Дорогая Руслана Котовская, а где же мне найти эту компьютерную версию PayPal, если я сижу через телефон, с браузера или приложения она не где не находится, а в мобильной версии меньше возможностей. Что касаемо Ebay и PayPal очень не удобные и странные сайты, элементарно даже товар вернуть невозможно или подать заявку администрации о том, что продавец вам не отвечает, так как связаться невозможно с администрацией сайта, нет не где вкладок внятных для этой операции. Есть только единственная вкладка о том, что товар не соотаетствует описанию, как саязываться по истечению срока защиты? Почему всё так сложно? Написать сообщением вопрос тоже невозможно, только искать по известным вопросам, где есстественно твоего не будет. Позвонить по номеру вроде можно, но взиматься сумма будет 3х кратная в независимости от вашего оператора. Фотогоафии с доказательством повоеждений тоже невозможно загрузить а PayPal даже сообщением продавцу, непонятно почему их сразу нельзя загрузить для администрации? Что с этими сайтами не так я не понимаю. Все сделано специально так, чтобы люди теряли свои деньги и время впустую. И ни кто не где толкового ответа дать не может. Разбирайтесь как хотите. У меня абсолютно ничего не сходится с вашим видео.
Добрый день. Только что зашла в Пейпал, давно не заходила. Загрузить в кабинете Пейпал фото можно только с компьютера. Поэтому поищите друга с компьютером и зайдите у него. Вот что написано в кабинете: "Как загрузить дополнительную информацию или доказательства для урегулирования спора или претензии? Для урегулирования спора или претензии вам может потребоваться предоставить дополнительную информацию или доказательства. Если вы получили от нас электронное письмо с таким запросом, загрузите вашу информацию через Центр разрешения проблем. Центр разрешения проблем в настоящее время недоступен в мобильном приложении PayPal. Чтобы загрузить документы в Центр разрешения проблем, выполните следующие действия. Перейдите в Центр разрешения проблем. Нажмите «Ответить» напротив нужного дела. На странице «Сведения о споре» нажмите Ответить. Выберите «Я хочу отправить необходимую информацию». Предоставьте необходимую информацию вместе с описанием, затем нажмите «Отправить». Делаем вывод - ищите комп и через него заходите! Как то так)
Здравствуйте! Я посмотрел ваше видео понравилось ! Подскажете пожалуйста я открыл спор на ебей о возврате товара не соответствующего описанию и не могу возвратить товар продавцу ! Могу ли я вернуть хотя бы часть своих денег ?Товар полностью не соответствует описанию продавца
.Если я два раза отправил запрос на верификацию,из-за тормозов в привате24.Потом заметил,что прошли 2 платежа.Последний пришедший код подтвердил.Прошло мене суток.Деньги вернутся?Или открыть спор???Еще ничего не вернулось.Списано с моей карты 3,90 долл.
TheFishman1901 В вашем вопросе, я ничего не поняла. Что за верификация,? что за подтвержденный код. ? Позвоните в Пейпал. только это могу посоветовать.
Рада, что помогло видео, но люди пишут, что в Пейпале сейчас интерфейс другой, и многие не могут разобраться. Но схема возврата, скорее всего та-же. По крайней мере всегда можно позвонить в Пейпал и уточнить.
Проблема другого рада. Сменил карту VISA на другую. То же VISA, но другой номер. В настройках поменял что новая карта. Платежи с новой карты проходят нормально. А где поменять, возврат платежей. Если посылка потерялась на почте, возврат упорно перечисляют на старую карту, хотя я в банке закрыл счет ещё в декабре. Перерыл все настройки, так и не нашел. ((( Кто владеет инфой - помогите.
Если это Пейпал Вам перечисляет возвратные деньги на старую карту, то только звонить в службу поддержки спрашивать, что делать. Такое не должно быть. Если в России, то служба русскоговорящая. А если американский Пейпал, то конечно нужно на английском говорить. НО. можно позвонить в любом случае в русский Пейпал, и хоть они и не будут видеть ваш кабинет, но всё равно, что-то посоветуют.
Здравствуете! Подскажите пожалуйста если кто знает! Продавец из алиэкспресс отправил мне деньги на мой paypal и дело в том что я не могу по некоторым причинам не могу предоставить свои личные данные соответствии с этим я не могу не снять деньги и что-нибудь с ними делать! Мой вопрос эти деньги будут высеть у меня или обратно уйдут продавцу???
