Os apps tem que ter suporte online para informar tudo que acontece, muitas vezes não é culpa do entregador. Mais sempre somos nós que são punidos. Tem que dar suporte para quem trabalha direito.
5:09 o meu pedido sumiu da tela e eu não conseguia voltar , pois não conheço a cidade de São PAULO e muito grande. Eles já mecheram na saúde da minha conta. Eu fiquei perdido sem saber como voltar e ainda fui punido. Palhaçada isso . Eles não dão chance de vc falar sua versão ou o pq
Se for bloqueado processa online no Trf3 . É rápido e sempre ganha porque o Ifood não tem prova das acusações . A indenização chega a 30.000 por calúnia e difamação
Tem uns "gênios" aqui que durante à noite dizem que estão esperando pedido grande pra dar moto estragada ou cliente não localizado pra ficar com o pedido. Os restaurantes estão tudo mudando pra entrega própria ou saindo do ifood por causa disso. Tem que realmente achar uma punição pra esses caras, sem punir quem tá trabalhando certo.
Vc recebe os alerta? Cara sou novo no ifood 3 mês só e penso igual MT palhacada nunca voltei falam que e metade do valor da rota , cê nós faz 10 km por 15 reais pq vó volta o msm caminho por metade SLK
Quem maceta lanche não é entregador de verdade irmão... São oportunistas transvestido de entregador! Eu até gosto, pois esses safados são bloqueados... Menos um pra competir na praça!
Recebi um alerta hj por muitas desalocacoes ... Desloquei ontem pq um safado roubou o lanche (saiu e n deu saída) daí botei q o pedido saiu com outro entregador , e outro por pedido cancelado ... Mandam rotas zuadas pra gente e quem se fode é nós por erro dos outros!
Aqui no Rio o que mais tem é área de risco, tem lugar no meu bairro que nem eu gosto de entrar... mas realmente alguns moleques usam isso pra paular lanche!
Ontem eu tava retirando um pedido e eu vi dois bikers conversando sobre golpe. Dizia um: pelos menos 1vez por mês ele relatava no suporte que o pneu furou, secava o pneu tirava a foto e mandava pro suporte..... O outro já tinha feito isso mais de uma vez esse mês...... Sabemos o quanto isso é comum
Ifood DEVE IMPLEMENTAR A FUNÇÃO TIRAR FOTO DO CLIENTE COM PEDIDO NA MÃO. É SÓ DAR O CÓDIGO APÓS VERIFCAR O SEU PEDIDO, SE ESTA CERTO E VERIFICAR SE TEM ITENS FALTANDO. PRA DEPOIS DE ENTREGUE NÃO FAZER FALSAS ALEGAÇOES.....
Então fui assaltado trampando no Ifood na entrega levaram meu celular e minha begue chamei o suporte eles pediram o boletim de ocorrência mandei e dois dias depois me rebaixaram do score 3 para o score 1
Eu recebi, aqui na minha cidade acontece muito de chegar na loja eles falam que estão sem o produto e não cancelam pedem pra gente cancelar outro dia tocou 3 vezes a mesma entrega do Carrefour pra mim e eu entrava no suporte falava oque aconteceu e o mesmo pedido tocava novamente.
Todo dia da endereço errado e vc q se vire, é foda.quando não colocam errado o endereço da coleta, não da pra dar chegada e nem saída,tem q deslocar no endereço errado do ifood pra dar saída e vc gasta gasolina do bolso e paga pra trabalhar.
Aconteceu comigo fui bloqueado 24h e depois falou que teve prejuízo com entrega na maquininha sendo que nemm tenho maquininha depois pediu desculpa falando que foi erro do sistema
Boa noite jovem, preciso de um conselho, eu não tenho como começar a trabalhar 1 semana com combustível até receber o repasse, pois não tenho outra renda,nem familiares para poder ajudar.tenho conta a anos já
Prejudicar no Score por causa de agendamento tmbm é osso, se o cara caiu durante os 20 minutos de 1 HR agendada por exemplo, ele tm q ficar off e desmarcar as hrs restante, só q será prejudicado por n comparecimento em horário agendado, se entrar no suporte e comunicar acidente tmbm é prejudicado, isso de agendamento é horrível.
O ifood tá uma porcaria esses dias tocou uma corrida de 4 entregas porém era para fazer uma parada 2 entregas e fazer outra parada e mais 2 entregas aí o ifood tá tirando fora quando eles coloca 2 entregas e quando você aceita e da um zoom aparece mais uma para entregar aí não dá né
Eu já fui bloqueado por 48h por erro do app kkk , o cliente colocou o endereço correto mas a localização estava dando no final da rua, mais de 1,5km de distância no app
Fala Dinho blz, logoa 02 por cá, aqui em Cuiabá essa semana já foram cinco contas bloqueada por esses motivos citados, endereço errado e entregador dando golpe, qnd o motoca chega não tem ninguém pra retirar o pedido, daí tem que retornar pra o restante.
Год назад+4
Bloqueado por 24h e complicado,atrasa muito a nossa vida como entregadores,muitos só tem o ifood para trabalhar valeu meu parceiro tmjuntão.
Aí mn, me tira uma dúvida aí por favor, tentei me cadastrar no ifood entregador, está dizendo que já teve cadastro, sera que usaram meu cpf, ou aparece isso msm no erro?
@@Jankiel97210931 pois é irmão é a solução e creio que todos fazem isso, mas vc sabe que travar gps pode dar block no app né? E se durante o atendimento do suporte pedirem pra vc provar que estar no local da entrega? Como vc faz? E se nesse atendimento o cliente está lá na rua na localização do ifood e provar que não tem entregador lá? Vc acha que o ifood vai ficar do lado de quem em? É complicado! Não é tão simples assim como vc pensa, uma hora a casa cai! Pro isso que todo dia o Dinho e Ralf recebem mensagem de bloqueio e o engraçado é que todos são santos!
Pra roubarem nossa moto os cara só levam 10 segundos, o suporte tem 10 minutos... Maior descaso, se o cara tiver a moto e o celular roubado já era pra ele..
Hoje tive um cliente não localizado, chamei no suporte,fiz uma comunicação Clara,subi as fotos comprovando que estava no local, compartilhei a localização e na volta ao supermercado repeti o processo e informei o nome do funcionário, até o momento não chegou mensagem de bloqueio de 24h o segredo e sempre evidenciar tudo com imagens
Dinho o Carrefour está com muito problema vc chega no estabelecido diz que está pronto o pedido ficamos esperando depois de meia hora eles falaram que o pedido não caiu para eles ou está sem sistema ...se deslocar como fica nossa situação .veja pegamos taxa pedido tado como pronto aí temos que deslocar ...como iFood vai entender isso . Alguém já passou por isso está sendo frequente.
Boa Tarde irmão, seja chato, tudo que acontecer com você, fale com o suporte, tenha paciência e explique a situação educadamente, tenha bom histórico e score que eles sempre irão ver seu perfil de forma Positiva.
Ontem eu fui fazer uma entrega lá em Pirituba saiu três caras do escadão para assaltar porém mandei mensagem para o cliente o cliente falou quem tava com uma bebê recém-nascida não podia sair para pega mandei isso menssagem no suporte do iFood não deram nem atenção simplesmente a corrida sumiu da minha tela não me pagaram a corrida porém fui no restaurante devolvi o pedido tirei foto como prova amanhã ou depois não trazer problemas
Dinho! Não adianta não, aconteceu comigo . Pois peguei um pedido e o cliente não quis receber, mandaram eu devolver o pedido, porém por volta das 15:30 eu cheguei no restaurante para devolver e o restaurante estava fechado. Pediram à foto do restaurante e eu mandei tanto do restaurante quanto do letreiro e mesmo assim recebi à mensagem ! É foda
Ganhei bloqueio 48 horas Ifood passou endereço do cliente porém estava errado, falei cliente ele queria ele levasse pedido outro endereço não quiz me deslocar porém já estava tarde novo endereço era área risco, Ifood trocou endereço queria me obrigar levar novo endereço Ifood coloco na tela recebi mensagem 48 horas de bloqueio tenho 6 anos app! Observação não levei para devolver pedido estabelecimento também era área risco devido horário!!
