TP fue mi primera experiencia en call center y cla cuenta fue tan difícil que de tanto estrés únicamente pude estar allí no más de 2 meses. Eso me dejó un tremendo miedo a los call center, pero me decidí a aplicar a Sitel/Sykes y la historia fue super distinta, pude mejorar mis habilidades y tuve una mejor experiencia!
Super bien, estamos muy contentos de que ya tengas un mejor ambiente laboral, siempre he pensado que uno debe estar donde se sienta bien para asi poder en el futuro mejorar en lo laboral y en lo personal.
Yo trabajo en Sitel, la compañía es muy buena, el problema son los clientes porque puedes tener el mejor sueldo, el mejor ambiente laboral y los mejores compañeros. Pero los clientes lo arruinan todo y hacen que termines renunciando por ese detalle.
Hola Santiago como estas ? Sitel lo he escuchado... Yo pensaría que los contact enter en general son ideales para reunir dinero y continuar con algun proyecto personal o carrera, porque mira que siempre hay algun detalle en los contac center que no encaja bien. A mi me ayudo a cumplir mi meta de estudiar inglés pero si pudiera dedicarme a algo diferente seria super genial.
Hola @ARQUIMEDESREPORTA ! te escribo desde México por entrar a trabajar en Teleperformance me dieron ya 4 cursos en Zoom y el viernes un examen final por si me quedo o no, estoy algo nervioso por los comentarios malos que encuentro, no se que pensar si conviene ir o no. Tengo ya 1 año de que me operaron de la Epilepsia y estar encerrado en casa aburrido sin encontrar trabajo me hizo encontrar esta opción. no se que hacer, CONVIENRE IR O MEJOR NO PIERDO MI TIEMPO🤔
Hey Michumiau3 como estas ? Lo bueno del call center es que te da la oportunidad de trabajar, mi opinión es que vivas la experiencia, y sino te gusta renuncias. También ay comentarios positivos (aunque son pocos) jejejeje. Saludos desde Medellín Colombia.🍻
Eso depende de dónde trabajes. Yo estoy con TP hace dos años y la experiencia ha sido buena. Solo respondo correos y chats. Por ahí a la semana me toca hacer unas 3 llamadas y son llamadas sencillas.
@@Linkmen1134 hey bro super bien que tengas una buena experiencia con Teleperformance, la verdad, es que las opiniones acerca de TP aca en el chat han sido mas malas que buenas sobre todo en México.
@randyhuembes2555 hey bro como vas ? En la campaña semibilingue debes saber hablar 2 idiomas. Vas a recibir interacciones la mayoría en tu idioma nativo sin embargo puede pasar de vez en cuando que recibas la interacción o llamada en otro idioma ejemplo en inglés. El salario es casi igual al salario mínimo y lo bueno es que te dan la oportunidad de perfeccionar tu segundo idioma para que puedas llegar a ser bilingue.
Amigo, yo trabajé en teleperformance y ellos tienen una línea para el empleado, en ese caso el agente se comunica a esta línea y pone la queja de lo que le haya sucedido, yo lo hice 2 veces y ellos llaman a la persona que te trato mal y le hacen un llamado de atención personalmente y por este llamado de atención el coordinador o formador que te haya tratado mal no podrá acceder a ningún ascenso durante 6 meses por haber tratado mal a un agente. Esa línea del empleado es muy efectiva y además todo se maneja con absoluta reserva.
Ivon muchísimas gracias por tu consejo, realmente es de mucha ayuda para toda persona que lo lea. Yo estoy laborando en este momento con KONECTA. Pero si llego a volver a tener la oportunidad de laborar con TELEPERFORMANCE lo tendre presente. Feliz tarde😃
@@arquimedesreporta Muy bien amigo, no hay que dejarse, así como ellos exigen y monitorean el trabajo de cada uno, uno tiene derecho a que los jefes también cumplan con los estándares de calidad de respeto a sus compañeros de trabajo. En la segunda queja que puse mandaron al coordinador para otra campaña para que no me volviera a molestar, no se que les dirán o como lo manejaran pero cuando vuelven a su puesto de trabajo vienen con la cabeza hacia abajo y bien tristes. Eso en teleperformance es bien grave.
Uffff me sorprende todo lo que me cuentas la verdad nunca llegue a verlo en la línea para la que trabajé. En este momento tu eres supervisora, formadora ó asesora ?
Ahora estoy trabajando como independiente en entretenimiento pero a veces quisiera volver a los call Center por lo del trabajo estable. Me alegra mucho que te encuentres trabajando en Konecta yo sé que te va a ir muy bien se nota que eres muy buen trabajador y buena persona.
A mi me gustaría salir de los call centers pero hasta ahora no he conseguido nada mejor. Los call centers son loque mejor pagan a las personas bilingües. Espero que sigas creciendo laboralmente y que te valla muy bien. Saludos.
@@arquimedesreporta es un bpo que acaba de ingresar a México tienen un mes Pero no te lo recomiendo No te explican nada Y la verdad yo renuncie ayer Y aquí si no te explcy nada Lo que aprendiste y es todo Gracias
Es bueno ver tantas experiencias que tiene la gente, yo entraré a trabajar en unos días como primera vez, pero perdón, que significa trabajar con línea?
Hey Juan que buena noticias nos das, estamos contentos que vallas a tener ese experiencia laboral. Te cuento trabajar con linea, es el cliente que requiere tus servicios, por ejemplo: las compañías WALMART (SUPERMERCADO) y CLARO (TELECOMUNICACIONES), dentro del mundo del CALL CENTER las llamamos lineas, y se pueden sub dividir en categorías como: ventas, soporte técnico o explicación de facturas, entre otros. Si tienes mas dudas me avisas por fa, saludos.
Holaaaaa PNMR6623 que tal como estas? Te cuento hay 2 opciones: 1) Como Freelance, yo usaba la pág de UPWORK. Aca te contratan remotamente desde otros paises. 2) Buscar en Computrabajo o LinkedIn trabajos que sean con modalidad HOME OFFICE. La segunda es más demorada pero puede también salir la oportunidad.
buen video.. una consulta si alguien me puede sacar de la duda, yo estuve en esa empresa y la verdad la exp fue buena, no me quejo.. pero por azares de la vida tuve que salirme por cuestiones personales y de estudio no tuve problema ni complicaciones con ese proceso, como decir terminé contrato en buenos términos, ya 6 meses de eso, ahora quiero volver a aplicar y si es posible volver a entrar en la misma campaña que era bastante buena, saben si es posible lograr una recontratación con una misma empresa?
