집 앞 CU에서 세븐모바일 유심사고 개통을 해보았습니다!
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- Опубликовано: 16 дек 2024
- *상담사 해피콜은 이벤트 진행 여부, 명절 이슈 등 접수량에 따라 1~3일 소요될 수 있습니다.
출근길에 집 앞 CU에서 유심사고 점심 시간에 개통까지 한 ssul 전격 공개! 📸
✔ 집 앞에서 바로 구매하니까 편리하고!🚶♂️
✔ 택배 기다리지 않아도 되니까 시간 단축되고!⏳
✔ 쓰던 폰 그대로 유심만 갈아끼워서 통신비가 절반이 되는! 💸
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홈페이지에서 셀프개통을 했는데 개통이 실패했다고 나오면서 새로 산 유심도 안되고,
원래쓰던 다른 통신사 유심도 안됩니다. 고객센터는 전화도 안받고 카톡채널 1대1 상담도 읽지 않습니다.
sk 세븐모바일로 바꾸실 분들은 단 1번만 이라도 고객센터 전화하셔서 상담받고 하세요.
저도 지금 같은 상태인데 해결 하셨는지요...
@@douple5666 저는 오후1시쯤에 먹통 됐다가 오후8시30분쯤에 이전 번호로 복구됐습니다.
@@letsgo2853 아... 이전 번호 복구가 그렇게 오래 걸리는군요... 그럼 혹시 세븐모바일 개통 다시 진행중이신가요?
@@douple5666 아니요. 불안해서 안할려구요.
@@letsgo2853 아 네 감사합니다...!
이딴 허위광고 때문에 샀다가 4일째 개통못하는중입니다 여러분속지마세요 해피콜만1~2일 걸리고 해피콜받아도 뭐때문에 안됐다 계속 미뤄지고 유심안되니까 전화도 못하고 아주 개떡같아요 할일없는 백수들만 할수있는겁니다 바쁜직장인들은 개통도 못해요
안녕하세요, 고객님! 먼저 고객님께 불편을 드려 죄송합니다. 댓글 상으로는 개통 지연의 원인을 명확하게 파악하기 어려워 카카오 플러스 상담으로 고객님 성함과 함께 남겨주시면 처리 도와드리도록 하겠습니다. 다시 한 번 불편을 드려 죄송하다는 말씀 전합니다.
sk7모바일안믿을게요
SK 7 mobile 경험. 최대한 감정을 억누르고 팩트 위주로 적겠음.
1. SK 7 mobile에 가입해도 큰 불편이 없을 이용자
- 통신 규격/단말기와의 호환성/ 유심이 인식되지 않는 다양한 가능성에 대해 완벽하게 대처할 수 있는 이용자
최소한 이곳 직원들보다는 몇 단계 높은 수준이어야 상황에 대처할 수 있을 것임
- 배송 받은 유심이나 CU에서 구매한 유심이 불량일 수 있는 애매한? 상황에 유심 불량 문제인지를 검증할 수 있도록 유심을 최소 3~4개를 구매해 테스트 할 수 있는 이용자. 유심 인식 안될 시 상담사들 대처 못함.
- 세컨, 서드 폰으로 활용할 목적으로 가입하는 경우. 번호 이동 시 유심 인식 안되 전화기 먹통된 상태가 지속되어도 생활에 지장이 없을 이용자.
- 기존 SK 전용 단말기를 사용하다 SK 7 mobile로 옮기는 경우. 가장 리스크가 적은 케이스로 예상함.
2. SK 7 mobile을 이용하면 겪을 수 있는일
1) 개통센터 :1599-3508 실제 전화기를 쓸 수 있는 상태가 되도록 처리해 주는 곳인데, 한마디로 이용자가 전화하면 절대 받지 않음.
개통센터 직원들이 본인들이 필요할 때만 이용자에게 연락하는 패턴이고, 개통시 어떤 문제가 발생하더라도 이용자는 개통센터에 전화하여 문제를 해결 할 수 없음. 직원들의 처분만 기다려야 하는 상황. 나중에는 본인들인 사용하는 업무용 핸드폰 번호를 알려 주었는데, 이 역시 절대 전화는 받지 않는다고 공공연하게 문자로 옴. 오직 문자로 문의하라고 내용인데, 문자로 불편사항 보내도 대응 없음.
2) 일반 고객센터: 1599-0999 역시 통화연결이 쉽지 않지만, 오전 9시 되자마자 연락하면 통화할 수는 있음. 다만 이곳 직원들은 개통 담당 업무가 아니기에 문제가 발생 시 거의 도움이 되지 않음. 이용자의 상황을 단순히 개통센터에 전달해 주는 역할을 수행함.