Qualquer pedido que eu não acho o cliente eu tiro foto da moto pegando a casa e o número! E manda no chat do Jhow, mesmo sendo o Jhow é bom enviar pq se tiver problema futuro o ifood vai analisar aquelas msg padrão, consequentemente vai ver sua msg! Loja fechada foto da moto junto com a faxada do estabelecimento! Voltei pra devolver, bato foto segurando o pedido mostrando a loja mando tbm! Galera essas fotos vai te salvar! Mandar essa fotos pode atrapalhar sua cvs com o Jhow porém é única coisa que vai te salvar Pedido que não consigo o código do cliente faço a mesma coisa, bato foto do pedido junto com o número da casa! Direto finalizou pedido que pede p código e eu não passo! Nas fotos vai provar que vc entregou
Dinho boa noite ja assistir esse video e hj vim assistir novamente pois isso aconteceu comigo hj cara trabalho tds os dias a um ano faço entrega de carro e acordei com uma mensagem de um bloqueio de 24 horas motivo problema em alguns pedidos tendo feito as entregas mas os clientes relatando ao Ifood que faltou intens , cara eu trabalho de carro é só compra grande de mercado se eu fosse desonesto eu nao iria me suja por falta de itens e sim pela compra toda pois bem o mercado manda a comora faltando o Ifood pede pra nos conferir os itens e a nota sendo que ele manda recolher 5 compra grande ele quer que rasuremos as sacolas pra conferir e como se diz o ditado a corda quebra pra o mais fraco
Rpz... Veja bem eu já fui bloqueado no Ifood ( banido) entrei com processo e ganhei, recomendo fortemente que não fique dependente de uma única plataforma, por isso que eu tenho várias l, Ifood, corne, 99 Uber e por aí vai
Aconteceu isso comigo de ontem p hj... domingo dia 10/09.. fui coletar um pedido na Drogasil chegando lá o pedido n tinha chegado na farmácia esperei 30 minutos até q o gerente da farmácia me passou q n tinha esse pedido lá eu fiz o procedimento padrão c o suporte e tiraram da minha tela.. fui bloqueado por 24 hrs retornei na farmácia e fui avisado q o pedido chegou na loja as 1 hora da manhã..o pedido estava na loja o ifood foi informado pela loja mas mesmo assim estou bloqueado hj
Ontem tive o azar de pegar 3 pedidos com endereço errado, e hoje acordei com minha conta bloqueada. O app deveria melhorar a indicação do local de entrega. Levei esse bloqueio injustamente por seguir o que o app apresentava
Essa semana aconteceu comigo algo parecido, o cliente fez o pedido, porém estava em outro endereço de 9km de distância, eu já tinha rodado essa quilometragem do estabelecimento até o local de entrega, valor da rota 13$, entrei com o suporte via cliente não localizado. Mas não devolvi o pedido pq acho injusto o valor da devolução, estava bem próximo da minha casa e no fim do turno. Iria rodar mais de 20km pra ir devolver o pedido e voltar pra minha casa por 6$. Fora que ia atrasar outros compromissos. Espero não dar esse tipo de problema.
O ifood da maneira como trabalham já está com os dias contados, tudo isso pq o pedido e o pagamento do restaurante pode ser feito diretamente pelo whatsapp, sem pagamentos de taxas às plataforma do ifood. As entregas podem ser feitas pelo restaurantes ou por aplicativos tipo lalamove e uber flash. Essa modalidade já responde por 30 % das vendas on line, enquanto que o ifood detém 28%
Na minha cidade, no interior do Ceara, a demanda não e muita, e tem um grupo local daqui e neste grupo tem dois entregadores que possuem duas contas cada. cara isso da uma raiva, porque as vezes eu fico sem receber rota, enquanto os bonitos ficam postando audios e fotos das entregas que eles fazem. isso é muito injusto pra nós que trabalhamos da forma correta.
Ola sou novo comecei hj e de repente travou na última entrega e fica dizendo que está em rota ai vc faz todo o procedimento e não sai coloca o código do cliente e não sai fiquei travado já liguei não tem ninguém que possa Judar no primeiro dia
Aconteceu isso comigo fiz a coleta, quando estava na rota de entrega o ifood simplesmente deslocou minha rota e não min informou a rota de devolução e era um produto pronto perecível, e hoje min enviaram um alerta, e não consigo fala com o suporte para informa oque realmente aconteceu.
Sábado q agora meu pneu furou cara entrei em contato com suporte e mandei a foto quando foi hj recebi uma msg falando q eu estaria inativo por 24 hrs eu preciso trabalhar eu não sou esses caras q vive dando golpes aí ia roda hj mais não vou poder cara isso é injustiça com nois mano
Quando o endereço tá errado eu mando mensagem pro cliente, se tiver muito longe do local indicado no APP eu mando mensagem pro suporte e peço a mudança de endereço pois da pra fazer isso porque tem a opção pra mudar o endereço durante a entrega, mas quando eu vejo que a entrega é perto do local até 1 km, eu desligo a localização e vou entregar o pedido pro cliente e lá mesmo finalizo e ligo a localização, coisas simples que dá pra fazer mas a maioria desses motoboys são preguiçosos. Agora quando não tem o que fazer eu pego e devolvo o pedido pro restaurante
Tomei um desse ontem de ontem e apareceu a mensagem hoje, fui fazer a entrega e chegando no "restaurante" coletei o pedido e fiz tudo certinho e coloquei pra sair pra entrega, na hora que fui subir na moto o pedido desalocou da minha tela e o dono do restaurante disse que o cliente cancelou pq estava esperando a bastante tempo, acabei devolvendo o pedido pro restaurarante ali mesmo e depois apareceu o aviso que eu não entreguei, totalmente injusto pois nao dão nenhuma chance de defesa.
Aconteceu isso comigo O pedido sumiu da tela na hora que cheguei na porta do cliente, Daí falei com ele que não tinha como colocar o código ele falou que deu ok de recebido e ia avaliar positivo, Fui embora No outro dia recebo alerta dizendo que coletei o pedido e não entreguei 😂
Comigo aconteceu algo parecido,cheguei no endereço certo o cliente não estava mandei msm e liguei ele não respondeu,qnd voltei pra devolver o pedido o estabelecimento não tinha nada a respeito da minha entrega nem sabia que eu estava com uma entrega e não tinha o código da devolução,o suporte me orientou tirar foto da faixada dos alimentos que estava sendo devolvido e o nome completo do funcionário que estava recebendo viz TD procedimento,um dia depois o Ifood me mandaram um aviso falando que eu aceitei devolver a mercadoria e não constava no sistema a devolução,então só vale o código q a empresa não tinha?pq eu fiz TD o procedimento que o Ifood mandou e pelo visto não adiantou nada,AE eu posso acabar sendo punido pq. Fiz oq era certo ?Ifood tbm erra e MT e me parece q eles não estão nem AE para os. Entregadores....
Eu já fiz diferente,meu pneu furou e mandei foto e disseram q a foto não era da minha motocicleta, inclusive pegou até a placa,eu já procurei os meios legais na lei e mandei um baixa reclame aqui de responsa tbm, não somos obrigados a passar por situações assim,fiquei 24h bloqueado,nunca aconteceu isso comigo nesses mais de 3 anos de parceria,cara é fd vc tomar 24 de bloqueio sendo q vc depende desse serviço pra se manter, além do mais a entrega era coisa boba,se fosse algo de valor pelo menos, lamentável esse Ifood tem hrs q só Jesus na causa.
Ifood nao tem suporte, tem tudo menos suporte! Se eu nao achar o endereço do cliente eu devolvo mesmo, la vou ficar atrás de cliente mandando mensagem pra vim o "dono" da moto e levar.
Entreguei o pedido do cliente e não consegui dar o cheguei no cliente pelo app . Acionei o suporte e simplesmente o i food me desalocou da rota (pedido já estava com o cliente ) e era só o suporte finalizar .