Holaaaa como estas ? Claro que si puedes aplicar de nuevo con la empresa pero sera difícil entrar a la misma campaña porque depende de muchos factores de contratación. Te deseo mucha suerte en tu proceso. Saludos
@@arquimedesreporta asi he estado averiguando pero dicen que depende del feedback que den los que fueron los sups, yo no tuve problema con ninguno de los que tuve y rendia bien.. intentaré aplicar nuevamente a ver qué tal, gracias por responder, 🙂
Yo solo estuve dos meses en TP uno en capacitación y otro contestando en capacitación nos pintaron ese lugar como lo mejor del mundo ya en operación la cosa era diferente, negreros hasta más no poder y políticas ridículas, conseguí otro trabajo mejor y me fui, espero no tener que volver
@@arquimedesreporta no, es algo más enfocado a lo que estudie que es sistemas y soporte en computadores, y la paga también en mucho mejor , no se como te pagaban a ti pero yo nunca entendí la paga de TP por horas y por un contrato fijo, donde estoy tengo un sueldo fijo y también un contrato a ternino indefinido
@@Bryan-vf1hk yo siempre he querido salir de los call centers pero aun no he podido.. Bryan felicidades por ese nuevo salario y espero q todo te siga yendo bien .. saludos
💭El call center es un buen lugar para trabajar y ahorrar dinero para después conseguir algo mejor, mi consejo: hay muchos call centers si tu trabajo no te gusta no te estanques, porque, hay muchas ofertas laborales esperando por ti. Saludos William 😃
Totalmente cierto, se necesita mucha fortaleza mental, ser dinámico y proactivo. También se necesita saber manejar la puntualidad porque en los call center la puntualidad es muy importante y eso influye en la variable (bono por rendimiento)
@@edwinjrc.m3046 Todas esas empresas ofrecen trabajo desde casa y desde oficina, ya tocaria mirar sus ofertas laborales y encontrar la que tu buscas que es trabajo desde casa. Por ejemplo en Teleperformance esta la Linea de Frisby, tengo entendido que parte de su personal los tienen laborando desde casa.
Y cuando es para menores de edad? Por ejemplo yo cuento con 17 años se podrá trabajar para TP? Y si fuera si cuántas horas de trabajo son, o eso depende de en que campaña este
Holaaaaa, como haz estado? Para menores de edad depende del marco jurídico de cada país, en Colombia pudiera pasar con la autorización firmada de los padres y depende que la empresa. En TP Colombia se laboran turnos rotativos pueden ser de 8,7,6, ó 5 horas y esto depende de la línea para la cuál se trabaje
DIOS!!! Siento qur acabas de contar mi historia. Me paso lo mismo en TP. Tambien un jefe se trato de pasar de listo y ese dia me retire para presentar mi renuncia al dia siguiente. :v
Hahahaha.... 🍻Cualquier parecido a la ficción es pura realidad... 💬 Pero aprendí que hay oportunidades laborales con mejor ambiente laboral.... Saludos Diana😀
Hola que tal como vas ? Era una linea chilena de telecomunicaciones (tv, internet y telefonía), no recuerdo el nombre. Yo tenia como funciones explicar facturas y hacer ventas cruzadas.
Hola @Tiofayer2528, como estas ? No labore para esa línea (UHC), yo trabaje para una empresa de telecomunicaciones de Chile en explicación de facturas y ventas cruzadas, la linea era en Castellano.
@@arquimedesreporta ah bueno... UHC era United HealthCare era en inglés y ese si era un dolor de cabeza con con los viejitos de la tercera edad llamando y renegando todo el tiempo reclamando mil cosas q no sabias a quien dirigirlos o a mi mismo los otros agentes me tenían en espera mientras también lo tenía en espera al cliente. Era muy tedioso
@@tiofayer2528 wow, que bueno que tengas la oportunidad de trabajar como bilingue porque así ganas mas dinero. ah y si trabajar con gente adulta a veces puede ser enrredado pero otra veces ellos nos pueden sorprender de buena manera. Creo que lo mejor es que en el CALL CENTER podemos mejorar el ingles para luego conseguir un empleo mejor y con una mejores beneficios laborales como el salario pero en otra parte, tal vez, como freelancer.
@@danielaalbarran570 es mejor laborar en una campaña bilingüe porque se gana mas, ay se puede ahorrar para luego buscar algo mejor, yo aun no he podido ingresar a ser bilingüe pero espero que el otro año si pueda...🤘
@@arquimedesreporta si es bueno adquirir experiencia y poner en práctica el Idioma ,además lo expandes...desde Aguascalientes trabaje 6 meses apenas el 1Diciembre me corrieron
Hola yo soy de Perú .Y estuve en la campaña de Centene pero la campaña se cancelo.Pero lo que puedo destacar es que tiene un bonito ambiente laboral , conoces gente.Tiene una ambiente agradable
Hola RedAnonymous, no la verdad no he escuchado nada acerca de vendedor de autos, sin embargo, he tenido experiencia en ventas de servicios de internet, tv y telefonía. En ventas siempre ay que tener empatía pero con agresividad comercial.
Hola Peivrfh que tal como estas? No, eso no significa que te sacaran. De lo que he aprendido de TP es que trata de cuidar a sus trabajadores y cuando ya no lo quieren de una vez le envian la carta de finalización de contrato y eso lo hacen con 1 mes de antelación sino estoy mal. Lo ideal es que hables con tu supervisor y/o recursos humanos para que te aclaren cuando pasarás oficialmente a la otra campaña.
Holaaaaa espero que estés muy bien... Para mi no se trata de la empresa, se trata es de la campaña, cada campaña tiene sus reglas y sus formas de hacer las cosas que a veces nos gustan y otras veces no. Mi consejo es que vivas la experiencia y sino no te gusta, habrán muchas mas empresas que quieran contratarte.
Uffff bastante tiempo, es que el trabajo en el call center siempre es agotador. Te consulto, ¿llegastes ha realizar funciones de QA, formacion o supervisor?
Qué tal? Sabes si vale la pena entrar como trainer y quedarme en la empresa? No sé si realmente se pueda hacer carrera en esto de los call centers, gracias.
Super bien que hayas logrado dejar de atender llamada. Ser QA es una experiencia totalmente diferente empezando con el salario y ademas habla muy bien de tu trabajo, porque lograste obtener una mejoría laboral por ser buena en lo que haces. Congratulations.
Hola Vanesa que tal como estas ? Yo creería que si porque Teleperformance al menos tiene la información de procesos ya creada y eso ayuda mucho para aprender y para enseñar cuando vamos tener grupo nuevo. Las condiciones labores si varían de acuerdo al país donde estés, si estas en Colombia yo le podría preguntar a mis conocidos si pagan bien en TP a los formadores.
Bro cuando sea asi el salario base, entonces hay que preguntar cuanto son por comisiones. Ese salario si esta bajito pero si la linea es bien aguanta con unas buenas comisiones. Mas que la empresa depende es el tipo de linea que te toque... Espero que te valla muy bien Jeison... Si algo yo soy B2 en inglés y tengo empleo bilingüe...🤟
Ni idea. Pero cuando TP me ofreció una campaña semi-bilingue el salario era prácticamente el mínimo como si fuera un trabajador hablando castellano, por eso, no firmé con ellos.
Hola Zadther7259 como estas ? Te cuento que eso puede variar por empresa y nivel que tengas del segundo idioma. En promedio seria de 450 dolares a 550 dolares aca en Colombia.
@@Yt_2new hola que tal ? Te consulto en que pais estas ? Aca en Colombia el salario bilingüe lo sacan de forma proporcional al salario mínimo legal vigente. Creo que por eso aca un bilingüe gana menos que alla en el pais que tu estas. Yo tengo el pensamiento de trabajar como freelance cuando tenga un ingles nativo para poder ganar mas de 1000 $ (dolares mensuales).
@@Yt_2new ufff siendo asi aqui en Colombia los bilingues estamos mal pagados, porque aca el salario mínimo ronda en 252 $ dolares (dolar americano). Por cierto yo hace poco renuncie al puesto de formador en castellano porque el mes que viene comienzo a laborar como bilingüe para Puerto Rico🎉
Yo trabajo en TP pero desde casa como intérpretey es super relajado, nada wue ver con costumer service por lo que leo. El salario es muy bueno y tiene muchas ventajas. Por cierto si quieres trabajar como intérprete en TP dime y te tecomiendo. En mi campaña estan buscando intérpretes en estos momentos. Es una super campaña
Holaaaa Issac que bueno q estas teniendo una buena experiencia con TP, no muchos comentan que les va bien con TP... Jajajajajaja. Yo estoy como supervisor y me esta yendo bien ... Claro que a veces un agente gana mas q un supervisor jajajaa ironías de la vida ...