한마디로 개통까지 모든 스텝이 100% 무사하게 완료되거나, 전화가 먹통이 되더라도 당장 지장이 없는 분들에게는 괜찮을 수 있음.
내 경우 가입 전 일반고객센터(0999)에 연락하여 단말기 정보까지 사전에 등록하고 진행하였는데도 지옥을 경험했음.
자급제 (KT, SK, LG 모두 되는 unlock 제품)이고 이미 여러 이용 후기를 통해 3사 이용자들을 확인 하였음. 하물며 SK 7 mobile 직원에게 단말기 정보 제공할 때 이 제품 문제 없이 개통 된다는 답변을 받음.
이용자로서는 모든 정보를 제공하였고 귀책이 0%인 상황. SK 7 mobile 내부에서 무슨 문제가 있었던지, 유심 자체가 불량이었던지 둘 중 하나라고 생각되지만 더 이상 이용자를 이렇게 취급하는 태도에 질려서 철회함. 철회 되고도 철회 되었다는 문자 하나 없음. 마지막까지 참 일관된 자세임.
이 핸드폰 다른 통신사 유심 3개 번갈아 껴보니 모두 바로 작동함.
이 내용 모두 사실이고 SK 7 mobile에서 원하면 녹취 내용 전체를 유튜브, 다른 SNS, 필요 시 방송사에 제공할 수 있습니다.
내 글 지우지 마세요. 이용자가 최소한 알아야 하는 내용이기에 시간 내어 적은 것이구요.
만약 삭제 시 SK 7 mobile을 경험한 이용자 전용 카페 개설하고 진정서 모아서 정부 담당 부처나 국회의원 사무실, 방송사에 보낼 계획입니다.
이런 알뜰폰 사업자는 자체 영업이익만으로는 유지할 수 없고 국가에서 국민의 세금을 지급하여 운영되는 것으로 알고 있습니다.
제발 이용자를 인간으로 대하세요. 사람을 돈으로만 그만 보세요. 신규가입자 유치에만 혈안이되 이런 엉터리 홍보물 만들지 말고 이용자에게 최소한 응답은 하시길 바랍니다.
네이버에 SK 7 모바일, SK 7 mobile로 검색하면 온통 칭찬 일색이던데... 공들여 케어를 하지 않은 이곳 유튜브는 짧지만 불만의 글이 대부분 이네요.
그리고 밑에 개선한다, 코로나 시국이라 그렇다 답글 달지 마세요. 다른 통신사도 모두 코로나 시국에 이용자들 전화 받으며 응대하고 있습니다.
댓글 보니까 8개월도 전에 같은 불편 겪었다는 글이 꽤 있는 것으로 보아 누가 봐도 개선의 의지가 전혀 없는 것이니까요.
이정도 선에서 올 해 액땜했다 생각하고 넘어갈테니, 이 글 지우지 마세요.
경고합니다. 이 글 지우거나 블라인드 처리되면 지치지 않고 꾸준히 위에 언급한 절차대로 진행할 겁니다.
내가 왜 이 댓글을 이제서야 확인했을까.. ㅠㅠ
@@onlythew 이미 겪으셨군요 ㅠㅠ 가장 빠르게 전화 살리는 방법은 지인 전화기 빌려 일반고객센터(1599-0999)에 오전 9시 되자마자 전화해서 개통 철회하고 이전 통신사로 복귀 시키는 것 입니다. 빨리 해결되셨으면 하네요...
과대광고 맞아요 외산폰 쓰시는분들은 일주일쯤 텀두고 신청하세요 어제 신청하고 오늘 아침 11시까지 연락 없길래 전화해보니까 지금 13일 신청자 해피콜 하고있다고 몇일 기달려달라고 상담원이 말하더군요
덧붙여서 고객센터 전화 자주 필요하신 분은 사용하지마세요 머리털 다 빠집니다
s,,k,l 사 고객센터도 코로나때문에 상담원 축소운영하고 있고 최소한 기다리는 고객 전화번호 취합해서 나중에 다시전화해주는데 sk7은 한 5분기다리니 아예 끊던가 다시전화하면
고객센터 연락이 안됨 그나만 개통관련은 5분정도 기달리면 연결은 돼나 114 연결은 불가하다고 보면됨 필요한거 있으면 온라인문의 ㄱㄱ하셔야합니다.
