Konflikthantering

Inspelat 2022
Del 1:
00:00 Introduktion
03:33 Reaktioner på en konflikt
05:17 9 Försvarsmekanismer
10:52 Typer av konflikt
Del 2:
15:47 Mobbning: introduktion (aktiv och passiv)
17:54 Varför mobbar man?
22:34 Vem mobbar, vem mobbas och vad blir konsekvenserna?
Del 3
28:03 Fyra strategier för konfliktlösning
37:12 Blake och Moutons konfliktdimensioner