안녕하세요! 이주원님! 혹시 케이블을 바꿔서 충전해보셨을까요? 먼저 케이블을 바꿔서 충전을 해주시고 그럼에도 불구하고 전원이 켜지지 않았다면 제품상에 문제가 있는 걸로 보입니다 이에 빠른 문제 해결을 위해 로이체 고객센터 | 02-711-0077로 문의 부탁드립니다😥... 번거롭게 해드려서 죄송하고, 다음에는 더 나은 상품으로 찾아뵙도록 하겠습니다..!
안녕하세요 아영아님! 우선 저희 제품으로 불편함을 드려서 정말 죄송합니다 혹시 지금은 작동이 되시는 걸까요? 만약 아직 작동이 제대로 이루어지지 않으신다면 로이체 고객센터 | 02-711-0077로 문의부탁드립니다 최대한 빠르고 친절하게 문제 해결할 수 있도록 조취를 취하도록 하겠습니다. 다시 한 번 저희 제품으로 인해 불편함과 번거로움을 느끼게 해드려서 죄송하다는 말씀드리며 다음부터는 이런 일 발생하지 않도록 노력하는 로이체가 되도록 하겠습니다. 감사합니다.
안녕하세요! 어개나이스님! 먼저 저희 제품을 구매해주시고 이용해주셔서 진심으로 감사드립니다! 일단 제품을 한 번 껐다 켜보시고, 그래도 안되신다면 제품 하단(아랫면)에[ 보시면 조그마한 구멍(리셋버튼)이 있습니다. 그 곳을 핀이나 클립 등을 사용하여 눌러, 초기화를 한 번 진행해보시기 바랍니다! 그럼에도 불구하고 동일한 증상이 발생한다면 더 정확한 진단이 필요해보입니다. 이에 빠른 문제 해결을 위해 로이체 고객센터 | 02-711-0077로 문의 부탁드립니다😥... 번거롭게 해드려서 죄송하고, 다음에는 더 나은 상품으로 찾아뵙도록 하겠습니다..!
❗❗ BTS-250 충전단자는 현재 마이크로 5핀입니다.
곧 C타입으로 변경될 예정이니 이 점 참고해주시기 바랍니다.
감사합니다.
지금은 c타입 단자 적용돼있나요?
@Andrew R. 안녕하세요! 확인해본 결과 12월부터 C타입으로 변경될 것 같습니다..!
저희가 예상했던 것보다 변경되는데에 시간이 조금 더 걸린 것 같습니다ㅠㅠ..
문의주셔서 감사합니다!
C타입 업그레이드 BTS-250
카카오톡 선물하기에서 짝꿍한테 선물 받았어요~ 무드등 5핀 충전 제품들이 아직도 많은데 이제품은 C타입으로 업그레이드 돼서 편리해서 더 자주 쓸 수 있을것 같아요 카톡에서 배송지를 어제 오후에 입력했더니 오늘 발송톡 날아왔어요~ 빠르면 내일 받아볼 수 있을것 같네요
안녕하세요@@리블-b8b 님! 저희 BTS-250 제품을 구매해주셔서 진심으로 감사드립니다 :>
사용하시다가 궁금한 점이 생기신다면 언제든 댓글 달아주세요 ❤❤
행복한 하루 되시길 바랍니다😘
C타입으로 충전했는데 충전이 안돼요 어떻게 해야 하나요?
디자인 깔끔하고 모던해서 어디에도 어울릴것같은뎅!! 조아혀!!!
군고망님! 늘 저희 제품에 관심 가져주셔서 감사합니다❣
BTS-250은 실내외 모두, 어디서든 사용하기 편리한 블루투스 스피커랍니다☺❤
무드등이랑 노래 멈추기 키기 기능 다 되는데 소리가 안나와요 왜이런거죠 ? 리셋해도 먹통이고..
웨이브 모드는 어떻게 사용 하는건가요... 아무리 해도 안되는데
휴대폰 C 타입 충전기로 하루 동안 충전을 했는데도 전원을 키면 배터리가 얼마 남지 않았습니다.라고 하는데 왜 그런 건가요?
카카오톡 선물하기로 받았는데 질문할 데가 여기밖에 없는 것 같아서 여기에 질문해요
저도 그런데..
저두요..
저ㅗㄷ요 …
구매하고 3~4번 정도 충전하고 벌써 충전단자가 수명이 다했는지 충전이 안됩니다 ㅜㅜ 5핀인데 불량인듯 싶은데 이 경우 무상 as가능한가요?
