Я раза 3 звонил и все обещали отключить, но не отключали на зло, пока судом не пригрозил, так они мне в итоге еще и все деньги вернули которые не законно списали
А как Вы ухитрились дозвониться до оператора?) Со мной безрезультатно упрямо общался только искусственный недоинтеллект, который туп, как сибирский валенок.
А как Вы ухитрились дозвониться живому(!) оператору? У меня уже не первый месяц идет воровство денег со счета, и я по горячей линии до живого оператора так и не дозвонилась, было сделано 10 попыток, ожидание ответа длится часами, но ответа нет! Они целенаправленно отгородились от своих клиентов: то есть деньги воровать со счета можно, а на звонки с претензиями отвечать не нужно!😮 Ростелеком ждет очень печальный конец за такое отношение к людям!!!
@@yuribove704 я звонил им раза 2 и меня кормили обещаниями что все отключили, в итоге не чего не отключили!!! Звоню еще раз мне втирают что все отключенно!! Пока я не записал видео и не перезвонил им после того как это видео дало резонанс! Так мне сразу все отключили и еще и деньги вернули которые списывали незаконно!! С ними наверно только так! Потому что они совсем своих клиентов за людей не считают
Когда я попытался расторгнуть договор, я понял что это ОПГ под юридической ширмой. Мало того, что договор оформлен был на неизвестные мне паспортные данные, то они ещё полгода присылали мне какие то штрафы. В конечном итоге потребовали почти 3000 рублей, чисто за воздух. Никогда в жизни в эту кантору не пойду!
Такая же х..рня была с ними,но только мне они подключили другие услуги... Я выяснила,каким образом это вышло- они часто звонили мне с различными предложениями,разговор начинали типа "у нас есть для вас выгодное (интересное и т.д) предложение вас это интересует?" ,я отвечала "да" (ну, думаю послушаю,вдруг пригодиться), всё, больше никаких согласий я не давала ! Вот это "да",они записывают и используют при подключении! Сейчас,сменила провайдера,т.к. устала с ними скандалить и терпеть всё это, более того,они ещё блокируют твой номер при звонке в тех.под,т.к. не намерены решать проблемы, соединение у них-днище!
Вот поэтому я всегда говорю «слушаю», а не «да», тоже куча звонков со всяким бредом, и так ещё говоришь: «Мне это не нужно», они один фиг продолжают: «Ну вы послушайте, вдруг передумаете». Одним словом, достали, да и интернет скорость порой падает, а еще мне знакомые сказали, что у них «Ютуб» и «Дискорд» работает на провайдере, на котором я раньше сидел, в итоге решил вернуться обратно к прежнему провайдеру.
У меня такая же история была в августе и сентябре, за вирусы, еще за что-то, я отказалась, делайте перасчет Они сделать то сделали, и оказалось, что у меня накопилось сумма/я платила вместо 400, переводила 500.два года. А на сегодня я не внесла деньги, абонентскую плату и нет интернета. А то, что накопилось-тишина
У меня раньше был Ростелеком кое как расторгнул с ними договор. Потом переехал в частный сектор и здесь у нас один провайдер не большой "новые технологии" За 5 лет ни разу ни чего не прдключили, ни одного звонка за 5 лет. Один раз цену подняли на 100 рублей за 5 лет.
У меня была такая же история. Долго "бодались". Пока судом не пригрозила. Даже после расторжения договора ещё долго приходили смс-ки о каких-то мифических долгах. Ни кому не рекомендую связываться с этими мошенниками.
А как не связываться, если они монополисты? Та-же Т2 дочка Ростелеком, с отвратительной поддержкой, дурацкие боты, чаты...У Билайн отвратительное качество связи, без какого-либо развития, с одними обещаниями.... Так-же и с банками...Всем правят спекулянты! Все стали коммерсантами со своими меркантильными интересами плюя по сторонам...
Ростелеком шляпа а не оператор... Постоянно звонят сами. Агенты звонят впаривают всякую лажу, врут и обманывают... Потом меняют договор в одностороннем порядке, регулярное повышение Об. Платы. Шляпа, никому не советую.Официальные мошенники
была подобная тема, вместо 550р платил 660, сначала говорили антивирус подключили и пробник бесплатный кончился, потом говорили аренда оборудования хотя роутер я выкупал... в итоге поспамил у них в группе и за 2 оформил отключение и возврат выкупленного роутера) забил не стал разбираться что б больше оплатить и дольше расторгать договор...
Гнусная компания. Списывали у моего отца больше полугода, и не только за интернет, а ещё и телевидение и ещё что-то и плюс оборудование. А он всем этим не пользовался и не знал даже что подключено. Пришли ушлые "сотрудники" подключили по полной программе всякой муры, в которой пенсионеру и разобраться-то проблема, на девятом десятке. И доили почти год ,чуть меньше 2-х тысяч каждый месяц ни за что. А потом я приезжаю а у него долга куча и еще типа вперёд хотят и за отключение, и ещё чтобы оборудование вернуть, какие-то коробочки сраные пластмассовые, которые за несколько лет давно уж 10 раз окупились !! Просто омерзительная паразитическая компания. И мало того еще и конфликт начали устраивать и в офисе, отвратительные сотрудники и потом когда офисы ликвидировали, в интернете вообще стало не достучаться. А навязать какие-нибудь услуги это всегда пожалуйста и еще морды кислые делают когда отказываешься, но ведут себя при этом так, как будто лично они тебе огромное одолжение делают, а ты сволочь такая неблагодарная отказываешься. Отвратительная компания, проходимцы и жулики. И главное всё вроде как по каким-то их правилам и в соответствии с законом. Никогда больше к ним не подключусь и никому не советую
Дело не в том даже,что деньги большие или нет( хотя пенсионеры не заметят сразу,а у них пенсия маленькая обычно и вешать на них долги это свинство) а в том, что многие подключают автоплатеж и не считают,сколько с них списывается. И если каждый оператор так начнет мошенничать, интернет , телефон, ЖКХ чего-нибудь выдумает новое,люди в долгах погрязнут и судебных разбирательствах.
ПОСТОЯННО НАЧИСЛЯЮТ ЛИШНИЕ ДЕНЬГИ ЗА НЕПОНЯТНО ОТКУДА-ТО ВЗЯТЫЕ ПОДПИСКИ. ВООБЩЕМ МОШЕННИКИ!!! И ДО ТЕХ ПОДДЕРЖКИ ННИИККООГГДДАА!!!! НЕВОЗМОЖНО НИКАК ДОЗВОНИТЬСЯ!!!
у меня тоже самое было, но только мне подключили wink. Тоже не давал согласие на подключение. 2024 год. вы еще платите по 400. У нас оплата стоит 3000р в месяц за 20 Мбит/с. Это в Якутии.
Это машенники в законе., им всё равно, у них отдел договоров говорит о привлекательной акции, а когда приходят монтажники, и дают вам подписать бумажку мелким шрифтом, читайте люди , это целая система чёрных махинации. Они ведут себя , как в танке, искусственный интеллект, против человека. Страшная компания, надеюсь, они когда нибудь закончат, свою деятельность и свернутся.
Раньше РТК был хорошим провайдером. И сервис у них был на уровне и клиентская поддержка и качество услуг. Но уже как года 2 это все кануло в лету. Им щас одно важно. Понаподключать абонентов, понавпаривать им услуг, включая те ,что включают втихушку а дальше трава не рости. Договор ты с ними замучаешься расторгать - это отдельный вид садо мазо. Сервис на дне, качество тоже. Так что все что угодно но не РТК!
Ты можешь подключиться! Только внимательно следи за что списывают деньги! Это легко сделать в личном кабинете! И сразу отключай все доп услуги! Поверь другие провайдеры делают так же! Как бы это печально не звучало! Удачи тебе и будь внимательней) ☺
@@АнтоДивповезло,однако Вам,мне сегодня,15 июля 2024 года пришёл счёт на оплату услуг,от которых отказался в феврале 2024 года 😢😢😢😢 вообще,козлы,ухуели
Как расторгнуть договор с этими мошенниками? Они предлагают ехать в офис с документами , подтверждающими собственность на недвижимость. Но я лично опасаюсь показывать этим мошенникам документы на недвижимость...
Не чего показывать не кому не надо!!!!! Это полный бред!!! Это не законные требования!! Вы можете позвонить просто оператору и сказать что хочу расторгнуть договор!!!! И сказать данные человека на которого он был составлен!!! Естественно они любыми прям вообще ЛЮБЫМИ СПОСОБАМИ будут пытаться вас отговорить от расторжения договора!! У них есть специальная программа "удержания клиента" И они будут говорить и предлагать все что угодно ради того что бы вы остались с ними! Но это все бред!! Просто настойчиво говорите что все разрываю с вами договор и не куда идти не надо!!!!! Запомните!! Их требования не законны!! Расторгнуть договор можно просто по телефону!!!!
