SFR ARNAQUE SES CLIENTS : NE VOUS FAITES PAS AVOIR ! Coup de Gueule - Dai-mon
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- Опубликовано: 3 окт 2024
- Alors que leur service est déjà déplorable, SFR se permet d'arnaquer ses clients les plus fidèles avec un procédé tout à fait scandaleux ! Dénonçons cette entreprise comme elle le mérite (et j'ai encore de la matière pour plusieurs vidéos à leur sujet, prochain sujet : Internet chez SFR) #SFR #Arnaque #CoupDeGueule
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SFR ARNAQUE SES CLIENTS : NE VOUS FAITES PAS AVOIR ! Coup de Gueule - Dai-mon 
Хобби
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Désolé si mes propos sont un peu décousus, c'est un coup de gueule passé à chaud ce samedi, que j'hésitais à sortir mais un nouveau rebondissement dans l'affaire m'a convaincu de le partager avec vous.
Pour suivre mes émissions en direct, ça se passe ici : www.twitch.tv/dai_mon
Si, si! Mobile est un mot qui est encore employé! 😄 Merci pour le coup de gueule à propos de SFR qui m'a harcelé en mars et à qui j'ai poliment dit d'aller se faire foutre, sinon je portais plainte pour harcèlement téléphonique.
@@Superman8137 C'est peut-être l'unique solution.
Ces dirigeants devraient être en prison, le dossier sfam hubside etc, c'est un vol manifeste, cette boîte devrait être fermée..
Moralité, il ne faut jamais répondre aux offres des opérateurs (et tout autre service d'ailleurs) par contact téléphonique. Le mieux c'est de regarder et de lire les conditions générales de vente disponibles sur le site de l'opérateur directement. Et de ne jamais oublié de lire les (1) (2)… et autres * astérisques de bas pages. Merci pour partage 👍.
Ça ne veut rien dire, moi mon opérateur m'appelle pour des offres, je réponds en m'annoncant, et j'écoute ses prépositions. Dire je ne suis pas intéressé avant qu'il aie commencer, est d'une impolitesse folle.
@@vivelachansonfrancaise1988 Et le laisser faire son plaidoyer pendant 10 mn pour rien fait perdre son temps autant a toi qu'a lui. Donc oui, ne pas hesiter a dire les choses le plus tot possible...
Pour les gestes commerciaux ils font tous ça « on vous offre ça pendant 12 mois »
Ouai sauf que ça te re-engage et en plus au bout de 12 mois c’est à toi de supprimer l’option qu’ils t’on mise sinon ça continue mais c’est payant..
Bref rien de neuf c’est des entreprises ils veulent juste faire plus de bénéfice sous couvert de « cadeau »
J'ai fait résilier le geste commercial aussi. Vraiment une entreprise aux pratiques scandaleuses.
C'est exactement ce que tu expliques...la plupart des gens ne font pas les démarches. Le but du jeu est de pourrir la situation, de faire trainer, tant que ca traine tu payes. J'ai connu un "conseiller" qui se targuait d'ouvrir un max de ligne par jour...avec l'aval des supérieurs...depuis ce temps je hais littéralement les conseillers de vente et les commerciaux en général 😅
J'ai connu EXACTEMENT la même chose avec SFR il y a 3 ans. Démarchage téléphonique, proposition d'une offre plus avantageuse avec un mobile à 1€, choix d'un autre modèle en promotion sur leur site (Galaxy S20 4G) coup de la carte SIM qu'il faut changer et me voilà avec une deuxième ligne ! Temps infini passé sur le 1023, montée des échelons hiérarchiques, plates excuses, annulation de la commande avec obligation de retourner le nouveau mobile, accord boiteux pour le garder moyennant participation supplémentaire pas vraiment avantageuse etc. En t'écoutant je revivais mot pour mot ce que j'avais vécu. Ce genre de similitude ne peut pas être fortuite, c'est à se demander si cela n'est pas érigé volontairement en système, s'ils ne comptent pas sur la crédulité ou l'inattention de leurs pigeons, euh je veux dire clients, pour fourguer quelques lignes supplémentaires. Ce n'était pas le premier soucis que j'avais avec des commerciaux SFR ou le service client. Résultat des courses je suis parti de chez eux dés que je l'ai pu (après 22 ans de fidélité !) pour Sosh (Portable ET fixe). Le bonheur ! Pas de commerciaux, de relance téléphonique, pas de hot line avec le fin fond du Maghreb. Tout se règle (plutôt efficacement) par chat. C'est pas plus long et au moins on a la trace des conversations. Un conseil : surveille tes relevés, j'ai eu un prélèvement correspondant à un mois de cette nouvelle ligne. Il n'y a pas de petits profits chez ces gens là.