Что делать если продавец по прошествии 2 недель или 1 месяца только обещает отправить товар, но не высылает его. Переписка с продавцом ничего не даёт. Как быть в этом случае? Есть ли у данной ситуации подводные камни?
Благодарю за ответ. Предположим, я открою спор, обосновывая его тем, что посылка мне не выслана. Я об этом знаю по тому, что продавец меня об этом не информировал и номер для отслеживания не предоставил. Что если продавец уже отправил мне какую-нибудь ерунду, но трек номер не сообщил. Или отправит сразу в момент открытия диспута. В таком случае во время разбирательства трек номер он предоставит, но вместо заказного товара я получу ерунду. Получится, что моя жалоба, переведённая в претензию, станет безосновательной. Смогу ли я, потом переформулировать жалобу?
По поводу того, можно ли изменить уже открытый спор, или изменить текст претензии я сказать не могу. Я бы Вам посоветовала позвонить в Пейпал и всё рассказать. И спросить как правильно действовать. Это будет самое лучшее решение.
лайкнул видео полезное, смотрю не первый раз(по мере необходимости), только единственное но - интерфейс у пэйпэла давно поменялся, так что не всегда понятно где находить те или иные пункты меню.
и можно ещо вапрос. сколко дней потребуется что ибей вазрашает денег снятя с прадажи катори покупател не платил и я отменил поодажу но ибей снял с меня сваи 10% ?
+Mnatsakan Hakobyan Если Вы напрямую с Ибей делали сделку, то я сказать Вам не могу. Я не знаю. А если Вы через Пейпал покупали на Ибей, - то деньги Вам будет возвращать Пейпал. После того, как открыли претензию ( не спор) в течение двух недель Пейпал будет ждать письмо с Ибей. После двух недель, если принимается положительное решение в Вашу пользу, то дней через пять придут на счет деньги Вам.
Здравствуйте. Мне трудно не видя Вашего кабинета ответить.Может у Вас уже время вышло или сам Пейпал обновил функции.Вам нужно позвонить в Пейпал. Оператор будет видеть Вашу страницу и поможет перевести спор в претензию.
Руслана здравствуйте. Мне начислен возврат с Пэйпал за непоставленный мне товар. Написано, что на дебетовую карту перечислено. Но на карту мою Виза так и не поступило. Что делать? Или я не вижу что-то? первый раз. Спасибо.
+Ирина м Здравствуйте. Скорее всего деньги еще не поступили на карту. Такие случаи бывают. Пейпал перечислил и,естественно, написал, что деньги перечислены. Но деньги на карту могут идти до 5 дней. Рабочих. Подождите до пятницы- если уже через 5 рабочих дней не поступят, то звоните в Пейпал.
Good news--your order was canceled. The seller refunded $37.25 back to your original payment method, and you don't need to do anything else. это написал мне эбей после того как продавец отказался отправить мне покупку ,на карте денег до сих пор нет..прошло 2 дня.. как быть?
+Булава Булавыч .Здравствуйте. Два дня - это мало для возврата денег. Тем более в выходные они не работают(бухгалтерия) - подождите неделю. Если не вернут деньги и Вы делали заказ через пейпал, открывайте спор, в комментариях описывайте что товар отменили, а денег не прислали.
здраствуйте я по случайности закрил мой спор с продовцом вазможно аткрить ешо раз тот спор. ( до пакупки прошло уже 60 дней). но я открил до етого и по случайности закрил не прочйол внимателно?
+Mnatsakan Hakobyan Здравствуйте. По правилам Пейпала, если Вы закрыли спор, то второй раз его открыть нельзя. Но вы попробуйте. Если Пейпал пропустит вторичный спор, значит пропустит. А если нет, то Вам так и напишу, что открыть второй раз спор нельзя.
добрый день скажыте пожалуйста я продал товар и через несколько недель у меня покупатель Сделала возврат денег как вернуть деньги. за ответ заранее спасибо большое.
Здравствуйте.Писать в пейпал и показывать скрины чеков, что Вы отправили товар. Скрины переписок. Всё что может доказать отправку товара. Она должна открыть спор, потом претензию. Скрин с сайта "поиск посылок" - по треку, Вы можете видеть, получила ли она товар.
здравствуйте! Я договорилась с китайцем на сайте alibaba.com о покупке товара, он принимает PayPal, отправил свой email. Инвойс он должен прислать мне в личку или выставить на сайте PayPal? Как быть подскажите пожалуйста. И еще. Если товар пришел бракованый, товар возвращать нужно в китай?
