٥ خمس طرق لتقليل تسبة مرتجعات متجرك الالكتروني : ١. خدمة عملائك الممتازة ٢. تعاقدك مع شركة توصيل ممتازة تكفل لك وصول آمن للمنتجات وبالاوقات المتفق عليها مع العميل ٣. يجب ان يصل للعميل منتج مطابق للمنتج الذي اختار شراؤه العميل من المتجر ، ولذا تأكد انك ارسلت المنتج الصح ، وتأكد انك لم تبالغ بتعديل صور المنتجات بالمتجر بطريقة تغير من واقع المنتج على ارض الواقع ٤. حلل مبيعات متجرك بين الفترة واخرى لتعرف من اكثر المنتجات التي بتم ترجيعها؟ ولماذا؟ وكيف تقلل مرتجعاتها؟ هل يستحق الامر الاستمرار ببيع منتج مرتجعاته كثيرة؟ ٥. هل سياسة الارجاع عندك واضحة ومكتوبة بعناية لتغلق اي باب لاستغلال سياستك 🧐عندك مقترحات اضافية ؟ لا تبخل علينا بها بقسم الوصف
بضيف بعض الملاحظات بحسب خبرتي في إدارة المتاجر اول يجب تقسيم المرتجعات الي مرتجع - مردود المرتجع هو الي العميل ما بيستلمه والمردود هو بيروح عند العميل ويحتاج يرجعه او يغيره الشي الثاني متابع الشحنات اعمل تقارير بشكل شبه يومي عن الشحنات الي طلعت،، وتعمل تقرير وتتواصل مع شركة الشحن وتقرير اخر يكون للتواصل مع للعملا
مكشورة استاذة نور عالمعلومات القيمة تستاهلي الشكر لو سمحتي ياريت تنزلي مواضيع خاصة بالماركيتنغ والتسويق الصحيح واهم النصائح للمبتدئين بمجال التجارة الالكترونية والله يجزيكي الخير شكرا من القلب
من فضلك أستاذة نورا لماذا يزيد سعر المنتج على متجري تلقائيا زيادة مضاعفة أحيانا وأعدله ثم بعد فترة يعاود الزيادة كيف يمكنني ضبط هذا الأمر حتى لا يتكرر؟
شكرا الك بس ياريت طبقي هالشي عكلي عالشوبي فاي كيف يعني خطوه بخطوه لانو عندي متجر البسه ياريت تشرحي عن هالموضوع عملي .انا بشتغل طباعه تحت طلب ياريت تردي علي كمان بهاد سوال انو افضل منصه طباعه تحت طلب برنت فول ولا برينت في printfy
السلام عليكم استاذه نوره شكرا على شروحات القيمة عندي سؤال بخصوص فيديو آخر الي يتضمن نقل موقع الوورد بريس إلى استضافة أخرى حابه اعمل نفس طريقة blugin wpvivd مع الاحتفاظ بنفس الدومين بس ما اعرفت كيف انقل الدومين على الاسضافة الجديدة لنقل الموقع عليها الدومين من namecheap وحابه انقل الاستضافة عليه أيضا و حجم الموقع 1GO كيف اعمل هاشي و جزاك الله خير
نقل للمحتوى تعلمناه بالقناة وفيك ترجع وتبحث عن الفيديو اما نقل الدومين فهو سهل جدا ولكن بيختلف من مكان للاخر، كل ما عليك هو ان تبحث يدليل استخدام المكان الذي تنوي تنقل عليه الدومين والاهم ان تتأكد ان النقل مسموح، علي سبيل المثال استضافة امازون لا تقبل ان ينقل عليها الا الدومينات التي تنتهي ب دوت كوم لهيك ابحث بدليل الاستخدام او اسأل خدمة الدعم التقني عندهم
أستاذة نورة شكرا لكي على الفائدة أولا ثانيا انا قررت إنشاء موقع عقارات وغالبا راح آخذ استضافة vps من بلو هوست هل قراري صحيح وللا ممكن أواجه صعوبة في التعامل معها بعكس الاستضافة المشتركة اللي الكل ينصح بها للمبتدئين ؟؟ وإذا عندك أي نصيحة لهيك موقع ياريت ما تبخلي علينا بمعلوماتك 😍🌹
انت تتحكم بعنوان الارجاع انا تستلمه انت ببلدك وتعيد بيع المنتج او ممكن يستلمه المورد بحالة ان المورد وافق على ارجاع المال بحالة ان سبب الارجاع متماشي مع سياسة ارجاع المورد او ممكن تستأجر مكان ببلد العميل يستلم المنتج وترجع تبيع المنتج لعميل اخر او ممكن تبقى المنتج لدي العميل كأكرامية او تعويض يدل تالف وترسله حبة جدبدة
أخت نورة، لو كنت أبيع منتجات رقمية، مثل البرامج والتطبيقات، هل عندك أفكار ربما أغفل عنها ممكن تساعديني بها في سياسة الارجاع. وشكرا جزيلا لكل ما تقدمينه.