Le pire, c'est que du peu que j'ai vu, ça a l'air d'une pratique assez répandue chez eux.
Par contre, concernant Sosh, j'ai mon modérateur qui n'est pas ultra satisfait à ce qu'il me dit. J'aimerais bien avoir l'avis des gens qui ont un forfait chez Prixtel.
C'est exactement à cause de ce style de pratiques commerciales abusives de la part de SFR que j'ai rompu avec eux et que je ne veux plus jamais en entendre parler !
Depuis que je suis à la concurrence (je ne préciserai pas de quel opérateur il s'agit), je suis tranquille.
Salut,
Jordanix m'a fait découvrir ta chaine, c'est très chill !
Le moment m'ayant poussé à poser ce commentaire à été l'insert des Débats de Gérard. Waouh, merci !
Concernant SFR, les DrahiLeaks sont assez parlants sur la situation dans laquelle est SFR...
Si tu ne les as pas déjà vu, je t'invite à regarder ma vidéo sur les Débats de Gérard et mon interview de Tony ;)
@@DaimonChroniques J'ai vu ça ! C'est dans la todo
C'est fou, 25 ans plus tard, on trouve toujours des personnes fan de Gégé.
Merci pour ton contenu :)
Bravo ! Soutien à la chaîne ❤
Merci ! ^^
Tous les fournisseurs sont du même acabit. Le moins prise de tête/de fric est d'acheter son appareil (et on peut le payer en plusieurs fois) et de choisir des forfaits sans engagement.
Oui, c'est évidemment l'idéal (même si tous les forfaits sans engagements ne semblent pas se valoir)
La pub orange qui se lance au milieu de la vidéo. Bravo le ciblage :-)
gg à l'algo
Je valide ce que tu viens de dire j’ai eu un cas un petit similaire.
Il m’ont proposé la meme choses, il ont une bonne stratégie et des formations pour berner les consommateurs…
Un truc me fait tilter, desolé d'arriver apres la bataille. En effet;l'offre OCS etait proposée pour le nouveeaucontrat et pas pour l'ancien, donc il n'aurait jamais du impacter la duree de blocage chez SFR. Ils savent vraiment retomber sur leur pattes....
Concernant les smartphones operateur, et en general TOUS les telephones operateur il y a un vrai loup. J'ai eu a ce jour en preqsque 30 ans 2 telephones operateur, en 97 mon premier Sagem qui n'etait meme pas bridé ni reseau ni logiciel ni carte. et courant 2000 pour mon nokia N95 ou le telepho,ne etait bridé reseau, bridé carte et avait un firmware SFR qui bridait toutes les fonctions natives du telephon,e... entre les deux j'ai eu deux communicator, un 9110i et un 9210i nu, sans firmware operateur, un vrai delice sans aucun bridage. desormais j'achete mes smartphone nus que du pur chinois et j'en suis particulierement content, surtout mon dernier, un xiaomi redmi11 qui est irreprochable malgré un traitement photo assez particulier des fois....
SFR a de grosses casseroles au cul depuis des années, pour ne parler du cas des options facturées et activées en loucedé dans les forfaits RED...
Du coup, j'utilise le forfait 2€ free, et j'ai eu une sim Bouygues pendant 8 ou 9 ans avec une specificité que meme vide, la duree de validité de la carte donc de la ligne etait de 3 ans. du coup j'ai rechargé ma carte a la demande, ca a du me couter 30€ environ sur 9 ans pour avoir une ligne de secours, c'est plutot interessant et c'est dommage que ce prepayé soit stoppé en decembre 2024... Il me faudra perendre un autre forfait pour le remplacer... Surement un bouygues a defaut d'autre chose. Orange trop cher, free ca passe tres mal, SFR de vrais escrocs, et Bouygues, pas encore testé en forfait!!!!... C'est terminé la vache a lait...
