Personalmente ho preferito un WhatsApp personalizzato ad ognuna. In modo da non farle sentire obbligate a farmi un sorriso quando in realtà vorrebbero strozzarmi. Così possono decidere in tutta pace. Ovviamente dicendo di non preoccuparsi se volessero cambiare, che non mi offendo, ci mancherebbe. E che per il prossimo appuntamento "scrivimi tu". Così evitiamo l'imbarazzo di dovermi disdire all'ultimo o di dover dare spiegazioni. Poi ci sono quelle a cui tieni ma sai che sono tirchie ed allora mantieni il prezzo ma gliele fai più alla veloce, quel "sembra perfetto a te, ma non lo è per me, ma va bene lo stesso". Periodo peggiore per aumentare? GENNAIO/MARZO, mai farlo! La gente è depressa di suo e reduce dalle spese di Natale. Nemmeno settembre, perché arrivano pelate dalle ferie, sempre più costose. Meglio aprile/maggio/giugno quando sono in fermento per l'arrivo del caldo, più predisposte a spendere per farsi belle e non hanno voglia di tornare a fare il tour delle onicotecniche per trovare quella brava come te, passando magari una estate intera con delle mani di emmental. Così hanno tutta l'estate per abituarsi al nuovo prezzo.
Bentornata Elena, è un piacere rivederti anche qui! 🥰 Il tuo lavoro ha un valore ed è giusto che questo venga riconosciuto. Il mondo nails non è il mio campo, quindi non posso condividere la mia esperienza, ma seguendoti da tanti anni ci tengo a dirti che è evidente che tu sia una professionista seria e talentuosa e che hai fatto la scelta migliore per valorizzarti.
Ci mancavi tanto. Come al solito tratti argomenti sempre utili. Io sono nella tua stessa situazione e grazie al tuo video mi sono finalmente decisa. ❤ grazie ele non ci abbandonare più i tuoi consigli sono indispensabili
Ti ringrazio Elena. Finalmente video seri. Grazie per i consigli. Secondo me hai fatto stra stra bene. Questo lavoro è già allo scatafascio. Secondo me tutti dobbiamo farlo. Fare le unghie è un lusso, chi non può permetterselo non può pretendere il risparmio e chi lavora non deve svalutarsi soprattutto per lavori di una certa qualità.
ciao Elena premetto che l'aumento è giusto nel tuo caso io abito al sud e decisamente i prezzi totalmente divertenti la mia estetista nel giro di 2/3 anni ha aumentato ben 4 volte i prezzi ma solo per ricostruzione e semi ora mi fa sai i prodotti sono aumentati dovrò aumentare ma x ora no...sicuramente adesso non mi va più bene z il semplice fatto che lei non fa nuovi corsi di aggiornamento ed erano abbastanza spesse, per carità è stata sempre disponibile e una questione di principio de nn ti aggiorni nn puoi pretendere altro ora io vado da un'altra ragazza e pago anche di più ma sono perfette e sottili
Ciao Elena 😘 mi fa piacere che tu sia tornata...video che a dir poco mi ha lasciato a bocca aperta...super super apprezzato.... grazie, grazie grazie 🤗😘😘😘👏👏👍👍👍
Ciao Elena che piacere ritrovarti su RUclips, hai fatto benissimo ad aumentare i prezzi perché i tuoi lavori sono fantastici e le tue clienti sono fortunate ad avere te come onicotecnica!!! Io ho aumentato 2anni fa ed esperienza personale ho perso le clienti peggiori e tempo pochi mesi ne ho guadagnate il doppio tutte carine e gentili !!!! Addirittura adesso alcune di loro mi consigliano di aumentare perché dicono che valgo di più....per adesso non me la sento perché davvero è aumentato tutto e non vorrei dare un ulteriore batosta...
Ciao Jessica! Grazie mille davvero 🤩Esatto il discorso è quello, perdi chi effettivamente non ti apprezza! Sono contenta per te e per le tue nuove clienti ❤️
Mi piacciono tutti tutti i tuoi video, sempre utilissimi. Mi farebbe piacere moltissimo poter vedere un video sul tuo studio perché sei sempre d'esempio e d'ispirazione❤️
Ciao Elena. Grazie per questo video. Mi aiuta un sacco a ripensarci... Mi sono sempre sentita sbagliata per i commenti altrui, talmente tanto da non farmi pubblicità e mettere prezzi stracciati, finché mi sono abbattuta e ho smesso in quanto lavoravo per poco quasi senza guadagno più per passione e non ce l'ho fatta più, così ho smesso, ora ho incominciato a pensare di ritornare ma con una mentalità diversa, sto lavorando su me stessa per produrre un risultato e non un'altra delusione 🥺 il tuo video è arrivato al momento giusto❣️ grazie 😊
Nel prezzo ho imparato che bisogna tenere conto anche del tempo per fare la preparazione del tavolo + il tempo per scrivergli,mandare promemoria,spostare quando lo chiedono, fare 2 chiacchiere + il tempo per pulire tra una e l'altra + il tempo per pulire a fine giornata + il tempo per gli ordini. Io conto 15 minuti a persona. Anche se in realtà dovrei contarne 30 di munuti ma non è nemmeno il momento di fare troppo le sostenute. Ok farsi pagare il giusto ma nemmeno bastonarle. Anche perché ora di onicoteniche brave ce ne sono molte di più. Quindi aggiungo +5euro al prezzo della sola prestazione
Quanto sei tenera Elenuccia. Io in realtà ti seguo sempre e ho fatto il corso in aula della nae, prima ancora un corso online ( il primo uscito vostro)e ora sto facendo ora quello vip . Incrociamo le dita perchè per ora è solo spesa per me... Non ho ancora clienti anche perchè ci metto ancora troppo per fare una ricostruzione. un abbraccio
