Отвяжитесь уже от фразы "Вам что-то подсказать"-она уместная. Триггерит любое " Тоже самое, но якобы другое" Сказанное не к месту и не вовремя ❗Например чел только порог переступил и с ним не здороваясь пытаются что-то подсказать. Или продавец ходит по пятам и задает её же. Можно подумать, если он спросит тоже самое, но не по-другому, то прямо обрадует клиента. Если только явно не видит, что выбран определенный товар. А так продавцы -не телепаты и не обязаны вас угадывать и угождать капризам на пустом месте. Хамство и пренебрежение недопустимо с обеих сторон.
Меня ещё удивляют продавцы, которые, указывая на развешанную одежду говорят : вот у нас такое платье, а вот ещё платье, а вот брюки, а вот ещё брюки, и ещё вот такие вот брюки, а вот ещё платье, и вот платье...
Это гениально! Все так и есть! Работаю продажником более двух лет! Отношения и экологичные продажи генерят много денег и в долгую ❤ Спасибо за видео! Подписался ❤
Юлия, научите хоть вы продавцов, как себя тактично вести! Идешь в магазин, охота позитивно провести время, но такое ощущение, что ты заходишь в личную квартиру продавца, что то ему должен. Короче создают такую психологическую обстановку, что сразу охота убежать. А ещё так себя держат и разговаривают, складывается ощущение, что они не для помощи, а для того, чтобы покупатель почувствовал себя идиотом или каким то несостоятельным человеком... Короче культура общения, просто жудь! Захожу исключительно в крупные магазины, где продавцы не "работают" с каждым клиентом.
Мы вообще не продаем. А даём клиенту слушать все что нравится. Спрашивать все что хочется Без обмана и всегда готовы отпустить клиента и самому решить. А надо ли ему это? Нужен ли ему этот продукт... Если клиент говорит(интересуется) про товар за 10к. Он вполне может взять и за 20-30-40. Презентуешь товар, при чём, чаще клиент сам тестирует и вперёд...
Нет продукта - предложи альтернативу. Клиент должен уйти без покупки, но довольным? Найдите ему тот же продукт у конкурента, но дешевле. Вот он будет доволен! Будет друзей приводить, чтоб вы ему замену вашим товарам подешевле искали. Но то, что сейчас "много ереси про продажи" согласен.
Самые ужасные продавцы в магазинах кожи и меха. Тут два типа: либо тебе активно начинают всё показывать, быстро перемещаясь к "вкусным" ценникам приговаривая:"Как Вам?Нравится?А?Нравится?Ну красиииво же!Большое?Ну так пояском подтяните", либо помощи вообще не дождешься: а) продавцы ходят с максимально надменным видом, руки за спину заведут, мееедленно прохаживаются по своим владениям, раз 10 взглядом пересечешься и даже в ответ не улыбнутся. Ходишь потерянный, вещи нащупываешь. Иногда даже громко могу сказать:"Интересно, а тут есть другие размеры?" или "Какой интересный магазин, столько прикольных моделей"😁 И?Ноль реакции. Никто не подходит. б) бывает гурьбой встанут возле кассы и лясы точат, и тебе самому нужно идти до них, чтобы попросить помощи... В прошлом году единственный раз попались хорошие девочки в "Снежной королеве". Молодые, лет по 20. Одна из них долго со мной ходила, пытаясь помочь. Именно, помочь, а не впарить. Когда я говорила, что мне не нравится, например, горловина - слишком открыто, она говорила:"Ну да, есть такое в подобных моделях. Давайте поищу что-то другое". Был диалог. Найти "свое" пальто не удалось, НО, я уже с бОльшим удовольствием вернусь в магазин за той же курткой.