+Anna Povarko . Здравствуйте. Я давно не покупала через Пейпал, но подразумевая, что счёт Вам придет скорее всего на емейл ( скайп и т.д.) что Вы сообщили продавцу. А вот когда Вы перейдёте по кнопке "оплатить через Пейпал" , то Вас перебросит в Ваш Пейпал и там уже должен быть заявленный платёж от продавца. Возможно и сразу в Пейпале будет счёт. Но на почту, привязанную к Пейпалу, обязательно придёт Вам уведомление. По поводу возврата брака: По правилам если придет бракованный товар, Вы должны его сфотографировать, а лучше снять на видео момент распаковки. Вы, в случае брака, сообщаете об этом продавцу. Он либо высылает Вам хороший товар. А брак Вы оставляете себе. ( Так многие компании делают). Либо попросит вернуть, а расходы должен оплатить продавец. Но как правило, просто высылают другой товар. Но Вы должны будете ему переслать фото брака. Но лучше видео. И если он откажется, то тогда можно спорить через ПЕЙПАЛ о возврате денег. И приложить в Пейпал фото или видео брака.
+Руслана Котовская прошу пайпэл дать гарантии компенсации стоимости возврата-пересылки бракованного товара обратно продавцу. а они пишут - верните товар, тогда мы вернем деньги. не указывая при этом что вернут стоимость пересылки или что обяжут сделать это продавца. что то я сомневаюсь что они компенсируют стоимость возарата брака или как то заставляют это делать продавца.
+Ostin Pawers Стоимость пересылки обратно брака не вернут. Если бы оплачивалась пересылка посредством Пейпала, то вернули бы. Но может и не надо обратно брак отсылать. Только фото брака. У многих продавцов так. Фото брака или видео прикрепляете и продавец новое высылает. Если продавец нормальный. А Пейпалу тоже возможно и достаточно будет фото брака.
Уважаемый Вадим, со своей головой я разберусь сама. А Пейпал уж точно без Вас решит, что и как ему делать. )) Видео я записывала, не для советов, что и куда мне вкладывать, а для того, чтобы показать схему возврата денег. И для справки! Деньги Пейпал возвращает не свои. А со счёта в, данном случае, этого букса.
иного ответа я и не ожидал). Так ответь, зачем было столько вбухивать в этот букс?) не было интернета, форумов, вообще ничего, откуда можно было почерпнуть информацию?) Из-за таких вот жалобщиков, палка и перестает работать с птс сайтами, уже перестала с кликсенсом, грандбуксом, questgpt и другие. Одна пожалуется-палка счета букса морозит, и из-за не сотням других не платят и требуют внести 50% от депозита пэйпала.
Вадим. А теперь без эмоций. Видео было записано 3 года назад. Если я спрошу Вас, зачем три года назад Вы сделали то или иное действо, я думаю Вы даже само действо не вспомните. Конечно этого делать не нужно было, и я давно уже с буксами не имею дело. Тем более записывала я видео для нескольких человек. Но тема оказалась актуальной. И сейчас почти каждую неделю, кто-то спрашивает какую либо информацию по Пейпалу. Я уж как внештатный сотрудник Пейпала стала. Люди спрашивают, я стараюсь ответить. Ну уж всех "собак" на меня вешать из-за политики Пейпала - это много чести для меня. ))) Обвинение такое через три года - даже и не знаю чё сказать. Ну, виновата, простите. )) Больше не буду.
Игорь Дроздов Здравствуйте. Купить через Пейпал можно только, если продавец заключил договор с Пейпалом. Это, как правило, видно на страничке " покупку можно оплатить через.... " и перечисляется, через что Вы можете оплатить, карта, Перфект мани и т.д. Если есть там Пейпал, то жмете на него и оплачиваете. Если нет кнопки Пейпала, значит договор продавец с ним не заключил и оплатить Пепалом нельзя.
Как закрыть спор,подскажи пожалуйста,поподробней прошу.В интерете и на ютубе нету такой информации,только как открыть.Помоги пожалуйста. ПОЖАУЙСТА СУКА ПОДСКАЖИТЕ!!!!!!!!!!!!(извините.просто я НИГДЕ ненашел онформация как закрыть.Только как открыть.помогите пожалуйста)
Вы никак обкурились.. Это что за обращение.. Просите информации, да поподробнее. И, мягко, говоря обзываетесь... Мой ответ.. Есть телефон в Пейпал - берёте телефончик набираете бесплатный номер ( он есть в комментах, есть в видео) и всё что хотите спрашиваете у оператора. До свидание.