Rholala je serai devenu oufffff !!! Rien qu'à t'écouter ça me fous les nerfs en vrac.
SFR arnaque aussi sur le bridage du réseau. Tous les endroits où j'avais la 5G ont disparu les uns après les autres, je paie très cher mon forfait 5G (70e) et ils se permettent de brider en 4G, ce n'est pas nouveau mais là c'est vraiment exagéré ils rendent dingue.
Bref merci beaucoup pour cette histoire et les conseils c'était super intéressant 👌
PS : Le "nan nan nan nan nan" légendaire de Gégé 😂 au top
Je n’arrive plus à rester calme quand ils viennent me proposer ces nouvelles lignes pour remplir des tableaux Excel de performance commerciale...
Bienvenu dans le club
Pourquoi, tu bosses chez SFR ?
@@DaimonChroniques Non, je suis cliente aussi😒. Ils m’appellent tous les ans pour ça, j’ai déjà accepté une nouvelle ligne pour payer moins cher celle que j’utilise. Ne pas oublier 12mois plus tard de résilier la dite-ligne qui devient payante 😒
Les salariés doivent avoir certainement des bons point à la ligne ouverte. Tout cela pour que SFR puisse s’enorgueillir auprès de ses actionnaires. Les chiffres, les chiffres , les chiffres!
Des grosses boites sans réflexions plus évoluées que ce qui sort des tableurs... Ça je connais et ça y ressemble fort !🙄
Mon Grand Père était chez SFR. Un jour, pour des raisons techniques, je ne sais plus lesquels, ils lui on dit qu'ils devaient lui modifier sa ligne et en échange, son forfait devenait moins chère.(ça incluait la mise en place d'une box, il me semble) On leur à fait savoir qu'un système d'alarme médicale à distance était branché sur la ligne, et qu'il était or de question qu'ils coupent la ligne. Malgré cela, ils ont coupés la ligne du jour au lendemain sans rien dire à personne. C'est les opérateurs du système d'alarme qui nous ont appelés pour nous dire qu'ils n'arrivaient plus à ping le matériel. On n'est repassé chez Orange, et jusqu'au décès de mon grand père, il y a 2 ans, on n'a plus eu de soucis
Merci pour ce retour d'expérience Samuël, j'ai l'impression que beaucoup de monde a eu une mésaventure avec SFR :/
@@DaimonChroniques Avant SFR était bien, et depuis ça a changé en ... moins bien.
@@SorcieredeGlace Tu situes ce avant à quelle période ?
@@DaimonChroniques dans ma jeunesse XDD, nan, plus sérieusement, il y a 20 ans de ça xd
Moi on me dit il y a une facture du mois de mai que jai pas paye et cest maintenant on men parle cest normal ???
yup, le seul moyen d'éviter les arnaques c'est de prendre le forfait le moins cher possible.
Je n'ai pas d'o^érateur à recommander spécifiquement, par contre je peux encourager à fuir bouygues.
Bonne vidéo, tu devrais en faire plus du même style, fais toi sponsoriser par "que choisir" :)
Merci pour ton retour Yoda ^^
J'ai repéré un petit opérateur qui a l'air de proposer un meilleur deal à ses clients mais je n'ai pas trouvé assez d'avis de clients chez eux, affaire à suivre ^^
Pourquoi fuir Bouygues?
@@Superman8137
J'ai eu une expérience similaire à Dai-mon avec eux, avec option SAV fantôme impossible à contacter, frais de résiliations d'options non désirées, etc etc ...
Bouygues fait aussi partie des opérateurs les plus chers, sans réelle justification sur le nombre/qualité des services.
Effectivement Que Choisir est réellement INDÉPENDANT, ce qui n’est pas le cas de 60millions de consommateurs qui doit avoir les même patrons que les opérateurs et qui est subventionné par le gouvernement...