안녕하세요, 고객님! 현재 코로나19로 인한 사회적 거리두기로 상담사 축소 운영에 따라 상담이 일부 지연되고 있습니다. 현재 빠른 시일 내에 상담 도와드리기 위해 최선을 다하고 있사오니 고객님의 너른 양해 부탁드립니다. 감사합니다:)
유심 다운로드 안됨 가족2명 나까지3명 한명도 연결안됨 3일째 포기상태 고객센터 전화불통 연락주세요 해도 전화도 안함어쩌란건지 유심 안받앗음 케이티로 갈아타고시퍼
이거 문제가 좀 있네요. 신규가입자, 저는 기존번호없이 가입하려면 안되네요.....
어제 개통신청했는데 아직까지 해피콜 안오네요;; 1599 3508번은 전화 받지도 않음ㅡㅡ
저도 기다립니다
언제 해피콜올지
LG알뜰폰 쓰다가 회사건물이 t-wifi존이라 7모바일로 바꾸려는 중인데 개통 진짜 짜증남... 위 영상 그대로 진행해봄.. 고객센터는 20분째 통화중..
어렵게 연결 되어 물어보니 헤피콜 2~3일 걸린다고함..
알뜰폰 편하고빠른 개통이 목적이면 경쟁사인 LG알뜰모바일쪽이 훨씬 빠르고 친절함
안녕하세요, 고객님! 현재 코로나19로 인한 사회적 거리두기로 상담사 축소 운영에 따라 상담이 일부 지연되고 있습니다. 고객님의 너른 양해 부탁드리며, 보다 빠른 상담을 원하시면 카카오 플러스친구로 문의 주시면 빠르게 답변 도와드리겠습니다. 감사합니다:)
광고구라 30분안에 해피콜안옴 1~2틀걸림
안녕하세요, 고객님! 먼저 구매 과정에서 불편을 느낀 점에 대해 사과의 말씀 드립니다. 해피콜의 경우 이벤트 진행 여부, 명절 이슈 등 접수량에 따라 일부 상이할 수 있습니다. 해당 부분에 대에 고객님께 보다 명확한 안내를 위해 본문에 안내 추가하도록 하겠습니다 :) 감사합니다.
난 3일걸렸었는데 ㅋ
과장성광고네요~
저두3~4일걸렸습니다~
@@bhkim9354 안녕하세요, 고객님! 현재 코로나19로 상담사 인력을 축소 운영 중에 있어 상담이 일부 지연되고 있습니다. 고객님의 너른 양해 부탁드리며, 고객님의 혼란을 방지하기 위해 해당 부분 상단에 함께 안내 도와드리고 있습니다. 감사합니다.
난 저번주 월요일에 신청해서 아직까지 연락 안 오는데,,,
유심이 오지도 않았는데 개통 진행중이라고 문자오고 해피콜도 안오고 그래서 밖에 있다가 기존 폰이 갑자기 안돼서 정말 불편했네요,,,이게 뭐하자는건지 유심 받고 나서도 해피콜 바로 안오면 뭐 며칠을 폰을 사용하지 말란 겁니까?
안녕하세요, 고객님! 먼저 고객님께 불편을 드려 죄송합니다. 혹시 해피콜은 받으셨는지요? 아직이라면 카카오플러스친구로 문의주시면 빠른 상담후 처리 도와드리겠습니다. 고객님께 불편을 드려 죄송합니다.
편의점에서 sk7모바일 유심사서 개통신청 할려고
모바일,인터넷으로 백날해봐야 에러뜨면서 접수가 안됨;
신청서에 뭐 잘못 기입한게 있나 아무리 찾아봐도 없고 정상적으로 다했는데도 마지막 신청서 저장이 안된다고 에러 100%
고객센터 연결도 안되고 1시간만에 겨우 연결되니...
신청서를 접수시켜야 개통된데;;
신청서가 접수가 안되서 연락한거라하니까
아 모르겠고 가입할려면 무조건 신청서 접수시키래ㅋㅋㅋ
정상적으로 다 작성해서 30번넘게해도 안된다고해도
아몰라 방법이 없고 전화로는 신청안받는데ㅋㅋㅋ
전화번호 하나주면서 거기다 물어보래
응 거긴 2시간넘게 전화해도 연결안돼ㅋㅋㅋㅋ
편의점가서 유심환불 받고 개쌍욕 오지게 나오는중이다
두번다시 ㅆㄹㄱ같은 sk7모바일은 쓸일없다 퉤퉤!
