[리더십강의] 문제행동을 즉시 바로잡는 리더의 ABCD대화법!
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- Опубликовано: 24 ноя 2024
- #리더의말하기 #리더화법 #리더십 #리더의말 #리더의품격 #리더십특강
부하직원의 가벼운 문제 행동을 바로잡을 수 있는 매우 실용적인 화법!
ABCD 대화법을 꼭 익혀서 멋진 리더로 거듭나시길 바랍니다! ^^
Action : 관찰가능한 행동이나 사실만을 언급해서 상대가 무엇을 잘못했는지 알게 한다.
Bring : 상대의 문제 행동이 초래한 애로사항을 다각도에서 설명한다.
Change : 문제 해결에 필요한 변화를 요청한다.
Discover : 상대방의 입장을 묻는 질문을 한다. 보완할 점을 스스로 발견하고 깨우치게 하는 단계!
더 나은 말로, 더 나은 세상을! Better Words, Better World ^^
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첨부터 고용을 잘해야 합니다.
유용한 영상 제공해 주셔서 감사합니다. 정말 도움이 됐어요
참 좋은 내용이네요
감사한 마음으로 대하다가도 답답할때가 참 많습니다..
어찌보면 나는 갈굼 당하면서 익힌 것들을 부하직원에겐 배려하면서 하기란 참으로 어렵습니다
알려주신 내용 기억하면서 잘 실천해 봐야겠어요 감사합니다~
이런 강의를 정말 원했던 것 같아요. 사실 다른 리더십에 관한 강의들은 상대의 감정을 이해해야한다. 존중해야한다. 관점이 다름을 인정해야한다. 이런 것들은 관계개선에는 도움을 줄 수 있지만 정작 일적인 면에서 해결되는 것은 아무것도 없죠. 제일 하기 어려운 것은 서로의 문제에 대해 어떻게 감정 상하지 않고 전달하냐 인것인데 정말 그 부분에 도움이 되었습니다. 감사합니다
도움이 되셨다니 정말 기쁩니다♥️ 감사합니다! 멋진 리더십을 발휘하시길요!👍👍👍
감사합니다.
최근 회사 내부 직원 및 고객의 불만 표시로 매니저에게서 저의 의사소통 능력 개선이 필요하다는 피드백을 받았습니다.
저의 성장을 위해서 여러 영상을 둘러보고 있었는데요.
좋은 내용 감사합니다.
리더라면 꼭 필요한내용입니다.
오늘도 좋은말씀 감사합니다.🥰
정말 정말 도움이 많이 되었습니다!
그리고 제가 생각했던 부분이 틀리지 않았음을, 다시 한번 깨달았습니다. 행동위주로 말하고 그것이 초래한 상황을 얘기하며 변화를 요구하는 거, 또는 요청하는거 여기까지 생각을
어느 이웃분의 고민에 답을 해드린 일이 있었거든요~^^
여러가지로 문제가 있을때는, 구체적인 설명으로 변화하기를 알려주고
마지막으로 상대방의 입장도 들어주기~
무엇보다 선생님같이 신경질 안내고, 친절하게 말할 수 있어야 될줄로 믿습니다. 복습차원에서 요약정리까지 해주셔서 정말 감사합니다.❤❤❤
선생님, 오늘 정말 예쁘시고 청초하시고 단아하세요.^^🌸🌸
그동안 멋지게 잘 해오셨네요! ^^ 도움이 되셨다니 너무나 기쁘고 덕분에 보람을 느낍니다. 항상 따스한 격려의 말씀 감사드려요!! ♥️♥️♥️
요즘 영상이 자주 올라와서 좋습니다 😁
어려운 내용인데 잘 설명해주셔서 도움이 됩니다. 감사합니다.
너무 유익한 영상이네요
문제에 대해 언급은 제가 무지 어려웠는데 ABCD라~~~^^
보물 하나 가지고 갑니다
감사합니다!! 보물이라고 표현해주시니 넘 기쁘고 행복합니다. 유익한 콘텐츠로 자주 찾아 뵐게요♥️♥️♥️
감사합니다
수고하셨습니다
..... 애나하임 미국 캘리포니아
피드백의 중요성을 알게 되었습니다, 감쏴합니다. 리더십은 후천적인 노력으로 발휘 된다 넘 공감 갑니다.!!!!!
공감해주셔서 감사합니다!! ♥️
부하직원이 아니라 상전이네요....저런 직원 한두명만 있어도 상사는 정신병 걸립니다....리더십 따지기 전에 제발 기본적인 상식과 비지니스 매너를 먼저 가르쳐야 하지 않나.....
오늘도 도움 많이받았습니다.
말하는 방법도 어떻게 하느냐에 따라 품격이 달라지게 되는 걸 느끼게 됩니다!
Action, Bring, Change, Discover
👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
귀방맹이 한방이면 해결😂
❤❤❤❤❤❤
웰치햄의 오늘만 경영 덕분에 ge는 지금 어디 갔는지도 모르겠네요..근데 하필 웰치햄을
저게 본인 입장이 되어바라 열만뻗치지. 저런 고문관들은 그냥 보내는게 답. A,B,C,D 해도 안되는 사람도 있다는사실
회사에서 안치우게되는건
상사덜이 얼마나 많은 업무 햇으면
대부분 안먹힌다
요즘 빡 돌게 하는 애들이 있다
질문 있습니다. 그럼 저렇게 여러번 질책해돗안 바뀌는 직원은 어떻게 해야하나요?
그럴 경우에는 점진적 징계를 사용해야 하겠지요. 구두 경고, 공식 문서 경고 등이요~
리더 안할래~
요즘애들은 저렇게 말해도 '퇴사할게요' 하겠지?
이대리. 강냉이 다 털리기전에 책상 정리 잘해라