Ciao Queen, ben tornata su RUclips 🎊🎉🥳 io ho guardato oggi perché come sai sono un po’ presa. Guarda inizio subito con il dirti che è importante aumentare i prezzi poco per volta di anno in anno o anche ogni due anni. Magari 5-10€ sn tanti secondo me. Piuttosto 2-5€ ogni anno (un po’ come si fa per gli abbonamenti dell’autobus) oppure ogni due anni. Così è più graduale e di poco impatto. È assolutamente sbagliato avvisare ke persone attraverso un messaggio sia perché è freddo, non è professionale in quanto tu offri un servizio di benessere alla persona, non vendi un servizio astratto come le assicurazioni. Oltre che avvisare le persone come hai fatto tu già uno-due mesi prima e anche utile mettere proprio un avviso apposito dove scomunichi che dal gg 1.1.X0 il nuovo listino prezzi sarà il seguente. Poi altra cosa. Non hai da rimanere male se alcune clt ti hanno cancellato l’appuntamento un paio di gg prima. Questo avviene per due motivi : 1. Possono anche essere intenzionate a continuare a venire da te perché si trovano bene e nell’immediato la cosa non le spiazza più di tanto. 2. Poi però si verificano altre variabili per le quali hanno dovuto fare dei tagli. Questo non significa che non diano il giusto valore al tuo lavoro e alla professionalità. Bensì per loro in qsto momento quei 5€ in più fanno la differenza. Ti ricordo che 5€ di oggi sarebbero 10.000 lire delle vecchie lire. Cioè….sn soldi. Tu non puoi sapere che situazione vivono ke tue clt. Non sempre è un problema legato ai soldi in senso di una percezione che hai esposto tu. Diventa un problema di soldi se hai un lavoro dove lo stipendio non è altissimo, magari hai avuto una riduzione ore e quindi di stipendio o sltro ancora. Poi non dare mai credito alle cose riportate da terzi. Per i motivi detti sopra. Io in primis non so come tu viva, quali sono le problematiche che tu vivi quotidianamente e le situazioni che vivi. Non vivo con te, non sono Ale. Non sono te. Non sono in grado di comprendere le tue emozioni. Quindi ripeto, non c’è motivo di rimanere male. Magari quelle clt che adesso vanno via in seguito torneranno. O come dici tu arriveranno altre. Nella vita ci vogliono cambiamenti anche a livello lavorativo. Bisogna ancge cambiare qlche clt. Perché questo ti fa crescere professionalmente ulteriormente. Ti spinge a fare nuovi percorsi e metterti in gioco in altro modo. Quindi vai oltre l’essere delusa. Non ne hai motivo.davvero. Io ho lavorato per anni in ambito assicurativo, finanziario, e call center per diverse aziende e servizi. Laureata in economia aziendale e management quindi penso di avere un bel bagaglio di conoscenza e competenza. Un grande abbraccio 🤗
Ciao Elena! Bellissimo video e bentornata!! Ho apprezzato tantissimo soprattutto quando hai raccontato del post aumento! E hai ragione! Mi impegnerò nel seguire il tuo consiglio! 💖
@@queenhelene_ davvero molto💖 sono una persona che davvero si fa mille paranoie sentire la tua esperienza mi fa sentire compresa! Perciò grazie ancora! 😘
Quanto ti capisco! Ci rimaniamo male perché noi non siamo come loro, fino a quando gli facciamo i favori andiamo bene, il resto non conta, non capiscono tutte le spese e i sacrifici che ci sono dietro a tutto ciò perché si limitano a vedere solo quello che succede nell’arco di tempo che stiamo con loro.. ciao Elena
Ciao Elena ben tornata, aumentare i prezzi ci sta perché aumentano anche i prezzi dei prodotti,le unghie non è un bene primario ma uno sfizio,5€di aumento ci può stare ma 10€ penso che siano troppi , ormai c'è troppa concorrenza e molte vanno dove vanno a risparmiare e non gli interessa ne i prodotti che usano ne come fanno le unghie basta che risparmiano non gli interessa,io sono una cliente che voglio un buon servizio dei prodotti professionali e non cinesi e se pago 35€per un refill ok c'è li spendo ma ,50€ sinceramente no vado dove pago di meno e che mi offrono stesso servizio e prodotti anch'essi professionali,ma ovviamente non tutti la pensano così,questa è la mia opinione,un abbraccio 😘
Ciao Cinzia spende molto da in che zona abiti. L aumento come ho detto deve essere graduale e in base ai servizi offerti 😉 Se L onicotecnica in questione aumenta senza fare formazione e offrire un servizio superiore allora la questione è discutibile 😉
Oltre ad aumentare i prezzi dei prodotti e spese varie (come il costo della luce, per esempio) aumenta anche l'esperienza del professionista, un po' come un dipendente che ogni tot anni ha un aumento di livello del contratto/stipendio. È anche una questione "strategica" spesso, cioè se un professionista (a prescindere dal lavoro che fa) ha una richiesta molto alta e una lista d'attesa lunga per i suoi servizi, è comprensibile che il prezzo aumenti perché se tutte le persone restano guadagnerà di più, se alcune se ne vanno guadagnerà comunque uguale a prima ma lavorando meno tempo e nel tempo che gli si è liberato potrà sempre acquisire nuova clientela. Soprattutto se offri un servizio non di prima necessità, sei capace e hai richiesta, potenzialmente è una scalata infinita. E la concorrenza non è una preoccupazione per chi sa lavorare e differenziarsi. Certo, è tutto più facile a dirsi che a farsi, la verità è anche siamo troppo legati a quello che pensa la gente e ci impediamo di crescere.