Вот уж точно, кучкуются на кассе.. ходишь рядом, выбираешь и ноль внимания, делают вид, что они очень увлечены своей болтовней ( которая вообще даже не по работе) и тебя не видят. И так во всех магазинах😡 Особенно в таких как RBt и МВидео. Там вообще наблюдаю картину, что увидев покупателя, уходят, я бы даже сказала "убегают" от него))🤷♀️
@@МаринаКиреева-п5т это да, особенно, если вы находитесь в зоне мелкой бытовой техники😁 Им невыгодно мелочь, типа чайника или плойки, продавать, с них получают копейки, так зачем время тратить?Только как к телевизору или компьютеру подойдёшь, так сразу появляется менеджер из ниоткуда со словами:"Вам чем-нибудь помочь?"😁
@@ZludeniPisykatui так, а что невыгодного то, если они все равно на работе?!)) И не заняты ничем) Самое интересное, что и при просмотре телевизоров и компов что-то не подходят( А если последние пару часов до закрытия, то и спросить не у кого...даже на горизонте не видно🤔
Мне наоборот комфортно когда рядом со мной никто не кантуется, сама если надо подхожу к специалисту и прошу о помощи, а так когда ходят навязываются, то хочется на х*й послать🤷🏻♀️
Официанты, всё сказанное в видео к Вам не относится. Подходите, пожалуйста. Задолбало бегать за Вами, чтобы сделать заказ.
❤
Спасибо за информацию, учту при работе с заказчиком💐
Как меня это раздражает, с клиентом спорить нельзя, клиент всегда прав. А столько дураков приходит и не пошлёшь
Реально бесят продавцы, которые спешат помочь или подсказать.
Всё перечисленное встречаем каждый день и везде)
Отвяжитесь уже от фразы "Вам что-то подсказать"-она уместная. Триггерит любое " Тоже самое, но якобы другое" Сказанное не к месту и не вовремя ❗Например чел только порог переступил и с ним не здороваясь пытаются что-то подсказать. Или продавец ходит по пятам и задает её же. Можно подумать, если он спросит тоже самое, но не по-другому, то прямо обрадует клиента. Если только явно не видит, что выбран определенный товар. А так продавцы -не телепаты и не обязаны вас угадывать и угождать капризам на пустом месте. Хамство и пренебрежение недопустимо с обеих сторон.
Всегда думала, что клиенты, в борделе, а в магазинах покупатели, в ресторанах гости
Устаревшее Понятие.
Меня ещё удивляют продавцы, которые, указывая на развешанную одежду говорят : вот у нас такое платье, а вот ещё платье, а вот брюки, а вот ещё брюки, и ещё вот такие вот брюки, а вот ещё платье, и вот платье...
Да, в магазине интимиссими невозможно что то спокойно посмотреть, они преследуют😅
Это гениально! Все так и есть! Работаю продажником более двух лет! Отношения и экологичные продажи генерят много денег и в долгую ❤
Спасибо за видео! Подписался ❤
Юлия, научите хоть вы продавцов, как себя тактично вести!
Идешь в магазин, охота позитивно провести время, но такое ощущение, что ты заходишь в личную квартиру продавца, что то ему должен.
Короче создают такую психологическую обстановку, что сразу охота убежать.
А ещё так себя держат и разговаривают, складывается ощущение, что они не для помощи, а для того, чтобы покупатель почувствовал себя идиотом или каким то несостоятельным человеком...
Короче культура общения, просто жудь!
Захожу исключительно в крупные магазины, где продавцы не "работают" с каждым клиентом.
Мы вообще не продаем. А даём клиенту слушать все что нравится.
Спрашивать все что хочется
Без обмана и всегда готовы отпустить клиента и самому решить. А надо ли ему это? Нужен ли ему этот продукт...
Если клиент говорит(интересуется) про товар за 10к. Он вполне может взять и за 20-30-40. Презентуешь товар, при чём, чаще клиент сам тестирует и вперёд...
Очень нравятся ваши видео, спасибо!
Благодарю, Юлия Николаевна ! 🙏🙏🙏🙏
Нет продукта - предложи альтернативу.