@@Gari-S Если бы все было так просто. Они говорят, что телевещание - это коммунальная услуга, а коммунальную услугу может отключить только собственник жилья. Для этого нужно ехать в офис с документами на жилье
@@ДмитрийН-л5н ну не могу вам не чего сказать по этому поводу, просто когда я снимал квартиру я сам подулючал и ТВ и интернет, но это был провайдер "сибирские сети" И потом когда съезжал с этой съемке, так же спокойно все отключил, без привлечения собственника жилья, может правила сменились🤷♂️
Я отключала через сайт. Через 2дня позвонила сама.на горячую линию они меня перевели на кого то долго распрашивали почему и зачем. Я просто сказала что не работаю и платить мне нечем а ещё я переезжаю в другой город.Мне сказали чтоб оплатила счёт. Но у меня было оплачено на 3месяца вперёд. И долгов у меня не было. Девушка была недовольная. Говорила может есть другие жильцы чтоб оставить им. Короче очень они не хотят терять своих клиентов. Благо я телевидение не подключала. Просто заблокировала все чужие номера. Просто телефон обрывали с разных городов этот ростелеком.очень навязчивые это сыграло основную роль. И да нужно смотреть что они подключают переодически мне так тоже антивирус включили благо я сразу заметила. Никому не рекомендую это провайдер@@ДмитрийН-л5н
От меня в чате требуют фото с паспортом в руках. Я отказываюсь, запрашиваю адрес офиса, желая предоставить документы лично, если они так нужны. Так нет, отвечают, офиса, все в цифровом виртуальном формате.
В связи с переездом я расторг договор, вернул оборудование, но мне ещё более 3х лет звонили и просили вернуть оборудование и я каждый раз отправлял документы о том, что я вернул. Заходил в личный кабинет, а там был долг за пользование оборудованием и пеня. В очередной раз мне позвонили просили прийти в отделение РТК в которое я возвращал оборудование с этими документами. На минуточку, расстояние до того отделения от моего места положения более 3х тысяч километров. Но вроде кое-как от меня отстали. Сейчас живу в частном доме и другого провайдера нет. Уже зная эту контору, когда пришли установщики я всё полностью оплатил, выкупил роутер, в договоре указал от руки, что мне ничего дополнительного ненужно. Наступил день оплаты услуг и вместо 600 руб. прилетело 1350 руб. Захожу в личный кабинет, а там антивирус, облако и абонентская плата за аренду выкупленного роутера. Ещё два месяца переписок, звонков, но деньги вернули и всё отключили. Нервы нормально потрепали. Потом, мне на месяц нужен был статический ip, подключил, но отключение было песней ещё почти на три месяца. Как только появится возможность, перейду от этой богадельни к другому провайдеру.
Помню отключал РТК , потому что все время были проблемы. В итоге через 3 -4 месяца позвонили со словами " У вас большая задолжность , оплатите" и на этом моменте я ахерел
@@ne_mc_maks Данная проблема решена, позвонил оператору, подал заявку на отключение данных услуг и перерасчет, все сделали. На будущее проверяйте личный кабинет раз в месяц при оплате счета на предмет всяких сюрпризов от провайдера.
Тоже с ними ругался по поводу доп. опций. И отключали, и делали перерасчеты.. В итоге они создали новый лс с новыми логинами и паролями. И эти опции перестали появляться.
Сейчас Wink входит во все тарифы для новых абонентов. Я подключился более месяца назад к ним, так они мне умудрились подключить один интернет без Wink, и так до сих пор этот простой вопрос решить не могут. Предлагали раз перейти на более дорогой тариф
Звоните им еще раз и требуйте отключения услуги!! Я сам с ними около месяца бодался!! И в итоге мне отключили все подписки и все доп услуги! Теперь у меня чистый интернет за 450р как и указанно у меня в тарифном плане!! Так что удачи вам решить этот вопрос))
Здравствуйте! Я ещё сделала добровольную блокировку а они мне до сих пор считают, тоже оказывается доп опции, о которых меня тоже не уведомили. Антивирус карсперский и т.д. Я не плачу, а теперь они грозят мне судом
Добрый день! Ну тут я думаю без юриста не обойтись! Вы можете легко это все доказать что доп. опции былы подключены без вашего ведома!!! Желаю Вам что бы все закончилось благополучно!!! Спасибо за комментарий!!! Удачного дня!!
Я отключаю ТВ. Пользовалась приставкой 8 лет. Так они мне в чате предлагали выкупить "оборудование'". Я с радостью согласилась - мол, приходите, я вашу пртставку с проводами щас из мусорного ведра выну. Пригрозила вообще расстаться, т.к. они мне обещали платеж за интернет повысить. Сразу передумали и снизили цену вдвое. Буду следить за ними в личном кабинете! Ужас!
В якутии в селе сунтар тариф 3343 рубля. Если даже не оплатишь вовремя и тебя отключать. Всë равно стоит будет 3343 рубля. Хоть даже на целый месяц не оплатишь. Раньше просто блокировали и плату не брали только за простой оборудования брали😤
Надо бодаться с ними до конца! У меня получилось, может из-за того что видео резонанс дало, и деньги вернули и подписки отменили!! Так что надо их нагибать!!!
Возможно, хотя наверняка, все это было прописано в самом первом договоре который полностью никто ни читает и там была ссылка на подключение этих услуг. У меня подобное было при оформлении вклада в банке, где в договоре было прописана услуга отправки смс насчет изменений по счету и в первые месяцы бесплатно а потом потом уже нормальные списания. Так что просто надо читать договор.
Гадливая компания ростелеком. Издеваются в наглую, третий раз справку присылают по отчёту за месяц вместо юридического документа по расторжению договора по предоставлению услуг клиенту.
А Ростелеком на самом деле это компания обманщик и аферист и им не стоит верить вообще убедился на своей шкуре так что вынужден был перейти к другому провайдеру...!!!
Самое главное, что баланс начинает уходить в минус и ты становишься должен Ростелекому. Вот во Freedom просто приостанавливается услуга предоставления интернета, пока ты не внесёшь сумму по тарифу и услуга начинает действовать с этого дня. Также можно воспользоваться услугой "отпуск" и не платить за интернет, если ты им в данный момент не пользуешься.
Пора заводить уголовное дело на Ростелеком.. Очень много жалоб на эту мошеннических компанию .. Я сам 5 год плачу за интернет которым давно не пользуюсь.. По причине перехода на телефон и Ютуб Если я не пользуюсь их трафиком - почему с мен деньги дерут? МОШЕННИКИ 👎👻👈
Через приложения увидел что у меня подключены левые подписки, позвонил аппаратуру что бы отключили всё, они сначала не хотели,!но я настоял ! И через некоторое время мне сделали перерасчёт!
Было у меня такое с бесплатным антивирусом. Но я сразу увидела сама отключила. Потом позвонила меня тоже уговаривали. Но мне это не нужно. Бесплатный сыр только в мышеловке. Я от них ушла Интернет просто на телефоне. Не удобно без вайфая. Зато без ростелекома
Если Вы не будете идти на поводу у Ростелекома и не станете дважды или даже трижды оплачивать за услугу, за которую с Вас уже удержано, например через автоплатёж в он лайн банке, или продолжать платить за услугу которую Вы не получаете по причине того что Вас Ростелеком без видимой причины заблокировал, Ростелеком сам перестанет с Вами иметь дело и отключит Вас от себя. Если этого не произойдёт, смело подавайте на Ростелеком в суд, не стесьняйтесь!!!
Добрый день) Я с Ростелекома забрал все после выкладывания видео на ютубе!! Они мне вернули все деньги до копейки которые не законно списали!! Так что надо придавать огласке это все!!
Напишите кто читает комент, какой лучший провайдер в вашем регионе!? У меня Уфанет , респ. Башкирия . По крайней мере проблем лично у меня с ними не было, и я не слышал от других чтобы было, так то технично исправляют возникшие проблемы. Да и скорость как бы за приемлемые деньги . А недавно столкнулся с МТС , они тоже оптику тянут, уже в моменте предложения сотрудником подключения инетуслуг у меня с ними возникли претензии, говорят одно , а приходят ихние инженеры говорят уже другое, сказочники, отказался.
А мне инсталятор вообще оставил видеокамеру на столе которую я не заказывал и даже не подключил ее, потом выяснилось что она стоит 10000 рубасов, хотя на сайте дороже 5000 камер нет...2 месяца берут плату за умный дом но ни чего не подключено и ни что не работает...акт приема передачи нашел а там вместо меня сам мастер поставил закорючку...суки...это же уголовщина
Как я вас понимаю!! Поэтому когда ставил этот "самый лучший интернет" Мастеру сразу сказал что кроме установки интернета мне не чего не надо!! Ну все равно без проблем не обошлось...
Аналогично, паспортные данные мои их не устраивают, поэтому договор не могут расторгнуть, а данные не мои, а счета приходят, а трафика нет полгода и всё по кругу.
У нас в Беларуси(извините это не я так страну обозвал) при заключении договора с белтелекомом я отказался от подключения антивирусов. Но агент предупредил меня чтобы я зашел в лк и на всякий случай отключил эти услуги. Что я и сделал. Видно у них это болезнь. Но что касается программ и других услуг у них все строго, только с согласия клиента. А вот у A1 Velcom(мобильный оператор) полный беспредел подключают что хотят без предупреждения и хрен отключишь.