안녕하세요 온라인 가입신청시 불편을 겪으신 부분에 대해 사과 말씀드립니다. 가입신청시 좀더 쉽게 이해가 되실수 있는 안내정보를 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
안녕하세요 방금사서 하다가 신청끝나면 자동으로 바로개통되는줄알고 유심바꿔서 끼웟는데 전에쓰던 유심을 잃어버린상태입니다.. 이런경우는 어떻게 해야되나요?? 지금 서비스도 안되서 급해요ㅜㅜ
안녕하세요, 고객님! 연락 가능한 다른 번호를 가입 신청서에 남겨주시면 해당 번호로 연락 드린 후 개통 도와드릴 수 있을 것 같습니다. 보다 빠른 상담을 원하신다면 카카오플러스친구를 통해 문의 주시면 안내 도와드리겠습니다
@@sk7mobile-sk917 카톡드렷는데 언제쯤 답장주시너요??
진자 저 7일째 전화 안왔어요 이런 경우가 있나요? 진자 화가 열불랍니다
안녕하세요, 고객님! 현재 코로나19로 상담사 인력을 축소 운영 중에 있어 상담이 지연되고 있습니다. 고객님의 너른 양해 부탁드리며, 고객님의 혼란을 방지하기 위해 해당 부분 상단에 함께 안내 도와드리고 있습니다. 감사합니다.
제가 지금통신사 skt A50폰을 쓰고있는데요 바로 cu편의점가서 sk세븐모바일유심을 구입해도 괜찮나요?(약정은 내년 8월21일날 끝납니다)
안녕하세요, 고객님! 댓글 확인이 늦어 답변이 지연되어 죄송합니다 ㅠ_ㅠ 자사 유심을 구매하는 것은 가능하나 현재 약정이 남아 계시다면 중도 해지 시 위약금이 발생할 수 있으므로 현재 사용 중인 통신사 고객센터에 문의 하셔서 예상 위약금을 확인 후 개통하시는 것을 권장드립니다. 감사합니다 :)
도대체 개통 언제해주세요? 카카오톡 플러스에도 글 남기고 홈페이지에도 글 남겼는데 오늘 중으로 돼요만 띡 남기면 다예요? 무슨 서비스가 이래 진짜 광고성 오져
안녕하세요, 고객님! 먼저 불편을 드려 죄송합니다. 상담이 일부 지연되어 이에 대응이 늦어짐에 따라개통이 지연되었습니다. 앞으로 좀더 신속한 대응이 이루어 질 수 있도록 개선토록 하겠습니다. 감사합니다.
이번에 폰을 바꾸게되서 갤럭시에서 아이폰으로 바꿨는데 갤럭시에 들어있던 7모바일 유심이 안맞아서 다시 사야하는건가하고 고민하고있는데
지금 쓰는 유심을 아이폰에 넣고 사용할수는 없을까요?
안녕하세요. 유심은 크기가 다르면 해당폰에서 끼워지지 않아 사용이 안됩니다. 사이즈에 맞는 유심을 구입하시고 유심기변을 신청하셔야 합니다.
이거 그럼 기존에 휴대폰 회선이 아에 없으면 못하는거네요? 해피콜이든 다 못받으니까. 맞죠?
안녕하세요, 고객님! 본인인증이 완료되었을 경우 다른 연락 가능한 번호 입력해주시면 해피콜 도와드리고 있습니다 :)
이거 얼마인가요?
광고에는 33000원 LTE 음성 다유심 11G 셀프개통 가능하다고 나옵니다만, 어제 CU 가서 유심 구매하고 셀프개통하려니 계속 안되서 물어보니 또 이 요금제는 셀프개통이 안된다고 하네요. 셀프 개통 가능한건 5G 데이터 까지만이라고 해서.. 결국에는 해피콜 기다리고 있습니다. 광고내용이 정확하지 않습니다. 그리고 광고내용 중 만약 변동된 내용이 있다면 사이트나 광고에 업데이트해주시길 바랍니다. 속는 사람이 없게요. 일단 해피콜 기다려보겠지만 상담사와 통화하였을 때는 추석연휴로 인해 몇일 기다려야 할 수도 있다고 합니다.... 시간이 없어서 이 통신사 결정한건데 빠른건 아니네요.
안녕하세요, 고객님! SK 세븐모바일입니다. 먼저 고객님께 불편을 드려 죄송합니다.셀프개통은 요금제별로 순차적으로 오픈되고 있으며, 11GB 요금제는 추후 오픈될 예정입니다. (위의 영상에서 안내된 것은 셀프개통이 아닌 상담원과 통화 후 상담사 개통으로 진행하였습니다.) 고객님께서 주신 소중한 의견 참고하여 혼돈이 생기지 않도록 안내 사항 추가를 검토하도록 하겠습니다. 감사합니다.