Eu to muito put# com a plataforma,eu me matando de trabalhar igual um louco tendi um monte de coisas pra pagar ou seja, levando a sério o serviço porque pelo menos aqui no rio paga bem. Daí,eu recebo um alerta dizendo QUE A PLATAFORMA TINHA INDÍCIOS QUE NOS ÚLTIMOS 30 DIAS ALGUNS PEDIDOS RETIRADOS NÃO FORAM ENTEEGUES. CARA,ME SENTI OFENDIDO DEMAIS CARA! TRABALHANDO NA MORAL, EU TINHA DOIS EMPREGOS, SAÍ DE UM DELES PARA ME DEDICAR A PLATAFORMA E RECEBER UMA MENSAGEM DESSA É COMPLICADO. E NÃO CONSIGO FAALR COM O SUPORTE PARA RESOLVER ISSO!
Boa noite, trabalho no iFood desde 2021 aqui na minha cidade, desde o início utilizo o modal bike, nunca tive problema e nem nunca recebi um alerta na minha conta, acontece que desde o início utilizo a bike motorizada, já que tenho uma certa idade. Porem dentro de 1 semana recebi 2 bloqueio de 8 horas cada alegando que estou utilizando o modal diferente acontece que não tem o modal, bike elétrica e tambem não estou infligindo as regaras já que estou utilizando uma bike. Já tirei foto da bike, mandei, reclamei no reclame aqui e eles não me aconselham a nada. Estou até sem trabalhar com medo de ser banido.
Eu fui banido depois de 5 anos eles nao tá nem aí é nem chegando pra agente vai fazer 2 meses quer fui excluído da plataforma ainda vou acionar a justiça segunda
Tenho uma conta a mais de um ano, só deixei de entregar 5 pedidos de quase 4 mil pedidos. Não tinha como devolver porque na época eu trabalhava na madrugada, as lojas já estavam fechadas. Hoje recebi uma notificação do Ifood afirmando que tinha indícios de que alguns pedidos não foram entregues, mas isso não é verdade. Ou os porteiros estão passando o código e ficando com os pedidos, ou alguns clientes estão sendo desonestos dizendo que não recebeu o pedido mesmo passando o código
Ta na hora do ifood da opção pra gente quando veículo estragar , chamar outro motoboy pra continuar a corrida que gente tava , assim ninguém sai perdendo, e nem fica bloqueado.
Eu comecei a fazer Ifood nesse "Mês de maio" do ano de 2024 . Como que eu faço para conseguir esse boné ?. Esse boné do Ifood eu não tenho condições de comprar ainda. Se alguém do Ifood ou algum entregador possa me doar um boné com a propaganda do ifood
Infelizmente sou novo na plataforma, e mau cheguei fui notificado 2 vezes concluindo todas as entregas e entregando em horário antecipado a estimativa, rodo na madrugada e o tempo todo restaurante fechado, gerando perda de tempo, gasolina, altos riscos de ser furtado e o aplicativo notificando quem quer e precisa trabalhar . Uma galera aí mau intencionada sumindo com os pedidos, canso de chegar nos restaurantes e o pedido já ter sido levado.
Eu fiz a entrega do pedido do cliente na hora de colocar o código do cliente o app do ifood bug ,travou achei que era a meus dados móveis sair de lá fui para casa cheguei em casa desinstalei o ifood e instalei de novo tava pedindo para terminar a entrega que ei não estava no endereço da entrega fui lá de novo no endereço do cliente, eai travou de novo ifood.. desisti fui embora para casa. Falei com o suporte, eles falaram que não pode mudar o status da entrega eu tou aqui esperando..é difícil viu ..não sei Nei se volta hoje Aida a normal é se vou receber pela entrega pois eu fiz a entrega né..
Boa tarde, cheguei no estabelecimento para coletar o pedido e o dono do estabelecimento falou que o pedido tinha acabado de sair com o outro motoqueiro. Entrei no suporte comuniquei ao iFood, mas ele falou que o pedido ainda estava na loja que era pra mim continuar. Com a coleta mandei novamente a mensagem e o dono do estabelecimento também mandou mensagem e o iFood falou que não conseguiu entrar em contato com o estabelecimento quando foi no outro dia me bloqueara por 24 horas quando retornou à minha conta. A saúde da conta estava no vermelho. Sendo que desde quando eu comecei a rodar no iFood, o meu escole sempre foi 3 e a saúde da conta sempre estava no verde. Achei isso uma safadeza.
Aconteceu comigo eu tava com dois pedidos, e o primeiro não era o endereço do cliente que estava no aplicativo, solicitei o suporte, e ele me deslocou pra fazer outra entrega, o primeiro pedido sumiu da minha tela, mas eu devolvi ao estabelecimento pedi pra eles marcar a devolução
Já aconteceu isso comigo e fiz o mesmo. Porém tirei foto devolvendo, porque nesses casos o estabelecimento não recebe informação alguma da devolução e fica elas por elas.
Bomdia. Aqui na cidade tem alguns que ramela pedido. Eu acho que, quem presa pelo trampo, não vai sacanear. Blz. Quem ramela pedido são aqueles que fazem IFOOD como"extra" né. Já que eles têm o fixo CLT tão sonhado MDS. Podem sacanear e quem paga são os "devotos" ne
Sobre os mal entregadores lá no shopping Tatuapé roubaram um motos e também as beg dos entregadores . E agora para entrar no bulevar Tatuapé tem que tirar foto e RG e tomar um chá de canseira para retirar o pedido
Eu estava indo para um entrega no ifood , no caminhão meu pneu furou... fiz os procedimentos certinho enfim , aí o ifood bloqueou minha conta por 4 hrs pra poder arrumar o veiculo e tals ... quando foi hoje chegou uma notificação que minha conta foi suspensa 24 horas o ocorrido foi na quinta feira e chegou isso hoje , não achei certo isso...pois nunca aconteceu nada de errado e nunca fui banido
Essa semana eu acc dois pedidos,e eles sumiram da minha tela sem explicação,um foi antes de da chegada,e o outro logo após da chegada!Suporte não existe,a gente trabalha no Ifood ao Leo,eles frisam tanto em da moral pro entregador,mais demonstram que não estão nem aí!
Eu fiquei 48hrs.. sendo qe meu pedido saiu da tela, qndo fui colocar cartão da da cliente na maquininha, e o pedido simplesmente sumiu.. levei um blok de 48hrs
passei por uma situação esses dias mês junho/2024 que precisei falar com o suporte , acho que por causa de atualizações recentes não consegui de jeito nenhum falar com uma pessoa do suporte , o cliente colocou o endereço errado e no chat ele falava comigo onde seria a entrega i eu fui até o endereço que cliente me indicou e fiz a entrega e o problema não acaba ai , outro problema foi que aconteceu foi eu ter que voltar para o endereço que estava no sistema para fechar a corrida sendo que a cliente já havia me dado o código na entrega mesmo tudo já certo com o cliente eu tive que voltar no endereço que estava no sistema só para apertar o botão de saída se não eu não conseguia fechar a corrida para poder pegar outras . Observação: são dois problemaa ai , 1 eu não conseguia falar com o suporte humano 2 eu tive que voltar para o endereço errado que estava no sistema a quase 4 kilometro só para dar saida no aplicativo sendo que ja tinha entregado para o cliente e com o código no endereço informado pelo mesmo .
Sábado para domingo aconteceu de tudo depois da chuva! Cliente folgado com a demora, pedido sumindo da tela dentro da bag, 3 pedidos cancelados na hora da coleta e não recebi o deslocamento desliguei o app e casa! No outro dia recebi uma notificação que eu cancelei os pedidos por conta própria! Como pode?
O Ifood faz de tudo pra prejudicar o entregador, você chega no endereço, liga pro cliente, aciona o suporte e depois de 10 minutos onde o suporte também não localizou o cliente ai você pede pra encerrar e dias depois você toma um alerta e até um block. Se nem o suporte conseguiu falar com cliente a culpa é de quem??? Eles alegam que você cancelou a entrega antes de concluir a entrega sendo que nem eles acharam o cliente. Gosto de trabalhar na madrugada mas infelizmente é onde isso acontece.