Качество услуг у них ужасное. Домашний интернет пропадает несколько раз за день. Телефонная связь на одном делении в центре москвы. Кто думает подключаться не советую
Не дают расторгнуть договор, говорят с вами свяжутся и звонит какойто чел с левого номера и спрашивает странные вопросы паспорт, снил, что делать не пойму
Не в коем случае не передавай свои данные кому то!!! Это мошенники!!! Мне звонил номер на вацап с иконкой гос услуг!!! И представлялись что мы гос услуги вас хотят взломать дайте свои данные)) я их послал, и тебе советую! Не один банк! Не гос услуги! Не когда в жизни не буду звонить!! Они либо пришлют смс с приглашением прийти в отделение банка и решить вопросы либо направят письмо 📩!!! А остальное это все бред!!! Так что будь бдительнее!! И НЕ КОГДА НЕ КОМУ НЕ ПЕРЕДАВАЙ СВОИ ДАННЫЕ!!! Удачи тебе и здоровья!!! 👍👍👍
Посмотри мое видео на канале как мне звонили мошенники и все поймешь как они умеют разводить! Но если ты уже заведомо знаешь что это обман мягко говоря! То уже ты с них будешь уже просто угарать)) Посмотри) там реально ржачно)
Там есть онлайн заявка на расторжение договора, я ее заполнил и мне сказали, что свяжутся для расторжения договора и звонит коллектор..я его послал и ничего не буду платить(я про ростелеком)
А мне позвонил менеджер. Предложил доп каналы, я отказался. И потом у меня списалось около 200 рублей в месяц) Позвонил - сказал что я ничего не подключал, мне все отменили, деньги вернули.
Мне 69 лет мой тариф был ,новые технологии Клинцы, сегодня сделали какую-то подписку на двести с лихером рублей, специалист сказала, объяснила а итоги задолбали этой подпиской.Люди!!! Давайте дружно откинем на хрен этот Ростелеком.Правды не найдём.А ведь специалист Елена пообещала навести порядок.Услуга ЛитРеса я даже не знаю что это.
Добрый вечер!!! Это хорошо что вы узнали о этой подписки! А так бы платили за то, чем вообще даже и не пользовались!!! Ростелеком может делать такие вещи!! Спасибо за Ваш отзыв!! Смотрите внимательней за что у вас деньги списывают! Здоровья Вам!!
Люди, осторожнее с Ростелекомом, внимательно читайте договор. А написан он очень мелко! Распечатывайте в нормальный размер и читайте! У них есть договор, при заключении которого, вы не имеете права расторгнуть договор раньше 180 дней, иначе штраф в 1400 руб. Тысяча четыреста рублей! А трафик отвратительный, то что виснет регулярно, это ещё цветочки , он и отключается раза три- четыре за месяц. Говорят, что или тех. работы на линии или перегрузка тех же самых линий. И отключаться потом замучаетесь. Это как разговор слепого с глухим. При расторжении вроде все обговорили, все мелочи учли. А вам ещё пару тройку месяцев будут приходить начисления, якобы за пользование, внимание: ОТКЛЮЧЕННОГО ТРАФИКА. И будут утверждать, что никакого заявления на отключение от вас не поступало. 😅 Меня даже пытались убедить, что расторжение и отключение это разные вещи!😮 Отстали только после обращения в Роспотребнадзор.
Зайди в личный кабинет и отключи ненужное! 3 месяца, при подключении интернета, и антивирус автоматим подключается в зависимости от пакета! Типа пробный период бесплатно, а потом платите. Я их заставил за 2 месяца об изменениях предупреждать, если не предупредили, то посылаю с их нововведениями лесом! Монтёр не при делах, он "соплю" провёл, роутер подключил и всё! Но договор долден быть на бумаге , а не на словах!!!
А мне без моего согласия поменяли тариф, у меня была ещё мобильная программа подключена, то есть мобильным интернетом я бесплатно пользовался, мобильная программа была привязана к тому тарифу домашнего интернета! А тут они взяли и спустя 7 лет сменили тариф, мобильная программа слетела, теперь ещё и за симку должен платить 350 рублей! Вчера как раз это случилось, типа так грубо решили подшутить 1 апреля)) Цены у нас на Урале ещё те, 1600-1800р. Ну ладно хотя бы за 500 мегабит, и это с ТВ и мобильной связью!
Неудивительно что тариф сменили и не оповестили об этом! Это же Ростелеком 🤷♂️ не удивлюсь что еще доп опций подключат и скажут что они входят в этот тариф!! Так что надо быть внимательнее с ними!
Меня об этой "услуге" предупредили парни, которые монтаж оборудования проводили, спасибо им. Я сразу зашёл в ЛК и оставил заявку на отключение. Зато на днях пришло СМС о том, что за 45 р/мес подключили какую-то страховку оборудования. То есть, я, по их мнению, должен оплачивать страховку их оборудования!
А я тут бисер мечу с непонятным подключением сим карты, которой я в глаза не видела. Доказываю. А оно вон че. Аферисты. Хотя, по второму адресу как 6 лет назад подключили, так до сих пор четко и тариф и оплата. Четко фиксированно. Видимо, афера касается недавних подключений.
в 2013ом году хотел подрубить себе интернет,заключил договор,приехали,со столба протянули провода,сказали нужно розетку купить,только потом подключат,в итоге 3 месяца кормили завтраками,позже оказалось,что они вообще расторгли со мной договор в одностороннем порядке и чтобы заключить новый договор я должен заплатить за новое подключение 3к,типо я им должен за эти провода,просто нах послал прямо в абонентском отделе их
Поддержка отвратительная, не прошло два месяца после установки интернет кабеля, специалисты плохо закрепили кабель на столбе, в семь часов вечера сорвался кабель со столба и упал на автомобильную дорогу, я звонила на горячую линию и писала в чат, а мне ответили ожидайте три дня, а может больше, приедит технический специалист, а это время провод будет валяться на дорожке и автомобильной дороге.
эти черти пытались повесить выкуп их оборудования при расторжении договора( роутер и приставка) .и да, тоже попытались выставить счет за антивирусники примерно на 3ий месяц , тоже оспорил с оператором быдланом. уплатил крайнюю сумму , понес оборудование в офис. там говорят нам оно не нужно дали какую-то бумажку, с которой надо сдать его на почту . на почте досмотрели комплектность(слава богу, я думаю если бы не этот факт они бы потом вякнули что не комплект и якобы не конает) и дали бумажку что сдал. потом в приложении оператору написал о расторжении договора(большая ошибка, чем мошенники эти и воспользовались) . спустя месяца полтора мне падает смска о долге в почти 5 тысяч. начал разбираться , оказывается эти чудаки на букву м ,так ни хрена договор и не закрыли(изи накрутили месяц оплаты услуг без предоставления этих услуг), так еще выдумали какое-то правило будто бы при аренде оборудования меньше 4 лет ты обязан его выкупить (может сейчас это есть в договоре ,но в моем договоре ,я перед расторжением все перечитал, ни чего подобного не было ). и я ,будучи уверенным что все закрыто и расторгнуто , проживая уже по иному адресу договор уничтожил и контр аргументировать мне было не чем(молод глуп был). посидев вечер голову по ломав написал им что во первых ни чего выкупать не собираюсь, и не обязан и ни кто ни кого ни где ни когда и ни как не может принудить что то купить если человек того не хочет (что то из прав потребителя), но мало того как я могу у них что то выкупать если у меня нет оборудования на руках. за что платить? то есть и оборудование у них и бабки им же? взяли на рассмотрение на 10 дней. продлили на месяц . потом еще продлили. видимо долго думали ,как выманить деньги. по итогу отвязались. "бумажно" расторгнул с ними договор, и взял бумагу что я им больше ни чего не должен, что бы за какую нить 1 копейку не начали пени капать. реально контора мошенников
И ни каких фото паспорта, на месте в офисе предъявил для подтверждения личности и все, ни каких фото , сканов копий и ТД. Нужны данные?- берите из договора. Себя я подтвердил.
ну я бы сказал что и мтс и акадо и вымпелком и мегафон и т.д. могут навязывать и подключать другие "услуги" без ведома пользователя (абонента). хорошо если заметил рано, а если нет, то....)
@@Gari-S Зато у вас 400 руб. за двух сотку а у нас 980 руб. + 80 руб. аренда оборудования от Казахтелеком. Тот же Gpon как и у вас. Живу от тебя не далеко 380км Павлодар. У нас так не грешат доп. услугами хотя названивают с предложениями доп. услуг раз в 2-3 года бывает. За 14 лет пользования интернетом от Казахтелекома не было не разу навязанных доп. услуг по якобы согласию и да кабинет с первого месяца завёл ну и заглядываю раз в два месяца.
Какой ты умный то аж ахереть!! Я спалил что переплачиваю! и бабки обратно отбил !!! А такие мамкины умники хер че сделают! Только комменты писать умеешь
А люди у которых приложения нету на телефоне и они даже не догадываются что с них больше чем нужно списывают деньги че тоже все лохи??? За себя сначала говори умник херов! А потом уже других оскорбляй!!!
