Bom dia. Estou fazendo uma torre para colocar os fornos e o marceneiro ficou numa dúvida sobre saídas de ar, se deveria deixar uma abertura exclusiva no móvel ou não. Tanto o elétrico quando o a gás mencionam que já existe uma saída de ar acima do painel. Isso já é suficiente, de tal forma que eu não precise deixar um furo no móvel para saída do ar quente?
Fez bem em nos perguntar, Josias. Sim, a saída já é presente no produto, e para evitar superaquecimento, basta não obstruir as entradas de ar inferiores nem a saída de ar superior, respeitando as dimensões que o manual indica estará garantido a segurança e bom funcionamento do mesmo.
Equipe de desenvolvimento e projeto da EMPRESA Brastemp, vocês poderiam pensar no processo de Empreendedorismo que o Brasil está vivendo e desenvolver um forno para as pessoas que usam as suas cozinhas de casa para Empreender? Tive um forno da GE importado e de uso convencional MARAVILHOSO, que assava os bolos de forma uniforme. As dimensões do forno eram perfeitas. A umidade dos bolos, perfeita! A economia de gás, maravilhosa... Eu assava ate 3 assadeiras de Bolo Caseiro, ao mesmo tempo e de forma igual. Seria possível vocês darem a atenção devida, já que o processo Empreendedor veio para ficar? Já enviei contato pelo Instagram também. Espero que em breve a Brastemp saia na frente pensando que hoje a cozinha de uma família é muito mais do que um simples lugar para se preparar arroz e feijão. Quem tem uma cozinha equipada, tem muitas possibilida
o forno é top, mas meu Timer Touch parou de sair som. Funciona normal, mas o sinal sonoro não sai mais. Já aconteceu com alguém? Se sim, conseguiram resolver?
Olá, tenho um forno de 78lt mais o timer não está funcionando corretamente, desliga sozinho antes de chegar o tempo programado, o que devo fazer? Tem algum procedimento a ser feito?
No momento nós possuímos apenas fornos na voltagem 220V, Fredson! Mas continue nos acompanhando aqui e no site para não perder nenhuma novidade: bit.ly/2H1YyeU.
Olá, Liane, tudo bem? Olha só, no momento, nós não possuímos nenhum modelo de forno com esse tipo de grade. Mas nós temos o fogão BFO4T que conta com prateleiras autodeslizantes. Para saber mais dele, acesse: bit.ly/2Mm8PoI. Qualquer dúvida, volte a nos chamar!
Oi, Crislaine! Neste caso, você deverá solicitar uma visita técnica para que nossos técnicos possam avaliar o que houve, tudo bem? Basta clicar aqui: bit.ly/2xWMmny.
Oi, Fabiana, como vai? Não, para utilização correta do produto nós indicamos que seja instalada uma tomada na voltagem 220V, assim você garante a segurança e bom uso do seu produto. Qualquer dúvida, estamos à disposição. 🙂
Eu estava tendo o mesmo problema em minha casa, queria comprar este forno e um ar condicionado Splint, porém os dois eram 220 e minha casa era 110, então pedi a concessionária para substituir meu relógio monofásico por um bivolt, deste modo posso usar o 220 normalmente.
Boa Noite! Estou a procura de um forno de embutir a gás e minha preferencia é da Brastemp, mas nao estou encontrando. Meu espaço para o forno é 670Lx670x565P, podem me ajudar?
Olá, Fernandes! Nós indicamos que a mangueira seja de tubo metálico flexível de aço, tudo bem? Lembrando que este produto requer uma instalação especializada que deve ser realizada, preferencialmente, pela Rede de Serviços Autorizada BRASTEMP. Se surgir qualquer outra dúvida, volte a falar conosco, até mais!
Olá, Selma! O nosso maior forno tem capacidade para 84 L, 60 cm de largura, 62 cm de altura e 58.4 cm de profundidade. Conheça mais aqui: bit.ly/2TUmLXe. 😉
@@brastemp Olá ,estou pesquisando prá poder fazer a compra.porem gostaria que vcs me tirasse uma dúvida. No modelo de 78 litros ele também tem a função de convecção? E também se tem saber se essa função equivale ao que o forno microondas faz? Aguardo resposta, desde já agradeço.