Recebi uma rota com duas entregas ou seja, dois endereços, no primeiro vi o perigo de ser assaltado e tive que sair do local, precisei dar área de risco, o suporte perguntou se eu ia continuar a rota, respondi que não, mandaram eu devolver os pedidos, eu devolvi, e depois na mesma hora que devolvi passei o código de devolução, e tudo nos conformes, logo em seguida recebi uma mensagem de bloqueio por 24 horas por suspeita de mau uso do aplicativo. E aí eu pergunto, qual foi o mau uso que eu cometi, alguém me responde por favor, ifood, me diz, me diz ifood.
Aconteceu comigo hoje isso, a entrega era na rua "Pará" 270 e não havia esse número, aí um guardinha da rua sujeriu ir até a rua "Paraná" 270. Eu mesmo assim entrei em contato com o suporte primeiro. Fiquei uns 10 minutos até a cliente me informar que era rua Paraná 270, a sorte é que era no mesmo bairro, porém, perdi 10 minutos enquanto poderia já estar fazendo outras entregas, isso o ifood não "enxerga" e o motoboy deixa de ganhar devido um erro que não é nosso
Dinho preciso falar com vc amigo recebi um alerta da maquininha ifood falando que alguna pagamentos nao foram computados mais como isso se eu sempre confiro ps pahamentos da maquininha aonha e uma mp15 recebi o alerta hoje pronteo hoje vc ka vou esse alerta sabee dizer se e ma fe do cliente?
Po isso fui bloqueado, falava com cliente e não respondia 15 minutos 5 anos sempre entreguei essa vez por causa q falei ao suporte e suporte perguntou se achou o cliente? Não! E sumiu da tela e n manda mais pro mercado devolver , se ele mandasse devolver por Deus eu devolvia como sempre fiz . Veja muitos coloca carro quebrado mudou modal desaloca e cada outro entregador pegar o pedido já tinha levado por outro q meteu mão e n dar em nada . Isso é revoltante sempre fiz certo 😢 o ruim q ninguém me ajuda tô desesperado sem saber o que fazer
Ontem aconteceu isso comigo o número da casa era nº 73 mas a casa ficava entre o numero 253 e 333, mas pra minha sorte o gps me levou até a localização correta.
Tinha que ter o suporte 24h por 48h para possamos provar que fui nossa culpa vou tentar comunicar com eles não tem como muitas vezes pode ser acidente e pode estar machucado como já aconteceu e não tinha como relatar na hora quando consegui relatar não fizeram nada fiquei no prejuízo e acidentado e tive que terminar a rota para que eles liberacem o app se não fosse o cliente me ajudar por o ifood não fez nada
Fiquei um tempão no macdonalds esperando o pedido ficar pronto e cancelaram a entrega, voltei com outra entrega dei o cheguei cancelaram novamente, e o ifood me bloqueou por 24 horas, e esta me acusando de coletar pedidos e não entregar, trabalho pelo certo e isso foi muito injusto da parte desse app estou indignado!
Pequena minoria que dá golpe 😅😅 vc foi humilde ein, tem uma galera fazendo isso, ifood tinha que colocar um olheiro pra observar a atitude dos motocas, pq tem muito pai de família levando alimento pra casa com app
Eu recebi, foi uma entrega que passou dos 20 minutos e o cliente não apareceu, o suporte passou para um atendente que pediu para esperar mais, eu não quis esperar e voltei para o restaurante, eles cancelaram e mandaram devolver. Dois dias depois veio essa mensagem, os clientes estão mandando endereço errado.
Recebi um (Alerta ) dizendo que dia 13 teve uma pedido não entregue,dizendo pra eu levar até restaurante etc.. porém na sei disso e sempre trabalho direito! Bati print e queria solicitar no suporte sobre esse erro pois todas mi nas entregas são feitas e com código. Quem sabe qual parte do suporte eles podem atender eu quero saber disso pois não deveriam me mandar alerta de algo que não fiz .
Supermercado Dia está prejudicando os entregadores com endereço errado,10 quadras de distância do local do mercado,uma palhaçada com o entregador. Vc q pague a gasolina pra deslocar pra dar chegada e saida do pedido...
Na última semana, furou meu pneu na ponte cidade Jardim, eu estava com uma entrega para fazer na vila Andrade, fiz a entrega só depois fui consertar o pneu. Peguei a marginal pinheiros só achei borracheiro na ponte joao dias ou seja nem suporte eu pedi.
Aifood e app sacana tomei vários alerta na conta, fui entregar pro cliente cadê o cliente parece mando msg ligo nada chamo suporte e nada também espero os 15 minutos peço pra deslocar depois eles mandam um alerta pra mim falando que eu finalizei o pedido as de encontrar o cliente e mole que safados como se eu fosse obrigado a encontrar o cliente a qualquer custo e só sair do lugar se o cliente aparecer
O problema é: Noite, só mato e o tempo q o app demora pra responder o suporte..se for domingo. De demanda... esquece..de 1hra pra mais... Nessa o cara pode ser assaltado...
Os apps tem que ter suporte online para informar tudo que acontece, muitas vezes não é culpa do entregador. Mais sempre somos nós que são punidos. Tem que dar suporte para quem trabalha direito.
Correto irmão, clientes tb mal caráter fode a gente!!!
Tem entrega que vou fazer ,na hora de finalizar não aceita ! Diz que não estou no local ...estando na frente do cliente 😢
Passei por isso ontem.@@cariocaeduardo6414
5:09 o meu pedido sumiu da tela e eu não conseguia voltar , pois não conheço a cidade de São PAULO e muito grande. Eles já mecheram na saúde da minha conta. Eu fiquei perdido sem saber como voltar e ainda fui punido. Palhaçada isso . Eles não dão chance de vc falar sua versão ou o pq
Falou tudo os bons entregadores estão pagando pelos os mal entregadores, complicado!!! Tem como saber o ifood que parece que venda os olhos !!!
Se for bloqueado processa online no Trf3 . É rápido e sempre ganha porque o Ifood não tem prova das acusações . A indenização chega a 30.000 por calúnia e difamação
Boa tarde
TRF3 é um site?
Tem uns "gênios" aqui que durante à noite dizem que estão esperando pedido grande pra dar moto estragada ou cliente não localizado pra ficar com o pedido. Os restaurantes estão tudo mudando pra entrega própria ou saindo do ifood por causa disso. Tem que realmente achar uma punição pra esses caras, sem punir quem tá trabalhando certo.
Muita das vzs N compensa voltar pra devolver devido às taxas N paga ou a mixaria paga. Eu N volto pra devolver e pronto. Já tô a 4 anos na ifood
Vc recebe os alerta? Cara sou novo no ifood 3 mês só e penso igual MT palhacada nunca voltei falam que e metade do valor da rota , cê nós faz 10 km por 15 reais pq vó volta o msm caminho por metade SLK
Quem maceta lanche não é entregador de verdade irmão...
São oportunistas transvestido de entregador!
Eu até gosto, pois esses safados são bloqueados... Menos um pra competir na praça!
Recebi um alerta hj por muitas desalocacoes ... Desloquei ontem pq um safado roubou o lanche (saiu e n deu saída) daí botei q o pedido saiu com outro entregador , e outro por pedido cancelado ... Mandam rotas zuadas pra gente e quem se fode é nós por erro dos outros!
Não temos nem como se defender, não dá pra falar com eles ... plataforma fdp
Aqui no Rio o que mais tem é área de risco, tem lugar no meu bairro que nem eu gosto de entrar... mas realmente alguns moleques usam isso pra paular lanche!
Ontem eu tava retirando um pedido e eu vi dois bikers conversando sobre golpe. Dizia um: pelos menos 1vez por mês ele relatava no suporte que o pneu furou, secava o pneu tirava a foto e mandava pro suporte..... O outro já tinha feito isso mais de uma vez esse mês...... Sabemos o quanto isso é comum
Ifood DEVE IMPLEMENTAR A FUNÇÃO TIRAR FOTO DO CLIENTE COM PEDIDO NA MÃO. É SÓ DAR O CÓDIGO APÓS VERIFCAR O SEU PEDIDO, SE ESTA CERTO E VERIFICAR SE TEM ITENS FALTANDO. PRA DEPOIS DE ENTREGUE NÃO FAZER FALSAS ALEGAÇOES.....