Questi problemi ce li facciamo perché per prime abbiamo svalutato il nostro lavoro. È cosa normale aumentare i prezzi ogni 2 o 3 anni, in tutti i settori. A maggior ragione se la qualità aumentasse,ma anche se restasse uguale, i prezzi si aumentano. Le persone hanno il potere che noi gli diamo e se prima ci facevamo pagare 20 per tutto, è chiaro che le clienti ci restano se mettiamo prezzi normali perché i nostri non lo erano. Io ho iniziato gia direttamente con prezzi da salone. Per di piu tu sei un insegnante porca miseria, sei bravissima, le persone dovrebbero farebla fila per venire da te❤️
Cara Elena ti capisco davvero tanto, volevo chiederti se non è un argomento di cui ne hai già parlato, come gestisci i ritardi delle clienti? quando si hanno molte clienti e vengono messe tutte incollate una dopo l'altra ci sono sempre imprevisti ritardi che fanno diventare questo lavoro veramente molto più stressante del dovuto, capita anche a te?
Innanzitutto bentornata alla mia onicotecnica, anzi nail educator preferita. Ti posso solo dire la mia opinione da dilettante che non si prende certo la responsabile di toccare mani altrui e come cliente. Il prezzo del tuo lavoro, che ho sempre trovato ben al di sopra della media , si deve pagare adeguatamente al valore che ha. Non devi avere paura e non devo farti scrupoli. Se alcune clienti vogliono un servizio mediocre per pagare meno si accomodino. Te ne farai altre se succederà. Voi investite un sacco di denaro e tempo per esercitare la professione e per avere prodotti di alta qualità e mi piange il cuore quando leggo, magari in un post di fb, i prezzi da fame che sono costrette a chiedere queste ragazze, specialmente nel sud Italia. Io sono di Genova e ogni tanto vado in un salone per avere qualcosa di meglio delle unghie fatte personalmente e il prezzo è giusto. Non mi sono mai sognata di lamentarmi perché è brava a fare il suo lavoro. Sono contenta che torni su RUclips, la mia playlist a te dedicata piangeva 😭😂😂😂
Ciao Elena mi sono rivista molto nelle emozioni che hai provato aumentando i prezzi, mi sento meno sola..io li ho aumentati l'anno scorso. Fortunatamente ho perso solo qualche cliente che era meglio perderle che trovarle quindi sono contenta!ho riscontrato però un altro problema...aumentando il prezzo molte sono passate dal fare il gel a fare il semipermanente perché costava meno..e ora mi ritrovo a fare più semi che gel, non mi piace non tanto per i soldi ma perché amo lavorare il gel. Hai qualche consiglio in merito per riportare le clienti al gel?o faresti un video al riguardo?
Ciao Nadia! Mi fa piacere che il video ti sia piaciuto! Credo sia un problema di molte, L insicurezza e la paura di aumentare la cifra. A me questa cosa non è successa proprio perché il trattamento di semi permanente non lo offro nella mia lista di servizi. Quello che dovresti fare a mio avviso, è far capire alla cliente che il semipermanente non va bene su tutti i tipi di unghia. ci saranno persone a cui potrai effettuare questo tipo di trattamento mentre altre a cui non potrai effettuarlo…la chiave sta nella comunicazione, altro grande scoglio da affrontare 😬
@@queenhelene_ ci ho già provato senza molti risultati, fanno di tutto per continuare a fare il semipermanente...anche se tornano con unghie rotte ogni volta e lo rispiego ma niente. Una mi ha detto perfino che le dispiacerebbe rinunciare alle unghie ma di più non paga quindi se non fa il semi non fa niente 😒 comunque grazie del tuo consiglio continuerò a farlo capire!ti seguo da tanto su you tube, non vedo l'ora di vedere il tuo corso nell'Extreme!!!
Ciao Elena io aumenterò i prezzi a breve e a tal proposito volevo chiederti come poter creare al computer un bel listino prezzi non avendolo mai fatto non so da dove partire mi sento impacciata per anni i prezzi gli ho sempre detto a voce o scritti per messaggio 😓
Woooow non ci potevo credere vedere un tuo video 🎉🎉🎉 che contenta, mi sei mancata tanto 🥰❤️💅 Purtroppo ho dovuto lasciare questo lavoro, ho subito 3 interventi alla schiena e ora sono messa troppo male 😥 ma mi interessa sempre, la passione non passa da un anno all altro 😢.... Capisco molto bene il discorso che hai fatto.... Il discorso non fa una piega 👏👏👏 Complimenti.... Spero che non ci abbandoni di nuovo su yt, non seguo tanto istagram.... La mia domanda per ora è, siccome non posso stare troppo seduta, potrei fare solo su di me il semipermanente, c'è un prodotto più economico, per togliere? Perché il semipermanente è sottile meglio no la fresa.... Visto che è per me soltanto cercavo un prodotto per togliere senza rovinare le mie unghie 🤪 scusa se non c'entra niente con l'argomento.... 😊 GRAZIE e tieni duro su yt 🙏❤️❤️❤️
Ciao Rosanna! Caspita mi dispiace molto per la tua schiena 😭 io sono sempre pro fresa anche perché il classico impacco con remover non lo trovo una buona scelta. Ti consiglio piuttosto una lima grana 180 per andarlo a rimuovere delicatamente ❤️
Ciao elena non puoi capire quanto ti capisco.. non ho parole,solo dirti grazie. Ho una domanda molto importante, vorrei anche io cercare di diventare master educator.(sono estetista con diploma,ho frequentato l accademia)Posso sapere come fare?ci sono corsi approfonditi?accademie?mi piacerebbe tanto.. anche perché principalmente lavoro con le unghie che oltre a farmi guadagnare sono la mia più grande passione. Spero mi risponderai un abbraccio grande e buone cose per tutto💞
Stessa identica esperienza.. io però ho mandato il messaggio. Sono tornate tutte le clienti. Ho avuto solo una cliente che si è lamentata ma non per messaggio, quando si è presentata all'appuntamento mi ha fatto una vera e propria scenata dicendomi che c'erano tante onicotecniche che si prendevano meno e che quindi era costretta a cambiare e mi ha detto un altra serie di cose poco gradevoli. Io le ho risposto che era liberissima di andare altrove perché ognuno coi suoi soldi fa quello che vuole. Dopo questa scenata è comunque tornata e so pure che mi sparla dietro 😅 ecco lei preferivo che non tornava più perché mi mette a disagio.