Boa noite,a placa metálica do meu forno descolou e hoje o display do timer se apagou e não quer acender,também estou decepcionada se desligo ele da tomada depois de 20 minutos ele se desliga por que acontece isso se ele é a gás? Agora trabalho com encomenda sou confeiteira então se faltar energia no meu bairro não posso trabalhar?
Me informaram que ele tem um dispositivo automático que entende que o forno se apagou então para não haver incêndio automaticamente ele se desliga..quero saber se tem como parar de fazer isso..não consigo falar com ninguém pelo telefone da Brastemp e se chamar o técnico e ele não identificar o problema tenho que pagar a visita muito errado isso pois não temos com quem tirar dúvidas
Sentimos muito por isso, Vania. Neste caso, a avaliação técnica é realmente necessária para saber o que está acontecendo e qual a melhor solução para este ocorrido, está bem? Acesse bit.ly/2wKgIvL e localize uma mais próxima de sua região. Se precisar, não deixe de nos chamar!
tenho um fogão desses mais o ferrimho que abre a porta descolou e ñ sei o que fazer e tbm o protetor da tampa de vidro tbm descolou por isso estou mtu decpecionada pr que sempre adquiri produtos da Brastemp e nunca tive problemas...e eu paguei carissimo no fogão vcs pode me ajudar?
Olá, Angelica, como vai? O nosso Forno de embutir a gás Brastemp 78 litros Preto com grill e timer touch tem 61 cm de altura, 57 cm de largura e 58 cm de profundidade. Nós indicamos que você faça um espaço com essas dimensões na sua cozinha para instalar o produto, tudo bem? Se surgir qualquer dúvida, volte a falar conosco.
Só me decepcionei em saber que terei que gastar com energia à toa, pois ao ligar o forno, a lâmpada interna liga automaticamente e não tem como desligar. Sinceramente, não entendi o porquê disso. Acho um desperdício de energia.
Edilma, verifique se as informações de consumo que você precisa estão contidas na página 22 do manual: bit.ly/2N35RCf . Qualquer coisa, fale conosco novamente.
Olá, Danielson, tudo bem? Olha só, nós não recomendamos o uso de transformadores ou adaptadores em nenhum de nossos produtos. Neste caso, o ideal é que você contrate um eletricista de sua confiança para fazer a instalação de uma tomada 220V para uso do forno. Qualquer dúvida, estamos à disposição!
Olá, Graziela, tudo bem? Que bom que veio conversar conosco! Sim, aqui no nosso site você pode verificar todos os modelos de forno de embutir na cor inox, acesse: bit.ly/2rzlsQ9. Se ficar com qualquer dúvida, volte a conversar conosco. Até mais! 🧡
Gostaria de saber se e normal fazer um barulhinho pois o meu está fazendo e não sei o que fazer foi a primeira vez que eu usei alguém pode me tirar essa dúvida??
Olá, Nadia, tudo bem? Nos informe qual o modelo do seu produto para que possamos te atender, por gentileza. Esta informação está no Manual do Produto ou em uma etiqueta atrás dele, geralmente começando com a letra "B". Aguardamos!
Nadia, fique tranquila, aqui no Manual do Produto nós ensinamos o passo a passo para utilização da função grill, acesse bit.ly/2IoEY9k e vá até a página 19, no item "4.2.2 PARA A FUNÇÃO GRILL". 🙂 Se surgir qualquer outra dúvida, volte a conversar conosco. Até mais!
ñ infelizmente ñ chamei. nemnhum técnico mais quando comprei meu fogão eu paguei o seguro dele ja faz mais ou menos uns três anos vcs pidem me ajudar a resolver isso?
Nesse caso, será necessário agendar uma visita técnica para que ele possa ser avaliado. Por favor, acesse bit.ly/agendamento_brast para realizar o agendamento. Obrigada.