+Денис Шахов . Я думаю, оставит на счету в Пейпале. Или выведет на новую карту. У Вас должна быть всё равно привязана карта. Новая, взамен старой. Но если привязана старая карта, и её нет по физическим причинам(украли, сломалась), но счёт этой карты есть, то выведет на неё. Чтобы на неё не вывелись деньги, она должна быть заблокирована. А, самое лучшее, позвоните в Пейпал и уточните.
Денис. Если Вы из России, то Пейпал привязан к России. Офис находится в Москве. Естественно, все наши работники и говорят по русски. Если Вы из другой страны и официально там открыт Пейпал, то привязка идет автоматом к стране. И говорят на местном языке. Если Вы, к примеру с Украины, (там нет официально Пейпала) то обычно идёт через США. Соответственно и звонить надо в Штаты и говорить по английски. Позвонить легко. На страничке Вашей есть контакты. Там нужно вводить код, который придёт на страничку в пейпале. У меня в видео есть, как звонить. Я об этом говорю.
Ntariko Delidi Скорее всего язык и месторасположения определяется автоматически по айпи адресу при регистрации. Вот телефон поддержки из моего аккаунта. Попробуйте позвонить. 8 800 333 26 76. Единственно, что при звонке нужно будет вводить цифры, которые приходят в аккаунт, когда набираете функцию " Связаться с нами" . Но позвонить попробуйте, может получиться соединиться. Можете еще позвонить со своего аккаунта и попросить перевести на русскоговорящего оператора.
Руслана, напишите пж., как мне перевести сайп Пейпал на русский язык ? Я живу в Греции и у меня высвечиваются только 4 языка, кроме русского. Или дайте, пж., данные русскоязычной поддержки Спасибо ) Мой скайп - ntariko.delidi1 ntariko.delidigr@gmail.com
dobrii den. kupil telefon na ebay dengi perevel po paypal 490$ , prodavec kidanul menia. Chto posovetuete sdelat. Otkril Spor ,otpravil invoise s oplatoi na paypal. No ne mogu perevesti spor v pretenziu. Mogete pomoch, mogu pozvonit na skype ili viber ili konkretnoe video dobavte. Transfer bil sovershen 27 dekabria, spor otkril 31 dekabria.
Здравствуйте Руслана! Огромное спасибо за помощь, все очень четко рассказали. Вы мне очень помогли!
Спасибо большое очень полезное видео очень понадобилось ,с недобросовестными продавцами
Дорогая Руслана Котовская, а где же мне найти эту компьютерную версию PayPal, если я сижу через телефон, с браузера или приложения она не где не находится, а в мобильной версии меньше возможностей. Что касаемо Ebay и PayPal очень не удобные и странные сайты, элементарно даже товар вернуть невозможно или подать заявку администрации о том, что продавец вам не отвечает, так как связаться невозможно с администрацией сайта, нет не где вкладок внятных для этой операции. Есть только единственная вкладка о том, что товар не соотаетствует описанию, как саязываться по истечению срока защиты? Почему всё так сложно? Написать сообщением вопрос тоже невозможно, только искать по известным вопросам, где есстественно твоего не будет. Позвонить по номеру вроде можно, но взиматься сумма будет 3х кратная в независимости от вашего оператора. Фотогоафии с доказательством повоеждений тоже невозможно загрузить а PayPal даже сообщением продавцу, непонятно почему их сразу нельзя загрузить для администрации? Что с этими сайтами не так я не понимаю. Все сделано специально так, чтобы люди теряли свои деньги и время впустую. И ни кто не где толкового ответа дать не может. Разбирайтесь как хотите. У меня абсолютно ничего не сходится с вашим видео.
Добрый день. Только что зашла в Пейпал, давно не заходила.
Загрузить в кабинете Пейпал фото можно только с компьютера. Поэтому поищите друга с компьютером и зайдите у него.
Вот что написано в кабинете: "Как загрузить дополнительную информацию или доказательства для урегулирования спора или претензии?
Для урегулирования спора или претензии вам может потребоваться предоставить дополнительную информацию или доказательства. Если вы получили от нас электронное письмо с таким запросом, загрузите вашу информацию через Центр разрешения проблем. Центр разрешения проблем в настоящее время недоступен в мобильном приложении PayPal.
