Holaa, necesito ayuda tengo una impresora hp Smart tank 519 y tiene dos luces encendidas una es en el botón reanudar y la otra es en la parte de arriba de la pantalla, me pueden ayudar por favor lo agradecería mucho
Gracias por preguntar Luisa. Te comento,.me podrías indicar más información en la pantalla que figura algún tipo de error E2, E3, E4 o algún símbolo. No olvides suscribirte para nuevos vídeos y darle like 👍
@@tubrotecnologico muchas gracias por responder, no hay nada en la pantalla pareciera que la impresora estuviera apagada porque ni el botón de encendido muestra la luz normal de cuando está prendida, las únicas luces prendidas son las dos que mencioné anteriormente el resto está apagado
Saludos Luisa. Te comento, si enciendo una luz encima de la pantalla y en la pantalla figuran dos rectángulos lo más seguro es que sean los cabezales de impresión. Cabe resaltar, que si tiene menos del año de uso puedes validar garantía al 080070027 opción. 3 sigue los pasos. Por otro lado, si paso el año ya debes adquirir unos nuevos al mismo número te pueden dar información para la compra. No olvides suscribirte para nuevos vídeos y darle like 👍
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Saludos Luisa. Te comento, si enciendo una luz encima de la pantalla y en la pantalla figuran dos rectángulos lo más seguro es que sean los cabezales de impresión. Cabe resaltar, que si tiene menos del año de uso puedes validar garantía al 080070027 opción. 3 sigue los pasos. Por otro lado, si paso el año ya debes adquirir unos nuevos al mismo número te pueden dar información para la compra.
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