Jandira Aparecida de Almeida obrigada pela franqueza. Estou para comprar um forno e estou analisando os modelos e marcas, e só estou lendo comentários ruins das principais marcas.
Infelizmente chamei um técnico...e nada foi resolvido pois meu fogão està novinho e o tecnico me disse que ñ estava achando as peças do meu fogão...isso è lamentável....pois eu sempre adquirir as marcas Brastemp, mais estou mtu decepcionada e mtu triste. Infelizmente meu fogão esta desmontando tdu!!!!pois quando comprei ele ñ paguei barato... paguei o seguro e tdu...ja comprei com forninho eletrico, e forno a gás.... mas nem pude tesfrutar dele porque ele està desmontando sozinho!!!! Lamentavel!!! Vou postar uma foto dele...desculpe mais eu precisava dizer tdu isso!!!
Oi Diniz, Pode nos contar mais detalhes do que está acontecendo com sua máquina por Inbox em nosso canal do facebook. Você levou seu produto a uma de nossas assistências técnicas ? Acesse: bit.ly/2wkLNoF , estamos a disposição! 😊
Uma porcaria esse forno, e a brastemp é tao muquirana que nem para colocar no forno o adaptador e mangueira. O meu por exemplo nao funciona o grill.... Só comprei porque minha mae é uma senhora das antigas e acredita que a marca é boa, comprei tudo brastemp para ela....Conclusão: Marketing te vende qualquer coisa. Melhorem seus peodutos Brastemp!
Boa Noite! Estou a procura de um forno de embutir a gás e minha preferencia é da Brastemp, mas nao estou encontrando. Meu espaço para o forno é 670Lx670x565P, podem me ajudar?
Tenho esse forno da Brastemp maravilhoso,assa bem rápido! O meo é a gás!!
Esse produto é realmente incrível, não é mesmo, Dany? Muito obrigada pela confiança! Sempre que precisar, conte conosco.
Qual a medidas do seu ? Obrigada.
Dany Silva
Vc está satisfeita com este forno?
Estou querendo comprar um a gás
O meu não se mantém acesso de primeira
Alguma dica?
Bom dia. Estou fazendo uma torre para colocar os fornos e o marceneiro ficou numa dúvida sobre saídas de ar, se deveria deixar uma abertura exclusiva no móvel ou não. Tanto o elétrico quando o a gás mencionam que já existe uma saída de ar acima do painel. Isso já é suficiente, de tal forma que eu não precise deixar um furo no móvel para saída do ar quente?
Fez bem em nos perguntar, Josias. Sim, a saída já é presente no produto, e para evitar superaquecimento, basta não
obstruir as entradas de ar inferiores nem a saída de
ar superior, respeitando as dimensões que o manual indica estará garantido a segurança e bom funcionamento do mesmo.
Equipe de desenvolvimento e projeto da EMPRESA Brastemp, vocês poderiam pensar no processo de Empreendedorismo que o Brasil está vivendo e desenvolver um forno para as pessoas que usam as suas cozinhas de casa para Empreender? Tive um forno da GE importado e de uso convencional MARAVILHOSO, que assava os bolos de forma uniforme. As dimensões do forno eram perfeitas. A umidade dos bolos, perfeita! A economia de gás, maravilhosa... Eu assava ate 3 assadeiras de Bolo Caseiro, ao mesmo tempo e de forma igual. Seria possível vocês darem a atenção devida, já que o processo Empreendedor veio para ficar? Já enviei contato pelo Instagram também. Espero que em breve a Brastemp saia na frente pensando que hoje a cozinha de uma família é muito mais do que um simples lugar para se preparar arroz e feijão. Quem tem uma cozinha equipada, tem muitas possibilida
o forno é top, mas meu Timer Touch parou de sair som. Funciona normal, mas o sinal sonoro não sai mais. Já aconteceu com alguém? Se sim, conseguiram resolver?
Comprei um a gás, assa bem rápido, porém pra acender demora muito tempo, tenho que tentar várias vezes, é normal isso?
Como faço pra ligar esse forno no fósforo, pois o meu não consigo na energia. O meu é elétrico.