Чтобы загрузить документы в Центр разрешения проблем, выполните следующие действия.
Перейдите в Центр разрешения проблем.
Нажмите «Ответить» напротив нужного дела.
На странице «Сведения о споре» нажмите Ответить.
Выберите «Я хочу отправить необходимую информацию».
Предоставьте необходимую информацию вместе с описанием, затем нажмите «Отправить».
Делаем вывод - ищите комп и через него заходите! Как то так)
Здравствуйте! у меня возник такой вопрос:Через какое время придут деньги на карту когда продавец возместил мне все средства за покупку?
сейчас там все не так и ничего не понять..
Спасибо Руслана за подробную инструкцию.
В paypal можно сразу переходить к притензии, минуя письмо продавцу, там ниже, под окном ввода текста письма в дополнительных возможностях
а если истек срок действия карточки как и куда вернуть деньги ?
Здравствуйте! Я посмотрел ваше видео понравилось ! Подскажете пожалуйста я открыл спор на ебей о возврате товара не соответствующего описанию и не могу возвратить товар продавцу ! Могу ли я вернуть хотя бы часть своих денег ?Товар полностью не соответствует описанию продавца
очень понятно и грамотно все объяснили , спасибо большое
меня то же обманул продавец с али, деньги были переведены, а товар так и не пришел. скажите как зайти на свой PayPal? спасибо
.Если я два раза отправил запрос на верификацию,из-за тормозов в привате24.Потом заметил,что прошли 2 платежа.Последний пришедший код подтвердил.Прошло мене суток.Деньги вернутся?Или открыть спор???Еще ничего не вернулось.Списано с моей карты 3,90 долл.
TheFishman1901 В вашем вопросе, я ничего не поняла. Что за верификация,? что за подтвержденный код. ? Позвоните в Пейпал. только это могу посоветовать.
огромное спасибо , очень понятно и грамотно объясняете
Все очень подробно и по делу, спасибо!
Рада, что помогло видео, но люди пишут, что в Пейпале сейчас интерфейс другой, и многие не могут разобраться. Но схема возврата, скорее всего та-же. По крайней мере всегда можно позвонить в Пейпал и уточнить.
Чётко, внятно и по делу.Спасибо.
А если пай пала не было на момент оплаты покупок?
Спасибо большое! Вы очень помогли.
Проблема другого рада. Сменил карту VISA на другую. То же VISA, но другой номер. В настройках поменял что новая карта. Платежи с новой карты проходят нормально. А где поменять, возврат платежей. Если посылка потерялась на почте, возврат упорно перечисляют на старую карту, хотя я в банке закрыл счет ещё в декабре. Перерыл все настройки, так и не нашел. ((( Кто владеет инфой - помогите.
Если это Пейпал Вам перечисляет возвратные деньги на старую карту, то только звонить в службу поддержки спрашивать, что делать. Такое не должно быть. Если в России, то служба русскоговорящая. А если американский Пейпал, то конечно нужно на английском говорить. НО. можно позвонить в любом случае в русский Пейпал, и хоть они и не будут видеть ваш кабинет, но всё равно, что-то посоветуют.
Спасибо! Очень внятно!
Здравствуете! Подскажите пожалуйста если кто знает! Продавец из алиэкспресс отправил мне деньги на мой paypal и дело в том что я не могу по некоторым причинам не могу предоставить свои личные данные соответствии с этим я не могу не снять деньги и что-нибудь с ними делать! Мой вопрос эти деньги будут высеть у меня или обратно уйдут продавцу???
Что делать если продавец по прошествии 2 недель или 1 месяца только
обещает отправить товар, но не высылает его. Переписка с продавцом ничего не даёт. Как быть в этом случае?
Есть ли у данной ситуации подводные камни?
Здравствуйте. Подводных камней никаких нет. Открывайте спор в Пейпале. Переводите его в претензию. И с большой вероятностью Вам деньги вернут.
Благодарю за ответ.
Предположим, я открою спор, обосновывая его тем, что посылка мне не выслана. Я об этом знаю по тому, что продавец меня об этом не информировал и номер для отслеживания не предоставил. Что если продавец уже отправил мне какую-нибудь ерунду, но трек номер не сообщил. Или отправит сразу в момент открытия диспута. В таком случае во время разбирательства трек номер он предоставит, но вместо заказного товара я получу ерунду. Получится, что моя жалоба, переведённая в претензию, станет безосновательной. Смогу ли я, потом переформулировать жалобу?