충전하면서 사용할 수는 없나요?
있어요!
안녕하세요
BTS-250에 관심 가져주셔서 감사합니다 :>
위에 답변주신대로 충전하면서 사용 가능합니다!
감사합니다
이거 받았는데 전원이 켜지질 않아요
충전해서 불도 안들어오고 전원버튼 길게 1분 눌러도 반응도 안해요
문의 방법은 따로 없는거 같아서 여기 물어봐요
안녕하세요! 이주원님!
혹시 케이블을 바꿔서 충전해보셨을까요? 먼저 케이블을 바꿔서 충전을 해주시고
그럼에도 불구하고 전원이 켜지지 않았다면 제품상에 문제가 있는 걸로 보입니다
이에 빠른 문제 해결을 위해 로이체 고객센터 | 02-711-0077로 문의 부탁드립니다😥...
번거롭게 해드려서 죄송하고, 다음에는 더 나은 상품으로 찾아뵙도록 하겠습니다..!
충전기는 따로 사야 되는 건가요..?
안녕하세요 나현님!
제품 구매 시 충전기는 제품과 같이 동봉되어 있습니다만, 혹시 받지 못하셨을까요?
만약 받지 못하셨다면 로이체 고객센터 | 02-711-0077로 문의 부탁드립니다!
생긴 문제에 대해 즉각적으로 친절하게 도와드리도록 하겠습니다!
감사합니다!
이 제품 안켜지는 문제 되게 심한가보네요 저도 오늘 받았는데 안켜지길래 좀 놀랐어요 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 테스트는 하고 판매하는건가ㅠㅠ
안녕하세요 아영아님!
우선 저희 제품으로 불편함을 드려서 정말 죄송합니다
혹시 지금은 작동이 되시는 걸까요?
만약 아직 작동이 제대로 이루어지지 않으신다면 로이체 고객센터 | 02-711-0077로 문의부탁드립니다
최대한 빠르고 친절하게 문제 해결할 수 있도록 조취를 취하도록 하겠습니다.
다시 한 번 저희 제품으로 인해 불편함과 번거로움을 느끼게 해드려서 죄송하다는 말씀드리며
다음부터는 이런 일 발생하지 않도록 노력하는 로이체가 되도록 하겠습니다.
감사합니다.
안녕하세요 ㅠ 이 제품 너무 좋아보여서 구입 했는데 색상이 빨간색이랑 노란색만 나와서요 ㅠㅠ 대처법 없나요?
안녕하세요! 어개나이스님!
먼저 저희 제품을 구매해주시고 이용해주셔서 진심으로 감사드립니다!
일단 제품을 한 번 껐다 켜보시고, 그래도 안되신다면
제품 하단(아랫면)에[ 보시면 조그마한 구멍(리셋버튼)이 있습니다.
그 곳을 핀이나 클립 등을 사용하여 눌러, 초기화를 한 번 진행해보시기 바랍니다!
그럼에도 불구하고 동일한 증상이 발생한다면 더 정확한 진단이 필요해보입니다.
이에 빠른 문제 해결을 위해 로이체 고객센터 | 02-711-0077로 문의 부탁드립니다😥...
번거롭게 해드려서 죄송하고, 다음에는 더 나은 상품으로 찾아뵙도록 하겠습니다..!
혹시 어떻게 되셨나요... 저도 그런데ㅠㅠ
@@예은-q7u 좀 길게 누르몀 다른 색 나오는데 그 때 짧게 터치하면 또 다른 색 나와요!
@@Joanne-b2g 헐 그러네요 교환해야 하나 하고 걱정했는데 빠른 답변 정말 감사드립니다!! 휴일 잘 보내세요❤️
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나의 밤을 감성으로 가득 가득 채워줄 BTS-250!😌🤍
BTS-250 하나로 무드등, 블루투스 스피커에 통화 기능까지!
없는 것 빼고, 다 갖춘 똑똑이 블루투스 스피커💖😙💖
센치한 이 밤, BTS-250과 함께!
어때요?🙈❤
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📌BTS-250 제품 구매링크 : gift.kakao.com/product/809682
노래를 틀었는데 불이 밝기가 갑자기 밝아지고 색깔 전환해놓으면 자기 맘대로 바뀌는데 어떡하나요?
안녕하세요 간잼이님! 답변 늦어 죄송합니다
해당 문제에 대해 더 정확한 파악을 위해 로이체 고객센터 | 02-711-0077로 문의 부탁드립니다
번거롭게 해드려서 죄송합니다. 감사합니다.