Salut Gillowel, je savais que tu avais une nouvelle chaine. Super content
Lol, pourquoi Gillowel ? (j'aimerais bien avoir sa voix et son micro ^^)
Moins arnaqué en boutique normalement oui (attention aux boutiques indépendantes). Les boutiques sont obligées d'avoir la pièce d'identité de la personne et de faire signer chaque modification de contrat pour faire le moindre contrat. Néanmoins les boutiques n'ont pas les mêmes leviers que peuvent avoir les plateformes au Maroc (et j'ai tendance à rappeler que les conseillers boutique sont des humains pas des punching-ball).
Que retenir ? Depuis le rachat de SFR par Numéricable, c'est devenu l'anarchie (Coucou les DrahiLeaks !)
Perso j'ai connu SFR... A l'époque c"était juste un petit atelier dans le 19ème arrondissement de Paris, avec une pancarte en haute de l'entrée "Société Française de Radiotéléphonie". Mon arrêt de bus était juste en face pour aller à l'école et très très tôt le matin les employés etaient déja présent, toutes lumières allumées. Je les voyais assis sur le banc. Qui aurait deviné à l'époque que ce petit local allait devenir un géant.
De toute façon, je le dis régulièrement de par mon métier d'ingénieur Télécom "prenait n'importe quels opérateurs sauf SFR" !
Mais oui, si l'ont peu prendre son téléphone en cache, il faut vraiment pas hésiter, on est beaucoup plus libre de prendre le forfait que l'on veut.
Merci pour ton retour Charlotte ^^
Merci de nous ta prévention
C'est la moindre des choses quand on voit des pratiques aussi scandaleuses.
je suis passer sur la video de la TeB , et comme demander petit message de soutiens, ca me coute rien et ca peut peut etre aporter un peu de chaleur.
bon courage
bonne chance
force a toi
toussa toussa
Merci Léonard ;)
Le plus simple c'est de se rendre en boutique et de demander un devis écrit, cela évitera des désagréments.
Ça limiterait sans doute leur possibilité d'arnaquer les gens, même si cela semble être la base même des consignes qui leur sont données.
SFR a été racheté par Numericable.
Numericable c’est Altice.
Altice c’est Patrick Drahi
Compris ? 🤣
Merci 😢
Toujours faire attention a ce que l’on signe, que ce soit manuscit ou numérique, tout est ecrit sur les contrats et avenants.. 👈🏼
Merci pour ce coup de gueule, tu as parfaitement raison.
J'ai un ami qui est une personne handicapée, et SFR en a profité pour lui faire payer moult trucs, du coup il était dans le rouge (lol même pas fait exprès, sfr, rouge ) et il a dû faire appel à une assistante sociale, il a pu donc résilier pas mal de trucs, mais il reste des forfaits à payer, et il cherche à s'en débarrasser , mais il a retrouvé l'équilibre financier.
Ces gens semblent n'avoir aucune limite dans la dégueulasserie :/
@@DaimonChroniques c'est sur; allez courage à toi ♥
Salut ! Le Galaxy A32 (4g+) fonctionne super,je l'ai depuis deux ans et je suis tranquille...
C'est aussi celui que j'ai. La version 4g est bcp plus quali que son grand frère 5g aux caractéristiques sacrifiées ;)
C'est surement s'eux qui font cocu qui prennent plusieur ligne mdr
Tout à fait d’accord SFR SONT DES VOLEURS ET DES BOUTIQUES COMME À LORIENT 56100 centre ville QUI SONT INCOMPÉTENTS !!!😂une Vraie Farce: leurs réponses : Je ne sais pas, Je ne suis pas formé pour ça ! Des 🤡
Ils arnaquent tous leurs clients ! Tu t'abonnes, ils vont gagner de l'argent mais en demande plus "frais ouverture" pour 2 techniciens qui branche une box. Merci mais on n'est pas stupide ou en option pour ceux qui galère vraiment. Un prix 1 an puis paf 10-15e de plus. Tu te désabonne Bing frais pour quoi ?