По поводу того, можно ли изменить уже открытый спор, или изменить текст претензии я сказать не могу. Я бы Вам посоветовала позвонить в Пейпал и всё рассказать. И спросить как правильно действовать. Это будет самое лучшее решение.
лайкнул видео полезное, смотрю не первый раз(по мере необходимости), только единственное но - интерфейс у пэйпэла давно поменялся, так что не всегда понятно где находить те или иные пункты меню.
+Ostin Pawers .Здравствуйте. Да интерфейс поменялся. Да и многие кнопки внутри тоже. Тут уж ничего не сделаешь. Сейчас всё очень быстро меняется.
и можно ещо вапрос. сколко дней потребуется что ибей вазрашает денег снятя с прадажи катори покупател не платил и я отменил поодажу но ибей снял с меня сваи 10% ?
+Mnatsakan Hakobyan Если Вы напрямую с Ибей делали сделку, то я сказать Вам не могу. Я не знаю. А если Вы через Пейпал покупали на Ибей, - то деньги Вам будет возвращать Пейпал. После того, как открыли претензию ( не спор) в течение двух недель Пейпал будет ждать письмо с Ибей. После двух недель, если принимается положительное решение в Вашу пользу, то дней через пять придут на счет деньги Вам.
открыл 5 споров, все проиграл, а потом заблокировали аккаунт. Что я сделал не так?
))))
здравствуйте ! я хочу вернуть деньги. Я открыла спор в Paypal но не было ответа. На моей странице нет раздела .
Что мне делать? СПОСИБО
Здравствуйте. Мне трудно не видя Вашего кабинета ответить.Может у Вас уже время вышло или сам Пейпал обновил функции.Вам нужно позвонить в Пейпал. Оператор будет видеть Вашу страницу и поможет перевести спор в претензию.
что мне делать, чтобы вы видели мой акаунт. Я из АРмении и немогу дозваниться до PAYPAL.
Ani Khachatryan Найдите меня в контакте. Котовская Руслана. Г. Железнодорожный
Благодарю Руслана.
Руслана здравствуйте. Мне начислен возврат с Пэйпал за непоставленный мне товар. Написано, что на дебетовую карту перечислено. Но на карту мою Виза так и не поступило. Что делать? Или я не вижу что-то? первый раз. Спасибо.
+Ирина м Здравствуйте. Скорее всего деньги еще не поступили на карту. Такие случаи бывают. Пейпал перечислил и,естественно, написал, что деньги перечислены. Но деньги на карту могут идти до 5 дней. Рабочих. Подождите до пятницы- если уже через 5 рабочих дней не поступят, то звоните в Пейпал.
Извеняюсь
Спасибо за извинения. На самом деле очень редко кто умеет извинятся. Удачи Вам в семье, в работе, во всём.
Good news--your order was canceled.
The seller refunded $37.25 back to your original payment method, and you don't need to do anything else.
это написал мне эбей после того как продавец отказался отправить мне покупку ,на карте денег до сих пор нет..прошло 2 дня.. как быть?
+Булава Булавыч .Здравствуйте. Два дня - это мало для возврата денег. Тем более в выходные они не работают(бухгалтерия) - подождите неделю. Если не вернут деньги и Вы делали заказ через пейпал, открывайте спор, в комментариях описывайте что товар отменили, а денег не прислали.
сегодня второй день.
дело в том что я оплачивал кредитной картой(виза карт),а не через пей пал.вообщем будем ждать...спасибо
Руслана Котовская сегодня второй день.
дело в том что я оплачивал кредитной картой(виза карт),а не через пей пал.вообщем будем ждать...спасибо
здраствуйте я по случайности закрил мой спор с продовцом вазможно аткрить ешо раз тот спор. ( до пакупки прошло уже 60 дней). но я открил до етого и по случайности закрил не прочйол внимателно?
+Mnatsakan Hakobyan Здравствуйте. По правилам Пейпала, если Вы закрыли спор, то второй раз его открыть нельзя. Но вы попробуйте. Если Пейпал пропустит вторичный спор, значит пропустит. А если нет, то Вам так и напишу, что открыть второй раз спор нельзя.
добрый день скажыте пожалуйста я продал товар и через несколько недель у меня покупатель Сделала возврат денег как вернуть деньги.
за ответ заранее спасибо большое.