Para ser supervisor es fundamental saber cositas de Excel para presentar informes como por ejemplo: tablas dinámicas y la función "VLOOK-UP", tener mucha disposición a enseñar pero también caracter para el momento en que las cosas necesiten ser ajustadas. Si tu quieres ascender en la empresa solo debes retarte a ti mismo ... Mucha suerte y feliz fin de semana bro ....🍻
@@isaac1739 Hola! Yo tengo un nivel de ingles avanzado, aplique hace meses a TP pero no asisti a la entrevista por los horarios de la u. Quisiera informacion para entrar a esa campaña de interpretes.
Estuve en una campaña de car rentals, totalmente en inglés. La paga era incluso por debajo del mínimo legal. Llevo un año de haberme separado de la empresa, y hasta la fecha no han pagado mi finiquito. Los supervisores eran pésimos: el mío se ofendió cuando intenté darle una simple opinión, y me hizo la vida imposible a partir de ahí
Holaaaaa Mitchel como estas ? Lo que te paso con el supervisor te entiendo porque yo también lo vivi y se como se siente. Lo que si me extraña es que a un bilingüe le paguen el salario mínimo porque casi siempre un bilingüe ganas mucho mas del salario mínimo. Mi consejo es que siempre que tengas una falla en la nómina o en la liquidación final del pago siempre debes reclamar y agotar toda la via legal porque tu tiempo y tu esfuerzo valen oro y nadie se debe aprovechar de ello
@@arquimedesreporta no he explorado las opciones legales aún. Cómo estaba trabajando desde casa, me enviaron un equipo de computo el cuál pienso retener como garantía.
Retener el equipo no me parece una buena idea, pensaria yo que es mejor asesorarse bien y revisar el contrato para mirar las clausulas. Importante tener los recibos de pagos, el contrato, la constancia laboral y un buen asesor legal en caso de ser necesario.
Tuve experiencia en call center, y pienso que uno de los errores es que primero te mienten, ofrecen mil maravillas y en operación te comienzan a tratar de lo peor y el estrés de locura.
Si claro es cierto lo que dices, en algunas líneas va a ser mejor o peor pero siempre habra algun estres laboral, lo mejor es ganarse la vida haciendo lo que a uno le gusta, sin embargo, algunas veces no es tan fácil lograrlo jejeje.
Aquí en México ese call center tiene una reputación tan horrible que la gente que ha entrado queda realmente mal. En donde estoy hay varios ex representantes de TP y ninguno habla cosas lindas. Alguna vez intenté entrar pero no me dio confianza y me retiré esperando la entrevista.
@@Argentina-sw9sg vengo haciendo ejercicio desde hace casi una década a este punto comencé cuando tenia 12 ahora tengo 21, la verdad no sirvio de mucho, en verdad ni tiempo de hacer ejercicio tienes o de cocinar, tienes que comer lo que caiga aveces, justo hoy renuncie a mi trabajo de call center 😔, estaba ganando mas de 3 veces el salario mínimo en mi pais pero el trato es inhumano yo te sugiero buscar otro trabajo hermanita, es mejor trabajar en una Mcdonals creo yo...
Realmente Apesta TP a mi a todos lo que entramos a una campaña de hoteleria nos mintieron en la cantidad de paga. Nos dijeron una cantidad de sueldo base y al final resultaban ser casi 3mil mxn menos de lo que habían dicho en el momento de reclutamiento y todos te daban información diferente. Después nos dijeron que era solo atención al cliente y ya al entrar en operaciones nos exigían dinámicas de ventas y de las cuales no te daban comision/insentivo, solo daban por las reservaciones y después te amedrentaban con que si no lograbas sus dinámicas de ventas no te daban el dinero de las reservaciones que ya habías hecho ( tomando en cuenta que ese dinero te lo daba la empresa hotelera sí o sí mientras tu lograrás las reservaciones y pues éramos el dpto. general de reservaciones) y todavía de esooooo tu supervisor te hacía perdedizas un número considerable de reservaciones. Una experiencia horrible, pero pues cuando eres nuevo en este mundo caes en seguida :((
Hola Zaira muy buen día como estas?. Veo que realmente tuviste una experiencia totalmente desalentadora empezando que no te cumplieron con las condiciones laborales (punto negativo para la empresa) y eso desanima a cualquiera sea que tenga experiencia o sea su primer empleo. Te quería consultar si aun estas en el mundo de los call center o lograste conseguir algo diferente ?. Yo no he logrado salir de este mundo de los call center aunque lo he intentado jajaja.
Los call center en general, a mi punto de vista son la zonas con el mayor estres y nepotismo posible, lamenteblemente he sido testigo presencial de todo eso, no me parece muy justo que algunas empresas no tengan control esas cosas
Holaaaaa... A pesar que son una fuente de estrés aun estoy trabajando en uno de ellos. La verdad la campaña para la que trabajes puede tener mas armonía que otras. En este momento soy supervisor la campaña es mas amigable pero igual sigue habiendo estrés pero es razonable muy distinto a una campaña de telecomunicaciones.
Para las líneas que son en castellano Teleperformance paga el salario mínimo legal vigente en Colombia que es 1 millon 160 mil pesos colombianos y para una línea bilingüe el salario puede ser de 2 millones 400 mil pesos colombianos aproximadamente. Lo mas importante de la oferta laboral es la variable, hay que saber de cuánto es y cuan fácil sea ganarla. Esa sería una buena pregunta para cuando nos postulamos a una oferta laboral.
uy bro jajaja te tocó la peor de todas. actualmente yo estaba en una linea que era full b2b hasta como el 24 de diciembre. luego de ahí me hicieron training again para otra linea dentro de la misma campaña y ahora recibo entre 2 a 5 llamadas al día que saco con 3 a 10 minutos hahahaha. y trabajo desde casa. la paso estudiando, viendo series, jugando en mi pc personal all day HAHAHA y si. eso depende de la linea, lástima que caiste en una maluca 😞 PD: b2b es back to back. osea llamada que sale entra otra inmediatamente
Hey Andrew como vas bro ? Super bien que tengas esa oportunidad y eres uno de los pocos que conozco que vive una vida feliz en un call center hahahaha, es broma pero si es verdad me toco la peor linea de todas jajajajajaja 🤣
Hey que mas como te ha ido? Fue una linea chilena de servicios al cliente parecida a la empresa CLARO, osea de telecomunicaciones y había que ofrecer los servicios de TV, TELEFONIA e INTERNET. Para mi no fue la mejor experiencia en el mundo de los call center, pero he escuchado que hay cuentas muy buenas dentro de TP jajaja...
Call centers SON PREHISTORIA todo es por internet ahora. A mí también me llamó teleperformance y la verdad lo pensé ¿a mí me gusta que me llamen? obvio no, si yo detesto que me llamen, obvio que me van a detestar cuando les llame para ofrecerles tonteras.
El mundo de los call center en general no es para todos, en opinión sirve para poder hacer un ahorro o conseguir empleo por primera vez pero la verdad que yo que he estado en 3 diferentes call center en Colombia, es muy cierto que es estresante. Saludos.