@@Gari-S я понял, начинающий блогер соплями испачкался. Пора повзрослеть. Ростелеком я тоже считаю дерьмом. А приложение сейчас у всех. Смартфон, 21 век на дворе. И платят люди раз в месяц. Автоплатëж у лентяев в большим кошельком и у лохов. А лохом быть нельзя. Согласись. И да, я умнее тебя. Сужу с твоих слов. Лошара! 😁
У меня тоже были проблемы с Ростелекомом, персонал крайне не уважительный к своим клиентам, сам по своим хотелкам поднимает цены на услуги. Отмечу. народ, что ИНТЕРНЕТ В РФии, как и всё ЖКХ свет. вода, отопление, электроэнергия, капитальный ремонт, содержание вашего автомобиля, продуктовая корзина на каждого члена семьи, лечение, санатории, покупка жилья, ссуды в банках всё - БЕСПЛАТНОЕ, субсидируется правительством РФии-Мишустина. Чтобы в этом убедится достаточно поинтересоваться даже поверхностно.
а мне вот интересно.. ну допустим сделали вам перерасчет, вернули всё что списали незаконно, а дальше что? вы сказали им спасибо и продолжили пользоваться или поменяли провайдер? дальнейшие действия должны быть это собрать все данные и пойти написать заявление например в ФАС(федеральная антимонопольная служба) где должны будут разобраться с ними и там такую взбучку сделают, что этот рос телеком поганыйбудут платить огромный штраф и если бы так делали все граждане, то гомнюки из подобных компаний, где навязывают услуги или незаконно подключают, даже и не думали так делать, но увы, лучше поныть на ютубе и все, я уверена что вы не сделали больше никаких движений, да это может быть и может быть про бабушек, но они 90% не смотрят ютуб да и основная масса тех кто посмотрел это видео так же не предпримут никаких действий.
@@ДенисВасенков-ь9у общедомовое кабельное ТВ они предоставляют, используя старые кабельные сети. У меня вообще нет кабеля в квартиру, но при переходе оплаты за ЖКУ в ЕИРЦ в квитанции появилась графа телетрансляция ПАО Ростелеком 210 руб. Пришлось биться с ними и трепать нервы, обращаясь в контрольно-надзорные инстанции. Представляю, сколько таких "пользователей", которые платят за не оказанную услугу... Жулики и разводилы....
Компания вас обманула , это конечно плохо . НО вы реально считаете , что это нормально платить 400 рублей за интернет , в 2024 году ? Любое кроилово , ведет к попадалову . У хороший провайдеров домашний интернет начинается от 800 руб в месяц , это чисто за интернет , без всяких доп услуг и аренды .
Ну не знаю какой у вас там провайдер но мне нафиг не надо 800р платить на интернет!!! У меня зп не такая уж и большая!!! Так что у каждого разные приоритеты! Если для вас касарь за нэт нормально! Для меня нет!!
В этом заведение дурят не только клиентов, но и своих сотрудников. Увы!
Знаю! И смотрел много видео про это!!
К сожалению, операторы не виноваты, они выполняют свою работу, виновата организация
Такая-же фигня. Подключили без моего ведома винк и антивирусник. Оплата увеличилась в 2 раза. Отключили со скрипом после звонка оператору.
Я раза 3 звонил и все обещали отключить, но не отключали на зло, пока судом не пригрозил, так они мне в итоге еще и все деньги вернули которые не законно списали
А как Вы ухитрились дозвониться до оператора?) Со мной безрезультатно упрямо общался только искусственный недоинтеллект, который туп, как сибирский валенок.
@@Xd-jf6iu как вариант!! Нельзя оставлять это просто так!
А как Вы ухитрились дозвониться живому(!) оператору? У меня уже не первый месяц идет воровство денег со счета, и я по горячей линии до живого оператора так и не дозвонилась, было сделано 10 попыток, ожидание ответа длится часами, но ответа нет! Они целенаправленно отгородились от своих клиентов: то есть деньги воровать со счета можно, а на звонки с претензиями отвечать не нужно!😮 Ростелеком ждет очень печальный конец за такое отношение к людям!!!
@@yuribove704 я звонил им раза 2 и меня кормили обещаниями что все отключили, в итоге не чего не отключили!!! Звоню еще раз мне втирают что все отключенно!! Пока я не записал видео и не перезвонил им после того как это видео дало резонанс! Так мне сразу все отключили и еще и деньги вернули которые списывали незаконно!! С ними наверно только так! Потому что они совсем своих клиентов за людей не считают
Когда я попытался расторгнуть договор, я понял что это ОПГ под юридической ширмой. Мало того, что договор оформлен был на неизвестные мне паспортные данные, то они ещё полгода присылали мне какие то штрафы. В конечном итоге потребовали почти 3000 рублей, чисто за воздух. Никогда в жизни в эту кантору не пойду!
Надеюсь все решилось нормально!!!
Это точно. Тоже с этим столкнулся!! Послал их Н...
Я с
Вами согласна,,,
Юноша,,,,я тоже в такой лавушки
А как вы расторгли договор? У нас месяц не расторгают
Тоже самое точь в точь
Самая гнилая компания.
Ну не знаю как другие, но эта сюрпризом для твоего кошелька может стать)
Нет, не самая.
@@starets_fugasсамая это Ингосстрах
@@Gari-S Ростелеком дешевле Билайна
С этими мошенниками никогда не связывайтесь.
Согласен с тобой 👍👍👍
И не надо)
Такая же х..рня была с ними,но только мне они подключили другие услуги... Я выяснила,каким образом это вышло- они часто звонили мне с различными предложениями,разговор начинали типа "у нас есть для вас выгодное (интересное и т.д) предложение вас это интересует?" ,я отвечала "да" (ну, думаю послушаю,вдруг пригодиться), всё, больше никаких согласий я не давала ! Вот это "да",они записывают и используют при подключении! Сейчас,сменила провайдера,т.к. устала с ними скандалить и терпеть всё это, более того,они ещё блокируют твой номер при звонке в тех.под,т.к. не намерены решать проблемы, соединение у них-днище!
Они еще и не такое могу!! А со словом "да" Надо всегда аккуратно быть) и не только с ними)
Вот поэтому я всегда говорю «слушаю», а не «да», тоже куча звонков со всяким бредом, и так ещё говоришь: «Мне это не нужно», они один фиг продолжают: «Ну вы послушайте, вдруг передумаете». Одним словом, достали, да и интернет скорость порой падает, а еще мне знакомые сказали, что у них «Ютуб» и «Дискорд» работает на провайдере, на котором я раньше сидел, в итоге решил вернуться обратно к прежнему провайдеру.
У меня такая же история была в августе и сентябре, за вирусы, еще за что-то, я отказалась, делайте перасчет
Они сделать то сделали, и оказалось, что у меня накопилось сумма/я платила вместо 400, переводила 500.два года. А на сегодня я не внесла деньги, абонентскую плату и нет интернета. А то, что накопилось-тишина
У меня раньше был Ростелеком кое как расторгнул с ними договор. Потом переехал в частный сектор и здесь у нас один провайдер не большой "новые технологии" За 5 лет ни разу ни чего не прдключили, ни одного звонка за 5 лет. Один раз цену подняли на 100 рублей за 5 лет.
И что меня ещё больше бесит! Они все отвечают по шаблону!
Здравствуйте! Несколько минут, пожалуйста, я уточню информацию! :)))
Ну скрипты общения специальные) и хрен чего добьешься по сути от них...
У меня была такая же история. Долго "бодались". Пока судом не пригрозила. Даже после расторжения договора ещё долго приходили смс-ки о каких-то мифических долгах. Ни кому не рекомендую связываться с этими мошенниками.
Они думают что всегда правы! Пока судом действительно не напугать!
Какую компанию посоветуете?
Я не являюсь абонентом и мне пришло письмо от этих оборотней о задолжности это сама поганая компания
Ну это уже предел наглости!!! Совсем конченые стали ((
У меня такая же история.Коллекторы названивают,судом угрожают. А я даже договор не заключала
Никогда не связывайтесь с РОСТЕЛЕКОМом если не хотите стать жертвой мошенников
Полностью согласен!!! Хотя и другие провайдеры тоже грешат разными скрытыми подписками ((
Ростелеком не ворует деньги как мегафон.
И не дорожает.
Никаких тайных подписок.
@@АнтоДивфуфлыжники,а не оператор этот ростелеком
Точнее я жертва плохого интернета
А как не связываться, если они монополисты? Та-же Т2 дочка Ростелеком, с отвратительной поддержкой, дурацкие боты, чаты...У Билайн отвратительное качество связи, без какого-либо развития, с одними обещаниями.... Так-же и с банками...Всем правят спекулянты! Все стали коммерсантами со своими меркантильными интересами плюя по сторонам...
Ростелеком шляпа а не оператор... Постоянно звонят сами. Агенты звонят впаривают всякую лажу, врут и обманывают... Потом меняют договор в одностороннем порядке, регулярное повышение Об. Платы. Шляпа, никому не советую.Официальные мошенники
Согласен полностью с тобой!!! Еще и подписки скрытые о которых обычный человек может и не знать даже! !!
Что вы хотите, это же госкомпания. Методы те же.