신용카드 없는 사람은? 기존에 지로로 매달 요금 냈다면? 방법 있을까요?
안녕하세요. 현재 가입신청시는 자동납부만 가능합니다. 이후 고객센터를 통해 지로 청구변경 신청이 가능합니다. 감사합니다.
업무폰을 하나 더 사서 만들려고 하는데 기존 휴대폰과 기존 번호도 사용하면서 추가 신규로도 개통 가능한가요?
안녕하세요, 고객님! 신규 개통을 하시면 새로운 번호를 발급받아 이용하실 수 있습니다 :)
@@sk7mobile-sk917 완전 개통일까지 시간이 많이 걸리나요?
@@SaintDavidJeong 안녕하세요 고객님! CU에서 유심 구매 후 셀프 개통으로 신규 가입 진행하시면 고객님께서 원하시는 시간대에 개통을 하실 수 있습니다. (요일별 개통 시간은 홈페이지 유의 사항을 참고해주세요 :) )
@@sk7mobile-sk917 주변씨유에서 유심을 팔지 않아 25일 인터넷으로 신규 요청 했는데, 아직 제품이 출발하지 않았다고 합니다. 고객센터 전화도 안받구요. 많이 기다려야 하나요?개통까지??
@@SaintDavidJeong 정확한 배송일자는 카카오플러스친구 문의를 통해 확인하실 수 있습니다 :) 유심 수령 후 셀프개통 하는 시간과 방법은 위에 알려 드린 내용과 동일합니다 :)
편의점에서 유심구해서 셀프개통으로하면 해피콜 기다릴필요없이 내가 원하는시간에 신청서 작성하고 유심넣고 개통하면 되는거 아닌가요?
안녕하세요 고객님. 유심준비하고 셀프개통으로 진행하시면 신규가입일 경우 개통이 가능합니다. 단 번호이동일 경우는 해피콜을 받으실 수 있습니다. 감사합니다.
유심도
CU 편의점에서
2개 샀다?
젠장
하나는 불량이래요.
개당 8,800원인데...
구매 영수증이 없어서
환불도 안되네요..
불량인 줄 생각지도 못했어요..
불량인거는 어떻게 아셨어요?
지금쓰는전화번호는 그대로 유지가안되는건가요? kt쓰고있습니 다~
안녕하세요. 번호이동으로 신청시 기존 전화번호는 유지됩니다.
홈페이지에서는 셀프개통 때 해피콜 필요 없이 바로 된다고 하던데 뭐가 맞나요?
안녕하세요. 해피콜은 온라인 가입신청후 개통센터에서 드립니다. 셀프개통 신청하시면 개통완료후 핸드폰에 유심인식 이후 사용이 가능합니다. 감사합니다.
셀프개통 안돼서 전화했는데 며칠째 전화도 안되고 카톡으로 문의하면 빠르게 도와준다고 해서 카톡으로 문의해도 안읽고 수십통을 해도 전화 안받고 어떻하라는건지 모르겠어요 ㅠㅜ 이벤트 사은품 준다고 해서 신청했는데 괜히 이것때문에 며칠째 신경 쓰고 몇시간씩 시간 잡아먹고 전화 달라고 메모 남겼는데 전화 안오고 오늘 금요일인데 오늘도 안오면 곧 주말인데 월요일에는 오려나.. 혹시 이벤트 기간 끝나고 연락 오는건 아니겠지? ㅋㅋㅋㅋ
안녕하세요. 현재 문의건이 폭증하여 전화, 카톡 연락이 지연되어 불편을 드린점 사과말씀드립니다. SNS를 통해서 지원드리기 위해선 연락받으실 수 있는 전화번호가 필요한데 번호 남기실 수 있으신가요? (확인뒤 고객님이 댓글에서 삭제)
고객센터 전화하려면 평일연차써야함
싼 이유가있음 상담사직원 1명일둣
그전에 쓰던 요금은 자동해지 되는건가요?!
안녕하세요, 고객님! 이전 통신사는 자동으로 해지되면서 요금제 역시 자동으로 해지 됩니다 :)
@@sk7mobile-sk917 친절한 설명 감사합니다 구독했습니다 ㅋㅋ
@@hshs-z6m 안녕하세요, 고객님! 요금제마다 약정 여부가 다르기 때문에 현재 이용중이신 통신사 고객센터에 문의하셔서 위약금이 얼마정도 나오는지 확인해보실 것을 권장 드립니다. SK 세븐모바일로 통신사를 변경하시게 되면 첫달 요금에 위약금이 함께 청구 됩니다 :)
신용카드면 채크카드 말고 그냥 신용 카드로 해야 하나요??