Una persona maleducata così andrebbe accompagnata alla porta e non fatta più tornare. Mamma mia che persone esistono al mondo😭 mi spiace tanto per te, vedrai che riuscirai a mandarla altrove prima o poi💪🏼
Le poche clienti che hai perso molto probabilmente ritorneranno da te! E se così non sarà, ne arriveranno di nuove. Ci sono persone che spendono cifre folli per lavori mediocri, quindi... Da come hai presentato il video pensavo che avessi aumentato di molto di più, però non hai specificato quali servizi hai aumentato (anche se possiamo immaginarlo), quindi è difficile confrontarsi su questo. Forse sarebbe stato interessante saperlo, in modo tale da potersi confrontare ☺️ Anche io ho aumentato i prezzi, da quest'estate, è stato un piccolo aumento perché era quello che mi sentivo di fare, mi rendo conto però che col tempo cerco di offrire sempre un servizio migliore, e questo ne va anche del valore che poi ognuna di noi decide di dare a se stessa. Lavorare deve essere gratificante, soprattutto se sappiamo che lavoriamo bene e offriamo un servizio di qualità! Un video interessante forse potrebbe essere su come è organizzata la tua postazione unghie e il tuo salone, una sorta di video tour 🤩
Ciao Elena! Grazie del messaggio ❤️ si hai ragione la parte di cosa effettivamente ho aumentato mi è sfuggita, non volevo volontariamente ometterlo. Ho aumentato i refill correttivi, riparazioni extra, ricostruzione , pedicure e semipermanente piedi. Mi è piaciuto molto il tuo discorso è mi trovo completamente d accordo con te❤️
@@queenhelene_ Hai fatto bene, le riparazioni spesso le danno per scontate ma così non è, il lavoro in più deve essere riconosciuto e valorizzato! Grazie 🥰
A me è capitato che una mia carissima cliente mi abbia abbandonata per 5€ di più. Mi ha addirittura nascosto i post di fb per non farmi vedere le unghie fatte, quando mi aveva lasciata con la classica scusa “le faccio respirare”. Ci sono rimasta davvero male…
Purtroppo come ho detto nel video le cose in faccia non te le dice nessuno…anche io ci sono rimasta male quando una mia ex cliente ha detto cose poco simpatiche sull aumento. Ma ce ne facciamo una ragione e sappiamo quanto valiamo!
@@queenhelene_ hai perfettamente ragione. Ne arriveranno altre che apprezzeranno ciò che facciamo! Le altre mie clienti, come è successo a te, hanno anche detto “ah questo è? Mi aspettavo anche di più “ . ❤️
Ma che te ne fai di clienti che non vengono più per un aumento di 5€ dopo anni? Secondo me ti fai troppi problemi... datti più valore e fregatene di quello che dice la gente. Non dovresti nemmeno giustificarti per i prezzi che fai secondo me.
Ma infatti! Con la paura non si va da nessuna parte... guarda la Deborah Cocco ha aumentato di 20€ il servizio eppure lavora ancora... guadagna uguale facendo meno clienti 😅
Esatto! Il percorso di ogni persona è diverso però è questo video nasce dalla voglia di far capire a tante ragazze che L aumento di prezzo si deve fare😉
Comunque non capisco....Sono stata cliente e ora sono una tua collega,dopo anni di prezzi fermi se ti trovi bene con la persona e ti piace il lavoro perché te ne vai per un aumento onesto e comprensibile? Le persone non capiscono la qualità e i sacrifici del lavoro,5 euro in un mese non devono farti scappare. Meglio perderle quelle clienti,credimi!
Personalmente ho preferito un WhatsApp personalizzato ad ognuna. In modo da non farle sentire obbligate a farmi un sorriso quando in realtà vorrebbero strozzarmi. Così possono decidere in tutta pace. Ovviamente dicendo di non preoccuparsi se volessero cambiare, che non mi offendo, ci mancherebbe. E che per il prossimo appuntamento "scrivimi tu". Così evitiamo l'imbarazzo di dovermi disdire all'ultimo o di dover dare spiegazioni. Poi ci sono quelle a cui tieni ma sai che sono tirchie ed allora mantieni il prezzo ma gliele fai più alla veloce, quel "sembra perfetto a te, ma non lo è per me, ma va bene lo stesso". Periodo peggiore per aumentare? GENNAIO/MARZO, mai farlo! La gente è depressa di suo e reduce dalle spese di Natale. Nemmeno settembre, perché arrivano pelate dalle ferie, sempre più costose. Meglio aprile/maggio/giugno quando sono in fermento per l'arrivo del caldo, più predisposte a spendere per farsi belle e non hanno voglia di tornare a fare il tour delle onicotecniche per trovare quella brava come te, passando magari una estate intera con delle mani di emmental. Così hanno tutta l'estate per abituarsi al nuovo prezzo.
Bentornata Elena, è un piacere rivederti anche qui! 🥰
Il tuo lavoro ha un valore ed è giusto che questo venga riconosciuto.
Il mondo nails non è il mio campo, quindi non posso condividere la mia esperienza, ma seguendoti da tanti anni ci tengo a dirti che è evidente che tu sia una professionista seria e talentuosa e che hai fatto la scelta migliore per valorizzarti.
Grazie di cuore Elisa❤️❤️❤️
Ci mancavi tanto. Come al solito tratti argomenti sempre utili. Io sono nella tua stessa situazione e grazie al tuo video mi sono finalmente decisa. ❤ grazie ele non ci abbandonare più i tuoi consigli sono indispensabili
Carla che bello sapere di averti dato la carica giusta❤️ ne sono super felice!! Assolutamente no giuro🙏🏼❤️
Ti ringrazio Elena. Finalmente video seri. Grazie per i consigli. Secondo me hai fatto stra stra bene. Questo lavoro è già allo scatafascio. Secondo me tutti dobbiamo farlo. Fare le unghie è un lusso, chi non può permetterselo non può pretendere il risparmio e chi lavora non deve svalutarsi soprattutto per lavori di una certa qualità.