Здравствуйте.Писать в пейпал и показывать скрины чеков, что Вы отправили товар. Скрины переписок. Всё что может доказать отправку товара. Она должна открыть спор, потом претензию. Скрин с сайта "поиск посылок" - по треку, Вы можете видеть, получила ли она товар.
Руслана Котовская Большое спасибо за ответ
здравствуйте! Я договорилась с китайцем на сайте alibaba.com о покупке товара, он принимает PayPal, отправил свой email. Инвойс он должен прислать мне в личку или выставить на сайте PayPal? Как быть подскажите пожалуйста. И еще. Если товар пришел бракованый, товар возвращать нужно в китай?
+Anna Povarko . Здравствуйте. Я давно не покупала через Пейпал, но подразумевая, что счёт Вам придет скорее всего на емейл ( скайп и т.д.) что Вы сообщили продавцу. А вот когда Вы перейдёте по кнопке "оплатить через Пейпал" , то Вас перебросит в Ваш Пейпал и там уже должен быть заявленный платёж от продавца. Возможно и сразу в Пейпале будет счёт. Но на почту, привязанную к Пейпалу, обязательно придёт Вам уведомление. По поводу возврата брака: По правилам если придет бракованный товар, Вы должны его сфотографировать, а лучше снять на видео момент распаковки. Вы, в случае брака, сообщаете об этом продавцу. Он либо высылает Вам хороший товар. А брак Вы оставляете себе. ( Так многие компании делают). Либо попросит вернуть, а расходы должен оплатить продавец. Но как правило, просто высылают другой товар. Но Вы должны будете ему переслать фото брака. Но лучше видео. И если он откажется, то тогда можно спорить через ПЕЙПАЛ о возврате денег. И приложить в Пейпал фото или видео брака.
+Руслана Котовская прошу пайпэл дать гарантии компенсации стоимости возврата-пересылки бракованного товара обратно продавцу. а они пишут - верните товар, тогда мы вернем деньги. не указывая при этом что вернут стоимость пересылки или что обяжут сделать это продавца. что то я сомневаюсь что они компенсируют стоимость возарата брака или как то заставляют это делать продавца.
+Ostin Pawers Стоимость пересылки обратно брака не вернут. Если бы оплачивалась пересылка посредством Пейпала, то вернули бы. Но может и не надо обратно брак отсылать. Только фото брака. У многих продавцов так. Фото брака или видео прикрепляете и продавец новое высылает. Если продавец нормальный. А Пейпалу тоже возможно и достаточно будет фото брака.
Спасибо вам)
+Руслана Котовская в моем случае брак доказать очень не просто, но я это сделал с помощью видео, а теперь пэйпэл требует возврата товара продавцу.
Руслана, скажите пожалуйста Paypal сняла в три раза за доставку, в размере 10100 тысяч руз, они эти деньги возротят? Что делать ваабще спасибо!
Здравствуйте. Нужно звонить в Пейпал и разбираться.
как так вбухать в букс 700 баксов, ладно бы он там проработал год-два. На месте пей пала я бы не возвращал- головой нужно думать.
Уважаемый Вадим, со своей головой я разберусь сама. А Пейпал уж точно без Вас решит, что и как ему делать. )) Видео я записывала, не для советов, что и куда мне вкладывать, а для того, чтобы показать схему возврата денег. И для справки! Деньги Пейпал возвращает не свои. А со счёта в, данном случае, этого букса.
иного ответа я и не ожидал). Так ответь, зачем было столько вбухивать в этот букс?)
не было интернета, форумов, вообще ничего, откуда можно было почерпнуть информацию?)
Из-за таких вот жалобщиков, палка и перестает работать с птс сайтами, уже перестала с кликсенсом, грандбуксом, questgpt и другие. Одна пожалуется-палка счета букса морозит, и из-за не сотням других не платят и требуют внести 50% от депозита пэйпала.
Вадим. А теперь без эмоций. Видео было записано 3 года назад. Если я спрошу Вас, зачем три года назад Вы сделали то или иное действо, я думаю Вы даже само действо не вспомните. Конечно этого делать не нужно было, и я давно уже с буксами не имею дело. Тем более записывала я видео для нескольких человек. Но тема оказалась актуальной. И сейчас почти каждую неделю, кто-то спрашивает какую либо информацию по Пейпалу. Я уж как внештатный сотрудник Пейпала стала. Люди спрашивают, я стараюсь ответить. Ну уж всех "собак" на меня вешать из-за политики Пейпала - это много чести для меня. ))) Обвинение такое через три года - даже и не знаю чё сказать. Ну, виновата, простите. )) Больше не буду.