Les forfaits avec engagement en 2023🤣🤣🤣🤣 Bien fait pour le coup🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣
Perso je suis chez free aucun problème et mes téléphones j'achète chez Fnac toujours peur des livraisons
Tu dois être le 50eme youtubeur/streamer qui se plaigne de SFR
J'ai vu ça. C'est comme les vidéos sur Chronopost, y'en a plein mais je ne suis pas certain que ce soit assez pour faire changer les choses. Si au moins les gens sont alertés, c'est déjà ça.
Au lieu de me harceler de coup de téléphones toute la journée pour essayer de me récupérer comme client, sfr ferait bien d'engager des professionnels pour gérer leur boite !! Car c'est vraiment catastrophique, le sav, notamment ; des in-ca-pables !! J'ai été avec un tv , dont l'image était brouillée le quart du temps !!! Ils ont jamais résolu le problème.. C'est à éviter absolument, sfr !! J'ai pas eu d'autre solution que de changer de fournisseur. Maintenant, pas de soucis.. J'aurais dû demander des dommages et intérêts à sfr !!!
Contact DG pour qu'il appelle le service client SFR 😂😂
Meilleure idée de 2023.
Bonjour, je viens par effet Streisand Tronche en Biais (Merci Stéphane Edouard) ! ;-)
Sois le bienvenu, il y a aussi une chaîne dédiée aux radios libres ^^
Qui me suit pour porter plainte contre SFR
bon courage espérons que sfr regle se probleme et te dise d'ou ca viens
Attention boutique sfr montlucon signe des contrats à notre place se sont des arnaqueurs
Hello, perso je suis du même avis que toi je n'achète pas de téléphone avec mon opérateur uniquement au magasin ou sur Amazon. Perso je suis chez free depuis des années après les avoir tous fait un pars un . Pour moi ce sont les meilleurs rapport qualité prix, de toute façon il n'y a que eux qui capte dans mon immeuble avec Orange. Même pour la box Internet je n'ai aucun problème.
Merci pour ton retour d'expérience ^^
Et du coup ils t'on mis une assurance sur ton nouveau mobile, qui est prélevé séparément de ton forfait
Pas à ma connaissance, du moins, aucun document ne le mentionne (même si l'on n'est jamais à l'abris d'une mauvaise surprise supplémentaire avec SFR).
J'aurai un petit sujet par rapport à SFR et l'installation de la Fibre sur le territoire
N'hésite pas à monter en parler (quand SFR daignera me rétablir Internet ofc).
@@DaimonChroniques Au prochain live alors ;)
@@littlemooda Malheureusement, le prochain live se fera encore sans discord, je ne récupère ma connexion que jeudi (au mieux) :(
Moi ils m'ont arnaqué, j'ai envoyé une lettre recommandée avec avis de réception mais aucune solution à ce jour.
Force à toi !
Moi on vient de m arnaqué SFR j ai 810 euro a remboursée a Bouygues car j ai résilier avant la fin de l angagement mobile et box car d après SFR j aurais rien a payer mais non non non
Tout est fait exprès pour enchaîner les clients. Ça été vu pendant des réunions spéciales "How to pigeon customers".
J'ai vu pour ma part des augmentations automatiques de forfait sorti de nulle part, sans aucune demande. RED Sfr, Orange.
Elle m'est connue celle là, tous les ans ils tentent de me la faire sur mon abonnement fibre. Dès que le FTTH est là bye bye SFR !
ma facture de forfait est de 60 euro c'est normale ca ??
non
Salut @Dai-moon as tu lu les articles de street press / blast / reflets sur Patrick Drahi, spécialement sur le siphonnage de SFR par le groupe du dit Drahi?
Je pense que ça peux expliquer le besoin impérieux de faire des abonnements.