Grazie mille 🙏🏼 è esattamente così ❤️ mai sottovalutarsi e se non ci sono le possibilità economiche si va altrove. Le unghie non si fanno per forza 😉
Esatto. E grazie per avermi risposto 🥰 e si ai video agli aneddoti divertentii! Ti seguirò con piacere ❣
Volentieri🤩🙏🏼
ciao Elena premetto che l'aumento è giusto nel tuo caso io abito al sud e decisamente i prezzi totalmente divertenti la mia estetista nel giro di 2/3 anni ha aumentato ben 4 volte i prezzi ma solo per ricostruzione e semi ora mi fa sai i prodotti sono aumentati dovrò aumentare ma x ora no...sicuramente adesso non mi va più bene z il semplice fatto che lei non fa nuovi corsi di aggiornamento ed erano abbastanza spesse, per carità è stata sempre disponibile e una questione di principio de nn ti aggiorni nn puoi pretendere altro ora io vado da un'altra ragazza e pago anche di più ma sono perfette e sottili
Esatto Emanuela bisogna analizzare il singolo caso😉 L importante anche da cliente e capire il meccanismo che porta all aumento del prezzo 🙏🏼
Ciao Elena 😘 mi fa piacere che tu sia tornata...video che a dir poco mi ha lasciato a bocca aperta...super super apprezzato.... grazie, grazie grazie 🤗😘😘😘👏👏👍👍👍
Emanuela GRAZIE di cuore❤️❤️
Ciao Elena che piacere ritrovarti su RUclips, hai fatto benissimo ad aumentare i prezzi perché i tuoi lavori sono fantastici e le tue clienti sono fortunate ad avere te come onicotecnica!!! Io ho aumentato 2anni fa ed esperienza personale ho perso le clienti peggiori e tempo pochi mesi ne ho guadagnate il doppio tutte carine e gentili !!!! Addirittura adesso alcune di loro mi consigliano di aumentare perché dicono che valgo di più....per adesso non me la sento perché davvero è aumentato tutto e non vorrei dare un ulteriore batosta...
Ciao Jessica! Grazie mille davvero 🤩Esatto il discorso è quello, perdi chi effettivamente non ti apprezza! Sono contenta per te e per le tue nuove clienti ❤️
Grazie di essere tornata,un piacere ascoltarti❤️
🙏🏼❤️
Bellissimo video e contenta che sei tornata.....professionista e persona stupenda .....♥♥♥l onestà ripaga sempre💪♥♥♥♥
Ma grazie ❤️
Bentornata tra noi!!! Che meraviglia vederti!! ❤️
Ma grazie 🤩🤩
Finalmenteeeeee era oraaaaa, ben ritornata sono contenta😘
Mi piacciono tutti tutti i tuoi video, sempre utilissimi. Mi farebbe piacere moltissimo poter vedere un video sul tuo studio perché sei sempre d'esempio e d'ispirazione❤️
Ben tornata
🙏🏼❤️
Ciao Elena. Grazie per questo video. Mi aiuta un sacco a ripensarci... Mi sono sempre sentita sbagliata per i commenti altrui, talmente tanto da non farmi pubblicità e mettere prezzi stracciati, finché mi sono abbattuta e ho smesso in quanto lavoravo per poco quasi senza guadagno più per passione e non ce l'ho fatta più, così ho smesso, ora ho incominciato a pensare di ritornare ma con una mentalità diversa, sto lavorando su me stessa per produrre un risultato e non un'altra delusione 🥺 il tuo video è arrivato al momento giusto❣️ grazie 😊
Mi fa davvero TANTO TANTO piacere ❤️ Darti il giusto valore e vedrai che anche gli altri te lo daranno ❤️
@@queenhelene_ ❣️
Nel prezzo ho imparato che bisogna tenere conto anche del tempo per fare la preparazione del tavolo + il tempo per scrivergli,mandare promemoria,spostare quando lo chiedono, fare 2 chiacchiere + il tempo per pulire tra una e l'altra + il tempo per pulire a fine giornata + il tempo per gli ordini. Io conto 15 minuti a persona. Anche se in realtà dovrei contarne 30 di munuti ma non è nemmeno il momento di fare troppo le sostenute. Ok farsi pagare il giusto ma nemmeno bastonarle. Anche perché ora di onicoteniche brave ce ne sono molte di più. Quindi aggiungo +5euro al prezzo della sola prestazione
Ti adoro! Mi somigli...grazie x avermi spronata❤
❤️🙏🏼
Quanto sei tenera Elenuccia. Io in realtà ti seguo sempre e ho fatto il corso in aula della nae, prima ancora un corso online ( il primo uscito vostro)e ora sto facendo ora quello vip . Incrociamo le dita perchè per ora è solo spesa per me... Non ho ancora clienti anche perchè ci metto ancora troppo per fare una ricostruzione. un abbraccio
Ciao Livia ❤️❤️ quando ti sentirai pronta buttati e vedrai che soddisfazione🤩
Ciao Queen, ben tornata su RUclips 🎊🎉🥳 io ho guardato oggi perché come sai sono un po’ presa.
Guarda inizio subito con il dirti che è importante aumentare i prezzi poco per volta di anno in anno o anche ogni due anni. Magari 5-10€ sn tanti secondo me. Piuttosto 2-5€ ogni anno (un po’ come si fa per gli abbonamenti dell’autobus) oppure ogni due anni. Così è più graduale e di poco impatto.