@@АлександрТолкачев-ж8я ну везде одно и тоже)
Согласен с тобой мало того иногда экран по ТВ дёргается они ещё цену завышают
@@АлександрТолкачев-ж8яскорее всего г. Не компания
была подобная тема, вместо 550р платил 660, сначала говорили антивирус подключили и пробник бесплатный кончился, потом говорили аренда оборудования хотя роутер я выкупал... в итоге поспамил у них в группе и за 2 оформил отключение и возврат выкупленного роутера) забил не стал разбираться что б больше оплатить и дольше расторгать договор...
Я и Вы далеко не первые и не последние кто попался на этот Ростелеком
Гнусная компания. Списывали у моего отца больше полугода, и не только за интернет, а ещё и телевидение и ещё что-то и плюс оборудование. А он всем этим не пользовался и не знал даже что подключено. Пришли ушлые "сотрудники" подключили по полной программе всякой муры, в которой пенсионеру и разобраться-то проблема, на девятом десятке. И доили почти год ,чуть меньше 2-х тысяч каждый месяц ни за что. А потом я приезжаю а у него долга куча и еще типа вперёд хотят и за отключение, и ещё чтобы оборудование вернуть, какие-то коробочки сраные пластмассовые, которые за несколько лет давно уж 10 раз окупились !! Просто омерзительная паразитическая компания. И мало того еще и конфликт начали устраивать и в офисе, отвратительные сотрудники и потом когда офисы ликвидировали, в интернете вообще стало не достучаться. А навязать какие-нибудь услуги это всегда пожалуйста и еще морды кислые делают когда отказываешься, но ведут себя при этом так, как будто лично они тебе огромное одолжение делают, а ты сволочь такая неблагодарная отказываешься. Отвратительная компания, проходимцы и жулики. И главное всё вроде как по каким-то их правилам и в соответствии с законом. Никогда больше к ним не подключусь и никому не советую
Спасибо за большой отзыв!!!
Дело не в том даже,что деньги большие или нет( хотя пенсионеры не заметят сразу,а у них пенсия маленькая обычно и вешать на них долги это свинство) а в том, что многие подключают автоплатеж и не считают,сколько с них списывается. И если каждый оператор так начнет мошенничать, интернет , телефон, ЖКХ чего-нибудь выдумает новое,люди в долгах погрязнут и судебных разбирательствах.
Я об этом и говорю! Спасибо что понимаете это!!! ☺
ПОСТОЯННО НАЧИСЛЯЮТ ЛИШНИЕ ДЕНЬГИ ЗА НЕПОНЯТНО ОТКУДА-ТО ВЗЯТЫЕ ПОДПИСКИ. ВООБЩЕМ МОШЕННИКИ!!!
И ДО ТЕХ ПОДДЕРЖКИ ННИИККООГГДДАА!!!! НЕВОЗМОЖНО НИКАК ДОЗВОНИТЬСЯ!!!
Пробуйте!! У меня получилось ! И подписки отменили, и день все вернули!! Так что надо наказывать их по полной!!
Люди с рос телекомом нисвязывайтесь.
При чем не когда не надо!! Ну или быть внимательнее!
у меня тоже самое было, но только мне подключили wink. Тоже не давал согласие на подключение. 2024 год.
вы еще платите по 400. У нас оплата стоит 3000р в месяц за 20 Мбит/с. Это в Якутии.
Ахереть какие цены у вас!!! Добра вам)) будьте внимательны с этими обманщиками
Купите прошитую приставку
Это, правда. Они сами подключают или навязывают свои услуги, потом деньги дерут за воздух! Мошенники чистой воды!!!
@@Gari-Sа что, антивирус, плохо разве?
@@НиколайМоисеев-д8да зачем он вообще нужен? Ни когда не пользовался.
Это машенники в законе., им всё равно, у них отдел договоров говорит о привлекательной акции, а когда приходят монтажники, и дают вам подписать бумажку мелким шрифтом, читайте люди , это целая система чёрных махинации. Они ведут себя , как в танке, искусственный интеллект, против человека. Страшная компания, надеюсь, они когда нибудь закончат, свою деятельность и свернутся.
Ну не думаю что они свернуться! Такие наглицы только процветают! Как это не печально
Будет и на них управа. Они думают, что они самые крутые, но Бог долго терпит, но в конце концов правда восторжествует.
Раньше РТК был хорошим провайдером. И сервис у них был на уровне и клиентская поддержка и качество услуг. Но уже как года 2 это все кануло в лету. Им щас одно важно. Понаподключать абонентов, понавпаривать им услуг, включая те ,что включают втихушку а дальше трава не рости. Договор ты с ними замучаешься расторгать - это отдельный вид садо мазо. Сервис на дне, качество тоже. Так что все что угодно но не РТК!
Да щас нормального провайдера не найдёшь ((( У всех планы стоят которые они должны выполнять, печально конечно( но от этого не уйти !
Три месяца расторгал договор, нервов было потрачено и звонков не сосчитать.
@@СергейБаталин-в1м потому что у них действует программа "удержания клиента" Они весь мозг съедят что бы удержать, поэтому и бесят
Ростелекому надо сменить название на Говнотелеком а не Ростелеком
Да да)) согласен)) пока на них не найдешь, они нормально делать не чего не будут!
Я тебя услышал,а я хотел подключиться,вовремя узнал как они дурят народ.
Ты можешь подключиться! Только внимательно следи за что списывают деньги! Это легко сделать в личном кабинете! И сразу отключай все доп услуги! Поверь другие провайдеры делают так же! Как бы это печально не звучало! Удачи тебе и будь внимательней) ☺
Это хуже звонил из СПЕРбанка
@@Ewery_di_Ursu мне тоже звонили)
За шесть лет ни одной подписки. И ни одного подорожания.
Полностью доволен.
Воронежская область.
@@АнтоДивповезло,однако Вам,мне сегодня,15 июля 2024 года пришёл счёт на оплату услуг,от которых отказался в феврале 2024 года 😢😢😢😢 вообще,козлы,ухуели
Это мошенники у нас все это знают!😂😅😅
Вот в этом то и дело) хоть деньги вернули)
это какойто партизанский отряд который грабит своих клиентов действуют изпоттишка и предьявляют счет не понятно за что
Уфанет лучше ни каких перебоев
Ростелекому пора закрываться и распускать
Согласен с тобой!!!!
Пользоваться ростелекомом через прокладку.
посмотрите кто владеет Ростелекомом ) и поймете , что он никогда не закроется . Гойда
Как расторгнуть договор с этими мошенниками? Они предлагают ехать в офис с документами , подтверждающими собственность на недвижимость. Но я лично опасаюсь показывать этим мошенникам документы на недвижимость...
Не чего показывать не кому не надо!!!!! Это полный бред!!! Это не законные требования!! Вы можете позвонить просто оператору и сказать что хочу расторгнуть договор!!!! И сказать данные человека на которого он был составлен!!! Естественно они любыми прям вообще ЛЮБЫМИ СПОСОБАМИ будут пытаться вас отговорить от расторжения договора!! У них есть специальная программа "удержания клиента" И они будут говорить и предлагать все что угодно ради того что бы вы остались с ними! Но это все бред!! Просто настойчиво говорите что все разрываю с вами договор и не куда идти не надо!!!!! Запомните!! Их требования не законны!! Расторгнуть договор можно просто по телефону!!!!
@@Gari-S Если бы все было так просто. Они говорят, что телевещание - это коммунальная услуга, а коммунальную услугу может отключить только собственник жилья. Для этого нужно ехать в офис с документами на жилье
@@ДмитрийН-л5н ну не могу вам не чего сказать по этому поводу, просто когда я снимал квартиру я сам подулючал и ТВ и интернет, но это был провайдер "сибирские сети" И потом когда съезжал с этой съемке, так же спокойно все отключил, без привлечения собственника жилья, может правила сменились🤷♂️
Я отключала через сайт. Через 2дня позвонила сама.на горячую линию они меня перевели на кого то долго распрашивали почему и зачем. Я просто сказала что не работаю и платить мне нечем а ещё я переезжаю в другой город.Мне сказали чтоб оплатила счёт. Но у меня было оплачено на 3месяца вперёд. И долгов у меня не было. Девушка была недовольная. Говорила может есть другие жильцы чтоб оставить им. Короче очень они не хотят терять своих клиентов. Благо я телевидение не подключала. Просто заблокировала все чужие номера. Просто телефон обрывали с разных городов этот ростелеком.очень навязчивые это сыграло основную роль. И да нужно смотреть что они подключают переодически мне так тоже антивирус включили благо я сразу заметила. Никому не рекомендую это провайдер@@ДмитрийН-л5н
От меня в чате требуют фото с паспортом в руках. Я отказываюсь, запрашиваю адрес офиса, желая предоставить документы лично, если они так нужны. Так нет, отвечают, офиса, все в цифровом виртуальном формате.
В связи с переездом я расторг договор, вернул оборудование, но мне ещё более 3х лет звонили и просили вернуть оборудование и я каждый раз отправлял документы о том, что я вернул. Заходил в личный кабинет, а там был долг за пользование оборудованием и пеня. В очередной раз мне позвонили просили прийти в отделение РТК в которое я возвращал оборудование с этими документами. На минуточку, расстояние до того отделения от моего места положения более 3х тысяч километров. Но вроде кое-как от меня отстали.