안녕하세요. 네 신용카드가 맞구요. 혹시 네이버인증서가 있으실 경우 네이버인증도 가능합니다.
이거 체크카드가 안되네요 신용카드없이 개통할수는 없나요?
안녕하세요, 고객님! 현재 모든 통신사에서 온라인 접수 시 체크카드 인증이 되지 않고 있습니다 ㅠ_ㅠ 신용카드가 없을 경우 범용 공인 인증서 발급을 받으신 후 PC에서 인증하실 수 있습니다.
여기서 말하는 신용카드는 정말 신용카드를 말하는건가요??
안녕하세요. 네 체크카드가 아닌 신용카드가 맞습니다. 만약 신용카드가 없으시다면 범용인증서(은행 이체용 인증서와 다름) 발급 후 PC에서 가입 가능합니다. 인터넷 뱅킹을 사용 중인 은행이 있으시다면 해당은행사 홈페이지 또는 앱의 공인인증센터에서 범용 추가 발급도 가능하니 참고부탁드립니다. (개인범용인증서 발급비용: 매년 4,400원)
@@sk7mobile-sk917 지인 말로는 고객센터 통해서 하면 체크카드로 본인인증 가능하다던데 정말인가요? 돈 아끼려고 알뜰폰 쓰는건데 발급비용 나가는게 아까워서요 ㅠㅠ 아직 대학생이라 신용카드는 사용하지 않습니다
@@hwanhikang6367 안녕하세요. 고객센터를 통해서도 체크카드로 본인인증이 되지는 않습니다. 따라서 범용공인인증서를 발급받아 PC로 인증하시는 방법을 제안드리며 7일내 취소시 환불이 된다고 하니 확인해 보시고 이용부탁드립니다.
@@sk7mobile-sk917 범용 공인인증서가 7일안에 취소하면 환불이 되는군요 그러면 한번알아보고 신청해보겠습니다 답변 감사합니다!
Cu에서 유심칩 구매하고 개통할때 셀프개통말고 온라인신청으로 하면 되는거죠?
안녕하세요 고객님, 유심을 구매하셨다면 빠른 개통 진행하시려면 셀프개통으로 진행하시면 됩니다.
그러면 따로 해피콜없이 유심 다운로드후 즉시 사용 가능하십니다. 감사합니다.
아놔 선댓 먼저볼걸
일주일 다되가는데 해피콜 완전 엉망임 오늘 드뎌 승질나서 전화하는데 몇시간째 안받음. 아니 이래놓고 가입자만 몇십만이면 뭐합니까 진짜 돌아버리겠네
안녕하세요, 고객님! 먼저 불편을 드려 죄송합니다. 카카오 플러스 상담으로 연락 주시면 빠르게 상담 진행 될 수 있도록 하겠습니다. 이후 상담 지연 사유 확인하여 유사한 사례가 재발하지 않도록 노력하겠습니다. 해피콜 기간에 대한 안내는 상단 노출로 수정, 조치하였습니다. 감사합니다.
유심교체하면 폰에 정보 사라지는건아니죠??
네. 고객님 폰에 저장된 정보는 동일하게 남아있습니다. 하지만 변경전 유심에 남아 있는 정보는 교체전 미리 저장해 놓으시면 활용가능합니다.
목포 CU는 안 파는 것 같음 ㅠ ㅠ
몇군데 돌아다녀봐야 이써요 cu라고 다있지는 않더라고요
저 광고 믿지마세요. 진짜로...
신용카드없으면 엄청 복잡하네요 없으신분들 비추입니다.
다행히.. 연회비없는 신용 그린카드가있어서 .. 아니면 범용공인인증서라도 ;ㄷ 4400원 ;ㄷ
난 없이 했는데 문자인증 하면되요 ㅋ
체크카드는 안되나요?
범용공인인증서 쓰고 환불 되던데
저는 신용카드가 없는데 ㅠㅠ 범용 공인인증서는 사업자용 아닌가요?? 아직 취업안한 신용카드없는 대학생들은 어떻게 가입하나요.......?
광고 너무 믿지마세요 해피콜 2시간째기다리는데 답이 없음 그냥 1~2일 정도 기다린다고 생각하세요
오늘2틀째임 해피콜 언제 옵니까?
안녕하세요, 고객님! 해피콜은 접수량에 따라 상이하며 1~3일 정도 소요될 수 있습니다 :)
자동이체 방법이 본인 카드 말고는 안되나요?