Te juro que a mi me salen con eso de que a mi me da la gana y le parto su madre podra ser el rey de españa y me lo paso por el * uno trata de ser un excelente empleado pero a mi me respetan si quieren respeto💯
Yo estoy aplicando a esa empresa pero en México, a ver como me va jaja. Necesito el trabajo y me ayudaría a ganar experiencia, ya después voy a buscar otra empresa si no me gusta esta
Hola Angel... Espero que te valla muy bien en esa entrevista laboral, si necesitas ayuda o consejos nos comentas y de una te ayudamos ... Muchos éxitos.
@@tacodemayonesa5627 que tal, carnal Mira, había aplicado y rechazé el trabajo, ya me habían enviado contrato, no obstante, apliqué a otra empresa y no quedé, le volví a escribir a tp y me hicieron una nueva oferta, mañana mismo empiezo el entrenamiento
@@angel.4319 gracias por responder bro, okey, okey pues espero que te vaya bien en la capacitación, ya seguiré checando por hay como le va a otros para ver si ingreso a tp
Jajajaja... Doy gracias porque me dieron empleo pero ahora que he tenido mejores experiencias puedo decir que bueno que no tuve miedo buscar nuevas opciones
Hey Jesus. Como vas ? En que línea estuviste? Yo estuve con VTR es de telecomunicaciones, yo doy gracias por la oportunidad pero dudo mucho que vuelva a trabajar con esa linea (VTR)
De verdad que esta empresa tiene buenos y malos comentarios, yo ya he laborado en 3 diferentes call center en Colombia todos en castellano y la impresión que me llevo es que todos tienen la misma estructura solo que algunos cuidan mas a sus empleados que otros
Yo trabajé en TP Honduras para la campaña Dyson, el entrenamiento es muy pobre y casi no me dieron nesting solo un día de call y costó que me dieran acceso a las tools o herramientas y después lo tiran a uno a producción, atendiendo gente como experto sin serlo, el stress es fuerte y fatiga mentalmente, salen gringos hdp prepotentes aunque mucha gente muy amable también, otro problema es que los productos Dyson son demasiado deshechables y a veces se arruinan a los pocos días y a uno le toca defender algo que no sirve.
Si es cierto y lo mismo pasa cuando nosotros somos los clientes que creemos que estamos hablando con expertos, siendo esto incierto, básicamente en el mundo de los calls centers la experiencia es la que te da el conocimiento y no el training.
Jeje Raul realmente te fue mal con Teleperformance. A mi también jeje.. pero he estado en otros call center y la experiencia ha sido totalmente diferente, aunque me gustaría en un futuro salirme de los call center, ya veremos qué pasa. Saludos
TP fue mi primera experiencia en call center y cla cuenta fue tan difícil que de tanto estrés únicamente pude estar allí no más de 2 meses. Eso me dejó un tremendo miedo a los call center, pero me decidí a aplicar a Sitel/Sykes y la historia fue super distinta, pude mejorar mis habilidades y tuve una mejor experiencia!
Super bien, estamos muy contentos de que ya tengas un mejor ambiente laboral, siempre he pensado que uno debe estar donde se sienta bien para asi poder en el futuro mejorar en lo laboral y en lo personal.
Yo también estoy en Sykes
Y si es muy diferente
Yo gano lo doble
Pero deje q mis amigos
Y eso me duele mucho todavía
Yo trabajo en Sitel, la compañía es muy buena, el problema son los clientes porque puedes tener el mejor sueldo, el mejor ambiente laboral y los mejores compañeros. Pero los clientes lo arruinan todo y hacen que termines renunciando por ese detalle.
Hola Santiago como estas ? Sitel lo he escuchado... Yo pensaría que los contact enter en general son ideales para reunir dinero y continuar con algun proyecto personal o carrera, porque mira que siempre hay algun detalle en los contac center que no encaja bien. A mi me ayudo a cumplir mi meta de estudiar inglés pero si pudiera dedicarme a algo diferente seria super genial.
Sykes es horrible, los demandé por despido injustificado. Ni de broma regreso ahí, horrible ambiente laboral
Aqui estoy trabajando en Teleperformance, gracias a mi Jehová todo poderoso, se ha comprado para la comidita, gooria a Dios
Hey que bueno. Felicidades, espero que puedas alcanzar a ascender dentro de la empresa, lo puedes hacer a través del TP JUMP. Saludos.
descerebrado
es correcto si no eres feliz en algun lugar dejalo ya habra otras oportunidades y tal vez hasta mejores
Toda la razón. La siguientes oportunidades han sido mejores, en donde estoy actualmente tengo menos carga laboral y estoy ganando un salario mejor
Hola @ARQUIMEDESREPORTA ! te escribo desde México por entrar a trabajar en Teleperformance me dieron ya 4 cursos en Zoom y el viernes un examen final por si me quedo o no, estoy algo nervioso por los comentarios malos que encuentro, no se que pensar si conviene ir o no. Tengo ya 1 año de que me operaron de la Epilepsia y estar encerrado en casa aburrido sin encontrar trabajo me hizo encontrar esta opción. no se que hacer, CONVIENRE IR O MEJOR NO PIERDO MI TIEMPO🤔
Hey Michumiau3 como estas ? Lo bueno del call center es que te da la oportunidad de trabajar, mi opinión es que vivas la experiencia, y sino te gusta renuncias. También ay comentarios positivos (aunque son pocos) jejejeje. Saludos desde Medellín Colombia.🍻
Creo que todos estamos de acuerdo en que trabajar en un call center es asquerosamente horrible
Te apoyo en eso..
Más de acuerdo que nunca
Eso depende de dónde trabajes. Yo estoy con TP hace dos años y la experiencia ha sido buena. Solo respondo correos y chats. Por ahí a la semana me toca hacer unas 3 llamadas y son llamadas sencillas.
@@Linkmen1134 hey bro super bien que tengas una buena experiencia con Teleperformance, la verdad, es que las opiniones acerca de TP aca en el chat han sido mas malas que buenas sobre todo en México.
@@Linkmen1134en que campaña estás
Yo trabajo en esta compañía y si es mucha la presión, yo me siento súper mal 🥹
Hola @amenino47 espero que estes muy bien.. en que areas estas (agentes, analista de calidad o supervisora) ?
Sigues en el trabajo? asisto a la entrevista?
Renuncia no lo vale esos trabajo.
Es mejor dedicarse a lavar carros Mas productivo, con tiempo para ir al baño, agarrar el celular, sin tiempo límite de nada. 🤟
Agente 😳
Yo justo quedé en una semi bilingüe , gracias por los videos , me sirvieron mucho en las entrevistas , en el segundo intento me seleccionaron 👍🏼👍🏼👍🏼
Sounds great man. I'm very proud and thank you for gave us the news... Congratulations 👏
Metro?
@@Copecel Hola que tal como estas ? Cuentame por fa q dudas tienes o como te puedo ayudar?
Hey,amigo como es la campaña semibilingue?
@randyhuembes2555 hey bro como vas ? En la campaña semibilingue debes saber hablar 2 idiomas. Vas a recibir interacciones la mayoría en tu idioma nativo sin embargo puede pasar de vez en cuando que recibas la interacción o llamada en otro idioma ejemplo en inglés. El salario es casi igual al salario mínimo y lo bueno es que te dan la oportunidad de perfeccionar tu segundo idioma para que puedas llegar a ser bilingue.