كتابة سياسة ارجاع للمنتجات الرقمية لا يختلف ابدا عن المنتجات المادية "يجب ان يكون هناك سياسة ارجاع واضحة" واليك بعض المقترحات: ١. راجع المتاجر المشابهه لفكرة متجرك واقرأ سياسة ارجاعهم لتاخد فكرة وتعرف كيف المتاجر الرقمية المهنية تعد سياساتها ٢. ادمج مع منتجاتك الرقمية خدمات شخصية كحزمة واحدة وتكون خدماتك+ منتجك الرقمي حزمة واحدة يصعب التلاعب واستغلال ارجاعهز ٣. ابحث عن بلجن لمنتجات الرقمية الخاصة بمتجرك بحيث يتم استعراض المواد الرقمية من داخلها ويصعب تحميلها ٤. اضبط اعدادات متجرك بحيث لو العميل طلب ارجاع يوقف حسابه ولابقدر يستعرض المادة بالتوفبق
@@user-et9bp5bf3o لا أخي ، فيها إرجاع أنا أبيع تطبيقات وبرامج بها تفعيلات وسريالات، مرات التفعيل أشتريه وعندما ابيعه يخبرني العميل أنه لا يعمل، لهذا طرحت السؤال على الأخت نورة.
٥ خمس طرق لتقليل تسبة مرتجعات متجرك الالكتروني :
١. خدمة عملائك الممتازة
٢. تعاقدك مع شركة توصيل ممتازة تكفل لك وصول آمن للمنتجات وبالاوقات المتفق عليها مع العميل
٣. يجب ان يصل للعميل منتج مطابق للمنتج الذي اختار شراؤه العميل من المتجر ، ولذا تأكد انك ارسلت المنتج الصح ، وتأكد انك لم تبالغ بتعديل صور المنتجات بالمتجر بطريقة تغير من واقع المنتج على ارض الواقع
٤. حلل مبيعات متجرك بين الفترة واخرى لتعرف من اكثر المنتجات التي بتم ترجيعها؟ ولماذا؟ وكيف تقلل مرتجعاتها؟ هل يستحق الامر الاستمرار ببيع منتج مرتجعاته كثيرة؟
٥. هل سياسة الارجاع عندك واضحة ومكتوبة بعناية لتغلق اي باب لاستغلال سياستك
🧐عندك مقترحات اضافية ؟ لا تبخل علينا بها بقسم الوصف
بضيف بعض الملاحظات بحسب خبرتي في إدارة المتاجر
اول يجب تقسيم المرتجعات الي
مرتجع - مردود
المرتجع هو الي العميل ما بيستلمه
والمردود هو بيروح عند العميل ويحتاج يرجعه او يغيره
الشي الثاني متابع الشحنات اعمل تقارير بشكل شبه يومي عن الشحنات الي طلعت،، وتعمل تقرير وتتواصل مع شركة الشحن وتقرير اخر يكون للتواصل مع للعملا
صدق و الآمانة وقبول الإقالة المنتجات اللعميل هي سر النجاح في التجارة الإلكترونية شكرا جزيلا علي هذا الجهد المميز و الرئع و الكريم الذي تقومين به
اروع شخصيه وقناه غير طبيعيه تسوي مليون جنيه صعب يكون ليكي مثيل
جيم قبل المشاهدة
تحية لك من المغرب، طريقة شرحك و صوتك و الله روعة ماشاء الله
دائما متألقة، شكرا اك
مكشورة استاذة نور عالمعلومات القيمة تستاهلي الشكر
لو سمحتي ياريت تنزلي مواضيع خاصة بالماركيتنغ والتسويق الصحيح واهم النصائح للمبتدئين بمجال التجارة الالكترونية والله يجزيكي الخير شكرا من القلب