È assolutamente sbagliato avvisare ke persone attraverso un messaggio sia perché è freddo, non è professionale in quanto tu offri un servizio di benessere alla persona, non vendi un servizio astratto come le assicurazioni.
Oltre che avvisare le persone come hai fatto tu già uno-due mesi prima e anche utile mettere proprio un avviso apposito dove scomunichi che dal gg 1.1.X0 il nuovo listino prezzi sarà il seguente.
Poi altra cosa. Non hai da rimanere male se alcune clt ti hanno cancellato l’appuntamento un paio di gg prima. Questo avviene per due motivi : 1. Possono anche essere intenzionate a continuare a venire da te perché si trovano bene e nell’immediato la cosa non le spiazza più di tanto.
2. Poi però si verificano altre variabili per le quali hanno dovuto fare dei tagli.
Questo non significa che non diano il giusto valore al tuo lavoro e alla professionalità. Bensì per loro in qsto momento quei 5€ in più fanno la differenza. Ti ricordo che 5€ di oggi sarebbero 10.000 lire delle vecchie lire. Cioè….sn soldi.
Tu non puoi sapere che situazione vivono ke tue clt. Non sempre è un problema legato ai soldi in senso di una percezione che hai esposto tu. Diventa un problema di soldi se hai un lavoro dove lo stipendio non è altissimo, magari hai avuto una riduzione ore e quindi di stipendio o sltro ancora.
Poi non dare mai credito alle cose riportate da terzi. Per i motivi detti sopra. Io in primis non so come tu viva, quali sono le problematiche che tu vivi quotidianamente e le situazioni che vivi. Non vivo con te, non sono Ale. Non sono te. Non sono in grado di comprendere le tue emozioni.
Quindi ripeto, non c’è motivo di rimanere male. Magari quelle clt che adesso vanno via in seguito torneranno.
O come dici tu arriveranno altre.
Nella vita ci vogliono cambiamenti anche a livello lavorativo. Bisogna ancge cambiare qlche clt. Perché questo ti fa crescere professionalmente ulteriormente.
Ti spinge a fare nuovi percorsi e metterti in gioco in altro modo.
Quindi vai oltre l’essere delusa.
Non ne hai motivo.davvero. Io ho lavorato per anni in ambito assicurativo, finanziario, e call center per diverse aziende e servizi. Laureata in economia aziendale e management quindi penso di avere un bel bagaglio di conoscenza e competenza.
Un grande abbraccio 🤗
Grazie per il messaggio Cri ❤️❤️
Ciaoo che bello riverdertiii😊
I'm back❤️
Ciao Elena! Bellissimo video e bentornata!! Ho apprezzato tantissimo soprattutto quando hai raccontato del post aumento! E hai ragione! Mi impegnerò nel seguire il tuo consiglio! 💖
Grazie mille 🙏🏼 ❤️ mi fa tanto piacere spero di essere stata utile!
@@queenhelene_ davvero molto💖 sono una persona che davvero si fa mille paranoie sentire la tua esperienza mi fa sentire compresa! Perciò grazie ancora! 😘
Era quello che volevo fare con questo video! Mi fa stra piacere sapere di esserci riuscita ❤️
Contentissima che sei tornata ❤️❤️❤️❤️
Ma scusa non ho capito ma lavori in un salone oppure no ?
Ciao Elena, bentornata!! Sì, mi piacerebbe che tu potresti fare il video "Chiedilo all'Onicotecnica." Un bacio
Grazie Valentina ❤️
Quanto ti capisco! Ci rimaniamo male perché noi non siamo come loro, fino a quando gli facciamo i favori andiamo bene, il resto non conta, non capiscono tutte le spese e i sacrifici che ci sono dietro a tutto ciò perché si limitano a vedere solo quello che succede nell’arco di tempo che stiamo con loro.. ciao Elena
Ottimo messaggio per le colleghe, ma anche, contemporaneamente, per le tue ex clienti!🤪
🤣 eh già! ❤️🙏🏼
Ciao Elena ben tornata, aumentare i prezzi ci sta perché aumentano anche i prezzi dei prodotti,le unghie non è un bene primario ma uno sfizio,5€di aumento ci può stare ma 10€ penso che siano troppi , ormai c'è troppa concorrenza e molte vanno dove vanno a risparmiare e non gli interessa ne i prodotti che usano ne come fanno le unghie basta che risparmiano non gli interessa,io sono una cliente che voglio un buon servizio dei prodotti professionali e non cinesi e se pago 35€per un refill ok c'è li spendo ma ,50€ sinceramente no vado dove pago di meno e che mi offrono stesso servizio e prodotti anch'essi professionali,ma ovviamente non tutti la pensano così,questa è la mia opinione,un abbraccio 😘
Ciao Cinzia spende molto da in che zona abiti. L aumento come ho detto deve essere graduale e in base ai servizi offerti 😉
Se L onicotecnica in questione aumenta senza fare formazione e offrire un servizio superiore allora la questione è discutibile 😉
@@queenhelene_ io abito a Palermo
Oltre ad aumentare i prezzi dei prodotti e spese varie (come il costo della luce, per esempio) aumenta anche l'esperienza del professionista, un po' come un dipendente che ogni tot anni ha un aumento di livello del contratto/stipendio. È anche una questione "strategica" spesso, cioè se un professionista (a prescindere dal lavoro che fa) ha una richiesta molto alta e una lista d'attesa lunga per i suoi servizi, è comprensibile che il prezzo aumenti perché se tutte le persone restano guadagnerà di più, se alcune se ne vanno guadagnerà comunque uguale a prima ma lavorando meno tempo e nel tempo che gli si è liberato potrà sempre acquisire nuova clientela. Soprattutto se offri un servizio non di prima necessità, sei capace e hai richiesta, potenzialmente è una scalata infinita. E la concorrenza non è una preoccupazione per chi sa lavorare e differenziarsi. Certo, è tutto più facile a dirsi che a farsi, la verità è anche siamo troppo legati a quello che pensa la gente e ci impediamo di crescere.