Сейчас живу в частном доме и другого провайдера нет. Уже зная эту контору, когда пришли установщики я всё полностью оплатил, выкупил роутер, в договоре указал от руки, что мне ничего дополнительного ненужно. Наступил день оплаты услуг и вместо 600 руб. прилетело 1350 руб. Захожу в личный кабинет, а там антивирус, облако и абонентская плата за аренду выкупленного роутера. Ещё два месяца переписок, звонков, но деньги вернули и всё отключили. Нервы нормально потрепали. Потом, мне на месяц нужен был статический ip, подключил, но отключение было песней ещё почти на три месяца.
Как только появится возможность, перейду от этой богадельни к другому провайдеру.
Я тоже столкнулся с данной проблемой. Создал заявку на отключение данных услуг и на перерасчет. Пока жду. Что из этого вышло напишу позже.
Я думаю все решиться) Мне деньги вернули )
Помню отключал РТК , потому что все время были проблемы. В итоге через 3 -4 месяца позвонили со словами " У вас большая задолжность , оплатите" и на этом моменте я ахерел
@@ne_mc_maks Данная проблема решена, позвонил оператору, подал заявку на отключение данных услуг и перерасчет, все сделали. На будущее проверяйте личный кабинет раз в месяц при оплате счета на предмет всяких сюрпризов от провайдера.
@@ne_mc_maks неудивительно 👍у них все может быть ((
Тоже с ними ругался по поводу доп. опций. И отключали, и делали перерасчеты.. В итоге они создали новый лс с новыми логинами и паролями. И эти опции перестали появляться.
Сейчас Wink входит во все тарифы для новых абонентов.
Я подключился более месяца назад к ним, так они мне умудрились подключить один интернет без Wink, и так до сих пор этот простой вопрос решить не могут.
Предлагали раз перейти на более дорогой тариф
Звоните им еще раз и требуйте отключения услуги!! Я сам с ними около месяца бодался!! И в итоге мне отключили все подписки и все доп услуги! Теперь у меня чистый интернет за 450р как и указанно у меня в тарифном плане!! Так что удачи вам решить этот вопрос))
Здравствуйте! Я ещё сделала добровольную блокировку а они мне до сих пор считают, тоже оказывается доп опции, о которых меня тоже не уведомили. Антивирус карсперский и т.д. Я не плачу, а теперь они грозят мне судом
Добрый день! Ну тут я думаю без юриста не обойтись! Вы можете легко это все доказать что доп. опции былы подключены без вашего ведома!!! Желаю Вам что бы все закончилось благополучно!!! Спасибо за комментарий!!! Удачного дня!!
Я отключаю ТВ. Пользовалась приставкой 8 лет. Так они мне в чате предлагали выкупить "оборудование'". Я с радостью согласилась - мол, приходите, я вашу пртставку с проводами щас из мусорного ведра выну. Пригрозила вообще расстаться, т.к. они мне обещали платеж за интернет повысить. Сразу передумали и снизили цену вдвое. Буду следить за ними в личном кабинете! Ужас!
Добрый день!! За этими точно следить надо) Как видите сам с тим столкнулся!!
😂😂😂
В якутии в селе сунтар тариф 3343 рубля. Если даже не оплатишь вовремя и тебя отключать. Всë равно стоит будет 3343 рубля. Хоть даже на целый месяц не оплатишь. Раньше просто блокировали и плату не брали только за простой оборудования брали😤
Да они ахерели совсем уже!!! Этим они и берут что других провайдеров нету
@@Gari-S нет он монополист
@@SaxaSaxasire нет, не монополист, просто все забывают что можно поставить спутниковый интернет или интернет от сотового оператора
У РТК такая политика- больше денег хапнуть ... Работяги в филиалах - тоже бегут с этой компании...
Потому что они понимают что это все незаконное действие со стороны компании
Ростелеком жулики, только заявления в прокуратуру и в ФАС на них. У меня вообще не зачислили на лицевой счет оплаченные мною деньги. Они их воруют.
Надо бодаться с ними до конца! У меня получилось, может из-за того что видео резонанс дало, и деньги вернули и подписки отменили!! Так что надо их нагибать!!!
Возможно, хотя наверняка, все это было прописано в самом первом договоре который полностью никто ни читает и там была ссылка на подключение этих услуг. У меня подобное было при оформлении вклада в банке, где в договоре было прописана услуга отправки смс насчет изменений по счету и в первые месяцы бесплатно а потом потом уже нормальные списания. Так что просто надо читать договор.
Гадливая компания ростелеком. Издеваются в наглую, третий раз справку присылают по отчёту за месяц вместо юридического документа по расторжению договора по предоставлению услуг клиенту.
Да чудят они по полной, и при чем чувствуют что им все можно
Ну какой совет директоров такая и компания 🙅♀️🤷♀️👎
А Ростелеком на самом деле это компания обманщик и аферист и им не стоит верить вообще убедился на своей шкуре так что вынужден был перейти к другому провайдеру...!!!
С другими тоже надо быть осторожнее
блять, а какого тогда оператора использовать? хуле вы все обсираетесь тут, была бы польза если бы другого оператора назвали хорошего.
@@Guran8505ну в каждом регионе есть свой нормальный оператор
Самое главное, что баланс начинает уходить в минус и ты становишься должен Ростелекому.
Вот во Freedom просто приостанавливается услуга предоставления интернета, пока ты не внесёшь сумму по тарифу и услуга начинает действовать с этого дня. Также можно воспользоваться услугой "отпуск" и не платить за интернет, если ты им в данный момент не пользуешься.
Пора заводить уголовное дело на Ростелеком.. Очень много жалоб на эту мошеннических компанию .. Я сам 5 год плачу за интернет которым давно не пользуюсь.. По причине перехода на телефон и Ютуб Если я не пользуюсь их трафиком - почему с мен деньги дерут? МОШЕННИКИ 👎👻👈
Интересно как вы решили вопрос?
Через приложения увидел что у меня подключены левые подписки, позвонил аппаратуру что бы отключили всё, они сначала не хотели,!но я настоял ! И через некоторое время мне сделали перерасчёт!
@@Gari-S через какое время?
@@wagongames5462 да я с ними около недели бодался
Было у меня такое с бесплатным антивирусом. Но я сразу увидела сама отключила. Потом позвонила меня тоже уговаривали. Но мне это не нужно. Бесплатный сыр только в мышеловке. Я от них ушла Интернет просто на телефоне. Не удобно без вайфая. Зато без ростелекома
Очень интересно, когда пугаешь их переходом к конкуренту, то и вопросы начинают решаться и тарифы дешевле находятся.
Вот у меня тоже пришел ломастер)) затылок этот подключил тв мне без меня вот сейчас буду в ФАС писать!!!
Подписки тоже проверь! По любому еще всего левого подключили типа антивируса Касперского или еще всякой дичи
@@Gari-S да я проверил, ничего нет больше. Они еще в лк историю сообщений чистят с ними
@@Kirill_Ka9154 ну так зачем им свои косяки в истории оставлять)) вот и чистят))
Полгода мозг по...бут и отстанут,потому,что не правы.Дважды на подобные грабли наступал,такие назойливые,паскуды - ростовщики...
Вот и я с ними тоже прохавал много!!! Ахерели совсем! И в хлам!
Дом РУ так-же дурят там поболее оплатишь при отключении 7к за телеприставку копеешную
Да так везде!!
Если Вы не будете идти на поводу у Ростелекома и не станете дважды или даже трижды оплачивать за услугу, за которую с Вас уже удержано, например через автоплатёж в он лайн банке, или продолжать платить за услугу которую Вы не получаете по причине того что Вас Ростелеком без видимой причины заблокировал, Ростелеком сам перестанет с Вами иметь дело и отключит Вас от себя.
Если этого не произойдёт, смело подавайте на Ростелеком в суд, не стесьняйтесь!!!
Добрый день) Я с Ростелекома забрал все после выкладывания видео на ютубе!! Они мне вернули все деньги до копейки которые не законно списали!! Так что надо придавать огласке это все!!
Напишите кто читает комент, какой лучший провайдер в вашем регионе!? У меня Уфанет , респ. Башкирия . По крайней мере проблем лично у меня с ними не было, и я не слышал от других чтобы было, так то технично исправляют возникшие проблемы. Да и скорость как бы за приемлемые деньги . А недавно столкнулся с МТС , они тоже оптику тянут, уже в моменте предложения сотрудником подключения инетуслуг у меня с ними возникли претензии, говорят одно , а приходят ихние инженеры говорят уже другое, сказочники, отказался.
Нужно в личном кабинете регулярно проверять подписки!Несколько дней назад появился новая подписка за 99 руб без моего ведома.Отключила.
А у меня даже в личном кабинете не отображается их подписка..😢
Попробуйте обновить приложение
А мне инсталятор вообще оставил видеокамеру на столе которую я не заказывал и даже не подключил ее, потом выяснилось что она стоит 10000 рубасов, хотя на сайте дороже 5000 камер нет...2 месяца берут плату за умный дом но ни чего не подключено и ни что не работает...акт приема передачи нашел а там вместо меня сам мастер поставил закорючку...суки...это же уголовщина
Как я вас понимаю!! Поэтому когда ставил этот "самый лучший интернет" Мастеру сразу сказал что кроме установки интернета мне не чего не надо!! Ну все равно без проблем не обошлось...