من فضلك أستاذة نورا
لماذا يزيد سعر المنتج على متجري تلقائيا زيادة مضاعفة أحيانا
وأعدله ثم بعد فترة يعاود الزيادة
كيف يمكنني ضبط هذا الأمر حتى لا يتكرر؟
احفظ الاعدادات لاننك لربما نسيت تعمل هالشي + نظف تاريخ التصفح او استعرض الموقع بمتصفح جديد لتتأكد مما يحدث
@@NouraSad4 أشكرك
مشكورة أستاذتي الغالية
سلام أستاذة نورة على كل المعلومات التي تقديمها إلينا وانا من متابعيك إذا كان ممكن تشرحي لنا دروب سيرفيس .وشكرا
شكرا الك بس ياريت طبقي هالشي عكلي عالشوبي فاي كيف يعني خطوه بخطوه لانو عندي متجر البسه ياريت تشرحي عن هالموضوع عملي .انا بشتغل طباعه تحت طلب ياريت تردي علي كمان بهاد سوال انو افضل منصه طباعه تحت طلب برنت فول ولا برينت في printfy
المنصتين ممتازات ولكن برنتفل هي الاشهر والاغلى شوي ثمنا بالمقارنة مع برنتفاي.
السلام عليكم استاذه نوره شكرا على شروحات القيمة عندي سؤال بخصوص فيديو آخر الي يتضمن نقل موقع الوورد بريس إلى استضافة أخرى حابه اعمل نفس طريقة blugin wpvivd مع الاحتفاظ بنفس الدومين بس ما اعرفت كيف انقل الدومين على الاسضافة الجديدة لنقل الموقع عليها الدومين من namecheap وحابه انقل الاستضافة عليه أيضا و حجم الموقع 1GO كيف اعمل هاشي و جزاك الله خير
نقل للمحتوى تعلمناه بالقناة وفيك ترجع وتبحث عن الفيديو
اما نقل الدومين فهو سهل جدا ولكن بيختلف من مكان للاخر، كل ما عليك هو ان تبحث يدليل استخدام المكان الذي تنوي تنقل عليه الدومين والاهم ان تتأكد ان النقل مسموح، علي سبيل المثال استضافة امازون لا تقبل ان ينقل عليها الا الدومينات التي تنتهي ب دوت كوم
لهيك ابحث بدليل الاستخدام او اسأل خدمة الدعم التقني عندهم
♡❤
السلام عليكم ورحمة الله
ممكن نصيحة اي قالب مدفوع استخدم لمدونة صحة
Jnews or publisher
ياريت والله تساعديني بالاختيار
ساعد نفسك باختيار القالب المناسب لاهداف موقعك التي لا يعرفها احد غيرك
شكرا استاذتنا..سؤال لما يرجع الزبون المنتج عادي تحط عنوان المورد الصيني من علي اكسبرس ؟
نعم وما المشكلة؟ الا ان اردتي ارجاع المنتج بمخزن بنفس بلد العميل لاعادة بيعها لعميل اخر، او انك تخزنيها عندك
@@NouraSad4 شكرا جزيلا 😘
أستاذة نورة شكرا لكي على الفائدة أولا
ثانيا انا قررت إنشاء موقع عقارات وغالبا راح آخذ استضافة vps من بلو هوست هل قراري صحيح وللا ممكن أواجه صعوبة في التعامل معها بعكس الاستضافة المشتركة اللي الكل ينصح بها للمبتدئين ؟؟