E vdd
Então fui assaltado trampando no Ifood na entrega levaram meu celular e minha begue chamei o suporte eles pediram o boletim de ocorrência mandei e dois dias depois me rebaixaram do score 3 para o score 1
Vou entrar com Ifood na justiça ⚖️ assim eles vão resolver meu caso .
Eu recebi, aqui na minha cidade acontece muito de chegar na loja eles falam que estão sem o produto e não cancelam pedem pra gente cancelar outro dia tocou 3 vezes a mesma entrega do Carrefour pra mim e eu entrava no suporte falava oque aconteceu e o mesmo pedido tocava novamente.
Todo dia da endereço errado e vc q se vire, é foda.quando não colocam errado o endereço da coleta, não da pra dar chegada e nem saída,tem q deslocar no endereço errado do ifood pra dar saída e vc gasta gasolina do bolso e paga pra trabalhar.
Aconteceu comigo fui bloqueado 24h e depois falou que teve prejuízo com entrega na maquininha sendo que nemm tenho maquininha depois pediu desculpa falando que foi erro do sistema
Boa noite jovem, preciso de um conselho, eu não tenho como começar a trabalhar 1 semana com combustível até receber o repasse, pois não tenho outra renda,nem familiares para poder ajudar.tenho conta a anos já
Prejudicar no Score por causa de agendamento tmbm é osso, se o cara caiu durante os 20 minutos de 1 HR agendada por exemplo, ele tm q ficar off e desmarcar as hrs restante, só q será prejudicado por n comparecimento em horário agendado, se entrar no suporte e comunicar acidente tmbm é prejudicado, isso de agendamento é horrível.
O ifood tá uma porcaria esses dias tocou uma corrida de 4 entregas porém era para fazer uma parada 2 entregas e fazer outra parada e mais 2 entregas aí o ifood tá tirando fora quando eles coloca 2 entregas e quando você aceita e da um zoom aparece mais uma para entregar aí não dá né
Eu já fui bloqueado por 48h por erro do app kkk , o cliente colocou o endereço correto mas a localização estava dando no final da rua, mais de 1,5km de distância no app
Fala Dinho blz, logoa 02 por cá, aqui em Cuiabá essa semana já foram cinco contas bloqueada por esses motivos citados, endereço errado e entregador dando golpe, qnd o motoca chega não tem ninguém pra retirar o pedido, daí tem que retornar pra o restante.
Bloqueado por 24h e complicado,atrasa muito a nossa vida como entregadores,muitos só tem o ifood para trabalhar valeu meu parceiro tmjuntão.
Aí mn, me tira uma dúvida aí por favor, tentei me cadastrar no ifood entregador, está dizendo que já teve cadastro, sera que usaram meu cpf, ou aparece isso msm no erro?
Complicado, aí vc fica em lugar deserto, a noite, parado esperando o suporte? Quem chegará primeiro o ladrão querendo sua moto ou o suporte?
Amigão trava o gps e sai fora ou vai ficar dando sopa pra ladrão
@@Jankiel97210931 pois é irmão é a solução e creio que todos fazem isso, mas vc sabe que travar gps pode dar block no app né? E se durante o atendimento do suporte pedirem pra vc provar que estar no local da entrega? Como vc faz? E se nesse atendimento o cliente está lá na rua na localização do ifood e provar que não tem entregador lá? Vc acha que o ifood vai ficar do lado de quem em? É complicado! Não é tão simples assim como vc pensa, uma hora a casa cai! Pro isso que todo dia o Dinho e Ralf recebem mensagem de bloqueio e o engraçado é que todos são santos!
Pra roubarem nossa moto os cara só levam 10 segundos, o suporte tem 10 minutos... Maior descaso, se o cara tiver a moto e o celular roubado já era pra ele..
Verdade por isso ponho area de risco e meto o pé
Hoje tive um cliente não localizado, chamei no suporte,fiz uma comunicação Clara,subi as fotos comprovando que estava no local, compartilhei a localização e na volta ao supermercado repeti o processo e informei o nome do funcionário, até o momento não chegou mensagem de bloqueio de 24h o segredo e sempre evidenciar tudo com imagens
A maioria dos entregadores não devolvem o pedido, acham que podem ficar.
Dinho o Carrefour está com muito problema vc chega no estabelecido diz que está pronto o pedido ficamos esperando depois de meia hora eles falaram que o pedido não caiu para eles ou está sem sistema ...se deslocar como fica nossa situação .veja pegamos taxa pedido tado como pronto aí temos que deslocar ...como iFood vai entender isso . Alguém já passou por isso está sendo frequente.
Boa Tarde irmão, seja chato, tudo que acontecer com você, fale com o suporte, tenha paciência e explique a situação educadamente, tenha bom histórico e score que eles sempre irão ver seu perfil de forma Positiva.
@@michaeldouglas732 obrigado então estou certo todas as vezes eu entrei em contato com suporte e consegui resolver e nunca desloco do pedido
Juiz de fora MG, tá acontecendo direto isso. ❤
Ontem eu fui fazer uma entrega lá em Pirituba saiu três caras do escadão para assaltar porém mandei mensagem para o cliente o cliente falou quem tava com uma bebê recém-nascida não podia sair para pega mandei isso menssagem no suporte do iFood não deram nem atenção simplesmente a corrida sumiu da minha tela não me pagaram a corrida porém fui no restaurante devolvi o pedido tirei foto como prova amanhã ou depois não trazer problemas
Em que lugar de Piritub4 isso aconteceu contigo?
Dinho! Não adianta não, aconteceu comigo . Pois peguei um pedido e o cliente não quis receber, mandaram eu devolver o pedido, porém por volta das 15:30 eu cheguei no restaurante para devolver e o restaurante estava fechado. Pediram à foto do restaurante e eu mandei tanto do restaurante quanto do letreiro e mesmo assim recebi à mensagem ! É foda
Um bloqueio de 24 horas ja é uma punição sem julgamento.
Ganhei bloqueio 48 horas Ifood passou endereço do cliente porém estava errado, falei cliente ele queria ele levasse pedido outro endereço não quiz me deslocar porém já estava tarde novo endereço era área risco, Ifood trocou endereço queria me obrigar levar novo endereço Ifood coloco na tela recebi mensagem 48 horas de bloqueio tenho 6 anos app!
Observação não levei para devolver pedido estabelecimento também era área risco devido horário!!
Era bom que o ifood lançasse a função pra desalocar uma coleta longe sem que o entregador fosse prejudicado com uma rota a mais
A verdade é que não existe por parte das plataformas a preocupação de saber quem é bom ou quem é ruim.
Qualquer pedido que eu não acho o cliente eu tiro foto da moto pegando a casa e o número! E manda no chat do Jhow, mesmo sendo o Jhow é bom enviar pq se tiver problema futuro o ifood vai analisar aquelas msg padrão, consequentemente vai ver sua msg!
Loja fechada foto da moto junto com a faxada do estabelecimento!
Voltei pra devolver, bato foto segurando o pedido mostrando a loja mando tbm!
Galera essas fotos vai te salvar!
Mandar essa fotos pode atrapalhar sua cvs com o Jhow porém é única coisa que vai te salvar
Pedido que não consigo o código do cliente faço a mesma coisa, bato foto do pedido junto com o número da casa!
Direto finalizou pedido que pede p código e eu não passo!
Nas fotos vai provar que vc entregou
O Dinho deixa eu fazer uma pergunta ❓ quel avalia os OLS do iffod ou as operadoras logística
Dinho boa noite ja assistir esse video e hj vim assistir novamente pois isso aconteceu comigo hj cara trabalho tds os dias a um ano faço entrega de carro e acordei com uma mensagem de um bloqueio de 24 horas motivo problema em alguns pedidos tendo feito as entregas mas os clientes relatando ao Ifood que faltou intens , cara eu trabalho de carro é só compra grande de mercado se eu fosse desonesto eu nao iria me suja por falta de itens e sim pela compra toda pois bem o mercado manda a comora faltando o Ifood pede pra nos conferir os itens e a nota sendo que ele manda recolher 5 compra grande ele quer que rasuremos as sacolas pra conferir e como se diz o ditado a corda quebra pra o mais fraco
Rpz... Veja bem eu já fui bloqueado no Ifood ( banido) entrei com processo e ganhei, recomendo fortemente que não fique dependente de uma única plataforma, por isso que eu tenho várias l, Ifood, corne, 99 Uber e por aí vai
Irmão,bom dia ! Me passa o contato do seu advogado por favor mano!