Я желаю что подключил этих машенников. Теперь ищю способ от них избавиться. Требуют оплату за то чем я уже 3 месяца не пользуюсь.
Желаю вам удачи!!! Все получиться)))
Аналогично, паспортные данные мои их не устраивают, поэтому договор не могут расторгнуть, а данные не мои, а счета приходят, а трафика нет полгода и всё по кругу.
Хуже компании Я не видел!!!!
У нас в Беларуси(извините это не я так страну обозвал) при заключении договора с белтелекомом я отказался от подключения антивирусов. Но агент предупредил меня чтобы
я зашел в лк и на всякий случай отключил эти услуги. Что я и сделал. Видно у них это болезнь. Но что касается программ и других услуг у них все строго, только с согласия клиента. А вот у A1 Velcom(мобильный оператор) полный беспредел подключают что хотят без предупреждения и хрен отключишь.
Бежать надо от этих прохиндеев
Надо!! Только к кому вопрос
наличие подключенных услуг делать как минимум 1 раз в месяц, перед оплатой
Качество услуг у них ужасное. Домашний интернет пропадает несколько раз за день. Телефонная связь на одном делении в центре москвы. Кто думает подключаться не советую
И доп услуги еще бесят! Так что согласен с вами!
Не дают расторгнуть договор, говорят с вами свяжутся и звонит какойто чел с левого номера и спрашивает странные вопросы паспорт, снил, что делать не пойму
Не в коем случае не передавай свои данные кому то!!! Это мошенники!!! Мне звонил номер на вацап с иконкой гос услуг!!! И представлялись что мы гос услуги вас хотят взломать дайте свои данные)) я их послал, и тебе советую! Не один банк! Не гос услуги! Не когда в жизни не буду звонить!! Они либо пришлют смс с приглашением прийти в отделение банка и решить вопросы либо направят письмо 📩!!! А остальное это все бред!!! Так что будь бдительнее!! И НЕ КОГДА НЕ КОМУ НЕ ПЕРЕДАВАЙ СВОИ ДАННЫЕ!!! Удачи тебе и здоровья!!! 👍👍👍
Посмотри мое видео на канале как мне звонили мошенники и все поймешь как они умеют разводить! Но если ты уже заведомо знаешь что это обман мягко говоря! То уже ты с них будешь уже просто угарать)) Посмотри) там реально ржачно)
ruclips.net/video/Eu1w0bcRZ2Y/видео.htmlsi=EB3D8VMUOM9vjiQp
Там есть онлайн заявка на расторжение договора, я ее заполнил и мне сказали, что свяжутся для расторжения договора и звонит коллектор..я его послал и ничего не буду платить(я про ростелеком)
@@0912L-j6h ну думаю заплатить придется! Если имеется задолжность по тарифу
Привет. Зря не замазал номер лицевого счета)
А мне позвонил менеджер. Предложил доп каналы, я отказался. И потом у меня списалось около 200 рублей в месяц) Позвонил - сказал что я ничего не подключал, мне все отменили, деньги вернули.
Ну и видишь как они все это делают!!???? Надо их наказывать и отключать эти все услуги
Спасибо за отзыв)) подпишись на канал там разнос моего города)
Теперь попробуй отключиться от них. Вот это квест будет!
Мне 69 лет мой тариф был ,новые технологии Клинцы, сегодня сделали какую-то подписку на двести с лихером рублей, специалист сказала, объяснила а итоги задолбали этой подпиской.Люди!!! Давайте дружно откинем на хрен этот Ростелеком.Правды не найдём.А ведь специалист Елена пообещала навести порядок.Услуга ЛитРеса я даже не знаю что это.
Добрый вечер!!! Это хорошо что вы узнали о этой подписки! А так бы платили за то, чем вообще даже и не пользовались!!! Ростелеком может делать такие вещи!! Спасибо за Ваш отзыв!! Смотрите внимательней за что у вас деньги списывают! Здоровья Вам!!
И если они будут отказываться отключать какие либо услуги!! Настаивайте на своем! Это ваше право!!! Они просто хотят на вас заработать и все
Люди, осторожнее с Ростелекомом, внимательно читайте договор. А написан он очень мелко! Распечатывайте в нормальный размер и читайте! У них есть договор, при заключении которого, вы не имеете права расторгнуть договор раньше 180 дней, иначе штраф в 1400 руб. Тысяча четыреста рублей! А трафик отвратительный, то что виснет регулярно, это ещё цветочки , он и отключается раза три- четыре за месяц. Говорят, что или тех. работы на линии или перегрузка тех же самых линий. И отключаться потом замучаетесь. Это как разговор слепого с глухим. При расторжении вроде все обговорили, все мелочи учли. А вам ещё пару тройку месяцев будут приходить начисления, якобы за пользование, внимание: ОТКЛЮЧЕННОГО ТРАФИКА. И будут утверждать, что никакого заявления на отключение от вас не поступало. 😅 Меня даже пытались убедить, что расторжение и отключение это разные вещи!😮 Отстали только после обращения в Роспотребнадзор.
Ничего хуже нет Ростелекома , эти мошенники списывают деньги за не предоставленные услуги постоянно .
Я работаю оператором в мцнтт на площадке ртк, я никогда не подключусь к ртк, даже с их скидками для сотрудников - на хер надо 😂
Зайди в личный кабинет и отключи ненужное! 3 месяца, при подключении интернета, и антивирус автоматим подключается в зависимости от пакета! Типа пробный период бесплатно, а потом платите. Я их заставил за 2 месяца об изменениях предупреждать, если не предупредили, то посылаю с их нововведениями лесом! Монтёр не при делах, он "соплю" провёл, роутер подключил и всё! Но договор долден быть на бумаге , а не на словах!!!
А мне без моего согласия поменяли тариф, у меня была ещё мобильная программа подключена, то есть мобильным интернетом я бесплатно пользовался, мобильная программа была привязана к тому тарифу домашнего интернета! А тут они взяли и спустя 7 лет сменили тариф, мобильная программа слетела, теперь ещё и за симку должен платить 350 рублей! Вчера как раз это случилось, типа так грубо решили подшутить 1 апреля)) Цены у нас на Урале ещё те, 1600-1800р. Ну ладно хотя бы за 500 мегабит, и это с ТВ и мобильной связью!
Неудивительно что тариф сменили и не оповестили об этом! Это же Ростелеком 🤷♂️ не удивлюсь что еще доп опций подключат и скажут что они входят в этот тариф!! Так что надо быть внимательнее с ними!
Меня об этой "услуге" предупредили парни, которые монтаж оборудования проводили, спасибо им. Я сразу зашёл в ЛК и оставил заявку на отключение.
Зато на днях пришло СМС о том, что за 45 р/мес подключили какую-то страховку оборудования. То есть, я, по их мнению, должен оплачивать страховку их оборудования!
Вы ещё не сравнивали с другими провайдерами. Та-же фигня с другим названием.
Квитанции пусть под расписку вручают
А я тут бисер мечу с непонятным подключением сим карты, которой я в глаза не видела. Доказываю. А оно вон че. Аферисты.
Хотя, по второму адресу как 6 лет назад подключили, так до сих пор четко и тариф и оплата. Четко фиксированно. Видимо, афера касается недавних подключений.
Думаю да! Потому что у тех кто давно подключен такой карусели нету вроде
Многие не читают договор мелкими буквами и не следят за списаниями денег Во всем нужен контроль Многие тарифы временные Следите!!!
Председатель совета директоров Медведев Дмитрий
в 2013ом году хотел подрубить себе интернет,заключил договор,приехали,со столба протянули провода,сказали нужно розетку купить,только потом подключат,в итоге 3 месяца кормили завтраками,позже оказалось,что они вообще расторгли со мной договор в одностороннем порядке и чтобы заключить новый договор я должен заплатить за новое подключение 3к,типо я им должен за эти провода,просто нах послал прямо в абонентском отделе их
Ребят, как юрист скажу, за неоказанные услуги не платите
А вот в меня с ними никаких проблем не было. Без согласия ничего не подключают.
Значит вам безумно повезло)
Или уже все включили на максимум )
@@alexandr2750
Нет. Это воронежские.
Такого не было.
Поддержка отвратительная, не прошло два месяца после установки интернет кабеля, специалисты плохо закрепили кабель на столбе, в семь часов вечера сорвался кабель со столба и упал на автомобильную дорогу, я звонила на горячую линию и писала в чат, а мне ответили ожидайте три дня, а может больше, приедит технический специалист, а это время провод будет валяться на дорожке и автомобильной дороге.