Olá, tenho um forno de 78lt mais o timer não está funcionando corretamente, desliga sozinho antes de chegar o tempo programado, o que devo fazer? Tem algum procedimento a ser feito?
Eu tenho esse forno a 2 anos. Vez ou outra o time não funciona. Dispara ou trava. Agora desde ontem touch não funciona.
A Brastemp possui algum forno de embutir a gás GLP que opere na voltagem 110V ?
No momento nós possuímos apenas fornos na voltagem 220V, Fredson! Mas continue nos acompanhando aqui e no site para não perder nenhuma novidade: bit.ly/2H1YyeU.
Não existe mais fornos com grades auto deslizantes? Quando a porta é aberta a grade sai junto?
Olá, Liane, tudo bem? Olha só, no momento, nós não possuímos nenhum modelo de forno com esse tipo de grade. Mas nós temos o fogão BFO4T que conta com prateleiras autodeslizantes. Para saber mais dele, acesse: bit.ly/2Mm8PoI. Qualquer dúvida, volte a nos chamar!
Boa noite. Comprei o forno e fui instalar ontem e percebi que não veio os parafusos de fixação para o nicho. Como devo proceder? Obrigada
Oi, Crislaine! Neste caso, você deverá solicitar uma visita técnica para que nossos técnicos possam avaliar o que houve, tudo bem? Basta clicar aqui: bit.ly/2xWMmny.
Te esse forno na cor branca
espero uma resposta de vcs...desde ja mtu abrigada...
O forno a gás, pode ser usado na voltagem 110v , já que não existe para esta voltagem e também é só para acendimento?
Oi, Fabiana, como vai? Não, para utilização correta do produto nós indicamos que seja instalada uma tomada na voltagem 220V, assim você garante a segurança e bom uso do seu produto. Qualquer dúvida, estamos à disposição. 🙂
Eu estava tendo o mesmo problema em minha casa, queria comprar este forno e um ar condicionado Splint, porém os dois eram 220 e minha casa era 110, então pedi a concessionária para substituir meu relógio monofásico por um bivolt, deste modo posso usar o 220 normalmente.
Olá, na descrição informa que funciona apenas com gás! Posso converter o
forno BOA84AE de GLP para gás natural (GN) utilizando o kit de conversão?
Boa Noite!
Estou a procura de um forno de embutir a gás e minha preferencia é da Brastemp, mas nao estou encontrando.
Meu espaço para o forno é 670Lx670x565P, podem me ajudar?
Preço de cada
Posso fazer a instalação co. Mangueira comum de gás ou do de malha
Olá, Fernandes! Nós indicamos que a mangueira seja de tubo metálico flexível de aço, tudo bem? Lembrando que este produto requer uma instalação especializada que deve ser realizada, preferencialmente, pela Rede de Serviços Autorizada BRASTEMP. Se surgir qualquer outra dúvida, volte a falar conosco, até mais!
A Brastemp possui algum forno duplo de embutir a gás?
Não com essas duas especificações, Raquel. Dê uma olhada aqui bit.ly/2EUS8Iy nos modelos que estão disponíveis.
Quando irá lançar com a voltagem 110v?
Não temos previsões, Aline. No momento eles só estão disponíveis na versão de 220 v.
Qual e a medida só da parte de traz?
Só a q entra para dentro do nicho?
Aguardo retorno....
Obrigada
ligia, você pode conferir todas as dimensões e informações sobre os modelos acessando nossa loja: bit.ly/2K2GEWl . 😉
Qual a maior medida em litros do forno de embutir Brastemp?
Olá, Selma! O nosso maior forno tem capacidade para 84 L, 60 cm de largura, 62 cm de altura e 58.4 cm de profundidade. Conheça mais aqui: bit.ly/2TUmLXe. 😉
@@brastemp Olá ,estou pesquisando prá poder fazer a compra.porem gostaria que vcs me tirasse uma dúvida. No modelo de 78 litros ele também tem a função de convecção? E também se tem saber se essa função equivale ao que o forno microondas faz? Aguardo resposta, desde já agradeço.