Клиент должен уйти без покупки, но довольным? Найдите ему тот же продукт у конкурента, но дешевле. Вот он будет доволен! Будет друзей приводить, чтоб вы ему замену вашим товарам подешевле искали.
Но то, что сейчас "много ереси про продажи" согласен.
Спасибо за видео!
Все очень четко и по делу❤❤❤
Привет охране из Летуаль 👋🏼
Julia, your lecture is good
Спасибо 🫶🫶🫶❤️❤️❤️
Можно следующие видео сфера продажа смартфоны 😊пожалуйста
BEKMOBIL❤
Не люблю навязчивых, вездесущих прдавцов. Будь в поле зрения и все. Если надо, я спрошу.
Хороший,урок
А если это в онлайн чате, что нужно говорить?
Самые ужасные продавцы в магазинах кожи и меха.
Тут два типа: либо тебе активно начинают всё показывать, быстро перемещаясь к "вкусным" ценникам приговаривая:"Как Вам?Нравится?А?Нравится?Ну красиииво же!Большое?Ну так пояском подтяните", либо помощи вообще не дождешься: а) продавцы ходят с максимально надменным видом, руки за спину заведут, мееедленно прохаживаются по своим владениям, раз 10 взглядом пересечешься и даже в ответ не улыбнутся. Ходишь потерянный, вещи нащупываешь. Иногда даже громко могу сказать:"Интересно, а тут есть другие размеры?" или "Какой интересный магазин, столько прикольных моделей"😁 И?Ноль реакции. Никто не подходит. б) бывает гурьбой встанут возле кассы и лясы точат, и тебе самому нужно идти до них, чтобы попросить помощи...
В прошлом году единственный раз попались хорошие девочки в "Снежной королеве". Молодые, лет по 20. Одна из них долго со мной ходила, пытаясь помочь. Именно, помочь, а не впарить. Когда я говорила, что мне не нравится, например, горловина - слишком открыто, она говорила:"Ну да, есть такое в подобных моделях. Давайте поищу что-то другое". Был диалог. Найти "свое" пальто не удалось, НО, я уже с бОльшим удовольствием вернусь в магазин за той же курткой.
Вот уж точно, кучкуются на кассе.. ходишь рядом, выбираешь и ноль внимания, делают вид, что они очень увлечены своей болтовней ( которая вообще даже не по работе) и тебя не видят. И так во всех магазинах😡
Особенно в таких как RBt и МВидео. Там вообще наблюдаю картину, что увидев покупателя, уходят, я бы даже сказала "убегают" от него))🤷♀️
@@МаринаКиреева-п5т это да, особенно, если вы находитесь в зоне мелкой бытовой техники😁 Им невыгодно мелочь, типа чайника или плойки, продавать, с них получают копейки, так зачем время тратить?Только как к телевизору или компьютеру подойдёшь, так сразу появляется менеджер из ниоткуда со словами:"Вам чем-нибудь помочь?"😁
@@ZludeniPisykatui так, а что невыгодного то, если они все равно на работе?!)) И не заняты ничем)
Самое интересное, что и при просмотре телевизоров и компов что-то не подходят( А если последние пару часов до закрытия, то и спросить не у кого...даже на горизонте не видно🤔
Мне наоборот комфортно когда рядом со мной никто не кантуется, сама если надо подхожу к специалисту и прошу о помощи, а так когда ходят навязываются, то хочется на х*й послать🤷🏻♀️
@@nutasole9211 вопрос не в навязчивости, а во внимании. Просто мало кто умеет не перегибать палку, уделять внимание нужно, а не "пасти" покупателя)
Консультация стоит сколько у вас?
Молодец девочка
Экологичные продажи это лысый мужчина с фамилией интересной))знаем.
Он учился у Вас или Вы друг у Друга?,😘
Super
Капитан очевидеость🙄🤦♀️
🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰☝️
Люди, Вам мало блиновской?...(((