Aconteceu isso comigo de ontem p hj... domingo dia 10/09.. fui coletar um pedido na Drogasil chegando lá o pedido n tinha chegado na farmácia esperei 30 minutos até q o gerente da farmácia me passou q n tinha esse pedido lá eu fiz o procedimento padrão c o suporte e tiraram da minha tela.. fui bloqueado por 24 hrs retornei na farmácia e fui avisado q o pedido chegou na loja as 1 hora da manhã..o pedido estava na loja o ifood foi informado pela loja mas mesmo assim estou bloqueado hj
Se eu ver q vai d b.o ou tem b.o n sistema d loja etc pedido, simples vou deslocar, vai cair pra outro entregador
Aconteceu justamente isso comigo endereço errado eles pediram pra devolver a hora que puder , aí o pedido sumiu da tela
Ontem tive o azar de pegar 3 pedidos com endereço errado, e hoje acordei com minha conta bloqueada. O app deveria melhorar a indicação do local de entrega. Levei esse bloqueio injustamente por seguir o que o app apresentava
Essa semana aconteceu comigo algo parecido, o cliente fez o pedido, porém estava em outro endereço de 9km de distância, eu já tinha rodado essa quilometragem do estabelecimento até o local de entrega, valor da rota 13$, entrei com o suporte via cliente não localizado. Mas não devolvi o pedido pq acho injusto o valor da devolução, estava bem próximo da minha casa e no fim do turno. Iria rodar mais de 20km pra ir devolver o pedido e voltar pra minha casa por 6$. Fora que ia atrasar outros compromissos. Espero não dar esse tipo de problema.
Iae o que ouve com sua conta amigo ?
O ifood da maneira como trabalham já está com os dias contados, tudo isso pq o pedido e o pagamento do restaurante pode ser feito diretamente pelo whatsapp, sem pagamentos de taxas às plataforma do ifood. As entregas podem ser feitas pelo restaurantes ou por aplicativos tipo lalamove e uber flash. Essa modalidade já responde por 30 % das vendas on line, enquanto que o ifood detém 28%
Na minha cidade, no interior do Ceara, a demanda não e muita, e tem um grupo local daqui e neste grupo tem dois entregadores que possuem duas contas cada. cara isso da uma raiva, porque as vezes eu fico sem receber rota, enquanto os bonitos ficam postando audios e fotos das entregas que eles fazem. isso é muito injusto pra nós que trabalhamos da forma correta.
Quando não tem uma boa demanda é bom fazer sempre a coisa certa para que o cara não seja prejudicado
Faz mais uma pra vc então, ai vc tbm vai ter duas. Kk
Ola sou novo comecei hj e de repente travou na última entrega e fica dizendo que está em rota ai vc faz todo o procedimento e não sai coloca o código do cliente e não sai fiquei travado já liguei não tem ninguém que possa Judar no primeiro dia
Aconteceu isso comigo fiz a coleta, quando estava na rota de entrega o ifood simplesmente deslocou minha rota e não min informou a rota de devolução e era um produto pronto perecível, e hoje min enviaram um alerta, e não consigo fala com o suporte para informa oque realmente aconteceu.
Boa Dinho
Realmente tem os de má fé, os que estão trabalhando direito não pode ficar sendo penalizado.
Sábado q agora meu pneu furou cara entrei em contato com suporte e mandei a foto quando foi hj recebi uma msg falando q eu estaria inativo por 24 hrs eu preciso trabalhar eu não sou esses caras q vive dando golpes aí
ia roda hj mais não vou poder cara isso é injustiça com nois mano
Sua conta volto mano??
Dinho meu amigo, faz 3 meses que assinei o contrato do ifood para receber a maquininha, até hoje não chegou... como devo proceder?
Quando o endereço tá errado eu mando mensagem pro cliente, se tiver muito longe do local indicado no APP eu mando mensagem pro suporte e peço a mudança de endereço pois da pra fazer isso porque tem a opção pra mudar o endereço durante a entrega, mas quando eu vejo que a entrega é perto do local até 1 km, eu desligo a localização e vou entregar o pedido pro cliente e lá mesmo finalizo e ligo a localização, coisas simples que dá pra fazer mas a maioria desses motoboys são preguiçosos.
Agora quando não tem o que fazer eu pego e devolvo o pedido pro restaurante
Nunca fiz isso, é adicionado algum valor na rota?
@@juao6062 boa pergunta. Dar moral de graça é foda
Tomei um desse ontem de ontem e apareceu a mensagem hoje, fui fazer a entrega e chegando no "restaurante" coletei o pedido e fiz tudo certinho e coloquei pra sair pra entrega, na hora que fui subir na moto o pedido desalocou da minha tela e o dono do restaurante disse que o cliente cancelou pq estava esperando a bastante tempo, acabei devolvendo o pedido pro restaurarante ali mesmo e depois apareceu o aviso que eu não entreguei, totalmente injusto pois nao dão nenhuma chance de defesa.
Aconteceu isso comigo
O pedido sumiu da tela na hora que cheguei na porta do cliente,
Daí falei com ele que não tinha como colocar o código ele falou que deu ok de recebido e ia avaliar positivo,
Fui embora
No outro dia recebo alerta dizendo que coletei o pedido e não entreguei 😂
Comigo aconteceu algo parecido,cheguei no endereço certo o cliente não estava mandei msm e liguei ele não respondeu,qnd voltei pra devolver o pedido o estabelecimento não tinha nada a respeito da minha entrega nem sabia que eu estava com uma entrega e não tinha o código da devolução,o suporte me orientou tirar foto da faixada dos alimentos que estava sendo devolvido e o nome completo do funcionário que estava recebendo viz TD procedimento,um dia depois o Ifood me mandaram um aviso falando que eu aceitei devolver a mercadoria e não constava no sistema a devolução,então só vale o código q a empresa não tinha?pq eu fiz TD o procedimento que o Ifood mandou e pelo visto não adiantou nada,AE eu posso acabar sendo punido pq. Fiz oq era certo ?Ifood tbm erra e MT e me parece q eles não estão nem AE para os. Entregadores....
Eu já fiz diferente,meu pneu furou e mandei foto e disseram q a foto não era da minha motocicleta, inclusive pegou até a placa,eu já procurei os meios legais na lei e mandei um baixa reclame aqui de responsa tbm, não somos obrigados a passar por situações assim,fiquei 24h bloqueado,nunca aconteceu isso comigo nesses mais de 3 anos de parceria,cara é fd vc tomar 24 de bloqueio sendo q vc depende desse serviço pra se manter, além do mais a entrega era coisa boba,se fosse algo de valor pelo menos, lamentável esse Ifood tem hrs q só Jesus na causa.
Ifood nao tem suporte, tem tudo menos suporte! Se eu nao achar o endereço do cliente eu devolvo mesmo, la vou ficar atrás de cliente mandando mensagem pra vim o "dono" da moto e levar.
Entreguei o pedido do cliente e não consegui dar o cheguei no cliente pelo app .
Acionei o suporte e simplesmente o i food me desalocou da rota (pedido já estava com o cliente ) e era só o suporte finalizar .
Eu to muito put# com a plataforma,eu me matando de trabalhar igual um louco tendi um monte de coisas pra pagar ou seja, levando a sério o serviço porque pelo menos aqui no rio paga bem. Daí,eu recebo um alerta dizendo QUE A PLATAFORMA TINHA INDÍCIOS QUE NOS ÚLTIMOS 30 DIAS ALGUNS PEDIDOS RETIRADOS NÃO FORAM ENTEEGUES. CARA,ME SENTI OFENDIDO DEMAIS CARA! TRABALHANDO NA MORAL, EU TINHA DOIS EMPREGOS, SAÍ DE UM DELES PARA ME DEDICAR A PLATAFORMA E RECEBER UMA MENSAGEM DESSA É COMPLICADO. E NÃO CONSIGO FAALR COM O SUPORTE PARA RESOLVER ISSO!