안녕하세요, 고객님! 자동이체는 신청자 명의의 은행 이체 혹은 카드 이체가 가능합니다. 변경을 원하실 경우 최초 가입 이후 고객센터 114를 통해 변경 가능합니다 :) 감사합니다.
체크카드로도 가입가능한가요?
안녕하세요, 고객님! 신용카드로 본인 인증이 가능하며, 신용 카드가 없을 경우 범용 공인 인증서로 본인 인증이 가능합니다 :)
@@sk7mobile-sk917 범용 공인인증서는 컴퓨터화면으로만 되죠?
@@sk7mobile-sk917 그리고 요즘 새로 나온 네이버인증서 이런거로도 되나요?
@@skpark2155 안녕하세요, 고객님! 현재 SK 세븐모바일은 신용카드와 범용 공인인증서로 인증이 가능합니다 :) 감사합니다.
@@skpark2155 네 맞습니다 고객님, 범용 공인인증서는 PC로만 가능합니다 :)
토요일에 신청했는데 내일 개통 될까요 ?
안녕하세요, 고객님! 주말에는 개통센터가 운영되지 않습니다 ㅜ_ㅜ
@@sk7mobile-sk917 홈페이지에 보니 셀프개통은 토요일도 가능한걸로 되있는데 안되나요?
@@힘찬소리-y2r 안녕하세요, 고객님! 셀프 개통은 토요일에도 가능합니다만 상담사를 통한 개통은 평일에 가능합니다 :)
저는 뭘 잘못한건지 5번째 유심 다운로드 반복중이네요 ㅠㅠ
고객님 혹시 개통까지 진행하셨을까요? 간혹 유심 구매 후 바로 유심을 꽂는 경우가 있으신데 아직 개통이 되지 않은 유심은 작동하지 않아서요 ㅠㅠ
SK 7mobile - SK 세븐모바일 해도 앜되면 어쩔? 두번째 삿는데 똑같고 다른 폰도 그래요
@@userzxk9394 안녕하세요, 고객님! 유심 다운로드는 개통이 완료되어야 진행 되는 부분입니다. 혹시 개통까지 완료 되셨을까요?
직원좀더 뽑아라 개통신청한지 1주일 지나도 연락하나 없네 이 통신사는
안녕하세요, 고객님! 카카오 플러스 친구로 성함과 함께 신청 내역 알려주시면 확인 후 연락 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
태블릿용으로 구매해서 잘 쓰고 있습니다.
한달전개통 했는데 오늘 사은품 왔는데 홍삼즙 한박스 도주네요
약정있나요?
없음니다 ㅋ
@@삼두파워 그럼 3달을쓰고 해지해도되는건가영? 저도 무약정으로 알고 가입해서 쓰고있는데
아니 저희 아버지가 무슨 통지서가 날아왔는데 3년인가 뭔가 약정 뭐시기라고 적혀있다고 저보고 자꾸 사기먹었다고 하셔서요...
저는 상담할때 약정은 상관없다고 요금제 사용만 물어보던데 다그럴텐데알뜰통신사에 3년약정이 인나 2년약정도 아니고ㅋㅋ
광고네 에혀
미성년자는 어떻게 가입해야하나요
안녕하세요, 고객님! 미성년자는 법정대리인 인증과 함께 법정 대리인의 가족관계 증명서가 필요합니다. 신청서를 작성하실 때, 발급일이 최근 3개월 내인 가족관계증명서를 업로드해야 하니, 미리 준비해주세요 :)
필요한정보는없고...
안녕하세요, 고객님! 무엇을 도와드릴까요?
신용카드 없으면 안되요??
안녕하세요, 고객님! 신용카드가 없으실 경우 범용 공인 인증서를 통해 가입 하실 수 있습니다 :)
안녕하십니까?? 저는 토요일 무료배송으로 33000SK요금제 신청해놨습니다. 현재 제 폰 기종은 g7이구요. KT입니다.약정 2년은 끝났지만 할부금이 11개월정도 남았습니다. 이상태에서 33유심칩끼우면 33000원+할부금으로 쭉 내면 되는것입니까? 평생 이요금제 가능하죠?? 다음에 새폰살떄도 33000요금제 하고싶으면 어떻게 하면되나여 그냥 공기계를 사서 하면되겠습니까? ^^하하하 요금 진짜 싸네여 찌린다.. 전 KT 데이터온요금제 ( 데이터3기가+속도제어+음성무제한)이었는데 데이터가 너무 모자래서 맨날 장기혜택쿠폰+데이터맴버쉽으로 충당하면서 견뎌왔지융 ㅋㅋㅋㅋㅋ 그러나 59요금제 ..;; 33요금제 캬 빨리 써보고 싶습니다. 여기 답변 부탁드려여.. ~~ 그리고 밑애 댓글보니까 상담원 불친절하다고 화내는 상담원있따는데 ㅎㄷㄷ.. 제가 올떄는 그런 상담원아니길.. 샤우팅 지를지도모릅니다 .제가.. ㅇㅋ; 그럼 수고용
안녕하세요, 새로운 폰 구매 시에도 동일한 요금제 사용을 원하실 경우 약정 가입이 필요없는
자급제폰, 공기계폰을 사용하시면 됩니다. 감사합니다 :)
번호없으연 어떻게 하나요?
