]

넌 왜 아가리를 반듯하게 못접냐?
아가리가 설사똥급인데
너부터 접고 남한테 접으라해

[@GREENHUB74]

게임규제 좋아하면서 이런거는 규제안하냐 확률형 아이템 없애라 좀 사행성 도박이랑 다를 게 뭐임? 20년 간 세미도박으로 중독된 아이들이 이제 온라인도박으로 넘어가고있다

[@김히토]

아이온 리니지1~2도 조사해라...

[@gamelog504]

보상이 게임머니임 ㅋㅋㅋㅋㅋ 미친. 결국 또 게임머니로 본게임사의 디지털 쪼가리 사라는 것이니 손해볼 것이 없네

[@박박-g9j]

게임머니 보상ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

[@늙으면]

정부는 당장 10억원의 보상 및 모든 지원을 약속해드리세요.😢

[@이네기-e9l]

80만명에게 겨우 보상액이 그것도 게임 머니로 최대 219억????? 장난하니?????
미국이면 회사 문 닫아야한다. 이러니까 한국이 호구의 나라...............

[@you_want_something]

과징금도 게임머니로 ㅋㅋㅋ 법꼬라지가 쯧. 국민이 우습냐

[@taegeunnuri]

아오 ㅋㅋ 이해가 쏙쏙 되잖냐 리슝좍아 ㅋㅋ

[@Sds-mq4er]

과징금 크악

[@12사여중대장의군기교]

사기칠만하네ㅋㅋ 남는장사네

[@KoreanMealTime]

메소로 보상?ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

[@테스트유튜브배우-x5c]

확률 공개한것 너무나 당연한것을 반대한 민주당은 사퇴하라.

[@최태민-v3p]

모든 공중파가 메이플 죽이기에 혈안이 되엇어도 메유저라면 솔직히 과징금 다시 메이플에 재투자해서 창섭이형 가오한번살려주자 솔직히 이벤트,bm,밸패까지 혜자잖아 우리가 소비로서 보답해야지

[@kim-8477]

혼자 가오 살려주고
혼자 보답 해줘라

[@풍운아-z8q]

태민이 엄만 불쌍하네 기껏 낳았는데 이런새끼가 나오고

[@zebra2488]

ㅋㅋㅋ 드립이지?

[@인생달다-u6y]

​@@풍운아-z8q애 너무 패지마라 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

[@아무하루]

ㅑ

[@쪼꼬-t8b]

Nc 는??

[@테스트유튜브배우-x5c]

지금 확률 공개되고나서 반대하는 사람 누가있나? 이거는 민주당이 잘못한거야. 민주당이 사과해야지. 당연히 해야할것을 민주당이 기업편에서 못하게 막는것이 말이되냐? 민주당은 옳지 않아. 이재명 어쩔거지?

[@MRHan-dt9uz]

레전드리 찍는데 100넘게 깨졋음

[@테스트유튜브배우-x5c]

민주당 게임 회사 쉴드치고 어쩔껀가? 당연히 확률을 공개해야지. 이재명 민주당 사과하고 책임져라.