Parte 2 Episodio No. 31: ¿Es realmente el cliente el centro en tu empresa?

Acompañanos a ver un fragmento del episodio N° 31 del podcast EV, donde Luis German Quintero, fundador de People Link y Sandra, a una conversación sobre un tema que muchas empresas predican con orgullo: “Tener en el centro de la estrategia a los clientes y los empleados”.
Pero, ¿Qué significa realmente esto poniéndolo en perspectiva con la necesidad de seguir vendiendo y cuidar la rentabilidad y la salud financiera de la empresa?