Boa noite, trabalho no iFood desde 2021 aqui na minha cidade, desde o início utilizo o modal bike, nunca tive problema e nem nunca recebi um alerta na minha conta, acontece que desde o início utilizo a bike motorizada, já que tenho uma certa idade.
Porem dentro de 1 semana recebi 2 bloqueio de 8 horas cada alegando que estou utilizando o modal diferente acontece que não tem o modal, bike elétrica e tambem não estou infligindo as regaras já que estou utilizando uma bike.
Já tirei foto da bike, mandei, reclamei no reclame aqui e eles não me aconselham a nada.
Estou até sem trabalhar com medo de ser banido.
E eu que coloquei loja fechada a saúde tá no vermelho
Ontem eu e vários entregador aceitamos um pedido de uma loja de pet que estava sem sistema. Quarta feira certamente a evolução não estará 100%😢
Eu fui banido depois de 5 anos eles nao tá nem aí é nem chegando pra agente vai fazer 2 meses quer fui excluído da plataforma ainda vou acionar a justiça segunda
Tenho uma conta a mais de um ano, só deixei de entregar 5 pedidos de quase 4 mil pedidos. Não tinha como devolver porque na época eu trabalhava na madrugada, as lojas já estavam fechadas. Hoje recebi uma notificação do Ifood afirmando que tinha indícios de que alguns pedidos não foram entregues, mas isso não é verdade. Ou os porteiros estão passando o código e ficando com os pedidos, ou alguns clientes estão sendo desonestos dizendo que não recebeu o pedido mesmo passando o código
Ta na hora do ifood da opção pra gente quando veículo estragar , chamar outro motoboy pra continuar a corrida que gente tava , assim ninguém sai perdendo, e nem fica bloqueado.
Aconteceu isso cmg ontem e hj to bloqueado, logo no sabado cara..
@@Caio_Pigamer eaI CAIO, dps voltou? tomei 24hrs de bloqueio por pneu furado
@@jp7425 sim to rodando normal
@@jp7425 quer um conselho? Nunca use essa opção
@@jp7425 fala mano blz o seu depois e 24hrs voltou normal?
Eu fui bloqueado por pneu furado da bike falou que precisava da foto do painel da moto e que a foto não foi suficiente pós não teve placa do veículo
Eu comecei a fazer Ifood nesse "Mês de maio" do ano de 2024 . Como que eu faço para conseguir esse boné ?. Esse boné do Ifood eu não tenho condições de comprar ainda. Se alguém do Ifood ou algum entregador possa me doar um boné com a propaganda do ifood
Infelizmente sou novo na plataforma, e mau cheguei fui notificado 2 vezes concluindo todas as entregas e entregando em horário antecipado a estimativa, rodo na madrugada e o tempo todo restaurante fechado, gerando perda de tempo, gasolina, altos riscos de ser furtado e o aplicativo notificando quem quer e precisa trabalhar .
Uma galera aí mau intencionada sumindo com os pedidos, canso de chegar nos restaurantes e o pedido já ter sido levado.
Eu fiz a entrega do pedido do cliente na hora de colocar o código do cliente o app do ifood bug ,travou achei que era a meus dados móveis sair de lá fui para casa cheguei em casa desinstalei o ifood e instalei de novo tava pedindo para terminar a entrega que ei não estava no endereço da entrega fui lá de novo no endereço do cliente, eai travou de novo ifood.. desisti fui embora para casa. Falei com o suporte, eles falaram que não pode mudar o status da
entrega eu tou aqui esperando..é difícil viu ..não sei Nei se volta hoje Aida a normal é se vou receber pela entrega pois eu fiz a entrega né..
Boa tarde, cheguei no estabelecimento para coletar o pedido e o dono do estabelecimento falou que o pedido tinha acabado de sair com o outro motoqueiro. Entrei no suporte comuniquei ao iFood, mas ele falou que o pedido ainda estava na loja que era pra mim continuar. Com a coleta mandei novamente a mensagem e o dono do estabelecimento também mandou mensagem e o iFood falou que não conseguiu entrar em contato com o estabelecimento quando foi no outro dia me bloqueara por 24 horas quando retornou à minha conta. A saúde da conta estava no vermelho. Sendo que desde quando eu comecei a rodar no iFood, o meu escole sempre foi 3 e a saúde da conta sempre estava no verde. Achei isso uma safadeza.
E eu que coloquei loja fechada a saúde tá no vermelho
Aconteceu comigo eu tava com dois pedidos, e o primeiro não era o endereço do cliente que estava no aplicativo, solicitei o suporte, e ele me deslocou pra fazer outra entrega, o primeiro pedido sumiu da minha tela, mas eu devolvi ao estabelecimento pedi pra eles marcar a devolução
Já aconteceu isso comigo e fiz o mesmo. Porém tirei foto devolvendo, porque nesses casos o estabelecimento não recebe informação alguma da devolução e fica elas por elas.
Bomdia. Aqui na cidade tem alguns que ramela pedido. Eu acho que, quem presa pelo trampo, não vai sacanear. Blz. Quem ramela pedido são aqueles que fazem IFOOD como"extra" né. Já que eles têm o fixo CLT tão sonhado MDS. Podem sacanear e quem paga são os "devotos" ne
Galera e só fazer mais vídeos comendo lanche do cliente colocando cliente não localizado,pode ter certeza que vai melhorar pra gente 😊
Comecei a trabalhar hoje, minha bicicleta não estava em bons estados, mais eles me bloqueio por 24hrs
Sobre os mal entregadores lá no shopping Tatuapé roubaram um motos e também as beg dos entregadores . E agora para entrar no bulevar Tatuapé tem que tirar foto e RG e tomar um chá de canseira para retirar o pedido
Eu estava indo para um entrega no ifood , no caminhão meu pneu furou... fiz os procedimentos certinho enfim , aí o ifood bloqueou minha conta por 4 hrs pra poder arrumar o veiculo e tals ... quando foi hoje chegou uma notificação que minha conta foi suspensa 24 horas o ocorrido foi na quinta feira e chegou isso hoje , não achei certo isso...pois nunca aconteceu nada de errado e nunca fui banido
Essa semana eu acc dois pedidos,e eles sumiram da minha tela sem explicação,um foi antes de da chegada,e o outro logo após da chegada!Suporte não existe,a gente trabalha no Ifood ao Leo,eles frisam tanto em da moral pro entregador,mais demonstram que não estão nem aí!
Eu fiquei 48hrs.. sendo qe meu pedido saiu da tela, qndo fui colocar cartão da da cliente na maquininha, e o pedido simplesmente sumiu.. levei um blok de 48hrs
Mais voltou mano ?
Ou continua bloqueado
@@GlazielSantosdarocha-q4u voltou mano.. porem fiquei 48hrs bloqueado, mas agr, tô de volta
passei por uma situação esses dias mês junho/2024 que precisei falar com o suporte , acho que por causa de atualizações recentes não consegui de jeito nenhum falar com uma pessoa do suporte , o cliente colocou o endereço errado e no chat ele falava comigo onde seria a entrega i eu fui até o endereço que cliente me indicou e fiz a entrega e o problema não acaba ai , outro problema foi que aconteceu foi eu ter que voltar para o endereço que estava no sistema para fechar a corrida sendo que a cliente já havia me dado o código na entrega mesmo tudo já certo com o cliente eu tive que voltar no endereço que estava no sistema só para apertar o botão de saída se não eu não conseguia fechar a corrida para poder pegar outras .
Observação: são dois problemaa ai ,
1 eu não conseguia falar com o suporte humano
2 eu tive que voltar para o endereço errado que estava no sistema a quase 4 kilometro só para dar saida no aplicativo sendo que ja tinha entregado para o cliente e com o código no endereço informado pelo mesmo .
Eu to bloqueado desde agosto de 2022 e ate agora msm botando na justiça nao voltei
Depois que chegou 99 moto na minha cidade dei um chute no ifood, graças a Deus me libertei dessa escravidão
Sábado para domingo aconteceu de tudo depois da chuva! Cliente folgado com a demora, pedido sumindo da tela dentro da bag, 3 pedidos cancelados na hora da coleta e não recebi o deslocamento desliguei o app e casa! No outro dia recebi uma notificação que eu cancelei os pedidos por conta própria! Como pode?