Boa noite,a placa metálica do meu forno descolou e hoje o display do timer se apagou e não quer acender,também estou decepcionada se desligo ele da tomada depois de 20 minutos ele se desliga por que acontece isso se ele é a gás?
Agora trabalho com encomenda sou confeiteira então se faltar energia no meu bairro não posso trabalhar?
Me informaram que ele tem um dispositivo automático que entende que o forno se apagou então para não haver incêndio automaticamente ele se desliga..quero saber se tem como parar de fazer isso..não consigo falar com ninguém pelo telefone da Brastemp e se chamar o técnico e ele não identificar o problema tenho que pagar a visita muito errado isso pois não temos com quem tirar dúvidas
Sentimos muito por isso, Vania. Neste caso, a avaliação técnica é realmente necessária para saber o que está acontecendo e qual a melhor solução para este ocorrido, está bem? Acesse bit.ly/2wKgIvL e localize uma mais próxima de sua região. Se precisar, não deixe de nos chamar!
Esse forno tem como colocar o relógio na tela
Oi, Ana. Você já solicitou uma avaliação técnica?
tenho um fogão desses mais o ferrimho que abre a porta descolou e ñ sei o que fazer e tbm o protetor da tampa de vidro tbm descolou por isso estou mtu decpecionada pr que sempre adquiri produtos da Brastemp e nunca tive problemas...e eu paguei carissimo no fogão vcs pode me ajudar?
Olá, boa noite. O seu produto já foi verificado por um técnico autorizado?
Jandira Aparecida de Almeida boa noite!
Sabe me dizer as dimensões desse forno?
Gente socorro instalei meu forno e o vidro está azul , será q veio errado ou é a luz?
É dessa cor mesmo, também levei um susto. Na foto não dá pra perceber...
Minha pia tem 55 cm de profundidade caberia o forno embutir a gás?
Olá, Angelica, como vai? O nosso Forno de embutir a gás Brastemp 78 litros Preto com grill e timer touch tem 61 cm de altura, 57 cm de largura e 58 cm de profundidade. Nós indicamos que você faça um espaço com essas dimensões na sua cozinha para instalar o produto, tudo bem? Se surgir qualquer dúvida, volte a falar conosco.
Só me decepcionei em saber que terei que gastar com energia à toa, pois ao ligar o forno, a lâmpada interna liga automaticamente e não tem como desligar. Sinceramente, não entendi o porquê disso. Acho um desperdício de energia.
nao tem nenhum botao pra desligar essa lampada?? estou pesquisando sobre esse forno, vc nao recomenda? obrigado
Boa noite, comprei o forno elétrico e não veio no manual o consumo de energia modelo BOC84.
Edilma, verifique se as informações de consumo que você precisa estão contidas na página 22 do manual: bit.ly/2N35RCf . Qualquer coisa, fale conosco novamente.
Brastemp Bom dia!!
Estou com dificuldades para assar , tipo bolo ,frango lasanha,
Não sei em qual função e temperatura
Oi, Julianna. Nos dê mais detalhes do que está acontecendo, para te orientarmos. Informe também o modelo do seu forno, por favor.
Bom dia!
Posso usar um transformador?
Pois quero comprar um forno a gás brastemp , e só tem 220v e eu queria 110v.
Olá, Danielson, tudo bem? Olha só, nós não recomendamos o uso de transformadores ou adaptadores em nenhum de nossos produtos. Neste caso, o ideal é que você contrate um eletricista de sua confiança para fazer a instalação de uma tomada 220V para uso do forno. Qualquer dúvida, estamos à disposição!
Brastemp
Obrigado!
Tem esse forno na cor inox?
Olá, Graziela, tudo bem? Que bom que veio conversar conosco! Sim, aqui no nosso site você pode verificar todos os modelos de forno de embutir na cor inox, acesse: bit.ly/2rzlsQ9. Se ficar com qualquer dúvida, volte a conversar conosco. Até mais! 🧡
Gostaria de saber se e normal fazer um barulhinho pois o meu está fazendo e não sei o que fazer foi a primeira vez que eu usei alguém pode me tirar essa dúvida??
