مکالمه حرفه ای بازاریابی و فروش تلفنی | بخش اول دیالوگ "آگاه سازی مشتری"

در این جلسه شما یاد می‌گیرد که چطور مکالمه تلفنی خود را با مشتری آغاز کنید. این اولین بخش از ساختار دیالوگ بازاریابی و فروش تلفنی است که شامل دو بخش معرفی و بازگوکردن دلیل تماس شما می‌باشد. بخش اول دیالوگ فروش تلفنی با مشتری با هدف آگاه‌سازی مشتری انجام می‌شود. در واقع شما باید به مشتری بگویید که چه کسی هستید و برای چه خدمتی با مشتری تماس گرفته‌اید.