эти черти пытались повесить выкуп их оборудования при расторжении договора( роутер и приставка) .и да, тоже попытались выставить счет за антивирусники примерно на 3ий месяц , тоже оспорил с оператором быдланом. уплатил крайнюю сумму , понес оборудование в офис. там говорят нам оно не нужно дали какую-то бумажку, с которой надо сдать его на почту . на почте досмотрели комплектность(слава богу, я думаю если бы не этот факт они бы потом вякнули что не комплект и якобы не конает) и дали бумажку что сдал. потом в приложении оператору написал о расторжении договора(большая ошибка, чем мошенники эти и воспользовались) . спустя месяца полтора мне падает смска о долге в почти 5 тысяч. начал разбираться , оказывается эти чудаки на букву м ,так ни хрена договор и не закрыли(изи накрутили месяц оплаты услуг без предоставления этих услуг), так еще выдумали какое-то правило будто бы при аренде оборудования меньше 4 лет ты обязан его выкупить (может сейчас это есть в договоре ,но в моем договоре ,я перед расторжением все перечитал, ни чего подобного не было ). и я ,будучи уверенным что все закрыто и расторгнуто , проживая уже по иному адресу договор уничтожил и контр аргументировать мне было не чем(молод глуп был). посидев вечер голову по ломав написал им что во первых ни чего выкупать не собираюсь, и не обязан и ни кто ни кого ни где ни когда и ни как не может принудить что то купить если человек того не хочет (что то из прав потребителя), но мало того как я могу у них что то выкупать если у меня нет оборудования на руках. за что платить? то есть и оборудование у них и бабки им же? взяли на рассмотрение на 10 дней. продлили на месяц . потом еще продлили. видимо долго думали ,как выманить деньги. по итогу отвязались. "бумажно" расторгнул с ними договор, и взял бумагу что я им больше ни чего не должен, что бы за какую нить 1 копейку не начали пени капать. реально контора мошенников
Они совсем ахерели уже!! Я в шоке просто! Спасибо за Ваш отзыв! Вы еще больше открыли глаза на эту "честную" компанию!
Скажите, как вы добились от них получения бумажного подтверждения расторжения договора? Высылали фото паспорта?
@@НатальяО-ф1к в офисе, пока не получу не уйду или вызываю сотрудников полиции.
И ни каких фото паспорта, на месте в офисе предъявил для подтверждения личности и все, ни каких фото , сканов копий и ТД. Нужны данные?- берите из договора. Себя я подтвердил.
Ростелеком обманыва
ют .
Да уже давно всем ясно!!
ну я бы сказал что и мтс и акадо и вымпелком и мегафон и т.д. могут навязывать и подключать другие "услуги" без ведома пользователя (абонента). хорошо если заметил рано, а если нет, то....)
Хоть деньги вернули! Одно радует! Наверно если-бы видео не записал, то не вернули бы не чего
Самая воровская компания. У них одни жулики. Не связывайтесь с ними не за что. Берегите нервы свои и деньги.
Спасибо тебе🤝 3 года платили за подписки! сегодня отключились 😕ростелеком💩👈
Спасибо Вам за добрый комментарий)) здоровья и успехов Вам)))
нужно не просто отключить а еще и затребовать возврат денег, за то чем не пользовался, могут вернуть, например, за пол года.
А мне счёт на 2000 выставили, а я отключена уже 4 месяца и пользуюсь другим провайдером
Ну вот видите какие они "молодцы" Пригрозите судом! Они сразу осядут)
А теперь умножте эти копейки 60-70 рублей на 3мл абонентов итог около 200мл рублей прибыли, и это минимальные подсчёты)))
А мне вообще тариф втихаря поменяли на более дорогой! Но..у меня тоже есть ЛК и теперь я его постоянно мониторю.
Проверьте меню "подписки" Может там тоже подключили че нибудь, вообще не удивительно что они себя так ведут ((((
Хрен подключишь этот ЛК. Столько запарок специально придумали что рядовому пользователю не справиться.
@@валерийрадевич-н6й ну в принципе да
@@Gari-S Зато у вас 400 руб. за двух сотку а у нас 980 руб. + 80 руб. аренда оборудования от Казахтелеком. Тот же Gpon как и у вас. Живу от тебя не далеко 380км Павлодар. У нас так не грешат доп. услугами хотя названивают с предложениями доп. услуг раз в 2-3 года бывает. За 14 лет пользования интернетом от Казахтелекома не было не разу навязанных доп. услуг по якобы согласию и да кабинет с первого месяца завёл ну и заглядываю раз в два месяца.
@@alexs9607 правильно что следишь за доп услугами, мало ли что!!!
GPON разве не мгтс? на сколько мне известно, то до GPON(а) в ростелекоме еще далеко
GPON ростелеком уже в деревни тянет
Был отрицательный опыт с Ростелекомом,обман и наглость принцип их работы.
Нельзя быть лохом. Нельзя.
Посылаешь их на три буквы и не платишь.
Только недалëкие люди переплачивают.
Какой ты умный то аж ахереть!! Я спалил что переплачиваю! и бабки обратно отбил !!! А такие мамкины умники хер че сделают! Только комменты писать умеешь
А люди у которых приложения нету на телефоне и они даже не догадываются что с них больше чем нужно списывают деньги че тоже все лохи??? За себя сначала говори умник херов! А потом уже других оскорбляй!!!
@@Gari-S я понял, начинающий блогер соплями испачкался. Пора повзрослеть. Ростелеком я тоже считаю дерьмом. А приложение сейчас у всех. Смартфон, 21 век на дворе. И платят люди раз в месяц. Автоплатëж у лентяев в большим кошельком и у лохов. А лохом быть нельзя. Согласись.
И да, я умнее тебя. Сужу с твоих слов. Лошара! 😁
ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»
что такое чек и подарок
У меня тоже были проблемы с Ростелекомом, персонал крайне не уважительный к своим клиентам, сам по своим хотелкам поднимает цены на услуги. Отмечу. народ, что ИНТЕРНЕТ В РФии, как и всё ЖКХ свет. вода, отопление, электроэнергия, капитальный ремонт, содержание вашего автомобиля, продуктовая корзина на каждого члена семьи, лечение, санатории, покупка жилья, ссуды в банках всё - БЕСПЛАТНОЕ, субсидируется правительством РФии-Мишустина. Чтобы в этом убедится достаточно поинтересоваться даже поверхностно.
Спасибо за большой комментарий) но я вижу как у нас все "бесплатно" Особенно Мидиицина
Им бесполезно это объяснять ! Им нужно чтобы про это по телевизору сказали! Их 95% , и когда они слышат правду , становятся злые .
@@Сибиряк-н7з да и через ютуб с ними можно бороться, когда я выложил ролик, мне вернули все незаконно списанные деньги..
А у тебя в 404-ой лучше?
Откуда у тебя на Куивщине Ростелеком?
Молодец!
Поэтому я и не стала в ростелеком подключ.
Ну согласитесь у любого провайдера есть свои минусы)
@@Gari-S смотря на отзывы людей нет никакого хорошего провайдера
а мне вот интересно.. ну допустим сделали вам перерасчет, вернули всё что списали незаконно, а дальше что? вы сказали им спасибо и продолжили пользоваться или поменяли провайдер? дальнейшие действия должны быть это собрать все данные и пойти написать заявление например в ФАС(федеральная антимонопольная служба) где должны будут разобраться с ними и там такую взбучку сделают, что этот рос телеком поганыйбудут платить огромный штраф и если бы так делали все граждане, то гомнюки из подобных компаний, где навязывают услуги или незаконно подключают, даже и не думали так делать, но увы, лучше поныть на ютубе и все, я уверена что вы не сделали больше никаких движений, да это может быть и может быть про бабушек, но они 90% не смотрят ютуб да и основная масса тех кто посмотрел это видео так же не предпримут никаких действий.
Мне просто записали оборудование на 5 тысяч . мошейники
Лучше б они занимались домашними телефонами и таксофонами, а от интернета держались подальше😊
Ну на телефонах много не заработаешь)) вот и обманывают всякими способами!!!
@@Gari-S у них, оказывается, ещё и устаревшее проводное тв!
@@ДенисВасенков-ь9у да про это я вообще молчу))
@@ДенисВасенков-ь9у общедомовое кабельное ТВ они предоставляют, используя старые кабельные сети. У меня вообще нет кабеля в квартиру, но при переходе оплаты за ЖКУ в ЕИРЦ в квитанции появилась графа телетрансляция ПАО Ростелеком 210 руб. Пришлось биться с ними и трепать нервы, обращаясь в контрольно-надзорные инстанции. Представляю, сколько таких "пользователей", которые платят за не оказанную услугу...
Жулики и разводилы....
У нас одно жулики ,сверху до низу.страна фейков.
А не надо пользоватся автоплатежом ! Надо самому просто платить по тарифу !! И не надо говорить что времени нет или забыть можно ! Это все отмазки
У меня другого провайдера Нет этот СРАННЫЙ ростелеком которовый лагает и переподключается и плачу 1072 РУБЛЯ. И СКОРОСТЬ 200 КИЛОБАЙТ!!!!
Ну такие деньги платить это конечно вообще ужас! Ну если нету выбора посмотри подписки может как у меня включены, че то сильно дорого
Просто бизнес. Ни чего личного.
Компания вас обманула , это конечно плохо . НО вы реально считаете , что это нормально платить 400 рублей за интернет , в 2024 году ? Любое кроилово , ведет к попадалову . У хороший провайдеров домашний интернет начинается от 800 руб в месяц , это чисто за интернет , без всяких доп услуг и аренды .
Ну не знаю какой у вас там провайдер но мне нафиг не надо 800р платить на интернет!!! У меня зп не такая уж и большая!!! Так что у каждого разные приоритеты! Если для вас касарь за нэт нормально! Для меня нет!!