Oi, Gerlany! Conte-nos qual o modelo do seu forno para que possamos te orientar. Esperamos por você!
Como que liga o grill, o meu é a gás e até hoje não consegui.
Olá, Nadia, tudo bem? Nos informe qual o modelo do seu produto para que possamos te atender, por gentileza. Esta informação está no Manual do Produto ou em uma etiqueta atrás dele, geralmente começando com a letra "B". Aguardamos!
Brastemp Forno de Embutir a Gás GLP Brastemp BOA84AERNA
Nadia, fique tranquila, aqui no Manual do Produto nós ensinamos o passo a passo para utilização da função grill, acesse bit.ly/2IoEY9k e vá até a página 19, no item "4.2.2 PARA A FUNÇÃO GRILL". 🙂 Se surgir qualquer outra dúvida, volte a conversar conosco. Até mais!
Faz 3 meses que comprei este fogão a gás e o forno está desligado
Rosangela, podeis nos dar mais detalhes. Vem falar conosco através da nossa página no facebook: www.messenger.com/t/brastemp. Te esperamos lá!
ñ infelizmente ñ chamei. nemnhum técnico mais quando comprei meu fogão eu paguei o seguro dele ja faz mais ou menos uns três anos vcs pidem me ajudar a resolver isso?
Nesse caso, será necessário agendar uma visita técnica para que ele possa ser avaliado. Por favor, acesse bit.ly/agendamento_brast para realizar o agendamento. Obrigada.
Jandira Aparecida de Almeida obrigada pela franqueza. Estou para comprar um forno e estou analisando os modelos e marcas, e só estou lendo comentários ruins das principais marcas.
Infelizmente chamei um técnico...e nada foi resolvido pois meu fogão està novinho e o tecnico me disse que ñ estava achando as peças do meu fogão...isso è lamentável....pois eu sempre adquirir as marcas Brastemp, mais estou mtu decepcionada e mtu triste. Infelizmente meu fogão esta desmontando tdu!!!!pois quando comprei ele ñ paguei barato... paguei o seguro e tdu...ja comprei com forninho eletrico, e forno a gás.... mas nem pude tesfrutar dele porque ele està desmontando sozinho!!!! Lamentavel!!! Vou postar uma foto dele...desculpe mais eu precisava dizer tdu isso!!!
ola estou pesquisando sobre o produto. seu forno é eletrico ou a gas
Jandira se possível vc poderia me fala a medida interna desse forno ? Não achei em nenhum site. Ficarei MT agradecido
Não consigo ligar o forno, fiz toda instalação e o forno não liga.
Oi Diniz,
Pode nos contar mais detalhes do que está acontecendo com sua máquina por Inbox em nosso canal do facebook. Você levou seu produto a uma de nossas assistências técnicas ? Acesse: bit.ly/2wkLNoF , estamos a disposição! 😊
Infelizmente a Brastemp não tem o microondas de embutir na cor preta.
Oi Ana Paula, temos sim! Dá uma olhadinha em nossos modelos: bit.ly/2xX5KnF. Qualquer dúvida, estamos à disposição! =)
forno elétrico
os queimadores tbm ficaram horrives....estou mtu descepecionada....
Jandira Aparecida de Almeida o meu demora pra assar.
Vc está decepcionada como assim ???
Uma porcaria esse forno, e a brastemp é tao muquirana que nem para colocar no forno o adaptador e mangueira. O meu por exemplo nao funciona o grill.... Só comprei porque minha mae é uma senhora das antigas e acredita que a marca é boa, comprei tudo brastemp para ela....Conclusão: Marketing te vende qualquer coisa. Melhorem seus peodutos Brastemp!
Boa Noite!
Estou a procura de um forno de embutir a gás e minha preferencia é da Brastemp, mas nao estou encontrando.
Meu espaço para o forno é 670Lx670x565P, podem me ajudar?
Oi Fernando, estamos contentes por preferir Brastemp