안녕하세요! 많이 불편하셨겠어요 ㅜㅜ 개통이 완료되신 경우, 아래 고객행복센터로 문의 부탁드리겠습니다! - 헬로모바일 휴대폰에서 114(무료), 타사 이용 시 LGU+망 1855-1140(유료) / KT망 1855-1144(유료) / SKT망 1855-2114(유료) - 이용시간 : 평일 오전 9시 ~ 오후 6시
아래 내용도 한 번 확인 부탁드려요! - 유심 인식이 되지 않는 경우 1. KT 향 단말기를 사용 할 경우 KT향 단말기의 경우 SKT 유심 인식 이력이 있어야 합니다. 주변의 SKT 사용 고객의 유심, 혹은 가까운 SKT 매장의 유심을 고객님의 핸드폰에 꽂은 후 2-3번 정도 껐다 킨 다음 유심을 꽂아주세요! 2. 해외 구매 단말기(OMD)를 사용 할 경우 해외 구매 단말의 경우 개통 후 단말기에 유심 장착 후 전원 2~3번 껐다 켰다를 반복한 후 이용 가능합니다. 지속적으로 이용이 안되실 경우 아래 사항을 참고해주세요. - 기본적으로 OMD 단말의 통신규격이 SKT의 통신규격과 일치해야 서비스 이용이 가능합니다. - OMD 단말이 Country Lock(특정국가 내 사용제한), Carrier Lock(특정통신사 내 사용제한)이 걸려 있을 경우에는 해당 제조사 또는 통신사에서 Lock해제를 요청해야 합니다. - 데이터 이용이 안될 경우, 단말 APN(Access Point Name) 설정값 오류가 원인일 수 있습니다. SKT 3G(WCDMA)는 "web.sktelecom.com"을, SKT 4G(LTE)는 "lte.sktelecom.com"이 APN 값으로 설정되어야 합니다. APN 설정 방법은 단말 OS 및 제조사 별로 다르나, 일반적으로 단말의 데이터 설정 메뉴에서 변경 가능합니다. 기타 '자주 하는 질문과 답변'을 아래 링크에서 확인하실 수 있습니다^^ mobile.lghellovision.net/mv_Client/customer/customer_03.asp#none
안녕하세요! 유심 요금제를 신청하시면 다양한 단말에 사용하실 수 있는 3in1 유심을 보내드립니다. 기타 궁금하신 내용은 아래 링크에서 확인하실 수 있습니다 ^^ mobile.lghellovision.net/mv_Client/customer/customer_03.asp#none
USIM 이동관련 안내: 기기 메뉴에서 USIM 카드 비밀번호 PIN을 설정할수 있습니다. PIN 설정후 PIN을 연속3회 잘못 입력할 경우 USIM카드는 동작하지 않습니다. 이 경우 PUK을 직접 입력해야만 합니다. USIM 카드에 설정하는 비밀번호 입니다. (초기 비밀번호:0000) USIM 카드의 PIN을 잘못 입력할 경우 이를 초기화 할 수 있는 비밀번호로 연속하여 10회 잘못 입력시 USIM 카드를 새로사야 하므로 주의하셔야 합니다. (USIM을 다른 휴대폰으로 이동하여 사용 할 경우,정상적으로 작동 하기위해 최소3회 재부팅하여 주시길 바랍니다.) 이것은 유심 이용 주의사항 입니다.
멀티캐리어라는 프로그램을 지원하는 모델이여야 하고, 단말 출시일이 2014년 08월 이후에 출시한 폰이면 가능합니다. (단 KT유심칩을 꽂았을 경우 통신사 변환으로 인해 기존 통신사 서비스 메뉴얼인'LGU+서비스'가 보이지 않고 다른 'KTOlleh' 라는 메뉴얼이 보일겁니다. SKT도 마찬가지입니다. 'T서비스' 라고 바뀔거에요. 그리고 처음으로 타 통신사 USIM을 꽃았을 경우 대부분 단말기의 경우 위치등록 실패로 인해 통신인식이 잘 안될 수도 있습니다. 그런경우 폰을 2~3회 재부팅 해줘야 할 것 같습니다.)
아이폰6 남는거에 새유심 신청해서 꼽았는데 아무것도 안되네요.
개통신청 ARS 들어가니 이미 개통 완료됐다 하는데....
보통 껐다켰다 몇 번하면 자동으로 잡아주는거 아닌가요?
검색하다가 여기 떠서 들어왔습니다
안녕하세요! 많이 불편하셨겠어요 ㅜㅜ 개통이 완료되신 경우, 아래 고객행복센터로 문의 부탁드리겠습니다!
- 헬로모바일 휴대폰에서 114(무료), 타사 이용 시 LGU+망 1855-1140(유료) / KT망 1855-1144(유료) / SKT망 1855-2114(유료)
- 이용시간 : 평일 오전 9시 ~ 오후 6시
아래 내용도 한 번 확인 부탁드려요!
- 유심 인식이 되지 않는 경우
1. KT 향 단말기를 사용 할 경우
KT향 단말기의 경우 SKT 유심 인식 이력이 있어야 합니다. 주변의 SKT 사용 고객의 유심, 혹은 가까운 SKT 매장의 유심을 고객님의 핸드폰에 꽂은 후 2-3번 정도 껐다 킨 다음 유심을 꽂아주세요!
2. 해외 구매 단말기(OMD)를 사용 할 경우
해외 구매 단말의 경우 개통 후 단말기에 유심 장착 후 전원 2~3번 껐다 켰다를 반복한 후 이용 가능합니다.
지속적으로 이용이 안되실 경우 아래 사항을 참고해주세요.