안녕하세요 고객님. 새롭게 가입하실 경우 번호가 없으셔도 신규가입 신청시 선호한는 뒷자리 4개번호를 선택하셔서 새로운 번호를 받을 수 있습니다. 감사합니다.
@@sk7mobile-sk917 감사합니다.~
6시이후로는 안되나요 ㅠ
앗 네 고객님- 개통센터 상담은 오전 10시부터 오후 6시까지 입니다-
@@sk7mobile-sk917 통화말고 온라인 신청으로는 오후 6시 이후에도 개통을 완료할 수 있나요?
@@에제 안녕하세요, 고객님! 온라인 신청의 경우 상담사를 통해 개통가능하며 개통은 6시까지 가능합니다 :) 감사합니다.
광고 개구라 일주일안에 연락간다고 한정없이 기다리라함 전화도 오지게 안받음 유심 환불함 ㅋ
안녕하세요, 고객님! 먼저 구매 과정에서 불편을 느낀 점에 대해 사과의 말씀 드립니다. 해피콜의 경우 이벤트 진행 여부, 명절 이슈 등 접수량에 따라 일부 상이할 수 있습니다. 해당 부분에 대에 고객님께 보다 명확한 안내를 위해 본문에 안내 추가하도록 하겠습니다 :) 감사합니다.
약정이 있나요?
안녕하세요, 고객님! 유심 요금제는 약정이 없습니다 :) 감사합니다.
@@sk7mobile-sk917 제 휴대폰이 2대인데
1대는 sk7모바일 신규가입해서 쓰고있고
다른1대는 LGU+를쓰고있는데 이 폰은 제가 안쓸건데 이 번호가 소중해서 제가 가지고있다가 나중에 쓰고싶어요 어떤 방법없을까요?이 LGU+를 쓰는 폰의 번호를 간직하면서도 이 폰의 요금제가 제일 낮았으면좋겠습니다
sk7모바일 제일 낮은 요금제가 있을까요?
@@유노-k6q 01X 번호를 사용하는 것이 아니시라면 SK 세븐모바일로 통신사 변경 후 이용하실 수 있습니다. LTE유심(1GB/100분) 요금제의 경우 월 기본료가 5,500원입니다 :)
이 컨텐츠 sk알뜰폰 직원이고 반 광고고 반 구라에 반 사기꾼이죠 판매사원이네
안녕하세요 고객님. 해당 영상은 일반 고객이 참여하여 촬영된 영상임을 밝혀드립니다. 특정인에 대한 비방은 삼가 부탁드립니다. 감사합니다.
고객님. 해당 영상은 일반 고객이 참여하여 촬영된 영상임을 알려드립니다. 특정인에 대한 욕설은 삼가 부탁드립니다. 감사합니다.
@@sk7mobile-sk917 싫어요ㅗㅗ악플도배ㄱㄱ
사기는 무슨 ㅋㅋ 한심한놈
10만원짜리 요금제랑 알뜰폰 3만원짜리 요금제랑은 다르지................ 선택약정 같은거 다 비교해줘야지.... 요즘 소비자들 광고에 낚이는 호구 아닙니다 투명하게 해줘야지 더 끌리죠
ㅋㅋㅋ 진짜 공감 ㅋ 폰😘업에서 나두 최저가로 바꿈.. 최신폰 바꾸러 요즘 누가 매장가여ㅠ 더워죽겠는데
광고 구라 해피콜도 늦고 받아도 유심개통 바로 안되는 경우 있음
안녕하세요, 고객님! 카카오플러스친구(sk7mobile)로 문의주시면 빠른 개통 상담 도와드리겠습니다. 고객님께 불편을 드려 죄송합니다.
이거 보고 바로 사러 감 ㅋ