Passe une belle journée malgré le petit énervement bien compréhensible 😅
Faudra que je regarde la suite de leur dossier conjoint ;)
je vais quitter SFR.
regulièrement , je me retrouve sans réseau.
je dois tout rebooter.
et c'est pas mon routeur , j'ai fait vérifier par un pote informaticien.
leur recharge de carte sont aleatoire, il propose ce mois si que des recharge a 5 e, don une exeptionnelle dfe 5e les 300mo , tentative de viole ca passe ez la
SFR cest des fou moi il mon bien eu aussi mes cetais diferent il mon discretemant mie des assurence que javais pas prix sur mon tel du coup javais des prelevemant 3 fois dchaque moi du coup jai couper labonemant et je suis aller faire un dossier de recouvrements
C'est fou comme on doit être procédurier de nos jours pour ne pas se faire arnaquer :/
c'est pas un scoop, SFR facture comme bon leurs semble. Free c'est très bien.
Sfr soutraite à des centres d'appels au Maroc et les personnes qui nous appellent sont payés avec une base + des primes à la ventes donc plus ils vous vendent plus ils sont payés
Une publicité SFR choisi par l algorithme youtoube , en plus ils troll ta publication. D intérêt publique merci daï mon .
:/
mort a sfr et vive la securité social du telephone et d'internet
J’aurais pas dit mieux 😂
pour que le fric parte encore dans le privé et à des tarifs prohibitif ? bof ! vive le service public du téléphone et d'internet ça oui et avec un service minimum gratuit .
avec SFR on L' SFR ( laisse faire )😁
L’opérateur le plus vertueux est celui avec lequel tu n’as pas encore eu besoin de faire appel au service après vente / commercial. Je les ai tous fait. Là je suis chez Free, je croise les doigts. Je ne veux plus aller chez les autres …
Merci pour ton retour !
Tu as essayé Prixtel ? Sur le papier, ça a l'air d'être l'opérateur le + value mais je ne connais personne qui soit chez eux.
l'opérateur le plus vertueux selon moi c'est plutôt celui qui ne t'appelle jamais pour te vendre ça camelote . ^^
Et en plus ils accentuent leurs hausses des tarifs...
Ces deux là fonctionne par paires...
Alors pour moi orange c'est le top du top et SFR c'est de la merde. Surtout n'allez pas en boutique, vous vous ferez arnaquer et de plus pas de rétractation possible. Des merdes..
J'espere que ne t'ai pas l'SFR
Est-ce que tu as un lien avec Sébastien Cauet ?
Évidemment. D'ailleurs, tous les chauves sont de la même famille que Cauet, c'est démontré scientifiquement. Tu as d'autres questions du même genre ?
@@DaimonChroniques Ah d'accord, merci pour les informations, je ne savais pas. Pas d'autres questions pour le moment je te remercie.
Pas cool SFR ... quand les contrats Virgin Mobile ont été migrés en contrats SFR, il y a eu beaucoup de déconvenues. Tu pouvais perdre des promos ou option à vie, ou tu n'avais pas l'équivalent (moins de data, ou un peu plus cher).
Et sinon, SFR n'arnaque pas que ces clients, SFR anarque l'état, nous !
-> "SFR puni de redressements de plus de 450 millions d'euros, notamment pour manipulation de la TVA"
Double peine :/
SFR laisse toi faire
:/
SFR arnaque ses clients de toute façon !
Ils sont changé leurs box. L'ancienne comportait un disque dur interne qui permettait l'enregistrement de plusieurs films (plus de trente, je crois). Mais, pour le même prix, ces pourritures ont remplacé le disque dur par ce qu'ils appelle le disque dur numérique (ça ne veut rien dire !) , c'est à dire un enregistrement du programme à distance sur un de leurs serveurs.
Sauf que la capacité est passée d'une trentaine d'émissions à seulement deux ou trois, et encore, le temps de sécurité avant programme (pour ne pas rater le début) est passé à seulement 5 mn (je rate régulièrement le début des films avec cette connerie) et celui de fin de programme de trente minutes.
Pour avoir la même capacité qu'avant, il faut payer au moins 4 euros de plus. Sans avoir la certitude d'avoir le début de l'émission.
Sans compter que le contrôle du direct déconne tout le temps, que leur soi-disant ultra haut-débit est un foutage de gueule monumental puisque les émissions en replay sont compressées et saccadées, ça en devient désagréable.