Amigo, yo trabajé en teleperformance y ellos tienen una línea para el empleado, en ese caso el agente se comunica a esta línea y pone la queja de lo que le haya sucedido, yo lo hice 2 veces y ellos llaman a la persona que te trato mal y le hacen un llamado de atención personalmente y por este llamado de atención el coordinador o formador que te haya tratado mal no podrá acceder a ningún ascenso durante 6 meses por haber tratado mal a un agente. Esa línea del empleado es muy efectiva y además todo se maneja con absoluta reserva.
Ivon muchísimas gracias por tu consejo, realmente es de mucha ayuda para toda persona que lo lea. Yo estoy laborando en este momento con KONECTA. Pero si llego a volver a tener la oportunidad de laborar con TELEPERFORMANCE lo tendre presente. Feliz tarde😃
@@arquimedesreporta Muy bien amigo, no hay que dejarse, así como ellos exigen y monitorean el trabajo de cada uno, uno tiene derecho a que los jefes también cumplan con los estándares de calidad de respeto a sus compañeros de trabajo. En la segunda queja que puse mandaron al coordinador para otra campaña para que no me volviera a molestar, no se que les dirán o como lo manejaran pero cuando vuelven a su puesto de trabajo vienen con la cabeza hacia abajo y bien tristes. Eso en teleperformance es bien grave.
Uffff me sorprende todo lo que me cuentas la verdad nunca llegue a verlo en la línea para la que trabajé. En este momento tu eres supervisora, formadora ó asesora ?
Ahora estoy trabajando como independiente en entretenimiento pero a veces quisiera volver a los call Center por lo del trabajo estable. Me alegra mucho que te encuentres trabajando en Konecta yo sé que te va a ir muy bien se nota que eres muy buen trabajador y buena persona.
A mi me gustaría salir de los call centers pero hasta ahora no he conseguido nada mejor. Los call centers son loque mejor pagan a las personas bilingües. Espero que sigas creciendo laboralmente y que te valla muy bien. Saludos.
Tp me arrepiento haberme salido.
Estoy en everfound ganó lo doble
Pero aprendí mucho
Hola como estas? Que chévere que en TP viviste una buena experiencia, te consulto que es everfound? Jeje perdona mi ignorancia 😃
@@arquimedesreporta es un bpo que acaba de ingresar a México tienen un mes
Pero no te lo recomiendo
No te explican nada
Y la verdad yo renuncie ayer
Y aquí si no te explcy nada
Lo que aprendiste y es todo
Gracias
Te entiendo brother, lo bueno de eso es que tienes experiencia y te van a sobrar las oportunidades laborales🤘...
Es bueno ver tantas experiencias que tiene la gente, yo entraré a trabajar en unos días como primera vez, pero perdón, que significa trabajar con línea?
Hey Juan que buena noticias nos das, estamos contentos que vallas a tener ese experiencia laboral. Te cuento trabajar con linea, es el cliente que requiere tus servicios, por ejemplo: las compañías WALMART (SUPERMERCADO) y CLARO (TELECOMUNICACIONES), dentro del mundo del CALL CENTER las llamamos lineas, y se pueden sub dividir en categorías como: ventas, soporte técnico o explicación de facturas, entre otros. Si tienes mas dudas me avisas por fa, saludos.
Para mayor comprensión. En los call center se denominan Campañas
@@diegoviloria724 totalmente cierto, gracias brother saludos.🍻
ruclips.net/video/opU00uPHgO4/видео.html
Así es trabajar en TP en México
Me acaban de llamar para trabajar como parte del area de recursos humanos me lo recomiendas?
Si claro... cada experiencia es diferente, si vez que la propuesta laboral te favorece aceptala y espero que todo te salga muy bien...
Como puedo conseguir campañas de call center bilingües para trabajar remoto?
Holaaaaa PNMR6623 que tal como estas? Te cuento hay 2 opciones: 1) Como Freelance, yo usaba la pág de UPWORK. Aca te contratan remotamente desde otros paises. 2) Buscar en Computrabajo o LinkedIn trabajos que sean con modalidad HOME OFFICE. La segunda es más demorada pero puede también salir la oportunidad.
En TP se puede desde casa, como intérprete, yo lo estoy haciendo
buen video.. una consulta si alguien me puede sacar de la duda, yo estuve en esa empresa y la verdad la exp fue buena, no me quejo.. pero por azares de la vida tuve que salirme por cuestiones personales y de estudio no tuve problema ni complicaciones con ese proceso, como decir terminé contrato en buenos términos, ya 6 meses de eso, ahora quiero volver a aplicar y si es posible volver a entrar en la misma campaña que era bastante buena, saben si es posible lograr una recontratación con una misma empresa?
Holaaaa como estas ? Claro que si puedes aplicar de nuevo con la empresa pero sera difícil entrar a la misma campaña porque depende de muchos factores de contratación. Te deseo mucha suerte en tu proceso. Saludos
@@arquimedesreporta asi he estado averiguando pero dicen que depende del feedback que den los que fueron los sups, yo no tuve problema con ninguno de los que tuve y rendia bien.. intentaré aplicar nuevamente a ver qué tal, gracias por responder, 🙂
Yo solo estuve dos meses en TP uno en capacitación y otro contestando en capacitación nos pintaron ese lugar como lo mejor del mundo ya en operación la cosa era diferente, negreros hasta más no poder y políticas ridículas, conseguí otro trabajo mejor y me fui, espero no tener que volver
Súper bueno que tengas un mejor trabajo.. te pregunto es en otro call center ?
@@arquimedesreporta no, es algo más enfocado a lo que estudie que es sistemas y soporte en computadores, y la paga también en mucho mejor , no se como te pagaban a ti pero yo nunca entendí la paga de TP por horas y por un contrato fijo, donde estoy tengo un sueldo fijo y también un contrato a ternino indefinido
@@Bryan-vf1hk yo siempre he querido salir de los call centers pero aun no he podido.. Bryan felicidades por ese nuevo salario y espero q todo te siga yendo bien .. saludos
En qué trabajaste después de Teleperformance?
en que recomiendas trabajar en vista que ya tienes experiencia
💭El call center es un buen lugar para trabajar y ahorrar dinero para después conseguir algo mejor, mi consejo: hay muchos call centers si tu trabajo no te gusta no te estanques, porque, hay muchas ofertas laborales esperando por ti. Saludos William 😃
Hacer cold calling no es para todos, sacando la cuestión del idioma, se necesita fortaleza mental
Totalmente cierto, se necesita mucha fortaleza mental, ser dinámico y proactivo. También se necesita saber manejar la puntualidad porque en los call center la puntualidad es muy importante y eso influye en la variable (bono por rendimiento)
buenas tardes saben de callcenter con campañas en español en Colombia aparte de Teleperformance ?
Hola Edwin como vas ? Aparte de TP esta: BRM, WEBHELP, BRM, KONECTA, EMERGIA y muchos mas. Espero haberte ayudado 👍
@@arquimedesreporta buenas noches amigo pero sabes si alguna trabaja remoto ? no estoy seguro si aplican para la ciudad de cartagena
@@edwinjrc.m3046 Todas esas empresas ofrecen trabajo desde casa y desde oficina, ya tocaria mirar sus ofertas laborales y encontrar la que tu buscas que es trabajo desde casa. Por ejemplo en Teleperformance esta la Linea de Frisby, tengo entendido que parte de su personal los tienen laborando desde casa.