O Ifood faz de tudo pra prejudicar o entregador, você chega no endereço, liga pro cliente, aciona o suporte e depois de 10 minutos onde o suporte também não localizou o cliente ai você pede pra encerrar e dias depois você toma um alerta e até um block. Se nem o suporte conseguiu falar com cliente a culpa é de quem??? Eles alegam que você cancelou a entrega antes de concluir a entrega sendo que nem eles acharam o cliente. Gosto de trabalhar na madrugada mas infelizmente é onde isso acontece.
Recebi uma rota com duas entregas ou seja, dois endereços, no primeiro vi o perigo de ser assaltado e tive que sair do local, precisei dar área de risco, o suporte perguntou se eu ia continuar a rota, respondi que não, mandaram eu devolver os pedidos, eu devolvi, e depois na mesma hora que devolvi passei o código de devolução, e tudo nos conformes, logo em seguida recebi uma mensagem de bloqueio por 24 horas por suspeita de mau uso do aplicativo. E aí eu pergunto, qual foi o mau uso que eu cometi, alguém me responde por favor, ifood, me diz, me diz ifood.
Eu devolvi 2 pedidos pq o cliente colocou o endereço errado, agora tomei alerta
A minha desativação foi por causa da CNH e por que eu tava inativo. A CNH eles falaram que tava vencida mas só vence ano que vem então a segunda opcao
Aconteceu comigo hoje isso, a entrega era na rua "Pará" 270 e não havia esse número, aí um guardinha da rua sujeriu ir até a rua "Paraná" 270. Eu mesmo assim entrei em contato com o suporte primeiro. Fiquei uns 10 minutos até a cliente me informar que era rua Paraná 270, a sorte é que era no mesmo bairro, porém, perdi 10 minutos enquanto poderia já estar fazendo outras entregas, isso o ifood não "enxerga" e o motoboy deixa de ganhar devido um erro que não é nosso
Dinho preciso falar com vc amigo recebi um alerta da maquininha ifood falando que alguna pagamentos nao foram computados mais como isso se eu sempre confiro ps pahamentos da maquininha aonha e uma mp15 recebi o alerta hoje pronteo hoje vc ka vou esse alerta sabee dizer se e ma fe do cliente?
Po isso fui bloqueado, falava com cliente e não respondia 15 minutos 5 anos sempre entreguei essa vez por causa q falei ao suporte e suporte perguntou se achou o cliente? Não! E sumiu da tela e n manda mais pro mercado devolver , se ele mandasse devolver por Deus eu devolvia como sempre fiz . Veja muitos coloca carro quebrado mudou modal desaloca e cada outro entregador pegar o pedido já tinha levado por outro q meteu mão e n dar em nada . Isso é revoltante sempre fiz certo 😢 o ruim q ninguém me ajuda tô desesperado sem saber o que fazer
Conseguiu resolver .?
Ontem um entregador retirou o pedido aqui no espeto, é não entregou para o cliente oque acontece com esse entregador?
Ontem aconteceu isso comigo o número da casa era nº 73 mas a casa ficava entre o numero 253 e 333, mas pra minha sorte o gps me levou até a localização correta.
E quando o estabelecimento dar que o veículo do entregador está quebrado e vc fica bloqueado
Tinha que ter o suporte 24h por 48h para possamos provar que fui nossa culpa vou tentar comunicar com eles não tem como muitas vezes pode ser acidente e pode estar machucado como já aconteceu e não tinha como relatar na hora quando consegui relatar não fizeram nada fiquei no prejuízo e acidentado e tive que terminar a rota para que eles liberacem o app se não fosse o cliente me ajudar por o ifood não fez nada
Fiquei um tempão no macdonalds esperando o pedido ficar pronto e cancelaram a entrega, voltei com outra entrega dei o cheguei cancelaram novamente, e o ifood me bloqueou por 24 horas, e esta me acusando de coletar pedidos e não entregar, trabalho pelo certo e isso foi muito injusto da parte desse app estou indignado!
Eai boy se te falar recebi a segunda vez tiração
Eu tô já faz mês que eu só pego duas corrida por dia não pego de meio-dia até meia-noite não passo mais do que isso só não passa
Pequena minoria que dá golpe 😅😅 vc foi humilde ein, tem uma galera fazendo isso, ifood tinha que colocar um olheiro pra observar a atitude dos motocas, pq tem muito pai de família levando alimento pra casa com app
O interessante é que o entregador não tem onde especificar sua versão dos fatos!
Eu recebi, foi uma entrega que passou dos 20 minutos e o cliente não apareceu, o suporte passou para um atendente que pediu para esperar mais, eu não quis esperar e voltei para o restaurante, eles cancelaram e mandaram devolver. Dois dias depois veio essa mensagem, os clientes estão mandando endereço errado.
Eu recebi essa msg mais nunca fiz nada de errado
Recebi um (Alerta ) dizendo que dia 13 teve uma pedido não entregue,dizendo pra eu levar até restaurante etc.. porém na sei disso e sempre trabalho direito! Bati print e queria solicitar no suporte sobre esse erro pois todas mi nas entregas são feitas e com código. Quem sabe qual parte do suporte eles podem atender eu quero saber disso pois não deveriam me mandar alerta de algo que não fiz .
Eu participei do segunda chance 3 meses depois me bloquearam do nada sem aviso sem falar nada
Recebi esse alerta mas fiz todas as entregas dos mês. Não deixei de entregar nenhum. Aconteceu cm mais alguém?
Aconteceu cmg. Estou até agr sem entender. Falei com o suporte, questionei e não deram nenhuma explicação, apenas repetiram a mensagem dos termos.
Até questionei que poderia ter sido algum erro do aplicativo ou até msm má fé se algum cliente. E nada..
Tá chegando esse alerta pra mim falando que tô pegando pedido e cancelando mas não faço isso
Negócio é o seguinte. Se eu for coletar o pedido e esse pedido tiver algum b.o n sistema. Eu vou deslocar! Caia pra outros entregadores e FDS!!
Tem muitos motoqueiros que usa conta de carro e ainda fica com o pedido do cliente
Cliente não localizado, ifood paga só até aonde esta marcado no mapa deles, cliente faz isso pra não pagar entrega😢
Desse jeito o iFood vai perder todos os motoboy aí os clientes vai fazer entrega para os próprios clientes
Supermercado Dia está prejudicando os entregadores com endereço errado,10 quadras de distância do local do mercado,uma palhaçada com o entregador. Vc q pague a gasolina pra deslocar pra dar chegada e saida do pedido...
Na última semana, furou meu pneu na ponte cidade Jardim, eu estava com uma entrega para fazer na vila Andrade, fiz a entrega só depois fui consertar o pneu. Peguei a marginal pinheiros só achei borracheiro na ponte joao dias ou seja nem suporte eu pedi.
Uhum. Mas teve uma vez que furou o pneu da bike. Daí eu tive que colocar que a bike estragou pq eu já tava com o pedido na bag. 8 horas de block.
Aifood e app sacana tomei vários alerta na conta, fui entregar pro cliente cadê o cliente parece mando msg ligo nada chamo suporte e nada também espero os 15 minutos peço pra deslocar depois eles mandam um alerta pra mim falando que eu finalizei o pedido as de encontrar o cliente e mole que safados como se eu fosse obrigado a encontrar o cliente a qualquer custo e só sair do lugar se o cliente aparecer
Meu amigo a muito tempo n toca nada pra mim
O problema é:
Noite, só mato e o tempo q o app demora pra responder o suporte..se for domingo. De demanda... esquece..de 1hra pra mais...
Nessa o cara pode ser assaltado...
Estou bloqueado por que o cliente não estava no local pra descrever o pedido chamei o suporte e o pedido sumiu da minha tela 🤦🏾♂️🤦🏾♂️
Essa situação do pedido sumir da tela e depois eles bloquear o entregador é errado
Tinha que ter a rota de devolução sempre,