Video super utile!!💕✨
Grazie mille 🙏🏼
Questi problemi ce li facciamo perché per prime abbiamo svalutato il nostro lavoro. È cosa normale aumentare i prezzi ogni 2 o 3 anni, in tutti i settori. A maggior ragione se la qualità aumentasse,ma anche se restasse uguale, i prezzi si aumentano. Le persone hanno il potere che noi gli diamo e se prima ci facevamo pagare 20 per tutto, è chiaro che le clienti ci restano se mettiamo prezzi normali perché i nostri non lo erano. Io ho iniziato gia direttamente con prezzi da salone. Per di piu tu sei un insegnante porca miseria, sei bravissima, le persone dovrebbero farebla fila per venire da te❤️
Grazie sara! Esattamente così, la penso come te❤️
Cara Elena ti capisco davvero tanto, volevo chiederti se non è un argomento di cui ne hai già parlato, come gestisci i ritardi delle clienti? quando si hanno molte clienti e vengono messe tutte incollate una dopo l'altra ci sono sempre imprevisti ritardi che fanno diventare questo lavoro veramente molto più stressante del dovuto, capita anche a te?
rieccola😍❤️
❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️
Innanzitutto bentornata alla mia onicotecnica, anzi nail educator preferita. Ti posso solo dire la mia opinione da dilettante che non si prende certo la responsabile di toccare mani altrui e come cliente. Il prezzo del tuo lavoro, che ho sempre trovato ben al di sopra della media , si deve pagare adeguatamente al valore che ha. Non devi avere paura e non devo farti scrupoli. Se alcune clienti vogliono un servizio mediocre per pagare meno si accomodino. Te ne farai altre se succederà. Voi investite un sacco di denaro e tempo per esercitare la professione e per avere prodotti di alta qualità e mi piange il cuore quando leggo, magari in un post di fb, i prezzi da fame che sono costrette a chiedere queste ragazze, specialmente nel sud Italia. Io sono di Genova e ogni tanto vado in un salone per avere qualcosa di meglio delle unghie fatte personalmente e il prezzo è giusto. Non mi sono mai sognata di lamentarmi perché è brava a fare il suo lavoro. Sono contenta che torni su RUclips, la mia playlist a te dedicata piangeva 😭😂😂😂
Ciao Laura! Sei un amore, grazie ❤️
Ci vorrebbero più clienti come te❤️❤️❤️
Ciao Elena mi sono rivista molto nelle emozioni che hai provato aumentando i prezzi, mi sento meno sola..io li ho aumentati l'anno scorso. Fortunatamente ho perso solo qualche cliente che era meglio perderle che trovarle quindi sono contenta!ho riscontrato però un altro problema...aumentando il prezzo molte sono passate dal fare il gel a fare il semipermanente perché costava meno..e ora mi ritrovo a fare più semi che gel, non mi piace non tanto per i soldi ma perché amo lavorare il gel. Hai qualche consiglio in merito per riportare le clienti al gel?o faresti un video al riguardo?
Ciao Nadia! Mi fa piacere che il video ti sia piaciuto! Credo sia un problema di molte, L insicurezza e la paura di aumentare la cifra. A me questa cosa non è successa proprio perché il trattamento di semi permanente non lo offro nella mia lista di servizi. Quello che dovresti fare a mio avviso, è far capire alla cliente che il semipermanente non va bene su tutti i tipi di unghia. ci saranno persone a cui potrai effettuare questo tipo di trattamento mentre altre a cui non potrai effettuarlo…la chiave sta nella comunicazione, altro grande scoglio da affrontare 😬
@@queenhelene_ ci ho già provato senza molti risultati, fanno di tutto per continuare a fare il semipermanente...anche se tornano con unghie rotte ogni volta e lo rispiego ma niente. Una mi ha detto perfino che le dispiacerebbe rinunciare alle unghie ma di più non paga quindi se non fa il semi non fa niente 😒 comunque grazie del tuo consiglio continuerò a farlo capire!ti seguo da tanto su you tube, non vedo l'ora di vedere il tuo corso nell'Extreme!!!
Ciao Elena io aumenterò i prezzi a breve e a tal proposito volevo chiederti come poter creare al computer un bel listino prezzi non avendolo mai fatto non so da dove partire mi sento impacciata per anni i prezzi gli ho sempre detto a voce o scritti per messaggio 😓
Ciao Anna! Su Canva ci sono tantissimi moduli pre impostati molto belli! Dai un occhiata😉
@@queenhelene_ okay lo farò ☺️
Woooow non ci potevo credere vedere un tuo video 🎉🎉🎉 che contenta, mi sei mancata tanto 🥰❤️💅 Purtroppo ho dovuto lasciare questo lavoro, ho subito 3 interventi alla schiena e ora sono messa troppo male 😥 ma mi interessa sempre, la passione non passa da un anno all altro 😢.... Capisco molto bene il discorso che hai fatto.... Il discorso non fa una piega 👏👏👏 Complimenti.... Spero che non ci abbandoni di nuovo su yt, non seguo tanto istagram.... La mia domanda per ora è, siccome non posso stare troppo seduta, potrei fare solo su di me il semipermanente, c'è un prodotto più economico, per togliere? Perché il semipermanente è sottile meglio no la fresa.... Visto che è per me soltanto cercavo un prodotto per togliere senza rovinare le mie unghie 🤪 scusa se non c'entra niente con l'argomento.... 😊 GRAZIE e tieni duro su yt 🙏❤️❤️❤️
Ciao Rosanna! Caspita mi dispiace molto per la tua schiena 😭 io sono sempre pro fresa anche perché il classico impacco con remover non lo trovo una buona scelta. Ti consiglio piuttosto una lima grana 180 per andarlo a rimuovere delicatamente ❤️
@@queenhelene_ grazie tesoro ❤️
Ciao elena non puoi capire quanto ti capisco.. non ho parole,solo dirti grazie.