Руслана, помогите опытом в покупке через PayPal
Игорь Дроздов Здравствуйте. Купить через Пейпал можно только, если продавец заключил договор с Пейпалом. Это, как правило, видно на страничке " покупку можно оплатить через.... " и перечисляется, через что Вы можете оплатить, карта, Перфект мани и т.д. Если есть там Пейпал, то жмете на него и оплачиваете. Если нет кнопки Пейпала, значит договор продавец с ним не заключил и оплатить Пепалом нельзя.
Спасибо! Познавательно!
Как закрыть спор,подскажи пожалуйста,поподробней прошу.В интерете и на ютубе нету такой информации,только как открыть.Помоги пожалуйста. ПОЖАУЙСТА СУКА ПОДСКАЖИТЕ!!!!!!!!!!!!(извините.просто я НИГДЕ ненашел онформация как закрыть.Только как открыть.помогите пожалуйста)
Вы никак обкурились.. Это что за обращение.. Просите информации, да поподробнее. И, мягко, говоря обзываетесь... Мой ответ.. Есть телефон в Пейпал - берёте телефончик набираете бесплатный номер ( он есть в комментах, есть в видео) и всё что хотите спрашиваете у оператора. До свидание.
если карти уже нет куда PayPal буде делать возврат денег?
+Денис Шахов . Я думаю, оставит на счету в Пейпале. Или выведет на новую карту. У Вас должна быть всё равно привязана карта. Новая, взамен старой. Но если привязана старая карта, и её нет по физическим причинам(украли, сломалась), но счёт этой карты есть, то выведет на неё. Чтобы на неё не вывелись деньги, она должна быть заблокирована. А, самое лучшее, позвоните в Пейпал и уточните.
+Руслана Котовская я карту удалил, новую привязал.
Как имено позвонить в peypal ?
На каком языке с ними говорить?
Денис. Если Вы из России, то Пейпал привязан к России. Офис находится в Москве. Естественно, все наши работники и говорят по русски. Если Вы из другой страны и официально там открыт Пейпал, то привязка идет автоматом к стране. И говорят на местном языке. Если Вы, к примеру с Украины, (там нет официально Пейпала) то обычно идёт через США. Соответственно и звонить надо в Штаты и говорить по английски. Позвонить легко. На страничке Вашей есть контакты. Там нужно вводить код, который придёт на страничку в пейпале. У меня в видео есть, как звонить. Я об этом говорю.
хорошо спасибо вам✌
а у меня нет русского языка на моем пейпале...(((
Ntariko Delidi Скорее всего язык и месторасположения определяется автоматически по айпи адресу при регистрации. Вот телефон поддержки из моего аккаунта. Попробуйте позвонить. 8 800 333 26 76. Единственно, что при звонке нужно будет вводить цифры, которые приходят в аккаунт, когда набираете функцию " Связаться с нами" . Но позвонить попробуйте, может получиться соединиться. Можете еще позвонить со своего аккаунта и попросить перевести на русскоговорящего оператора.
Руслана Котовская Спасибо огромное за ваш ответ и за видео. )))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))
болшое спосибо вам
Руслана, напишите пж., как мне перевести сайп Пейпал на русский язык ?
Я живу в Греции и у меня высвечиваются только 4 языка, кроме русского.
Или дайте, пж., данные русскоязычной поддержки
Спасибо )
Мой скайп - ntariko.delidi1
ntariko.delidigr@gmail.com
Ntariko Delidi Ответила Выше.
dobrii den. kupil telefon na ebay dengi perevel po paypal 490$ , prodavec kidanul menia. Chto posovetuete sdelat. Otkril Spor ,otpravil invoise s oplatoi na paypal. No ne mogu perevesti spor v pretenziu. Mogete pomoch, mogu pozvonit na skype ili viber ili konkretnoe video dobavte. Transfer bil sovershen 27 dekabria, spor otkril 31 dekabria.
Вот что вас ждет при работе с пайпал ruclips.net/video/t9YBAPqtdA0/видео.html
Олег. Здравствуйте. Всё таки, как Вы сами считаете, чем им Ваша сделка не понравилась.? И, если, не забудете, напишите,чем дело кончится. Спасибо.
Да они платежка, они вообще права не имеют мои средства держать. Слишком много на себя берут, роль судьи видите ли хотят. Многовато будет.