Y cuando es para menores de edad? Por ejemplo yo cuento con 17 años se podrá trabajar para TP? Y si fuera si cuántas horas de trabajo son, o eso depende de en que campaña este
Holaaaaa, como haz estado? Para menores de edad depende del marco jurídico de cada país, en Colombia pudiera pasar con la autorización firmada de los padres y depende que la empresa. En TP Colombia se laboran turnos rotativos pueden ser de 8,7,6, ó 5 horas y esto depende de la línea para la cuál se trabaje
No aceptan menores de edad
DIOS!!! Siento qur acabas de contar mi historia. Me paso lo mismo en TP. Tambien un jefe se trato de pasar de listo y ese dia me retire para presentar mi renuncia al dia siguiente. :v
Hahahaha.... 🍻Cualquier parecido a la ficción es pura realidad... 💬 Pero aprendí que hay oportunidades laborales con mejor ambiente laboral.... Saludos Diana😀
Para cual línea de tp estabas trabajando?
Hola que tal como vas ? Era una linea chilena de telecomunicaciones (tv, internet y telefonía), no recuerdo el nombre. Yo tenia como funciones explicar facturas y hacer ventas cruzadas.
Trabajaste en la línea UHC?
Hola @Tiofayer2528, como estas ? No labore para esa línea (UHC), yo trabaje para una empresa de telecomunicaciones de Chile en explicación de facturas y ventas cruzadas, la linea era en Castellano.
@@arquimedesreporta ah bueno... UHC era United HealthCare era en inglés y ese si era un dolor de cabeza con con los viejitos de la tercera edad llamando y renegando todo el tiempo reclamando mil cosas q no sabias a quien dirigirlos o a mi mismo los otros agentes me tenían en espera mientras también lo tenía en espera al cliente. Era muy tedioso
@@tiofayer2528 wow, que bueno que tengas la oportunidad de trabajar como bilingue porque así ganas mas dinero. ah y si trabajar con gente adulta a veces puede ser enrredado pero otra veces ellos nos pueden sorprender de buena manera. Creo que lo mejor es que en el CALL CENTER podemos mejorar el ingles para luego conseguir un empleo mejor y con una mejores beneficios laborales como el salario pero en otra parte, tal vez, como freelancer.
En que campaña Estuviste??
Holaaaa.. estuve en una campaña chilena de servicios de tv, internet y telefonía muy parecida a las de aqui (TIGO y/o CLARO).
Collections se Inglés y los clientes son muy racistas literal me decían no entiendo tu acento
@@danielaalbarran570 es mejor laborar en una campaña bilingüe porque se gana mas, ay se puede ahorrar para luego buscar algo mejor, yo aun no he podido ingresar a ser bilingüe pero espero que el otro año si pueda...🤘
@@arquimedesreporta si es bueno adquirir experiencia y poner en práctica el Idioma ,además lo expandes...desde Aguascalientes trabaje 6 meses apenas el 1Diciembre me corrieron
Hola yo soy de Perú .Y estuve en la campaña de Centene pero la campaña se cancelo.Pero lo que puedo destacar es que tiene un bonito ambiente laboral , conoces gente.Tiene una ambiente agradable
Yo voy a empezar mi capacitación como vendedor de auto, ha escuchado algo al respecto?
Hola RedAnonymous, no la verdad no he escuchado nada acerca de vendedor de autos, sin embargo, he tenido experiencia en ventas de servicios de internet, tv y telefonía. En ventas siempre ay que tener empatía pero con agresividad comercial.
Muchas felicidades por esa gran oportunidad laboral, espero que te valla muuuuuy bien
Hola! Cual es el mejor call center en puebla? Me recomiendas Alorica?
😃Holaaaa ... Espero estes muy bien... Yo no sabría decirte cual es el mejor.. mis disculpas.. saludos 🤠
Cuando un supervisor té cambia de campaña y Tp se demora mucho quiere decir que me sacarán de trabajar :(?
Hola Peivrfh que tal como estas? No, eso no significa que te sacaran. De lo que he aprendido de TP es que trata de cuidar a sus trabajadores y cuando ya no lo quieren de una vez le envian la carta de finalización de contrato y eso lo hacen con 1 mes de antelación sino estoy mal. Lo ideal es que hables con tu supervisor y/o recursos humanos para que te aclaren cuando pasarás oficialmente a la otra campaña.
No, para nada es asi, cuando te mueven de campaña, por lo general te re-entrenan y comienzas, pero tu trabajo o contrato no se afecta para nada.
@@nicsivillanueva5374 jaja ya me echaron
Yo estoy ahorita laborando con Konecta y hasta ahora me ah parecido q tienen un buen ambiente laboral
Si quieres puedes intentar laborar con ellos a ver como te va.. saludos..🤘
oye hermano tú crees que hoy en día está mejor la empresa? que si vale la pena trabajar como agente bilingüe de ingles?
Holaaaaa espero que estés muy bien... Para mi no se trata de la empresa, se trata es de la campaña, cada campaña tiene sus reglas y sus formas de hacer las cosas que a veces nos gustan y otras veces no. Mi consejo es que vivas la experiencia y sino no te gusta, habrán muchas mas empresas que quieran contratarte.
@@arquimedesreporta gracias por la recomendación :)
Yo trabaje en call center 7 años hasta que ya no pude mas. Me canse mucho!
Uffff bastante tiempo, es que el trabajo en el call center siempre es agotador. Te consulto, ¿llegastes ha realizar funciones de QA, formacion o supervisor?
@@arquimedesreporta Si, fui QA
Qué tal? Sabes si vale la pena entrar como trainer y quedarme en la empresa? No sé si realmente se pueda hacer carrera en esto de los call centers, gracias.
Super bien que hayas logrado dejar de atender llamada. Ser QA es una experiencia totalmente diferente empezando con el salario y ademas habla muy bien de tu trabajo, porque lograste obtener una mejoría laboral por ser buena en lo que haces. Congratulations.
Hola Vanesa que tal como estas ? Yo creería que si porque Teleperformance al menos tiene la información de procesos ya creada y eso ayuda mucho para aprender y para enseñar cuando vamos tener grupo nuevo. Las condiciones labores si varían de acuerdo al país donde estés, si estas en Colombia yo le podría preguntar a mis conocidos si pagan bien en TP a los formadores.
yo voy a entrar a una bilingue pero es 42 horas y 2.2 a mi parecer muy mala oferta y veo esto me da mas miedo entrar alla
Bro cuando sea asi el salario base, entonces hay que preguntar cuanto son por comisiones. Ese salario si esta bajito pero si la linea es bien aguanta con unas buenas comisiones. Mas que la empresa depende es el tipo de linea que te toque... Espero que te valla muy bien Jeison... Si algo yo soy B2 en inglés y tengo empleo bilingüe...🤟
Alguien sabe qué tal es tik tok semibilingue en cuanto a pago y campaña en general?
Ni idea. Pero cuando TP me ofreció una campaña semi-bilingue el salario era prácticamente el mínimo como si fuera un trabajador hablando castellano, por eso, no firmé con ellos.
Cuánto pagan a un Bilingüe , cuánto sería en dólares , gracias
Hola Zadther7259 como estas ? Te cuento que eso puede variar por empresa y nivel que tengas del segundo idioma. En promedio seria de 450 dolares a 550 dolares aca en Colombia.
@@arquimedesreporta por qué tan poco allá aquí te pueden a pagar salarios que rondan los 2000 dolares
@@Yt_2new hola que tal ? Te consulto en que pais estas ? Aca en Colombia el salario bilingüe lo sacan de forma proporcional al salario mínimo legal vigente. Creo que por eso aca un bilingüe gana menos que alla en el pais que tu estas. Yo tengo el pensamiento de trabajar como freelance cuando tenga un ingles nativo para poder ganar mas de 1000 $ (dolares mensuales).