De plus, ils mettent maintenant une surcouche de pub qui s'affiche pendant que vous regardez une émission, vous masquant pendant 10 ou 15 secondes (c'est long !) un tiers de l'écran.
Et quand vous appelez le service client pour vous plaindre, ils vous disent qu'ils sont désolés mais qu'ils ne peuvent rien y faire.
Ce ne sont qu'une bande d'€nc*lés.
Merci pour ce complément d'infos.
histoire de taré... soutine
Merci ^^
tu aurais du caché ta rue sur ton document Daimon
Ça n'est pas ma rue que l'on voit à 8:05, je n'habite pas du tout à Paris ;)
J'ai vu la vidéo de psyho et SOUTIENT TOTAL face à Édouard, c'est dégueulasse.
Et au passage SFR et le pire réseau qui soit en terme de réception il y a des antennes partout autour de chez moi et en 15 ans le réseau n'a jamais été au top ( je capte zéro)
Merci ^^
En fait, le réseau SFR est le + déployé, ce sont surtout les pratiques qui sont scandaleuses ^^
@@DaimonChroniques oui leur pratiques sont atroces mais étant le plus déployés ils savent pas expliquer pourquoi je capte pas, donc ils m'ont réduit mon forfait à 5€ au lieu de 15€ 😁
t'es pas le seul à dire ca à croire que c'est dans leur formation. UFC a surement un dossier enorme sur eux .
Espérons qu'ils finissent par payer pour tout le mal qu'ils causent.
Franchement tu pourrais être un peu plus compréhensif, depuis qu'ils ont plus de le droit de se mettre d'accord sur les tarifs et la répartition des parts de marché avec la concurrence les temps sont rudes ...
Blague appart, je m'étais fait arnaqué par samsung, qui proposait de rembourser 70€ après l'achat d'un téléphone, il suffisait d'envoyer l'original d'un code sur la boite du téléphone (donc découper la boite et envoyer le bout de carton), et quand ils le recevaient ils disaient que c'était pas le bon morceau que vous aviez envoyé et qu'il fallait absolument renvoyer l'original. Sachant que c'était eux qui avaient l'original et qu'ils l'avaient foutu à la poubelle, pas de preuve pas de crime. Des beaux escrocs. Ils ont fait ça pendant des années (suffit de voir le nombre de discussions sur le sujet sur les sites de protection des consommateurs) et continuent peut-être de la faire.
Merci pour ton témoignage Maxime.
Voici la correction de votre texte :
Je suis chez SFR depuis 7 ans et j’ai toujours acheté mon portable chez Apple ou Orange. Cependant, je ne veux pas quitter SFR car j’ai une bonne connexion et je peux appeler plus de 150 pays en illimité. Les autres opérateurs sont pires. Essayez de faire comme moi : achetez votre téléphone et payez en 4 à 10 fois. Arrêtez de pleurer. Arrêtez de chercher des coupables, c'est de votre faute.
Sfr il sont des arnaqueurs
:/
Faut jamais faire confiance à SFR tout est mauvais: le service client déplorable, la box internet est une coquille vide, rien à l'intérieur et fait que de planter, la connexion internet est scandaleuse (300 KO/s qui bug a mort) a flers oui oui c'est pas une blague la où avec la Freebox révolution en ADSL, ont monté a plus de 80 mega ET 1GO /S en fibre. Niveau qualité, ça n'a rien à voir, service client de free incroyable toujours a l'écoute.
Chez SFR c'est tout l'inverse, le box est pourrie, connexion scandaleuse, service client lamentable. 95% des clients SFR, quitte SFR et se barre hayeur. A ce qu'il paraît, ce serait de la faute du patron de SFR Mais bon ça n'a jamais été prouvé.
Je n'ai pas à me plaindre de l'infrastructure mais les pratiques commerciales sont hautement suspectes.
@@DaimonChroniques tout est suspect. J'ai voulu dépanner une personne âgée qui avait SFR, une étiquette disais "" ne débranchez pas la prise internet"". Oui c'est a ce point là, un client ce plaisait de sa faible connexion, le technicien lui répond qu'il télécharge ( ce qui est faux) sans même l'aider et a parlé très mal au client.