Ho una domanda molto importante, vorrei anche io cercare di diventare master educator.(sono estetista con diploma,ho frequentato l accademia)Posso sapere come fare?ci sono corsi approfonditi?accademie?mi piacerebbe tanto.. anche perché principalmente lavoro con le unghie che oltre a farmi guadagnare sono la mia più grande passione. Spero mi risponderai un abbraccio grande e buone cose per tutto💞
Ciao giada! Ci sono tante aziende che creano percorsi per diventare insegnate😊
Stessa identica esperienza.. io però ho mandato il messaggio. Sono tornate tutte le clienti. Ho avuto solo una cliente che si è lamentata ma non per messaggio, quando si è presentata all'appuntamento mi ha fatto una vera e propria scenata dicendomi che c'erano tante onicotecniche che si prendevano meno e che quindi era costretta a cambiare e mi ha detto un altra serie di cose poco gradevoli. Io le ho risposto che era liberissima di andare altrove perché ognuno coi suoi soldi fa quello che vuole. Dopo questa scenata è comunque tornata e so pure che mi sparla dietro 😅 ecco lei preferivo che non tornava più perché mi mette a disagio.
Una persona maleducata così andrebbe accompagnata alla porta e non fatta più tornare. Mamma mia che persone esistono al mondo😭 mi spiace tanto per te, vedrai che riuscirai a mandarla altrove prima o poi💪🏼
@@queenhelene_ lo spero 😂
Le poche clienti che hai perso molto probabilmente ritorneranno da te! E se così non sarà, ne arriveranno di nuove. Ci sono persone che spendono cifre folli per lavori mediocri, quindi...
Da come hai presentato il video pensavo che avessi aumentato di molto di più, però non hai specificato quali servizi hai aumentato (anche se possiamo immaginarlo), quindi è difficile confrontarsi su questo. Forse sarebbe stato interessante saperlo, in modo tale da potersi confrontare ☺️
Anche io ho aumentato i prezzi, da quest'estate, è stato un piccolo aumento perché era quello che mi sentivo di fare, mi rendo conto però che col tempo cerco di offrire sempre un servizio migliore, e questo ne va anche del valore che poi ognuna di noi decide di dare a se stessa. Lavorare deve essere gratificante, soprattutto se sappiamo che lavoriamo bene e offriamo un servizio di qualità!
Un video interessante forse potrebbe essere su come è organizzata la tua postazione unghie e il tuo salone, una sorta di video tour 🤩
Ciao Elena! Grazie del messaggio ❤️ si hai ragione la parte di cosa effettivamente ho aumentato mi è sfuggita, non volevo volontariamente ometterlo. Ho aumentato i refill correttivi, riparazioni extra, ricostruzione , pedicure e semipermanente piedi. Mi è piaciuto molto il tuo discorso è mi trovo completamente d accordo con te❤️
@@queenhelene_ Hai fatto bene, le riparazioni spesso le danno per scontate ma così non è, il lavoro in più deve essere riconosciuto e valorizzato!
Grazie 🥰
A me è capitato che una mia carissima cliente mi abbia abbandonata per 5€ di più. Mi ha addirittura nascosto i post di fb per non farmi vedere le unghie fatte, quando mi aveva lasciata con la classica scusa “le faccio respirare”. Ci sono rimasta davvero male…
Purtroppo come ho detto nel video le cose in faccia non te le dice nessuno…anche io ci sono rimasta male quando una mia ex cliente ha detto cose poco simpatiche sull aumento. Ma ce ne facciamo una ragione e sappiamo quanto valiamo!
@@queenhelene_ hai perfettamente ragione. Ne arriveranno altre che apprezzeranno ciò che facciamo! Le altre mie clienti, come è successo a te, hanno anche detto “ah questo è? Mi aspettavo anche di più “ . ❤️
A me è successa la stessa identica cosa, solo che io ho aumentato solo di 2 miseri euro... 🤦🏼♀️
Ciaooo
Io k la ascolto e mi rivedo in ogni singola sua parola e paura 😬
FAI VIDEO CON REAZIONI FINTI DI CLIENTI CHE NON SONO STATE CONTENTE PERO IN FACCIA NON TI DICONO
Brava bella idea!
Ma che te ne fai di clienti che non vengono più per un aumento di 5€ dopo anni? Secondo me ti fai troppi problemi... datti più valore e fregatene di quello che dice la gente. Non dovresti nemmeno giustificarti per i prezzi che fai secondo me.
Appunto non me ne faccio nulla🤣 e come non me ne faccio nulla io non se ne deve fare nulla tutte quelle persone che decidono di aumentare 😉
Ma infatti! Con la paura non si va da nessuna parte... guarda la Deborah Cocco ha aumentato di 20€ il servizio eppure lavora ancora... guadagna uguale facendo meno clienti 😅
Esatto! Il percorso di ogni persona è diverso però è questo video nasce dalla voglia di far capire a tante ragazze che L aumento di prezzo si deve fare😉
e la prima volta che la seguo, sono sconvolta per dire una cosa e' troppo prolissa e confusa. infatti sono durata 5 min.ciao
Infatti nessuno ti tiene qui! Per fortuna siamo in un paese libero e ognuno del proprio tempo fa quel che vuole🤣 Ciao 👋🏼
Comunque non capisco....Sono stata cliente e ora sono una tua collega,dopo anni di prezzi fermi se ti trovi bene con la persona e ti piace il lavoro perché te ne vai per un aumento onesto e comprensibile? Le persone non capiscono la qualità e i sacrifici del lavoro,5 euro in un mese non devono farti scappare. Meglio perderle quelle clienti,credimi!
Pensieri giustissimo il tuo grazia! Io vivo benissimo anche senza di loro😉 ho clienti che effettivamente apprezzano il mio lavoro