@@arquimedesreporta yo soy de republica dominicana y aquí el salario mínimo ronda los 400 dólares
@@Yt_2new ufff siendo asi aqui en Colombia los bilingues estamos mal pagados, porque aca el salario mínimo ronda en 252 $ dolares (dolar americano). Por cierto yo hace poco renuncie al puesto de formador en castellano porque el mes que viene comienzo a laborar como bilingüe para Puerto Rico🎉
Yo trabajo en TP pero desde casa como intérpretey es super relajado, nada wue ver con costumer service por lo que leo. El salario es muy bueno y tiene muchas ventajas. Por cierto si quieres trabajar como intérprete en TP dime y te tecomiendo. En mi campaña estan buscando intérpretes en estos momentos. Es una super campaña
Holaaaa Issac que bueno q estas teniendo una buena experiencia con TP, no muchos comentan que les va bien con TP... Jajajajajaja. Yo estoy como supervisor y me esta yendo bien ... Claro que a veces un agente gana mas q un supervisor jajajaa ironías de la vida ...
@@arquimedesreporta jajaja tienes razón, pero muchas felicitaciones por tu promotion, yo también quisiera ascender algún día a supervisor.
Hola, me gustaría saber más sobre la campaña, es de México? qué nivel de inglés requieren y cuánto es el salario?
Para ser supervisor es fundamental saber cositas de Excel para presentar informes como por ejemplo: tablas dinámicas y la función "VLOOK-UP", tener mucha disposición a enseñar pero también caracter para el momento en que las cosas necesiten ser ajustadas. Si tu quieres ascender en la empresa solo debes retarte a ti mismo ... Mucha suerte y feliz fin de semana bro ....🍻
@@isaac1739 Hola! Yo tengo un nivel de ingles avanzado, aplique hace meses a TP pero no asisti a la entrevista por los horarios de la u. Quisiera informacion para entrar a esa campaña de interpretes.
Estuve en una campaña de car rentals, totalmente en inglés. La paga era incluso por debajo del mínimo legal. Llevo un año de haberme separado de la empresa, y hasta la fecha no han pagado mi finiquito. Los supervisores eran pésimos: el mío se ofendió cuando intenté darle una simple opinión, y me hizo la vida imposible a partir de ahí
Holaaaaa Mitchel como estas ? Lo que te paso con el supervisor te entiendo porque yo también lo vivi y se como se siente. Lo que si me extraña es que a un bilingüe le paguen el salario mínimo porque casi siempre un bilingüe ganas mucho mas del salario mínimo. Mi consejo es que siempre que tengas una falla en la nómina o en la liquidación final del pago siempre debes reclamar y agotar toda la via legal porque tu tiempo y tu esfuerzo valen oro y nadie se debe aprovechar de ello
Vete a sitel
@@arquimedesreporta no he explorado las opciones legales aún. Cómo estaba trabajando desde casa, me enviaron un equipo de computo el cuál pienso retener como garantía.
Retener el equipo no me parece una buena idea, pensaria yo que es mejor asesorarse bien y revisar el contrato para mirar las clausulas. Importante tener los recibos de pagos, el contrato, la constancia laboral y un buen asesor legal en caso de ser necesario.
Me han hablado muy bien de SITEL.🤘
Tuve experiencia en call center, y pienso que uno de los errores es que primero te mienten, ofrecen mil maravillas y en operación te comienzan a tratar de lo peor y el estrés de locura.
Si claro es cierto lo que dices, en algunas líneas va a ser mejor o peor pero siempre habra algun estres laboral, lo mejor es ganarse la vida haciendo lo que a uno le gusta, sin embargo, algunas veces no es tan fácil lograrlo jejeje.
Aquí en México ese call center tiene una reputación tan horrible que la gente que ha entrado queda realmente mal. En donde estoy hay varios ex representantes de TP y ninguno habla cosas lindas. Alguna vez intenté entrar pero no me dio confianza y me retiré esperando la entrevista.
Aca en Colombia dicen que tienen el premio como: Mejor lugar para trabajar. Aunque la verdad si de ambiente laboral hablamos no se como lo lograron.
Me siento tal cual lo indicas
😃Arriba esos animos Betzabe 💪 vamos por mas con la mejor aptitud y sino valoran tu talento habran mejores oportunidades esperandote. 🍻
Ya trabaje ahí desde México y apesta ,no hacen las cosas bien exigen cosas que a la hora de que tú exigas ellos no lo hacen
Te creo, en algunas campañas el empleo se vuelve pesado y hay otras campañas que son bien y económicamente vale el esfuerzo y la dedicación.
Se engorda?
yo subi 25lbs en 4 meses D:
@@Daantivegan es muy sedentario ?? Crees que haciendo ejercicio me lobre mantener en forma.
@@Argentina-sw9sg vengo haciendo ejercicio desde hace casi una década a este punto comencé cuando tenia 12 ahora tengo 21, la verdad no sirvio de mucho, en verdad ni tiempo de hacer ejercicio tienes o de cocinar, tienes que comer lo que caiga aveces, justo hoy renuncie a mi trabajo de call center 😔, estaba ganando mas de 3 veces el salario mínimo en mi pais pero el trato es inhumano yo te sugiero buscar otro trabajo hermanita, es mejor trabajar en una Mcdonals creo yo...
@@Daantivegan chale
@@Daantivegan en sentido economico no tengo opcion, que tantas posibilidades tengo de mantenerme en mi peso si hago ejercicio
Realmente Apesta TP a mi a todos lo que entramos a una campaña de hoteleria nos mintieron en la cantidad de paga. Nos dijeron una cantidad de sueldo base y al final resultaban ser casi 3mil mxn menos de lo que habían dicho en el momento de reclutamiento y todos te daban información diferente. Después nos dijeron que era solo atención al cliente y ya al entrar en operaciones nos exigían dinámicas de ventas y de las cuales no te daban comision/insentivo, solo daban por las reservaciones y después te amedrentaban con que si no lograbas sus dinámicas de ventas no te daban el dinero de las reservaciones que ya habías hecho ( tomando en cuenta que ese dinero te lo daba la empresa hotelera sí o sí mientras tu lograrás las reservaciones y pues éramos el dpto. general de reservaciones) y todavía de esooooo tu supervisor te hacía perdedizas un número considerable de reservaciones. Una experiencia horrible, pero pues cuando eres nuevo en este mundo caes en seguida :((
Hola Zaira muy buen día como estas?. Veo que realmente tuviste una experiencia totalmente desalentadora empezando que no te cumplieron con las condiciones laborales (punto negativo para la empresa) y eso desanima a cualquiera sea que tenga experiencia o sea su primer empleo. Te quería consultar si aun estas en el mundo de los call center o lograste conseguir algo diferente ?. Yo no he logrado salir de este mundo de los call center aunque lo he intentado jajaja.
ruclips.net/video/opU00uPHgO4/видео.html
TP Mexico está igual de asqueroso
Me corrieron por colgarle la llamada a una sra racista, ni modo 😂
🤣al menos te pudiste dar ese gusto.. jejeje
@@arquimedesreporta😊
Los call center en general, a mi punto de vista son la zonas con el mayor estres y nepotismo posible, lamenteblemente he sido testigo presencial de todo eso, no me parece muy justo que algunas empresas no tengan control esas cosas
Holaaaaa... A pesar que son una fuente de estrés aun estoy trabajando en uno de ellos. La verdad la campaña para la que trabajes puede tener mas armonía que otras. En este momento soy supervisor la campaña es mas amigable pero igual sigue habiendo estrés pero es razonable muy distinto a una campaña de telecomunicaciones.