- 기본적으로 OMD 단말의 통신규격이 SKT의 통신규격과 일치해야 서비스 이용이 가능합니다.
- OMD 단말이 Country Lock(특정국가 내 사용제한), Carrier Lock(특정통신사 내 사용제한)이 걸려 있을 경우에는
해당 제조사 또는 통신사에서 Lock해제를 요청해야 합니다.
- 데이터 이용이 안될 경우, 단말 APN(Access Point Name) 설정값 오류가 원인일 수 있습니다. SKT 3G(WCDMA)는 "web.sktelecom.com"을, SKT 4G(LTE)는 "lte.sktelecom.com"이 APN 값으로 설정되어야 합니다.
APN 설정 방법은 단말 OS 및 제조사 별로 다르나, 일반적으로 단말의 데이터 설정 메뉴에서 변경 가능합니다.
기타 '자주 하는 질문과 답변'을 아래 링크에서 확인하실 수 있습니다^^
mobile.lghellovision.net/mv_Client/customer/customer_03.asp#none
헬로모바일 답변 감사합니다 로밍을 켜고 껐다 켜니 한번에 인식 되네요.
현재s5쓰고잇고요.타사알뜰폰3년쓰고잇는데요.s5(마이크로유심)쓰다가앞으로유심이나노인폰을살까하는데요.번호이동신청하면마이크로유심나노유심같이쓸수있는유심으로보내주나요?
안녕하세요! 유심 요금제를 신청하시면 다양한 단말에 사용하실 수 있는 3in1 유심을 보내드립니다. 기타 궁금하신 내용은 아래 링크에서 확인하실 수 있습니다 ^^ mobile.lghellovision.net/mv_Client/customer/customer_03.asp#none
CU에서 충전하는 선불폰도 있나요?
네, CU에서도 헬로모바일 유심을 만나보실 수 있습니다!
2월 16일까지 CU에서 유심을 구매하신 분들에 한해 상품 2만원도 추가로 드리고 있으니, 링크 확인부탁드립니다:)
링크: bit.ly/3rB6J4P
SKT LG V10인데요 약정끝나고 헬로모바일로 기기변경할건데 SKt V10폰을 KT유심으로 개통할수있나요
데이터 무제한이나 통신사같은 그런 건 어떻게 설정하나요??
헬로모바일 다이렉트몰에서 선택하실 수 있습니다!
direct.lghellovision.net/
노트3도 사용 가능 한가요?
그건 나노유심이 아니라 일반 유심이라안될둣 하네요
개통하면 그전 내용이 다 백업되나용?
그대로있고 번호도 쓰던번호 그대로 이동하신다고 보면되요
USIM 이동관련 안내: 기기 메뉴에서 USIM 카드 비밀번호 PIN을 설정할수 있습니다. PIN 설정후 PIN을 연속3회 잘못 입력할 경우 USIM카드는 동작하지 않습니다. 이 경우 PUK을 직접 입력해야만 합니다. USIM 카드에 설정하는 비밀번호 입니다. (초기 비밀번호:0000) USIM 카드의 PIN을 잘못 입력할 경우 이를 초기화 할 수 있는 비밀번호로 연속하여 10회 잘못 입력시 USIM 카드를 새로사야 하므로 주의하셔야 합니다. (USIM을 다른 휴대폰으로 이동하여 사용 할 경우,정상적으로 작동 하기위해 최소3회 재부팅하여 주시길 바랍니다.) 이것은 유심 이용 주의사항 입니다.
개통하면 그때부터돈내야하나요?
유심을 어디서 사고 유심을 왜 사야하는지 알려주세요#
유심은 헬로모바일앱,그리고....일단 여러가지 앱에서 구매할수있고요 유심등록하면 한달에 얼마식 나갑니다
유심없으면 전화나 카톡못햐요 유심에 전번이 있는걸로 알고 있어유
@@최에스더-u6s 유심 없어도 카톡은 가능해요
@@바르샤 아항 그렇쿤용 카톡 어떻게 하나요?
@@최에스더-u6s 전번이 있어야만 가능 하긴한데 유심 없는 공기계 폰에 카톡 계정 등록하면되요
@@바르샤 옹 감사합니다
그 제가지금 안드로이드폰 쓰는데 폰을 바꾸고싶어서 아이폰SE를 공기계상태로사서 제가지금쓰고있는 안드로이드폰에있는 유심을빼서 아이폰se에 넣으면 바로 아이폰사용가능한가요? 안드로이드폰은 공기계가되고 통신사는 kt 그대로 아이폰 사용가능한가요? 답부탁드려요ㅠ
저도 궁금하네요 통신사 Lg유플러스이고 s8에서 아이폰7으로 데이터 다 옮겨지고 요금제 그대로 사용할수있는지요
lg u+ 통신사 쓰는데 kt 공기계에 유심옮기면 쓸수있나요??? 비와이폰 사고픈뎀.
멀티캐리어라는 프로그램을 지원하는 모델이여야 하고, 단말 출시일이 2014년 08월 이후에 출시한 폰이면 가능합니다.
(단 KT유심칩을 꽂았을 경우 통신사 변환으로 인해 기존 통신사 서비스 메뉴얼인'LGU+서비스'가 보이지 않고 다른 'KTOlleh' 라는 메뉴얼이 보일겁니다. SKT도 마찬가지입니다. 'T서비스' 라고 바뀔거에요. 그리고 처음으로 타 통신사 USIM을 꽃았을 경우 대부분 단말기의 경우 위치등록 실패로 인해 통신인식이 잘 안될 수도 있습니다. 그런경우 폰을 2~3회 재부팅 해줘야 할 것 같습니다.)