وإذا عندك أي نصيحة لهيك موقع ياريت ما تبخلي علينا بمعلوماتك 😍🌹
ان كان موقعك موقع تعريفي بسيط بالشركة ولا مزايا خطيرة تذكر ، فالتشاركية مناسبة بحالتك كموقع بسيط
ان كان بموقعك تعقيدات او مزايا خطيرة فأنصحك بمشاورة تقني ليعرف تفاصيل مشروعك من الالف للياء ويعطيك نصيحة واقتراح مناسب لوضع مشروعك
هنك فيديو بالقناة عن الاستضافات بيساعدك لتعرف الية تةقييم واختيار الاستضاف
@@NouraSad4 أشكرك 😍
عندي مشكلة لم ألقى لها حل هيا انا اليمينتور لا تطلع عندي فوق when i click visit site
I can’t find édit with elementore
تأكد من اتصال الانترنت عندك عند اجراء التعديل+ هل كانت تعمل المنتور عندك ثم توقفت ام هي متوقفة من الاساس؟
أستاذة، وين العميل راح يرسل المنتج ؟ أي عنوان ؟ لأن المنتج مرسل من الصين ؟
انت تتحكم بعنوان الارجاع
انا تستلمه انت ببلدك وتعيد بيع المنتج
او ممكن يستلمه المورد بحالة ان المورد وافق على ارجاع المال بحالة ان سبب الارجاع متماشي مع سياسة ارجاع المورد
او ممكن تستأجر مكان ببلد العميل يستلم المنتج وترجع تبيع المنتج لعميل اخر
او ممكن تبقى المنتج لدي العميل كأكرامية او تعويض يدل تالف وترسله حبة جدبدة
أخت نورة، لو كنت أبيع منتجات رقمية، مثل البرامج والتطبيقات، هل عندك أفكار ربما أغفل عنها ممكن تساعديني بها في سياسة الارجاع. وشكرا جزيلا لكل ما تقدمينه.
كتابة سياسة ارجاع للمنتجات الرقمية لا يختلف ابدا عن المنتجات المادية "يجب ان يكون هناك سياسة ارجاع واضحة" واليك بعض المقترحات:
١. راجع المتاجر المشابهه لفكرة متجرك واقرأ سياسة ارجاعهم لتاخد فكرة وتعرف كيف المتاجر الرقمية المهنية تعد سياساتها
٢. ادمج مع منتجاتك الرقمية خدمات شخصية كحزمة واحدة وتكون خدماتك+ منتجك الرقمي حزمة واحدة يصعب التلاعب واستغلال ارجاعهز
٣. ابحث عن بلجن لمنتجات الرقمية الخاصة بمتجرك بحيث يتم استعراض المواد الرقمية من داخلها ويصعب تحميلها
٤. اضبط اعدادات متجرك بحيث لو العميل طلب ارجاع يوقف حسابه ولابقدر يستعرض المادة
بالتوفبق
@@NouraSad4
شكراً كل شيء مفهوم، فقط الاخيرة لم أفهم الفكرة ولا كيف أضبطها، ولماذا أوقف حسابه لو طلب الارجاع
المنتجات الرقمية فيها إرجاع ؟ اعتقد اذا فتحها العميل خلاص استخدمها او اطلع ع محتواها فمن الصعب ارجاعها
@@user-et9bp5bf3o
لا أخي ، فيها إرجاع أنا أبيع تطبيقات وبرامج بها تفعيلات وسريالات، مرات التفعيل أشتريه وعندما ابيعه يخبرني العميل أنه لا يعمل، لهذا طرحت السؤال على الأخت نورة.
@@hanibech توقف ادخاله على المادة الرقمية لانه طلب ارجاع امواله