Yo tengo un amigo que trabajaba en teleformance, pero solo duró dos meses. Antes creí que era el mejor trabajo pero la realidad es otra ☠️
Calls centers sobran ... Siempre habra una mejor oportunidad laboral esperándonos...🤟
nadie pone la paga de teleperformance
Para las líneas que son en castellano Teleperformance paga el salario mínimo legal vigente en Colombia que es 1 millon 160 mil pesos colombianos y para una línea bilingüe el salario puede ser de 2 millones 400 mil pesos colombianos aproximadamente. Lo mas importante de la oferta laboral es la variable, hay que saber de cuánto es y cuan fácil sea ganarla. Esa sería una buena pregunta para cuando nos postulamos a una oferta laboral.
uy bro jajaja te tocó la peor de todas. actualmente yo estaba en una linea que era full b2b hasta como el 24 de diciembre. luego de ahí me hicieron training again para otra linea dentro de la misma campaña y ahora recibo entre 2 a 5 llamadas al día que saco con 3 a 10 minutos hahahaha. y trabajo desde casa. la paso estudiando, viendo series, jugando en mi pc personal all day HAHAHA y si. eso depende de la linea, lástima que caiste en una maluca 😞
PD: b2b es back to back. osea llamada que sale entra otra inmediatamente
Hey Andrew como vas bro ? Super bien que tengas esa oportunidad y eres uno de los pocos que conozco que vive una vida feliz en un call center hahahaha, es broma pero si es verdad me toco la peor linea de todas jajajajajaja 🤣
Que cuenta es bro?
Hey que mas como te ha ido? Fue una linea chilena de servicios al cliente parecida a la empresa CLARO, osea de telecomunicaciones y había que ofrecer los servicios de TV, TELEFONIA e INTERNET. Para mi no fue la mejor experiencia en el mundo de los call center, pero he escuchado que hay cuentas muy buenas dentro de TP jajaja...
Alguién sabe de ofertas portugués. Italiano o frances o ingles ? Que valgan la pena y que no sean tan explotadores?
Holaaaa espero que estes muy bien Nicole. Por el momento solo tengo info para ofertas en Inglés.
Call centers SON PREHISTORIA todo es por internet ahora. A mí también me llamó teleperformance y la verdad lo pensé ¿a mí me gusta que me llamen? obvio no, si yo detesto que me llamen, obvio que me van a detestar cuando les llame para ofrecerles tonteras.
🤣Jajajaja, tienes razon, yo deseo salir de los call center pero aun estoy en ellos, por ahora la cosa va mejor que antes. Saludos Shallness...🤟
ganabas el minimo hablando con el Ingles ?
Holaaaa feliz dia, ganaba el salario mínimo trabajando para una linea en Español.
Sea campaña en español o bilingue....Teleperformance AP3STA.
El mundo de los call center en general no es para todos, en opinión sirve para poder hacer un ahorro o conseguir empleo por primera vez pero la verdad que yo que he estado en 3 diferentes call center en Colombia, es muy cierto que es estresante. Saludos.
@@alexandrostsipras8787 te entiendo y tienes toda la razón. De pronto llegastes a ser supervisor?
@@arquimedesreporta Jeje si. Y es mucho peor. Te explotan, te exigen mas. Te aumentan las responsabilidades, pero jamas el sueldo.
Te juro que a mi me salen con eso de que a mi me da la gana y le parto su madre podra ser el rey de españa y me lo paso por el * uno trata de ser un excelente empleado pero a mi me respetan si quieren respeto💯
Jejejeje,😂 precisamente para no llegar a ese punto fue que renuncie
Estoy a punto de entrar a la campaña de loreal.
Apenas voy a hacer mi firma a propuesta laboral.
😁 Hola Amaira, que buena noticia nos haz dado... 💬 Te deseamos muchísima suerte y esperemos que te vaya muy bien... 🍻
Yo estoy aplicando a esa empresa pero en México, a ver como me va jaja. Necesito el trabajo y me ayudaría a ganar experiencia, ya después voy a buscar otra empresa si no me gusta esta
Hola Angel... Espero que te valla muy bien en esa entrevista laboral, si necesitas ayuda o consejos nos comentas y de una te ayudamos ... Muchos éxitos.
Hola, oye veo que tú comentario lleva ya 3 semanas, que tal como te fue? Es que quiero saber cómo le va a otros para animarme a entrar
@@tacodemayonesa5627 que tal, carnal
Mira, había aplicado y rechazé el trabajo, ya me habían enviado contrato, no obstante, apliqué a otra empresa y no quedé, le volví a escribir a tp y me hicieron una nueva oferta, mañana mismo empiezo el entrenamiento
@@angel.4319 gracias por responder bro, okey, okey pues espero que te vaya bien en la capacitación, ya seguiré checando por hay como le va a otros para ver si ingreso a tp
Entonces cómo te fue???
Tanta cultura de cancelación y nunca exponen nombres de los supervisores despotas
En mi caso no me va muy bien para recordar los nombres😅
Trabajo 😮que es eso?? Suena a algo asqueroso en gral jeje
Jajajaja... Doy gracias porque me dieron empleo pero ahora que he tenido mejores experiencias puedo decir que bueno que no tuve miedo buscar nuevas opciones
Teleperformance es la peor porquería es horrible😡
Hey Jesus. Como vas ? En que línea estuviste? Yo estuve con VTR es de telecomunicaciones, yo doy gracias por la oportunidad pero dudo mucho que vuelva a trabajar con esa linea (VTR)
Teleperfume xD
Teleperfume? Jajajaja primera vez que escucho eso ...😂
Telepreformace un circo rosca mucho
De verdad que esta empresa tiene buenos y malos comentarios, yo ya he laborado en 3 diferentes call center en Colombia todos en castellano y la impresión que me llevo es que todos tienen la misma estructura solo que algunos cuidan mas a sus empleados que otros
Yo trabajé en TP Honduras para la campaña Dyson, el entrenamiento es muy pobre y casi no me dieron nesting solo un día de call y costó que me dieran acceso a las tools o herramientas y después lo tiran a uno a producción, atendiendo gente como experto sin serlo, el stress es fuerte y fatiga mentalmente, salen gringos hdp prepotentes aunque mucha gente muy amable también, otro problema es que los productos Dyson son demasiado deshechables y a veces se arruinan a los pocos días y a uno le toca defender algo que no sirve.
Si es cierto y lo mismo pasa cuando nosotros somos los clientes que creemos que estamos hablando con expertos, siendo esto incierto, básicamente en el mundo de los calls centers la experiencia es la que te da el conocimiento y no el training.
Yo trabajé y está todo cerrado no hay ventilación. Ni hay oxígeno, supervisores mamones, culero trabajo. Ni sé metan.
Jeje Raul realmente te fue mal con Teleperformance. A mi también jeje.. pero he estado en otros call center y la experiencia ha sido totalmente diferente, aunque me gustaría en un futuro salirme de los call center, ya veremos qué pasa. Saludos
todos los call center son la misma mierda , no importa en que pais esten..
De verdad que en los call centers debieran valorar mas a las personas que trabajan hay.